Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
1 Informe dirigido por Silvia González R. Directora de Estudios de +M Consultores, con la participación del
equipo de Análisis y Estudios de Marketing, compuesto por Pauline Robert, Svetlana Slivinkaya, Scarlet Godoy
y Francesca Marangio. Toda reproducción total o parcial de este informe, debe hacerse bajo el debido
consentimiento de +M Consultores Ltda. resguardando los correspondientes derechos de autor y propiedad
intelectual. Disponible en: www.enoturismochileno.cl/Documentos
Contenido:
I.- Prólogo
II.- Introducción
III.- Metodología
VI.- Conclusiones
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 2
I.- Prólogo
Por otro lado, la industria del turismo sigue creciendo a nivel mundial, y es cada vez
más relevante para la economía del planeta. Según el último informe anual del World
Travel and Tourism Council, durante el 2012, el turismo contribuyó al PIB mundial en
US$2.1 trillones de dólares y al empleo, con 101 millones de puestos de trabajo, lo que
significa, en cifras gruesas, que 1 de cada 11 trabajos alrededor del mundo, trabajan en
turismo.
Respecto a los ingresos totales percibidos por la operación turística de las viñas,
resulta importante destacar que el total de ingresos que éstas percibieron durante el
año 2012 fue de $10.019.764.143 (aproximadamente unos 20 millones de dólares). De
esta monto general, el 41,8% correspondió a la venta de vinos en tienda
($1.197.856.822), mientras que el 58,2% ($5.821.907.321) surge de la venta de tickets
de tours sumado a los ingresos percibidos en los restaurantes y hoteles de las viñas.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 3
Adicionalmente, considerando el gran crecimiento que ha experimentado la actividad
enoturística en nuestro país, hemos creído provechoso promover mayores esfuerzos
conjuntos entre el turismo y la vitivinicultura.
Como profesionales con formación y una larga trayectoria en la materia, creemos que
es hacia el enoturismo una de las direcciones hacia donde nuestro país debe avanzar
con fuerza y decisión.
La sinergia entre la industria del vino y el turismo se nos aparece como una excelente
alternativa para diversificar los negocios, promover la imagen de Chile en el extranjero
y aprovechar los efectos multiplicadores que tienen para la economía ambos rubros,
ya sea por sus efectos directos e indirectos, así como por su gran dinamismo
observado durante la última década en el mundo.
No obstante, creemos que existe aún mucho camino que recorrer hacia la motivación
del turismo nacional. En la actualidad, de todos los países productores de vinos, Chile
es el que ostenta la menor tasa de visitación doméstica de sus viñas, muy por debajo
del promedio internacional.
En pocos años más, haciendo las cosas bien, no sólo estaremos entre los principales
productores de vino a nivel mundial, sino que además, estaremos entre los principales
destinos enoturísticos, poniendo de relieve nuestro gran patrimonio vitivinícola, la
historia de nuestra vitivinicultura y el paisaje del vino.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 4
II.- Introducción
Asimismo, en el inicio de este informe, han sido considerados a modo de contexto, los
principales antecedentes económicos y demográficos por país, poniendo énfasis en la
relación existente entre la cantidad de turistas extranjeros y enoturistas por país, así
como la relación entre los agentes participantes en esta industria, su forma
organizativa, modelo de gestión, y en algunos casos, información sobre
financiamiento, oferta turística, posicionamiento y sus principales acciones
promocionales, tanto locales como enfocadas en los mercados globales.
Mediante el análisis comparativo de este conjunto de países, creemos que puede ser
posible establecer con claridad los principales patrones que explican el éxito relativo
de los distintos modelos de operación enoturística presentados en este estudio.
La comparación de esta información en su conjunto, al igual que las realidades que hay
detrás, permite establecer los parámetros donde se sitúan los países que desarrollan el
enoturismo, información que es de gran ayuda al momento de construir una propuesta
estratégica de desarrollo para el enoturismo chileno.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 5
Gráfico 1
Ahora bien, con relación a la población total (ver gráfico 1), el estudio ha arrojado la
existencia de una importante brecha entre nuestro país y la mayor parte de los países
comparados, la que dice relación con el tamaño del mercado doméstico, siendo
significativamente más pequeño en Chile que en los demás países, con excepción de
Portugal.
Gráfico 2
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 6
Asimismo, las cifras indican que el tamaño de la economía chilena se ubica entre las
más pequeñas del grupo, al igual que la relación de ingreso por habitante (ver gráficos
2 y 3).
Gráfico 3
Gráfico 4
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 7
II.- Metodología
2
Fuente: Elab. Propia en base a datos OIV y OMT estimación 2012
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 8
III.- Análisis por país
1) Francia:
a) Información General
Cant.
Cant. Turistas Cant. Enoturistas
País Enoturistas
Extranjeros Extranjeros
locales
Francia 83.000.000 2.500.000 5.000.000
Fuente: Elab. Propia3
- Alsacia
- Armagnac y Cognac
- Beaujolais y Lyonnais
- Burdeos
- Borgoña
- Champagne
- Corcega
- Jura
- Languedoc
- Lorraine
- Poitou-Charentes
- Provence
- Rousillon
- Savoie&Buguey
- Sud-Ouest
- Valle de la Loire
- Valle del Rhône
3http://datos.bancomundial.org/indicador/ST.INT.ARVL
http://www.atout-france.fr/tourisme-vitivinicole
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 9
Mapa Vitivinícola de Francia
4 http://es.wikipedia.org/wiki/Denominaci%C3%B3n_de_origen
5 La diferencia entre AOC e IGP, es que en la primera el vino debe provenir y producirse en el lugar de origen,
en cambio en el otro sólo debe cumplir uno de esos procesos.
6 http://www.zoomvino.es/bodegas/francia
7 http://www.visionesdelturismo.com/enoturismo-en-francia/
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 10
b) Organización del Enoturismo
Fuente: Elab. Propia, Estructura Organizativa del Turismo del Vino del Valle de la Provenza.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 11
la promoción del turismo francés, tanto a nivel local como en el extranjero, con
oficinas instalada en 32 países.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 12
“Vino y gastronomía”, dedicada a los 17 viñedos franceses en el sitio de internet:
www.rendezvousfrance.com.
Rutas del vino: En el caso de la ruta de vinos de Provenza, se creó en conjunto con la
Cámara Regional de Agricultura y el Consejo Interprofesional de los vinos de
Provenza, aquí consideran a todas las apelaciones: 9 en total. Cada empresa
adherente (bodega cooperativa o bodega particular) debe comprometerse en una
carta de acogida que se basa sobre reglas simples, tales como:
- Proponer de manera sistemática una degustación comentada (la que puede tener un
costo).
- Permitir una visita de bodega o de viñedos (eventualmente con previa reserva).
- Asegurar en un ámbito cuidado, una acogida personalizada y cálida, hecho por una
persona calificada.
La participación a la ruta del vino es voluntaria. Hoy en día, están asociadas 395
haciendas y bodegas pertenecen a esta ruta del vino, pero eran 280 hace un año
atrás. La afiliación anual a la Ruta de los vinos de Provenza tiene un valor de 200€ por
empresa. Este monto permite el financiamiento del mantenimiento del sitio internet,
los reportajes textos y actualizaciones del sitio web, etc.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 13
c) Oferta Enoturística
Si bien cada bodega particular puede definir su oferta enoturística, detallaremos aquí
el común de lo que se ofrece en Francia hoy en día. La oferta básica se compone de
una visita guiada de las instalaciones de la viña con degustaciones de vinos, muchas
veces acompañado de quesos, embutidos y pan. Existen adicionalmente tours un poco
más completos, donde se adiciona la visita de los viñedos.
Algunas viñas también proponen un fin de semana con actividades como vendimia,
experiencia gastronómica, clases de cocina y visita al pueblo cercano.
Estos paseos son ofrecidos en diversos idiomas, donde, a parte del francés, 81% de las
viñas hablan inglés y 46% alemán.
d) Promoción Enoturística
Mini sitio web, campaña de referencias 3 Adwords Google, campaña coste por clic en
las redes Adscale y Ligatus, 2 artículos en la e-newsletter bimensual “público general”
de Atout France, publicación de 12 páginas en “Wandermangazin” (tirada: 50.000
ejemplares) y suplemento de 8 páginas especial “Enoturismo en Francia” con el diario
“Die Welt” (tirada: 250.000 ejemplares).
8En: http://lexpansion.lexpress.fr/economie/l-oenotourisme-l-autre-facon-d-exploiter-l-or-
rouge_234934.html#mSWyLGMqhluYDWJo.99
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 14
• Gran Bretaña (Presupuesto: 105.500€ Sin IVA)
Actualización del mini sitio dedicado “Wijin” integrado al sitio de la campaña “Plus
France”, referencia Google, campaña de estandartes en sitios determinados, campaña
de notoriedad en los medios sociales: Twitter y Facebook, un e-newsletter dedicada a
5.156 contactos, inserción en la guía de la campaña “Francia”, serie de publicaciones
en la revista “Wine Life” 4 veces 4 páginas de publicación 3francia de los vinos” en
esta revista centrada en el vino y actividad anexa (tirada: 35.000 ejemplar, 6
veces/año).
Campaña en internet denominada “Wine and cheers! Celebrate wine and gastronomy
in France”, juegos-concurso en la plataforma web y móvil, plan medio especializado
con publicidades en línea, e-mailings, e-marketing contextual, viaje de prensa (un
periodista o un bloguero influente por viñedo, “cita en Francia” revista → reportaje de
3 páginas “Wines of France, immerse yourself in the life of the Artisants winemakers”
(tirada: 500.000 ejemplares → EE.UU: 300.000, Canadá: 150.000, Brasil: 30.000,
Argentina: 10.000, México: 10.000), inserto en publicaciones relevantes a través del
continente americano, visibilidad numérica con la versión en línea en soporte móvil y
presencia en los medios sociales.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 15
Prensa: Creación de un dossier de prensa, 2 newsletters, “prensa” exclusivos con 6
artículos por newsletter (2.500 contactos medios), Conferencia de prensa con
presentación de los destinos, degustación con un sommelier y cena (30 medios
seleccionados).
Al nivel nacional existen diferentes actividades: creación y difusión del mapa “Ganas
de recorrer las rutas de los vinos en Francia” (Presupuesto: 40.000€ Sin IVA)
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 16
2) Italia:
a) Información General
Cant.
Cant. Turistas Cant. Enoturistas
País Enoturistas
Extranjeros Extranjeros
locales
Italia 47.400.000 3.270.000 2.240.000
9
Fuente: Elab. Propia
9http://www.enit.it/it/studi-ricerche.html
wine tourism in Chanti
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 17
Mapa Vitivinícola de Italia
En los países del Viejo Mundo, el Turismo del vino está directamente relacionado con
el paisaje, la cultura y el patrimonio arquitectónico, por ello no es raro que se potencie
con otro tipo de productos locales, como alimentos, que vienen muy bien con la
compañía del vino.
