Al analizar la necesidad de la empresa ORVIS INTERNACIONAL de contratar una secretaria

bilingüe, se realiza el reclutamiento de las hojas de vida.

CONVOCATORIA

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con

capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en
materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos,
elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.

ASPIRANTES

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de experiencia
en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por
su parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce
los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y
las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una
experiencia de 3 meses en cargos similares.

SELECCIÓN

El proceso que llevaría a cabo para realizar la selección de la mejor candidata para ocupar
el cargo de secretaria bilingüe, serian pruebas de conocimiento para determinar la
capacidad profesional de las candidatas, conocer su personalidad y evaluar sus aptitudes,
y aplicaría una entrevista para  conocer a las aspirantes, métodos y estrategias para
averiguar la idoneidad de cada uno y escoger a la mejor para el puesto.

Para este proceso de selección al cargo debe tener la oficina de recursos humano, la
claridad de lo que se quiere, en primera instancia y mirando el largo proceso que ha
tenido la señorita Olga Martínez, el cual es muy importante, se puede determinar que es
una buena funcionaria por el simple hecho de tener 30 años de experiencia esto puede
hablar quizá bien de ella durante todo su proceso laboral, sin embargo, viendo la
preparación que tiene la señorita maría Antonia rojas que ha buscado la manera de
prepararse como bilingüe algo que es de suma importancia dentro de la organización ya
que por ser una empresa internacional pueden haber casos en donde su profesionalismo
en el idioma va a ser fundamental, por ende se procede a contratar a la Srta. María
Antonia roja para el cargo, durante su proceso en la empresa, lograra adaptarse a las
funciones
PROCESO IMPLEMENTADO

Proceso de Selección

Utilizar técnicas de actitudes y aptitudes para el puesto de trabajo en concreto

Utilizar las diferentes fases de prueba del proceso como son:

Pruebas psicotécnicas

Test de competencias laborales

Entrevista de selección

PRUEBAS PSICOTECNICAS

Test Psicológicos

De Inteligencia

De personalidad

ENTREVISTA

Individual