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Comerciales
Septiembre
ACTIVIDADES PARA ESTE MES
COORDINADORAS
RPP:
1. Leer la política actualizada de riesgos ( el desconocimiento de la misma generará una asesoría incorrecta para el cliente)
2. Realizar una correcta presentación del cliente a riesgos (Ten presente una buena práctica que hemos implementado y funciona muy bien: Hacer una presentación en word con la
información del cliente, fortalezas, negocios nuevos que traerá al Banco, Ej la Adquirencia, la nómina etc.... esto es de gran ayuda para un analista, )
3. Durante el perfilamiento de la oferta al cliente importante realices de manera anticipada la consulta de infocliente (allí encontrarás si el cliente está con alguna alerta o
exclusión, por ejemplo: venta de cartera, castigos, Circular externa Covid 19 entre otros). Todos en la oficina pueden hacer la consulta anticipada.
Por estos días estamos siendo sumamente cuidadosos con los clientes que tienen alivio vigente y que solicitan más endeudamiento ( vale la pena si vas a tramitar alguna operación con esta
casuística indicar que con la nueva operación cancelará lo pendiente en el alivio en la op xxxx ), esto es viable para casos de TDC, consumos y Rotativos, libranzas.
4. Muchas veces atendemos Médicos, (recordemos que tenemos una política especial para ellos) . NO aplica para odontólogos, contadores y abogados
5. Clientes que solicitan consumo y la empresa tiene convenio de libranza activo ( se debe canalizar si o si por libranza)
6. Clientes de libranza que antes atendíamos con cifin 303 puntos, hoy solo pueden ser tramitados con cifin superior a 540 puntos.
(1) Directamente en bonita (lo hace cada comercial en la herramienta), recomendamos cuando se hace la reconsideración subsanar los comentarios de la negación indicados por el
analista (circuito más rápido, ya que no van a comité especial)
(2) Circuito especial Martes y Jueves ( Coordinadoras y RPP), atendemos 15 casos por Territorial cada día (Martes y Jueves). Este circuito está orientado a la atención preferencial de
clientes BP & Premium o clientes de relevancia para el negocio. Agradecemos en el formato de reconsideraciones que nos comparten, subsanar las negaciones del analista y profundizar
más en las fortalezas del cliente (manejo de recursos, impacto en el negocio etc). Ojo Ojo ( no reactivar el caso en bonita hasta tanto tengamos la respuesta del comité de
reconsideraciones)
8. Tramite de casos que van por circuito de excepción dictamen RECHAZAR, lo manejamos igual con coordinadoras y RPP ( este aplica para altos perfiles, con buen buró , pero que la
herramienta dictamina rechazar, podrán ser presentados por este circuito sustentando y presentando muy bien el cliente). Clientes con buró malo no se atienden.
9, Si por alguna razón tuviste que volver a reprocesar el caso en bonita favor indicar que viene del caso xxxx (esto favorecerá los tiempos de respuesta)
PROCESO DE LEGALIZACIÓN HIPOTECARIO
Hemos realizado
1. Formación
2. Acompañamiento
Centro Hipotecario Oficinas
1. El formulario de google
Permite adjuntar el archivo PDF con
los documentos exigidos para cada
línea de producto
2. Si te rechazan o devuelven el
formulario debes radicar un nuevo
formulario con toda la información
escaneada
Gestión al 24 de Agosto
Próximo Goteo:
Buscando mejorar los resultados repetiremos los
Cuadrantes 1 y 2 gestión del 7 al 30 de Sep.
