Actividad No 5

Curso de Planeación de Mercados

Especialización de Gerencia de Proyectos
IDEAD - UT

CIPA CONFORMADA POR:

Yenny Fabiola Clavijo
Alexa Viviana Salazar
Jasson David Neira

Objetivo General de aprendizaje

Lograr habilidades y destrezas en la temporalización de los planes de acción de mercadeo, establecer indicadores y elaborar presupuesto de marketing.

Sub actividades

1. Del libro: Plan de Marketing, Diseño, implementación y Control Ricardo Hoyos Ballesteros ECOE Ediciones segunda edición ubicado en el siguiente enlace:
2.
https://kupdf.net/download/plan-de-marketing_5a62b56ae2b6f55665a5f831_pdf

Realizar las siguientes lecturas:

 Página 70 (Cronograma y Presupuesto Plan de Marketing )

 De las páginas 186 a la 189 ( Anexos: Cronograma y Presupuesto del Plan de Marketing)
 De la página 111 a la 117 Métricas de Marketing

Luego de las lecturas realizar las siguientes actividades:

 Aplicar al proyecto formato de cronograma Anexo 8 de la lectura

 Aplicar al proyecto formato de Anexo 8 presupuestos (adaptar según las estrategias y acciones planteadas)
Nota: Adjuntar presupuestos realizados para diligenciar el formato de presupuesto anexo No 9
 Aplicar Métricas de Marketing (adaptar en el formato de indicadores, según objetivos de mercadeo planteados)
 De acuerdo con el presupuesto calculado, Asignar el valor en los planes de acción de: Precio producto, promoción, publicidad y distribución
 De acuerdo con el cronograma realizado, fijar fecha de inicio, terminación y responsable en los planes de acción de mercadeo.
 PLAN DE PRODUCTO

Objetivo o meta Estrategia Acciones para desarrollar la Fecha de inicio Fecha Responsable Valor
estrategia terminación Indicador
1. Mejorar la 1.1 Implemetar 1.1.1 Diseñar un
presentación de un empaque nuevo empaque
los productos a innovador y acorde a las 01 de Enero de
partir del 2021 con amigable con características 2021 31 de Diciembre Gerente y Equipo de $ 1.948.679 Nivel de
el fin de aumentar el medio determinadas por el 2024 Marketing Satisfacción=Clie
el 25% el nivel de ambiente que equipo de marketing ntes
satisfacción de los sea atractivo de la empresa. Satisfechos/Client
clientes durante por su 1.1.2 Efectuar es Totales
cada año. calidad, color, compra en escala
textura, de los nuevos
tamaño y empaques para la
aspecto en comercialización de
general, que los productos.
se le pueda
dar un uso
alternativo.

