Este jabón de chocolate contiene aceite de almendras ya que es altamente hidratante, previene la

formación de estrías durante el embarazo los problemas relacionados a la deshidratación de la

piel, se conseguirá una piel más suave e hidratada, desinflama las irritaciones cutáneas debido
a la presencia de zinc, mineral que reduce los procesos inflamatorios agudos. También
ofrece antioxidantes y vitamina E, útiles para

los procesos de inflamación; de igual manera este jabón tiene un excelente delicioso aroma a
rosas.

IV.3.d. Arcilla (Aceite de almendras) – (aroma) Sándalo

El jabón de Arcilla tiene una cualidad especial para eliminar toxinas de la epidermis y mantener la
piel libre de impurezas y de las bacterias causantes de afecciones como el acné. Se trata de un
perfecto desinfectante de la piel.

La arcilla además ayuda a fortalecer los tejidos de la piel debido a los nutrientes que nos brinda. A
esto debemos sumarle la activación de la circulación sanguínea en la zona donde la utilicemos.
Esta activación sanguínea traerá consigo una serie de consecuencias como la mejora del aspecto
general de la piel, pues al tener

mejor circulación estará mucho más nutrida y radiante. Esto ayudará a mantener la piel más
nutrida e hidratada, ayudando a la hora de conseguir retrasar el envejecimiento de la misma.

Junto a esto debemos tener presente que el jabón de arcilla nos ayudará a la hora de conseguir un
equilibrio perfecto en la piel, pues acaba con el exceso de grasa y la sudoración excesiva de la
misma, mejorando de este modo el estado general de ésta.

Por este motivo es muy recomendable su uso por las personas que tienen exceso de grasa en la
piel o que padecen acné derivado de ese exceso de grasa y suciedad que se acumula en su piel.

El jabón de arcilla además es totalmente respetuoso con el PH de la piel de todas las personas, por
lo que es recomendado su uso sobre todo tipo de pieles ya que aunque sean delicadas o aguanten
más las equilibra de igual modo que consigue que se mantengan en perfecto estado. Además de
esto hay que tener presente lo fácil que es de aplicar este tipo

de jabón y que su uso puede ser diario. Además, si queremos beneficiarnos de sus efectos es
necesario que lo usemos de manera habitual, ya que el efecto es acumulativo.

El jabón de arcilla es astringente, purificante y tranquilizante, con un ligero efecto exfoliante.

Es apto para el tratamiento de piel grasa, quemada o irritada, acné, granos y picaduras de
insectos. Así mismo este jabón contiene aceite de almendras ya que es altamente hidratante,
previene la formación de estrías durante el embarazo los problemas relacionados a la
deshidratación de la piel, se conseguirá una piel más suave e hidratada, desinflama las irritaciones
cutáneas debido a la presencia de zinc, mineral que reduce los procesos
inflamatorios agudos. También ofrece antioxidantes y vitamina E, útiles para los procesos de
inflamación; de igual manera este jabón tiene un excelente y exquisito aroma a sándalo.

IV.3.e. Nopal y Tepezcohuite (Aceite de Oliva) – (aroma) Violeta

El jabón de Nopal y Tepezcohuite. Es emoliente, antiinflamatorio, es bien sabido de las

propiedades del nopal, este jabón es excelente para humectar, desinflamar, por su acción
antiinflamatoria, ayuda en heridas leves, a eliminar impurezas y controlar el acné y espinillas.

Jabón exfoliante con aceite de oliva y Nopal. Rico en ácidos grasos esenciales, con propiedades
cicatrizantes, nutritivas y suavizantes. Hidrata y protege la piel.

El jabón de Nopal y Tepezcohuite. Es excelente cicatrizante, este es utilizado con éxito para sanar
quemaduras poco profundas. Se ha probado también en más de 3000 personas con quemaduras
de 2º y 3º, y en un 60% se ha observado una aceleración de la reconstitución de la epidermis, una
primera cicatrización después de 15 días y el cese de dolores en 26 días. Finalmente una
renovación en 90 días, de igual manera es Antinflamatorio de la piel, Antiséptico, Regenerativo
celular, Rejuvenecedor, Estimulante.

