ESTUDIO DE CASO TALLER 1 (UNIDAD 1)

Estadística Descriptiva

Un fabricante de electrodomésticos ofrece una garantía de un año por cada uno de

los artículos que vende, entre ellos, televisores, equipos de sonido, neveras,
radios, etc. Para ello, elabora un formulario que, además del nombre y la
dirección, incluye:

Ciudad
Artículo adquirido
Establecimiento en el que adquirió el artículo
Valor por el que se adquirió el artículo
Tiempo de garantía informado del artículo
Nombre del vendedor
Salario Mensual
Ocupación
Estado civil
Número de personas a cargo
Edad
Teléfono de contacto

El fabricante vendió en el año 2017 un total de 2 217 artículos y, para saber el

nivel de satisfacción de sus compradores, se contactan tres (3) clientes de cada
uno de los 20 establecimientos que venden los productos.

A partir de la información planteada, determine los siguientes aspectos:

1. Método de muestreo utilizado

2. Población
3. Muestra (tamaño)
4. Marco
5. Elemento o unidad

A partir de las características investigadas, determine cuáles son atributos y cuáles

son variables; de estas últimas, identifique las variables discretas y continuas.
Solución

1. Método de muestreo Utilizado

El procedimiento empleado es el siguiente: 1) se asigna un número a cada individuo de la población y 2) a
través de algún medio mecánico se eligen tantos sujetos como sea necesario para completar el tamaño de
muestra requerido.

2. Población
La población son 20 establecimientos que venden los productos.

3. Muestra (tamaño)
Son los tres (3) clientes de cada uno de los 20 establecimientos que venden los productos, para un total de 60
personas.

4. Marco
El marco del muestreo es la población que va a ser encuestada, es el número de muestras que se tomarán,
por cada establecimiento un total de 3.

5. Elemento o unidad
El elemento es cada unidad utilizada para un estudio estadístico.

A partir de las características investigadas, determine cuáles son atributos y cuáles

son variables; de estas últimas, identifique las variables discretas y continuas.

Atributos:
También llamados caracteres cualitativos, son aquellos que no son
susceptibles de medición, es decir que no se pueden expresar mediante un
número. La forma de expresar los atributos es mediante palabras, por eje;
• Ocupación
• Articulo adquirido
•Nombre del vendedor
• Establecimiento
• Ciudad
•Estado civil

Las Variables:
Se refiere, en una primer instancia, a cosas que son susceptibles de ser modificadas (de variar), de cambiar
en función de algún motivo determinado o indeterminado, los cuales pueden medirse u observarse,
Se refieren a los términos cuantitativos:
• Teléfono
• Salario mensual
• Valor del artículo
• Edad
• Número de personas a cargo
Las variables discretas:
Son variables numéricas que tienen un número contable de valores entre dos valores cuales quiera. Una
variable discreta siempre es numérica, es decir que son aquellas que solo admiten valores enteros y se
cuantifican mediante el recuento.
• Número de personas a cargo (Las personas no se pueden fraccionar)
• Número telefónico (Es un valor entero)

Las variables continúas:

Es un tipo de variable cuantitativa que puede expresar una cantidad infinita de valores, sin importar que sea
un valor intermedio. Es decir, es aquella variable cuyo valor puede encontrarse entre dos valores exactos,
generalmente representados por números decimales.
• Edad (se expresa en días, meses y años)
• Salario mensual (No es un valor entero, se expresa en diferentes unidades y no son valores cerrados).
• Valor del artículo (No es un valor entero, se expresa en diferentes unidades y no son valores cerrados).