Definición de un modelo pedagógico para

la educación virtual en el CES

Investigación realizada para optar al título de:

“Magíster en Dirección Universitaria”

- Informe Final -

Investigador

JAVIER ANTONIO GUTIÉRREZ RODAS

Asesor

GUSTAVO ADOLFO VILLEGAS LÓPEZ

Universidad de los Andes

Facultad de Administración
Magíster en Dirección Universitaria

Bogotá, Febrero de 2004

 Índice de Contenidos

Introducción 7
Justificación 7
Metodología empleada en el estudio 11

Capítulo 1. Conceptos relacionados con la Educación Virtual 14

1.1. ¿Que es la Ecuación Virtual? 14
1.2. Elementos que constituyen la virtualidad 15
1.2.1. Definición de un modelo pedagógico 16
1.2.2. Disponibilidad de la tecnología adecuada 18
1.2.3. Rol de los actores en el proceso educativo virtual 21

Capítulo 2. Una aproximación a la educación virtual en el mundo 23

2.1. Uso de las TIC´s aplicadas a la ecuación en Canadá 23
2.2. Uso de las TIC´s aplicadas a la ecuación en Estados Unidos 25
2.3. Uso de las TIC´s aplicadas a la ecuación en Europa 26
2.4. Uso de las TIC´s aplicadas a la ecuación en Latinoamérica 28
2.5. Uso de las TIC´s aplicadas a la ecuación en la Empresa 30

Capítulo 3. La Educación Virtual en Colombia 32

3.1. Origen y antecedentes de la educación virtual en Colombia 32
3.2. Evolución de la informática educativa en Colombia 33
3.3. Características de los programas de educación virtual en
Colombia 35
3.4. Problemas mas frecuentes identificados por las Instituciones
de educación superior para la oferta de programas virtuales 36

Capítulo 4. Modelos pedagógicos en educación virtual y

experiencias de otras instituciones de educación
superior 37
4.1. Modelos de Instituciones Internacionales 37
4.1.1. Modelo de la Universidad Oberta de Cataluña 37
4.1.2. Modelo del Instituto Tecnológico de estudios superiores
de Monterrey 41
4.1.3. Modelo CONCORD 43
4.2. Modelos de Instituciones Colombianas 45

2
 4.2.1. Modelo de la Universidad de la Salle 46
4.2.2. Modelo Universidad EAFIT 47
4.2.3. Modelo Universidad Nacional de Colombia 49
4.2.4. Modelo Universidad de la Sabana 51
4.2.5. Modelo Universidad Autónoma de Manizales 53

Capítulo 5. Propuesta de un Modelo Pedagógico para la

Educación Virtual en el CES 55
5.1. Evaluación de expectativas y necesidades institucionales 55
5.2. Orientaciones pedagógicas existentes en la institución 58
5.3. Características de los actores del proceso educativo en el CES 60
5.3.1. Características del docente del CES a tener en cuenta
para la definición de un modelo pedagógico 60
5.3.2. Características del estudiante del CES a tener en cuenta
para la definición de un modelo pedagógico 61

5.4. Modelo pedagógico para la educación virtual en el CES 63

5.4.1. Elementos pedagógicos básicos que conforman el modelo 63
5.4.2. Otros elementos pedagógicos que conforman el modelo 68
5.4.3. Elección de la plataforma tecnológica 70
5.4.4. Representación gráfica del modelo 71

Capítulo 6. Conclusiones y algunas recomendaciones 72

6.1. Conclusiones 72
6.2. Recomendaciones finales 74
6.3. Reflexión final 75
Bibliografía 76
Anexos 79

3
 Índice de Gráficos y Tablas

Gráfico 1. Modelo Pedagógico de la UOC 39

Gráfico 2. Modelo Pedagógico para la Educación Virtual en el Instituto
Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey 41
Gráfico 3. Modelo Educativo Bimodal – EAFIT 48
Gráfico 4. Ejes que fundamentan el Modelo Pedagógico del CES 57
Gráfico 5. Bases del modelo pedagógico para la educación virtual
en el CES 63
Gráfico 6. Modelo Pedagógico para la Educación Virtual en el CES 70

Tabla N° 1. Ejercicio de Planeación Académica para la realización

de un programa virtual en el CES 64

4
 Resumen

Dada la importancia que han tenido las tecnologías de la comunicación y la

información en las diferentes actividades humanas y específicamente en el
ámbito de la educación, se propone en este trabajo definir un modelo para la
educación virtual en una institución de educación superior como el CES.

Para ello se realizó una revisión bibliográfica que contempló entre otros
aspectos: Generalidades y conceptos de la educación virtual, estado del arte en
Colombia y el mundo y modelos pedagógicos aplicados por otras instituciones.
Con base en esta información y teniendo en cuenta las variables específicas de
la institución tales como: Modelo pedagógico, características de los actores del
proceso educativo y expectativas de profesores y directivos, se define un
modelo que constituye una propuesta fundamentada para aplicar en los
programas virtuales que el CES desarrolle a partir de la fecha.

Además de la definición del modelo, este informe constituye una metodología a

seguir para la proposición de nuevos modelos y deja algunas indicaciones
claras y concisas para la práctica docente en el ámbito virtual, relacionadas con
el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC´s) y su
articulación con los elementos pedagógicos definidos para cada actividad
educativa.

5
 Abstract

Given the importance that the technologies of the communication and the
information have had in the different human activities and specifically in the
education, it is proposed in this work to define a model for the virtual education
in a high level education institution as the CES.

A bibliographical revision was made, which included: Generalities and concepts

of the virtual education, state-of-the-art in Colombia and the world and
pedagogical models applied by other institutions. With this information and
considering the specific variables of the CES such as: Pedagogical model,
characteristics of the actors of the educative process and expectations of
professors and directors, a model was defined, which constitutes a proposal to
apply in the virtual programs that the CES will develops from now on.

In addition to the definition of the model, this work is a methodology to follow for
the proposal of new models and leaves some clear and concise indications for
the virtual education, related to the use of the Information and Communication
Technologies (TIC´s) and its relation with the pedagogical elements defined for
each educative activity.

6
________________________________________________ Introducción

Justificación del presente estudio:

La educación superior tiene un papel determinante en la gestión de la

información y el conocimiento, por lo que no puede desconocerse la importancia
que el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC`s) tienen
frente a los procesos que hacen parte de la formación de nuevos profesionales.

La declaración de Quito1, celebrada en el mes de febrero de 2003, brinda un

marco general sobre el papel preponderante de la información en el desarrollo
de las organizaciones sociales. En ella se hace énfasis sobre el compromiso
que tienen las instituciones de educación superior frente a la sociedad de la
información, basado fundamentalmente en la ruptura de múltiples paradigmas
que han sustentado los procesos educativos desde hace siglos. Es por ello que
este cambio de paradigmas debe llevar a las instituciones de educación
superior a la utilización de las TIC`s y así asumir con mayor calidad, cobertura y
pertinencia las acciones tendientes a formar profesionales de alta calidad.

Parte del reto que exige la sociedad de la información y las TIC`s a las
instituciones de educación superior, está dado en la realización de acciones de
investigación que conduzcan a la apropiación crítica de estas herramientas en
los procesos educativos, por ejemplo, se hace necesario identificar a través de
la investigación educativa:

- Una pedagogía acorde con los procesos educativos virtuales.

- Un glosario de términos común que unifique la acción docente y permita una
evaluación externa del proceso.
- La contribución real que brindan las TIC`s en el aumento de la cobertura con
calidad y pertinencia.
- La masificación del uso de las TIC`s.
- Los mecanismos para implementar nuevos modelos de gestión compatibles
con las características propias de estos nuevos esquemas de educación.

1
La Declaración de Quito, surge de las conclusiones del seminario sobre Universidad Virtual en
América Latina y el Caribe, convocado por la UNESCO, UNIVERSIA y el Gobierno de
Ecuador en el mes e febrero de 2003. http://tecnologiaedu.us.es/bibliovir/pdf/quito.pdf

7
La Declaración de Quito, concluye que las instituciones de educación superior
no pueden quedar por fuera de los modelos de interacción y gestión de la
información que rigen las diferentes actividades sociales y humanas en la
actualidad. Por el contrario deben jugar un papel protagónico ya que su razón
de ser está precisamente en la generación, conservación, intercambio,
transferencia y aplicación del conocimiento.

Dentro de este marco, el Instituto de Ciencias de la Salud, CES, ha sido

consciente de la importancia que para la formación profesional de sus
estudiantes tiene la utilización de las TIC´s. Es así como en el año de 1991, se
realizó el montaje de la primera sala de computadores, que abrió el camino para
el desarrollo sostenido y planificado de la informática en la Institución. Desde su
inicio, se ligó este desarrollo a la necesidad detectada en el entorno de un
manejo óptimo de las TIC`s por parte de sus profesores, estudiantes y
egresados, pues era evidente el surgimiento de una sociedad que iba a
necesitar cada día más de herramientas y habilidades que le permitiesen al
profesional interactuar de la mejor manera con el crecimiento exponencial de la
información.

Desde 1991, se ha venido dando un desarrollo planificado en lo referente a la

utilización de las TIC`s, llegando una década después a la disponibilidad de dos
salas de informática bien dotadas, un servidor de Internet, un equipo de soporte
técnico, la existencia al interior de los programas académicos de asignaturas
que capacitan al estudiante en su utilización (Internet, herramientas de
comunicación, bases de datos, etc.), y la realización continua de programas de
capacitación docente.

Uno de los aspectos en que mayor desarrollo se ha dado con el uso de las
TIC`s, en el CES, es el establecimiento de canales de comunicación más
dinámicos y ágiles entre estudiante y universidad. Las tradicionales carteleras
físicas, ubicadas en los pasillos o dentro de las aulas de clase, han
desaparecido gracias al desarrollo de una Intranet, que permite al estudiante no
solo acceder a la información académica como: horarios, listas y calificaciones,
sino a una variedad importante de información sobre actividades programadas
por la universidad, vínculos a sitios de interés y lo más importante la posibilidad
de tener en todo momento un canal de doble vía, en el cual pueda dejar sus
inquietudes, y donde pueda obtener retroalimentación directa de sus docentes y
directivas.

A pesar del avance logrado con el uso de las TIC`s en los diferentes programas
de pregrado, es inminente la necesidad de definir un modelo pedagógico para la
educación a través de estos medios (educación virtual), pues hasta ahora el
apoyo que dichas tecnologías han brindado a las actividades académicas, se ha
dado más en lo relacionado con el aspecto logístico de la administración

8
académica y en las posibilidades que brindan para la comunicación de los
diferentes actores inmersos en el proceso educativo. Existe conciencia en la
Institución de la oportunidad que representan las TIC`s en la oferta de nuevos
programas educativos, no solo en una modalidad virtual del ciento por ciento,
sino en el apoyo a programas formales presenciales y en los programas de
capacitación de docentes.

En su Plan de Desarrollo 2000 – 2010, el CES, establece cuales son sus metas
y objetivos en el corto, mediano y largo plazo en lo referente a la utilización de
las TIC`s en los procesos educativos. Dentro de este Plan, se encuentra el
Proyecto TESIS (Tecnología Educativa para el Siglo XXI), que busca el
desarrollo en cuatro líneas estratégicas:

- Desarrollo de la Plataforma Informática

- Uso de Simuladores
- Producción de Herramientas Educativas
- Información Virtual

Cada una de ellas ha tenido su desarrollo en diferente proporción. Por ejemplo:

la utilización de simuladores en la enseñanza de la medicina ha logrado un gran
avance, siendo incluso modelo en el país para otras facultades del área. La
capacitación de los docentes en el uso de TIC`s, ha comenzado a dar frutos en
la producción de herramientas educativas, existiendo en al actualidad varios
títulos multimedia que apoyan la enseñanza de áreas como la Anatomía, la
Histología, la Embriología, la Semiología y la Investigación.

Aunque ha sido significativo el avance en las líneas estratégicas mencionadas,

la virtualidad, es la línea que menor desarrollo ha tenido, especialmente la
utilización de las TIC`s en la oferta de programas educativos. El Plan de
Desarrollo contempla esta línea como una meta a mediano plazo y exige que su
implementación se haga con fundamentación y responsabilidad. Una de las
metas que en este sentido se plantean en el Proyecto TESIS, es:

“Para el 2005 se tendrá implementado en el 20% de los programas

información virtual que combine elementos sincrónicos,
asincrónicos y presenciales, tanto en programas de
especialización como de educación continuada”.

Además de plantearse en la meta el uso de la virtualidad en los programas

educativos, se hace énfasis en otros apartes del Proyecto en la consolidación
de un sistema que soporte la aplicación de las TIC`s, tanto en lo humano como
en lo tecnológico. En este sentido se busca un desarrollo coherente de todos

9
aquellos frentes que dentro de la Institución tengan relación directa con el uso
de la información:

- La existencia de un grupo de personas que lideren desde diferentes

disciplinas los proyectos de educación basada en el uso de las TIC`s.2
- La construcción de una nueva biblioteca, que permita el acceso a bases de
datos electrónicas.
- La disponibilidad de modernos equipos de cómputo y conexión a redes para
docentes y estudiantes.
- La producción de nuevos recursos didácticos basados en el uso de las
TIC`s.

El CES se encuentra hoy en un buen punto de partida para la implementación

de programas educativos apoyados en la virtualidad, pues además de tener ya
un camino recorrido en el uso de las TIC`s y de tener definido con claridad cual
debe ser el rumbo a seguir, puede beneficiarse de los avances dados en esta
materia en otras Instituciones similares a ella.

Por esta razón, un primer reto a superar, es la definición de modelos para su

aplicación, tanto en lo técnico como el lo pedagógico, logrando de esta manera
lo que la Institución exige: “La implementación y utilización de las TIC`s en la
educación, dadas a partir de una adecuada fundamentación”.

Este trabajo presenta un modelo de educación virtual, construido a partir del

análisis de la literatura y del conocimiento obtenido a partir de la experiencia de
otras instituciones que han utilizado las TIC`s como medio para el ofrecimiento
de programas educativos virtuales. En el último capítulo de este informe se
detallan entre otros los siguientes aspectos que constituyen el logro del objetivo
central del presente estudio:

- Definición de un modelo pedagógico para la modalidad de enseñanza virtual

en el CES.

- Definición de los elementos técnicos que deben apoyar la utilización de la

virtualidad en los programas educativos del CES.

2
El liderazgo de los procesos de Educación Virtual, debe darse en el trabajo multidisciplinario,
dada la variedad de aspectos académicos y técnicos que se conjugan en este tipo de
educación. Se hace necesario entonces, configurar un equipo de trabajo que aporte desde la
ingeniería, la comunicación, la pedagogía, el diseño gráfico y la disciplina específica, los
elementos necesarios para la producción, montaje e implementación de programas
educativos que utilicen como medio las TIC`s.

10
- Definición de las características que deben tener las personas que
conformarán el grupo que lidere los procesos de educación virtual en el
CES.

Además, se espera que este ejercicio contribuya a que investigadores del área
encuentren nuevos elementos que permitan continuar construyendo caminos
hacia el perfeccionamiento de la virtualidad como nueva alternativa para la
educación superior.

Metodología empleada en el estudio:

El presente estudio es de tipo cualitativo y descriptivo. En él se elaboró una

propuesta educativa a partir de la revisión bibliográfica acerca del tema de la
educación virtual en el entorno nacional e internacional.

La finalidad de este tipo de estudio fue ordenar la información de modo que

fuese posible sintetizarla, interpretarla y darla a conocer. A diferencia de los
estudios cuantitativos, en este tipo de estudio, el proceso de recolección de la
información y colecta de los datos se da en forma simultánea con su análisis.

Durante la investigación, se realizó una revisión de los siguientes temas, para

con base en ellos proponer finalmente un modelo que permita implementar con
criterio la educación virtual en el CES:
- Conceptos relacionados con la Educación Virtual
- Una aproximación a la Educación Virtual en el Mundo
- Antecedentes de la Educación Virtual en Colombia
- Experiencias exitosas de Modelos Pedagógicos para la educación virtual
- Propuesta de un Modelo Pedagógico para la Educación Virtual en el CES.

Con base en las temáticas descritas en el numeral anterior, se realizó una

búsqueda inicial de literatura reciente (últimos cinco años), la cual se clasificó
de acuerdo a su origen en nacional o internacional y según el tema.

Esta primera fase de búsqueda bibliográfica se dio durante un período de tres

meses para pasar a una segunda fase, compuesta de tres pasos:

Revisión rápida de la bibliografía: Se analizaron algunos aspectos que

permitan seleccionar de manera rápida la calidad del material bibliográfico y su
utilidad para el presente trabajo sin tener que proceder aún a su lectura
detallada. Se tuvieron en cuenta: La trayectoria del autor, el respaldo
académico del editorial, la institución educativa que respaldó la obra, el

11
contenido temático y los hechos que corroboran y constatan lo escrito
(experiencias, aplicabilidad y soporte bibliográfico).

Elaboración de fichas bibliográficas: Luego de una lectura crítica de cada

uno de los documentos seleccionados, se construyó una ficha con la
información más relevante que pudiese aportar al cumplimiento de los objetivos
propuestos para el estudio. Estas fichas, facilitaron la elaboración del informe
final y de la propuesta especificada en el capítulo 5.

El documento construido con base en la revisión bibliográfica, constituyó la

base para la propuesta final en esta investigación. Sin embargo, dicha
propuesta no hubiese sido pertinente si la información no fuese interpretada y
cotejada con las necesidades y expectativas que tanto directivos como
docentes tenían frente al uso de las TIC`s en los procesos educativos.

Para evaluar estas necesidades y expectativas, se determinaron, los siguientes

aspectos:
- Pertinencia o no de incursionar en la educación virtual.
- Aspectos de las políticas y objetivos institucionales que orientan hacia la
implementación de este tipo de educación.
- Viabilidad financiera para la implementación del modelo.
- Grado de socialización y capacitación que se requiere en el grupo de
docentes, para la adopción del modelo y su participación en él.
La información anterior, se obtuvo mediante la aplicación de un instrumento tipo
encuesta a un grupo representativo de docentes de más de medio tiempo de
vinculación y a la totalidad de directivos que conforman las diferentes facultades
de la institución y que hacen parte del Consejo Académico. Anexos 1 y 2.

La etapa final de este estudio consistió en la integración de estos dos

elementos: Revisión bibliográfica y evaluación de expectativas de la comunidad
académica. Como producto de esta integración se presenta en el último capítulo
de este informe cada uno de los aspectos que definen el modelo para la
educación virtual en el CES.

El Modelo definido contempla los siguientes aspectos:

- Parte de un principio denominado “Intencionalidad educativa”, que obliga a

todo docente orientar sus actividades y programas hacia los objetivos que se
traza la institución en su Misión formativa.

12
- Posteriormente define unos ejes formativos que especifican cuales son los
conocimientos, actitudes y habilidades que deben lograrse a través de los
procesos de enseñanza – aprendizaje y que orientan al docente en la
elección y diseño de metodologías y didácticas.

- Ilustra de manera sucinta cuales son las teorías del aprendizaje que han
soportado tradicionalmente la educación y que han evolucionado con
nuevas tendencias para mejorarla. Estas son: La teoría cognitiva, el
constructivismo y el aprendizaje significativo.