La cultura italiana se basa en la buena mesa y el buen vino, que sin lugar a dudas,
acompaña las especialidades típicas de cada localidad. Por ello aquí se habla
ciertamente de “enogastronomía”.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 18
Sin embargo, el turismo del vino, patrocinado por el Movimiento del Turismo del Vino
(desde los años 90, difunde la cultura y tradiciones, procesos y lugares de producción a
través de la organización de tours y otros eventos), se desarrolla a través de los
itinerarios denominados “Strada del vino” o Rutas del Vino, que recorren todo el país
ofreciendo visitas a bodegas que producen vino en conjunto con atractivos del
entorno.
Movimiento Turismo del Vino: Asociación privada nacional y sin fines de lucro que
agrupa cerca de 1.000 miembros elegidos sobre la base de requisitos específicos como
la acogida enoturística. La asociación funciona coordinando actividades de los
asociados regionales e individuales y organizando directamente eventos,
publicaciones, reuniones, degustaciones, visitas de estudios, clases de capacitación y
otras actividades al nivel nacional e internacional.
Objetivos:
- Promoción de la cultura del vino vía la visita de sitios de producción.
- Apoyo al crecimiento del turismo de todas las regiones italianas con fuerte
vocación vitivinícola.
- Certificar la calidad de los servicios turísticos de las viñas.
- Mejorar la imagen así como las perspectivas económicas y de empleo en el
sector del vino.
Promoción y comunicación:
- Participación en ferias como “Vinitaly”, principal feria de promoción del vino en
italia.
- Participación a conferencias con universidades y centros de investigación.
- Cooperación con los principales actores del sector (Enoteca Italiana, Cittá del
Vino).
- Desarrollo de elementos publicitarios gráficos: Folletos, carteles y guías.
- Oficina de prensa para la promoción en los medios nacionales.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 19
Organización de eventos:
“Benvenuta Vendemmia”,
Septiembre
festividad de las vendimias
Certificación de Calidad:
El código “Accoglienza coi Fiocchi” (“Decalogo de bienvenida”) fue creado con el fin de
definir la oferta turística de las bodegas asociadas al Movimiento Turismo del Vino, lo
que garantiza al visitante una experiencia única que va a recordar y hablar de ella en el
futuro.
Promulgada por el Movimiento Turismo del Vino y certificado por 3A PTA (Agribusiness
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 20
Technology Park of Umbria); este Decálogo consiste en la definición de los requisitos
previos que deben ser garantizados por todas las bodegas miembros de la Asociación.
Una visita a la bodega, por tanto, se convierte en el centro de un proceso que pone en
valor el patrimonio rural de la zona y permite al turista a volver a descubrir las más
auténticas raíces culturales de la tierra.
Requisitos
Estándares:
Señalética, ubicado en las inmediaciones de la viña para facilitar encontrarla.
Uso de cerámica tipo “terracotta” que identifica a la viña como miembro del
Movimiento Turismo del Vino, esta debe estar en la entrada de la viña.
Una Placa – signo mostrando las informaciones de atención (días y horarios)
pegado a la entrada de la viña dentro de un año desde la auditoría de
certificación.
Un lugar para la acogida inicial y la recepción de los clientes, proporcional a la
capacidad requerida de las visitas (mínimo 4 personas).
Un área equipada para degustaciones con un número de sillas proporcionales a
la capacidad receptiva de las visitas (mínimo 4 personas), que se caracteriza por
una iluminación uniforme y generalizada de intensidad suficiente.
Una sala de venta. Si esta área no está separada del resto, las existencias deben
estar aparte de la sala de degustación y de la zona de recepción de los clientes.
Baños higiénicos a disposición de los visitantes, que correspondan a la
capacidad de acogida indicado con los requisitos de salud e higiene, de acuerdo
con el uso público y las regulaciones locales.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 21
Estacionamiento reservado para los turistas, que está diseñado para la
capacidad de acogida. (auto-bus)
Material informativo sobre la viña y sus productos impresos en al menos dos
idiomas, incluyendo italiano.
Servicio
Llevar la acogida inicial con familiaridad, haciendo que los visitantes se sienten
cómodos (sirviendo agua y dando la posibilidad de usar el baño).
Ofreciendo la posibilidad de un visita guiada de las bodegas y/o de los viñedos.
Poner a disposición sólo los vinos / licores envasados para los visitantes.
Hacer al menos un tipo de degustación disponible al público.
Estar disponible para recibir a los visitantes (visita y degustación) los domingos
previos a las vacaciones y/o días festivos, con cita previa.
Disponibilidad de hojas de datos o folletos de los distintos vinos o licores de la
viña que permiten al enoturista de conocer los vinos/licores propuestos.
Personal
Financiamiento:
- Al ser una entidad privada, ésta se financia con cuotas por cada viñatero, lo que varía
según del número de los asociados de cada región, por ejemplo, los socios de la región
de Lombardia, una de las principales zonas vitivinícolas, pagan una cuota que va desde
un mínimo de €180 a un maximo de €700 anuales si no cuenta con muchos asociados;
en cambio en una región como el Lazio donde las viñas no son muchas en general la
cuota varía desde un mínimo de €300 hasta €1500 (pocos asociados). Todo esto
depende ya que año a año se va evaluando los integrantes y potenciales asociados a
incluir. De la cuota que cada socio paga, €80 van destinados al financiamiento de la
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 22
asociación a nivel nacional, la que cuenta con un oficina de prensa, de organización de
eventos, etc.
Città del vino: Asociación de las ciudades del Vino que tiene como idea base, apoyar la
industria vitivinícola con la promoción de los vinos y del valor del territorio que son los
elementos claves en el desarrollo de las zonas rurales. Esa idea se refleja en el fuerte
desarrollo del turismo del vino con la existencia de 140 rutas del vino.
Misión:
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 23
Financiamiento:
A) Miembros ordinarios:
Municipio
Cuota
Municipio con Municipio con Cuota Cuota Fija
Categoría Variable
habitantes a partir habitante hasta Normal (70%)
(30%)
I A 500 Habitantes € 287,85 201,50 86,36
II De 501 habitantes A 1000 Habitantes € 535,80 375,06 160,74
III De 1001 Habitantes A 3000 Habitantes € 713,45 499,42 214,04
€
IV De 3001 Habitantes A 5000 Habitantes 748,79 320,91
1.069,70
A 10.000 €
V De 5001 Habitantes 956,27 409,83
Habitantes 1.366,10
De 10.001 A 20.000 €
VI 1.413,79 605,91
Habitantes Habitantes 2.019,70
De 20.001 A 30.000 €
VII 1.871,31 801,99
Habitantes Habitantes 2.673,30
De 30.001 €
VIII 2.328,83 998,07
Habitantes 3.326,90
Unión de municipios
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 24
Municipio de Montaña
Regiones
Provincias
Otras Instituciones
Cuota
Categoria Sujeto
Normal
1 C.C.I.A.A (Cámara de Comercio, Industria, artesanía y agricultura) € 500
2 PRO LOCO E Altre Associazioni Con Finalità Coerente € 100
3 CONSORZI DI TUTELA VINI (Consorcios de tutela de vino) € 250
4 STRADE DEL VINO E DEI SAPORI (Ruta del vino y de los sabores) € 250
5 ENTI PARCO (Autoridades de parques) € 250
6 PATTI TERRITORIALI (Tratados territoriales) € 250
7 CONSORZI TURISTICI (Consorcios turísticos) € 250
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 25
Cuota
Categoria Sujeto
Normal
8 DISTRETTI RURALI E TURISTICI (Distritos rurales y turísticos) € 250
GAL (Gruppo Di Azione Locale) E GAC (Gruppo Di Azione
9 € 100
Costiero)
10 STL (Sistemi Turistici Locali) Sistemas turísticos locales € 250
11 POLI DI INNOVAZIONE (Polo de innovación) € 250
12 IPA (Intese Programmatiche Di Area) € 250
13 ATL (Aziende Turistiche Locali) Empresas turísticas locales € 250
Ruta de los vinos ó “Strada del Vino”: permite el desarrollo del enoturismo en relación
con los recursos naturales y culturales y con la organización turística y comercial del
territorio. Hoy se reconocen alrededor de 150 Rutas del vino, están divididas por
región. Sin embargo solamente el 15% está bien organizada; el 6% en vía de buena
organización; el 30% en inicio y el resto no está operativa.
Las rutas del vino en Italia están definidas por la Ley 268/99, como caminos
señalizados y publicados a través paneles especiales que destacan los valores
naturales, culturales y ambientales, exploraciones vitivinícolas, individuales o en grupo,
abierta al público, constituyendo instrumentos a través de los cuales los territorios
agrícolas y sus producciones pueden ser divulgados, comercializados y dispuestos en
forma de oferta turística.11
Agriturist asocia a:
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 26
Son 5.000 explotaciones (socios ordinarios) miembros de la asociación y participan al
contorno de la reglamentación, la organización y la promoción. Agriturist cuenta
también con 12.000 apasionados del agriturismo quienes distribuyen la guía nacional.
De estos miembros “de soporte”, la asociación recibe de manera sistemática el juicio
sobre la calidad de las ganaderías visitadas, teniendo así informaciones importantes
para mejorar la oferta.
Comunicación y promoción:
Un sistema informativo “on line” difunde en tiempo real las noticias y actualizaciones
sobre los principales aspectos de la gestión agroturística.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 27
“Landurlaub in Italien” guía bienal en alemán.
El sitio www.agriturist.it
La agencia de reservas “Farm Holidays”
Otras promociones están activadas en función de proyectos específicos.
c) Oferta Enoturística
d) Promoción Enoturística
Festival Nacional del Enoturismo: Esta feria se destina al público general, a los
profesionales y a los periodistas. Tiene por objetivos la promoción de las actividades
enoturísticas y la planificación de las futuras colaboraciones entre vino y turismo.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 28
3) España:
a) Información General
Cant.
Cant. Turistas Cant. Enoturistas
País Enoturistas
Extranjeros Extranjeros
locales
España 57.700.000 237.907 1.192.684
12
Fuente: Elab. Propia
- Andalucía
- Aragón
- Baleares
- Canarias
- Castilla y León
- Castilla de la Mancha
- Cataluña
- Comunidad Valenciana
- Extremadura
- Galicia
- La Rioja
- Madrid
- Murcia
- Navarra
- País Vasco
12http://www.minetur.gob.es/eses/gabineteprensa/notasprensa/2011/documents/npfronturdic220113.pdf
http://www.iet.tourspain.es/es-es/estadisticas/fichadecoyuntura/paginas/default.aspx
http://www.abc.es/economia/20121213/abci-enoturismo-empleo-201212121045.html
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 29
Mapa Vitivinícola de España
-Vinos de Pago (VP): es la categoría superior que puede alcanzar un vino. En ella se
incluyen los caldos de reconocido prestigio y características distintivas de un paraje o
sitio rural determinado.
