Tendencia en redes sociales

Análisis de datos

Presentado por:

Dayana Alberto González

Gina Fernanda Jiménez Cangrejo

Luis David Jiménez

Docente: Saúl Mendoza Moreno

Administración de Empresas

Facultad de Ciencias Administrativas

Fundación Universitaria del Área Andina

2020
 INTRODUCCIÓN

Por medio del presente informe, queremos dar a conocer la tendencia que se ha venido
manejando en Colombia a través de las redes sociales. Proyectando de este modo que, la
necesidad de comunicarnos siempre ha existido, sin embargo, lo que ha cambiado es la
movilidad, es decir, en un mundo globalizado la gente pasa gran tiempo fuera de sus casas
y tienen la necesidad de estar más comunicados. Esto combinado con la nueva era de la
información trae consigo la inevitable sinergia de telefonía móvil e internet. Así como, cada
día en el ámbito laboral se requiere que una persona tenga diferentes características, el
mundo de la tecnología no se podía quedar atrás desarrollando así productos
multifuncionales.

El iPhone es una gran innovación tecnológica que responde a la necesidad de comunicación

interpersonal y búsqueda de información a través de internet principalmente. Ya no es
necesario traer una cámara, agenda, reloj, libros, etc., es decir, las herramientas que se
necesitan para comunicarse, estar informado, entretenido y demás están en un dispositivo
fácil de llevar.

La tecnología, a fin de cuentas, es para facilitar nuestro modo de vida, he de ahí el éxito del
iPhone. Si se quiere analizar los efectos que tiene el iPhone en la sociedad, se tiene que
aclarar que el iPhone es la combinación de tres productos; en primer lugar, es un teléfono
móvil, un iPod táctil y un dispositivo de internet que permite la navegación web.

Otra forma de ver el impacto del iPhone es en la educación, su plataforma te da la facilidad

de acceder a diversos cursos en línea que permite tener a la mano el contenido dado por las
universidades. Tal es el caso del Tecnológico de Monterrey que ofrece el servicio de
universidad virtual y se puede estudiar en línea de acuerdo con la oferta dada por la
institución. Los beneficios son un aprendizaje virtual, horas bien aplicadas y sobre todo una
colegiatura más económica.
Objetivo

Analizar la tendencia en las redes sociales del mercado seleccionado en Colombia.

Objetivos específicos

• Comprender el resultado de los datos de la tendencia que se muestra

• Diseñar un plan estratégico que permita implementar en el mercado la propuesta de
negocio.

➢ ¿Cuál es el tema más buscado en redes en los últimos tempos?

En los últimos 30 dias uno de los temas más buscados en redes sociales para Colombia es el
Celular, en especial el IPHONE.

Teniendo en cuenta la crisis que en estos tiempos el mundo está viviendo, el tema de estar en
cuarentena alejados de familiares, amigos y compañeros, ha permitido que muchas personas
busquen y adquieran celulares con el fin de no perder el vínculo o relación con otros. Es por esto
que el enfoque del plan de acción esta direccionado de acuerdo al resultado en la tendencia de
google trenes, se identificó que por estos tiempos en los últimos treinta días ha aumentado la
búsqueda y compra de celulares IPHONE.
En el resultado se puede evidenciar que para Colombia la tendencia en los últimos treinta días es
superior al 50 y para la última semana ha aumentado bastante casi llegando al 100, lo cual es
bastante favorable para poder ingresar al mercado con este tipo de producto, en la región de
Amazonas.

Mercado objetivo

• Población del Amazonas.

• Personas entre los 18 y 40 años.
• Gusto a la tecnología.
• Personas con ingreso medio y alto.
Encuesta
Descripción del IPHONE

• Teléfono inteligente por sus funciones multimedia.

• Pantalla táctil con tecnología multi-touch
• Tecnología Edge y Wifi
• Capacidad de disco duro 8 o 16 GB.
• Memoria 4 GB RAM
• Capacidad de almacenamiento (interna): 64/128/256 GB
• Pantalla: Liquid Retina IPS LCD 6.1 inches, 90.3 cm2 (~79.0% screen-to-body ratio)
• Resolución: 828 x 1792 pixels, 19.5:9 ratio (~326 ppi density)
• Cámara trasera: Doble 12 MP, f/1.8, 26mm (wide), 1/2.55", 1.4µm, dual pixel PDAF, OIS
• Video 2160p@24/30/60fps

Estrategias de distribución

Canal directo:

• Se realizará la distribución del celular IPHONE, enviando directamente al consumidor final

el producto, con el fin de disminuir costos y facilita la fuerza de ventas. Este canal de
distribución permite:
• Un mejor conocimiento del comercio, que permite una mayor reactividad
• Recopilar y analizar la retroalimentación
• Medir la satisfacción del cliente y su potencial insatisfacción
• Estrecha colaboración técnica con el cliente

Estrategias de Precio:

Antes de comunicar el precio, la empresa debe asegurarse que el cliente comprende perfectamente
el valor diferencial de la propuesta presentada. Gran parte de los problemas de precios se solucionan
cuando los clientes entienden que los beneficios de nuestra propuesta exceden a la diferencia de
precios.

Estrategias de Marketing:
La compañía comenzó a ofrecer una promoción por tiempo limitado que aumenta el valor de
intercambio de los iPhone más antiguos por entre US$25 a US$ 100 adicionales. En las últimas
semanas, se ha instruido además a los empleados minoristas de Apple a que mencionen el programa
con más frecuencia a los consumidores en las tiendas, según otra persona familiarizada con la
situación. Algunos operadores inalámbricos japoneses también redujeron los precios del iPhone XR
la semana pasada por medio de subsidios. Se está experimentando con estrategias de marketing para
el iPhone que rara vez utiliza, como promociones de descuento a través de generosos términos de
recompra de dispositivos, con el fin de ayudar a impulsar las ventas de su producto estrella.

