Bloque 1: EL EMPRENDEDOR COMO

GENERADOR DE RIQUEZA. LA IDEA DE

NEGOCIO Y LA IMPORTANCIA DE LA
INNOVACIÓN EN EL ÉXITO EMPRESARIAL
1. INTRODUCCIÓN

Cuando acabamos la ESO, Bachillerato o algún Ciclo formativo e incluso Universidad se

nos plantea una duda: Si ya he decidido no seguir estudiando debería empezar a trabajar, y
son dos las alternativas que se nos presentan: trabajar por cuenta propia o por cuenta ajena.
Ambas opciones son totalmente válidas y la decisión depende de las circunstancias y
deseos de cada uno de nosotros en el ámbito laboral.
Si nos decidimos por la opción de buscar trabajo por cuenta ajena, tendremos que llevar
a cabo una ardua tarea: enviar muchos currículum, realizar varias entrevistas, y si al final
tenemos suerte, perteneceremos a una empresa, con los beneficios que ello conlleva:
sueldo seguro a final de mes, vacaciones remuneradas, promoción en el trabajo, horario
laboral determinado, etc.
En la actualidad y ante las perspectivas que del empleo por cuenta ajena se nos
presentan en nuestro país, el autoempleo se ha convertido, para muchos, en una buena
alternativa para desarrollar su capacidad laboral de una manera estable y productiva o, al
menos, es una opción a considerar.
Existen varias causas fundamentales que confirman que el autoempleo sea una
alternativa muy válida para muchas personas:

 El alto índice de desempleo en nuestro país, uno de los más elevados de Europa.(en
torno al 25%)
 La precariedad del empleo, debido al uso, y en ocasiones abuso, de la contratación
temporal (3 meses, 6 meses). Estos tipos de contratos nos permiten, como
asalariados, ir tirando, pero sin poder confiar en la estabilidad de nuestros ingresos.
 El creciente número de desempleados universitarios que persiguen un puesto de
trabajo relacionado con sus estudios.
 Aprovechar ideas que pueden servirnos para crear empresas.
 La iniciativa y el deseo de prosperar.
 La posibilidad de ser mi propio jefe, y trabajar a mi ritmo.
 El deseo de disfrutar íntegramente de los beneficios de mi empresa.

1
 Frente a tal situación general, es obvio que cada vez sea mayor el número de personas
que deciden o desean crear su empresa, su propio negocio o establecerse a nivel
profesional.
Las ventajas e inconvenientes de crear tu propia empresa son:
VENTAJAS
Ventajas Inconveniente
• Posibilidad de incrementar los ingresos
respecto a un trabajo por cuenta ajena.
• Satisfacción de ser uno su propio jefe.
• Facultad para hacer las cosas como uno
quiere.
• Proporcionar trabajo y posibilidades de
futuro a otras personas.
• Las inversiones generan un beneficio y son
una fuente de ingresos para el propietario
actividad.
• Permite elegir el lugar de trabajo y la
localidad de residencia del empresario.
• Distribuir beneficios económicos a los
inversores del nuestro negocio.
• Ser un reto para personas que han
alcanzado su techo profesional trabajando
para otros.
• Posibilidad de promoción profesional.
• Obtener prestigio social al ser apreciados
por los clientes satisfechos, sentimiento que
se suele extender al resto de la comunidad.
• Salida profesional para personas que por
su situación personal o familiar tienen más
difícil poder encontrar trabajo en una
empresa, por ejemplo, minusválidos,
parados de larga duración, mayores de
cuarenta y cinco años, mujeres con
responsabilidades familiares.
2
INCONVENIENTES
Ser responsable de cumplir con
conjunto de exigencias legales como
pagar impuestos, cotización a la
seguridad social, trámites
administrativos….
• Dar siempre una buena atención al
cliente, a pesar de no tener un buen
día, encontrarse con clientes mal
educados, delicados o exigentes.
• Disponer de recursos suficientes
tanto para la creación de la empresa
como para su funcionamiento. Esto
limita al nuevo empresario haciéndole
abandonar el sueño de llevar a cabo
un proyecto por falta de dinero u otros
recursos. Por ello, hay que
conformarse con lo que se puede
alcanzar y, a veces, esto es causa de
frustración.
• Tener mucha dedicación a la
empresa, con jornadas de trabajo muy
largas e intensas, lo que exige que el
empresario tenga dedicarle mucho
tiempo y energías, viendo como su
vida social y familiar se ve disminuida.
• Estar siempre con un alto grado de
incertidumbre. Los ingresos no siempre
son estables, y aún así se tiene que
seguir haciendo frente a los gastos.
 2. LA PERSONA EMPRENDEDORA
Las personas emprendedoras se caracterizan por poseer unas cualidades que determinan
ese carácter activo y dinámico que es necesario para iniciar esta aventura del autoempleo.
Un Emprendedor es la persona capaz de plasmar su idea de negocio en el mundo real
identificando una necesidad, reuniendo los recursos necesarios y de acometiendo las
acciones oportunas para poner a disposición de la población aquellos bienes o servicios que
satisfagan tal necesidad actuando bajo condiciones de riesgo.

