Código de ética y valores corporativos

TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE MERCADOS

Presentado por:

Fabio Andrés Hernández Moreno

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Octubre 2020

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Tabla de contenido:

- Introducción...…………………………………………………...……... Pág.3
- Justificación………..…………………………………………………... Pág.4
- Misión de la empresa….…………….………………………………... Pág.5
- Visión de la empresa…………..…….………………………………... Pág.5
- Valores corporativos en relación con el compromiso social. ……... Pág.6
- Valores corporativos en relación con los compromisos con la infancia
……………………………………...….………………………………... Pág.6
- Valores corporativos de compromisos con la comunidad…………... Pág.6
- Valores corporativos por la calidad y condiciones del trabajo…... .. Pág.7
- Valores corporativos por un buen clima laboral ………….………... Pág.7
- Valores corporativos respecto a los clientes.. …………….………... Pág.7
- Valores corporativos en las negociaciones……………….………... Pág.8
- Valores corporativos a tener en cuenta para la publicidad... ……... Pág.8
- Conclusiones...……………………………………………….………... Pág.9

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Introducción.

El plan estratégico de una empresa está basado en aspectos tangibles y visibles,

como son el destino al que se quiere llegar, qué se quiere ser, cómo llegar, cuáles
objetivos alcanzar, etc. Sin embargo, las organizaciones tienen también aspectos
intangibles muy importantes sobre los que se basa su éxito. Entre esos intangibles
están los Principios y Valores de la empresa. Los principios y valores son el
conjunto de creencias y normas que orientan y regulan el comportamiento y la vida
de la organización. Son el soporte de la visión, la misión, la estrategia y los
objetivos estratégicos. Estos principios se manifiestan y se hacen realidad a través
de la cultura de la empresa, de su forma de ser, pensar y conducirse

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Justificación

Los valores y principios son los que nos representan como persona de acuerdo
con nuestra forma de actuar o pensar, es por esto que se debe aplicar una cultura
empresarial clara, sólida y sustentable no solo económica sino también
moralmente hablando. Al crear un ambiente en donde los valores son
fundamentales estamos ayudando al éxito interno no solo de nuestra compañía,
sino también de nuestros colaboradores en su diario vivir.

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Misión de la Empresa

En Monturas el gato nos sentimos comprometidos en dar plena satisfacción a

nuestros clientes ofreciéndoles una selección de los mejores y más variados
estilos de monturas a través de un servicio diferenciado, exclusivos y de alta
calidad, apoyándonos en un exquisito trato personalizado, para lograr que cada
cliente se sienta especial y plenamente satisfecho con su salud visual.

Visión de la Empresa

Monturas el gato será la empresa que provea la más alta calidad en sus líneas de
monturas reconocida en el mercado óptico a nivel nacional e internacional
reconocida por su sentido social y sostenibilidad con el medio ambiente.

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Valores corporativos en relación con el compromiso social

Respeto a la legalidad y a los valores éticos, Respeto a las personas, Igualdad

efectiva. Compromiso con la búsqueda de una mejor calidad de vida para los
empleados, sus familias, el medio ambiente y la sociedad en general.

Valores corporativos en relación con los compromisos con la

infancia

Incorporar su compromiso con la promoción, protección y defensa de los derechos

de la infancia. Contribuir a avanzar en el cumplimiento de los derechos de los
niños, niñas y adolescentes, no sólo reconoce su responsabilidad con la propia
infancia, sino que además comprende que su capacidad de prosperar depende
tanto de sus habilidades para gestionar el negocio, como de las condiciones
económicas, sociales y culturales de las comunidades donde opera.

Valores corporativos de compromisos con la comunidad

Orientar su acción y esfuerzo hacia la satisfacción de las necesidades y a la

superación de las expectativas de la comunidad, ofreciéndole un servicio de
excelencia.

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Valores corporativos por la calidad y condiciones del trabajo

Defiende un entorno de trabajo de apoyo a la formación y desarrollo continuo de

sus trabajadores. Se potencia la igualdad de oportunidades valorando las
capacidades  profesionales. Fomenta, como clave de éxito organizacional, la
continua actualización de conocimientos de su personal, estableciendo el apoyo
necesario para configurar un espacio de trabajo dónde se potencie el espíritu de
emisión y recepción de propuestas de mejora innovadoras.

Valores corporativos por un buen clima laboral

Contar con empleados solidarios, que se preocupen por los demás, que piensen
tanto en sus  proyectos como en ayudar a otros a realizarlos de la mejor manera,
es un factor esencial que aporta al crecimiento laboral de los demás
colaboradores, así como de la organización

Valores corporativos respecto a los clientes

Cumplir con los principios y parámetros de las necesidades de nuestros clientes y

proveedores; ejecutando las actividades con nuestros principios técnicos para que
nuestro trabajo sea el mejor y el más adecuado para los clientes

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Valores corporativos en las negociaciones

Se centra en los intereses básicos de los involucrados, se generan múltiples

opciones mutuamente satisfactorias que luego serán evaluadas según los criterios
acordados. Esta forma elimina las desgastantes posiciones de debilidad o
fortaleza.

Valores corporativos a tener en cuenta para la publicidad

La publicidad que tiene el propósito de establecer una actitud favorable hacia una
empresa como un todo, no solo hacia una marca específica, la imagen corporativa
transmitida a partir de la publicidad será la cara visible de toda la identidad de la
empresa

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Conclusiones.

Para que una empresa tenga éxito debe haber coherencia entre lo que manifiesta
hacer y lo que en verdad hace, pues una empresa que tenga un gran sentido
social y ambiental se mantendrá sólida.

Al crear una cultura empresarial fuerte moralmente hablando, estamos

garantizando éxito también en la vida personal de nuestros colaboradores y
clientes; al mismo tiempo les enseñamos la forma correcta de actuar y pensar
mientras hacemos nuestra labor diaria.