Liderazgo

Introducción
Nuestro trabajo de centrará en describir el ejercicio del liderazgo para fortalecer la identidad
del equipo y la pertenencia del equipo, en el cual buscamos un propósito común que
identifique al equipo y a cada colaborador generando el orgullo de pertenencia, para esto es
fundamental “un propósito profundo, apasionante y descalzado, forma la base de la
motivación intrínseca y transcendente, que permite que el equipo vaya más allá de sus
capacidades actuales, poniendo los legítimos intereses personales de los miembros al
servicio de algo que los trasciende y da sentido.” (Gordan, Garay, 2014).
Para fortalecer la identidad y pertenencia Organizacional, se aborda desde la experiencia
individual y grupal, así como de los fundamentos estudiados en el curso que son
fundamentales en el desarrollo del liderazgo. Además se ha realizado un breve ejercicio
planteando un caso hipotético en el cual se enfrenta el objetivo de fortalecer la identidad y
permanencia organizacional.
Fortalecer la Identidad y Pertenencia Organizacional
Se considera fundamental como primer desafío identificar la situación actual en la que se
encuentra el líder y su equipo, con el fin de realizar un primer acercamiento. Dado lo anterior
se comenzará en una primera etapa, en donde se realizará un diagnóstico y primeros
acercamientos con los colaboradores y su líder, para entender y fortalecer la actual
motivación y fortalecimientos de lazos con su líder.
1. Se realiza una encuesta confidencial al equipo para medir su nivel de
conocimiento sobre la organización (visón, Misión, valores, objetivos) e identificar
percepciones sobre los problemas vinculados a la identidad y brechas respecto al
sentido de pertenencia.
a. El líder evalúa el resultado del diagnóstico de percepciones, brechas y
oportunidades para así plantear una estrategia a seguir.
2. Posteriormente, sería una gran oportunidad para desarrollar jornadas de
reflexión en un ambiente no laboral con el objetivo de distender al equipo. En esta
instancia, los objetivos serán:
a. Desarrollar las confianzas mutuas, un mayor conocimiento entre los
miembros del equipo y su líder, a través de talleres, juegos y dinámicas
guiados por especialistas y orientados a mejorar la comunicación,
interrelación y habilidades de liderazgo.
b. Dar a conocer Misión, Visión, Valores, y objetivos de la organización,
discutirlos y debatirlos en equipo, para una comprensión de todo el equipo.
c. Dar a conocer los límites. “La gente necesita una dirección clara para
que puedan actuar con libertad y responsabilidad. Se les está pidiendo que
asuman una mayor responsabilidad en el éxito de la organización, pero en
muchos casos no quedará claro que significa eso. Del mismo modo que la
gente necesita instrucciones específicas cuando empieza un nuevo trabajo,
también necesitarán directrices claras para tomar decisiones cuando
funcionen en el siguiente nivel”1. Los límites más que restringir, entregan un
marco donde el equipo se desenvolverá.

d. Dar a conocer claramente la importancia del trabajo de cada uno los

colaboradores, destacando su trascendencia en la empresa y en los demás
colaboradores.
Ya planteada esta instancia, se manifiesta la intención en fortalecer la identidad y Pertenencia
organizacional del líder con su equipo, lo cual se puede continuar abordando posteriormente
con diferentes estrategias y habilidades que puede aplicar el líder, de las cuales se
profundizará a continuación.

1
Rojas Quinteros, 2020.
Establecer propósito del equipo de trabajo.

El propósito de una empresa es su razón permanente de existir. Es porque haces las cosas.
La columna vertebral de la cual dependemos para tomar decisiones, ya sea en la vida diaria
o cuando el tema es crucial. Con un propósito, podemos discernir entre decisiones que son
correctas y generan valor real, de aquellas que son simplemente fáciles o incluso
técnicamente elegibles.

Vamos a ponerlo en términos reales. ¿Cuándo atiendes un cliente, le estás sirviendo o

únicamente estás maximizando utilidades? Esta es la pregunta que Sam Walton, fundador
de Walmart, podría responder en un instante sin tener que pensar.2

Hay que tener una idea muy clara de lo que se quiere realizar. Es justamente esta visión la
que nos otorgará las fuerzas necesarias para persistir ante algún contratiempo y no
claudicar ante un eventual fracaso.3
La construcción de un propósito del equipo, que sea compartido y significativo, es la primera
tarea de quien ejerce el liderazgo para formar un equipo excepcional.4
Para establecer propósitos, primeramente el líder deberá formar su equipo de trabajo,
seleccionando personas que cumplan con el perfil requerido para esos propósitos, basándose
en el triángulo del Modelo de Liderazgo Delta (MLD).