2.1 CARACTERÍSTICAS PERSONALES DE LOS EMPRENDEDORES

En el siguiente cuadro se desarrollan las 8 características principales de un
emprendedor. Podríamos buscar muchas más, pero estas son un resumen bastante bueno
CREATIVIDAD Y El emprendedor es un innovador por definición. Para emprender
TENDENCIA A LA es preciso hacer algo nuevo o hacerlo mejor.
I INNOVACIÓN.
Emprender significa asumir el riesgo de fracasar en el intento, ahora
ASUMIR EL RIESGO bien, hay que hacer los estudios previos necesarios para minimizar
dichos riesgos.
El emprendedor no se desanima ante el primer fracaso, nunca el
PERSISTENCIA comienzo de una actividad es fácil.

CONFIANZA PERO El emprendedor se marca sus objetivos con realismo y confía en

CON AUTOCRÍTICA. alcanzarlos con esfuerzo, pero no siempre acertará y hay que
aprender de los errores, de lo contrario se cerrará en sus ideas.
CAPACIDAD DE El emprendedor debe organizar diferentes recursos (humanos,
ORGANIZACIÓN materiales, capital, etc) para lograr sus objetivos y no se puede ver
desbordado por dicha organización.
CAPACIDAD DE El emprendedor debe trabajar durante muchas horas al día, se lleva
TRABAJO el trabajo a casa en ocasiones, sobre todo al principio de la actividad.

HABILIDADES El emprendedor debe estar comunicándose constantemente con

SOCIALES clientes y proveedores, lo que exige unas habilidades de escucha
activa y de gran comunicador.
Para tener éxito a largo plazo es preciso tener sentido ético: respeto
HONRADEZ por los demás, cumplir los compromisos, cumplir la ley..etc. No tenerlo
te puede dar beneficios a corto plazo pero a largo plazo produce
descrédito y desconfianza

3
 1. Define con tus palabras lo que crees que es una empresa.

2. ¿Qué tipos de empresas conoces?

3. Anota 3 dificultades o miedos que crees que encontrarías al trabajar por

cuenta propia.

La actividad emprendedora posee múltiples beneficios, tanto para el emprendedor

como para la sociedad en su conjunto. El emprendedor que monta su propio negocio, no
sólo obtiene la consecuente recompensa económica, sino que también experimenta
satisfacción por sus logros y desarrollo profesional. Pero como hemos dicho, los beneficios
trascienden la esfera personal. La actividad emprendedora aporta riqueza al país y
contribuye a su crecimiento económico; beneficia a la sociedad a través de la generación de
empleo y del aumento de la productividad. En la actualidad, los nuevos emprendimientos
generan más puestos de trabajo que las grandes empresas. En este sentido, los países con
mayor índice de iniciativa emprendedora son aquellos que muestran niveles de desempleo
más bajos. Por otra parte, la actividad emprendedora también contribuye al aumento de la
productividad. Las nuevas iniciativas empresariales fomentan la competitividad obligando a
las otras empresas a reaccionar, mejorando eficiencia e innovando, lo que se traduce en un
incremento de la productividad. En este contexto, los emprendedores cumplen un importante
rol en la sociedad y en el desarrollo económico del país.

