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ELABORAR CARÁTULA

TRABAJO APLICATIVO FINAL

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CON HERRAMIENTAS DE COACHING
 ANEXO 1
ENCUESTA

1. ¿Cómo te describirías a ti mismo?

2. Cómo sueles reaccionar en las siguientes situaciones:

EN EL TRABAJO/ESTUDIO/VIDA COTIDIANA

a) ¿En qué circunstancias y en qué dominio (pareja, familia, trabajo, estudio, etc.) te es difícil
manejar tus emociones? ¿Cuáles emociones y por qué?

b) ¿Qué situaciones te producen la emoción que acabas de describir? (en qué dominios:
pareja, familia, trabajo, estudio, etc.)

c) ¿Qué tomas en cuenta para entregar tu confianza a alguien?

d) Cuando alguien te falla o no cumple tus expectativas, ¿cómo reaccionas?

CON LAS PERSONAS:

a) ¿Cuándo estás involucrado en una tarea o proyecto te sientes más cómodo

haciéndolo, individualmente o en equipo?

b) ¿Con qué tipo de personas es más fácil relacionarte? (explica y da ejemplos)

c) Qué tipo de personas te generan rechazo, o desagrado (explica y da ejemplos)

CONTIGO MISMO:
3. ¿Cuáles son las principales fortalezas que vez en ti? (mínimo tres) y describe cómo se
evidencian de manera práctica en tu vida.

4. ¿Cuáles son las oportunidades de mejora que vez en ti? (mínimo tres) y describe cómo se
evidencian de manera práctica en tu vida.

Parentesco/Afinidad con el cliente: Fecha:

DEFINICIÓN DEL QUIEBRE, DESAFIO O PROBLEMA

Dado lo trabajado en la encuesta inicial, preguntar al cliente qué situación (de lo descrito) siente
que no está funcionando en su vida cotidiana o en su trabajo/estudio que le gustaría cambiar o
aprender.
 ANEXO 2
Rueda de la vida

Dado lo trabajado en la rueda de la vida, preguntar al cliente qué aspecto siente que no está
funcionando en su vida que le gustaría cambiar o aprender. Luego en el recuadro, explica y da
ejemplo de situaciones relacionadas a la dimensión que desea cambiar.
 ESTADO ACTUAL ESTADO DESEADO
PRIORIDAD ELEGIDA (%) (%)
Escribe aquí cuál de los dos quiebres eligió trabajar tu
cliente.

CONVERTIR LA PRIORIDAD ELEGIDA EN OBJETIVO SMART

Escribe aquí el objetivo SMART que tu cliente eligió trabajar.

PLAN DE CAMBIOS O COMPROMISOS

METODOLOGIA GROW
ANEXO 3

PLAN DE ACCIÓN
OBJETIVO GENERAL: usando la metodología SMART

(Traslade aquí el mismo objetivo SMART del anexo 2)

OBJETIVO ESPECIFICO (G) REALIDAD (R) OPCIONES (O) VOLUNTAD Y

SMART ¿De qué realidad parto?, cual es ¿Cuáles son las opciones a COMPROMISO (W)
¿Qué objetivo específico deseo mi situación actual y la distancia seguir para alcanzar el ¿Qué clase de apoyo
alcanzar? que me aleja del objetivo objetivo? necesito para hacerlo posible?
 ANEXO 4

ANÁLISIS DEL TRABAJO REALIZADO

1.- Durante la realización del trabajo: Tú como alumno como te observaste en el rol de
entrevistador desde lo que registraste en tu cuerpo, emoción y lenguaje, revisa tu coherencia o
falta de ella.

2.- Explica por lo menos dos distinciones del curso de coaching mostradas a tu cliente. ¿cómo se
relacionan las distinciones con lo que te estuvo comentando tu cliente?, ¿crees que algunas de
estas distinciones mostradas le hicieron sentido?, ¿cómo te diste cuenta de que le hicieron sentido
(señales en cuerpo, emoción, lenguaje)?

3.- Describe lo que dijo tu cliente cuando preguntaste por su Declaración de Satisfacción
(Evaluación de tu cliente). Y qué reflexión te llevas al concluirlo en tu desempeño como
entrevistador (Autoevaluación).

REFLEXIÓN PERSONAL DEL CURSO: COACHING Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

4.- ¿Qué posibilidades te ha abierto a nivel personal y profesional este curso? Describe para qué te
está sirviendo o ayudando, ¿de qué te ha permitido darte cuenta?