2. Diseñar una línea de 2.1 Elaborar el 20% de 2.1.1 Aplicar encuesta al

mochilas incorporando un las mochilas utilizando mercado potencial para
nuevo material. combinaciones de hilo de determinar el grado de
algodón y cuero durante aceptación de una 31 de Diciembre
el año 3 de ejecución del nueva línea de 01 de Enero de de 2022 Gerente y Equipo de $ 1.912.940
proyecto mochilas. 2022 Marketing Penetración de
2.1.2 Determinar los modelos Línea=Productos
de diseño de las nuevas por Cliente/Total
mochilas. de Productos
2.1.3 Realizar un estudio de
los proveedores que
comercializan el hilo de
cuero sintetico
2.1.4 Realizar la producción y
comercialización de la
nueva línea de
mochilas.
PLAN DE PRECIO
Objetivo o meta Estrategia Acciones para desarrollar la Fecha de inicio Fecha Responsable Valor
estrategia terminación Indicador
 3. Aumentar la 3.1 Analizar el 3.1.1 Aplicar encuesta
rentabilidad de la comportamiento para determinar la
empresa a partir del precio de los disponibilidad a pagar
del año 2023, productos en el de los clientes. 01 de Enero de 31 de Diciembre Gerente Rentabilidad
subiendo los mercado y los 3.1.2 Realizar un estudio 2023. de 2023 $ 880.000 Neta: Utilidad
precios de los costos unitarios del comportamiento de . Bruta-
productos de la empresa. los precios de las Gastos/Utilidad
mochilas y mochilas y billeteras en Bruta
billeteras en un el mercado.
10%. 3.1.3 llevar a cabo un
estudio evaluativo de
los precios que manejan
los proveedores en la
ciudad de Ibagué.
PLAN DE PROMOCION
Objetivo o meta Estrategia Acciones para desarrollar la Fecha de inicio Fecha Responsable Valor
estrategia terminación Indicador
4. Incrementar en un 4.1 Implementar el 4.1.1 Planear la estrategia del
5% el volumen de sistema Por sistema de puntos
ventas de puntos. Por cada acumulables de los
mochilas y 100 productos
billeteras a partir puntos 4.1.2 Utilizar las redes sociales y 01 de Enero de 31 de Diciembre Gerente y área de Ventas. $ 1.995.781 Crecimiento en
del año 2021. acumulados, el correo electrónico para 2021 de 2024. ventas=Venta del
participa en un actualizar a los clientes del periodo actual-
taller de macramé número de puntos Venta del periodo
y reclama un acumulados anterior/Ventas
producto del periodo
personalizado. anterior
5.Aumentar la fidelización 5.1 Brindar el 30% de 5.1.1 Creación y alimentación de
de los clientes actuales y descuento sobre el base de datos con las 01 de Enero de 31 de Diciembre
nuevos, incrementando el valor de la compra fechas de cumpleaños de 2020 de 2024 Gerente y área de ventas. $ 12.645.767
5 % en el volumen de por fechas especiales los clientes Incorporación
ventas a partir del año (cumpleaños) de los 5.1.2 Contactar al cliente vía Neta de
2021. clientes. telefónica para recordar el Clientes=Actuales
descuento de compra por la +Nuevos-
fecha de cumpleaños. Desertores/Client
5.2 Implementar un es Actuales
Sistema de descuento 5.2.1 Creación de estrategia de
por cupones en descuentos que se va implementar Rendición de
temporada de ventas por el sistema de cupones. Cupones=Cupon
bajas. 5.2.2Implementar estrategia de es
cupones en los meses de abril, Redimidos/Cupon
mayo, septiembre y octubre. es entregados
 PLAN DE PUBLICIDAD
Objetivo o meta Estrategia Acciones para desarrollar la Fecha de inicio Fecha Responsable Valor
estrategia terminación Indicador
6. Posicionar la 6.1 Implementar 6.1.1 Diseñar plan publicitario
imagen del publicidad con para la estrategia de volantes y
producto de mensajes de tarjetas de presentación 01 de Enero de 31 de Diciembre Gerente y Área de Ventas. Tasa de
mochilas y recordación de la 6.1.2 Distribuir tarjetas de 2020 de 2024 $ 11.000.926 Conversión=
billeteras empresa “Amanus” presentación y volantes en Personas que
artesanales con lugares estratégicos de la responden a la
diseños ciudad publicidad y
exclusivos en el 6.1.3 Colocar Una Valla de compran
mercado a partir publicidad en un lugar visible /Personas que
del año 2020. 6.1.4 Realizar encuesta a cada responden a la
cliente para indagar sobres los publicidad
medios a través de los cuales
conoció la marca.

PLAN DE DISTRIBUCION
Objetivo o meta Estrategia Acciones para desarrollar la Fecha de inicio Fecha Responsable Valor
estrategia terminación Indicador
7. Ampliar la 7.1 Implementar nuevos 7.1.1 Identificar los principales
cobertura en el canales distribución puntos de artesanías en las
mercado Nacional digital y distribuidores ciudades de Medellín y Crecimiento de
alcanzando un minoristas del sector Bogotá para la 01 Enero de 31 de Diciembre Gerente y Área de Ventas $ 8.129.200 ventas
incremento en las artesanal en los comercialización de los 2023 de 2024 Nacionales=
ventas totales del mercados más productos mochilas y Ventas totales-
10% en los dos importantes del país. billeteras “Amanus”. Ventas
últimos años. 7.1.2 Diseñar el sistema de Locales/Ventas
comercio electrónico Totales
7.1.3 Implementar un sistema de
negocio y comercio
electrónico por medio de la
página web, enlazada a las
redes sociales (Instagram,
WhatsApp, Facebook) para
que el cliente pueda
realizar sus compras online
y pago contra entrega.
ANEXO 8. CRONOGRAMA