4
ACTIVIDAD PARA FOMENTAR LA CREATIVIDAD.

Inventa la historia de esta abuela.

5
 2.1 Emprender en la creación de empresas.
El término iniciativa emprendedora se puede utilizar para definir comportamientos que
incluyen la percepción de oportunidades, la toma de riesgos, la creatividad y la
independencia, entre otros; y que pueden conllevar, o no, la puesta en marcha de una nueva
empresa. De esta manera, la iniciativa emprendedora puede manifestarse también en la
creación de empresas sociales, mediante proyectos innovadores dentro de una empresa
establecida, o incluso en ámbitos tan diversos como el cultural, el científico y el deportivo.
La creación de empresas es una de las manifestaciones de la iniciativa emprendedora
más reconocidas, de hecho, algunos autores consideran que es el enfoque más apropiado
para analizar dicho fenómeno
Una empresa, según la Comisión de las Comunidades Europeas, es toda entidad,
independientemente de su forma jurídica, que ejerce una actividad económica de producción
de bienes o de servicios con el fin de satisfacer las necesidades de las familias, para intentar
maximizar beneficios bajo condiciones de riesgo.
El proceso de creación de una nueva empresa se basa en tres elementos
fundamentales: a) la oportunidad de negocio, b) el equipo emprendedor y c) los recursos.
Estos elementos interactúan en un proceso que empieza con la generación de ideas
y continúa con la definición de oportunidad de negocio, la elaboración de un plan de
empresa, la creación de la empresa y, por último, su gestión y consolidación. Así pues, para
que una idea empresarial prospere es necesaria la capacidad de combinar la creatividad o la
innovación con una gestión sólida y de adaptar el negocio de modo que su desarrollo se vea
optimizado durante todas las fases de su ciclo de vida. Esto va más allá de la gestión diaria:
afecta a la estrategia y las ambiciones de la empresa.

6
3. LA IDEA DE NEGOCIO

3.1 Introducción.
Toda empresa nace de una idea, una idea acerca de la fabricación de un producto o la
prestación de un servicio que permita satisfacer la necesidad de alguien, el futuro cliente.
Para crear una empresa no es necesario ser un inventor. La mayoría de las ideas de las que
surgen nuevos negocios no parten directamente de grandes descubrimientos técnicos sino de la
observación atenta de los cambios y de las nuevas necesidades que se producen en la economía y en
la sociedad que nos rodea como ya veremos en el siguiente punto.
Así pues, la idea es el germen de la empresa. Sin embargo, no toda idea es susceptible de
materializarse en una actividad empresarial. Es preciso que el proyecto se pueda llevar a la práctica:
que la persona o personas promotoras sean capaces de implantarla, que proporcione los ingresos
suficientes para cubrir todos los gastos e inversión necesarios para su realización, y que genere un
beneficio que compense el esfuerzo y la dedicación. Para minimizar los riesgos a la hora de elegir una
idea u otra hay que tener en cuenta una serie de premisas:
- No es bueno disponer de una sola idea, necesitaremos tener alternativas para analizarlas
y evaluarlas.
- Incluso si se tiene una sola idea es aconsejable procurar buscar ideas parecidas.
Los factores que tendremos que tener en cuenta a la hora de valorar que idea de negocio es
la mejor son:
a) La inversión inicial (montar un negocio incluso en tu barrio puede ir desde 1.000 € hasta
200.000 €)
b) El número de clientes potenciales que podrán comprar mi bien o prestar mi servicio.
c) La Evolución del número de consumidores.
d) El número de competidores y su dimensión empresarial.
e) El poder de negociación con los proveedores.
f) La formación en el sector, que es vital para empezar un negocio y su ausencia obliga a
buscar un socio que la tenga.
g) Exclusividad del negocio.
h) Rentabilidad esperada.
i) Éxito de negocios similares.
j) Afinidad con mis gustos o aficiones.
k) Apoyo de mi entorno familiar y personal.

7
 3.2 ¿Cómo se suelen encontrar las ideas de negocio?

