PROCESOS ADMINISTRATIVOS

UNIDAD I
LA EMPRESA
 ¿QUE ES UNA EMPRESA?
➢ Es una entidad social compuesta de partes que
interaccionan entre sí y con el medio externo, para la
consecución de determinados objetivos.
➢ La empresa es la unidad económico-social, con fines de
lucro, en la que el capital, el trabajo y la dirección se
coordinan para realizar una producción socialmente útil,
de acuerdo con las exigencias del bien común. Los
elementos necesarios para formar una empresa son:
capital, trabajo y recursos materiales

➢ Unidad económica básica encargada de satisfacer las

necesidades del mercado mediante la utilización de
recursos materiales y humanos. Se encarga, por tanto, de la
organización de los factores de producción, capital y trabajo.
 ¿QUE ES UNA EMPRESA?
Organismo social con vida jurídica propia, que opera conforme a
las leyes vigentes, organiza de acuerdo a conocimientos de
propiedad pública y con una tecnología propia o legalmente
autorizada para elaborar productos o servicios con el fin de cubrir
necesidades del mercado, mediante una retribución que le
permita recuperar sus costos, obtener una utilidad por el riesgo
que corre su inversión y, en algunos casos, para pagar la
explotación de una marca, una patente y/o una tecnología, y
para canalizar los recursos en el mejoramiento continuo de sus
procesos, sus productos y de su personal (capacitación).

AGROPECUARIAS DE SERVICIO

FINANCIERAS

COMERCIALES TRANSNACIONALES
 Características de la empresa
➢ Persigue retribución por los bienes o servicios que
presta.
➢ Es una unidad jurídica.
➢ Opera conforme a leyes vigentes(fiscales, laborales,
ecológicas, de salud, etc.).
➢ Se fija objetivos.
➢ Es una unidad económica.
➢ La negociación es la base de su vida, compra y vende.
➢ Integra y organiza recursos ya sean propios o ajenos.
➢ Se vale de la administración para operar un sistema
propio.
➢ Corre riesgos.
➢ Investiga el mejoramiento de sus productos, sus
procesos y sus servicios
 Clasificación de la Empresa

1. Por su actividad económica

2. Por su tamaño

3. Según su composición capital

4. Según el ámbito de operación

5. Según la forma jurídica

 Según la actividad económica que desarrolla:
1. Del sector primario, es decir, que crea la utilidad de los
bienes al obtener los recursos de la naturaleza. Ej: agrícolas,
ganaderas, pesqueras, mineras, etc.

2. Del sector secundario, en este sector es donde se realiza la

transformación de la materia prima. En este grupo se
encuentran las empresas industriales y de construcción así
como las de alimentos, limpieza, textiles, etc.

3. Del sector terciario ,prestan y comercializan intangibles y/o

servicios. Actividades económicas con servicios materiales no
productores de bienes. EJ: bancos , hotelería, empresas de
transporte, aseguradoras, etc.
 Según su Tamaño: Ley 590 de 2000
1. Microempresa no excede el de 10 trabajadores y
tiene activos que no superan los 500 SMLV

2. Pequeña empresa: si tiene menos de 50

trabajadores, posee ingresos reducidos y tiene
activos superiores a 500 y hasta 5.000

3. Mediana empresa: si tiene un número entre 50 y

250 trabajadores y tiene activos superiores a 5.000
y hasta 30.000

4. Gran empresa: cuenta con mas de 250

trabajadores y tiene activos superiores a 30.000.
 Según la Composición del Capital:

1. Empresa privada: si el capital está en manos de

particulares.

2. Empresa pública: si el capital y el control está en manos

del Estado, el departamento o el municipio.

3. Empresa mixta: si la propiedad es compartida, una parte

pública y una parte privada.
 Según el Ámbito de Operación:
1.Empresas locales: operan en una ciudad, municipio o
departamento.

2. Regionales: operan en departamentos, regiones o

provincias.

3. Nacionales: cuando las mayoría de sus ventas se desplazan

por el territorio nacional.