13En:
http://www.winesfromspain.com/icex/cda/controller/pageGen/0,3346,1559872_6763367_6778152_0,00.ht
ml
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 30
-Vinos con Denominación de Origen Calificada (DOCa) / en catalán Denominació
d'Origen Qualificada (DOQ): esta categoría está reservada a los vinos que han
alcanzado altas cotas de calidad durante un dilatado periodo de tiempo.
-Vinos con Denominación de Origen (DO) / en catalán Denominació d'Origen (DO) / en
vasco Jatorrizko Deitura (JD) / en gallego Denominación de Orixe (DO): vinos de
prestigio que proceden de un área de producción delimitada y con una elaboración
reglamentada por un Consejo Regulador.
-Vinos de Calidad con Indicación Geográfica (VC): vinos elaborados en una región
determinada con aspiración a convertirse en DO.
iv. Cantidad de bodegas en España: Entre 4.083 y 4.935 en 2012. Representan el 14%
de las empresas del sector alimenticio.
v. Cantidad de bodegas abiertas al turismo: 456 asociadas a las rutas del vino.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 31
b) Organización del Enoturismo
Estructura Organizacional
Fuente: Elab. Propia, Estructura Organizativa del Turismo del Vino en España, Caso Ruta del vino de Rias Baixas.
ACEVIN14: es la Asociación Española de Ciudades del Vino. Las cuales están unidas por
características y problemáticas similares, se proponen agrupar intereses y esfuerzos
con el fin de disponer de un espacio e instrumentos de reflexión y de análisis
estratégico que ayuden a tomar decisiones y realizar propuestas en los ámbitos de
potenciación de la agroindustria, planificación urbanística, cultura y turismo
vitivinícola, patrimonio industrial, creación de instrumentos de promoción local y de
diversificación de la actividad económica.
14 http://www.acevin.es/
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 32
Misión y Objetivos:
Marketing turístico
Museos del vino
Restauración y actividades culinarias
Hoteles y alojamientos
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 33
Tiendas especializadas y pequeño comercio
Rutas del Vino
Actividades Comerciales:
Publicaciones, Organización de ferias, actos
Técnicas informáticas de comercialización y promoción
Las Rutas del Vino de España son un producto que considera no sólo la potenciación de
las zonas vitivinícolas, sino también considera el desarrollo turístico cultural,
gastronómico y patrimonial del destino.
El proyecto Rutas del Vino de España nace en el año 2001, cuando ACEVIN consigue el
apoyo de la Secretaría General de Turismo para empezar a trabajar en la definición y
desarrollo de las normas de regulación de la calidad de este producto turístico.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 34
La colaboración se inició en el marco del Programa "Calidad en los Productos
Turísticos", integrado dentro del Plan Integral de Calidad del Turismo Español (PICTE
2000-2006) cuyo objetivo era trabajar en el diseño y desarrollo de nuevos productos
turísticos que dieran lugar a la diversificación y des-estacionalización de la oferta
turística española.
Desde el año 2001 hasta la fecha el trabajo desarrollado ha permitido consolidar una
marca turística de calidad que es referente nacional cuando hablamos de enoturismo o
turismo del vino. El apoyo prestado por los Ministerios de Industria, Turismo y
Comercio y de Medio Ambiente y Medio Rural y Marino, así como el interés creciente
entre los medios de comunicación y agentes del sector turístico lo confirma.
De hecho, al inicio del proyecto contábamos con seis destinos enoturísticos piloto; hoy
existe un Club de Producto turístico integrado por 21 Rutas del Vino, 17 de las cuales
están certificadas conforme a la marca Rutas del Vino de España. Asimismo, las Rutas
del Vino de España están integradas dentro de la oferta turística que se promociona en
el extranjero a través de los canales de TURESPAÑA, como la Web www.spain.info y las
Oficinas Españolas de Turismo, etc.
Certificación
Este sistema cuenta con 3 etapas donde se audita variadas variables del ente gestor
con el fin de para cumplir los niveles de exigencia requeridos como mínimo para la
certificación.
Las viñas que pertenecen a una Ruta del Vino deben cumplir con criterios de calidad y
normas de autorregulación del Manual del Producto Turístico Rutas del Vino de España
establecido por ACEVIN en conjunto con la Secretaría General de Turismo. El MARM
(Ministerio de Medio Ambiente y Medio Rural y Marino), ACEVIN y TURESPAÑA
suscribieron un Convenio de Colaboración a tres años para el desarrollo de actuaciones
de promoción turísticas y apoyo a la comercialización de las Rutas del Vino de España.
15 INFORME CLUB DE PRODUCTO TURÍSTICO RUTAS DEL VINO DE ESPAÑA. 2011, pág. 29.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 35
Asociación española de enoturismo y turismo gastronómico: es una asociación
empresarial sin ánimo de lucro, que quiere dar nuevos impulsos al mercado del ocio,
con una fuerza más profesional y con nuevas propuestas que generen más satisfacción
a los viajeros. Tiene como misión posicionar a España como referente del turismo del
vino y gastronómico.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 36
-Rutas de Vino –Vintage Spain - www.rutasdevino.com
-Culinary Spain Tours - www.culinaryspain.com.
-Eventos de Cata - www.paseosdivinos.com.
-Veronia Tours - www.veroniatours.com.
-Tenedor Tours - www.tenedortours.com.
-Rutas Meigas - www.rutasmeigas.com.
- Thabuca - www.thabuca.com.
-Gourmet Madrid. www.gourmetmadrid.org.
-City Tours Barcelona. www.citytoursbarcelona.com
-Madrid Experience. www.madrid-experience.com
c) Oferta turística:
Se vuelve a resaltar que las principales actividades que realizan los enoturistas en
España son:
- Visita de bodegas
- Visita a pueblos – monumentos
- Compra de vinos y productos típicos
- Cata de vino
- Disfrute de gastronomía típica
- Visita museos y exposiciones
- Actividades de ocios complementarios.
Todas ellas contemplan tener una experiencia vivencial de la zona en conjunto, sus
tradiciones, cultura, arquitectura, gastronomía y por supuesto vino.
d) Promoción Enoturística
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 37
- Portal WEB Rutas del vino de España y sección rutas del vino de España en la
Web alimentación.es del MARM.
- Participación en distinta ferias en el stand o pabellón del MARM.
- Guía papel y digital.
- E-Mailing a los 4.000 socios del Club de Vinos de El Corte Inglés.
- Viajes de prensa nacional a distintas rutas.
- Convocatorio Premios de Enoturismo Rutas del Vino de España.
En cuanto a la promoción internacional, Rutas del Vino de España está apoyado por
TurEspaña.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 38
4) Estados Unidos:
a) Información General
Cant.
Cant. Turistas Cant. Enoturistas
País Enoturistas
Extranjeros Extranjeros
locales
Estados
Unidos 66.969.00016 n/d 20.700.00017
Fuente: Elab. Propia
EE.UU. cuenta con una división geográfica que está regulada por la entidad federal que
administra el alcohol.
16http://tinet.ita.doc.gov/outreachpages/download_data_table/Fast_Facts_2012.pdf
17Cantidad de enoturistas nacionales y extranjeros solamente en California
http://www.discovercaliforniawines.com/wpcontent/themes/california-
wines/CAEconomicImpactFlyer2011May24.pdf
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 39
t.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 40
Rocky Mississippi St. Helena. Eola-Amity Hills.
Knob. Delta.
Solano Sonoita. Cucamonga Saddle Rock-
County Valley. Malibu.
Green
Valley.
Suisun Monterey. Puget Sound. Tracy Hills.
Valley.
Livermore Clear Lake. Malibu- Chehalem
Valley. Newton Mountains.
Canyon.
Hudson Mesilla Valley. Redwood Shawnee
River Valley. Hills.
Region.
Monticello. The Hamptons, Chiles Valley. Outer
Long Island. Coastal
Plain.
Central Sonoma Texas Davis Snake River
Delaware Mountain. Mountains. Valley.
Valley.
Temecula Mimbres Diablo Grande. Calistoga.
Valley. Valley.
Isle St. South Coast. San Francisco Lehigh
George. Bay. Valley.
Chalk Hill. Cumberland Mendocino Swan
Valley. Ridge. Creek.
Alexander North Yuba. Yorkville Leona
Valley. Highlands. Valley.
Santa Ynez Lodi. Yountville. Snipes
Valley. Mountain.
Bell Ozark Oak Knoll Haw River
Mountain. Mountain. District of Napa Valley.
Valley.
San Lucas. Northern Neck Sta. Rita Hills. Lake
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 41
George Chelan.
Washington
Birthplace.
Green San Benito. Salado Creek. Upper Mississippi
Valley of River Valley.
Russian
River
Valley.
Carmel Kanawha River River Junction. Happy
Valley. Valley. Canyon of
Santa
Barbara.
Arroyo Arkansas Applegate Sierra
Seco. Mountain. Valley. Pelona
Valley.
Shenandoa North Fork of Diamond Antelope
h Valley. Long Island. Mountain Valley of
District. the
California
High
Desert.
El Dorado. Old Mission Red Mountain Pine
Peninsula. Mountain-
Cloverdale
Peak.
Loramie Ozark Fair Play. Fort Ross-
Creek. Highlands. Seaview.
Linganore. Sonoma Coast. Red Hills Lake Naches
County. Heights.
Dry Creek Stags Leap Long Island. Coombsvill
Valley. District. e.
North Fork Ben Lomond San Bernabe. Wisconsin
of Roanoke. Mountain. Ledge.
Russian Middle Rio West Elks. Middleburg
River Grande Valley. Virginia.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 42
Valley.
Catoctin. Sierra Foothills. Rockpile. Inwood
Valley.
Merritt Warren Hills. Yadkin Valley. Ancient
Island. Lakes of
Columbia
Valley.
Yakima Western Dos Rios. Indiana
Valley. Connecticut Uplands.
Highlands.
Northern Mt. Veeder. Capay Valley. Elkton
Sonoma. Oregon.
Hermann. Wild Horse Alexandria Ballard
Valley. Lakes. Canyon.
Southeaster Fredericksburg Columbia Moon
n New in the Texas Hill Gorge. Mountain
England. Country. District
Sonoma
County.
Martha's Santa Clara Southern Big Valley
Vineyard. Valley. Oregon. District-
Lake
County.
Columbia Cayuga Lake. Dundee Hills. Kelsey
Valley. Bench-Lake
County.
18
Fuente: Elaboración propia.
