No importa cuál sea tu rama de actuación, descubrir información relevante sobre tus

competidores y cómo afectan el mercado es vital para sobrevivir.

Esto contribuye a una gestión de calidad, principalmente cuando el análisis de la

competencia se realiza sobre la base de técnicas comprobadas.

Utilizar métodos ya reconocidos es la forma más segura de mejorar procesos y

garantizar resultados.

En el caso de la evaluación de tus competidores, pocos principios pueden ser tan

útiles como las 5 fuerzas de Porter.

¿Has escuchado algo sobre este método de estrategia competitiva? Él ha ayudado a

las empresas de todo el mundo por décadas a evaluar sus circunstancias ante los
principales factores que determinan el éxito de un negocio.

Ahora te toca a ti aprender cómo funcionan las 5 fuerzas de Porter y de qué manera
debes aplicar cada una de ellas en tu negocio. ¿Te interesó el tema? ¡Entonces
continuemos!

Qué son las 5 fuerzas de Porter

Las 5 fuerzas de Porter son parte de un modelo de análisis competitivo creado por el
hombre que lleva su nombre, Michael Porter, profesor de estrategia y competitividad
de la Escuela de Negocios de Harvard

Si nunca has escuchado hablar de este modelo de análisis antes, no te engañes

pensando que es nuevo: este concepto se introdujo al mundo en un artículo de
Harvard Business Review de 1979.

Desde entonces, muchas empresas han utilizado esta metodología, que consiste en
considerar 5 “fuerzas” que, según Porter, pueden determinar la posición de cualquier
empresa en su respectivo mercado.

La idea detrás de la elección de esas fuerzas fue que nunca cambian, a diferencia de
factores más volátiles, como las tasas de crecimiento de una determinada industria,
intervenciones del gobierno e, incluso, los cambios tecnológicos.

Sin embargo, vale destacar que algunos de estos factores pueden cambiar las 5
fuerzas de vez en cuando – la transformación digital es un ejemplo claro de ello.

Pero, después de todo, ¿cuáles son las 5 fuerzas de Porter? Observa la siguiente lista:

1. Rivalidad entre competidores;

 2. Poder de negociación de los proveedores;
3. Poder de negociación de los clientes;
4. Amenaza de nuevos competidores;
5. Amenaza de nuevos productos o servicios.

Vamos a ver más a fondo lo que está involucrado en cada una de ellas.

Cada una de las 5 fuerzas de Porter

Ya tenemos una noción básica de lo que son las 5 fuerzas y de qué forma pueden
ayudarte en el análisis competitivo de una empresa, pero hay que ir más allá de lo
básico para lograr aplicar esa técnica.

Pensando en eso, vamos a entender de una vez cómo funcionan las 5 fuerzas de
Porter. Con base en esto, tendrás las mejores condiciones para desarrollar tu análisis,
sin dejar ningún elemento a un lado:

1. Rivalidad entre competidores

La primera fuerza es la rivalidad que existe entre los competidores, es decir, cuál es

el grado de competencia existente.

Algunos mercados son poco competitivos, pero esto puede indicar que la demanda
no es tan alta o que el producto se está volviendo obsoleto (lo que se determinará al
analizar la cuarta fuerza).

Por otro lado, algunos mercados son extremadamente saturados, con muchos
competidores para una cantidad limitada de clientes. En ese caso, tu poder será
mucho menor.

Algunas preguntas que te ayudarán a analizar este punto son:

 ¿Cuántos competidores existen en el sector?

 ¿Cuál es la situación de los competidores?
 ¿Compiten por precio o por otros diferenciales?

2. Poder de negociación de los proveedores

El poder de negociación de los proveedores tiene por objetivo determinar cuánto tu

posición en el mercado está en manos de quien proporciona materia prima.
La idea aquí es simple: si el número de proveedores disponibles es bajo, tu control
será menor, ya que los demás se verán en una posición cómoda para aumentar
precios, plazos y otros términos del acuerdo entre ustedes.

Cuando el número de opciones es grande, a su vez, la situación se invierte y tú pasas

a tener el control. De ahí puedes comprar más barato y hacer demandas, como
entrega más rápida y condiciones de pago facilitadas.

Las preguntas que sirven para descubrir el poder de negociación de los proveedores
son:

 ¿Cuántos proveedores hay en el sector?

 ¿Existe mucha diferencia entre ellos?
 ¿Cuál es el costo de cambio de un proveedor a otro?
 ¿Quién tiene el poder: yo o mi proveedor?

3. Poder de negociación de los clientes

El poder de negociación de los clientes sigue el mismo principio básico de lo que

mencionamos arriba, de modo que cuanto mayor sea el nivel de competencia del
mercado, mayor será el control de ellos sobre el proceso de venta.

Naturalmente, si los clientes se ven en una situación de escasez, en la que son pocas
las empresas que ofrecen la solución que necesitan, el control vuelve a las empresas.

Pero en algunos casos el ticket promedio es alto, lo que hace cada cliente individual
una parte importante de los ingresos de la empresa.