AÑOS
Actividad 2020 2021 2022 2023 2024
E F M A M J J A S O N D E F M A M J J A S O N D E F M A M J J A S O N D E F M A M J J A S O N D E F M A M J J A S O N D
1.1.1. Diseñar un nuevo empaque acorde a las
características determinadas por el equipo de
marketing.                                                                                                                        
1.1.2 Efectuar compra en escala de los nuevos
empaques para la comercialización de los
productos.                                                                                                                        
2.1.1 Aplicar encuesta al mercado potencial
para determinar el grado de aceptación de una
nueva línea de mochilas.                                                                                                                        
2.1.2 Determinar los modelos de diseño de las
nuevas mochilas                                                                                                                        
2.1.3 Realizar un estudio de los proveedores
que comercializan el hilo de cuero sintetico                                                                                                                        
2.1.4 Realizar la producción y comercialización
de la nueva línea de mochilas.                                                                                                                        
3.1.1 Aplicar encuesta para determinar la
disponibilidad a pagar de los clientes.                                                                                                                        
3.1.2 Realizar un estudio del comportamiento
de los precios de las mochilas y billeteras en el
mercado                                                                                                                        

3.1.3 Llevar a cabo un estudio evaluativo de los

precios que manejan los proveedores en la
ciudad de Ibagué.                                                                                                                        
4.1.1 Planear la estrategia del sistema de
puntos acomulables de los productos.                                                                                                                        
4.1.2 Utilizar las redes sociales y el correo
electrónico para actualizar a los clientes del
número de puntos acomulados.                                                                                                                        
5.1.1 Actualización de base de datos con las
fechas de cumpleaños de los clientes.                                                                                                                        
5.1. 2 Enviar información permanente a los
clientes de los descuentos de compra.                                                                                                                        
5.2.1 Planear estrategia de descuento que se
va implementar por el sistema de cupones.                                                                                                                        
5.2.2. Implementar estrategia de cupones en
los meses de abril, Mayo, Septiembre y
Octubre.                                                                                                                        
5.2.3 Evaluar al final de cada año el número de
cupones redimidos.                                                                                                                        
6.1.1 Diseñar plan publiciario de volantes y
tarjetas de presentación.                                                                                                                        
6.1.2 Distribuir tarjetas de presentación y
volantes en lugares estratégicos de la ciudad.                                                                                                                        
6.1.3 Colocar Una Valla de publicidad en un
lugar visible.                                                                                                                        

6.1.4 Realizar encuesta a cada cliente para

indagar sobres los medios a través de los cuales
conoció la marca.                                                                                                                        
7.1.1 Identificar los principales puntos de
artesanías en las ciudades de Medellín y Bogotá
para la comercialización de los productos
mochilas y billeteras “Amanus”.                                                                                                                        
7.1.2 Diseñar el sistema de comercio
electrónico.                                                                                                                        

7.1.3 implementar el sistema de comercio

electrónico por medio de la página web,
enlazada a las redes sociales (Instagram,
WhatsApp, Facebook) para que el cliente
pueda realizar sus compras online y pago contra
entrega.                                                                                                                        
PRESUPUESTO POR ACTIVIDADES

ACTIVIDADES PRESUPUESTO
AÑO 2020 AÑO 2021 AÑO 2022 AÑO 2023 AÑO 2024

1.1.1Diseñar un nuevo empaque acorde a las características

determinadas por el equipo de marketing   $ 850.000      

1.1.2 Efectuar compra en escala de los nuevos empaques para la

comercialización de los productos.   $ 259.500 $ 269.361 $ 279.597 $ 290.221

2.1.1 Aplicar encuesta al mercado potencial para determinar el grado

de aceptación de una nueva línea de mochilas.     $ 362.940    

2.1.2 Determinar los modelos de diseño de las nuevas mochilas     $ 800.000    

2.1.3 Realizar un estudio de los proveedores que comercializan el hilo
de cuero sintético     $ 300.000    
2.1.4 Realizar la producción y comercialización de la nueva línea de
mochilas.     $ 450.000    
3.1.1 Aplicar encuesta para determinar la disponibilidad a pagar de
los clientes.       $ 180.000  

3.1.2 Realizar un estudio del comportamiento de los precios de las

mochilas y billeteras en el mercado       $ 450.000  

3.1.3 Llevar a cabo un estudio evaluativo de los precios que manejan

los proveedores en la ciudad de Ibagué.       $ 250.000  
4.1.1 Planear la estrategia del sistema de puntos acumulables de los
productos   $ 150.000      