- Propone el trabajo interdisciplinario entre docente y personal experto en

informática, para el ajuste de los elementos pedagógicos, metodológicos y
didácticos a la plataforma.

- Finalmente ubica al aprendizaje y al estudiante en el centro del modelo, lo

que representa la alta responsabilidad que debe tener este actor dentro del
proceso formativo. Las acciones docentes deben estimular la participación
activa de los estudiantes para hacer exitosa la aplicación del modelo.

Otros elementos se proponen dentro del modelo que hacen parte de una esfera
más práctica. Estos tienen como fin enlazar la praxis de la planeación
académica con la fundamentación teórico – pedagógica. Estos elementos son:

- Solución de problemas
- Trabajo colaborativo
- Participación activa
- Fomento del autoaprendizaje
- Seguimiento y evaluación

13
___________________________________________________ Capítulo 1

Conceptos relacionados con la educación virtual

1.1. ¿Qué es la educación virtual?

La definición de educación virtual no varía mucho en relación con la definición

de educación presencial, dado que la única diferencia se da en los medios
empleados para establecer la comunicación entre los actores del proceso
educativo. Este elemento que diferencia a la educación tradicional presencial de
la virtual, le otorga algunas características que para una gran parte del potencial
mercado educativo pueden ser muy benéficas, tales como la flexibilidad en el
manejo del tiempo y el espacio.

El concepto puede ser mejor comprendido si se mira desde la perspectiva de la

educación a distancia pero con las posibilidades más sofisticadas de
comunicación que ofrecen las TIC`s hoy en día. Algunos autores han
catalogado las TIC`s como los medios de comunicación de tercera generación
que han reemplazado con amplias ventajas a los medios tradicionales para la
educación a distancia: la radio, la televisión, el teléfono y el correo.

Al referirme a las TIC`s, estoy haciendo referencia en forma genérica a todos

aquellos artefactos que permiten la gestión y la transmisión de la información,
sin la necesidad por parte del usuario final de trasladarse a un punto geográfico
específico. Para el propósito de este estudio, debe entenderse el uso de las
TIC`s, como el uso del computador, las redes de transmisión de datos, las
plataformas para educación virtual existentes, la Internet, los medios de
comunicación sincrónica y asincrónica tales como el chat, el foro de discusión y
el correo electrónico y finalmente las bases de datos disponibles con el
almacenamiento de gran cantidad de información y nuevo conocimiento.

Algunas de las características que diferencian a las TIC`s de antiguos medios

para la educación a distancia, son: 3

- Disponibilidad de las TIC`s en cualquier lugar.

3
Unigarro, Manuel A. Educación Virtual. Encuentro formativo en el Ciberespacio. Editorial
Universidad Autónoma de Bucaramanga. 2001.

14
- Se acomodan a los tiempos del estudiante.
- Exigen mayor responsabilidad del estudiante en su aprendizaje.
- Aumentan el tiempo de dedicación para las actividades académicas,
evitando la limitación de horarios, desplazamientos y canales limitados de
comunicación.
- Ofrecen alternativas para los diferentes ritmos de aprendizaje del estudiante
o para diferentes niveles de profundidad dados por el docente.
- Desarrollan habilidades en el uso de la tecnología, brindando la posibilidad
de acceso a información actualizada a través de Internet.
- Permiten generar verdaderos procesos de autoevaluación y diversas formas
de evaluación, que convierten el proceso educativo en algo más dinámico,
participativo e interactivo.

Esta concepción de la educación virtual como una modalidad de educación a

distancia de tercera generación permite que el acto educativo se de, haciendo
uso de nuevos métodos, técnicas, estrategias y medios, en una situación en la
que alumnos y profesores se encuentran separados físicamente y sólo se
relacionan de manera presencial ocasionalmente.

La relación presencial (que puede o no estar presente en un programa de

educación virtual), depende de la distancia, el número de alumnos y el tipo de
conocimiento que se imparte. Las estrategias empleadas y la riqueza que
ofrece esta modalidad en medios de comunicación permite transmitir
información de carácter cognoscitivo y mensajes formativos, sin la necesidad de
establecer una relación permanente de carácter presencial y circunscrita a un
espacio específico. Además ofrece la posibilidad de fomentar en el estudiante la
capacidad de autoformación dado que desaparece la instrucción tradicional
dando paso a una educación centrada en el estudiante y no en el profesor como
ha sido lo habitual.4

1.2. Elementos que constituyen la virtualidad:

La educación virtual puede concebirse entonces como una nueva modalidad de

impartir educación, que hace uso de las TIC`s y que no es ni mejor, ni peor que
la modalidad presencial, simplemente diferente. Quienes en el pasado basaron
la comprensión de la modalidad de educación virtual en la modalidad de
4
Fernández, R. Server, P. Fadragas, E. La Universidad y la Educación a Distancia. Revista
Digital de e-learning de América Latina. Número 12. Octubre de 2002.

15
educación presencial, tuvieron múltiples dificultades al intentar aplicar los
diferentes elementos que constituyen la presencialidad a la virtualidad. Por esta
razón, es conveniente al hacer un análisis detallado de la educación virtual,
comprender los principales elementos que la conforman:

El modelo pedagógico
La disponibilidad de tecnología apropiada
El rol de los actores en el proceso educativo.

1.2.1. Definición de un modelo pedagógico:

El primer elemento al que considero debo referirme cuando hablamos de los

elementos que constituyen un modelo educativo virtual, es su fundamento
pedagógico. La forma como las TIC`s configuran la relación entre los
diferentes actores del proceso educativo, incrementan la necesidad de realizar
una conceptualización rigurosa en cuanto al modelo pedagógico que pudiese y
debiese ser utilizado en esta modalidad educativa.

La construcción de programas virtuales no está dada únicamente por los

aspectos tecnológicos, como muchos han creído. Debe existir de fondo una
profunda reflexión pedagógica, que soporte y brinde intencionalidad a todas
aquellas actividades que se propongan dentro de un programa. Octavio Henao,
haciendo referencia a Leflore (2000)5, propone como modelos pedagógicos a
seguir, los siguientes:

Teoría de Gestalt: Esta teoría está basada en la influencia que tiene la

percepción sensorial en el aprendizaje. Utiliza la ventaja que ofrecen
algunas características visuales que mejoran la comprensión del tema, tales
como: el contraste, la simetría, la intensidad del estímulo, la proximidad y la
sencillez.
Estos elementos permiten configurar los contenidos de una manera
agradable a la visual del estudiante, dándose un efecto directo sobre el
aprendizaje. Desde esta teoría podrían darse las siguientes
recomendaciones para la construcción de un curso virtual:
- Utilizar fondos claros que no interfieran con la nitidez del texto ni de las
imágenes

5
Henao, O. La Enseñanza Virtual en la Educación Superior. Instituto para el Fomento de la
Educación Superior – ICFES y Ministerio de Educación Nacional. Primera Edición, Enero de
2002. Bogotá.

16
 - Agrupar la información que tenga relación entre sí.
- No abusar de la mezcla de colores ni de su intensidad.
- No abusar de las animaciones y/o efectos visuales de los textos.
- No dejar información incompleta.
- Utilizar vocabulario sencillo en los temas nuevos. De no ser posible,
habilitar un glosario donde el estudiante pueda consultar los términos no
comprendidos.

Teoría Cognitiva: Afirma que gran parte del aprendizaje está dado gracias
al desarrollo de mapas conceptuales y a la activación de mapas mentales
previamente elaborados. Lo anterior obliga al docente virtual a utilizar
medios que aumenten la capacidad de integrar nuevo conocimiento a
esquemas previamente definidos por el estudiante. Es así como la utilización
de ejemplos que ilustran conceptos y los ejercicios de simulación de la
realidad, no solo cumplen con esa premisa sino que poseen un efecto
motivador sobre la capacidad de aprendizaje del estudiante. Ausubel, define
claramente la importancia de esta concepción pedagógica en su teoría sobre
el aprendizaje significativo.6

El Constructivismo: El aprendizaje se da en la medida que el estudiante

participe activamente en su proceso educativo. Esta participación debe ser
fomentada en la educación virtual, ya que la necesidad del estudiante de
interactuar con sus docentes y compañeros es una de las características
más importantes que definirán el logro de un aprendizaje significativo. La
formulación de problemas para su discusión en grupo exige del estudiante
desarrollar capacidad de análisis y de crítica.

Para la definición de un modelo pedagógico, según Manuel Unigarro, deben

responderse los siguientes interrogantes, que constituyen las variables que
interactuarán en el proceso educativo virtual:

6
David Ausubel plantea que el aprendizaje del alumno depende de la estructura cognitiva
previa que se relaciona con la nueva información, entendiéndose por "estructura cognitiva", al
conjunto de conceptos, ideas que un individuo posee en un determinado campo del
conocimiento, así como su organización. El autor resume este hecho en el epígrafe de su
obra de la siguiente manera: "Si tuviese que reducir toda la psicología educativa a un solo
principio, enunciaría este: “El factor más importante que influye en el aprendizaje es lo que el
alumno ya sabe. Averígüese esto y enséñese consecuentemente".
http://www.xtec.es/~cbarba1/TeoriaAusbel.htm

17
 - ¿Qué características específicas tienen los estudiantes a quienes van
dirigidos los programas?
- ¿Qué preparación pedagógica y técnica poseen los docentes encargados
de impartir este tipo de educación?
- ¿Cuáles son los objetivos de enseñanza que me propongo?
- ¿De que medios tecnológicos dispongo para la definición de mis
estrategias didácticas y las metodologías a emplear?
- ¿Cómo se entienden los procesos de evaluación y seguimiento?
- ¿Cuáles son los aspectos y/o procesos críticos?

1.2.2. Disponibilidad de la tecnología apropiada:

No sería lógico en una modalidad educativa basada en el uso de las TIC`s, no

cerciorarnos con anterioridad sobre cuales debiesen ser los requerimientos
básicos necesarios para que el proceso educativo se de sin dificultades; tal
como sucedería en la educación presencial, si no tuviésemos previstos
aspectos, tales como: la disponibilidad de aulas confortables, ayudas
audiovisuales, recursos bibliográficos y didácticos.

Por ejemplo, no sería pertinente dirigir un programa educativo virtual a una

población de estudiantes que no disponen de acceso a Internet o que no
poseen el computador apropiado para el manejo de las diferentes opciones
educativas que ofrece la virtualidad. Por esta razón un paso previo a la
construcción y oferta de programas educativos virtuales, lo constituye la
definición de este elemento: ¿Cuál debe ser la tecnología bajo la cual tanto
alumnos como profesor interactuarán en esta modalidad educativa?

En este sentido, deben explorarse dos áreas: La tecnología tipo Hardware y la

tecnología tipo Software (Tecnologías llamadas Dura y Blanda
respectivamente).

Infraestructura en Hardware: Para la implementación de la educación virtual

en una institución educativa, debe disponerse de un número adecuado de
computadores con las especificaciones técnicas idóneas que garanticen el buen
funcionamiento de los recursos virtuales. Estos equipos son de tres tipos
diferentes:

- Aquellos donde se alojarán los cursos virtuales y la plataforma de

administración de los mismos. Estos equipos son del tipo servidor.

18
- Aquellos donde el profesor interactúa directamente con la tecnología tipo
software y realiza las diferentes actividades que demanda un curso o
programa virtual.
- Aquellos disponibles dentro del campus universitario para el acceso de
estudiantes a los cursos.

Además del Hardware representado por los equipos de cómputo, debe

disponerse de una red que interconecte todos estos equipos entre sí y permita
una salida continua de los cursos virtuales a la red de redes: Internet.

Existen otros aditamentos que constituyen tecnología tipo hardware, de los que
debe disponerse dependiendo de los procesos definidos para la elaboración de
contenidos y material didáctico. En una institución donde se esté pensando en
ofrecer programas virtuales, debería disponer además de los equipos de
computo y las redes ya mencionadas, de equipos para la producción de
audiovisuales, tales como cámaras, scanner y reproductores de video, entre
otros.

Infraestructura en Software: El término software hace referencia a los

programas informáticos que se requieren para llevar a cabo todos los procesos
que requiere el montaje de un curso o programa virtual. Estos programas
pueden dividirse en dos grandes grupos:

El software denominado “Plataforma para educación virtual”, que constituye

el armazón o esqueleto sobre el cual irán montados los contenidos de un
programa y el cual además, proveerá la posibilidad de interacción entre los
actores del proceso educativo. Este tipo de software está disponible en el
mercado bajo diferentes denominaciones comerciales y para su selección debe
realizarse una cuidadosa evaluación que incluya entre otros aspectos, los
siguientes:7

- Disponibilidad de herramientas para la comunicación sincrónica y

asincrónica entre estudiantes y profesores, tales como: el chat, el foro, las
listas de distribución, el tablero o pizarrón y el correo electrónico.
- La flexibilidad que permita para la construcción de ambientes interactivos de
aprendizaje. Lo cual se refleja en la posibilidad que el profesor posea para
montar diferentes tipos de contenidos (texto, audio, video e imágenes) y de
configurar una apariencia gráfica coherente con los modelos pedagógicos
definidos por la institución educativa.
7
French, D. Hale, CH. Jonson, CH. Farr, G. Internet Based Learning. An Introduction and
Framework for Higher Education and Business. Stylus Publishing. Chapter 5. USA. 1999.

19
- La capacidad de ofrecer un soporte en línea al estudiante en el momento de
presentársele alguna dificultad durante la realización de cualquiera de las
actividades académicas propuestas.
- Posibilidad de diferentes medios para la evaluación y el seguimiento de
estudiantes, tales como la colocación de cuestionarios, la realización de
exámenes con diferentes formas de respuesta y la observación directa por
parte del docente del tiempo que ha dedicado cada estudiante a la
realización de las diferentes propuestas académicas dentro de un curso.
- Disponibilidad de herramientas de gestión del grupo, tales como
conformación de grupos, planillas de calificaciones y listados entre otros.
- Seguridad que ofrezca en la continuidad y permanencia de los contenidos
en la Web, además de los sistemas básicos de seguridad para el ingreso a
los curso, que solo permiten el ingreso de aquellos estudiantes registrados a
través de su contraseña personal.

El otro grupo de tecnología tipo software del cual debe disponerse está
constituido por múltiples programas informáticos que permiten las siguientes
funciones entre otras: procesamiento de textos, almacenamiento de información
en diferentes formatos, captura y edición de material audiovisual, creación de
animaciones, creación de elementos de diseño y elaboración de páginas Web.
Es en este segundo grupo de tecnologías tipo software donde la institución
debe centrar los esfuerzos de capacitación de sus docentes, pues son ellos
quienes finalmente realizarán y acondicionarán los contenidos de cada
programa al modelo pedagógico definido.

Donna Zapata8, aborda otros aspectos de carácter institucional, diferentes a las

tecnologías tipo hardware y tipo software ya mencionadas que deben preverse
en el momento de seleccionar una tecnología apropiada para la implementación
de la educación virtual, entre los cuales cabe mencionar:

- Evaluación de las reformas en la planta física que se requieren para la

incursión de nueva tecnología y nuevos usuarios. Ello demanda tanto la
adecuación eléctrica e informática como la definición de espacios para
nuevos docentes y estudiantes.
- Evaluar la compatibilidad del hardware y software definidos, con los
sistemas existentes previamente en la institución.

8
Zapata, D. Contextualización de la enseñanza virtual en la educación superior. Publicación del
Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior, ICFES. Bogotá. 2002.
Páginas 52 – 53. http://www.icfes.gov.co/esp/fomento/gcfom/pub/libros/Virtual2.pdf

20
- El nivel de articulación que se espera de dependencias como: Admisiones y
registro, biblioteca, bienestar universitario, etc.
- Definir si se realizarán cambios en la estructura organizacional de la
institución, pues dependiendo de la envergadura del proyecto de educación
virtual es necesario crear nuevas dependencias y cargos en el organigrama
institucional.

1.2.3. Rol de los actores en el proceso educativo virtual:

Finalmente, dentro de los elementos y conceptos que hacen parte de la

educación virtual, se encuentran los actores del proceso educativo. Debemos
recordar en cada una de las etapas que hacen parte de la planeación
académica de un programa educativo, que son los docentes y los estudiantes el
centro del proceso, pues en ocasiones puede desviarse la atención hacia los
medios y no hacia lo realmente importante que es en últimas el aprendizaje de
los estudiantes.

Donna Zapata, en su libro “Contextualización de la Enseñanza Virtual en la

Educación Superior”9, presenta algunos elementos que definen el perfil y el rol
que tanto profesor como estudiante adoptan al participar en un programa de
educación virtual:

Rol del Profesor en la Educación Virtual:

Al igual que sucede en la presencialidad, el profesor debe realizar aquellas

actividades que exige una buena planeación académica, tales como: Definición
de objetivos, preparación de los contenidos, selección de una metodología
apropiada, elaboración de material didáctico y elaboración de un plan de
evaluación. Hasta aquí, las tareas del profesor en la virtualidad no difieren en
absoluto del profesor presencial. Sin embargo, cuando el medio disponible para
la interacción profesor – alumno son las TIC´s, que no permiten una interacción
física, el profesor debe desarrollar además, nuevas habilidades, tales como:

- Capacidad de interactuar con diseñadores gráficos y programadores de

sistemas que apoyarán el montaje y rodaje del curso.

9
Zapata, D. Contextualización de la Enseñanza Virtual en la Educación Superior. Publicación
del Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior, ICFES. Bogotá, 2002.
Páginas 49 a 52. http://www.icfes.gov.co/esp/fomento/gcfom/pub/libros/Virtual2.pdf

21
- Conocimientos y habilidades en el manejo de las TIC´s: Internet, correo
electrónico, foros, chat, grupos de discusión y búsqueda de información en
bases de datos electrónicas.

- Conocer y poner en práctica estrategias metodológicas que estimulen la

participación de los estudiantes.

- Mantener una comunicación fluida y dinámica con los estudiantes a través

de medios sincrónicos o asincrónicos de comunicación, entendiendo que
gran parte del rol docente en el aprendizaje de los estudiantes, se da gracias
a un buen acompañamiento y orientación del profesor.

- Conocer y emplear metodologías que propicien el trabajo colaborativo del

grupo.

Rol del Estudiante en la Educación Virtual:

El estudiante que participa en un programa de educación virtual, también debe

desarrollar ciertas habilidades especiales que le permitan sacar el máximo
provecho de las estrategias educativas definidas por su profesor:

- Desarrollar con base en la motivación, un alto nivel de autonomía que le

permita además de seguir las indicaciones del curso y obtener así el
aprendizaje derivado de ellas, ir más allá a través de la búsqueda de nueva
información y la elaboración de procesos avanzados de aprendizaje
basados en el análisis, la síntesis y la experimentación.

- Al igual que el profesor, el estudiante debe tener habilidades y

conocimientos suficientes en el manejo de las TIC´s.

- Capacidad para relacionarse con sus compañeros para la elaboración de

proyectos de trabajo colaborativo.

- Tener una alta disciplina en el manejo del tiempo para garantizar así el
cumplimiento de los objetivos educativos propuestos y dar cumplimiento al
cronograma definido por su profesor.