18http://www.ecfr.gov/cgibin/textidx?c=ecfr&sid=e5708274135138cdb35aab772570d35a&rgn=div5&view=
text&node=27:1.0.1.1.7&idno=27#27:1.0.1.1.7.3
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 43
Mapa Vitivinícola de Los Estados Unidos
iv. Cantidad de bodegas en EE.UU.: 7.450.19 Abiertas al turismo, sólo en Napa Valley
son 120.20
19
http://www.winesandvines.com/template.cfm?section=widc&widcDomain=wineries&widcYYYYMM=201212
20 http://www.wine-searcher.com/m/2013/10/top-10-us-winery-tours
21 http://travel.trade.gov
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 44
Las funciones primarias de la Oficina de Viajes e Industrias de Turismo (OTTI ) son:
- Actúa como delegado jefe oficial USG para la Cooperación Económica del Pacífico
(APEC) Grupo de Trabajo sobre Turismo Asia (www.apec.org).
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 45
U.S. Travel & Tourism Advisory Board22: Esta Junta Consultiva “Viajes y Turismo”,
establecida en 2003, tiene como principal misión la de asesorar sobre cuestiones de
políticas gubernamentales que afectan a la industria de viajes en EE.UU., y es un asesor
del Departamento de Comercio de EE.UU.
U.S. Travel Association23: Asociación sin fines de lucro, establecida en 1941. Misión:
Aumentar los viajes hacia y dentro de los EE.UU. Target: Industria de los viajes, viajeros
nacionales, legisladores, líderes de opinión y medios de comunicación. Métodos:
Promover los beneficios de los viajes; abogando para eliminar las barreras de viaje,
proporcionando oportunidades de investigación y creación de redes autorizadas.
America's Wine Trails24: Rutas del Vino de EE.UU. es una organización nacional y
privada que ayuda a asociar a las viñas y conectarlas con los turistas y organizar sus
viajes. La compañía vía una aplicación web ofrece a las viñas asociarse y comunicar la
oferta turística por estado así como también ofrecen asesorías de programas de
promoción, tales como excursiones vía web/smartphone, desarrollo de audio tours,
desarrollo Código QR, bodega / vino consultoría rastro, y el marketing móvil.
California concentra la mayoría de las viñas en EE.UU. por lo que concentra el mayor
desarrollo del enoturismo. En Napa hay dos organizaciones que promueven los vinos
de Napa Valley:
A.- Napa Valley Vintners25: es la asociación comercial sin fines de lucro responsable de
la promoción y la protección de la denominación de origen Valle de Napa como región
vinícola de primera clase. Hoy la asociación representa a cerca de 500 bodegas de
Napa Valley y es un líder en la industria del vino a nivel mundial.
Metas:
Posicionar el Valle de Napa como la región vinícola más importante del mundo.
Defender y sostener la comunidad vinícola de Napa Valley.
22 http://travel.trade.gov
23 http://www.ustravel.org
24 http://americaswinetrails.com/
25 www.napavintners.com
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 46
Participar y apoyar a nuestros miembros a través del trabajo de una organización
eficaz.
B.- Visit Napa Valley26: es una organización sin fines de lucro que fue formada por el
Condado hace 20 años atrás, conocida como Napa Valley Destination Council or the
Napa Valley Conference & Visitors Bureau. Es la organización oficial de marketing
turístico para el Valle de Napa. El condado ofrece $ 5 millones por año en la
financiación para visitar el Valle de Napa. Uno de los grandes planes es que los
viticultores y Visit Napa Valley se unen con el condado anualmente en participar en las
“Great Wine Capitals”, organización que promueve el diálogo entre las regiones
vitivinícolas de distintos países.
Así como tiene por función desarrollar y poner en práctica programas de marketing
dirigidas a consumidores, potenciar su permanencia durante períodos de poca
actividad, incluyendo noviembre a abril (Napa Valley Cabernet Temporada) y mediados
de semana, el domingo - jueves por la noche.
c) Oferta Enoturística
Los modelos enoturísticos desarrollados en Estados Unidos destacan por la completa
tematización de la zona:
26 http://www.visitnapavalley.com/
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 47
casi todas las bodegas cuentan con una tienda propia, además de disponer de
club de vinos e Internet (compra online).
Visitantes en regiones como Sonoma y Napa gastaron $ 100 por visita en promedio.27
Valle de Napa28
Napa Valley tiene más de 450 bodegas en el condado y aproximadamente 120 bodegas
están abiertas al público (walk-in o con cita previa) y ofrecen experiencias atractivas y
educativas de cata. La mayoría bodegas ofrecen visitas guiadas, catas de vino y
generalmente cobrando una entrada. Muchas bodegas son además galerías de arte y
todo está en venta.
Los visitantes suelen viajar al valle con un programa más o menos cerrado de las
actividades que quieren realizar y los programan y reservan con meses de antelación.
La mayoría de las visitas suelen ser de 2-3 bodegas por día (vistan bodegas cercanas
entre sí).
Aproximadamente el 90% de los visitantes del Napa Wine Train reserva el ticket, ya sea
a través de su página web o por medio de paquetes turísticos ofrecidos por las
agencias. Sólo un 10% de los turistas contrata la actividad el mismo día de la salida del
tren.
Atracciones y actividades:
Más de 125 restaurantes gastronómicos de alta calidad.
Más de 150 + hostales y hoteles que ofertan aprox. de 5,300 habitaciones.
Manantiales Naturales geotérmicos y baños de barro volcánico. Tratamientos
de spa (más de 35 spas).
Actividades al aire libre incluyen paseos en globo, bicicleta, senderismo y
equitación.
Actividades culinarias incluyen clases en el Instituto Culinario de América en
Greystone y otros lugares y el Napa Valley Wine Train.
Siete campos de golf, que están rodeadas de viñedos y reservas naturales de
bosques.
27 http://www.wineintelligence.com/wp-content/uploads/2013/07/Wine-Intelligence-Wine-Viniculture-
Journal-May-June-2013.pdf
28 Valle de Napa, WinePleasures.com
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 48
Las instituciones culturales y patrimoniales incluyen la Ópera de Napa Valley y
Uptown Theater en Napa, el Museo del Valle de Napa en Yountville, el cine
Cameo en Santa Elena, y el Museo Sharpsteen en Calistoga.
Festivales y eventos:
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 49
La maratón de Napa Valley (http://www.napavalleymarathon.org/)
Mes: Marzo
Durante un fin de semana, muchas actividades se organizan entorno al deporte
(conferencias, un pabellón de expositores con material deportivo y profesionales del
sector, etc.). Es el domingo cuando tiene lugar la maratón: los corredores disfrutan del
bello paraje rodeados de viñedos, árboles frutales y los campos bañados en las
doradas flores mostaza.
Mercado de artesanía
Mes: Septiembre
Con más de 200 vendedores de arte y artesanía, el evento atrae cada año a 15.000
personas, más que cualquier otro evento de duración de un día. El visitante puede
también disfrutar de degustaciones de vinos y actividades al aire libre.
En Napa existe una variedad importante de actividades a elegir; desde museos,
teatros, galerías, tratamientos de salud, hasta spas en la mayoría de los hoteles.
Existen empresas privadas que organizan paseos en globo, avioneta, en barco y tours
en bici. Por su importancia y reconocimiento destacamos el tren del valle de Napa:
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 50
Valle de Sonoma29
Sonoma Valley tiene aprox. 260 bodegas en el condado. Los visitantes suelen viajar al
valle con un programa más o menos cerrado de las actividades que quieren realizar y
las programan y reservan con meses de antelación. Muchas visitantes suele visitar 2-3
bodegas día.
Atracciones y actividades:
Aprox. 700 restaurantes y bares + locales (sin contar los establecimientos de comida
rápida) con una variada y amplia oferta gastronómica
8,500 habitaciones de una amplia variedad de hoteles
Hay bodegas, spas, cursos de golf, centros ecuestres, teatros, mercadillos, productos
frescos y naturales (salmón, cangrejos, queso, confituras etc.) e incluso safaris
Africanos.
Festivales y eventos:
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 51
venden comidas u ofertan actividades para los niños, donde éstos pueden ganar
distintos premios.
d) Promoción Enoturística
Existen numerosos sitios que promueven el turismo del vino. Según el estudio de Dr.
Liz Thach, MW and Dr. Johan Bruwer, existen seis canales de los medios sociales para
potenciar el Turismo del Vino:
1) Las redes sociales son el canal que muchas bodegas de Estados Unidos han estado
usando para participar turistas del vino, como Facebook, Twitter y Google +. Según
Pew Research, el 65% de los adultos estadounidenses utilizan un sitio de redes
sociales. Mediante el uso de este canal de manera efectiva, se puede animar a los
30Using Social Media to Promote Wine Tourism por Dr. Liz Thach, MW and Dr. Johan Bruwer
(http://www.winebusiness.com/news/?dataid=96151&go=getArticle)
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 52
turistas a visitar su bodega, anunciar eventos, crear fans, tener conversaciones en
línea y participar en el diálogo. Algunos turistas compartirán experiencias tanto
positivas como negativas bodega con sus amigos utilizando este canal.
2) Los blogs son un segundo canal que han sido utilizados por algunas bodegas, y
muchos escritores individuales de vino. Pueden incluir la información sobre los
acontecimientos en la bodega, las calificaciones de vino, maridajes e incluso historias
controversiales. En la actualidad hay más de 700 blogs de vino de todo el mundo.
Blogs de vino suelen ser leídos por el consumidor de vino más complicado, y si está
escrito en un estilo interesante con información útil, puede conducir a muchas
personas a su sitio web, crear un diálogo , enlace a sus sitios de redes sociales , y es de
esperar, llevar a los turistas a la sala de degustación .
3) Video e Imágenes son un tercer canal que está creciendo rápidamente. Muchos
turistas van a publicar videos y fotos de sus vacaciones en sitios como Youtube, Vimeo
y Flickr. En 2010 (Pew), el 71 % de los estadounidenses en línea utiliza sitios de
intercambio de vídeo, y la tendencia va en aumento. Una búsqueda en YouTube para
"vino" traerá más de medio millón de videos. Bodegas pueden animar a los clientes a
subir videos y fotos, así como la pista y hacer comentarios sobre publicaciones de su
bodega.
4) Foros en línea se han vuelto cada vez más popular entre los turistas como una
fuente de información boca a boca sobre dónde ir y qué comprar. Los ejemplos
incluyen TripAdvisor, Yelp y CellarTracker. Turistas leen los comentarios de otros
viajeros en estos sitios. También pueden ser utilizados para enviar imágenes. Según
Highland Business Research, el contenido generado por el usuario es utilizado por el
40 % de los viajeros en línea. Bodegas deben supervisar y responder a lo que se dice
acerca de sus marcas en estos sitios. En algunos casos, pueden establecer cuentas de
socios para ayudar a promover su marca de una manera positiva.
