Antecedentes:

1. AUTOR: LEÓN CRISPIN, PATRICIA

Título: “tesis para obtener el título profesional de licenciada en negocios internacionales

Gestión de almacenes del depósito aduanero de San Juan de Lurigancho – 2015”

CONTEXTO DE LA PROBLEMÁTICA

Esta investigación tuvo como objetivo general describir la Gestión de Almacenes

del Depósito Aduanero, en base a los datos obtenidos por las encuestas realizadas a

los trabajadores de la misma empresa. Además, se pretendió determinar sistemas de

mejora en cuanto a la información que se maneja en el almacén. La población

estuvo conformada por 30 trabajadores de la empresa, como la población fue

accesible la muestra está representada por el 100%. El recojo de información fue a

través de una encuesta que consistió en 37 preguntas referidas a las dimensiones

propuestas; una vez culminada la recolección de los datos, se procedió con su

análisis mediante la estadística descriptiva. Con esta investigación se busca que los

depósitos aduaneros tomen conciencia de lo importante que es planificar y saber

controlar las operaciones que se lleven a cabo en sus instalaciones.

Resumen:

Conclusión:
2. AUTOR: CLAUDIO CÉSAR CHAVARRÍA RUÍZ

Título: “La calidad de servicio y la competitividad empresarial del depósito

aduanero “Depósito de Aduanas del Centro S.A.C” en Campoy, S.J.L.”

CONTEXTO DE LA PROBLEMATICA

El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre calidad de servicio y

la competitividad empresarial del depósito aduanero “Depósito de Aduanas del

Centro S.A.C”. El estudio es de enfoque cuantitativo de tipo descriptivo en un

diseño no experimental de corte transversal o correlacional, se tomó como

población todos los trabajadores del depósito aduanero y como muestra 34

trabajadores, se recolectaron los datos mediante encuestas, los que a su vez fueron

analizados con el programa estadístico SPSS 21 y Microsoft Excel, una vez

obtenido los resultados arrojaron lo siguiente; un alfa de Cronbach de 86.4% de

confiabilidad para la variable Calidad de Servicio y 82.2% para la variable

Competitividad empresarial, los resultados en la prueba de normalidad determinó

que los datos son no paramétricas para ambas variables. Mediante la realización de

la prueba de hipótesis general se mostró evidencias que acepta la hipótesis nula, de

la misma manera cuatro hipótesis específicas y se rechazó una hipótesis nula de una

hipótesis específica. Dichos resultado permite concluir que no existe relación entre

la Calidad de Servicio y la Competitividad Empresarial en Depósito de Aduanas del

Centro S.A.C. en Campoy, distrito de San juan de Lurigancho. Considerando

importante la Fiabilidad que demuestra la empresa al cliente en aspectos como; flujo

 de información, interés por ayudar, primera atención, duración del servicio y

errores. Debido a que influye en la competitividad del depósito aduanero

Resumen:

Conclusion:

3. AUTOR “Vázquez alday Miguel Luis Edgardo”

Titulo “Funciones desempeñadas como administrador empresa: almacenera Trujillo sac

deposito aduanero”

Almacenes: fecha: 4 de diciembre

CONTEXTO DE LA PROBLEMATICA

Llegar a este punto de partida, de hacer la presentación de este Informe de Experiencia

Profesional, es resumir muchos años de trabajo, de lucha, de aprendizaje y como no de

errores aprendidos.

Cuando me llama mi Gerente General y me propone ser Sub Administrador de Almacenera

Trujillo; ese domingo, rompí con todas las formas y moldes con las que me venía forjando

en mi carrera profesional. Tenía cinco años trabajando en el sector transportes.

Almacenera Trujillo, era una empresa en ese entonces que siempre llamaba mi atención, se

encontraba a espaldas de donde yo trabajaba y siempre quise saber cómo funcionaba un

depósito aduanero. Sabía que ahí se almacenaba mercadería que venia del extranjero y nada

más. Y la oportunidad se dio.

Al año siguiente fui nombrado Administrador de Almacenera Trujillo. Para esto ya tenía

algunos conocimientos de lo que era un Deposito Aduanero, y poco a poco fui metiéndome

en este maravilloso mundo del comercio internacional. Las operaciones de mercancías en el

régimen de Depósito eran el pan de cada día. La numeración de la declaración o la

numeración de la DUA, la nacionalización de las mercancías. El aforo físico o

reconocimiento físico. Uno que otro traslado entre depósitos fue lo que me empujaba a

conocer cada vez más las normas aduaneras, los procedimientos y porque no la Ley

General de Aduanas.

Hoy a la luz de los hechos considero que el profesional en Administración debe de tener

sólidos conocimientos en Negocios Internacionales o en Comercio Internacional. No hay

empresa en el mundo que no consuma o produzca un producto que no tenga un componente

importado. Los zapateros de El Porvenir utilizan suelas, broches y demás, provenientes de

China o India. Usan cuero o badana proveniente de Colombia. Los comerciantes de Zona

Franca o El Virrey venden jueguetes y demás artículos provenientes del extranjero. Las

agroindustrias negocian constantemente sus productos para venderlos fuera del país;

espárragos, alcachofas, páprika, azúcar embolsada o a granel, alcohol. Harina de Pescado y

demás derivados.

Resumen:

Conclusiones: