MERCADEO ESTRATÉGICO CENTRADO EN LAS

PERSONAS

Sadoth Giraldo Acosta

agosto de 2020
Matriz Análisis DOFA

Imagen de www.pixabay.com - Pexels

EN MEDIO DE LA CUARENTENA

Las marcas
reinventándose en
tiempos de crisis
SADOTH Docente virtual en #cuarentena, tratando
de aprender cada de los expertos,
GIRALDO coleccionista de Coca-Cola y
apasionado por todo lo que hago.
ACOSTA
Un amante del mercadeo y todo aquello
¿QUIÉN SOY? que favorece el con el
consumidor. Creo en el servicio como
esencia de la entre personas.

Profesional en Mercadeo y Publicidad,

Especialista y en del
Consumidor. Candidato a Doctor en
y Mercadotecnia

@sadoth sadothgiraldoacosta sadothgiraldoacosta SadothGiraldoA

PROPUESTA • ¿La culpa es de la pandemia?
• Algunos datos de la
TEMÁTICA cuarentena
• Puntos
ASPECTOS DE • Identifica otra
DISCUSIÓN •Y del coronavirus
¿ sigue?
 PALABRAS DE INSPIRACIÓN

Cuando la situación es buena:

¡disfrútala!
Cuando la situación es mala,
¡transfórmala!
Cuando la situación no puede ser
transformada, ¡transfórmate tú!

VICTOR FRANKL
¿CULPA DE LA
PANDEMIA?
¿TU MARCA ESTABA
LISTA?

Cuando hacemos el famoso DOFA,

pensamos que en la A de Amenaza
solo la competencia y
olvidamos lo que realmente "no
podemos controlar".
¿ puso pandemia' en su
? @sadoth
@sadoth
¿POR QUÉ NOS
CUESTA TANTO ESTA
SITUACIÓN?
POCA O NULA INNOVACIÓN

zona de
confort, a que creemos que manejamos
todo, a partir de la rutina y dejamos para
.
@sadoth
ALGUNOS
DATOS DE LA
CUARENTENA
59 % HA COMPRADO
MARCAS QUE NUNCA
HABÍA COMPRADO
Fuente: Yanhaas estudios entre el 9
y el 15 de abril de 2020

@sadoth
ALGUNOS DATOS
DE LA CUARENTENA

59 % 67 % 37 %
ha querido ensayar nuevas ha tratado de hacer ha querido comprar
recetas o cambiar las
preparaciones comprado por ensayar
complicarse en la cocina Fuente: Yanhaas estudios entre el 9 y el 15 de abril de 2020
DIFICULTADES EN LA
CUARENTENA

66% 64% 22%

Con los medios de Aumento de precios Uso de plataformas
pago o canales

Fuente: Yanhaas estudios entre el 9 y el 15 de abril de 2020

ALGUNOS DATOS
DE LA CUARENTENA

66 % 22 % 64 %
ha modificado
considerablemente sus habitual discusiones en familia, de
horarios de levantarse y lo habitual
acostarse Fuente: Yanhaas estudios entre el 9 y el 15 de abril de 2020
ENCONTRAMOS 2
TIPOS DE MARCAS
AQUELLAS QUE SOLO BUSCAN
INGRESOS
Quieren vender, vender y vender.

AQUELLAS QUE SE PREOCUPAN

POR LAS PERSONAS

consecuencia, generan ventas.

@sadoth
PUNTOS CRÍTICOS
QUE TU MARCA NO SEA COMO
TU EX
Aparecen solo por cuarentena y
¿ ?
¿
HOY?
¿Optimismo o angustia?
PLANEAR EL FUTURO
Si no lo hecho, el momento.

@sadoth
 GESTIONA LA
NOVEDAD
¡NO ES MAGIA!
Las marcas transmiten la
personalidad de sus ,
como lo que sienten.
¡Y los consumidores lo notan!
si te sigues quejando
o si empiezas a reinventarte.

@sadoth
 ¿CUÁL ES TU
OFERTA DE VALOR?

LA FÓRMULA DEBE CAMBIAR

Identificar la necesidad
+
Encontrar

@sadoth
¡EL VALOR NO ES OPCIONAL!
Tu marca puede construir oportunidades

Genera y entiende los cambios

Encontrar nuevas soluciones de tu marca

para las personas.

reducir la ansiedad.

No te distancies de las personas,

con ellas.

@sadoth
 PALABRAS DE INSPIRACIÓN

La gente exitosa
siempre busca la oportunidad de ayudar
a los demás.
La gente que fracasa
siempre pregunta "Y yo ¿qué gano?"

BRIAN TRACY
 IDENTIFICA OTRA VISIÓN
PARA TU MARCA

No seas Ayuda a la Toma este

oportunista gente a encierro
pasar esta funciona tu como un
marca laboratorio
@sadoth
 Dale a tu marca la
oportunidad de innovar

TRABAJA CON OBSERVA LAS DIGITALIZA TUS

ESTA REALIDAD TENDENCIAS PROCESOS
¿
de aquellos que saben e que tiene tu marca en la buenas o a las malas a ser
inspiran. vida de los consumidores? digital y ¿

@sadoth
 PERO NO CAIGAS EN ESTOS ERRORES

NO BAJES LA NO BUSQUES
NO TE PIERDAS
CALIDAD
Hay marcas que no responden Todos vivimos la misma
mercado que tu marca no es realidad pero no de la misma
buena, con tal de obtener redes sociales. forma. Las marcas deben ser
ingresos. ¡Las personas te necesitan! inspiradoras.
@sadoth
 Que tu marca refleje COSENO

CONFIANZA OPTIMISMO SERVICIO NOVEDAD

• Comunica • No te compares • •
con otras. escuchar. y actual.
• No difundas • • •
positivamente. solucionar. temas vigentes.
• Demuestra lo que • Lucha por lo que • • Cambia el relato
sabes. quiere. satisfacer. comercial.

@sadoth
VISUALIZA TU MARCA

¿QUÉ PASARÁ DESPUÉS DE

LA PANDEMIA?
¡

@sadoth
POR DÓNDE MEJOR
Construye o fortalece las relaciones con
EMPEZAR clientes, proveedores y la comunidad.

NUNCA DEJES DE APRENDER

Junto con tu equipo de trabajo

NO SALGAS A HACER LO MISMO

que te encontraran poscoronavirus.

@sadoth
 FASES POSCORONAVIRUS
LA CITA QUE TIENES CON TUS CLIENTES

ETAPA DE ETAPA DE ETAPA DE

DESCUBRIMIENTO NUEVAS RUTINAS RELANZAMIENTO
Escribe 3 acciones que Escribe 3 ideas para que tu Escribe 3 beneficios que
tu marca debe hacer marca se acerque a las
para que la imagen se necesidades de los clientes clientes, en tu cita de
perciba cercana. "reencuentro".

@sadoth
vivimos y que nos incomoda,

un gran aprendizaje para

transformarnos.

recibes con buena actitud o

lo dejas pasar.
Que tu marca tenga un

@sadoth
CONVERSEMOS
EN REDES SOCIALES sadoth

GRACIAS POR LA sadothgiraldoacosta

sadothgiraldoacosta

SadothGiraldoA