ACTIVIDAD 4 GUION SOBRE RESPONSABILIDADES DEL AUDITOR

PRESENTADO POR:

DIANA MARCELA PACAVITA HURTADO. ID: 435184

PRESENTADO A:

TUTORA: VENUS FLOR MARINA CARVAJAL

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PROGRAMA: ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

ASIGNATURA: AUDITORÍA Y CONTROL INTERNO

BUENAVENTURA – VALLE

2020
 GUION SOBRE RESPONSABILIDADES DEL AUDITOR

Generalidades de la empresa:

Tipo de empresa: Logístico Portuario

DATACONTROL PORTUARIO S.A., es un operador portuario que desarrolla su actividad en la

Sociedad Portuaria Regional de Buenaventura, hace parte del Grupo Empresarial Del Pacifico
S.A. Holding el cual está dedicado a desarrollar, ejecutar y administrar infraestructura portuaria y
de servicios logísticos; promover proyectos inmobiliarios de gran envergadura; así como la
comercialización a gran escala de hidrocarburos.

En DATACONTROL PORTUARIO S.A queremos ofrecerle siempre lo mejor, por eso lo

invitamos a conocer nuestros productos y servicios. Contamos con un amplio portafolio
donde podrá encontrar soluciones logísticas a la medida de sus necesidades y su empresa.

La cual ofrece servicios de:

 Pre-inspección
 Inspección Dian
 Inspección ICA/INVIMA
 Inspección Anti-narcóticos
 Llenado y vaciado de contenedor
 Cargue a camión contenedor/ carga suelta
 Almacenaje, tarja y trazabilidad (sello electrónico).
 Alquiler de equipo portuario
 ITR de importación y exportación
 Atención a motonaves RO-RO

Misión
Somos una empresa líder en la prestación de servicios de operación portuaria y logística en el
puerto de Buenaventura. Contamos con:

 La experiencia y compromiso de nuestros empleados.

 Equipos especializados para la operación.
 Infraestructura apropiada.
 Cobertura necesaria.

Generamos: valor agregado a todos nuestros clientes mediante la proyección nacional e

internacional de la compañía generamos una rentabilidad adecuada y sostenible para nuestros
accionistas.

Estamos en la búsqueda constante de la excelencia, representada en servicios cada día

más creativos, flexibles, seguros, competitivos y oportunos. En armonía con la ley, las
normas, el medio ambiente y la comunidad.

Visión

Seremos reconocidos a nivel nacional e internacional como líderes en la Gestión Integral

de Información para Operaciones Logísticas y Portuarias. Seremos reconocidos como un
proveedor estratégico en soluciones y servicios de Operación Logística y Portuaria.
Consolidaremos alianzas estratégicas con empresas nacionales y/o extranjeras para proveer
servicios a nivel internacional.

Datacontrol es considerado como el proveedor estratégico exclusivo de la Sociedad Portuaria

Terminal de Contenedores de Buenaventura (TCBUEN), contribuyendo con la generación de
empleo en el municipio llegando a contratar cerca de 350 empleados directos con contrato a
término indefinido logrando la dignificación del trabajador portuario.

Actualmente cuenta con la más moderna tecnología de equipos portuarios (Montacargas, Reach
Stacker, Elevadores de 3, 5 y 7 Toneladas, Terminal Tractor y Plataformas). y el personal
capacitado para la movilización de la carga contenerizada, carga suelta y carga extra
dimensionada.
La compañía Datacontrol Portuario cuenta con cuatro frentes de trabajo en los cuales realiza la
operación portuaria terrestre. Para el análisis de la información obtenida se tuvieron en cuenta los
servicios prestados por Datacontrol en la Sociedad Portuaria Regional de Buenaventura,
Plataforma Cross Docking y Sociedad Portuaria Terminal de Contenedores de Buenaventura
(TCBUEN) y finalmente la sede administrativa que es el lugar donde se le presta la atención
personalizada al cliente.

Sede Administrativa: Es la oficina central de Datacontrol portuario en la cual se encuentran el

Gerente General, Gerente de Operaciones, el Área de Talento Humano, Área de desempeño,
Departamento de Facturación y todas aquellas actividades que sirven de apoyo para
complementar la parte operativa de la compañía.