4. Multinacionales: cuando sus ventas se extienden fuera del

país, dando lugar a mercado internacional.
Son creadas y registradas en un país, pero que cuenta para
fines de venta con filiales en todo el mundo, y aunque crea
ofertas de trabajo en esos lugares, la mayor parte de las
ganancias regresan al país de origen de la multinacional
ALGUNAS EMPRESAS MULTINACIONALES EN COLOMBIA:

• BBVA (España) Banco que realizó una inversión de US$

140 millones en el 2008.
•• Falabella (Chile) Tienda por departamento invirtió
US$800 millones en el 2018.
• Kimberly Clark (EE.UU) Compañía de productos para la
salud y la higiene invirtió cerca de US$ 30 millones en la
construcción de una planta para la línea institucional de la
compañía.
• PepsiCo Inc. (EE.UU) Multinacional de bebidas y
alimentos procesados. Cuenta con una planta de agua
potable en Funza, Cundinamarca.
 Según La Forma Jurídica:
1. Empresas individuales: Si solo pertenece a una
persona. Esta responde frente a terceros con todos
sus bienes, tiene responsabilidad ilimitada.
▪ Persona natural comerciante,
▪ Empresa unipersonal

2. Empresas sociedades comerciales: Generalmente

constituidas por varias personas.
▪ Sociedades por Acciones Simplificadas (S.A.S),
▪ Sociedad Colectiva.
▪ Sociedad Anónima (S.A.),
▪ Sociedad de Responsabilidad Limitada (Ltda.),
▪ Sociedad en Comandita Simple (S. en C.),
▪ Sociedad en Comandita por Acciones (S.C.A.).
 Tipos de empresas y sociedades en Colombia

 La razón social es el nombre que identifica a una

empresa, junto con el Número de Identificación
Tributaria (NIT), ante la Cámara de Comercio, y es
con este nombre, que se deben realizar todos los
procesos tributarios y legales de la empresa.

 Para elegir correctamente la razón social o tipo de

sociedad de una empresa, se deberá tener en cuenta
ciertos criterios como:
▪ la constitución de la empresa,
▪ el número mínimo y máximo de accionistas, la
conformación del capital y
▪ la responsabilidad de los accionistas.
 Sociedades Limitadas – LTDA
Este tipo de empresas deben ser constituidas
mediante escritura pública y pueden contar con un
mínimo de dos socios y máximo 25.

En este tipo de empresas, el capital se divide por

partes iguales entre los titulares y al ser de
responsabilidad limitada, los accionistas sólo son
responsables por la cantidad aportada
individualmente a la empresa, sin poner en riesgo su
capital o bienes personales.
 Sociedades Anónimas – S.A.
Este tipo de sociedad es de las más usadas por las
medianas y grandes empresas, las cuales están
constituidas por un mínimo de cinco socios y no hay límite
máximo de los mismos.
En las S.A. las acciones son negociadas libremente y los
socios sólo serán responsables de los aportes realizados
individualmente. Esta sociedad se debe constituir
mediante escritura pública ante un notario.
 Sociedad en Comandita – & Cía.
Esta puede ser simple o por acciones. Su razón social será
el nombre completo o apellido de uno o más socios con la
expresión “y compañía” o la abreviación “& Cía.”,
seguido de la abreviación que corresponda, si es simple
será “S. en C.” o si es por acciones “S.C.A.”.
 Sociedad en Comandita Simple – S. en C.
Se constituye mediante mínimo uno y máximo 25 socios
comanditarios o capitalistas y uno o más socios gestores.
Los socios gestores son los encargados de las operaciones,
es decir, de administrar y realizar seguimiento a los
negocios, mientras que los socios comanditarios son
quienes aportan el capital.

 Sociedad en Comandita por Acciones – S.C.A.

En este caso, la empresa es constituida por mínimo cinco
socios comanditarios sin límite máximo y al menos un
socio gestor. Las responsabilidades son las mismas que la
Sociedad en Comandita Simple y el capital es dividido en
acciones por partes iguales.
 Sociedad por Acciones Simplificada – S.A.S.
Estas empresas son conformadas por mínimo una
persona, sin límite máximo de accionistas y se
constituye mediante un documento privado
registrado en el Registro Mercantil de la Cámara de
Comercio.
 Sociedad Colectiva
Esta empresa puede estar conformada por un
mínimo de dos socios, que se pueden dividir en dos
clases: Los socios capitalistas, son quienes aportan
trabajo y capital; los socios industriales, quienes
aportan trabajo personal. Su razón social es
conformada por el nombre de uno de los socios de la
empresa, seguido por expresiones como “y
compañía”, “hermanos” y “e hijos”.
Los socios son responsable de pagar las deudas con
su propio patrimonio si la empresa quiebra
 Objetivos de la Empresa

