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El Dr. Sawada
Grados Académicos:
En la primera fase adquiere gran importancia la preparación del terreno para ganar
respaldo, la constitución del Equipo Ejecutivo de Mejoramiento, la designación del
campeón o zar del MPE, formular una visión global, estimar el costo del MPE y de la
mala calidad y la aprobación del concepto de MPE.