4.1.2 utilizar las redes sociales y el correo electrónico para actualizar

a los clientes del número de puntos acumulados   $ 435.960 $ 452.526 $ 469.722 $ 487.572
5.1.1 actualización de base de datos con las fechas de cumpleaños de
los clientes $ 104.000 $ 107.952 $ 103.700 $ 103.700 $ 103.500
5.1.2 Enviar información permanente a los clientes de los descuentos
de compra $ 625.200 $ 648.958 $ 673.618 $ 699.215 $ 725.786
5.2.1 Planear la estrategia de descuento que se va implementar por el
sistema de cupones. $ 150.000        
5.2.2 Implementar el sistema de cupones en los meses de abril,
Mayo, Septiembre y Octubre. $ 1.340.000 $ 1.550.000 $ 1.610.000 $ 1.710.000 $ 1.830.000

5.2.3 Evaluar al final de cada año el número de cupones redimidos $ 104.000 $ 107.952 $ 111.946 $ 116.088 $ 120.151

6.1.1 Diseñar plan publicitario de volantes y tarjetas de presentación $ 200.000        

6.1.2 Distribuir tarjetas de presentación y volantes en lugares
estratégicos de la ciudad. $ 1.036.387 $ 1.271.346 $ 1.571.343 $ 1.956.057 $ 2.451.325

6.1.3 Colocar Una Valla de publicidad en un lugar visible $ 309.114 $ 321.479 $ 334.338 $ 347.711 $ 361.620

6.1.4 Realizar encuesta a cada cliente para indagar sobres los medios
a través de los cuales conoció la marca. $ 156.000 $ 161.928 $ 167.919 $ 174.132 $ 180.227
7.1.1 Identificar los principales puntos de artesanías en las ciudades
de Medellín y Bogotá para la comercialización de los productos
mochilas y billeteras “Amanus”.       $ 600.000  
7.1.2 Diseñar el sistema de comercio electrónico       $ 600.000  

7.2.1 Implementar el sistema de comercio electrónico por medio de la

página web, enlazada a las redes sociales       $ 3.400.000 $ 3.529.200
TOTAL $ 4.024.701 $ 5.865.074 $ 7.207.692 $ 11.336.224 $ 10.079.602
ANEXO 9. PRESUPUESTO GENERAL

Presupuesto General de marketing

Cuenta Partida Año 1 Partida Año 2 Partida Año 3 Partida Año 4 Partida Año 5
Nómina de Marketing          
Nomina   $ 850.000 $ 800.000 $ 600.000  
Comisiones          
Premios          

Otros gastos de la nómina de Marketing          

Total Gastos de Nómina          
           
Fuerza de Ventas          
Comisiones de los vendedores          
Premios a la fuerza de ventas          
Gastos de Atención a clientes          
Otros Gastos de Ventas          
Total Gastos en ventas          
           
Publicidad          
TV          
Radio          
Prensa          
Revistas          
Publicidad Exterior $ 1.345.501 $ 1.592.825 $ 1.905.681 $ 2.303.768 $ 2.812.944
Publicidad Interior          
Publicidad en Internet          
Otros Medios          
Otros gastos en Publicidad          
Total de Inversión en publicidad          
           
Promoción en ventas          
Muestras gratis          
Artículos promocionales          
Otras Actividades promocionales $ 1.340.000 $ 1.550.000 $ 1.610.000 $ 1.710.000 $ 1.830.000

Otros gastos en promoción de ventas          

Total inversión en promoción de ventas          

           
Merchandising          

material publicitario para el punto de venta          

arrendamiento de espacios          
otros gastos de merchandising $ 358.000 $ 365.904 $ 215.646 $ 219.788 $ 223.651

Total Inversión en merchandising          

           
Marketing Directo          
mailing (mercadeo directo a través de correo
electrónico)          
correo directo          
ferias y exposiciones          
Redes Sociales $ 625.200 $ 1.084.918 $ 1.126.144 $ 1.168.938 $ 1.213.358
Otros gastos en mercadeo directo       $ 3.400.000 $ 3.529.200
Total Inversión en marketing directo          
           
Investigación de mercados          

Investigación para nuevos productos     $ 362.940    

Investigación para Evaluación publicitaria $ 200.000        

Otros Gastos de Investigación de mercados $ 156.000 $ 161.928 $ 467.919 $ 1.654.132 $ 180.227

Total gastos de Investigación          
           
Otros gastos          
Gastos de comercialización   $ 259.500 $ 719.361 $ 279.597 $ 290.221
           
           
Total Otros Gastos          
           
           
Inversión Total en marketing $ 4.024.701 $ 5.865.074 $ 7.207.692 $ 11.336.224 $ 10.079.602