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Como usuarios, nuestro conocimiento del sector se limita solo al suministro que llega a
nuestras casas y empresas (a baja tensión), pero en realidad existe todo un mundo
detrás que permite que las empresas eléctricas puedan atender eficientemente la
demanda creciente, siendo interesante echar un vistazo a lo que ocurre dentro de las
instalaciones o a nivel de la alta y media tensión, así como la contribución que la
tecnología requerida puede desarrollar; donde las empresas generadoras,
transformadoras y distribuidoras deben atender día a día una serie de problemas y
necesidades que se presentan en los procesos de generación y transformación de la
energía, para garantizar un servicio de valor a sus clientes deben previamente contar
con infraestructuras que cubran la carga solicitada(demanda energética), con
instalaciones que operen las 24 horas del día, monitoreo en tiempo real del estado y
funcionamiento de equipos, disponibilidad y gestión de la información para toma de
decisiones, procedimientos de trabajo claros, operaciones seguras, con trabajadores
especializados comprometidos y alineados a las normas, protocolos y seguridad, pero
sobre todo que permitan una gestión integral rentable.