Las ideas de negocio surgen de una oportunidad que el emprendedor ve como viable para
lanzar un proyecto empresarial. Los orígenes de las ideas de negocio pueden ser muy
diversas, desde el conocimiento del sector, a la mera observación de los clientes o de otros
mercado nos pueden servir de guía para tener una idea de negocio que tenga una buena
aceptación.

CARACTERÍSTICAS PERSONALES

EJEMPLOS
La experiencia Muchos emprendedores primero han trabajado en otra Amancio Ortega, fundador

profesional empresa de esa misma actividad y han ido perfilando su y dueño de Inditex trabajó

en otra empresa idea de negocio para posteriormente ponerla en marcha 15 años en tiendas textiles.

Las aficiones El practicar un deporte, un hobby, o cualquier actividad en Enzo Ferrari, desde niño

Personales el tiempo libre puede dar lugar a una idea de negocio al era un apasionado de la

saber las necesidades que quedan por cubrir. velocidad y los coches.
LA OBSERVACIÓN DEL ENTORNO ECONÓMICO
La observación A veces se ve que no hay ninguna empresa que preste el Las academias de Chino

de una carencia bien y servicio o bien lo hace mal, existiendo clientes que se han multiplicado x 10

en el mercado quieren comprar dicho bien y servicio. en los últimos años.

El estudio de Algunos observan lo que funciona en otros mercados y lo La idea de Yoghour+helado

otros mercados. importan a nuestro país lo antes posible. se trajo de Estados Unidos.

La observación Continuamente salen nuevas tendencias o pautas de consumo Con la crisis económica

de en la población, hay que vislumbrar que es lo que comienza a han proliferado mucho los

tendencias triunfar en el mercado y adelantarse a los competidores. low cost

LA INNOVACIÓN DE UN PRODUCTO

Ofrecer un Se toma un invento nuevo y se lleva al mercado, es la opción Pelamtic lanzó hace 2 años

nuevo producto más arriesgada (porque no tienes información sobre si será una máquina que pela todo

al mercado aceptado por los clientes, pero puede dar muchos beneficios tipo de verduras y fruta.

8
Ofrecer un Innovar también puede ser ofrecer un producto de manera Ariel (Ecológico), Aspirina

producto de distinta, cambiando alguna característica, dándole un nuevo (se usa para dolor general),

forma distinta uso, vendiendo el producto a otros clientes. Nenuco (colonia para todos)

4. ¿Cuánto crees que te puede costar montar una peluquería?

5. ¿Cómo crees que consigue el dinero la persona que monta un negocio?

4. LA INNOVACIÓN.
Se define la innovación como "el arte de convertir las ideas y el conocimiento en productos,

procesos o servicios nuevos o mejorados que el mercado valore.

En conclusión, la innovación se puede considerar como la aplicación comercial de una idea de

forma que se originen productos, procesos o servicios nuevos o mejorados, permitiendo
generar beneficios empresariales. Tan vital como la innovación, es la difusión y
comercialización que permiten dar utilidad a la idea generada.

4.1 Tipos de innovación

A. Innovación de producto
Puede entenderse como la creación de un nuevo producto, o bien añadir a uno ya existente
una característica que haga que los consumidores lo perciban como novedoso. Un ejemplo
de este tipo de innovación es el cepillo de dientes eléctrico

Las innovaciones de producto pueden ser agrupadas en tres apartados:

• Innovación total. Cuando se crea un producto único. No existe en el mercado ninguno como
él. Este tipo de innovación es el más escaso. Un ejemplo de este tipo de innovación sería la
creación de la televisión.
• Innovaciones que aportan algo nuevo al producto. Se da en aquellos casos en que se mejora
un producto ya existente. Por ejemplo, cuando se introdujo en el mercado la televisión en color
ya existía la televisión en blanco y negro, pero el hecho de emitir en color la convertía en un
producto nuevo. Este tipo supone la mayor parte de las innovaciones.
• Innovaciones que no aportan nada nuevo. Se produce cuando una empresa quiere entrar en
un mercado y fabrica un producto que ya existe. En realidad supone una innovación para la
empresa, no para el producto. Por ejemplo, una panadería que solo fabricaba pan y quiere

9
producir pastas de té, lo que hace es innovar dentro de la empresa al elaborar también pastas,
producto que podemos encontrar fabricado por otras empresas del sector.