5) Celulares/ GPS Maps, Apps es un canal que ha explotado con el crecimiento de los
teléfonos inteligentes. Esto permite a los usuarios consultar aplicaciones o GPS en el
teléfono para encontrar un negocio o bodega cerca. Algunas bodegas están creando
sitios web para móviles, además de ofrecer promociones móviles, como dos por uno
degustaciones, a través de aplicaciones. Los turistas también pueden dejar que los
amigos sepan dónde están utilizando aplicaciones de servicios de localización -
especialmente si las empresas vitivinícolas ofrecen conexión Wi-Fi gratuita.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 53
Según Pew Research, el 23% de los adultos estadounidenses utilizan ahora teléfonos
inteligentes para obtener direcciones o recomendaciones basadas en su ubicación
actual - y esto está creciendo rápidamente.
Algunos expertos sugieren que las habitaciones y tiendas al por menor de vinos
degustación creará avatares amigables para comprometerse con los visitantes
virtuales, y proporcionar un " tour y degustación " en línea.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 54
5) Argentina:
a) Información General
Cant.
Cant. Turistas Cant. Enoturistas
País Enoturistas
Extranjeros Extranjeros
locales
Argentina 2.600.000 n/d 1.300.000
31
Fuente: Elab. Propia
http://www.lanacion.com.ar/1552238-el-turismo-receptivo-cerro-2012-con-una-caida-de-46/
31
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 55
iii. Cantidad de bodegas en Argentina: 934
iv. Cantidad Bodegas abiertas al turismo: 184, de las cuales 130 están en Mendoza.
Ministro de Nacional/
Turismo de la Público
Nación
INPROTUR
Gobiernos
Regionales
COVIAR
Regional/
Local
Público/
Privado
BAAC
Fuente: Elab. Propia, Estructura Organizativa del Turismo del Vino de Argentina.
32 Entrevista Guillermo Barletta y Gabriel Fidel, BAAC, todo sobre Industria Enoturismo Argentino.
33 http://www.argentina.travel/es/page/static/inprotur
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 56
Tiene como misión posicionar a la Argentina como destino turístico internacional en
los mercados emisores.
El plan busca convertir a Argentina en un país líder en América Latina por la calidad y
diversidad de su oferta turística, basada en desarrollos territoriales equilibrados y
respetuosos del ambiente e identidad de sus habitantes.
34www.coviar.com.ar
Facebook: Corporación Vitivinícola Argentina
Twitter: @Coviar1
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 57
Valores:
-Trabajo de Consenso:
La Corporación Vitivinícola Argentina es la mesa que reúne a todos los actores de la
vitivinicultura argentina, lo que asegura la visión colectiva de los distintos escenarios.
Los distintos temas sólo son resueltos una vez que la mesa se expresa en consenso.
-Dinamismo institucional:
Buscamos optimizar la acción y las estructuras de todas las organizaciones ya
existentes y de las empresas a través del trabajo en red.
Entidades Participantes
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 58
-Federación de Cámaras Vitícolas Argentinas
-Productores de Uva en Fresco y pasas de uva de San Juan www.cacex.org.ar
-Sector Privado Provincias
-Sector Público Provincias
-Unión Vitivinícola Argentina www.uva-ra.com.ar
-Instituto Nacional de Tecnología Agropecuaria http://inta.gob.ar/
-Instituto Nacional de Vitivinicultura http://www.inv.gov.ar
-Gobierno de Catamarca www.catamarca.gov.ar/
-Gobierno de La Rioja www.larioja.gov.ar/portal/
-Gobierno de Mendoza www.mendoza.gov.ar
-Gobierno de Neuquén www.neuquen.gov.ar
-Gobierno de Río Negro www.rionegro.gov.ar
-Gobierno de Salta www.salta.gov.ar
-Gobierno de San Juan www.sanjuan.gov.ar
Unidades Ejecutoras
Entidades Relacionadas
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 59
-Instituto de Promoción Turística – MINISTERIO DE TURISMO www.turismo.gov.ar
-Ministerio de Desarrollo Social www.desarrollosocial.gov.ar
-Programa de Servicios Agrícolas Provinciales (PROSAP) www.prosap.gov.ar/
-Unión Industrial Argentina www.uia.org.ar
-Universidad Nacional de Chilecito www.undec.edu.ar
-Secretaría de Desarrollo Rural y Agricultura Familiar – MINISTERIO DE -
AGRICULTURA. www.minagri.gob.ar/site/index.php
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 60
BAAC35: Bodegas de Argentina Asociación Civil es una cámara empresarial que reúne a
la mayoría de las principales bodegas de todo el país. Fue creada en el año 2001 como
resultado de la fusión del Centro de Bodegueros de Mendoza, con sede en Mendoza,
fundado en el año 1935 y la Asociación Vitivinícola Argentina, con sede en Buenos
Aires, fundada en el año 1904.
El objetivo de la fusión fue sentar las bases de una entidad que creciera y tuviera la
mayor representatividad nacional como cámara empresaria vitivinícola. Ello se cumplió
plenamente en el tiempo ya que las bodegas fundadoras de Bodegas de Argentina
fueron sólo 62. Hoy los socios de Bodegas de Argentina son más de doscientas veinte
(220) empresas de todas las zonas vitivinícolas del país. Hay socios en las Provincias de
Salta, Catamarca, La Rioja, San Juan, Mendoza, Neuquén, Río Negro, Córdoba y Buenos
Aires. Los Vice Presidentes Regionales designados en cada una de estas regiones, que
forman parte del Directorio de Bodegas de Argentina, son el vínculo institucional con
las mismas.
Los socios son tanto tradicionales empresas vitivinícolas como la nueva generación de
pequeñas empresas familiares. Entre ellos existen bodegas que pertenecen a familias
fundadoras en el sector, como así inversiones extranjeras. También existen grandes
multinacionales y pymes vitivinícolas, sociedades anónimas y cooperativas.
Han sido protagonistas de los cambios cualitativos que caracterizan a los vinos de hoy,
y fueron los que inicialmente trabajaron en la apertura de los mercados
internacionales y en el desarrollo del turismo vitivinícola.
Principales Acciones:
1) SITEVI-MERCOSUR
2) Foro de Exposiciones Técnicas - SITEVI-MERCOSUR
3) Feria Vinos y Bodegas
4) La Semana del Vino
35 www.bodegasdeargentina.org/
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 61
5) Agasajo de Vendimia
6) EVICO - Evaluación de los Vinos de la Cosecha
7) Foro Internacional Vitivinícola
8) Foro de Turismo Vitivinícola
9) Foro de Insumos Secos
10) Programa de Capacitación para el Comercio Exterior de Pequeñas Bodegas
11) Capacitación nacional en Turismo Vitivinícola
12) Promoción y difusión nacional del Turismo Vitivinícola
13) Promoción y difusión de la actividad vitivinícola.
Caminos del Vino de Argentina: es una membresía que reúne a más de 160 bodegas
abiertas al turismo y a más de 35 empresas estrechamente vinculadas con la actividad
enoturística, formando la red y networking más importante del turismo del vino de
toda la Argentina.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 62
Su política de promoción se basa en una fuerte apuesta a la calidad de los vinos
argentinos. De la mano de la comunicación genérica lleva adelante acciones
transversales que procuran aportar beneficios a todos los productos que integran la
categoría Vino.
c) Oferta Enoturistíca
Las bodegas que conforman los Caminos del Vino ofrecen Tours, alojamiento,
gastronomía de alta cocina nacional e internacional, turismo aventura, deportes,
esparcimiento y spas. Se pueden visitar bodegas artesanales, tradicionales, bodegas
boutiques e industriales.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 63
4) Promoción Enoturistíca
“Argentina, Tierra de vinos”, plan de marketing liderado por INPROTUR, crea una
marca país para identificar Argentina como destino turístico del vino y la gastronomía
típica, foco de la campaña hacia paises del exterior. Próximos eventos:
- Fiesta Nacional de la Vendimia (2da mejor fiesta de la vendimia del mundo según
National Geographic) .
- World Best Sommelier 2016 en Mendoza (MWD).
- Ruta del Aceite de Oliva.
- Ruta del Mate.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 64
6) Australia:
a) Información General
Cant.
Cant. Turistas Cant. Enoturistas
País Enoturistas
Extranjeros Extranjeros
locales
Australia 5.692.000 662.000 n/d
Fuente: Elab. Propia36
iii. Cantidad de bodegas en Australia37: En el año 2011 existían más de 1.900 bodegas
en Australia.
36 http://www.carhiresearch.com.au/2012-in-numbers-australian-tourism-statistics/
37 36 http://www.eoi.es/wiki/index.php/Turismo_del_vino_o_%22enoturismo%22_en_Turismo
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 65
iv. Cantidad Bodegas abiertas al turismo38:
Más del 80% estaban abiertas al público y aproximadamente 23% tenían además un
restaurante o instalaciones para ofrecer comidas en el propio local. Más de un 10%
cuentan con oferta de alojamiento en la propia bodega.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 66
Son los encargados de conducir e implementar mejores prácticas de gestión turística
alineadas con las iniciativas del Gobierno Federal.
Seguir impulsando el turismo como una prioridad para todos los niveles de gobierno, la
coordinación global con el Gobierno;
Seguir fomentando un enfoque nacional en los centros de información turística;
Proporcionar el vínculo entre el desarrollo económico, el turismo y otros sectores de la
industria;
Proveer iniciativas de producto turístico regional y el desarrollo de experiencias;
Incrementar la red de turismo regional, el intercambio de conocimientos y la
transferencia de investigaciones;
Escuchar, ayudar y apoyar a los miembros.
Organizaciones locales de Turismo: Las Local Tourism Agency (LTA) nutren y fortalecen
las empresas turísticas locales mediante el enlace con las autoridades regionales de
turismo y los órganos del Estado a favor de los operadores. Se alienta a los operadores
para hacer contacto y participar en la organización regional de turismo local en su
área. Grupos de Asociaciones de la Industria y las Organizaciones de la industria
pueden proporcionar una serie de recursos y oportunidades para ayudar a los
operadores de la industria del turismo con sus actividades del día a día.
39 http://www.regionaltourism.com.au
40
http://www.wineaustralia.com/en/News%20and%20Events/News%20Archive/November%20December%2
0News/New%20Partnership%20with%20Tourism%20Australia.aspx
41 www.wineaustralia.com
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 67
- abordar los problemas de acceso al mercado para los exportadores de vino.
c) Oferta Enoturistíca
- Participar en una fiesta del vino. Casi todas las regiones vitivinícolas tiene un festival
anual de vino en el vino de la tierra, la comida y la cultura, como el Festival de Barossa
Vintage.
De igual manera, la oferta básica se compone de una visita guiada de las instalaciones
de la viña con degustaciones con a veces quesos, embutidos y pan.
El precio del tour depende de la duración de la visita y las actividades incluidas. Gasto
promedio de un enoturista por tour básico, por ejemplo, en Barrosa Valley43: US$ 90
por persona.
42 http://www.tourism.australia.com/about-us/our-management.aspx
43 http://www.discoveraustralia.com.au/south_australia_holidays_visiting/barossa_valley_tours/
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 68
Comercialización a través de tour operadores: El auge del turismo del vino ha
propiciado la creación de más de 100 tour operadores australianos que incluyen este
producto como parte de sus itinerarios.