- Mantener una comunicación continua con su profesor y con sus compañeros

a través de medios sincrónicos o asincrónicos de comunicación.

22
___________________________________________________ Capítulo 2

Una aproximación a la educación virtual en el mundo

Para trazar caminos hacia la implementación responsable de las TIC`s en la

educación, considero importante en este segundo capitulo, explorar las
experiencias que en torno a este tema se han tenido en otras regiones y que
pueden potencialmente mostrarnos algunos elementos importantes a ser
tenidos en cuenta al momento de proponer modelos como el que aquí se
plantea.

Uno de los trabajos más completos que se han realizado en torno al estado de
la educación virtual en el mundo, fue dirigido por el canadiense Glen Farrell10,
quien junto con un equipo de nueve investigadores evaluó durante los años de
1998 y 1999 el estado de la educación virtual en las principales regiones del
mundo.

Los aspectos evaluados por este grupo abarcaron los siguientes aspectos:

- Infraestructura tecnológica
- Prácticas educativas a distancia
- Apoyo financiero para proyectos de educación virtual
- Calidad y capacitación de recursos humanos en el manejo de las TIC`s

A continuación, se presentan algunas de las conclusiones más importantes del

trabajo de Farrell, que junto con aportes de otros autores a los cuales se hará
referencia en su debido momento, constituyen el estado actual del uso de las
TIC`s aplicadas a la educación en el mundo.

2.1. Uso de las TIC`s aplicadas a la educación en Canadá:

En Canadá el tema de la educación virtual no gira en torno a la implementación

de programas virtuales, pues hasta la más tradicional de las Universidades ha
incursionado hace ya muchos años en esta modalidad educativa.

10
Farrel, G. The Development of Virtual Education: A global perspective. The Commonwealth
of Learning. Vancouver, Canadá. 1999. http://www.col.org/index

23
La mayor parte de Universidades11 que hoy ofrecen las mejores oportunidades
en educación virtual en Canadá, tienen su origen hace tres o cuatro décadas,
cuando los medios empleados para la educación a distancia eran la radio, la
televisión, el teléfono y el correo. La incursión de las TIC`s durante los últimos
años han dado mayor flexibilidad a los procesos educativos mediados por la
tecnología.

En la actualidad la discusión en torno a la educación virtual para los

Canadienses está centrada en la mejoría de un aspecto fundamental: La
mejoría en el ancho de banda a través de la cual se transmite la información. El
objetivo principal, durante los primeros años de este siglo es que los
estudiantes de programas virtuales puedan acceder a recursos audiovisuales
de mayor calidad, que refuercen los procesos de aprendizaje.

Los aspectos pedagógicos que fundamentan la educación virtual en un país que

como Canadá ha recorrido ya un camino importante en esta área, son aquellos
centrados en el estudiante, que buscan a través de diferentes medios que el
estudiante adquiera conocimientos, habilidades prácticas, capacidad de crítica,
de trabajo colaborativo y creatividad entre otros aspectos.

The Office of Learning Technologies, School Net, The Tele-learning Network of

Centers of Excelence y The Canadian Association for Distance Education, son
algunas de las instituciones que en conjunto con el gobierno Canadiense,
trabajan a diario en aspectos orientados a consolidar el uso de las TIC`s en la
educación. Este esfuerzo ha convertido a Canadá en un país líder en el uso de
las TIC`s en la educación, construyéndose por lo tanto en un excelente modelo
para nuestros países.

En mi concepto el aporte que puede brindarnos la experiencia canadiense, está

dado en tres aspectos:

- El nivel de calidad obtenido y el desarrollo en materia de educación virtual,

se ha dado en gran parte gracias al apoyo gubernamental dado en la
existencia de políticas claras de desarrollo, que han agrupado a diferentes
organizaciones en torno a la consolidación de la virtualidad como modalidad
educativa.

- El impacto económico de la virtualidad ha sido positivo tanto para

estudiantes como para las Instituciones educativas. Sin embargo la
rentabilidad que puedan generar programas educativos virtuales, se da
luego de un proceso inicial de implementación y culturización.
11
Universidades como: Athabasca, Alberta University, Telé Université en Québec y Open
University en British Columbia.

24
- Finalmente, la que considero puede ser la conclusión que mayor aporte
brinda a los objetivos del presente trabajo, es el proceso a través del cual
Canadá, construyó nuevas bases y elementos pedagógicos para una
educación mediada por el uso de la tecnología. El logro de buenos
resultados se da con la reflexión continua de las formas como se pueden
mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje.

2.2. Uso de las TIC`s aplicadas a la educación en los Estados Unidos:

Para el año 2000, cuatro de cada cinco Instituciones de Educación superior en

los Estados Unidos, ofrecían programas educativos virtuales. Por lo cual es muy
probable que en poco tiempo esta modalidad educativa, sea parte importante
de la oferta educativa del 100% de las Universidades Norteamericanas.

El desarrollo de la educación virtual en los Estados Unidos, se ha dado

rápidamente en parte por las grandes posibilidades que ofrece la infraestructura
tecnológica del país, en lo relacionado principalmente con las comunicaciones.
Este avanzado desarrollo en el orden de las telecomunicaciones, ha generado
una cultura que facilita el uso de las TIC`s entre los ciudadanos, facilitando el
uso de estas herramientas por parte de los profesores y alumnos.

Los elementos pedagógicos que han dado soporte y calidad a los programas
virtuales en los Estados Unidos, son similares a los Canadienses. Se encuentra
en la mayoría de los casos que los programas de educación virtual, buscan un
proceso formativo centrado en el estudiante, donde la motivación para la
participación es pilar para el logro de los objetivos de aprendizaje. Sin embargo,
el fenómeno que motivó este análisis pedagógico no se dio de la misma forma
que en Canadá, dado que como veíamos gran parte de las Universidades
Canadienses ofrecían programas de educación a distancia que motivaban este
tipo de pedagogía. Los educadores Norte Americanos, por el contrario, parten
de la necesidad de replantear algunos elementos pedagógicos de la educación
tradicional, y se dan cuenta que existe un gran potencial en las TIC`s para
realizar este cambio. Ello da origen a una gran cantidad de grupos de estudio
sobre el uso de las TIC`s que existen en los Estados Unidos y que han aportado
conocimientos muy útiles para aquellos que apenas comenzamos el camino de
construir las bases pedagógicas que soporten la educación dada a través de las
TIC`s.

25
Edelson y Pittman12 de la Universidad Estatal de Nueva York y de la
Universidad de Missouri Columbia respectivamente, presentan un análisis a la
comunidad académica norteamericana sobre el estado de la educación virtual
en los Estados Unidos, en el cual afirman que la educación a distancia mediada
por las TIC´s constituye en la actualidad el sector educativo para adultos con
mayor dinamismo en dicho país.

Como marco de referencia estos autores citan algunas estadísticas emitidas por
el National Center for Educational Satistics de los Estados Unidos (NCES),
que demuestran el dinamismo al que hacen alusión. Entre estas cifras vale la
pena destacar aquellas que muestran como ha sido y será el crecimiento de
esta modalidad educativa en este país. Dejan ver como entre los años de 1994
y 1997 el crecimiento en la educación superior de cursos en línea en los
Estados Unidos, fue del 116% y como se calcula que para el año 2009,
aproximadamente el 31% de todos los programas educativos de
postsecundaria, serán virtuales.

2.3. Uso de las TIC`s aplicadas a la educación en Europa:

La Unión Europea, ha tratado de impulsar el desarrollo de la Educación Virtual a

través de diferentes iniciativas dada la heterogeneidad de situaciones que se
presentan en los diferentes países europeos. Proyectos como el Programa de
Telemática DELTA13 y el Fourth Framework Project14 han recogido los
esfuerzos aislados en diferentes tópicos relacionados con la educación virtual,
para constituir una masa que proponga políticas y estrategias de desarrollo
coherentes para los países miembros de la Comunidad Europea.

Aunque en la actualidad la Comisión Europea para la integración de las TIC`s

en los sistemas de educación, está realizando un excelente papel en la
consolidación y avance de la educación virtual en Europa, no puede (con
excepción de algunas experiencias aisladas15), compararse con el desarrollo y
avance que ha tenido la educación virtual en América del Norte.

12
Edelson, P. Pittman, V. E-Learning en the United States: New Directions and Opportunities
For University Continuing Education. Febrero de 2001.
http://www.sunysb.edu/spd/dean_papers/newdelhi.pdf
13
Programa DELTA - http://www.pjb.co.uk/tfdl.htm
14
Fourth Frame Project - http://europa.eu.int/comm/research/fp4.html
15
Algunas excepciones aisladas como: NKI en Noruega - http://www.nki.no/in_english.xsql,
UK Open University - http://www.open.ac.uk/ , Universitat Oberta de Cataluña -
http://www.uoc.edu/

26
Son dos los aspectos que más han dificultado el desarrollo y avance de la
educación virtual en las universidades europeas: por un lado la diversidad de
idiomas, hace inevitable (a pesar de las múltiples estrategias implementadas
para disminuir el impacto del idioma), que quede por fuera gran parte del
potencial mercado educativo para las instituciones de educación superior, y por
otro lado, solo desde hace poco tiempo se viene trabajando en la definición de
un modelo de créditos unificado que permita la movilidad estudiantil de los
estudiantes en la educación tanto presencial como virtual.

Finalmente, en la fundamentación pedagógica de la educación virtual, también

se observan diferencias significativas en los diferentes países, observándose
una mayor tendencia a la enseñanza centrada en el estudiante y al
constructivismo en los países del norte de Europa como Holanda, Dinamarca,
Suecia y Finlandia, mientras que los países del sur continúan con modelos aún
muy basados en la instrucción.

Es precisamente en las dificultades mencionadas y en la heterogeneidad de

situaciones presentes en Europa, que el parlamento europeo propuso un plan
de integración y acción denominado "e-learning", con el objetivo de mejorar la
calidad del aprendizaje y el acceso a servicios y recursos educativos en todo
Europa.16

Existe conciencia entre los dirigentes de los diferentes países europeos, sobre
el papel preponderante que tienen y tendrán las TIC's en la educación, al punto
de considerar la adquisición de habilidades en su manejo por parte de la
sociedad, como una nueva alfabetización, sin la cual, los ciudadanos no
podrían participar plenamente en las principales actividades sociales.

Como objetivos específicos de este plan se definen los siguientes:

- Promover el uso de las TIC´s, para mejorar la cohesión social, el desarrollo

de las personas y el intercambio cultural.

- Contrarrestar la brecha digital, buscando por todos los medios, brindar el

acceso a las TIC´s al 100% de la población del continente. De esta manera
se pretende evitar que el desarrollo social y económico dado a partir del
conocimiento, no se convierta en una desventaja social, sino que por el
contrario ayude a mejorar las condiciones de aquellos sectores de la
población con menor desarrollo.

16
Documento del Parlamento Europeo. Programa para la integración de las TIC´s en los
sistemas de educación y formación en Europa (Programa e-learning).
http://www.europarl.eu.int/meetdocs/committees/rett/20030217/com(02)0723_es.pdf

27
- Facilitar la implementación de un modelo de aprendizaje permanente en
Europa.

- Mejorar la colaboración entre los estados miembros en lo relativo a la

educación.

- Proporcionar mecanismos para mejorar la calidad de la educación, así como

establecer nuevos y mejores medios de difusión de experiencias y buenas
prácticas educativas entre la comunidad de educadores europeos.

Entre las acciones que contempla este plan de integración, para el logro de los
objetivos mencionados, se destacan:

- Apoyar proyectos piloto que generen impacto significativo en el lugar donde

se desarrollen y que posean claras perspectivas de sostenibilidad a largo
plazo.

- Apoyo a la investigación, el análisis y el seguimiento de metodologías y

estrategias de educación virtual.

- Apoyo a redes y asociaciones que tengan como objetivo impulsar la

innovación y la calidad en la educación con base en el uso de las TIC´s.

En este contexto, podemos concluir, que a pesar de no poseer una gran

trayectoria en el uso de las TIC´s en la educación, el continente europeo se está
preparando con herramientas claras y efectivas para enfrentar el comienzo de
este nuevo siglo, en aquellos aspectos de la tecnología que pudiesen impactar
positivamente la educación.

Una de las experiencias más exitosas en educación virtual en el mundo, es la

de la Universidad Oberta de Cataluña (UOC). Considero importante hacer
alusión a ella, dada la gran influencia que puede ejercer en el desarrollo de la
educación virtual en Latinoamérica. La UOC, de quien veremos más adelante
algunos detalles de su modelo pedagógico, está convencida de la importancia
que para la sociedad actual tiene el uso de medios que como las TIC´s
permiten una mayor accesibilidad al conocimiento.17

2.4. Uso de las TIC`s aplicadas a la educación en Latinoamérica:

Prácticamente en todos los países latinoamericanos existen hoy instituciones de

educación superior que ofrecen programas educativos virtuales. El desarrollo

17
http://www.uoc.edu/web/esp/universidad/01home.html

28
que ha tenido la virtualidad en Latinoamérica, ha respondido a un objetivo un
poco diferente al de otros continentes: el deseo de aumentar la cobertura en
educación.

Podría decirse, que México es el padre de la educación virtual en Latinoamérica

y ello está dado principalmente en el apoyo constitucional y legal que ha
propiciado la existencia de modelos de Universidad abierta y a distancia en
México. Dos buenos ejemplos de Universidades que ofrecen programas
virtuales en todas sus modalidades (pregrado, postgrado y educación continua),
son la Universidad Nacional Autónoma de México – UNAM y el Instituto
tecnológico de Monterrey.

La infraestructura tecnológica adquirida por las instituciones de educación

superior, para la oferta de programas educativos virtuales, ha generado una
culturización de la población hacia el uso de las TIC`s, lo que facilita el acceso a
la educación de personas que anteriormente no lo podían hacer. Durante los
últimos años se ha mantenido una tasa creciente muy significativa del uso de
computadores personales en casa y de conexiones a Internet, existiendo al año
2002 un total de siete millones de usuarios de Internet en México.

Argentina y Brasil, ocupan el segundo lugar en cuanto al desarrollo de la

educación virtual. Países como Colombia, Ecuador, Perú, Costa Rica y
Venezuela han incorporado las TIC`s en la educación superior, pero aún no
dejan de ser esfuerzos aislados de algunas instituciones que visualizan las
bondades de esta modalidad educativa. Sin embargo, se vienen realizando
esfuerzos, por definir políticas que incentiven y fortalezcan la educación virtual
en la educación superior. (El caso Colombiano se verá en detalle, en el próximo
capítulo).

De la misma forma como he hecho mención a la UOC como experiencia

representativa e influyente dentro del continente europeo, en Latinoamérica,
encontramos en el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey
(ITESM), un modelo exitoso de educación virtual que ha superado las
expectativas y retos a los que nos vemos avocados quienes pretendemos
incursionar en proyectos de educación virtual, obligándonos a tomar su
trayectoria y experiencia como referente importante para el avance en esta
materia18. El modelo pedagógico empleado por el ITESM, constituye un pilar
fundamental en la definición del modelo pedagógico que constituye el objetivo
central del presente estudio. Más adelante se detallan algunos aspectos
relevantes de su modelo educativo.

18
http://www.itesm.mx/

29
2.5. Uso de las TIC´s en la empresa:

Las TIC´s aplicadas a la educación, no solo brindan nuevas posibilidades a las

instituciones educativas. De hecho su uso en la industria y en la empresa está
en auge quizá con las mismas o mayores oportunidades de desarrollo que en el
sector educativo formal.

En países industrializados, como es el caso de los Estados Unidos y Canadá,

según la agencia de estudios de mercado Taylor Nelson Sofres19, el uso de las
TIC´s aplicadas a la educación se distribuye en los diferentes sectores
económicos de la siguiente manera:

- Educación 22%
- Servicios Financieros 19%
- Gobierno 23%
- Telecomunicaciones 12%
- Industria manufacturera 23%

Se observa como en aquellas empresas de mayor tamaño (con más de 10.000

empleados), es donde mayor crecimiento se ha presentado en la educación
virtual, y su implementación ha obedecido principalmente a la búsqueda de una
mayor efectividad de los trabajadores en su trabajo y a la reducción de costos
dentro de la producción.

Las áreas de conocimiento que con mayor frecuencia abordan los cursos
virtuales dentro del sector empresarial e industrial en los Estados Unidos y
Canadá, son en su orden:

- Manejo de las tecnologías de la información y la comunicación. 85%

- Herramientas de administración de negocios. 84%
- Liderazgo 77%
- Servicio al cliente 76%
- Manejo de recursos humanos 74%
- Habilidades interpersonales 65%
- Control de calidad 65%
- Operaciones técnicas 63%

19
E-learning in USA & Canada Benchmark Survey. Research Conducted by Taylor Nelson
Sofres. Commissioned by SkillSoft. April 19, 2001.
http://www.skillsoft.com/news/whitepapers/documents/tn_survey.pdf

30
En un estudio similar realizado en España por la Asociación de e-learning y
formación Online20, se concluye que las empresas cada vez demandan más de
un enfoque educativo global, centrado en sus necesidades, que fácilmente se
está viendo satisfecho por medio del uso de las TIC´s.

José Silvio21, en su libro “La Virtualización de la Universidad”, ejemplifica de

manera clara como el sector empresarial a asumido gran parte de las
necesidades de capacitación y formación de sus empleados, gracias a la
implementación de estrategias de educación virtual. Nos muestra como, por
ejemplo, el grupo de personas que recién ingresan al sector productivo se
localiza generalmente más allá de los 24 años de edad. Dentro de esa
población encontramos una minoría que reclama formación profesional básica,
pues la mayoría requiere formación profesional complementaria, para la
actualización y/o el perfeccionamiento de conocimientos.

Antes de que existiese la posibilidad de utilizar las TIC´s para satisfacer esta
necesidad de formación complementaria (educación continua), los profesionales
debían tomar programas presenciales nocturnos o especializaciones que
además de costosas implicaban para el empleado, dejar de trabajar por uno o
varios años, en instituciones educativas dedicadas a esta tarea y que poco les
interesaba o interesa suplir las necesidades de capacitación del mercado
laboral. En la actualidad, dada la demostrada importancia que tiene la
educación continua sobre la economía y los dividendos de las empresas, se ha
ido generando este movimiento donde la empresa comienza a sustituir las
funciones que socialmente habían sido por siglos encomendadas a la
Universidad.

La oferta de programas educativos mediados por las TIC´s, está, como hemos
visto, llevándose a cabo desde instituciones con misiones muy diferentes a la
de educar y formar personas competentes. Es un espacio que lentamente irá
incrementándose al interior de la empresa y que desplazará la función que en
este sentido ha tenido la Universidad. Es esta una oportunidad para dejar a la
reflexión del lector, en que medida la Universidad podría con el uso de las
TIC´s, retomar su papel formativo incluso para aquellas personas para las que
los tiempos de dedicación al estudio pueden ser una limitante.

20
http://banners.noticiasdot.com/termometro/boletines/docs/elearning/aefol/2003/aefol_estudio2003.pdf
21
Silvio, J. La Virtualización de la Universidad. Ediciones IESALC-UNESCO. Caracas,
Venezuela, 2000.

