En conjunto con sus compañeros de grupo de trabajo, seleccione una empresa a la

que tenga acceso irrestricto a la información estratégica y operativa y ejecute,

mediante la metodología del Análisis PESTELÍ el análisis siguiente. Prepare, con los
resultados, una Matriz de Perfil Estratégico:

I. Entorno Político:

a) Impacto de la inestabilidad política actual en el negocio: Actualmente la

política no genera un impacto ni negativo ni positivo en el negocio.

b) Impacto de la Inseguridad Jurídica actual en el negocio: Al momento de

querer entrar a una competencia comercial más grande, no le sería muy fácil y
podría arriesgarse a perder una licitación por lo cual sería un impacto negativo

II. Entorno Económico

a) Impacto del desempleo actual en el negocio: Ha sido negativo, ya que las

ventas han disminuido debido a la actual pandemia, y la empresa ha tenido que
quedarse únicamente con personal sumamente necesario, por lo tanto se han
asignado roles extras entre ellos mismos, para poder cubrir las necesidades; esto
podría causar un impacto negativo a largo plazo ya que se podría presentar el caso
que la calidad del trabajo se vea afectada debido a la saturación de tareas para una
sola persona.

b) Impacto de crisis económica actual en la demanda del negocio: La demanda

del producto ha sido menor y por lo tanto las ventas se han visto directamente
afectadas, los ingresos de la empresa han disminuido, no drásticamente, pero
comparado a años anteriores ha sido notable y de seguir con esta tendencia
decreciente puede empezar a generar pérdidas grandes, y afectar la rentabilidad del
negocio.

III. Entorno Socio cultural

a) Impacto de la Inseguridad Social en el negocio: La inseguridad social dentro de

nuestro país afecta mucho, ya que se maneja un sistema de distribución de ruteo
directo, y debido a esto, se ha dejado de llegar a ciertos lugares donde hay acceso
restringido. Por lo tanto, se han perdido una parte de los clientes.

b) Impacto de las tendencias de consumo en el negocio: La mayor parte de los

clientes de esta empresa son bares y restaurantes, y debido a la situación actual de
la pandemia, estos han permanecido temporalmente cerrados durante la
cuarentena, incluso algunos han tenido que cerrar operaciones permanentemente,
esto ha causado un impacto negativo, ya que el consumo del producto disminuyó,
por lo tanto se han tenido que implementar diferentes estrategias para promover las
ventas.
IV. Entorno Tecnológico

a) Impacto de la evolución de la comunicación en el negocio: La tecnología ha

tenido un impacto positivo, ya que de esta manera se ha logrado implementar una
estrategia de negocio más rápida, y a un menor costo, de la misma forma permite
tener una mejor comunicación con los clientes, y permite promocionarse mediante
social media.

b) Impacto del cambio en el modelo de negocio en el negocio: al modificar el

modelo ha generado un impacto positivo porque se ha podido atraer a más clientes, y
se ha logrado al cambiar el tipo de consumidor final

V. Entorno Ecológico

a) Impacto de las regulaciones medioambientales locales en el negocio:

Sufre un impacto negativo debido a las regulaciones del servicio de agua potable en la
zona de San Juan Opico, donde se encuentra ubicada la empresa

b) Impacto de las tendencias globales medioambientales en el negocio: siendo

el agua la materia prima de la empresa, la reducción de los mantos acuíferos ha
causado un impacto negativo en el negocio, ya que de esto depende la producción

VI. Entorno Legal

a) Impacto de las regulaciones administrativas, tributarias, laborales,

municipales, y específicas: Las regulaciones administrativas se ven directamente
afectadas y esto es proporcional a las medidas tributarias, esto causa un impacto
negativo según el aumento del impuesto tributario, que la municipalidad establece

b) Impacto de las regulaciones relacionadas con el COVID 19 en el negocio: La

pandemia del COVID-19 ha sido uno de los mayores cambios dentro la empresa,
dejando de la lado las afectaciones económicas, se ha tenido que destinar una
inversión para poder aplicar las medidas de bioseguridad necesarias para garantizar
el bienestar de los colaboradores, así mismo se ha implementado un proceso de
sanitización al momento de tener contacto directo con los clientes (distribución del
producto), consideramos que no es un impacto estrictamente negativo, debido a que
es una inversión que se puede llegar a recuperar recuperar.

VII. Entorno Institucional

a) Impacto del irrespeto al Estado de Derecho actual en el negocio: El del

derecho, no se ha visto impactado por manejo por el momento contratos con clientes

b) Impacto del respeto a la legislación actual por parte de las entidades

reguladoras en el negocio: Por el momento no genera ningún impacto, pero si el
ente regulador restringe algunos permisos de salubridad o medio ambiente, se
pueden llegar a perder clientes.
La evaluación debe realizarse en función de los parámetros siguientes: muy
negativa (-2), negativa (-1), neutra (0), positiva (1), y muy positiva (2)

PERFIL ESTRATÉGICO DEL ENTORNO

-2 -1 0 1 2
Entorno Tipo de Impacto

a) Impacto de la Inestabilidad
X
Política actual en el negocio

Entorno
Político b) Impacto de la Inseguridad
X
Jurídica actual en el negocio

a) Impacto del desempleo actual

X
en el negocio

Entorno b) Impacto de crisis económica

Económico actual en la demanda del X
negocio

a) Impacto de la Inseguridad
X
Social en el negocio
Entorno
Socio b) Impacto de las tendencias de
cultural X
consumo en el negocio

a) Impacto de la evolución de la
X
comunicación en el negocio

Entorno b) Impacto del cambio en el

Tecnológico modelo de negocio en el X
negocio

a) Impacto de las regulaciones

medioambientales locales en el X
negocio
Entorno b) Impacto de las tendencias
Ecológico globales medioambientales en el X
negocio
 a)Impacto de las regulaciones
administrativas, tributarias,
X
laborales, municipales, y
Entorno específicas
legal
b) Impacto de las regulaciones
relacionadas con el COVID 19 en el X
negocio

a) Impacto del irrespeto al Estado X

de Derecho actual en el negocio
Entorno
institucional b) Impacto del respeto a la
legislación actual por parte de las
X
entidades reguladoras en el
negocio