Estrategias de Publicidad:

Los anuncios publicitarios y otras herramientas de

marketing de Apple tienden a ser bastante sencillas,
mostrando el producto y dejándolo hablar por sí mismo.
Aunque puedan resaltarse algunas características técnicas
puntuales, en el material de mercadeo se evita colocar
listados de funciones y características técnicas. El foco
siempre está en los beneficios que trae la tecnología
incorporada en un dispositivo y no las especificaciones en
sí mismas.

Cuando Apple es una de las empresas más prestigiosas del

mundo, muchas de sus estrategias de marketing no sólo han
marcado la pauta en su industria, sino que pueden constituir
parámetros universales aplicables a casi cualquier sector.

REQUERIMIENTOS DEL NEGOCIO

Económicos:

El coste de los materiales de un IPhone apenas supera el dólar, más exactamente 1,03

dólares según el reportaje de “Everything thats insade your IPhone”, que recoge materiales

como el aluminio, carbón, hierro, silicio o cobre, entro otros, tendría un costo en el mercado

de un dólar.

Las piezas y el montaje de un IPhone le cuesta a Apple 224,8 dólares según estimaciones

de “ihs Markit”, el componente que supone el mayor desembolso es la pantalla con un coste

de 43 dólares.
 CUADRO DE INVERSIONES
ACTIVOS VALOR EN DOLARES
Conector cargador cascos 11,8
componentes mecánicos 18,2
componentes electromecánicos 16,7
Wiffi, bluetooth y sistema de navegación 8
procesador banda base 33,9
cámaras 19,9
pantalla 43
procesador Apps 26,9
memoria 16,4
interfaz de usuario 14
gestión de energía 7,2
batería 2,5
lógica de pegamento 1,3
montaje 5
TOTAL INVERSION 224,85
Imagen 1: cuadro de inversiones para elaborar un teléfono IPhone, fuente propia

Recursos humanos
Imagen 2: organigrama de capital humano sugerido para la empresa IPhone, fuente
propia
Apple reconoce el capital humano como un elemento vital para la competitividad general

asi también la empresa intenta atraer y retener a sus empleados, para esto la compañía

emplea diferentes estrategias para atraer los mejores profesionales.

Infraestructura

Imagen 3: planta principal de Apple, fuente:https://www.sport.es/es/noticias/tecnologia/100-

infraestructura-apple-utiliza-energia-renovable-6748231

Apple es una compañía que desde hace varios años ha estado cambiando sus procesos

de energía común a energía renovable para que sus instalaciones globales sean 100 %

limpias y ecológicas, desde el año 2014, Apple consiguió alimentar todas sus plantas

con energía renovable, sin embargo aún no lo ha conseguido para sus tiendas y oficinas

en general, hoy todas sus plantas a nivel mundial son alimentadas con energía renovable
 CONCLUSIONES

Muchas cosas han cambiado desde la llegada de los primeros teléfonos móviles y gracias al
avance de la tecnología podemos decir que nuestra vida entera ha cambiado. Los móviles
actuales no sirven únicamente para hacer llamadas, sino que nos mantienen conectados a
Internet en todo momento, nos permiten comunicarnos a través de diferentes canales,
consumir todo tipo de información, jugar a todo tipo de juegos e incluso comprar cualquier
tipo de producto desde prácticamente cualquier lugar en el que nos encontremos y recibirlo
cómodamente en casa.
Estos “teléfonos inteligentes” han conseguido cambiar muchos de nuestros hábitos en
pocos años. Hace no demasiado tiempo era habitual hacer una llamada para comunicarnos
rápidamente con cualquier persona. Llamada que deberíamos pagar según la ubicación de
esa otra persona. En la actualidad esto ya no es así, aunque se siguen realizando llamadas
de voz normales, es más habitual escribir a través de apps de mensajería instantánea como
WhatsApp o Telegram, enviar mensajes de voz a través de las mismas apps o incluso hacer
videollamadas. Todo ello sin tener que pagar por esa comunicación concreta, gracias al uso
de Internet para ese tipo de comunicaciones. No hay duda de que el mundo en el que
vivimos ha cambiado mucho desde el boom de los smartphones provocado en sus inicios
por el iPhone de Apple. La compañía de Cupertino llegó con su primer “teléfono móvil” en
un momento en el que esta industria estaba un tanto estancada, consiguió darle un gran
empujón y gracias a ello hoy en día tenemos los smartphones que tenemos.

Este impulso logró además que millones de desarrolladores en todo el mundo se lanzasen a
crear servicios y apps móviles de todo tipo. Gracias a ellos podemos jugar desde nuestros
dispositivos contra personas de cualquier lugar del mundo en todo tipo de juegos, comprar
cómodamente desde el sofá o comunicarnos con cualquier persona del mundo por poner
algunos ejemplos.
BIBLIOGRAFÍA

https://www.elespanol.com/omicrono/20190911/apple-cambio-estrategia-abarcar-

forma-inteligente/428457755_0.html

https://tiempodenegocios.com/campanas-apple-para-estrategias-de-publicidad-y-

marketing/

https://www.larepublica.co/globoeconomia/apple-prueba-nuevas-estrategias-para-

impulsar-ventas-del-iphone-2801821

https://www.google.com/search?q=estrategia+de+publicidad+iphone&client=firefox-b-

ab&hl=es&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwj6nerC4OnpAhXMVc0KH

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