31
___________________________________________________ Capítulo 3

La educación virtual en Colombia

Luego de conocer algunas generalidades de los antecedentes y el presente de

la educación virtual en otras regiones del mundo, pretendo en este capítulo
profundizar un poco más en el contexto específico de nuestro país, definiendo
los antecedentes y la situación actual de la educación virtual en la educación
superior colombiana. La razón por la cual, este capítulo aborda con mayor
detalle la situación local, está justificada en la premisa de que la evaluación y el
conocimiento del contexto donde se aplicará el modelo pedagógico propuesto
en este estudio, constituyen las bases sobre las cuales parten las estrategias
para su definición y posterior aplicación.

El Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el

Caribe (IESALC)22, presentó a comienzos del año 2003, un completo
diagnóstico del uso de las TIC´s aplicadas a la educación superior en Colombia.

Este estudio titulado “La Educación Superior Virtual en Colombia”, liderado por
el profesor Ángel Facundo 23, permite evidenciar con muy buen nivel de detalle,
los elementos que constituyen los antecedentes y el contexto presente de la
educación virtual en Colombia. A continuación, se presentan algunos resultados
de este informe, que brindan un soporte al modelo pedagógico propuesto:

3.1. Origen y antecedentes de la educación virtual en Colombia:

La Educación Virtual nace en Colombia en el año de 1998. En este año la

población de estudiantes en la educación superior era de 879.840, de los cuales
el 65% pertenecía a instituciones privadas. Esta obvia demanda insatisfecha,
llevaría a pensar que la educación virtual podría constituirse en un amplio
campo de desarrollo que generara grandes beneficios a población que no podía
acceder a la educación superior. Sin embargo las dificultades económicas de
las instituciones y el tradicionalismo en los métodos de enseñanza han sido los

22
http://www.iesalc.unesco.org.ve
23
El profesor Ángel Facundo, es Licenciado en Filosofía de la Universidad Nacional de
Colombia, Sociólogo de la Universidad de Humboldt en Berlín – Alemania y consultor
internacional para la UNESCO.

32
dos mayores elementos que no han permitido un desarrollo acelerado como el
que se hubiese deseado.

La infraestructura de comunicaciones en el país hasta 1998, era precaria y no

posibilitaba la oferta de servicios educativos a través de Internet ya que muy
poco porcentaje de la población poseía conexión a la red. El número de
computadores personales era muy bajo en el país debido principalmente a los
altos costos.
Aunque desde 1992 la Universidad Autónoma de Bucaramanga establece
convenio con el Instituto Tecnológico de Estudios Monterrey para el
ofrecimiento de programas de Maestría, el verdadero origen de la educación
virtual en el país se remonta a 1998, pues hasta esa fecha la experiencia de la
Universidad Autónoma de Bucaramanga se limitaba a ser receptora de
contenidos e intermediaria entre el estudiante y la oferta educativa del Instituto
Tecnológico de Monterrey. En 1998 sin embargo se dan cuatro iniciativas
claves en el desarrollo de la educación virtual: La Universidad Militar Nueva
Granada y la Fundación Universitaria Católica del Norte (esta última totalmente
virtual) ofrecen programas virtuales de pregrado y la Universidad Nacional de
Colombia y la Universidad de los Andes comienzan el desarrollo de cursos
virtuales.
Desde esta fecha la aparición de programas educativos virtuales en Colombia
ha sido lenta, debido principalmente a la aparición tardía de esta modalidad
(1998) y a los elevados costos que suponía la tecnología para las instituciones
de Educación Superior (IES). En el año 2001, fueron reportados al ICFES 446
programas virtuales, de los cuales el 56% eran ofertados por instituciones
privadas.

3.2. Evolución de la informática educativa en Colombia:

En los cinco años de evolución dados a partir del surgimiento de la educación

virtual, se han mantenido seis grupos de investigación, responsables de la
mayor parte del avance que se ha dado en la educación virtual a nivel de la
educación superior. Son ellos: La Universidad de Antioquia con su grupo de
didáctica y nuevas tecnologías, la Universidad Pedagógica Nacional con su
grupo TECNICE, la Universidad de los Andes a través de su grupo Laboratorio
de Investigación y Desarrollo sobre Informática Educativa (LIDIE), la
Universidad Industrial de Santander con su grupo de Innovación y Desarrollo
(CIDLIS), la Universidad de la Guajira con su grupo Motivar y la Universidad del
Valle con su grupo Política y gestión en la educación básica y media.

El trabajo de estos grupos de investigación ha permitido llevar a la práctica

programas de educación virtual, basados en una óptima planeación y

33
alimentados por una adecuada reflexión pedagógica que los haga pertinentes al
medio y contexto en el cual se han desarrollado.

Ángel Facundo, resume la evolución de la educación virtual en la siguiente

frase:

“En la medida que se ha obtenido mayor conocimiento y experticia sobre la

virtualidad, se han venido decantando las ingenuidades y euforias iniciales,
llevando a la convergencia entre polos antes artificialmente opuestos: la
pedagogía y la tecnología”

De una precaria situación en comunicaciones y acceso a Internet en 1998, se

ha pasado en cuatro años a un ambiente más favorable que motiva a las IES a
incursionar en el uso de las TIC´s aplicadas a la educación.

Durante el año 2002, el Departamento Administrativo Nacional de Estadística

(DANE), realizó una evaluación en el ámbito de la educación superior, que tenía
como objetivo principal, medir la cobertura, el acceso y el aprovechamiento de
las TIC´s en el sector de la educación superior del país.24

En este estudio se observa como hasta el año 2001, las Instituciones de

Educación Superior (IES) hacían uso de las TIC´s para la educación virtual en
un 36%, cifra esta que refleja como se ha venido dando una incursión real en
esta modalidad educativa. Otros usos reportados en este estudio para las TIC´s
en la educación superior, fueron: el uso de Multimedios (34%) y el uso de
bibliotecas digitales (24%).

Del un total de 285 IES registradas en el directorio del Instituto Colombiano para
el fomento de la educación superior (ICFES), se encuestaron 233 IES,
equivalentes al 82% del total. De estas, 216 (94%) tienen conexión a Internet, lo
que les permitiría potencialmente desarrollar programas educativos virtuales o
mixtos.25

Otro aspecto que el DANE considera indicador de avance en el uso de las TIC´s
a nivel de la educación superior, es el nivel de capacitación de los docentes al
interior de las IES. En este aspecto se encontró que el 71.7% de los docentes
pertenecientes a las IES encuestadas poseían algún nivel de capacitación en el
manejo de las TIC´s aplicadas a la enseñanza.
24
Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). Tecnologías de la Información
y las Comunicaciones – TIC´s. Estadísticas e indicadores del sector de Educación Superior.
Bogotá, Julio de 2002.
25
Se considera un programa educativo mixto, aquel que hace uso de la virtualidad mediada por
las TIC´s como complemento a una estrategia presencial de educación.

34
Regresando al informe presentado por el profesor Ángel Facundo, es llamativo
ver como a pesar de observarse un claro avance en la implementación de
estrategias orientadas a fortalecer e incrementar el uso de las TIC´s en la
educación superior del país, tales como: El entrenamiento de docentes en el
uso de las herramientas tecnológicas tipo software y hardware, la capacitación
en aspectos pedagógicos y la capacitación en el diseño y montaje de cursos
virtuales, no se reportan por parte de las IES, aspectos cruciales para el
desarrollo armónico de esta modalidad educativa, tales como: La evaluación de
los modelos didácticos y metodológicos basados en el uso de las TIC´s, como
debiese ser el manejo del currículo en programas virtuales, esquemas de
comunicación en la virtualidad, logro de competencias cognitivas, modelos de
evaluación a través de medios virtuales y procesos de autoevaluación de
programas virtuales con miras a mejorar la calidad de los mismos.

3.3. Características de los programas de educación virtual en Colombia:

El 64% de los programas virtuales existentes en Colombia a comienzos del año

2002, correspondían a cursos de educación continuada, el 21% a programas de
pregrado y el 14% a programas de postgrado. Hasta esta fecha no se
reportaban programas de Maestría y Doctorado, que como mencioné
anteriormente son programas frecuentes en otras latitudes.

Las principales áreas del conocimiento en las cuales se oferta educación

continua virtual, son en su orden:

- Educación 14.1%
- Ciencias Económicas 12.8%
- Ingenierías 11.8%
- Ciencias Sociales 5.1%
- Ciencias de la Salud 3.8%
- Ciencias Básicas 2.5%
- Ciencias Agropecuarias 1.2%

Una de las características de la educación virtual en Colombia mas llamativa

descrita en el estudio del profesor Facundo Ángel, es la clara tendencia en a la
convergencia entre la presencialidad y la virtualidad. Es allí donde posiblemente
se de el mayor desarrollo y progreso de las herramientas educativas virtuales
durante los próximos años.

35
3.4. Problemas más frecuentes identificados por las IES para la oferta de
programas virtuales:

Es importante conocer cuales han sido los limitantes y las principales

dificultades que han tenido aquellas IES que han incursionado y acumulado
alguna experiencia en el ofrecimiento de programas virtuales. Estos elementos,
deben servir para evaluar e implementar estrategias tendientes a maximizar los
resultados de un proyecto como el propuesto en el presente estudio. Algunos
de los problemas reportados por las IES para el desarrollo e implementación de
la educación virtual, son:

- Baja cobertura de acceso a Internet e inadecuada infraestructura de

comunicaciones en el país.

- Costo elevado de la tecnología blanda y dura, tanto para su consecución por

parte del estudiante como por parte de las IES.

- Falta de credibilidad en los programas virtuales y ausencia de una cultura en

el manejo de las TIC´s en la educación.

- Ausencia de políticas y divulgación de los beneficios de la educación virtual.

- Limitación de recursos para el fomento de la capacitación en los docentes.

Concluye el autor, que los aspectos quizá más relevantes que obstaculizan el
crecimiento de la educación virtual en Colombia, con un nivel de calidad idóneo,
son además de los mencionados por las IES, la necesidad de investigación
sobre la educación virtual en sí y sus procesos, ya que solo sobre un terreno
bien abonado podrán luego cosecharse frutos.

36
___________________________________________________ Capítulo 4

Modelos pedagógicos en educación virtual y

experiencia de otras Instituciones de
Educación Superior

Uno de los elementos que mayor aporte puede generar a la definición de un

modelo pedagógico para la educación virtual, es la revisión de la experiencia
que han tenido otras instituciones con trayectoria en este campo.

Por esta razón en este capítulo, presento los modelos pedagógicos y sus
consideraciones específicas, de algunas Universidades que en el mundo y en
Colombia vienen liderando desde hace ya varios años la educación virtual como
una nueva alternativa de educación a distancia.

4.1. Modelos de Instituciones Internacionales:

En el ámbito internacional, he seleccionado tres modelos que considero pueden

por su amplia experiencia y por el éxito que han demostrado como instituciones
de educación virtual aportar elementos claves para la construcción y definición
del modelo propuesto para este trabajo:

4.1.1. Modelo Pedagógico de la Universidad Oberta de Cataluña (UOC):

Según Duart y Sangra26, profesores de la UOC, en la definición de un modelo

pedagógico adecuado, deben tenerse en cuenta los tres principales actores del
proceso de enseñanza – aprendizaje: El estudiante, el docente y el medio.

Es importante que al concebir el proceso educativo con la ayuda y utilización de

las TIC´s, se tenga claridad en el énfasis que cada uno de estos actores tendrá
en el proceso.

26
Duart, J. Sangra, A. Aprender en la Virtualidad. Biblioteca de Educación. Nuevas
Tecnologías. Ediciones de la Universidad de Oberta de Cataluña. Editorial Gedisa.
Barcelona, España. Diciembre de 2000.

37
Lo ideal, según Duart, es lograr un equilibrio que brinde al estudiante la
posibilidad de participar activamente en su proceso de aprendizaje, al docente
le de un rol de facilitador, que a través de un continuo seguimiento pueda
intervenir en aquellos momentos en que el estudiante lo requiera y la utilización
de tecnologías que permitan hacer dinámico el proceso y que favorezcan los
roles descritos para estudiante y docente.

“Para optimizar el logro de los objetivos, son necesarios dos puntos cruciales en
la educación virtual: La calidad pedagógica y el énfasis en el apoyo
personalizado. Sin estos elementos, el estudiante difícilmente podrá lograr su
propio aprendizaje”.

Al hablar de calidad pedagógica se está haciendo referencia a la reflexión que

el docente debe hacer en torno a todo el proceso educativo. Es él quien debe
premeditar cual será la participación del estudiante, como hará el seguimiento,
que actividades involucrará dentro del proceso de enseñanza y como medirá y
definirá finalmente el logro de los objetivos a través de la evaluación.

Con base en lo anterior, en el modelo pedagógico de la UOC, propone como

elementos clave para el logro de un aprendizaje significativo en el estudiante,
los siguientes:

- Materiales didácticos: El material didáctico empleado, debe tener como

principal objetivo facilitar el aprendizaje y hacer que este se dé de manera
significativa. Es importante que el estudiante pueda acceder a los contenidos
del curso a través de múltiples opciones, pues centrar la presentación de los
contenidos en un solo formato puede hacerlo monótono y desestimular el
aprendizaje. Es por lo tanto recomendable recurrir a ayudas audiovisuales
(Imágenes, videos, audio, etc), promover la discusión a través de foros y chat,
dar acceso a recursos bibliográficos ubicados en Internet o en Bases de
Datos, que permitan al estudiante profundizar en la medida que lo considere
necesario su conocimiento acerca de un tema específico.

Los contenidos presentados a través de estas diversas didácticas, deben

promover en este tipo de educación, el “Aprender a Aprender”, por lo cual
debe pensarse de antemano en que medida cada uno de ellos permite un
nivel de interactividad apropiado con el estudiante, elemento este que
finalmente determina la motivación hacia el autoaprendizaje.

El manejo que se haga de los contenidos constituye por sí solo un elemento

didáctico. La forma como se presenten, la secuencialidad, lógica y orden que
presenten en forma intencional están buscando una mejor comprensión en el
estudiante y de esta forma un mejor aprendizaje. Es recomendable, según
esta apreciación:

38
 o Ir de lo general y sencillo a lo específico y complejo.
o Presentar el tema en forma general, luego segmentarlo par explicar sus
partes y finalmente presentar una síntesis que agrupe nuevamente
alrededor del tema central.
o Hacer ver la relación entre los diferentes contenidos.
o Evidenciar la utilidad de los conceptos mediante ejemplos reales o
prácticas.
o Recordar contenidos anteriores que se relacionan con el tema.

- Acción docente: En un modelo de educación virtual, el docente debe asumir

un rol de “Facilitador del Aprendizaje”, dando al estudiante herramientas que
le brinden la posibilidad de construir su propio aprendizaje. Cada acción del
docente en el proceso de enseñanza – aprendizaje virtual, debe ser
intencionado, ejemplo de estas acciones, son:

o Realizar la planeación académica: Definir los objetivos y metodologías,

presentar los contenidos, actividades y ejercicios a realizar por los
estudiantes, definir con criterio pedagógico las ayudas didácticas a
utilizar y las formas de evaluación.
o Actualización continua en su área, pudiendo ofrecer en todo momento la
asesoría que demande el estudiante.
o Interactuar permanente con otros docentes del programa garantizando
así la relación coherente entre las asignaturas.
o Atender las necesidades de los estudiantes, para lo cual deben definirse
canales claros de comunicación.
o Generar estrategias de motivación para que los estudiantes encuentren
más atractivo el proceso de aprendizaje.
o Definir los mecanismos a través de los cuales hará el seguimiento
personalizado de cada estudiante, pudiendo así intervenir de diversas
formas cada proceso de formación, respetando ante todo los diferentes
ritmos de aprendizaje de sus estudiantes.

- Evaluación: La evaluación en el proceso de enseñanza - aprendizaje virtual,

no debe ser vista como un punto final, sino como parte del proceso educativo.
Constituye si es bien empleada, una ayuda pedagógica y por lo tanto un
medio para mejorar el aprendizaje obtenido por los estudiantes.

Las actividades evaluativas y de seguimiento deben ser programadas de tal

forma que sugieran al estudiante un ritmo de trabajo y faciliten así el
cumplimiento de los objetivos en tiempos definidos. Deben permitir al
estudiante darse cuenta del nivel logrado y ofrecer elementos motivacionales
que lo lleven a mejorarlo pos sí mismo.

39
 La evaluación determinará cuando un estudiante puede acceder a un nivel
superior o cuando tiene las bases para comprender conceptos de mayor
complejidad, por lo que su planeación debe ser cuidadosa y siempre
concertada con los estudiantes, quienes deben conocer de antemano los
tiempos, formas y finalidades de cada actividad evaluativa.

El modelo pedagógico propuesto para la educación virtual en la UOC, se ilustra

de manera gráfica como se muestra a continuación:

Figura Nº 1
Modelo Pedagógico de la UOC

Se observa en el gráfico como además de los elementos centrales del modelo

que guían el aprendizaje del estudiante, se encuentran en la periferia elementos
estrechamente relacionados con la evaluación, la acción docente y los recursos
didácticos. El modelo contempla entonces como aspectos fundamentales a
través de los cuales se lograra el aprendizaje: La relación entre estudiantes, la
colaboración, la posibilidad de interactividad y la disponibilidad de recursos
bibliográficos y de apoyo accesibles.

40
4.1.2. Modelo del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de
Monterrey (TEC):

El modelo pedagógico del TEC, es un modelo centrado en el alumno, quien

cumple un rol activo en su proceso de aprendizaje27.

Se identifican tres formas como el estudiante puede lograr su aprendizaje, y

hacia las cuales deben apuntar las actividades, metodologías y didácticas
mediadas por las TIC´s, estas formas, son:

- Aprendizaje Autodirigido: Promueve que el alumno aprenda de manera

autónoma a través de medios como la lectura de contenidos, el análisis y
solución de problemas, la realización de tareas y la búsqueda de nueva
información.

- Aprendizaje Colaborativo: Promueve que el alumno logre un aprendizaje a

través de la colaboración con sus compañeros y la interacción con otras
personas localizadas en otros sitios geográficos.

- Aprendizaje Significativo: Dado que las motivaciones de estudio del adulto

están dadas en gran parte por su deseo de superación y su ambiente
laboral, el aprendizaje significativo se obtiene en la medida que lo aprendido
en el curso virtual estará siendo aplicado inmediatamente por el estudiante
en su trabajo.

Estas tres formas de aprendizaje deben ser facilitadas por el profesor, quien
debe por un lado ser experto en el área de conocimiento específica del curso, y
por otra parte, debe conocer los aspectos pedagógicos que permiten a través
del uso de las TIC´s lograr mejores resultados en el aprendizaje de los
estudiantes.

La facilitación del aprendizaje y el seguimiento continuo necesario para la

obtención de resultados satisfactorios, se realiza mediante la “Tutoría”. Esta
estrategia de seguimiento permite al estudiante consultar con su profesor en
forma sincrónica o asincrónica los interrogantes o dificultades que surjan
durante la realización del curso y genera el espacio para que el docente
identifique los logros obtenidos por sus estudiantes, determine el ritmo de

27
Modelo Pedagógico del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey. ¿Como
se aprende en la Universidad Virtual? (TEC). http://www.ruv.itesm.mx/#

41
aprendizaje de cada uno y tome acciones para ayudar a superar las dificultades
que puedan presentarse en el proceso.