B. Innovación de proceso.
Este tipo de innovación introduce una manera diferente de realizar las cosas. Se puede
producir en cualquiera de los niveles de la empresa: producción, comercialización, gestión.
Un ejemplo de innovación de proceso es la introducida por McDonald’s cuando aplicó el
concepto de línea de producción a un restaurante; utilizó trabajadores con poca experiencia
para fabricar grandes cantidades de alimento de una calidad estándar y de
forma muy rápida, inventando la industria del fast food («comida rápida»).

C. Innovación tecnológica
Consiste en la aplicación del conocimiento científico, la investigación y la experimentación a
la actividad de la empresa. La innovación tecnológica puede ser aplicada en la generación de
un producto nuevo, en la introducción de mejoras en los sistemas de producción, en la
introducción de sistemas de gestión más efectivos o de menor coste para la empresa, o en la
aplicación de nuevas formas de comercialización.
Así, determinados descubrimientos científicos permitirán desarrollar nuevos productos
anteriormente desconocidos, la incorporación de nuevas máquinas permitirá mejorar los
sistemas de producción de un modo más efectivo o más barato, lo mismo que las nuevas
tecnologías aplicadas a la gestión o a la comercialización permitirán una mayor
efectividad o menores costes.
Un ejemplo de innovación tecnológica es la introducida en la industria hotelera con la
utilización de las nuevas tecnologías. Gracias a Internet es posible la reserva de plazas
hoteleras a través de las centrales de reservas.
En resumen, para saber cómo y en qué se puede innovar es necesario saber qué
necesitan los clientes, qué hace la competencia, conocer el sector, e identificar el modo de
introducir las nuevas ideas.

4.2 La innovación en España

Inventos españoles los hay y muchos. Desde los más simples como la fregona, creada
por Manuel Jalón en 1956; o el chupa chups, ideado por Enric Bernat un año más tarde;
hasta los más avanzados, como el submarino, diseñado por Isaac Peral; o
el autogiro(precursor del helicóptero) cuya autoría se debate entre Juan de la Cierva y Pere
Sastre Obrador.En la actualidad, los emprendedores españoles han revolucionado sectores
comerciales y productivos en todo el mundo con sus innovadores modelos empresariales.
Es el caso de Amancio Ortega e Inditex, que cambiaron el panorama textil, o de Juan
Roig yMercadona en el sector del retail.Telepizza, primera compañía española que adaptó
el modelo de restaurante de comida rápida con distribución a domicilio; Imaginarium, que

10
 apostó con éxito por los juguetes educativos, son dos claros ejemplos del carácter
innovador de los emprendedores españoles. La empresa tecnológica Bq de diseño,
fabricación y comercialización de dispositivos multimedia, también ha situado la innovación
permanente en la base de su proyecto. La compañía ha combinado la venta de
smartphones, tabletas, libros electrónicos, impresoras 3D y robots educativos con el
lanzamiento de plataformas online para ayudar a los clientes a sacarles el máximo partido.

Inventar un producto o servicio totalmente nuevo es algo muy difícil y que está al alcance
de muy pocos. La gran mayoría de las veces, innovar consiste en mejorar lo que ya se hace,
introduciendo algún elemento diferencial en algún aspecto del negocio (comercialización,
presentación, complementos …). La gran innovación de Tele-Pizza fue el reparto a domicilio y
constantemente vemos como se siguen abriendo bares que tienen éxito, seguramente porque
están ofreciendo alguna novedad en cuanto a diseño y decoración, ambiente, música o tapas y
bebidas. Un negocio de toda la vida con unas pinceladas que le hacen diferente.