Creación de rutas del vino: La mayoría de los estados australianos han creado rutas
del vino, como un modo de agrupar la oferta, facilitar la creación de paquetes y
presentar la región en acciones de marketing. Actualmente existen más de 20 rutas en
funcionamiento, a la vez que nuevas rutas se están todavía desarrollando.
d) Promoción Enoturística
Festival de la Crush
Australia Meridional
Enero
Festival de la Vendimia
McClaren Vale, Australia Meridional
Enero
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 69
actividades para que los niños se entretengan: desde pintura de rostro y clases de
artesanía, hasta preparación de pizza y paseos en poni. Los adultos tendrán la
oportunidad de conocer a chefs famosos, ver demostraciones de cocina y participar en
clases de quesos con expertos, aceite de oliva, cerveza y vino. Un bulevar de puestos
ofrece una tentadora tarifa local en la región. La jornada se extiende hasta la noche
con presentaciones musicales en un concierto al aire libre.
Festivale
Launceston, Tasmania
Febrero
Tasmania es célebre por sus vinos de clima fresco, sus cervezas y sus productos frescos
de nivel internacional. Festivale, una celebración anual de verano que se extiende
durante tres días, ofrece la oportunidad de degustar lo mejor de la comida, el vino, la
cerveza, el arte y el entretenimiento de Tasmania. El histórico y pintoresco City Park de
Launceston le da un ambiente único a este evento al aire libre. Festivale es uno de los
principales eventos de Australia y atrae a cerca de 40.000 personas cada año. Más de
65 puestos ofrecen a los visitantes la oportunidad de probar y saborear los productos
gourmet y los vinos célebres de Tasmania en medio de la diversión y el colorido de las
actividades recreativas para la familia, la danza, la música y el teatro callejero que
ofrecen artistas del lugar y de toda Australia.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 70
Festival Melbourne Food & Wine
Melbourne y Victoria regional
Marzo
Taste of Sydney
Sydney, Nueva Gales del Sur
Marzo
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 71
chefs, cocinan para miles de amantes de la buena mesa durante cuatro días. El evento
también incluye vinos, champagne, cerveza y productos de más de 120 de productores
exclusivos y gourmet de Australia. El sabor de Sydney también presenta una serie de
programas culinarios y de gastronomía innovadores e interactivos, como también
entretenimiento en vivo durante todo el festival.
El Mes del Vino de Australia, organizado por Wine Australia, es una combinación de
cerca de 100 eventos, degustaciones, promociones y celebraciones que se realizan en
todo el país para exhibir la reputación que tiene Australia por la producción de algunos
de los mejores vinos del mundo. El evento reúne a la comunidad vinícola para
promover la calidad, la diversidad y el valor de los vinos australianos, y para promover
las regiones vinícolas australianas de renombre internacional. El Mes del Vino de
Australia es una oportunidad extraordinaria para probar una muestra de lo mejor de
Australia: un Pinot Noir de Tasmania, un Semillón del Valle Hunter, un Cabernet de
Margaret River, un Chardonnay del Valle de Yarra, un Shiraz de Barossa o cualquiera de
las variedades de las 60 regiones vinícolas de todo el país.
Cada mes de abril, el centro regional de Orange en Nueva Gales del Sur abre sus
puertas a 10 días de fantásticos productos frescos gastronómicos y vinícolas en la
semana Orange F.O.O.D (Food of Orange District) Week. A poca distancia de Sydney,
los visitantes pueden disfrutar los famosos sabores frescos de la región y conocer a
quienes los crean en más de 60 eventos. Desayune en los viñedos, recorra los campos
de manzanos o reciba una clase de cocina en uno de los aclamados restaurantes
locales. Asista a una cena de degustación o a una fiesta de disfraces. Cuando terminen
los eventos oficiales, aventúrese más allá y explore las bodegas de los vinos de clima
frío de renombre internacional del área.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 72
Yarra Valley Food & Wine Festival
Valle de Yarra, Victoria
Abril
Los mejores productos, junto a productores locales de primera calidad del Valle de
Yarra, aparecen en escena durante el Festival gastronómico y vinícola del Valle de
Yarra que se celebra en otoño. Los eventos incluyen cenas especiales que celebran los
ingredientes de estación más frescos de la región, acompañados con vinos exclusivos
de la región vinícola del Valle de Yarra en Victoria. En eventos anteriores, se realizaron
cenas progresivas, en las que se destacaron dos o tres bodegas de la región, y cenas
temáticas con chefs aclamados de la región. El evento finaliza con una gran fiesta al
aire libre para el público, que incluye un día de degustaciones de comida y vinos y
entretenimiento, actuaciones en vivo de artistas locales, demostraciones de cocina y
actividades para niños.
Tasting Australia
Adelaida, Australia Meridional
Abril y Mayo
Este evento en el Valle Hunter es un almuerzo de estilo progresivo donde los amantes
de la buena mesa y del buen vino pueden deleitarse en diferentes bodegas de
Lovedale durante el tercer fin de semana de mayo, todos los años. Una variedad de
bodegas de Lovedale se asocian con restaurantes locales del Valle Hunter por dos días
para brindar una selección de vinos, platos gourmet y entretenimiento en vivo. Puede
ir de bodega en bodega mientras el restaurante sirve platos deliciosos que acompañan
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 73
los vinos de primera categoría. Es un evento muy famoso y se necesita una entrada
para participar. Alójese en cabañas de artistas y en pensiones (bed and breakfast)
exclusivas o en hoteles de categoría y spas turísticos en el Valle Hunter.
Una ruta de ciclismo de más de 100 km bordea los ríos transparentes, atravesando
territorios vírgenes y paisajes de montañas, viñedos, plantaciones de lúpulo, huertos y
olivares. Este sendero de ciclismo asfaltado a campo traviesa es la conexión perfecta
entre pueblos culinarios, incluidos Bright, Beechworth, Rutherglen, Milawa y
Mansfield. Pruebe mantequilla artesanal, quesos caseros y cervezas australianas tipo
lager y ale con la frescura de la montaña.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 74
Savour Tasmania
Hobart y Tasmania regional
Mayo y Junio
Fireside Festival
Canberra, Territorio de la Capital Australiana
Agosto
El Fireside Festival, que se desarrolla durante todo el mes de agosto, está colmado de
reconfortantes experiencias invernales del hemisferio sur; desde cenas de degustación
y catas de vino, hasta actuaciones. En varios establecimientos de Canberra, podrá
saborear exquisitos vinos de clima fresco, probar los manjares de la región, conocer a
apasionados artistas locales o simplemente relajarse frente al fuego. Algunos eventos
destacados incluyen "cenas de 100 millas", donde se ofrecen ingredientes locales
frescos provenientes de 100 millas a la redonda de la ciudad, y clases de vino con
expertos. Recorra el sendero Poacher’s Way que se encuentra justo fuera de Canberra
para encontrar alrededor de 33 bodegas y 140 viñedos esparcidos por la campiña.
El Barossa Gourmet Weekend que se lleva a cabo en agosto, en la región vinícola del
Valle de Barossa de reconocimiento internacional, es un verdadero festín para los
sentidos. El festival presenta más de 30 eventos durante tres días, entre los que se
incluyen degustaciones de comida y vino, días de diversión en familia, menús y
actividades especiales para niños, mercados de artesanos, entretenimiento en vivo,
cenas de degustación y eventos gourmet privados, clases de cocina y clases de vino
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 75
con expertos. El Barossa Gourmet Weekend ofrece una mirada hacia la rica cultura
gastronómica y del vino de la histórica región vinícola del Valle de Barossa. Desde días
de celebración de grandes bodegas hasta eventos personalizados y privados, el fin de
semana tiene algo que ofrecer para cada gusto y edad.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 76
7) Sudáfrica:
a) Información General
Cant.
Cant. Turistas Cant. Enoturistas
País Enoturistas
Extranjeros Extranjeros
locales
Sud Africa 9.200.000 3.956.000 n/d
Fuente: Elab. propia44
- Stellenbosch,
- Paarl, Robertson,
- Malmesbury,
- Breedekloof,
- Olifants River,
- Worcester,
- Orange River and
- Klein Karoo
44http://www.tourism.gov.za/AboutNDT/Ministry/News/Pages/Zuma-announces-impressive-Tourism-
Stats.aspx
South African wine tourism handbook, p. 2.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 77
iii. Cantidad de bodegas en Sud Africa: 582.45
45 http://www.sawis.co.za/info/download/wii/2013/July/Eng/index.php#8/z
46 http://www.tourism.gov.za
47 http://www.tourism.gov.za
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 78
programas. El departamento gestiona las estadisticas y datos del turismo, y distribuye
ésta y otra información de la investigación de los sectores público y privado.
VinPro49: Agrupa a cerca de 3.600 productores de uva, los productores de vino y viñas.
VinPro es la organización que se esfuerza hacia su sostenibilidad comercial, así como
del desarrollo de la industria del vino en general y sus aspectos estratégicos a seguir.
Es el portavoz de los productores y es representante en todos los foros pertinentes y
en las relaciones con el gobierno.
Al mantener una estrecha relación con los jugadores de rol del gobierno y de la
industria del vino y la representación de más de 40 organizaciones y comités, VinPro
promueve los intereses de sus productores con respecto a cuestiones como los
gravámenes legales, de aduanas y los impuestos especiales y la nueva legislación.
48 http://www.southafrica.net
49 http://www.vinpro.co.za/
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 79
Wines of South Africa (WOSA)50: es una organización sin fines de lucro que promueve
la industria de las exportaciones de todo el vino de Sudáfrica en los mercados
internacionales claves.
Los mercados tradicionales son el Reino Unido, Alemania Suecia y los Países Bajos.
Más recientemente, WOSA también ha estado desarrollando mercados para los vinos
sudafricanos en los Estados Unidos, Canadá, Rusia y Asia.
El rol de WOSA es también para promover el crecimiento del valor de la industria del
vino de Sudáfrica en el extranjero. WOSA expone regularmente en las principales ferias
del vino incluyendo ProWein en Alemania, la Feria del Vino de Comercio de Londres y
VINORDIC en Estocolmo. WOSA también trabaja en estrecha colaboración con las
autoridades de turismo para promover el turismo del vino del Cabo. Además, WOSA
organiza seminarios de marketing para los miembros, con lo que los compradores y
vendedores internacionales de vino al país para comunicar cambios en las necesidades
del mercado internacional, las exigencias y oportunidades.
South African Wine Routes Forum: Oficina que pertenece a WOSA que agrupa a los
representantes de las 18 rutas del vino de Sudáfrica, que cada uno tiene su propia
organización, y forma de financiación. La ruta del vino debe ser administrado por un
comité, consejo de administración y tiene un manager y encargado de marketing.