Modelo de liderazgo delta (MLD).

2
H.J Barraza, 26 de enero 2019, Diccionario Entrepreneur.
3
Liderazgo Real, Liderazgo y visón, Capitulo 6, pág. 1.
4
Liderazgo Real, Propósito del equipo, Capítulo 12, pág. 12.
Plantear Objetivos grupales

Una vez claro el propósito el líder debe establecer objetivos, funciones y tareas a los
integrantes, para lo cual deberá resaltarla y valorarla, además de esta forma se puede ir
midiendo su desempeño. Por otra parte de esta manera el integrante siente lo que hace es
importante y contribuye al logro y crecimiento del equipo.
La valoración de la tarea por sí misma despierta la motivación intrínseca y la contribución
de ésta, la motivación trascendente. (Liderazgo Real, Propósito del equipo, Capítulo 12,
página 12).
Además, para fortalecer la identidad organizacional y pertenencia de la organización un
ejercicio importante que debe realizar el líder, es ir resaltando los aportes tanto grupales como
individuales.

Motivación del equipo.

El líder debe ser capaz de motivar al equipo para poder cumplir con los propósitos, para lo
cual, las motivaciones deben ser basadas tanto en factores extrínsecos e intrínsecos. El líder
para motivar a su equipo primeramente él debe estar con esa motivación y ser capaz de
transmitirla para convencer a los demás.
De esta manera se puede ir en busca de resultados excepcionales, basados en la motivación,
unidad y esfuerzo.
Los atributos que hacen de un propósito un impulsor significativo para el equipo son los
siguientes5:

 Profundo e importante.
 Apasionante e inspirador.
 Descalzado.

Conocer y alentar a cada miembro del equipo.

El líder debería ser capaz de observar y visualizar el potencial de cada uno de sus
colaboradores y alentarlos a seguir mejorando y reconocer sus méritos para que el equipo
siga motivados y tengan un grado de pertenencia.
Cuando haya errores el líder debería ser capaz de resolverlos y ver los puntos de mejora con
su equipo. Realizar sistemas de mediciones donde se puedan evaluar los colaboradores por
parte del líder y viceversa.
De a acuerdo al modelo de trabajo de Marcial Losada, Meta Learning6, “los equipos son
determinados fundamentalmente por las relaciones emocionales (confianza, reconocimiento,
apoyo, escucha, entre otros)”, además se hace referencia a que una de las destrezas claves
que todo líder debiera desarrollar, es el escuchar activamente a los colaboradores, ya que a
través de esto no sólo cambiamos sino también capitalizamos la experiencia del equipo,

5
Liderazgo Real, Propósito del equipo, Capítulo 12, pág. 12.
6
Clase 2 la Cartografía del Líder de Rodrigo Jordán y Andrés Álvarez. Pág 4
mejorando además las capacidades de la organización para proponerse y concretar desafíos
mayores.
La escucha, contribuye a desarrollar y sostener el campo emocional, por lo tanto, al no estar
presente se pone en riesgo las bases de la Conectividad”.
Medir los resultados7 hace referencia que “genera un contexto poderoso para evaluar
objetivamente el logro de los objetivos y así construir confianza a partir del aprendizaje,
retroalimentación y evidencias de mejoras”.

7
Clase 2 la Cartografía del Líder de Rodrigo Jordán y Andrés Álvarez.
 ETAPA I: Definición de objetivos En esta sección del análisis deberá definir los
objetivos y el rol de liderazgo para enfrentar el Propósito seleccionado. ETAPA II:
Relación del Líder con Equipo En esta sección debe contestar la pregunta: ¿Cómo
debiese ser la relación del Líder con el Equipo para cumplir el propósito? ETAPA
III: Fundamentos teóricos Fundamentos teóricos para los dos puntos anteriores,
puede ocupar como guía los contenidos del curso o del libro Liderazgo Real y
Reflexiones para la Acción ETAPA IV: Conclusiones En base a los análisis
anteriores, el grupo debe responder la pregunta ¿Qué HACEN el líder y los equipos
frente a UNO de los Propósitos anteriores?

Lo que hablamos en la mañana:

Establecer y realizar actividades que incentiven la unidad del equipo. Listo, arriba.
Crear espacios que incentiven la empatía frente a otros colaboradores y la capacidad
adaptación frente a cambios.
Crear espacios comunes y de participación, distribuir responsabilidades.
Identificar las necesidades que pueden motivar a cada uno de los empleados y plantear
metas que los lleven a satisfacer esas necesidades.
Ser consciente de que cada persona es única y tiene sus propias necesidades, deseos y
esperanzas.