Este jabón de Nopal y Tepezcohuite este último contiene saponina, alcaloides, flavonoides y
taninos se utiliza para tratar heridas, infecciones cutáneas y cicatrices, tiene propiedades
astringentes que ayudan a detener el sangrado en heridas y a proteger el cuerpo contra
infecciones, se ha comprobado que tiene propiedades antibacteriales para tratar infecciones de la
piel y hongos, Potente antioxidante: el cual aporta un poder reconstructivo y regenerativo de gran
efectividad el cual ayuda a restaurar la piel lesionada, la ayuda a cicatrizar y a evitar que quede
marcada la piel con la cicatriz, Tiene propiedades antiinflamatorias por lo que ayuda a
tratar edemas e inflamaciones cutáneas, ayudando a sanar contusiones y a ayudar a acelerar que
el moretón (marca de los vasos capilares rotos) desaparezca, ha sido usado en más de cinco mil
casos de quemaduras de todo tipo, ayudando a sanar y recuperar el tejido dañado de forma muy
efectiva, Analgésico: tiene propiedades relajantes que ayudan a calmar el dolor causado por
quemaduras, heridas, etc., por sus propiedades reconstructivas y sanadoras ayuda a tratar todo
tipo de afecciones de piel como acné, psoriasis, dermatitis, salpullido, irritación de la piel, herpes,
piel marchita, manchas en la piel, quemaduras solares, enrojecimiento de la piel por el sol,
hongos, etc. Además, el Tepezcohuite ayuda a mantener suaves las manos expuestas a sustancias
como cloro, químicos, etc. Previene y ayuda a quitar padrastros (pellejitos que se forman cerca de
las uñas de los dedos). Para esto, se debe conseguir una crema a base de tepezcohuite y aplicarla
cada vez que se requiera en las manos o la piel dañada.

También hemos utilizado en nuestro jabón de Nopal y Tepezcohuite el aceite de oliva, uno de los
beneficios del aceite de oliva es su capacidad para reparar los tejidos dañados de la piel, por eso es
muy recomendable en casos de heridas, marcas o cicatrices, aportando hidratación y vitaminas a
la dermis para favorecer su recuperación, el aceite de oliva es una excelente alternativa para
luchar contra el envejecimiento prematuro de la piel, permitiendo que la misma mantenga su
elasticidad natural y su apariencia suave y lozana y con un refrescante aroma a violetas .

IV.3.F Sábila y Manzanilla (Aceite de Coco) – esencia (aroma) Manzanilla

El jabón de Sábila y Manzanilla, es un excelente jabón ya que La Sábila con manzanilla, previenen
el foto envejecimiento prematuro, y estimulan la síntesis de colágeno y de las fibras de elastina en
la piel, incrementa el colágeno soluble, e inhibe las enzimas responsables de la formación y
acumulación de melanina que luego provocan la aparición de manchas o hiperpigmentación en
rostro, axilas, o muslos, es anti infeccioso y suavizante. Favorece la cicatrización y regeneración,
alivia y cura heridas, eccemas, psoriasis, acné, manchas, y borra cicatrices. Elimina la bacteria del
acné, y renueva el cutis sensible, siendo excelente para piel de bebés por picaduras de mosquito o
procesos alérgicos, funciona en su piel primariamente como un hidratante y suavizante de la
dermis, dándole tersura y sedosidad a su apariencia e imagen facial.

El jabón de Sábila y Manzanilla, es un importante regenerador celular que ayuda a combatir el

envejecimiento de la piel y a mejorar su aspecto y elasticidad, posee propiedades regenerativas
que ayudan a cicatrizar las heridas o quemaduras de la piel, sus propiedades antisépticas ayudarán
a prevenir infecciones y combatir el acné, y sus cualidades astringentes ayudarán a la regulación
de la grasa, evitando los brillos de la piel y dándole un aspecto sano y natural.

El jabón de Sábila y Manzanilla esta última tiene propiedades desintoxicantes, depurativas,

calmantes y antiinflamatorias; por ello, es idónea para mantener la piel desinflamada y
descongestionada. Ayuda a aliviar los procesos de inflamación usándola externamente. Tiene
propiedades antimicrobianas y funguicidas, ayuda con la cicatrización, estabiliza la piel y ejerce
una acción calmante sobre las terminaciones nerviosas. Debido a tu alto contenido en aceite
esencial y flavonoides, posee propiedades suavizantes y descongestivas, por lo que deja la piel
relajada y descansada.

También hemos utilizado en nuestro jabón de Sábila y Manzanilla el aceite de coco, este es un
excelente humectante para la piel, es muy bueno para la piel seca y para las personas con alergias,
eczema y urticaria, tiene beneficios contra el envejecimiento, lo que en realidad puede ayudar a
mejorar la apariencia de la piel, haciéndola lucir más joven, y reduciendo las arrugas y líneas finas.
Esto se debe principalmente a sus propiedades antioxidantes y a

su capacidad para exfoliar la capa externa de células muertas de la piel, el jabón tiene una aroma
muy suave y delicado, gracias a la Manzanilla.

V. ASPECTOS GENERALES A CONSIDERAR EN EL PROCESO DE EXPORTACIÓN

Los jabones producidos en Natural Skin Soft, son jabones artesanales que están elaborados con
ingredientes 100% naturales de la más alta calidad, que a diferencia de los jabones comerciales,
contiene glicerina que da mayor satisfacción a la piel.
Nuestros jabones están dirigidos a las mujeres, considerando que nuestro nicho de mercado se
encuentran entre las mujeres Asiáticas y Blancas entre 25 y 65 años de edad, ya que según las
estadísticas en el estado de California, las mujeres que se encuentran en estas clasificaciones son
las que perciben mayores ingresos y siendo muy específicos, las mujeres de 35 años son las que se
perfilan como las que económicamente mejor se encuentran.