La construcción de los cursos, se realiza por parte del profesor y un equipo de

apoyo que conoce y domina las TIC´s. El resultado final en la construcción y
diseño de un curso, debe proveer elementos que garanticen en el estudiante
cualquiera de los tres aprendizajes mencionados, por lo cual debe existir una
reflexión pedagógica en torno al diseño, a las actividades y a las estrategias
didácticas planteadas para cada curso.

Finalmente, se colocan por fuera de la esfera que representa el modelo

pedagógico del TEC, las TIC´s. Estas cumplen aquí su papel de medio, a través
del cual se debe poder lograr la fundamentación pedagógica descrita
anteriormente. Son estas quienes deben ajustarse a los requerimientos
pedagógicos identificados y definidos para los estudiantes y no a la inversa. En
el siguiente gráfico se ilustra de manera esquemática el modelo pedagógico del
TEC, centrado en el alumno.

Figura Nº 2
Modelo Pedagógico para la Educación Virtual en el Instituto Tecnológico de
Estudios Superiores de Monterrey

42
4.1.3. Modelo CONCORD:

Uno de los modelos aplicados con gran éxito en educación virtual, es el

propuesto por el Consorcio Concord.28 Este consorcio fundado en 1994 por
Robert Tinker, se ha dedicado desde entonces a diseñar y desarrollar
programas educativos virtuales y a investigar que aspectos de los modelos
aplicados son los que marcan una diferencia sustantiva sobre la calidad del
aprendizaje.

El objetivo que se trazó este consorcio, va más allá de los aspectos técnicos y
pedagógicos relacionados con el uso del las TIC´s. Como ellos mismos lo
enuncian, su meta es contribuir al logro de un sistema educativo que responda
a las necesidades de aprendizaje de cada persona, para lo cual están
convencidos que con el uso apropiado de la tecnología pueden acercarse cada
vez más a la realización de este sueño.

Luego de casi 10 años de aplicaciones e investigaciones en torno a la

educación virtual, se propone un modelo para la educación virtual que sirva de
base para aquellas instituciones que hasta ahora están incursionando en la
aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación en la
educación.

El modelo se presenta como nueve claves, que deben ser tenidas en cuenta al
momento de planificar una experiencia educativa virtual:

- Colaboración asincrónica: Disponibilidad de comunicación asincrónica

entre los participantes del curso, que permita la discusión y resolución de
problemas en forma colaborativa, permitiendo de esta forma que los
estudiantes apliquen los conceptos teóricos presentados con anterioridad.

- Disponibilidad de un calendario: Los estudiantes de un programa

educativo virtual, deben disponer de una programación que guíe y oriente las
actividades a realizar dentro del curso. El calendario de actividades permite
por ejemplo, que el estudiante comprenda con anterioridad que un
documento o artículo, inmerso en los contenidos del curso, es necesario para
una discusión posterior en el foro. De esta manera el estudiante planifica
adecuadamente su tiempo y optimiza las horas de estudio.

- Tutoría experta al estudiante: El modelo hace alusión a la necesidad de un

tutor que además de estar disponible la gran mayoría del tiempo para
atender las inquietudes de los estudiantes, posea conocimientos y
experiencia en el manejo de las herramientas de comunicación definidas
28
The Concord Consortium e- Learning Model for Online Courses. http://www.concord.org

43
 para el curso. Hace énfasis en la necesidad de capacitar a los docentes en el
uso de las herramientas de educación virtual, para hacer más dinámica la
experiencia educativa y permitir un acompañamiento más fructífero del
estudiante.

- Fundamento pedagógico: Una de las características que brinda mayor

flexibilidad a este modelo, es el énfasis que hace sobre la reflexión
pedagógica en torno a cada una de las acciones didácticas y metodológicas
a realizar dentro de un curso, pero a su vez la libertad que cada docente
posee al asignar dichas bondades pedagógicas. El modelo solo “invita” a los
diseñadores y docentes de un programa virtual a que cada texto, imagen,
video, foro, chat o evaluación, tengan detrás un profundo análisis que
fundamente pedagógicamente el programa y le brinde una intencionalidad a
cada acción que apunte hacia la mejoría del aprendizaje del estudiante.

- Construir una comunidad: El modelo propone como elemento clave para el

éxito de un programa virtual, el establecimiento de lazos fuertes entre sus
miembros (estudiantes y docentes). Los participantes de un curso, no deben
sentirse aislados, ya que ello puede influir negativamente en su
disponibilidad y capacidad de aprendizaje. Además si tenemos en cuenta
que gran parte de los planteamientos pedagógicos que apuntan a optimizar
el aprendizaje del adulto, están soportados en la participación activa del
estudiante, tendremos que estimular por medio de diferentes estrategias la
consolidación de un grupo, generando la necesidad de interacción entre
ellos, brindándoles espacios donde puedan hacer sus aportes o simplemente
dando la posibilidad de que se conozcan entre sí en un espacio informal
como una cafetería virtual.

- Límite de estudiantes por grupo: El modelo sugiere que el número de

participantes por grupo en un programa virtual, no debe sobrepasar los 25
estudiantes. Esta conclusión se ha fundamentado principalmente en la
dificultad que se le presenta al docente con el manejo de las herramientas de
comunicación sincrónica y asincrónica, así como la perdida del potencial
pedagógico de otras herramientas que se basan en la participación activa del
estudiante.

- Calidad de los materiales: Al igual que en la educación presencial, la

calidad del material didáctico y bibliográfico posee un papel importante en la
motivación. Al referirse a la calidad de los materiales, como factor clave en
un programa de educación virtual, no solo se hace alusión a la presentación
estética de los contenidos, que genere un ambiente visual motivante, sino
también a la pertinencia de los mismos y a la diversidad de medios a los
cuales se pueda exponer al estudiante. Un curso puede enriquecerse en la

44
 medida que se proponga un mayor número de materiales, tales como: sitios
en Internet, libros, imágenes, video, audio, entre otros.

- Espacios virtuales útiles: Esta clave, apunta hacia la construcción por parte
del docente de canales de comunicación que sean fácilmente percibidos por
los estudiantes. De igual forma como en clase presencial se pregunta ¿Quién
tiene alguna duda? ¿Quedó claro?, deben definirse medios a través de los
cuales se genere un canal bidireccional de comunicación que brinde a los
estudiantes la percepción de acompañamiento constante y permita la fluidez
que se requiere para el logro de un óptimo aprendizaje.

- Seguimiento continuo: Del mismo modo que para el estudiante es

importante contar con material de alta calidad, el docente debe disponer de
herramientas que continuamente le estén dando información sobre los logros
obtenidos por sus estudiantes. La evaluación y el seguimiento deben estar
presentes en todo programa de educación virtual así este no pertenezca a
una modalidad de educación formal. El buen seguimiento a través de la
evaluación, permite al docente: retroalimentar al estudiante, reorientar el
programa y motivar la participación de los estudiantes.

Estos nueve elementos que propone el modelo Concord, no solo permiten al

docente mantener presentes estas recomendaciones de alto potencial
pedagógico al momento de utilizar herramientas de educación virtual, sino que
se convierten en una carta de navegación útil para planificar aquellas acciones
orientadas a implementar la educación virtual en las Instituciones de Educación
Superior, como es el caso del presente estudio.

4.2. Modelos de Instituciones Colombianas:

Aunque aún son pocas las IES que han incursionado verdaderamente en
programas educativos virtuales en nuestro país, existen muchas que han
comenzado ya a recorrer el camino hacia la posibilidad de ofertar programas de
este tipo en el futuro y que han avanzado ya en algunos elementos
investigativos sobre el tema.
Aquí expondré algunas experiencias de Universidades que han hecho públicas
sus experiencias y que constituyen el conocimiento acumulado que permitirá
llevar esta nueva modalidad educativa a un nivel como el que han logrado
instituciones en otras latitudes:

45
4.2.1. Modelo Universidad de la Salle:

La Universidad de la Salle comenzó desde el año 2000 un proyecto

encaminado a definir de que manera encajaba la virtualidad como modalidad
educativa en el modelo pedagógico definido por la Universidad.29

Este proyecto fue justificado entre otros aspectos en el acelerado desarrollo de

las TIC´s, la necesidad de flexibilizar los currículos para permitir una mayor
movilidad del estudiante como centro del proceso de enseñanza y la necesidad
de crear nuevos ambientes educativos que posibiliten nuevas maneras de
relación entre docentes y estudiantes.

Las TIC´s constituyen para el Modelo Pedagógico de la Universidad de la Salle,

nuevos medios que complementan los tradicionales para el logro del
aprendizaje en el estudiante. De allí que la visión que se configura de la
virtualidad al interior de esta Institución educativa es la de constituirse como un
complemento a la educación presencial.

Partiendo de esta concepción de la virtualidad como complemento de la

presencialidad, este proyecto comienza por identificar aquellos elementos del
modelo pedagógico existente que las TIC´s como medio debiesen satisfacer.
Los elementos del modelo pedagógico más relevantes hacia los que deben
apuntar las metodologías y didácticas empleadas en la virtualidad son:

- La posibilidad de que el estudiante pueda construir por sí mismo el

conocimiento, partiendo de unos contenidos dados y de la guía y
seguimiento del docente. Respondiendo así al enfoque constructivista del
modelo lasallista.

- La presentación de contenidos, los medios de comunicación entre los

diferentes actores del proceso educativo, las metodologías de enseñanza y
las estrategias didácticas propuestas para cada curso, deben permitir el
desarrollo de la capacidad intelectiva y las competencias cognitivas de los
estudiantes. Permitiendo así expresar el enfoque cognitivo del aprendizaje
que se encuentra expresado en el modelo pedagógico de la universidad.

29
Modelo Pedagógico para la Educación Virtual en la Universidad de la Salle. Presentado en el
encuentro de educación a distancia y entornos virtuales en la educación superior. Calidad,
acreditación, experiencias y retos. Santiago de Cali, Mayo 7,8 y 9 de 2003.
http://eadcna.cuao.edu.co/pages/centro.htm

46
- Por último, el uso de las TIC´s como base de la virtualidad deben permitir el
trabajo colaborativo; tercer elemento pedagógico importante que
constituye el modelo lasallista.

Luego de evaluar como los diferentes elementos del modelo pedagógico

existente, se analizaron aquellos elementos propios del uso de las TIC´s que
fomentasen en el estudiante nuevas competencias que permitiesen un
aprendizaje más significativo. Entre ellas se mencionan: Autodisciplina,
responsabilidad, organización efectiva del tiempo y mayor capacidad para la
búsqueda y análisis de la información, para el trabajo en equipo, para el análisis
y para la reflexión.

Podríamos concluir que la Universidad de la Salle, ha planificado de una

manera responsable la introducción de la virtualidad como complemento a la
modalidad educativa presencial. El uso de las TIC´s necesario para la
implementación de programas educativos virtuales, debe responder a dos
premisas:

- Las metodologías, actividades y elementos didácticos basados en el uso de

las TIC´s, deben acoplarse a los elementos cognitivo, constructivista y de
trabajo colaborativo que conforman la base del modelo pedagógico existente
en la Universidad.

- En el momento de planificar una actividad educativa basada en el uso de las

TIC´s, debe realizarse un profundo análisis de las bondades adicionales que
se buscan con su aplicación para lograr en el estudiante nuevas
competencias y un aprendizaje significativo.

4.2.2. Modelo Universidad EAFIT:

El interés principal de la Universidad EAFIT, fue y continúa siendo encontrar un

modelo en el que se relacionen armónicamente las posibilidades que las TIC´s
ofrecen para una óptima formación de profesionales con las actividades
tradicionales tales como la clase magistral y las prácticas en laboratorios o
escenarios reales.

Por esta razón al campus físico tradicional, o sea aquellos espacios reales
donde son realizadas las actividades presenciales, debía complementarse con
un campus virtual que al hacer uso de las TIC´s potenciara aquellos elementos
pedagógicos que tradicionalmente han constituido las bases de la formación y
el aprendizaje de los estudiantes.

47
Nace entonces como producto de la investigación y el análisis cuidadoso de
todos los elementos que hacen parte de la educación virtual, “EAFIT Interactiva”
(EI). Este espacio virtual, ha permitido durante tres años que los profesores de
las diferentes asignaturas, articulen sus actividades presenciales con
metodologías y actividades basadas en las TIC´s y así lograr un aprendizaje
significativo en el estudiante.30

Al constituirse E.I. como un complemento de la presencialidad, debía por tanto

obedecer a los mismos patrones pedagógicos que rigen el modelo educativo de
la Universidad. Es así como los elementos tecnológicos empleados y las
estrategias educativas como metodologías de enseñanza, didácticas y
prácticas, se diseñan y planifican con base en un modelo pedagógico ya
estructurado.

Las bases que constituyen este modelo, son:

- Centrado en el estudiante: El estudiante es el centro del proceso

enseñanza-aprendizaje, por lo que todas las opciones que pueda ofrecer el
campus virtual deben ir encaminadas a lograr que el estudiante tenga un
papel protagónico y muy activo en su proceso de aprendizaje.

- Cooperación: Al igual que en un ambiente presencial como el aula de

clase, en el campus virtual debe fomentarse como estrategia pedagógica
para el logro de un aprendizaje significativo la interacción entre los
estudiantes. Al generarse un ambiente colaborativo se genera mayor interés
por parte de los estudiantes para construir y apropiar nuevo conocimiento.

- Motivación: La motivación debe estar presente en el estudiante, e

indiscutiblemente influye en los logros que obtenga frente al aprendizaje. Es
tan sencillo como decir que quien desea con todas sus fuerzas ser un buen
ingeniero, tendrá mayores posibilidades en un curso de ingeniería de
aprender que aquel que no tiene unas metas tan bien definidas. Este tipo de
motivación intrínseca parte del estudiante, y constituye el motor que lo lleva
a buscar el aprendizaje, pero existe además otro aspecto importante en la
motivación y es el papel del profesor, pues es él quien con base en su
conocimiento y sus habilidades puede generar motivación en los estudiantes
con el ofrecimiento de actividades diversas que generen interés y propicien
no solo la memorización de conceptos, sino el análisis, la emisión de juicios
y finalmente la construcción de un nuevo conocimiento.

30
Mejía, R. Villegas, G. Campus Bimodal. Experiencia educativa que conjuga la presencialidad
y la virtualidad. Publicación del Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación
Superior. ICFES. Bogotá, 2002.

48
El siguiente gráfico, ilustra como se relacionan todos los elementos que hacen
parte del modelo definido para E.I.

Figura Nº 3
Modelo Educativo Bimodal – EAFIT31

4.2.3. Modelo Universidad Nacional de Colombia:

El Programa Universidad Virtual de la Universidad Nacional de Colombia inició

a mediados del año 1999 y a la fecha posee más de 70 cursos virtuales
distribuidos entre sus diferentes sedes en el país. Durante este tiempo han
pasado cerca de 3000 estudiantes. El objetivo principal que se trazó la
Universidad Nacional con este proyecto fue ampliar la cobertura educativa y la
oferta de servicios educativos utilizando para ello las TIC´s.

Uno de los objetivos específicos que se propuso lograr este proyecto fue el de
definir los modelos pedagógicos para esta modalidad educativa. Para ello se
parte de la premisa de que la educación virtual no es un nuevo tipo de
educación ni mucho menos otra clase de aprendizaje; esta es considerada

31
Elaboración propia a partir de la cita.

49
como una metodología que se vale de las TIC´s para apoyar los procesos de
enseñanza-aprendizaje. Al concebirse de esta manera la educación virtual, se
comprende fácilmente que aquellos fundamentos pedagógicos que han sido
exitosos en la educación presencial tradicional, podrían verse complementados
y enriquecidos con el uso de las TIC´s.

De esta manera, el uso de la tecnología debe buscar al igual que se busca con
las metodologías presenciales que el estudiante logre su aprendizaje de
manera autónoma bajo la orientación y guía del profesor. Pueden las TIC´s
también, bajo esta óptica, lograr que el estudiante trabaje y aprenda de manera
independiente y a su ritmo.

En el informe publicado por el profesor Lezama en la página Web de la

Universidad32, se presentan las bondades pedagógicas que ofrecen las TIC´s,
haciendo un paralelo con aquellas actividades de enseñanza tradicionales.
Merecen para el propósito de este estudio, mencionarse las siguientes:

- Transmisión del Conocimiento: Al igual que la enseñanza tradicional ha

hecho uso de la transmisión de conocimiento vía oral, la educación virtual
permite transmitir igualmente conocimientos pero de una manera más
universal, no sincrónica, permanente en el tiempo y enriquecida con
elementos interactivos que facilitan la comprensión por parte del estudiante
de complejos conceptos y teorías. Adicionalmente, exige del estudiante
mayor participación, uno de los principios pedagógicos que potencian el
aprendizaje.

- La Tutoría: En la educación presencial, se busca que el profesor esté

además de aquel tiempo que dedica a la instrucción magistral un tiempo
adicional en otros espacios de tiempo, para brindar al estudiante asesoría y
guía en su proceso de aprendizaje. Esto en ocasiones se dificulta y puede
ser costoso para las IES. En la educación virtual por otro lado, las TIC´s
ofrecen posibilidades adicionales para mantener una comunicación ágil y
efectiva entre profesor y alumno y así garantizar un seguimiento y tutoría
apropiada y ajustada a los requerimientos de cada estudiante.

- Información Referenciada: Las fuentes bibliográficas impresas continúan

siendo un referente importante para la profundización del tema expuesto por
el profesor en clase. Sin embrago las TIC´s ofrecen la posibilidad de reunir
en un mismo lugar la información de textos, revistas, documentos y
cualquier otro tipo de material de referencia, facilitando su consulta por parte

32
Lezama, O. Filosofía, organización y datos estadísticos del Programa Universidad Virtual de
la Universidad Nacional de Colombia. 1999 – 2002.
http://www.virtual.unal.edu.co/docs/informacion/

50
 del estudiante y permitiendo generar en él un deseo de dar mayor
profundidad a su conocimiento a través de la investigación.
Considera el profesor Lezama, como bondades pedagógicas del uso de las
TIC´s al ser empleadas como instrumentos de aprendizaje por los estudiantes,
la posibilidad de desarrollar en ellos la capacidad de autoaprendizaje, análisis y
trabajo colaborativo, lo cual finalmente redunda en la obtención de un
aprendizaje significativo.

El acceso a situaciones problemáticas simuladas, la resolución de ejercicios y la

realización de tareas, estimulan de igual manera en los estudiantes su
creatividad, logrando que construyan a partir de los conceptos presentados en
el curso, nuevas ideas y posibles soluciones a los problemas presentados.

Un último elemento que aporta pedagógicamente al aprendizaje mediado por

las TIC´s, es la posibilidad que estas brindan al estudiante para autoevaluar
constantemente su progreso. Detrás de esta posibilidad está obviamente el
profesor quien debe definir de manera intencional, los momentos y la forma
como debe realizarse esta autoevaluación.