Para terminar este epígrafe, queremos recordar algo que es preciso tener presente: todas las
grandes empresas de hoy fueron alguna vez un pequeño negocio basado en una idea. En definitiva,
toda empresa parte de una idea, pero por encima de ésta se requiere valor, se requiere trabajo y se
requiere también, y sobre todo, fe e ilusión y un factor también puede ayudar a que la idea sea más
exitosa: “la originalidad”
La idea debe ser original, novedosa, diferente a lo que se ha hecho hasta ahora. ¡Quién
pudiera ser el empresario que introdujo el primer ordenador, el primer automóvil, el primer negocio
de comida rápida...! . Si se decide montar un bar exactamente igual a las decenas de bares que
existen en cualquier barrio o ciudad, las probabilidades de éxito, al menos inicialmente, serán
menores que si se abre un bar en el que se ofrece un servicio diferente (música en directo, servicio a
domicilio, tapas a altas horas de la madrugada, una localización original y exclusiva, como por
ejemplo un barco o un mirador, etc.).
La originalidad supone introducir una innovación en el mercado. La innovación puede
consistir en un producto o servicio nuevo (como sucedió con la fregona, con el chupa-chups o con los
servicios de mensajería), o también puede consistir en una forma diferente de llevar a cabo las
actividades dentro de un sector (por ejemplo, los establecimientos de comida rápida, los
hipermercados o las panaderías-cafetería que han aparecido en muchas ciudades).

4.2. Innovación y desarrollo económico

Los cambios económicos, sociales y culturales que se están produciendo en las últimas décadas
están variando nuestra forma de entender la gestión empresarial y las iniciativas emprendedoras. En

11
el centro de todos estos cambios están las nuevas tecnologías y su capacidad para posibilitar o
facilitar el desarrollo económico y social. La innovación es un factor clave para el desarrollo
económico. Una cultura emprendedora o innovadora junto con una organización social adecuada son
la base a partir de la cual se desarrolla la pirámide de riqueza de una nación. Los otros puntos clave
del desarrollo son la formación de la población y las infraestructuras en lo referente a las
telecomunicaciones y el transporte.

7. ¿Qué se te ocurre para ser original en un sector como el de gimnasios?

De todo lo dicho hasta aquí se desprende una conclusión principal: es fundamental observar los
cambios que se producen en el entorno empresarial, económico y social. Esta observación ha de ser
sistemática, organizada y rigurosa, no basada en la pura intuición, sino en datos objetivos y
validados por el contacto directo. Una segunda conclusión es que puede ser una mejor oportunidad
de negocio una idea modesta surgida de la observación social que un aparentemente brillante
invento técnico. Y, lo que es muy importante, la primera opción es mucho menos arriesgado que la
segunda. Pues no hay que olvidar, que el emprendedor no es un jugador de ruleta, sino que asume
riesgos moderados.
Si realizamos este ejercicio de observación de los factores de cambio social, obtendremos con
bastante rapidez una lista de posibles oportunidades de negocio, basándose en las nuevas
necesidades que tales cambios generan. Veamos algunas de ellas, a título de ejemplo:

- Cambio en los ingresos personales.

Un aumento significativo de los ingresos personales del conjunto de la población, o de un
segmento de la misma, puede generar, en sociedades desarrolladas como la nuestra nuevas
necesidades de este tipo:

* Actividades relacionadas con el cuidado personal: centros de gimnasia, dietética,

vestuario, peluquerías, clínicas de cirugía estética.

* Preocupación por un mayor confort de la vivienda: calefacción, aire acondicionado,

electrodomésticos sofisticados…etc.

Una disminución significativa de los ingresos personales del conjunto de la población

pueden generar necesidades como:

 Restaurantes, Gimnasios, Tiendas de decoración…etc, de bajo coste.

12
 - Cambio en el nivel educativo.

Si lo que observamos es una elevación considerable del nivel educativo de una población
determinada, el tipo de nuevas necesidades que podemos prever sería de este tipo:
* Formación: perfeccionamiento profesional, idiomas.
* Libros, revistas y periódicos.

* Sensibilidad creciente por la ecología y el medio ambiente: creación, por tanto, de

empresas dedicadas a nuevos procesos de reciclaje.
* Mayor sensibilidad por el hábitat urbano: actividades de rehabilitación de edificios

- Cambio en el tiempo libre.