El foro facilita el desarrollo del turismo del vino en Sudáfrica, apoya la transformación
en la industria del vino y el turismo y es un defensor de los niveles de formación y de
servicios en la industria del turismo del vino.
c) Oferta Enoturistíca
Hay operadores turísticos que ofrecen visitas guiadas, rutas del vino “hechas a
medida” para viajes familiares, experiencias de grupo en general y una actividad
complementarias, no relacionadas al vino como, por ejemplo, pesca con mosca, vuelo
en globo o paseos a caballo.
50 http://www.wosa.co.za
51 http://winetourismsouthafrica.co.za/
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 80
Recursos para encontrar una agencia de viajes especializada incluyen:
1. www.wineroute.co.za
2. www.wineonaplatter.com
3. www.franschhoek.org.za
Los turistas pueden encontrar operadores turísticos que les llevará más allá de la
puerta de la bodega , donde por ejemplo, se pueden llevar a cabo mezclas de vino.
Por otra parte, los turistas pueden tomar una prueba de sabor para ver si son un
supertaster o no, degustar vinos de tanque o barrica, ir a los viñedos para obtener una
mejor comprensión del ciclo de crecimiento anual y revelan lo importante que la
viticultura y terroir son a la la calidad y el estilo de cualquier vino.
Los turistas tienen diferentes opciones, entre ellas : arquitectura - el Cabo ofrece todo
tipo de estilos de moderno a histórico; artística - muchas bodegas del Cabo ofrecen
galerías de arte con colecciones de clase mundial; histórico - algunos han conservado
su historia muy bien, sobre todo cuando se tiene en cuenta el vino se ha hecho en el
Cabo por unos 350 años; culinaria - muchos de los mejores restaurantes de Sudáfrica
deben ser encontrados en bodegas ; familia - no hay escasez de las explotaciones
familiares, con actividades para todos los grupos de edad; y paisajístico - muchas
bodegas tienen variaciones donde se visita el mar y la montaña.
d) Promoción Enoturística
En Sudáfrica, los festivales de comida y el vino se llevan a cabo en todo el país durante
todo el año.
Festivales en los viñedos son actos de celebración - de los vinos, la comida, la música,
el arte y el estilo de vida de la región. Van desde grandes a pequeñas, exclusivo como
eventos masivos.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 81
Robertson Hands on Harvest (www.handsonharvest.com)
22 a 24 febrero
Disfrute de la vendimia, degustaciones, mercados, paseos en tractor por los viñedos,
vinos mezcla y más.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 82
Robertson Slow (www.robertsonslow.com)
9 a 11 agosto
Tómelo con calma en esta experiencia de la comida y el vino; podrá cenar con
enólogos en sus hogares, aprender a hacer la miel o la pasta o incluso mezclar su
propio vino.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 83
Ruta del Vino Elegant Elgin (www.elginvalley.co.za)
diciembre
Disfrute paseando por 16 de las principales bodegas de la zona.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 84
8) Portugal:
a) Información General
Cant.
Cant. Turistas Cant. Enoturistas
País Enoturistas
Extranjeros Extranjeros
locales
Portugal 7.400.000 n/d n/d
Fuente: Elab. propia52
14 regiones
- Vinho Verde
- Lisboa o Estremadura
- Tras-os-Montes
- Tejo
- Távora-Varosa
- Península de Setúbal
- Porto e Douro
- Alentejo
- Bairrada
- Algarve
- Dão e Lafões
- Azores
- Beira Interior
- Madeira
52http://www.iet.tourspain.es/es-
ES/estadisticas/analisisturistico/balantur/anuales/Balance%20del%20turismo%20en%20Espa%C3%B1a.%
20A%C3%B1o%202012.pdf
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 85
Mapa Vitivinícola de Portugal
53 http://adegasdeportugal.pt/
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 86
proporcionar medios de comunicación y de promoción del enoturismo para aumentar
la visibilidad y notoriedad del sector.
El portal Bodegas de Portugal es la primera iniciativa de este proyecto, que ofrece las
siguientes características:
Directorio de Bodegas
Todos los miembros estarán presentes en el portal, organizado por regiones, que
incluirá toda su información en el directorio de Enoturismo. Las bodegas son
responsables de la gestión de su información a través de su área privada donde
pueden poner los contactos generales y específicos, fotos, videos e información sobre
el turismo del vino , incluyendo información relativa a la tienda, al restaurante , al
alojamiento y otras actividades.
Agenda
La agenda es un calendario que está disponible en la página web, donde están
registradas las campañas/eventos de las bodegas, permitiendo al enoturista saber de
antemano cuáles son los eventos más destacados que se producirán en el tiempo.
Newsletter
Cada mes, un newsletter será producido, enviado a todos los usuarios del portal que se
suscriben, que contiene las campañas de las bodegas, organizadas por regiones,
permitiendo así a los enoturistas recibir información acerca de los aspectos más
destacados del mes .
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 87
c) Oferta Enoturística
Las viñas portuguesas también cuentan con zona de picnic en los viñedos, paseos en
bicicleta a través de la viña, caminos marcados para recorrer a pie y descubrir la finca.
Además ofrecen la posibilidad de vivir el estilo de vida del campo (“slow life”) a través
de los cultivos y el paisaje y especialmente con los productos agroalimentario de la
propia finca.
Existe también la opción de hacer la ruta del vino de Oporto navegando por el Douro,
desde Porto hasta la frontera con España, admirando sus valles, sus terrazas de
viñedos y visitando algunas bodegas con degustación de vinos.
54http://www.turismodeportugal.pt/Portugu%C3%AAs/AreasAtividade/desenvolvimentoeinovacao/Reuniao
TecnicaEnoturismo/ObjectivosePrograma/Documents/VINITUR.pdf
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 88
Así mismo, existen más de 10 rutas del vino que juntan a bodegas, alojamientos,
enotecas y comercios, museos, empresas de animación turísticas y operadores
turísticos.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 89
viñedo de Sub-Región vino de Adega sabores de Beira Interior
Beira Vitivinícola de cooperativa de
Interior Cova da Beira Covilhã 2) I Concurso de los vinos
2) Recorrido II de Beira Interior
Sub-Región
Vitivinícola de
Castelo
Rodrigo
3) Recorrido III
Sub-Región
Vitivinícola de
Pinhel
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 90
colonos 3) Museo Municipal de 3) Fiesta de la vendimia
ferroviarios y Palmela – Núcleo del
antiguas vino y de la viña 4) Muestra de productos
devociones regionales
5) Por tierras de
Sado 5) Out Extreme Trial
6) Bahía de los
delfines
55O contributo do Enoturismo para o desenvolvimento regional: o caso das Rotas dos Vinhos, sin fecha.
Instituto Superior Politécnico de Viseu, Portugal. Cristina Barroco Novais, Joaquim Antunes.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 91
IV. Benchmark Industrias similares
Argentina
Turismo Rural
Los servicios ofrecidos son varios, desde el alojamiento en los cascos de estancias,
paseos en carruajes, hasta la participación en las actividades del trabajo diario del
campo, como la producción láctea, cerealera y ganadera ovina, bovina, equina y
caprina, entre otras.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 92
pueblos originarios y campesinos en ámbitos rurales: la Red Argentina de Turismo
Rural Comunitario (RATURC). Este proyecto turístico nacional promueve la inclusión de
los pueblos indígenas y sus descendientes como sujetos activos en la cadena de valor
turística, fortaleciendo y difundiendo el turismo rural comunitario como un producto
turístico innovador, basado en un intercambio cultural genuino y una relación
responsable entre lugareños y viajeros.
Ello exige una fuerte presencia y acompañamiento del Estado en su rol de facilitador y
coordinador, tanto en los procesos endógenos de desarrollo turístico de las
comunidades, como también en las actividades estratégicas que garanticen mejoras en
las condiciones de vida locales.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 93
Programa El Polo Day: transmite a los visitantes la pasión por el deporte y los acerca a
las tradiciones del campo argentino y a uno de los deportes de mayor tradición en el
país. El programa incluye charlas explicativas sobre los caballos que se utilizan para el
deporte, su selección, crianza y entrenamiento. Además, los visitantes pueden
presenciar ejercicios de adiestramiento y conocer los elementos que componen el
apero de un caballo de polo. Además de esto se realiza un asado campestre con
selectas carnes argentinas y excelente vino en el cual se les informa a los turistas sobre
los fundamentos del juego, su historia y la activa participación que han tenido el polo y
sus protagonistas a nivel mundial.
Parque Nacional Calilegua: El Parque Nacional Calilegua fue creado para resguardar un
sector representativo de las Yungas, que constituye uno de los ambientes de mayor
biodiversidad de Argentina.
Fiesta Nacional del Chivo y Provincial del Cordero: En la ciudad de Malagüe, Mendoza
se lleva a cabo la Fiesta Nacional del Chivo y la Fiesta Provincial del Cordero.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 94
durante los meses de enero, febrero y marzo en la ciudad de Gualeguaychú,
perteneciente a la provincia de Entre Ríos.
Los festejos de carnaval son muy esperados por lugareños de Gualeguaychú que se
preparan todo el año para brindar los espectáculos más impresionantes en lo referente
a comparsas.
Fiesta Nacional del Montañés: es una fiesta representativa de San Martín de los Andes
que se desarrolla todos los años y contempla varias actividades que transmiten la
idiosincrasia propia de la comunidad de montaña.
Su actividad tradicional que perdura en el tiempo, es el gran concurso de hacheros, los
que compiten con fuerza y destreza para demostrar quién es el más hábil a la hora de
partir un tronco.
Media Maratón y 10K por los Caminos del Vino: En el Valle de Uco, Mendoza, se
desarrolla la Media Maratón “Por los Caminos del Vino”. Una actividad que fusiona el
deporte, la naturaleza, y la cultura del vino en un solo lugar. El circuito transita una
zona de producción de vinos, donde los viñedos se sitúan entre los 1000 y 1200 mts.
de altitud, rodeados por la Cordillera de los Andes.
Turismo Gastronómico
Como modalidad turística, el turismo gastronómico puede abarcar una gran diversidad
de actividades, entre las que pueden mencionarse solo como algunos ejemplos:
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 95
• Disfrutar de una experiencia turística en establecimientos gastronómicos.
• Tomar clases de cocina y formación especializada.
• Visitar bodegas.
• Degustar alimentos y bebidas.
• Comprar alimentos y productos locales.
• Visitar muestras, museos, ferias y mercados de productos agroalimentarios locales.
• Comer en los festivales gastronómicos y fiestas populares.
• Comprar libros de cocina con recetas locales.
• Comprar equipos y utensilios de cocina local.
• Visitar productores locales (bodegas, fábricas de cerveza, chacinadas, elaboradoras
de quesos, de aceites, de yerba mate, entre muchos otros).
• Participar de torneos y concursos culinarios.