Como conclusión, el autor define el modelo pedagógico de la educación virtual

como un modelo basado en el aprendizaje y cuyo protagonista es el estudiante
a diferencia del modelo pedagógico de la educación presencial, donde el
énfasis está dado en la enseñanza y el protagonista principal es el profesor.

4.2.4. Modelo Universidad de la Sabana:

Durante el Encuentro de educación a distancia y entornos virtuales en la

educación superior, celebrado en las ciudad de Cali, durante el mes de Mayo de
2003, el área de informática para la docencia de la Universidad de la Sabana,
presentó a la comunidad académica algunos elementos que desde la
pedagogía fundamentan el uso de las TIC´s en los procesos educativos de
dicha institución. Aunque este informe no define un modelo pedagógico
concretamente para la educación virtual en la Universidad de la Sabana, si
presenta ciertos elementos importantes que aportan al objetivo del presente
estudio.
Según los autores de esta ponencia, La Universidad de la Sabana soporta la
incursión de las TIC´s en los procesos educativos, en las siguientes
necesidades latentes de la sociedad actual:33

33
Almanárez, F. Rincón, Y. Segovia, H. Las tecnologías de la información y la comunicación
(TIC´s) como recurso estratégico en los procesos pedagógicos de la Universidad de la
Sabana. Presentado en el Encuentro de Educación a Distancia y Entornos Virtuales en la

51
- Desarrollar en el educando un pensamiento creativo, constructivo y con
visión global.
- Generar habilidades que le permitan adaptarse de una mejor manera al
cambio continuo del entorno.
- Organizar un entorno de aprendizaje centrado en el alumno.
- Desarrollar habilidades para el trabajo colaborativo.
- Generar un nuevo rol docente que de apoyo y orientación al estudiante.

El éxito del proceso que permita una adecuada implementación de las TIC´s
para el logro de dichas necesidades, se dará en la medida que se realice una
profunda reflexión pedagógica previa y a la generación intencional de nuevos
ambientes de aprendizaje acordes con el proceso de globalización y con los
avances de la sociedad de la información.

Para la Universidad de la Sabana, los elementos pedagógicos que deben

aportar las TIC´s al proceso de aprendizaje de los estudiantes, con:

- Trascendencia de la escolaridad: El proceso de aprendizaje no termina al

momento de egresar de un programa educativo, sino que por el contrario
gran parte del esfuerzo realizado con las actividades escolarizadas, debe
ser preparar al estudiante para mantener presente en él la necesidad de
actualización permanente.

- Flexibilidad Curricular: El uso de las TIC´s promueven el desarrollo

permanente de nuevas formas de comunicación pedagógica, haciendo uso
de diversas estrategias y nuevos medios que permitirán al estudiante hacer
más flexible la realización de las actividades académicas programadas por
la institución.

- Competencias de análisis simbólico: La sociedad actual exige además de

la apropiación de conocimientos, que las personas tengan la capacidad de
codificar y decodificar mensajes, de analizar, sintetizar e interpretar
información, de comunicarse efectivamente, de argumentar y emitir juicios
críticos y finalmente de deducir, planear y proponer soluciones a los
problemas que se le presenten.

- Sistema de educación personalizada: Las TIC´s permiten al docente

hacer un adecuado seguimiento de cada estudiante a través de medios de
comunicación sincrónica y asincrónica. Ello permite expresar dos elementos
pedagógicos que dan mayores posibilidades de un buen aprendizaje, como

Educación Superior. Calidad, Acreditación, Experiencias y Retos. Santiago de Cali, Mayo de

2003. http://eadcna.cuao.edu.co/pages/centro.htm

52
 lo son la expresión del rol docente como acompañante del proceso de
aprendizaje y la expresión del rol del estudiante como participe y único
responsable de su aprendizaje.

Finalmente los autores de esta referencia, dejan abiertas las posibilidades para
que otros elementos pedagógicos provenientes de la experiencia que los
docentes adquieran durante la implementación de las TIC´s en sus programas
académicos, entren a enriquecer la discusión y la reflexión en torno a lo que
podría definirse como un modelo pedagógico para la educación virtual en la
Universidad de la Sabana.

4.2.5. Modelo Universidad Autónoma de Manizales:

La Universidad Autónoma de Manizales (UAM), al igual que ha sucedido en

otras IES, ha centrado los esfuerzos dirigidos a implementar las TIC´s de
manera pertinente en la estructuración de un conjunto de principios y
procedimientos que permitan organizar y orientar un programa educativo de tal
manera que se facilite el aprendizaje en el estudiante. A este conjunto de
principios que relacionan íntimamente las TIC´s con la reflexión pedagógica los
ha denominado: Entornos Virtuales de Aprendizaje.34

El enfoque constructivista al que se adaptan fácilmente las TIC´s es la base del

modelo pedagógico propuesto para esta modalidad educativa en la UAM. Lo
anterior es sustentado por el profesor Quiñones35 en las características propias
de las TIC´s, tales como su estructura asociativa, no lineal, no jerárquica, su
capacidad de integrar diversos medios, su potencial comunicativo sincrónico y
asincrónico, la potencialidad que brindan para el trabajo colaborativo y la
posibilidad de manejar los diferentes ritmos de aprendizaje de los estudiantes.

El diseño de los ambientes virtuales requiere por lo tanto del docente la

comprensión no solo de los elementos que configuran las TIC´s, sino también el
entendimiento de la forma como sus estudiantes aprenden y construyen sus
propias representaciones del conocimiento.

34
Quiñones, J. Fundamentos pedagógicos en entornos virtuales de aprendizaje. Presentado en
el encuentro de educación a distancia y entornos virtuales en la educación superior. Calidad,
acreditación, experiencias y retos. Santiago de Cali, Mayo 7,8 y 9 de 2003.
http://eadcna.cuao.edu.co/pages/centro.htm
35
Jeremías Quiñones Cárdenas. Licenciado en Ciencias Sociales de la Universidad del Tolima.
Magíster en Educación y Desarrollo Comunitario de la Universidad Surcolombiana de Neiva.
Candidato a Doctor de la Universidad de Salamanca en España. Investigador del grupo
“Avatares” Enlace Digital de la Universidad Autónoma de Manizales.

53
4.3. Conclusión:

Las experiencias y modelos presentados aquí son solo algunos de los muchos
esfuerzos que se están realizando en el país para lograr una implementación
pertinente y eficaz de las TIC´s en los procesos educativos de las IES.

La revisión de estas experiencias muestra como existen patrones que

contribuirán a definir el modelo pedagógico propósito de este estudio.

54
___________________________________________________ Capítulo 5

Propuesta de un modelo pedagógico para

la educación virtual en el CES

Tal como lo planteó el profesor Ángel Facundo al concluir su informe (Ver

Capítulo 3, numeral 3.4.); un detallado análisis de la situación de la educación
virtual en Colombia, aporta variables importantes que deben ser tenidas en
cuenta al momento de definir un modelo pedagógico para una IES como el
CES. Entre estas variables deben tenerse en cuenta:

- Las necesidades y expectativas institucionales.

- Las orientaciones pedagógicas existentes en la institución.

- Las características propias de los actores participes del proceso educativo:

profesores y estudiantes.

- La experiencia de instituciones que ya han recorrido algún camino y el

contexto social en el cual están inmersas.

5.1. Evaluación de expectativas y necesidades Institucionales:

Entre los elementos a tener en cuenta para fundamentar la propuesta de un

modelo pedagógico para la educación virtual en el CES, hace falta en este
informe presentar los resultados de la evaluación de expectativas realizada en
la institución.

En esta evaluación se preguntó a través de un pequeño cuestionario a

directivos y docentes, sobre algunos aspectos que permiten determinar si existe
un ambiente óptimo para comenzar a ofertar programas educativos virtuales en
el CES. Anexos 1 y 2.

De un total de 20 directivos a los cuales se les envió el cuestionario vía correo

electrónico, 18 contestaron (90%). Estas fueron sus respuestas:

- El 100% consideran que el uso de las TIC´s, puede mejorar y apoyar los
procesos educativos en el CES.

55
- El 83% consideran que la Misión, Visión y Objetivos institucionales
promueven e incentivan la utilización de las TIC´s en los procesos
formativos del CES.

- El 94% estaría de acuerdo con que en el CES, se creará una dependencia

que tenga como función la orientación, el apoyo, la capacitación y el
desarrollo de actividades educativas basadas en el uso de las TIC´s.

- A la pregunta: Cree conveniente que el CES, aumente su oferta educativa,

con la implementación de programas virtuales, en Pregrado, Postgrados y
Educación Continua, se obtuvieron las siguientes respuestas:

Para pregrado estaría de acuerdo el 28%

Para postgrados estaría de acuerdo el 78% (No clínicos)
Para educación continua estaría de acuerdo el 100%

- Otras áreas que considera el grupo de directivos que podrían beneficiarse

con el uso de las TIC´s aplicadas a la educación, son: La capacitación de
docentes y el apoyo en la elaboración de material educativo.

La evaluación con los docentes fue similar. Se envió el cuestionario a través del
correo electrónico a un total de 40 docentes de medio tiempo o más de
vinculación, de los cuales contestaron 27 (67%). Sus respuestas fueron las
siguientes:

- El 100% consideran que el uso de las TIC´s, puede mejorar y apoyar los
procesos educativos en el CES.

- El 96% consideran que la Misión, Visión y Objetivos institucionales

promueven e incentivan la utilización de las TIC´s en los procesos
formativos del CES.

- El 100% estaría de acuerdo con que en el CES, se creará una dependencia

que tenga como función la orientación, el apoyo, la capacitación y el
desarrollo de actividades educativas basadas en el uso de las TIC´s.

- El 81%, estaría dispuesto a tomar cursos virtuales de capacitación docente,

en caso de ofrecerse un tema de su interés.

- Al 70%, le gustaría participar como docente en cursos de educación virtual

en su área de competencia.

56
- A la pregunta: ¿Cree conveniente que el CES, aumente su oferta educativa,
con la implementación de programas virtuales, en Pregrado, Postgrados y
Educación Continua?, se obtuvieron las siguientes respuestas:

Para pregrado estaría de acuerdo el 44%

Para postgrados estaría de acuerdo el 74% (No clínicos)
Para educación continua estaría de acuerdo el 100%

- A la pregunta: ¿Dentro de su ejercicio docente, en que medida, estaría

dispuesto a utilizar alguna de las herramientas educativas basadas en el uso
de las tecnologías de la información y las comunicaciones?, se obtuvieron
las siguientes respuestas:

Multimedios como apoyo didáctico 81%

Colocación de contenidos interactivos en Internet 70%
Herramientas de comunicación como el foro y el Chat 55%
Uso de bases de datos electrónicas e Internet 74%

Es satisfactorio darse cuenta a través de este sencillo ejercicio, como existe una
muy buena disposición de parte de directivos y docentes para comenzar a
implementar la educación virtual como una nueva alternativa educativa en el
CES. Esta respuesta tan positiva, no es producto de la generación espontánea,
sino de un trabajo continuado de sensibilización que se ha venido realizando
desde hace varios años y que como se presentó en la justificación de este
informe, está consignado en el Plan de Desarrollo Institucional.

Conociendo como se encuentra el terreno, sobre el cual se sembrarán las

semillas, y garantizando que existan los insumos adecuados para mantener
saludable el crecimiento de este proyecto, se presentó ante el Consejo
Académico de la Institución en el mes de Octubre de 2003, una propuesta que
plantea la creación de un Centro de Educación Virtual, que lidere la creación de
los programas y aglutine a aquellos docentes interesados en participar de esta
nueva experiencia. Este proyecto fue aprobado y se espera hacerlo una
realidad a comienzos del año 2004. El modelo pedagógico que a continuación
propongo será la carta de navegación que orientará al grupo docente hacia el
ofrecimiento de programas de calidad y alto impacto en el aprendizaje de los
estudiantes.

57
5.2. Orientaciones pedagógicas existentes en la Institución:

Como se vio en algunas de las experiencias institucionales presentadas en el

capítulo anterior, no puede proponerse un modelo pedagógico nuevo para la
educación virtual que desconozca las virtudes de las orientaciones existentes
en el modelo pedagógico institucional que han fundamentado las actividades
presenciales tradicionales y que ha demostrado a través del tiempo su eficacia.

El CES ha sido flexible en la aplicación de estrategias pedagógicas que partan

de la reflexión docente para su aplicación en los procesos y actividades
académicas programadas con el fin de dar cumplimiento a la Misión, Visión y
Objetivos Institucionales.

Para formar seres humanos íntegros, autónomos, éticos, científicos y

universalmente competentes, tal como reza la Misión Institucional, cada
docente con la orientación del los Comités de Currículo definidos para cada
facultad, y siguiendo las políticas definidas por el Consejo Académico, debe
definir los elementos pedagógicos que soportan las actividades, metodologías y
didácticas propuestas para un curso específico. Estos elementos deben apuntar
al logro de ciertas habilidades, competencias, saberes y actitudes en el
estudiante que se enmarcan en cuatro ejes fundamentales que son la base
pedagógica del modelo. Figura N° 4.

Figura N° 4
Ejes que fundamentan el Modelo Pedagógico del CES36

36
Fuente: Elaboración propia.

58
Para lograr una óptima articulación de los cuatro ejes en las actividades de
enseñanza programadas, los diferentes programas de la Institución con el
apoyo de varias dependencias tales como: Planeación Académica y Bienestar
Universitario, realizan periódicamente con los docentes de los diferentes
programas, cursos, talleres y seminarios de reflexión en torno a los elementos
pedagógicos que deben orientar el que hacer docente dentro de la Institución.
De allí se han ido creando y aplicando de manera consciente o inconsciente
ciertas orientaciones pedagógicas que predominan sobre las otras y que
constituyen la fundamentación teórica del modelo educativo. Estas
orientaciones son:

Enfoque cognitivo: Se busca a través de las actividades, metodologías,

didácticas y espacios propuestos, que el estudiante apropie nuevo conocimiento
y desarrolle las habilidades que demanda el área específica de formación. El
desarrollo de su capacidad intelectual parte de esta búsqueda y permitirá
posteriormente al estudiante realizar análisis de diversas situaciones, emitir
juicios y proponer soluciones a problemas que se presenten en su actuar como
profesional.
Enfoque constructivista: Las actividades formativas en el CES, deben en
última instancia promover la capacidad creadora del estudiante. No valdría de
nada egresar a la sociedad un profesional lleno de conocimientos pero carente
de un espíritu innovador, creativo y proactivo, que proponga y lidere en su
ejercicio profesional estrategias para dar solución a los problemas que enfrenta
la sociedad actual.
Enfoque para el Autoaprendizaje: Otro elemento pedagógico que da soporte
a las diferentes acciones educativas que emprenden los docentes de los
diferentes programas lo constituye el entendimiento de que el conocimiento
crece de manera exponencial y que la forma como hoy vemos al mundo puede
cambiar radicalmente en el futuro gracias a los vertiginosos avances en la
ciencia. Por esta razón es preciso dentro de cualquier actividad educativa
sembrar en el estudiante la semilla del autoaprendizaje, que le permita una vez
egresado de un programa continuar un proceso continuo de aprendizaje.
Flexibilidad: Finalmente es importante precisar que aunque se visualizan
claramente algunos elementos pedagógicos que fundamentan en gran parte los
procesos de enseñanza – aprendizaje en el CES, se propicia igualmente que
tanto directivos como docentes de los diferentes programas y facultades
exploren otras alternativas y propongan nuevas reflexiones pedagógicas que
apunten a un mejoramiento continuo de la educación en el CES. Es en esta
reflexión continua y en la socialización de la misma donde un modelo flexible
como el que aquí se presenta, encuentra momentos para enriquecerse y ser
mejorado.

59
5.3. Características de los actores del proceso educativo en el CES:

Algunos de los autores revisados en capítulos anteriores (Unigarro, Zapata,

Duart), han hecho referencia a la importancia que para definir un modelo
pedagógico tiene el conocimiento de las características de los diferentes
actores que hacen parte del proceso educativo: Docentes y estudiantes:

5.3.1. Características del Docente del CES a tener en cuenta para la

definición del Modelo Pedagógico:

Como se describe en los resultados de las expectativas de docentes, existe ya

un terreno abonado que permite a los docentes de los diferentes programas
interactuar fácilmente con los elementos tecnológicos que componen las TIC´s.
Esta sensibilidad al uso de la tecnología en los procesos educativos, se ha
logrado con base en un trabajo que lleva ya varios años y que permite
aventurarse a implementar en la actualidad programas educativos virtuales.

Además del dominio de la tecnología, se ha ido generando en el profesor del

CES una nueva visión acerca de la importancia que tiene la reflexión
pedagógica en torno a los procesos y actividades educativas lideradas por cada
uno de ellos. Esto se demuestra fácilmente en la asistencia masiva a los cursos
de cualificación docente y en las dinámicas propias de cada programa donde se
generan discusiones al interior de los Comités de Currículo sobre temas
específicos relacionados con nuevos elementos metodológicos o didácticos,
que podrían mejorar sustantivamente el aprendizaje de los estudiantes.

Los dos elementos anteriores se conjugan para permitir el ingreso de la

virtualidad de una manera racional y participativa, pues recordemos la
importancia que posee la actitud que el docente tenga frente a las TIC´s en el
éxito de su implementación.

Otras características que representan beneficio para la adopción de las TIC´s

en los procesos educativos por parte de los docentes en el CES, son:

- Disponibilidad de tiempo: Se cuenta en cada programa con docentes

vinculados tiempo completo o medio tiempo, lo cual permite programar y
distribuir sus cargas de una manera justa, pudiendo así participar en el
diseño y planeación de cursos virtuales a la vez que continúa ejerciendo sus
funciones presenciales. Algunos porque no, complementarán su ejercicio
docente presencial con elementos virtuales basados en las TIC´s.
- Acceso a los recursos tecnológicos: La mayor parte del personal docente
vinculado con la institución posee computador en su lugar de residencia y
acceso a Internet. El servicio de Internet es proveído por el CES de forma

60
 gratuita para aquellos docentes que no poseen cuenta con otro proveedor.
Se ha preocupado el CES además que todos aquellos docentes que tienen
una vinculación mayor de medio tiempo, tengan a su disposición dentro del
campus su propia oficina con su respectivo computador y conexión a la red.

- Experiencia con algunas herramientas básicas: Algunos profesores y

coordinadores de programas han tenido ya experiencia con la plataforma
que soporta la Intranet y la Extranet institucional, lo cual les ha permitido
familiarizarse con herramientas básicas que permiten el montaje de
contenidos, bibliografías y presentaciones en un ambiente virtual. Los
estudiantes acceden a estos a través de una clave personal y les facilita su
acceso desde cualquier lugar y en cualquier momento.

5.3.2. Características del Estudiante del CES a tener en cuenta para la

definición del Modelo Pedagógico:

Las características del estudiante del CES, dependen en gran parte del tipo de
programa en el que estén inscritos. Podemos dividir en tres grandes grupos a
los estudiantes: Los estudiantes de pregrado, los estudiantes de postgrados y
los estudiantes que acceden a la educación continua (no formal).