1. Económico-Empresariales
2. De operación
3. Sociales
1. Económico- Empresariales:
• Retribuir el riesgo que corre el capital invertido por
los accionistas.
• Mantener el capital a valor presente.
• Obtener beneficios arriba de los intereses bancarios
para repartir utilidades a los inversionistas.
• Reinvertir en el crecimiento de la empresa
2. De operación:
• Investigar las necesidades del mercado para crear
productos y servicios competitivos.
• Mantener sus procesos con mejora continua.
• Pagar y desarrollar empresas proveedoras.
• Pagar a los empleados los servicios prestados.
• Investigar y desarrollar nueva tecnología.
• Desarrollar habilidades de trabajo en su personal.
• Crecimiento moral e interno de sus empleados
3. Sociales:
▪ Satisfacer las necesidades de los consumidores del
mercado.
▪ Sustituir importaciones y, en algunos casos, generar
divisas y tecnología.
▪ Proporcionar empleo.
▪ Pagar impuestos.
▪ Cubrir, mediante organismos públicos o privados, la
seguridad social.
▪ Proteger la ecología
 LA EMPRESA Y SU ENTORNO

ENFRENTA

Administrador ENFRENTA Entorno turbulento

➢ Competencia internacional
➢ Paso acelerado de la
tecnología
➢ Revolución de los
computadores
➢ Desarrollo de la robótica
➢ Aplicación de la ciencia en el
desarrollo de nuevos productos
➢ Fenómenos demográficos (gustos,
hábitos)
➢ Cambios en los aspectos políticos
 LA EMPRESA Vs ORGANIZACION
Una organización se define como dos o mas personas que
trabajan juntas y que cooperan dentro de limites
reconocidos con el propósito de alcanzar un objetivo o
metas comunes.

EMPRESA Objetivos lucrativos

ORGANIZACIÓN Objetivos lucrativos/ No lucrativos

 ZONAS DEL ENTORNO

Factores del Entorno

➢ Pocos elementos y similares ➢ Pocos y similares unos a otros
O S
➢ Básicamente los mismos a los largo ➢ Constantemente cambiantes y
R I de manera impredecible
del tiempo(cambian lentamente)
G M
Ejemplos:
A P Ejemplos:
Transportadora de electrodomésticos,
N
L Procesadoras de alimentos Ropa, industria musical, fabricantes de
E juguetes
I
S
Z
A C ➢ Elementos numerosos y diferentes
C O ➢ Numerosos y pueden o no ser
➢ Básicamente los mismos a los largo
I M similares unos a otros
del tiempo(cambian lentamente)
P
O ➢ Constantemente cambiantes y
L
N Ejemplos: de manera impredecible
E Universidades, Fabricantes de
E
J electrodomésticos, compañías
S Ejemplos: Empresas de tecnología,
A químicas. aerolíneas, empresas
S aeroespaciales
ESTABLE CAMBIANTE

ENTORNO
 Factores del Entorno

O S INCERTIDUMBRE ALTA
R I MODERADA
G M
P BAJA INCERTIDUMBRE
A
N L
E
I
S
Z
A C
C O
I M
INCERTIDUMBRE BAJA INCERTIDUMBRE ALTA
O P
MODERADA
L
N
E
E
J
S
A
S
ESTABLE CAMBIANTE

ENTORNO
 ZONAS DEL ENTORNO
MUNDO
Elementos
tecnológicos SECTOR

Competidores Clientes

Elementos Elementos
Internacionales ORGANIZACION económicos

Propietarios,
Empleados,
administradores
Proveedores
Reguladores

Socios
estratégicos
Elementos
Elementos
Socio-
Políticos /
culturales
legales
 ZONAS DEL ENTORNO

Administradores

Entorno de Determinar
las Tareas características
Sopesar sus decisiones

✓ Planeación de la estructura organizacional

✓ Administración del los recursos humanos

✓ Decisiones de control