Un tercer factor de cambio observado puede ser la constatación de que hay gente que cada
día tiene menos tiempo libre y confiere cada día mayor importancia a dicho tiempo libre. De
ahí pueden surgir nuevas necesidades de este tipo:
* Comidas preparadas.
* Empresas de servicios en el hogar.

- Cambio en la esperanza de vida.

En nuestra sociedad se produce, como hemos comentado ya, un importante cambio sobre la
esperanza de vida de la población. La atención médica y el avance científico alargan la vida de
las personas. Ello crea, asimismo, nuevas necesidades:
* Servicios médicos especializados para ancianos: geriatría.
* Residencias para ancianos.
* Viajes y actividades recreativas para la tercera edad.
* Creación de infraestructura y servicios especialmente pensados para gente mayor (por
ejemplo, edificios especiales).

- Cambios en las formas de vida: la soledad.

Aumenta en numerosas sociedades urbanas el número de personas que viven solas, sea
porque no se casan, sea porque están separadas o son viudas, sea porque están de paso por

13
razones profesionales. Ello genera, también, nuevas necesidades específicas:
* Apartamentos amueblados.
* Electrodomésticos individuales para personas solas.
* Nuevas medidas para productos alimenticios más reducidas (en congelados, sopas
preparadas, etc.).
* Agencias matrimoniales y de contactos.
* Centros de organización de actividades recreativas: clubes, asociaciones, tertulias.

- Cambios en los "miedos" de la población.

En nuestra sociedad aparecen nuevos miedos y de mayor envergadura que en otras épocas:
miedos a la guerra, al robo, a la violación, al accidente aéreo, etc. De ahí, nuevas necesidades
que pueden dar pie a nuevas empresas:
* Puertas blindadas.
* Guardas personales: de parkings, edificios, empresas, almacenes.
* Sistemas de alarma.

4.3 Viabilidad de la idea.

Cuando se habla del análisis de factibilidad de una idea, se deben considerar 3 tipos de viabilidad:
a) Viabilidad técnica, que refleja la posibilidad de fabricar el producto o prestar el servicio que se
quiere ofrecer a los clientes. Probablemente sería un éxito una empresa que se dedicara a producir y
comercializar motores que emplearan como combustible agua en lugar de gasolina; sin embargo, tal
posibilidad no es -al menos que se sepa- técnicamente factible.

b) Viabilidad comercial, que expresa la posibilidad de que el producto o servicio ofrecido sea
aceptado y adquirido por los clientes. Son muy numerosos los productos que salen al mercado y son
retirados al poco tiempo debido a que no han conseguido ser deseados por los clientes. Por ejemplo,
hace algunos años la empresa Coca cola sacó al mercado un producto llamado Coca Cola Cherry;
bebida que, a pesar de su calidad técnica y una amplia campaña publicitaria, no llegó a calar en los
consumidores potenciales. El análisis de la viabilidad comercial exige comprender las expectativas y
preferencias de los clientes para determinar el grado en que un producto o servicio se ajusta a sus
necesidades. Muchos productos y servicios que han tenido éxito en un mercado pueden no ser
viables comercialmente en otros debido a las diferencias en las preferencias de los consumidores. Así
pues, la introducción de nuevos productos y servicios supone un riesgo comercial, que sólo podemos
comprender y reducir mediante un examen profundo del mercado.

c) Viabilidad económica, que indica la posibilidad de que el negocio proyectado sea rentable, es
decir, que proporcione un beneficio que satisfaga las expectativas del empresario. Cuando el coste de

14
un producto o servicio es elevado, y no se puede fijar un precio alto, la venta de dicho producto o
servicio no será rentable. Hace también algunos años, se estudió la posibilidad de abrir una fábrica de
automóviles Biscuter (vehículo pequeño especialmente apropiado para núcleos urbanos) en la
provincia de Huelva. La fabricación del automóvil era técnicamente factible; probablemente hubiera
sido bien aceptado por los clientes, es decir, hubiera sido comercialmente viable a unos precios no
muy elevados; sin embargo, la inversión requerida y el coste de fabricación hicieron que el proyecto
no fuera económica o financieramente viable porque el coste unitario era muy elevado (unos 20.000
€) y era imposible a ese precio colocar un vehículo simple de pequeño tamaño.

15