A las mujeres de california les gusta destinar gran parte de su ingreso en el cuidado personal y
belleza, la mujer siempre ha intentado mantener la línea entre la juventud y el envejecimiento
luchando con cada uno de los cambios de su cuerpo para retrasarlos, la piel no es excepción y le
dan ese cuidado especial.

El 53.74% de las mujeres que viven en California, ya sean hispanas, blancas, asiáticas, negras, etc.
forman parte del sector al cual nos vamos a dirigir con nuestro producto.

California es el estado con mayor diversidad de razas en Estados Unidos de América, así que
tenemos una amplia oportunidad de introducir nuestros productos en el mercado, sobre todo
dirigiéndolo a las mujeres asiáticas y las blancas que son las que mayores ingresos perciben, pero
sin excluir a las mujeres de ingresos medios y/o bajos.

California cuenta con un porcentaje muy alto de personas con diabetes las cuales buscan siempre
llevar una vida normal, para ello, uno de los aspectos a considerar es su piel que se

ve afectada por todo lo que el ambiente puede contener así como la contaminación, por esta
razón manejamos un producto enfocado para este tipo de personas, se trata del jabón de nopal y
tepezcohuite que ayuda a mejorar su calidad de vida respecto a su piel.

Nuestro mercado principal está enfocado a las mujeres, pero no estamos dejando a un lado la
posibilidad de que el sector masculino también participe como consumidores potenciales.

Aspectos a considerar para saber si nuestro producto entrara con aceptación en el mercado de las
mujeres que viven en el estado de California:
• Dentro del mercado de jabones artesanales, ¿Qué aspectos son los primordiales al
momento de elegir un jabón? (por calidad, por el empaque, por moda o por marca)

• ¿A qué precio máximo adquieren el jabón de su preferencia?

• ¿Se compran los jabones, simplemente por los beneficios que les proporcionan?

• ¿Qué propiedad de este tipo de jabones valoran más las mujeres que

viven en California, es decir, exfoliante, antiséptico, contra estrías, hidratante, suavizante, o salud
(en el caso de las personas con diabetes).?

• ¿Qué aromas son los que más se consumen en este estado?

• Considerando sus hábitos, ¿Qué presentación, prefieren adquirir?

• ¿En qué lugares prefieren los consumidores conseguir el producto?

• ¿En promedio cada cuanto tiempo vuelve a consumir un nuevo jabón?

V.1. Los Medios y las Marcas

En Natural Skin Soft nos interesa nuestro mercado que está primordialmente enfocado al género
femenino, pero no necesariamente es solo para ellas, pues puede ser utilizado por el género
masculino sin ser señalado por usar un producto de esta índole.

La piel de una mujer y un hombre pueden ser muy diferentes, pero se tienen necesidades básicas
como la humectación y protección de aquellos agentes contaminantes que se encuentran en el
medio ambiente, aspectos que nuestro producto cubre perfectamente.

Nuestro producto será principalmente anunciado vía internet con nuestra propia página web y
aprovechando el amplio y rápido crecimiento en uso de redes sociales, esto será un método de
fácil visualización hacia nuestros posibles consumidores, incrementando en poco tiempo nuestro
rango de mercado.

V.1.a. Campaña Emblemática:

Nuestra forma de comunicación va dirigida a las mujeres, mediante comerciales dando a conocer
la importancia del cuidado de la piel.

Las redes sociales son una herramienta que mantiene una comunicación más cercana con las
mujeres y con todo tipo de personas, las cuales pueden dar a conocer sus comentarios, de ello se
originaria enviar promociones de su interés por correos electrónicos y notificaciones.

V.1.b Trabajo de campo cualitativo:

• Entrevistas a mujeres a las cuales les interesa el cuidado de su piel, resaltando los aspectos
emocionales, motivacionales y afectivos.

• Interacciones encausadas con grupos de mujeres y parejas, en sus distintos escenarios de

desenvolvimiento.

V.1.c Trabajo de campo cuantitativo:

Aplicación de encuestas presenciales a diferentes sectores de mujeres para poder descubrir las
necesidades de cada una de ellas y así dimensionar estadísticamente los principales hallazgos de la
fase cualitativa, analizando los recursos utilizados para el cuidado de la piel, estilos de vida y los
hábitos de compra por tipología identificada.

Aplicación de encuestas electrónicas a fin de conocer las opiniones de las mujeres, de igual forma
implementando una encuesta de retroalimentación para la mejora continua de nuestro producto y
la posibilidad de campañas dirigidas a las mujeres.

Ejemplo:
ENCUESTA PARA LA INTRODUCCIÓN AL MERCADO DE JABÓN ARTESANAL

La empresa Natural Skin Soft preocupada por el cuidado y belleza de la piel pretende introducir al
mercado nuevos productos, por esta razón nos gustaría contar con su valiosa opinión.

La encuesta dura tres minutos aproximadamente. Gracias.