evidencia 2: diagrama de flujo “importancia del medioambiente en la empresa”

Presentado por:

Oscar Andrés Cabra Bobadilla

Presentado a: Fraxi Nelly Gerena López

SENA – Centro de materiales y ensayos

Gestión logística 240176
Bogotá
2020
EMPRESA

Mundial de Tornillos S.A

Fundada en 1980, Mundial de Tornillos es una empresa colombiana que se dedica a la

comercialización e importación de máquinas, herramientas, tornillería, elementos de fijación y

afines

MISIÓN

Ser comercializadores, distribuidores mayoristas e importadores de tornillería, elementos de fijación

y herramientas en general, aplicando un proceso constante de mejoramiento e innovación propia y

actualización tecnológica, contando con un personal idóneo, para garantizar a nuestros clientes un

excelente servicio cumpliendo con normas de calidad.

VISIÓN

Liderar el abastecimiento de tornillería y herramientas a la industria y comercio, satisfaciendo sus

necesidades reales, a través del cumplimiento de la política de calidad en cuanto a servicios,

productos y precios, generando de esta manera, una eficiente labor rentable y productiva, que da

como resultado un impacto en el desarrollo de nuestro país.

PROCESOS INTERNOS

*Proceso de aprovisionamiento
Proceso de compra normal: Es el proceso de aprovisionamiento cotidiano presentado en Mundial de

Tornillos, caracterizado por ser el único que planifica sus actividades.

Proceso de compra especial: Se genera cuando un cliente desea un artículo que la ferretería no

comercializa. El cliente solicita la posibilidad de obtención del artículo para añadirlo a su compra.

Proceso de compra de emergencia por faltantes: Este proceso se da cuando se agota algún producto

de alguna referencia que algún cliente desee adquirir en el momento

*Proceso gestión de Inventarios

Este proceso consiste en controlar los productos agotados y saber cuándo y cuánto pedir, se realiza

de manera cotidiana.

Otro aspecto es que no tiene establecidos los valores óptimos de inventario a almacenar para cada

producto que determine en cierta medida la cantidad de mercancía a pedir en cada orden de compra.

*Proceso de almacenamiento

Comprende las actividades de recepción, descarga y almacenamiento de mercancía; Mundial de

Tornillos está disponible para recibir vehículos de proveedores en cualquier momento del día

siempre y cuando este, disponible la zona de descarga ya que esta es compartida con la zona de

despacho de productos a los clientes.

Mundial de Tornillos recibe mercancía a diario sin una planeación previa, por lo que debe contar

con Coordinar de Bodega y Despacho disponible exclusivamente para su recepción.

*Proceso de preparación de pedidos

Es un proceso de despacho de mercancías, actualmente está utilizando un método de preparación de

pedidos por cliente el cual se caracteriza por que a cada operario o grupo de operarios se les asigna

un único pedido a despachar.

El número de operarios asignados depende de la distribución de los artículos en las bodegas o el

volumen a despachar, este método de despacho es considerado como un método ágil y eficiente en

cuestiones de tiempo de servicio.

*Proceso de transporte

El servicio de transporte o distribución de mercancía es un servicio adicional que ofrece Mundial de

Tornillos, en solución a situaciones en donde el cliente lo necesite, pues no cuenta con un vehículo

disponible y apropiado para llevar el material comprado en las instalaciones, ya sea por el peso y/o

volumen de la compra a su destino.

POLÍTICAS DE MANEJO AMBIENTAL

Mundial de tornillos dedicada a la comercialización de materiales para la construcción y productos

para el hogar, establece su compromiso en la prevención de la contaminación, promoviendo la

separación en la fuente y la disposición adecuada de los residuos generados en cada una de sus

áreas de trabajo, el cumplimiento de los requisitos ambientales que le son aplicables y buscando día

a día el mejoramiento continuo en el desempeño ambiental.

Consiente de sus impactos ambientales que generan sus actividades al medio ambiente velaran por

el manejo de los recursos naturales y la conservación del medio ambiente por medio de la

planificación y ejecución de proyectos y actividades que minimicen los impactos ambientales

desfavorables. La gerencia manifiesta su responsabilidad ambiental en la realización de esfuerzos

continuos con el propósito de mejorar el desempeño ambiental de sus procesos, promover el

 compromiso ambiental en el personal, fomentando el respeto y preocupación por el medio

ambiente.