Plataforma: Cross Docking, patio propiedad de Datacontrol, lugar donde la compañía se ha

especializado en realizar operaciones de ITR: actividad mediante la cual la mercancía
contenerizada es vaciada y cargada a uno o varios vehículos con el fin de desplazarla hasta donde
el cliente final sin tener que incurrir en altos tiempos de espera, costos de almacenamiento,
devolución de contenedores vacios a Buenaventura.

La plataforma Cross Docking tiene un área de 6.000 mts2, Completamente cerrada, 1,000mts2 de
cobertizo, de los cuales 500mts están adecuados para el almacenamiento temporal de mercancía
de naturaleza especial, también se encuentra una oficina administrativa y otra de seguridad en la
cual se ha instalado el sistema de cámaras grabando permanentemente las operaciones.

Para contextualizar al lector en el área de 6000 mts2 de la plataforma Cross Docking se encuentra
el taller de mantenimiento de los equipos portuarios con los que cuenta la compañía, la oficina
administrativa de la Plataforma Cross Docking, los parqueaderos para guardar los tracto
camiones, la sala de seguridad y el espacio disponible para realizar las operaciones mencionadas
anteriormente.

AUDITORIA INTERNA DEL SG- SST EN LA EMPRESA DATACONTROL

Identificación de personajes (roles):

 Gerente general: José Manuel Mesa

 Auditor: Daniel Espitia Cándelo
 Asistentes de auditoria: Andrea Velásquez y Andrés Tenorio
 Coordinador del SG-SST: Juan Ricardo Camacho Robledo
 Secretaria: Génesis Sánchez Valencia

 El gerente general Jose Manuel Mesa pide a su secretaria Génesis Sánchez Valencia
programar una cita con un auditor para revisar si la implementación y todas sus
documentaciones se encuentran en regla. En mutuo acuerdo con la empresa queda agendada
la cita con el auditor Daniel Espitia Cándelo la cual la auditoria se realizara el día 30 de
septiembre del 2020.

 Llego el día acordado para realizar la auditoria a la empresa. La cual se da inicio a una
reunión con el Auditor: Daniel Espitia Cándelo, sus asistentes Andrea Velásquez y
Andrés Tenorio, el coordinador del SG-SST Juan Ricardo Camacho Robledo y el Gerente
General Jose Manuel Mesa, durante la reunión se presentan y queda en claro la función y la
disposición de cada uno para llevar a cabo la auditoria.

 El auditor Daniel Espitia Cándelo que en este caso es el auditor líder. Asigna una tarea
específica a cada uno de sus colaboradores y pide muy formalmente toda documentación al
Coordinador del SG-SST requerida ya sea digital o en físico para empezar con la auditoria.

 El Coordinador Juan Ricardo Camacho Robledo muy amablemente entrega toda la

documentación solicitada por el auditor.

 El auditor Daniel Espitia Cándelo y sus asistentes Andrea Velásquez y Andrés Tenorio
proceden hacer la verificación correspondiente a los procesos y documentación requerida.

 El auditor junto a sus colaboradores encuentran algunas imparcialidades el cual deciden no

comunicar inmediatamente al gerente, sino que deciden comunicar al finalizar toda la
auditoria.

 Los asistentes del auditor no tienen buena comunicación por lo que en medio del trabajo
discuten constantemente.
 El coordinador Juan Ricardo Camacho Robledo observa a los asistentes constantemente
discutiendo y pone al tanto al Audito Líder Daniel Espitia el cual responde “ellos siempre
son así”. A parte de eso la secretaria escucha al auditor Daniel Espitia hablando por celular
comentando las falencias encontradas es su verificación de documentación de la empresa.

El mal actuar de un auditor:

 el auditor Daniel Espitia no cumple con el perfil requerido para una auditoria, puesto que el
auditor no es sincero y no es discreto

Los auditores deberían demostrar un comportamiento profesional durante el desempeño de las

actividades de auditorías. Principalmente debe ser ético, es decir, imparcial, sincero, honesto y
discreto.

 El auditor decide comunicar al finalizar la auditoria los hallazgos de no conformidad, la cual

lo correcto es ir informando de manera periódica sobre el avance de la auditoria.
 El auditor no es parcial con sus trabajadores y sobre la responsabilidad y la seriedad de la
auditoria al dejar que sus asistentes se peleen entre ellos dejando ver el mal comportamiento
de sus colaboradores auditores.
 Referencia bibliográfica

https://www.cecep.edu.co/documentos/calidad/norma-iso-19011-2018.pdf