Caso Practico: Del Huerto a Casa.

En la tienda online “Del Huerto A Casa” se han realizado 2 campañas con el objetivo
principal del generar ventas y también promocionar la web.

Como responsable del área debes analizar ambas campañas para determinar su
viabilidad y posibles medidas en futuras acciones Marketing:

1. Determina que campaña ha obtenido un mayor interés justificando la respuesta

mediante el ratio adecuado.

Resultados y detalles de las campañas.

A.- Campaña de Google Ads para generar ventas y promocionar la web. Con los
siguientes resultados:

B.- Una campaña en un blog especializado en alimentación saludable y nutrición en el que

se ha contratado un mega-banner con los mismos objetivos que la anterior. Con los
siguientes resultados:
1.a. Para determinar que campaña ha obtenido mayor interés en los clientes utilizamos el
ratio de click thorugh rate.

Nombre del Resultado Observaciones

Ratio

Campaña 1 CTR CTR = (980/212.00.)*100 = 0,46 Observamos que la relación de

clics entre impresiones, es mas
Campaña 2 CTR CTR = (220/100.000)*100 = 0,22 eficiente en la campaña A con
0,46 que en la campaña B con
0.22.

Es decir que la campaña de Google Ads genera mayor interés que un blog, esto se
debería a que los Ads estarían presentes al entrar a Google es mas visible con mas fácil
acceso en pocas palabras. Mientras que el Blog en este caso es algo que se esta
debilitando no todo el mundo entra al blog con el interés de tener un link directo a una
tienda para poder comprar allí. Es una buena estrategia pero esta de cierto modo mas
escondida.

1. b. Determina que campaña ha sido más rentable justificando la respuesta

mediante el ratio adecuado.

En este caso para medir la rentabilidad de cada campaña utilizaremos el ratio de

conversión y el retorno de la inversión.

Nombre del Ratio Resultado Observaciones

Campaña1 Ratio de Conversión 88,2 Estos resultados nos muestran que ambos
ratios son mejores para la campaña 1 que
Campaña 2 Ratio de Conversión 244.0 para la campaña 2. Lo cual nos indica que
debemos seguir con los Google Ads.
Campaña1 ROI 62,5

Campaña 2 ROI 28,0

• El ratio de conversion en al campaña 1 es mayor al de la campaña 2 en este caso

podríamos estudiar el numero de ventas y el numero de visitas y su coexistencia
entonces el 88,2% de la campaña 1 nos muestra un mejor porcentaje de eficiencia
frente al 62,5 % de la campaña 2.

• En cuanto al Retorno de la Inversión la campaña 1 aumentado su inversion inicial, por

cada Euro invertido se recibió 2.44 euros lo que nos muestra que se duplico el capital
inicial teniendo mejor rendimiento que la campaña 2 la cual por cada Euro invertido
solamente se recibieron 0.28 euros es decir que la inversion no tuvo un retorno positivo.

3. Analiza si los resultados de las campañas en cada una de sus fases muestran posibles
elementos de mejora proponiendo soluciones en cada caso.
Acción de marketing: Para la campaña 2 específicamente que trabajo con un mega-
banner en un blog especializado en alimentación saludable y nutrición los resultados son
bajos, esto puede ser porque el acceso al blog se da por medio influencers que
recomiendan el sitio a este caso el problema es que no todos siguen esta tendencia y se
recomendaría una campaña mas agresiva donde en el enlace directo dentro del blog sea
al banner y así que este sea lo primero que el usuario vea dentro del blog para captar más
impresiones.

En este caso presentaríamos el mismo problema que con el branding en la campaña 2 ya

que si el banner no tiene la visibilidad correcta la cantidad de clicks también se va ver
afectada y sera menor. La idea sigue siendo la misma un enlace directo con un influencer
o que nuestro banner sea lo primero que el consumidor vea para captar las impresiones
que se requieren y también buscar la forma de vender un valor agregado al producto para
captar mas la atención.

La fase de leads para ambas campañas es importante, es en esta fase en la que

registramos actividad por parte de los usuarios dentro de nuestro e-commerce. Es aquí
donde vemos que tipo de clientes captamos es decir quedan los usuarios para los cuales
nuestra campaña fue efectiva. En este caso pienso que la campaña 2 debe ser más
eficiente ya que por cada cliente que proporcione un registro mayor el coste que se tendrá
por este. Ya teniendo nuestro usuario potencial se debería realizar una campaña de
fidelización por medio de la cual se les cree una campaña más personalizada y así el
usuario pueda continuar con el siguiente proceso.

La fase final donde comprobamos las ventas que se hicieron gracias a nuestra campaña.
Desde mi punto de vista la campaña 1 tiene más posibilidad de éxito ya que el Google
Ads es de fácil acceso para la población local y mundial en caso dado que queramos
expandirnos. Para la campaña 2 la cual no tiene un acceso tan conocido podría
mantenerse dentro de la misma estrategia pero en un blog o foro que sea reconocido por
la población local para que así nos de un nivel de ventas más alto.