DIAGRAMA DE FLUJO

INICIO COMPRA

RECEPCION DEPOSITO DE INVENTARIO MANIPULACION

RESERVA

FRACCIONAMIENTO PRODUCTO
DE CARGA TERMINADO

DESPACHO DE CONTROL Y PREPARACION DE

TRANSPORTE
PRODUCTO CALIDAD PEDIDOS
ENTREGA EL CLIENTE
La empresa MUNDIAL DE TORNILLOS ayuda al medio ambiente mediante

Compromiso de la empresa con el medioambiente

*Reducir el consumo de energia

*Ayudar con el ahorro y manejo adecuado del agua potable

*No contaminar rios, mares entro otros

*No arojar residuos en lugares no correspondientes

Actividades para minimizar impactos negativos al medioambiente

*Reducir el consumo de Recursos: Incluye minimizar el consumo de agua, energia, materiales y uso

del suelo, aumentar el reciclaje y la durabilidad del producto y cerrar el clico de los materiales.

*Reducir el impacto ambiental: Incluye minimizar emisiones, vertimientos y dispósicion de

reciduos, tambien indcluye el consumo racinal de los recursos naturales.

*Suministrar mas valor con el producto o servicio: Dar mas beneficios a los clientes, etregando

servicios adicionales y enfocandose en vender la solcion a las necesidades de los clientes.

Actividades para prevenir la contaminación

*Crear conciencia ciudadana.

*No quemar ni talar plantas.

*Colocar la basura en los lugares apropiados.

*Regular el servicio de aseo urbano.

*Reciclar objetos (darles un nuevo uso).

*Tomar y generar conciencia de lo que está sucediendo.

*Realizar campañas de apoyo.

*Tener sentido de responsabilidad

NORMATIVIDAD AMBIENTAL

ISO 14001

Las pymes suelen tener diferentes dificultades que atender, lo que le deja poco margen a la acción

en todo que se no sea una prioridad. Si le añadimos las diferentes obligaciones que se aplican a las

diferentes actividades, las numerosas autorizaciones, los registros y los requisitos que se encuentran

relacionados con la prevención de impactos al medio ambiente. Se pueden alcanzar niveles de

complejidad insospechados.

Los directivos de las pymes deben pensar en contratar los servicios de expertos para poder ofrecer

una respuesta a la estricta legislación. En modo reactivo, perdiendo tiempo y, en muchas ocasiones,

poder adquisitivo.

A continuación, estableceremos un listado genérico en el que se incluyan las principales leyes

ambientales que debería tener presente cuando comiences a crear su propia organización.

Ley de responsabilidad ambiental La ley básica para las pymes es la responsabilidad ambiental. Se

aplica a diferentes actividades económicas y regula la responsabilidad a la hora de prevenir, evitar y

reparar daños ambientales. La ley establece la responsabilidad de los operadores causantes de los

daños. Las pymes deben conocer bien esta ley para saber cuáles son los límites a la hora de respetar

el medio ambiente.
Ley de residuos y suelos contaminados Se aplica a todas las organizaciones. Se definen las

obligaciones de las actividades que generan residuos, los documentos que se deben tramitar, etc. Es

una de las leyes más importantes en materia ambiental para pymes.

Ley de envases y residuos Su ámbito de aplicación se reduce a las empresas que son agentes

relacionados con productos envasados. Sin embargo, se considera bastante importante porque se

debe incluir en el plan empresarial la prevención de residuos de envases para evitar problemas

legales.

Ley de ruido La ley de ruido establece diferentes sanciones que pueden llegar hasta los 300.000

euros por infracciones cuando se superan los límites establecidos en cuanto a contaminación

acústica. Es una norma básica que conviene revisar antes de comenzar la actividad.

Ley de evaluación ambiental Es un texto preventivo que invita a las organizaciones a desarrollar un

estudio de evaluación ambiental antes de conseguir la aprobación e inicio de la actividad. Este

instrumento incorpora algunas novedades de tramitación. Es necesario que se conozca la ley y sus

actualizaciones para poder tener licencia de obra y desarrollar los programas de mitigación a efectos

ambientales.

Ley de calidad del aire y protección de la atmósfera La calidad del aire y la protección de la

atmósfera establece todas las actividades que son mucho más contaminantes, es decir, aquellas que

ya sea por su ubicación o por los procesos que lleva a cabo, requieren de un régimen de control

específico. Es necesario que se revise si la actividad de su pyme se encuentra en este catálogo y qué

tipo de procedimientos de autorización o notificación de actividades se deben tramitar.

Ley de derechos de emisión de gases de efecto invernadero Se regula la emisión de gases de efecto

invernadero. La ley exige a las instalaciones cumplir con los requisitos para el comercio de

derechos de emisión de gases de efecto invernadero. Conviene conocerla, de forma especial si se

trata de una actividad industrial y otras que se detallan en la propia ley.