Estrategia: Desarrollo de nuevos negocios con clientes
con Altos Ingresos y Baja Inversión - Bajos Recursos
Otras herramientas
50% del
avalúo con
Tinsa
A tus clientes que están solicitando crédito, indaga si son afiliados a - Aplica para préstamos mayores a $300 millones
Colfondos en Pensiones Voluntarios y revisa si la oferta cubre sus - Aprobación: Formularios “Excepciones casos avalúo”
necesidades. https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc8z12HiXnrUSiVvSsjiIl3k38A
WOJl0HniaM5_jO2OaZKu9w/viewform
Disponible 31 de
22 cupos octubre
Novedades Incentivación
Septiembre
Banca Comercial
NEW
Banca Comercial
NEW
Nuestra Estrategia en Particulares
2. Facturación Consumo
3. Facturación de vehículo
4. Facturación Vivienda
Nómina Cero
Nuevos emisores
Para ampliar nuestro mundo de colocación y facilitar la verificación de empresas gestionables hemos migrado a:
Disponible en el PNB
Nuestra Estrategia
Segmento Particulares
2. FACTURACIÓN CONSUMO:
• Foco Preaprobados AUG
• Campaña Agendamiento Grannet
• Stock de nóminas corte Junio (clientes con abono >
a $2 mm sin Consumo) oferta credinómina
** Oferta integral de seguros
BBVA Comprometido con el medio ambiente, lanza la Nueva línea de crédito ‘Movilidad Sostenible’
para la financiación de vehículos híbridos y eléctricos
Híbridos Eléctricos
Contamos con la mejor oferta para impulsar la colocación: Reducción de gases nocivos Descuento en Impuestos
Menor contaminación
Tasa: 7,5%E.A - 0,60%MV acústica
Descuento en revisión
tecnicomecanica y SOAT
Esta tasa aplica durante toda la vigencia del crédito
Mayor Confort Excepción de Pico y Placa
Hasta el 100% de Financiación Excepción de pico y placa Parqueaderos exclusivos
Plazos hasta 84 Meses (En algunas ciudades)
Financiación NUEVO CON PRENDA No aplica para KIA SPORTAGE , Les compartiremos las referencias que aplican
Preseleccionados Cesión AUG Corte 24 de Agosto Remodelación Preseleccionados AUG Corte 24 de Agosto
Evolución Vivienda
Perfilados Vivienda
Preseleccionados Cesión Preseleccionados Remodelación Base de +135.000 registros en AUG perfilados para
Base de +8.000 registros en AUG perfilados por Base de +3.000 registros en AUG perfilados por vivienda. Marcas de alto valor, perfilamiento para
riesgos que cumplen política para la oferta leasing, marca tenencia, Sector Fciero, AFC y
riesgos con hipotecario en el sector financiero
Nómina BBVA.
Vigencia: Hasta 30 de septiembre 2020 Vigencia: Hasta 30 de septiembre 2020
Vigencia: Hasta 30 de septiembre 2020
Mesas de trabajo constructoras TOP Bolivar, Marval, Amarilo y Capital, para fortalecer relación y generar mayor negocio.
Nuestra Estrategia
Segmento Particulares
5. FUGA: Campaña Retención Grannet
Clientes con libranza sin Nómina Corte 24 de Agosto Nominas ACH Corte 24 de Agosto
Así evoluciona en nóminas la gestión sobre colectivos
estratégicos
182.259
51.594 24.823
24.776 178.232
Recordemos las Iniciativas y Herramientas para lograr un buen cierre del trimestre
* Las novedades que se presenten también deben reportarse al mismo correo, entre el 20 y el 25 de cada mes y aplicarán a partir del mes siguiente
DE NÓMINAS
*Recuerda diligenciar correctamente la herramienta, porque de
aquí se obtiene el consolidado que se presenta semanalmente
al comité de dirección de presidencia.
2
Busca la pestaña con el código
de tu oficina.
Estas celdas son formuladas, dependen
de la gestión ingresada en las
columnas inferiores.
4 5
Nuestra Estrategia
Segmento Particulares
7. Facturación de Libranzas
1. Cuidar los saldos de inversión
2. Clientes con oferta preferencial de retención
3. Retención proactiva de clientes – atrittion
4. Integralidad ( nómina, TDC + cupo en libranza)
5. Base Reconquista de Libranza + Retanqueo Julio 2019-
Julio 2020
** Oferta integral de seguros
$70mM $132mM
Cifras en $mM Cifras en $mM
Abril Mayo Junio Abril Mayo Junio
Julio Julio
Características principales
pasos
● Agendamiento para clientes y no clientes.
1
● A los clientes BBVA no se les solicita nombres y
apellidos.
● Autorización de tratamiento de datos y consulta en
centrales de riesgo.
● Aplica para cualquier línea de libranza.
● Confirmación identificación para mitigar errores.
● Gestión centralizada a través de la CSF (Fase I).
● ANS de 3 días.
● Clientes en ciudad de no cobertura se les hace
envío de email.
● Link disponible en E-oferta a partir del 8 Sept.
https://www.bbva.com.co/personas/productos/prestamos/consumo/libranza.html
2
Nuestra Estrategia
Segmento Particulares
8. Recursos Fondo Digital y CDT Online
1. Impacto en EDU en SM recursos y cartera tutelada Fondos de otros Bancos sin 4x1000
(GP y EBP)
1. CDT en puntos por millón
2. Ventas digitales
Nuestra Estrategia
Segmento Particulares
ALTAS REMOTAS
9. Gestión Remota de Seguros Así cerramos en Agosto -2020
Mayor Productividad
Mejor oferta a clientes
Vigencia hasta el 30 de
Septiembre
* Corte 24 de Agosto
Impulsamos las ventas de Seguros con nuevas herramientas