Estudiante de Pregrado: Los estudiantes de pregrado en la mayoría de los

programas que ofrece el CES son adolescentes y adultos jóvenes entre los 16 y
25 años que aún viven con sus padres. Aproximadamente un 70% provienen de
la ciudad de Medellín, lugar donde se ubica el CES. Desde hace 6 años se ha
venido dando un incremento en la participación de la mujer, principalmente en
los programas de área de la salud, constituyendo hoy aproximadamente el 65%
de la población estudiantil. El estudiante de pregrado ha nacido en una cultura
digital, que le permite hacer uso de las TIC´s sin necesidad de capacitarse para
ello de manera formal o escolarizada. No laboran, dado que sus expectativas
son terminar el programa para incursionar en el mundo del trabajo. El
estudiante que ingresa a un programa de pregrado está iniciando su formación
profesional en una edad que requiere de un seguimiento cuidadoso por parte
del docente, lo cual hace que los elementos pedagógicos definidos para los
primeros años de la carrera estén orientados a guiar de cerca el aprendizaje de
los estudiantes donde la presencialidad se constituye en un elemento clave. El
grupo económico al que pertenecen la mayor parte de estos estudiantes está
ubicado en los estratos altos, lo que les brinda la posibilidad a estos estudiantes
de acceder a los recursos tecnológicos necesarios para el uso de las TIC´s en
sus actividades académicas, desde su casa.

61
Estudiante de Postgrado:37 Los estudiantes de postgrado son adultos
mayores de 25 años en su mayoría, con actividades laborales paralelas a su
estudio. Buscan en su formación poder mejorar sus condiciones laborales a
través de la especialización de su conocimiento en un área más limitada.
Generalmente poseen limitaciones en el tiempo que los obliga a mantener una
óptima organización y manejo de la agenda. Esta limitación de tiempo hace que
medios de comunicación y estrategias metodológicas y didácticas que no
requieran de presencialidad se constituyan en características de este grupo de
estudiantes que favorecen la incursión de las TIC´s en sus actividades
académicas.
A diferencia de los estudiantes de pregrado estos estudiantes son más
autónomos para la toma de decisiones y sus motivaciones junto con la
posibilidad de ser entes activos en su proceso formativo obligan a definir otros
elementos de la pedagogía que sustenten las acciones educativas a las que
serán expuestos.

Estudiante de Educación Continua: Este estudiante posee las mismas

características del estudiante de postgrado, pero con dos diferencias
principales:
- Vínculo Informal: Su relación con la institución no es formal. Esto quiere
decir que la responsabilidad del aprendizaje recae en un 100% en el
estudiante quien debe medir constantemente como ha sido su trabajo,
participación y aprendizaje a través de la aplicación de los nuevos
conocimientos y de herramientas de autoevaluación.
- Tiempo de vinculación: Su paso por la institución es breve, generalmente de
semanas o meses. Retorna episódicamente en la medida que se le generen
nuevas necesidades en su trabajo o se le generen nuevas expectativas de
crecimiento personal.

5.4. Modelo Pedagógico para la Educación Virtual en el CES:

El modelo pedagógico para la educación virtual en el CES, que se define a
continuación posee por encima de los elementos pedagógicos específicos que
lo conforman, un principio básico que es coherente con el Modelo Pedagógico
que ha definido el CES para la educación presencial. Este principio lo denomino
la Intencionalidad educativa.

37
Existen dos tipos de estudiante de postgrado en el CES: Estudiantes de postgrados clínicos
y estudiantes de postgrados no clínicos. Las características definidas aquí son para el
estudiante de Postgrados no clínicos dado que el otro grupo requiere presencialidad del
100% debido a la necesidad de adquirir las habilidades clínicas dentro de los Hospitales y
Clínicas.

62
Principio de la Intencionalidad Educativa: Este principio aporta claridad a los
actores de la educación virtual en el CES, en el sentido de que aunque existan
diferencias entre un modelo pedagógico para la educación virtual o uno para la
educación presencial, la intencionalidad de la institución plasmada en su
Misión es y continua siendo la misma.

Como vimos en el capítulo 4, todas las experiencias de las diferentes

instituciones, (excepto la UOC que es una institución 100% virtual), han tenido
en cuenta para la definición de los modelos pedagógicos virtuales, aquellos
modelos u orientaciones existentes para la educación presencial. La educación
es una sola, (4.2.3.), las estrategias para lograrla pueden estar sustentadas en
la presencialidad o en la virtualidad, lo que convierte para este modelo lo virtual
como un medio que busca a través de la implementación de las TIC´s
complementar y mejorar las alternativas existentes para el logro de los
propósitos educativos del CES.

5.4.1. Elementos pedagógicos básicos que conforman el Modelo:

Los elementos pedagógicos planteados en este modelo permitirán guiar al

docente que incursione en la educación virtual hacia la aplicación de estos, bien
sea en estudiantes adolescentes de pregrado como complemento de su
formación presencial o hacia estudiantes de postgrado y educación continua
como un elemento adicional que permita un aprendizaje que no requiera de la
presencialidad. En todos los casos, cada elemento tendrá valor en la medida
que cada docente analice como las características de los diferentes tipos de
estudiante pueden influir en el aprendizaje de los mismos.

El modelo toma como base los ejes formativos del modelo pedagógico
tradicional: Eje Heurístico, Eje Axiológico, Eje Cultural y Eje Profesional. Esto
quiere decir que al iniciar la planificación de un programa virtual o una actividad
complementaria el docente debe partir del principio de intencionalidad descrito
que mantiene presentes los objetivos de aprendizaje que se trazó el CES para
sus estudiantes. Figura N° 5.

63
 Figura N° 5
Bases del modelo pedagógico para la educación virtual en el CES38

A continuación se definen cada uno de estos ejes, que bien cabe recordar,
constituyen las bases para planificar cualquier programa o proyecto educativo
virtual en el CES:39

Eje Heurístico: Busca lograr en el estudiante la formación de la razón, el

análisis y el juicio, llevándolo a un desarrollo permanente de la capacidad de
cuestionarse en todo momento.

Eje Axiológico: Que el estudiante se forme y desarrolle como persona,

asumiendo e interiorizando valores humanos que le sirvan de base para su
desempeño social y profesional.

Eje Cultural: Que de al estudiante elementos para interpretar el pasado,

presente y futuro de sí mismo, de la sociedad y del entorno, a través de sus
capacidades para comunicarse.

38
Fuente: Elaboración propia
39
Tomado del Plan de Desarrollo Institucional 2000 – 2010.

64
Eje Profesional: Que permita al egresado desarrollar actitudes y aptitudes de
su área, cimentadas en una sólida base conceptual, que garanticen el cuidado
adecuado de la salud individual y colectiva, o el óptimo desarrollo del campo del
conocimiento en el que se ha formado.

El modelo coloca a continuación al docente, quien aún hace parte de la periferia

del modelo y que con base en las bases pedagógicas y los objetivos formativos
definidos anteriormente debe realizar un análisis de múltiples variables para
aplicar elementos pedagógicos que definan metodologías y didácticas
pertinentes mediadas por el uso de las TIC´s. El ejercicio de planeación
académica que propone el modelo se describe a continuación:

Tabla N° 1
Ejercicio de Planeación Académica para la realización
de un programa virtual en el CES40

Definir las características del estudiante que puedan afectar positiva o

negativamente el aprendizaje.
(Edad, motivación intrínseca, necesidades sociales, nivel socioeconómico,
acceso a la tecnología, disponibilidad de tiempo, etc.)

Plantear los objetivos de aprendizaje para el programa.

Conocer y aplicar las teorías pedagógicas que se considere según los

lineamientos institucionales y las características propias de los estudiantes
pueden facilitar y motivar el aprendizaje.
(Teorías: Cognitiva, constructivista, de Gestalt, aprendizaje significativo)

Seleccionar y aplicar las estrategias metodológicas que cumplan con los

cometidos pedagógicos definidos en la etapa anterior.
(Definición de contenidos, presentación de los mismos, realización de
tareas, trabajo en grupos, estrategias de comunicación, talleres, etc.)

Definir con base en un trabajo interdisciplinario como dichas metodologías

se articulan con la plataforma tecnológica disponible y que elementos de la
didáctica permitirán enriquecer los ambientes de aprendizaje a crear.

Definir las estrategias de seguimiento, evaluación y autoevaluación y

articularlas a la plataforma tecnológica.

40
Fuente: Elaboración propia

65
Este ejercicio de planeación tiene su fundamento pedagógico en el hecho de
que para los procesos educativos en el CES, el estudiante y el aprendizaje que
el mismo logre, constituyen el centro del modelo y hacia allí deben ir dirigidos
todos los esfuerzos.
Si tenemos presente entonces que el estudiante constituye el centro del
modelo, su acción dentro de los procesos es básica para el logro de un óptimo
aprendizaje. Ello supondría que la fundamentación pedagógica para proponer
estrategias metodológicas y didácticas por parte de los docentes tendría que
pasar por las teorías del aprendizaje más reconocidas y como vimos en la
revisión de capítulos anteriores es compartida por la mayor parte de
académicos que han analizado y trabajado el tema alrededor del mundo.

Este modelo acepta que para lograr que el estudiante se ubique en un lugar
protagónico y que asuma una alta responsabilidad en su proceso formativo,
debe ser activo y participativo para lo cual el docente debe conocer los detalles
de las teorías que propician dicho comportamiento. Se recomienda
puntualmente que se evalúe en que medida las teorías cognitiva y
constructivista pudiesen aportar a este propósito teniendo en cuenta las demás
variables presentadas y descritas en el proceso de planeación académica.

Por ser este un documento de consulta para docentes que iniciarán sus
proyectos virtuales, me permito describir brevemente las bases de dichas
teorías:41

Teoría Constructivista:

El constructivismo constituye una postura filosófica que indica que cada

individuo construye su propia realidad subjetiva. Autores como Piaget y
Vigostky aportan a la teoría constructivista en la medida que sus postulados
proponen que el estudiante construye el conocimiento. Los representantes
contemporáneos de esta postura más representativos han sido Von Glasersfeld
y Von Foerster, aunque los antecedentes se remontan al filósofo griego
Protágoras. El paradigma constructivista en la educación, indica que es el
alumno quien debe construir el conocimiento, colocándolo en el centro de
cualquier estrategia educativa planeada, pero aunque da gran protagonismo al
estudiante, también indica y con la misma relevancia que el docente debe ser
orientador y guía de este proceso de construcción.

41
Klingler, C. Vadillo, G. Psicología Cognitiva. Estrategias en la Práctica Docente. Editorial Mc
Graw Hill. México, Marzo de 2000. Pags: 7 y 59.

66
Asumir el constructivismo como fundamento de las actividades educativas
planificadas para el logro de un aprendizaje en el estudiante, implica cambiar
algunas prácticas tradicionales que dan mayor relevancia al papel del profesor,
tales como la instrucción. Debe existir un profundo respeto por el pensamiento
del alumno, generarse un hábito por el pensar para favorecer procesos
cognitivos más fuertes y estimular la integración continua entre lo previamente
aprendido y los conocimientos adquiridos en el proceso educativo reciente o
actual.

Finalmente, en el constructivismo el docente de ver al estudiante como un

sistema dinámico que interactúa con otros sistemas dinámicos como el mismo
docente, sus compañeros y el conocimiento. Debe replantearse la idea de que
el aprender es un proceso final y estimularse la concepción de que el
aprendizaje es continuo y nunca termina durante la vida de un ser humano.

Teoría Cognitiva:

La ciencia cognitiva, nace a mediados del siglo pasado como una rama de la
Psicología que analiza y estudia los procesos mentales que se presentan en el
ser humano frente a la recepción de información a través de los sentidos. En
sus bases, se basó en la metáfora de los sistemas informáticos.

El aporte que esta ciencia brinda a la educación, es permitir al docente

comprender los procesos a través de los cuales el estudiante recibe y procesa
la información para obtener un conocimiento o una representación mental de un
fenómeno natural o social. Comprendiendo esto, podrá imprimir a la
planificación de un programa los elementos que refuercen estos proceso, tales
como: Incremento del estimulo sensorial, utilización de audiovisuales, uso de
mapas conceptuales, elementos que refuerzan el uso de la memoria, ejercicios
de asociación, entre muchas otras estrategias metodológicas y didácticas.

Por otro lado, la ciencia cognitiva permite al profesor obtener una visión
biológica del proceso de aprendizaje, pues estudia los procesos neuronales que
se producen en las diferentes partes del cerebro para generar el aprendizaje.
Ello permite comprender al docente que elementos orgánicos, físicos y
biológicos pueden estimular o entorpecer los procesos de aprendizaje,
elementos que deben ser tenidos en cuenta al momento de planificar el
programa.

Aprendizaje Significativo:

Ausubel plantea que el aprendizaje del alumno depende de la estructura

cognitiva previa que se relaciona con la nueva información. Debe entenderse
por "estructura cognitiva", al conjunto de conceptos, ideas que un individuo

67
posee en un determinado campo del conocimiento, así como su organización,
terreno este que hace parte de la ciencia cognitiva vista previamente.

En el proceso de orientación del aprendizaje, es de vital importancia que el

docente conozca la estructura cognitiva del alumno; de allí que las
características de los estudiantes que se mencionan como factor clave para la
definición de un modelo pedagógico tomen relevancia en el ejercicio de
planificación de las actividades educativas.

No sólo se trata de saber la cantidad de información que posee, sino cuales son
los conceptos y proposiciones que maneja así como de su grado de estabilidad.
Los principios de aprendizaje propuestos por Ausubel, ofrecen el marco para el
diseño de herramientas que permitan conocer la organización de la estructura
cognitiva del educando, lo cual permitirá una mejor orientación de la labor
educativa, pues ésta ya no se verá como una labor que deba desarrollarse con
"mentes en blanco" o que el aprendizaje de los alumnos comience de "cero",
pues no es así, sino que, los educandos tienen una serie de experiencias y
conocimientos que afectan su aprendizaje y pueden ser aprovechados para su
beneficio.

Ausubel resume este hecho en el epígrafe de su obra de la siguiente manera:

"Si tuviese que reducir toda la psicología educativa a un solo principio,
enunciaría este: El factor más importante que influye en el aprendizaje es lo que
el alumno ya sabe. Averígüese esto y enséñese consecuentemente".42

El aprendizaje significativo, visto desde la ciencia cognitiva, refuerza la

concepción dinámica del aprendizaje, dado que el estudiante contrasta la nueva
información con la información previamente almacenada y procesada,
generando nuevas formas de comprender e interpretar el mundo.

5.4.2. Otros elementos pedagógicos que conforman el modelo:

Luego de definir unas bases sólidas que dan al docente elementos de juicio
para el proceso de planificación de un curso virtual, deben tenerse en cuenta
otros elementos que hacen parte de las posibilidades pedagógicas que brindan
como tal las TIC´s.

En el Capítulo 4, vimos como la mayoría de los modelos pedagógicos de IES

que han recorrido ya un camino en la oferta de programas de educación virtual,
coinciden en algunos elementos que configuran un denominador común
importante para el logro de los objetivos educacionales y que parten de la
42
http://www.xtec.es/~cbarba1/TeoriaAusbel.htm

68
conceptualización y teorización pedagógica. En este modelo se proponen
algunas actividades que se facilitan con el uso de las TIC´s, que han sido
ampliamente sustentadas en la experiencia de otras instituciones y que
cumplen o se ajustan fácilmente a los preceptos pedagógicos propuestos para
este modelo:

- Solución de problemas: Deben fomentarse metodologías que enfrenten al

estudiante con problemas, para que de esta manera se estimulen en él el
deseo de investigar, la construcción de estructuras mentales que le permitan
emitir juicios, tomar decisiones y hacer análisis críticos de diversas
situaciones. Todos estos elementos coinciden con las expectativas que la
institución propone como bases de su modelo pedagógico y por tanto
pueden lograrse haciendo uso de este tipo de estrategias.

- Trabajo colaborativo: Entendiendo como vimos, que el aprendizaje es un

proceso dinámico y de construcción, es importante para el estudiante que
además de la presentación de información a través de diferentes medios, se
le permita interactuar con sus compañeros, pues de la discusión de los
conceptos en común se logran mejores resultados tanto el la construcción
de una representación de la realidad como en su asimilación por parte del
estudiante quien percibe que al haber acuerdos entre varias personas lo
aprendido tiene mayor relevancia. Por otro lado, una de las metas trazadas
por la institución es lograr que su egresado aprenda a trabajar en equipo,
pues el conocimiento cada vez se hace mas complejo y requiere del trabajo
interdisciplinario, por lo cual este tipo de metodologías estimulan la
adquisición de habilidades para el trabajo colaborativo.

- Participación activa: No es posible cuando el proceso educativo está

mediado por las TIC´s, que el estudiante asuma un rol pasivo, como sucede
aún y desafortunadamente en la modalidad presencial. Para ser
congruentes con el fundamento pedagógico, la forma como aprenden los
estudiantes se da en la medida que exista una motivación intrínseca
importante. Esta motivación es reforzada con la aplicación de metodologías
que hagan participe al estudiante, donde tenga que hablar, escribir,
proponer, debatir, realizar acciones encaminadas a la adquisición de
habilidades prácticas y actitudinales y finalmente construir su propio
aprendizaje. En la educación virtual, donde el contacto físico entre profesor y
alumno no existe, debe entregarse de manera visible al estudiante una
responsabilidad mayor para la realización de las actividades académicas
propuestas. En esta medida podrá así mismo exigírsele en la obtención de
resultados a través de los mecanismos de seguimiento y evaluación.
- Fomento del autoaprendizaje: La mayor responsabilidad que debe asumir
el estudiante a la que he hecho alusión en diferentes momentos es la que

69
 origina que el estudiante esté ubicado en el centro del modelo. Esta
responsabilidad fomenta en el estudiante la adquisición de un hábito de
cuestionamiento continuo y un deseo de aprender nuevas cosas, lo que a su
vez generará en el habilidades para el estudio personal autodirigido y la
investigación. Nuevamente es importante recordar desde las bases del
modelo la importancia que estos conocimientos y habilidades tienen para la
formación de un estudiante en la institución.

- Seguimiento y evaluación: La evaluación en los programas de educación

virtual debe constituir una estrategia que por sí sola contribuya a mejorar el
aprendizaje obtenido por el estudiante. No debe ser vista como un momento
final que aprueba o reprueba al estudiante sino como un proceso continuo
que retroalimenta tanto al docente como al estudiante sobre los logros
obtenidos y permite al docente hacer un adecuado seguimiento del ritmo
como cada estudiante va progresando. Por esta razón el modelo
recomienda que durante la planeación de un programa se definan los
tiempos evaluativos, las formas como esta evaluación será llevada a cabo y
los medios a través de los cuales se retroalimentará lo evaluado.

5.4.3. Elección de la plataforma tecnológica:

El modelo pedagógico propuesto debe constituir la base para determinar que

plataforma tecnológica se adapta mejor a las necesidades educativas de la
Institución. No se construye el modelo pedagógico sobre la propuesta
tecnológica sino a la inversa.

Como hemos visto, los elementos pedagógicos que hacen parte de este
modelo, nos obligan a buscar los recursos tecnológicos tipo Hardware y
Software, que cumplan con ciertas especificaciones, permitiendo de esta forma
aplicar cada una de las estrategias definidas para el logro de un óptimo
aprendizaje en el estudiante. (Ver numeral 1.2.2.).

