Instituto Tecnológico de Tijuana

Ingeniería Industrial
6Y

ECONOMIA

Investigación de Nuestra Área de Trabajo

Tarea #1

Profesor: Claudia E. Felix Chavez

Alumnos:
Valenzuela Serrano Jose Antonio #17213118

Fecha:
08 - Abril– 2020
 Introducción
Globalsat es una compañía 100% mexicana, con estándares internacionales de calidad, con
infraestructura propia y con la capacidad de potencializar las operaciones y aplicaciones de nuestros
clientes, a través de nuestros servicios de Conectividad Satelital.

Contamos con oficinas en Monterrey, Ciudad de México y el Corporativo en la Ciudad de Tijuana.

Somo el medio que hará llegar a tu negocio a cualquier parte de la republica gracias al acceso a
Internet Satelital que tenemos para ti, con una calidad integral de servicio que incluye en todo
momento: Flexibilidad, Profesionalismo, Mejora continua, Atención personalizada y Disponibilidad.
 Materia Prima

COMPONENTES COSTO

Antena 1.2 Metros ……………………………. $ 139.50

Base …………………………………………… $ 93.00

Feed …………………………………………… $ 110.00

Modem ……………………………………….. $ 658.75

Canister ……………………………………… $ 65.00

Radio ………………………………………… $ 995.28

LNB ………………………………………….. $ 263.47

Precios en dólar + IVA.

 Turnos y Horarios

TURNO HORARIO EMPLEADOS DIAS

Matutino 05:00 a 14:00 Lunes - Viernes
Intermedio 08:00 a 17:00 Lunes - Sabado
58
Vespertino 12:00 a 21:00 Lunes - Sabado
Nosturno Las 24 horas 24 Horas / 7 Dias

En el Turno Matutino se encuentran las siguientes Áreas:

1.- Ingeniero de Soporte a Clientes

2.- Ingeniero de Soporte a Hub

En el Turno Intermedio se encuentran las siguientes Áreas:

1.- Director General

2.- Asistente Dirección

3.- Mantenimiento

4.- Dirección de Ingeniería

5.- Gerente de Soporte a Clientes

6.- Ingeniero de Soporte a Clientes

7.- Gerente de Hub

8.- Ingeniero de Soporte a Hub

9.- Gerente de Sistemas

10.- Ingeniero de Sistemas

11.- Asistente

12.- Sub director de Innovación y Mercadotecnia

13.- Coordinación de Innovación

14.- Diseñador

15.- Coordinador Comercial

16.- Asistente de Operaciones

17.- Ing Soporte Comercial

18.- Asistente

19.- Coordinador Comercial zona noroeste

20.- Gerente Soporte Comercial

21.- Coordinador comercial

22.- Auxiliar de Marketing

23.- Gerente de Ventas

24.- Mantenimiento

25.- Gerente de Distribuidores

26.- Director de Administración y Finanzas

27.- Recursos Humanos

28.- Subdirector de Finanzas

29.- Coordinación de Tesorería

30.- Facturacion y Cobranza

31.- Asistente Direccion

32.- Contador

33.- Auxiliar de Cobranza

34.- Gerente de Servicio al cliente

35.- Ejecutivo de Atencion a Clientes

36.- Ejecutivo Logistica

37.- Coordinador Logistica

38.- Servicio al Cliente

39.- Coodinador de Logistica

40.- Coordinador Juridico

En el Turno Vespertino se encuentran las siguientes Áreas:

1.- Auxiliar Contable

2.- Ingeniero de Soporte a Clientes

3.- Ingeniero de Soporte a Hub

En el Turno Nocturno se encuentran las siguientes Áreas:

1.- Guardia nocturno

2.- Ingeniero de Soporte a Hub

 Costos Indirectos
Concepto Ubicació n Cantidad Mensual Anual
Energia Electrica Oficina 1 $11,500 $138,000
Agua Oficina 1 $1,800 $21,600
Servicio de Internet Oficina 1 $800 $9,600
Cartuchos de Impresoras Oficina 2 $1,300 $15,600
Renta de Oficina Oficina 1 $34,000 $408,000
T.V. de paga Comedor 1 $970 $11,640
Papeleria Oficina 1 $15,000 $180,000
Suministros de Limpieza Oficina 1 $1,400 $16,800
Telefonia Celular Oficina 6 $3,899 $46,788
Combustible para Vehiculos y Motos Oficina 2 $2,200 $26,400
Seguro Mobiliario y Equipos Obra 1 $0 $23,000
Seguro Vehiculos Obra 2 $0 $18,000
Seguro Maquinaria Obra 1 $0 $22,000
$72,869 $937,428
MAPA de PROCESOS
 CONCLUSION
Los enlaces satelitales son de gran utilidad más hablando en área rurales que no cuentan con
servicios terrestre hablando de telefonía, internet o TV de paga, por lo que existen empresas como
estas que nos brindan estos servicios por la vía satelital.