• Recorrer de rutas gastronómicas.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 96
como el PRONATUR o TERRA vinculados a los espacios rurales donde, en el marco del
turismo rural se encuadran circuitos productivos o actividades en chacras o viñedos.
También desde el MINTUR, otras áreas como la de calidad cuentan con antecedentes
de trabajos con los sistemas de calidad como directrices para bodegas y otros
establecimientos vinculados a propuestas alimenticias.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 97
Italia
Turismo Rural
El número de visitantes interesados crece cada año más. La demanda se marca por la
necesidad de vivir la experiencia en la naturaleza, una forma de alejarse de las
dinámicas frenéticas y estresantes de la cotidianidad, para rencontrarse en un
contexto original, contacto con las tradiciones y las relaciones en las que el hombre
encuentra su dimensión. Es un turismo antropológico, por qué las personas que se
acercan a este tipo de viaje desean compartir las culturas y los estilos de vida de la
gente del lugar.
58 World Conservation Union, organización internacional dedicada a la conservación de los recursos naturales.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 98
-Ecoturismo: ofrece oportunidades únicas para integrar el desarrollo rural, el turismo,
los recursos ambientales y las áreas protegidas. Es una forma de turismo naturaleza
que promueve activamente la conservación del ambiente y que ofrece una experiencia
educativa.
-Agroturismo: es una forma particular de vivir la vacación rural. Este está identificado y
disciplinado en el contexto del turismo rural, como una actividad turística a suporte de
la empresa agrícola, con requisitos específicos. Hay entonces un “lazo” entre turismo y
agricultura, donde el turismo se transforma en una herramienta para dar valor y
calidad a la producción agrícola, dando la oportunidad de diferenciar también los
ingresos económicos. El agroturismo ha representado en los últimos años una de las
innovaciones más importantes para la agricultura. Los empresarios agroturísticos han
entendido las exigencias del mercado turístico.
Las empresas agrícolas casi siempre a gestión familiar, incentivan las microeconomías
locales, fortaleciendo sectores como la artesanía, la arquitectura local y las
producciones típicas. Además hay que agregar a la estadía y a la restauración una
oferta cultural sobre temas gastronómicos, naturales de la tradición campesina
además de momento de recreación y relax.
El turismo en una empresa agrícola, en el panorama del turismo rural conserva una
posición de ventaja por la estrecha relación que se establece entre quien hospeda (el
agricultor) y el huésped, por lo que el turista puede mejor conocer las tradiciones
enogastronomía del territorio, el ambiente natural, los eventos populares (fiestas y
ferias dedicadas sobre todo a las temporadas y a los productos de la agricultura).
El turismo en una empresa agrícola permite tener como valor agregado un testimonio
por parte de quien, como el agricultor, es protagonista del trabajo y de la cultura de su
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 99
propia tierra, capaz de contarla en primera persona y de representarla con los
resultados de su propio trabajo.
Región Puglia: cosechar la fruta (con amigos) Esta región es una de las mayores áreas
de producción de aceite y vino en Italia. No faltan los huertos: la primavera y el verano
son las temporadas más indicadas para cosechar algunos tipos de frutas como los
albericoques en Galatone entre mayo y junio, las cerezas y varios tipos de limones y
agrumes. Gustar estos frutos directamente en las empresas productoras es un placer
único para el turista.
Región Campania: trekking a la Baia di Ieranto entre olivos, mirtos y romero (en
pareja) Es accesible vía tierra y vía mar y cuenta con una gran variedad de especies
animales y vegetales; los senderos para subir a la cima accesibles gratuitamente
durante casi todo el año y permiten al turista gozar de la belleza de un lugar
incontaminado de esta región, entre los perfumes y los colores de la “mancha
mediterránea”.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 100
Turismo Cultural
Italia conserva una parte importante del patrimonio histórico y artístico del mundo, y
cuenta con una historia y tradiciones milenarias, además de un paisaje envidiable.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 101
V. Conclusiones
Dentro de este marco, se analizaron las experiencias de los 8 principales países con
tradición vitivinícola y amplio desarrollo enoturístico. Así también, se investigaron
industrias similares de estos países con el objeto de observar las principales fortalezas
que hacen que estas áreas sean casos exitosos en sus rubros.
En términos demográficos varios países con la Industria del vino desarrollada aporta
en al menos 10% de los turistas extranjeros que llegan al país.
Si bien el origen del turismo del vino es diferente entre los países del viejo y nuevo
mundo, podemos ver que el desarrollo en varios países como Francia, España, Italia,
Australia, Sudáfrica y Argentina, el número de enoturistas extranjeros, que al menos
visitan una viña, es al menos el 10% de los turistas que visitan el país año a año. Con
esto podemos concluir que el Turismo del vino es una industria que aporta
considerablemente al desarrollo económico interno, la imagen país y ciertamente
complejiza la oferta turística de un país.
Países de gran tradición vitivinícola como Francia y España logran un gran desarrollo de
la industria Turismo del vino ya que se propusieron, lograron organizarse y trabajar
coordinadamente entre entidades públicas y privadas. El ente estatal, como es por
ejemplo el Ministerio de Turismo, fija estrategias generales de desarrollo en cuanto al
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 102
turismo donde se considera el enoturismo como uno de los pilares del desarrollo del
turismo del país. Esta estrategia se acuerda con las entidades privadas que velan por el
desarrollo de la industria del vino y/o por aquellas organizaciones que se formaron con
la exclusiva misión de desarrollar la industria del turismo del vino, éstas son
generalmente las Rutas del vino o asociaciones privadas de promoción del vino.
Esta Comisión diseñó y ejecutó el Plan de Consolidación del Turismo del Vino en
Argentina que dentro de sus acciones más relevantes está el Diseño y Promoción del
Producto Enoturístico, la creación del Observatorio de los Caminos del Vino. También
hay que destacar que una acción importante fue en 2010 la creación del
Departamento de Turismo del Vino de Bodegas de Argentina.
Las rutas del vino son uno de los instrumentos principales de turismo del vino. Según
Díaz59 las Rutas del vino deben ser instrumentos
del desarrollo rural y estructural para el turismo y potencialmente creadores
ingresos adicionales para la población rural y en especial preocuparse de la calidad y
organización de la oferta.
Tanto viñas del viejo como del nuevo mundo han logrado asociarse por regiones para
potenciar su oferta tanto a nivel local como internacionalmente. Famosos son los casos
de Rutas de Provenza en Francia, Lombardía en Italia, Mendoza en Argentina, Napa en
EE.UU. y Penedés en España.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 103
Estas rutas son principalmente famosas por la calidad de sus vinos pero ciertamente
por su fuerte promoción de sus Rutas a nivel local e internacional.
Cada una de estas Rutas tienen sus respectivas páginas web, folletería, mapas, y toda
la información necesaria para que el turista sepa dónde ir y que actividades puede
realizar. Asimismo estas Rutas participan en variadas ferias donde se promocionan con
los Tour operadores para que puedan llevar turistas extranjeros.
España cuenta con un largo proceso que se deben someter todas aquellas Rutas que
desean ocupar el nombre de “Ruta del Vino” y así asegurar la calidad en los servicios
requeridos según la normativa española.
No todo debe ser exclusivamente vino, este gran brebaje siempre ofrece una gran
experiencia. Es el caso de EE. UU., donde se potencia la experiencia de una visita a una
viña con variaciones menos tradicionales, ellas son tratamientos corporales en centros
de spa cercanos o pertenecientes a las viñas. Galerías de Arte, Museos, conciertos,
cine y hasta campos de golf rodeados de viñedos.
Todo esto potencia la industria, atrae mayor variedad de turistas y logran panoramas
de mínimo 2-3 días de estadía. Similares casos suceden en países como Sudáfrica:
artística - muchas bodegas del Cabo ofrecen galerías de arte con colecciones de clase
mundial; histórico - algunos han conservado su historia muy bien, sobre todo cuando
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 104
se tiene en cuenta el vino se ha hecho en el Cabo por unos 350 años; familia - no hay
escasez de las explotaciones familiares, con actividades para todos los grupos de edad;
y paisajístico - muchas bodegas tienen variaciones donde se visita el mar o la montaña.
Por último, Australia es por excelencia el que tiene una imagen país clara para el
desarrollo del turismo con su actual campaña “There´s nothing like Australia”, muchos
son sus atractivos de paisaje, playas los entrelazan cuando se trata de enoturistas con
actividades que consideran trekking rodeado de viñedos, por humedales, así como
disfrutar de la ópera o conciertos entre los viñedos, entre otros.
Workshops: feria anual donde las viñas invitan a los Tour operadores nacionales
como internacionales, grandes y chicos que estén interesados en conocer y
conocer la oferta enoturística.
Calendarización de actividades a nivel nacional: Las organizaciones a cargo de la
promoción del enoturismo se encarga de la calendarización de las principales
actividades de carácter nacional, claro es el ejemplo del Día de la Vendimia,
donde en un mismo plazo de tiempo se realizan todas las fiestas en esa época.
Herramientas de Marketing: Una buena ruta o viña son aquellas que cuentan
con vías de contacto expeditas que facilite al turista en la forma de contacto,
desde el momento de decidir la visita, la reserva, indicaciones de cómo llegar,
etc. Esto es vital para la grata experiencia del viajero. Todas ya cuentan con
teléfono pero hoy deben contar con una página web que muestre la oferta de
la viña o bien de la Ruta en cuestión. Esto no sirve si es que no está en
constante actualización.
Medios Sociales: con el uso de Internet y “smartphones” se convierte en una
exigencia participar de los medios sociales hoy existentes, no es necesario
participar de todos, sino utilizar los que se ajustan más a la estrategia particular
de cada Ruta o viña. Estas son: - Redes Sociales como Facebook, Google+ y
Twitter; - Blogs temáticos; - Fotografías y videos como Flikr, Youtube, Vimeo;
Realidad Virtual y por último – marketing vía celular y ubicación GPS.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 105
Experiencias como las de España, Italia, Francia y Argentina, donde el turismo del vino
está ligado a la gastronomía local, donde se invita a vivir experiencias de las tradiciones
locales, consumir productos alimenticios locales, así como la potenciación del paisaje y
de los atractivos arquitectónicos y culturales son propuestas donde el sector
vitivinícola es el motor de las actividades y favorecen el desarrollo local.
Así como es importante relacionar el Enoturismo con otros atractivos, resulta ser
ciertamente muy importante relacionarse con las empresas similares dedicadas
igualmente al turismo donde podamos generar sinergias en la oferta y facilitar las vías
de comunicación. Esta estrategia es exitosa si se plantea como “win-win” donde
colaborativamente se trabaja para aumentar el número de turistas.
60Wine Intelligence, Vinitrac Global Marzo 2011. Situación actual del enoturismo en España OEMV – ALITER
Noviembre 2011, página 36.
+M Consultores Ltda. Galvarino Gallardo 1638, Providencia, Santiago. (+56 02) - 2264 9846 106