Lo anterior implica que el trabajo de planeación de un programa virtual exige la

interacción con personal experto en el área de informática y sistemas que
garantice que las actividades académicas propuestas por el docente y
pedagógicamente sustentadas, puedan ser realmente articuladas con la
plataforma tecnológica. Se recomienda en este modelo que los docentes
exploren las posibilidades que ofrecen diferentes plataformas tecnológicas
antes de iniciar el proceso de diseño y montaje del curso en una de ellas, pues
pueden existir algunas variaciones importantes entre ellas que den mayores
posibilidades a los requerimientos pedagógicos que se buscan.

70
5.4.4. Representación gráfica del modelo:

Todo el planteamiento del modelo que se expuso en los numerales anteriores,

puede graficarse de la siguiente manera:

43

Figura N° 6
Modelo Pedagógico para la Educación Virtual en el CES

Se lee de la siguiente forma: El centro del modelo pedagógico de la educación

virtual en el CES lo constituye el aprendizaje del estudiante, por lo cual todos
los esfuerzos deben estar orientados a lograrlo de la mejor manera. Para ello el
docente debe buscar que las metodologías y didácticas propuestas y mediadas
por la tecnología articulen además de los conocimientos, la fundamentación
pedagógica y las bases conceptuales del modelo que se encuentran
representadas en los ejes heurístico, axiológico, cultural y profesional.

43
Fuente: Elaboración propia.

71
___________________________________________________ Capítulo 6

Conclusiones y algunas recomendaciones

6.1. Conclusiones:

Es una realidad que las TIC´s han ingresado a la educación superior como una
nueva alternativa de educación a distancia. Tal como vimos en el presente
informe, día a día en el mundo se presentan experiencias exitosas con el uso
de las mismas. Los beneficios reportados nos colocan frente a un gran reto, el
cual considero es avanzar en la construcción de esquemas y modelos que
garanticen una óptima utilización de estas herramientas para así poder llagar a
mas personas y contribuir al desarrollo de nuestra sociedad. (Ver Declaración
de Quito en la Justificación de este informe).

De igual forma es claro que la implementación de estrategias educativas que

hacen uso de las TIC´s, no es un proceso fácil ni improvisado. Las experiencias
exitosas son aquellas que a través de la investigación han fundamentado su
aplicabilidad, tanto en los aspectos tecnológicos como pedagógicos. Debiese
por lo tanto fijarse como un proyecto investigativo la incursión de las TIC´s en la
educación dentro de cada institución de educación superior.

Aunque es importante definir un modelo pedagógico para la virtualidad mediada

por las TIC´s, no se debe desconocer el modelo pedagógico definido por la
Institución para la presencialidad. Este debe ser tomado como base para la
construcción del nuevo modelo, ya que como vimos en varias de las
experiencias (Ver capítulo 4 – Experiencia Universidad de la Sabana, EAFIT,
Universidad Nacional y Universidad Autónoma de Manizales) el desconocerlo
podría colocar al nuevo modelo por fuera de lo que la Institución plantea como
su Misión y Objetivos.

En la construcción de los modelos para la educación virtual y específicamente

en la construcción de proyectos educativos específicos, la fundamentación
teórica que se requiere debe llevarse a cabo por grupos interdisciplinarios que
articulen los conocimientos necesarios para la elaboración e implementación de
un programa educativo virtual. Entre estos conocimientos deben estar
presentes: La pedagogía, el diseño gráfico, la comunicación y la informática.

72
La interdisciplinariedad necesaria para el diseño y ejecución de estos proyectos,
adicional a otros elementos como las formas de comunicación, el uso de la
tecnología y los fundamentos pedagógicos hacen necesariamente que el rol del
docente que participa en esta modalidad educativa se modifique con relación a
las actividades que tradicionalmente desarrollaba en un aula de clase. Es
importante entonces que además del conocimiento técnico que requiere el uso
de las TIC´s, el docente desarrolle destrezas de comunicación que propicien un
ambiente de confianza y motivación en el curso y que le faciliten el seguimiento
de sus estudiantes.

De igual forma el uso de las TIC´s influyen en el cambio del rol docente
propiciando en todo momento una justificación pedagógica a las actividades
propuestas, lo que permitirá disminuir la inercia que el docente instruccional del
aula de clase poseía. (Ver numeral 1.2.3. - Rol de los actores en el proceso
educativo virtual)

El estudiante como vimos pasa a ser un actor muy activo dentro del proceso
formativo. De hecho gran parte de los modelos pedagógicos lo colocan en el
centro del mismo, dándole mayores responsabilidades participación en las
actividades definidas. Podríamos concluir entonces que las TIC´s y su
fundamento pedagógico estimulan realmente un aprendizaje que parte del
cambio en el rol del estudiante, quien con base en sus necesidades y
motivaciones construye nuevos conocimientos útiles para su vida. (Ver numeral
1.2.3. - Rol de los actores en el proceso educativo virtual). También es claro
como la educación virtual en la mayor parte de instituciones educativas, se
encuentra dirigida más hacia una población de adultos jóvenes que ya están
inmersos en el mundo del trabajo y que requieren actualización de sus
conocimientos para mejorar su desempeño. Las experiencias dirigidas a
adolescentes en programas de pregrado son muy localizadas, limitadas a áreas
del conocimiento muy específicas y generalmente su uso se da como
complemento a las actividades presenciales. (Ver Capítulo 4 – Modelos
Pedagógicos de EAFIT, Universidad de la Salle y Universidad de la Sabana)

La consecución como tal de la tecnología tipo hardware y tipo software es un

proceso que debe realizarse con detenimiento. Existen múltiples plataformas
comerciales u otras desarrolladas por IES con fines netamente académicos,
que podrían ajustarse de acuerdo con las necesidades y requerimientos
pedagógicos definidos. (Ver numeral 1.2.2. – Disponibilidad de la tecnología
adecuada)

El Modelo propuesto es coherente con lo que el CES ha definido para la

formación de sus profesionales, he induce a la reflexión sobre el uso de nuevos

73
medios, métodos y didácticas. (Ver numeral 5.4.4. - Representación gráfica del
modelo)

Finalmente es importante que las IES, promuevan el uso de las TIC´s por parte
de los profesores, estimulando nuevamente una reflexión pedagógica en torno a
los procesos educativos existentes y como estos pueden ser complementados o
mejorados. Es prioritario en mi concepto que esta motivación dada al interior de
las IES, vaya acompañada de políticas educativas a nivel del gobierno que
propicien el acceso de los estudiantes a las TIC´s, pues de otro modo sería
como ofertar un servicio para personas que aunque lo requieren no poseen los
medios para acceder a él. (Ver por ejemplo el Informe de la Comisión Europea
para la integración de las TIC´s en los sistemas de educación y formación,
presentado en el capítulo 2, numeral 2.3.)

6.2. Recomendaciones finales:

- Este trabajo es el primer paso para la implementación de la virtualidad en el

CES y espero constituya una guía de trabajo para aquellos profesores que
integren las TIC´s en su actividad docente. Debe continuarse la
investigación en aspectos relacionados con su implementación que
retroalimenten y ajusten el modelo, tales como: Satisfacción de los actores,
impacto sobre el aprendizaje, aplicación de ambientes de aprendizaje,
definición de metodologías y didácticas, entre muchos otros aspectos que
deben hacer parte del diario construir en la Universidad.

- Para lograr que este modelo realmente se convierta en guía para los
docentes que desean incursionar en la virtualidad, se propone que como
primera etapa después de la publicación del mismo, se realicen actividades
de capacitación, donde además de instruir al grupo de profesores en los
elementos que conforman el modelo se permita la discusión de nuevos
elementos que lo enriquezcan y que pudiesen ser aplicados a los programas
virtuales nacientes.

- Conviene estar revisando continuamente el estado del arte de la educación

virtual en el mundo, dado que al encontrarse soportada en las TIC´s, estas
evolucionan rápidamente, de manera puntual en aspectos relacionados con
las limitantes detectadas durante su funcionamiento. Esta recomendación se
logrará en la medida que las IES definan grupos de trabajo interdisciplinario
que estudien las nuevas oportunidades que pueden ofrecer las TIC´s
aplicadas a la educación y que discutan periódicamente nuevas alternativas
pedagógicas que las soporten.

74
- Sería de mucha utilidad para el avance de la educación virtual en nuestro
país, que los investigadores de esta área, presenten y publiquen sus
resultados para ir generando una comunidad de investigadores y un cuerpo
de conocimientos que rebasen las fronteras de las IES. Esto ha sido
determinante en el avance de la educación virtual en otros países y nos
enseña que en el trabajo colaborativo se multiplican las posibilidades de
avanzar en la ciencia y el conocimiento.

6.3. Reflexión final:

Espero con la propuesta presentada en este informe, aportar al CES nuevos

elementos que contribuyan a mejorar las actividades educativas, pero además
contribuir con un granito de arena a la construcción de bases firmes que
fortalezcan la ecuación virtual en el país.

Además de proponer un modelo para la educación virtual en el CES, constituyó

para mi un objetivo oculto, el mostrar a la comunidad académica una
metodología que permita construir una propuesta pedagógica a partir de la
evaluación de múltiples variables.

Agradezco a todas aquellas personas que han trabajado en esta área y de los
cuales aprendí y tome ideas para la proposición de este modelo.

75
_________________________________________________ Bibliografía

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76
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Taylor Nelson Sofres. Commissioned by SkillSoft. April 19, 2001.
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Learning. Vancouver, Canadá. 2001. http://www.col.org

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Memorias de gestión y prospectiva. Bogotá, ICFES, 2002.

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- Mejía, R. Villegas, G. Campus bimodal. Experiencia educativa que conjuga

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“Alberto Lleras Camargo”. Instituto para el Fomento de la Educación
Superior – ICFES. Primera Edición. Bogotá. 2002.

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Presentado en el encuentro de educación a distancia y entornos virtuales en
la educación superior. Calidad, acreditación, experiencias y retos. Santiago
de Cali, Mayo 7,8 y 9 de 2003. http://eadcna.cuao.edu.co/pages/centro.htm

77
- Quiñones, J. Fundamentos pedagógicos en entornos virtuales de
aprendizaje. Presentado en el encuentro de educación a distancia y
entornos virtuales en la educación superior. Calidad, acreditación,
experiencias y retos. Santiago de Cali, Mayo 7,8 y 9 de 2003.
http://eadcna.cuao.edu.co/pages/centro.htm

- Rosenberg, M. E-learning. Strategies for Delivering Knowledge in the Digital

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- Silvio, J. La Virtualización de la Universidad. Ediciones IESALC-UNESCO.

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http://www.concord.org

- Unigarro, Manuel A. Educación Virtual. Encuentro formativo en el

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- Zapata, D. Contextualización de la enseñanza virtual en la educación

superior. Publicación del Instituto Colombiano para el Fomento de la
Educación Superior, ICFES. Bogotá. 2002.
http://www.icfes.gov.co/esp/fomento/gcfom/pub/libros/Virtual2.pdf

78
 Anexo Nº 1
Evaluación de expectativas frente a la Educación Virtual
en el grupo de directivos del CES

Cargo:
Profesión: Edad: Género: F ___ M ___
Conteste por favor el siguiente cuestionario:
SI NO
¿Considera usted que las tecnologías de la información y las
1 comunicaciones, (uso de computadores, redes, bases de datos, Internet,
etc.), pueden apoyar los procesos educativos en el CES?

¿Considera usted que la Misión, Visión y Objetivos institucionales plasmados

en el Plan de Desarrollo 2000 – 2010, promueven la incursión de las
2
tecnologías de la información y la comunicación en los procesos educativos
del CES?
¿Estaría de acuerdo como directivo, en la necesidad de crear una
dependencia dentro de la institución, que tenga como función la orientación,
3
el apoyo, la capacitación y el desarrollo de actividades educativas basadas
en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación?
Cree conveniente que el CES, aumente su oferta educativa, con la
4
implementación de programas virtuales, en:

a. Pregrados

b. Postgrados Clínicos

c. Postgrados en Salud Pública, Ciencias Sociales y Económicas

d. Educación Continua (Cursos, seminarios, diplomados)

¿En que medida cree usted, que se verían beneficiadas las

UN
5 siguientes áreas, con la implementación de herramientas de NADA
POCO
MUCHO
educación virtual?

a. Educación Formal (Apoyo a pregrados y postgrados)

b. Educación No Formal (Seminarios, cursos y diplomados)

c. Cualificación docente (Capacitación y Actualización)

d. Apoyo y orientación en la elaboración de material

educativo.

79
 Anexo N° 2
Evaluación de expectativas frente a la Educación Virtual
en el grupo de docentes del CES

Área Docente:

Profesión: Edad: Género: F __ M __

Conteste por favor el siguiente cuestionario:

SI NO
¿Considera usted que las tecnologías de la información y las comunicaciones, (uso de
1 computadores, redes, bases de datos, Internet, etc.), pueden apoyar los procesos
educativos en el CES?
¿Considera usted que la Misión, Visión y Objetivos institucionales plasmados en el
2 Plan de Desarrollo 2000 – 2010, promueven la incursión de las tecnologías de la
información y la comunicación en los procesos educativos del CES?
¿Le gustaría contar en el CES, con una dependencia, que tenga como función la
3 orientación, el apoyo, la capacitación y el desarrollo de actividades educativas
basadas en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación?
De ofrecerse un tema de cualificación docente, de su interés, ¿Estaría dispuesta (o) a
realizarlo de manera virtual?
4
(Teniendo como premisa que el curso, estaría dirigido y liderado por personas
competentes y capacitadas en esta modalidad educativa)

¿Si el CES comenzará a ofrecer programas de educación continua en la modalidad

5
virtual, le gustaría participar como docente en algún tema en el que usted es experto?

Cree conveniente que el CES aumente su oferta educativa, con la implementación de

6
programas virtuales, en:
a. Pregrados
b. Postgrados Clínicos

c. Postgrados en Salud Pública, Ciencias Sociales y Económicas

d. Educación Continua (Cursos, seminarios, diplomados)

¿Dentro de su ejercicio docente, en que medida, estaría dispuesto a

UN
7 utilizar alguna de las herramientas educativas basadas en el uso de NADA MUCHO
POCO
las tecnologías de la información y las comunicaciones?
a. Diseño de material multimedial (Como apoyo bibliográfico y
ayuda didáctica para las clases)
b. Colocación de contenidos interactivos en Internet
c. Herramientas de comunicación para la discusión de temas vistos
en clase o para la aclaración de dudas. (Ej. Foro y Chat)
d. Manejo de recursos electrónicos de información como bases de
datos electrónicas e Internet.

80
Definición de un modelo pedagógico para la
educación virtual en el CES

Javier Antonio Gutiérrez Rodas

(Aspirante al título de Magíster en Dirección Universitaria)
¿Porque definir un modelo pedagógico?

Educación Tecnología
Superior TIC´s

Sociedad
 ¿Porque definir un modelo pedagógico?
Camino – Guía
Fundamento teórico
de nuestras acciones

Pe
da
go
Espacio y Ambiente gía
Metodologías

Didáctica
 Justificación…

• Plan de Desarrollo Institucional 2000 – 2010

(Ejercicio de planeación estratégica)

Proyecto TESIS
(Tecnología Educativa para el
Siglo XXI)

– Plataforma Informática
– Simulación
– Material educativo
– Educación Virtual
Justificación…

“Para el 2005 se tendrá

implementado en el 20% de
los programas la virtualidad,
que combine elementos
sincrónicos, asincrónicos y
presenciales, tanto en
programas de especialización
como de educación
continuada”
 Justificación…

Antecedentes:

– Sensibilización

– Capacitación

– Implementación:

• Página Web
• Carteleras Virtuales
• Presentación de Contenidos
 Metodología…

Modelo Pedagógico
para la Educación
Virtual en el CES

1. Experiencias en educación virtual

2. Necesidades y expectativas institucionales

3. Orientaciones pedagógicas existentes en la institución

4. Características de los actores

 Metodología…

Revisión Bibliográfica
Fu
nd
a me
nto
Te
– Conceptos básicos ó ric
o

– Estado del arte

– Experiencias
 Metodología…
• Luz A. Castaño, Luceli Patiño y Martha Fajardo
Universidad, educación y nuevas tecnologías en
Colombia: La necesidad de un trasfondo pedagógico

• Joseph Duart y Albert Sangra

Aprender en la Virtualidad

• Ángel Facundo
La Educación Superior Virtual en Colombia y
Latinoamérica

• Glen Farrell
The Development of Virtual Education: A global
perspective
Revisión Bibliográfica
• Donna Zapata
Contextualización de la enseñanza virtual en la educación
superior
 Metodología…

• Necesidades y
expectativas:

– Directivos
Coherencia con la Misión
– Docentes
Participación

Motivación

Apoyo Institucional
 Metodología…

• Orientación
Pedagógica:
Eje Heurístico

Eje Axiológico
– Eje Heurístico Desarrollo de la inteligencia como un
Permite alEje
profesional tener que
una le
proceso dinámico y continuo,
Cultural
conciencia ética, búsqueda
permita al estudiante hacer yusorespeto
de la
El
por estudiante
razón Ejeverá
la autonomía,
y discernir su actuación
fomento
Profesional
entre diaria
de valores
lo científico y
– Eje Axiológico como
que leun interactuar
permitan
lo empírico.vivirsocial
bien
permanente.
individualmente Apreciará la importancia
y en relación con los
Garantiza
de otras la adquisición
disciplinas de
e interactuará
demás seres humanos.
conocimientos y habilidades
con ellas, desarrollará del que
habilidades
– Eje Cultural parahacer profesional.
comunicarse Desarrolla
y liderar la
proyectos
capacidad de entomar decisiones para
sociedad.
la solución de problemas prácticos
– Eje Profesional aplicando los elementos
conceptuales adquiridos.
 Metodología…

• Enfoques:

– Cognitivo

– Constructivista
 Metodología…

• Actores del Proceso Educativo:

– Consejo Académico

– Directivos

– Docentes

– Estudiantes
 Modelo Propuesto…

Bases
Expectativas
Pedagógicas
Institucionales
CES Modelo
Pedagógico
para la Educación
Virtual en el
Otros modelos y CES Características
de los
Experiencias
Actores
Modelo Propuesto…
Modelo Propuesto…
Modelo Propuesto…
 Modelo Propuesto…

Definir las características del estudiante

Plantear Objetivos de Aprendizaje

Definir planteamientos pedagógicos

Seleccionar estrategias metodológicas

Articulación entre metodologías y plataforma tecnológica

Definir estrategias de seguimiento y evaluación

Planeación académica programas virtuales

Modelo Propuesto…
 Modelo Propuesto…

• Prácticas que apuntan hacia la obtención de un

aprendizaje significativo:
(Dependen del Estudiante)

• Trabajo en equipo

• Solución de problemas

• Autoaprendizaje
 Implementación del Modelo…

Centro de Educación Virtual del CES

– Educación Continua

– Dependencia de Apoyo
Bienvenido al
CES Virtual
– Cualificación docente
(Técnica y pedagógica)