ADMINISTRACION DE LA EMPRESA

ANGIE STEFANY ROBAYO CIPRIAN

JONATHAN GRANADOS GALVIS

UNIVERSIDAD PANAMERICANA
VICERRECTORADO ACADEMICO
PROGRAMA DE ADMINISTRACION LOGISTICA
VILLAVICENCIO
2020
 ADMINISTRACION DE LA EMPRESA

ANGIE STEFANY ROBAYO CIPRIAN

JONATHAN GRANADOS GALVIS

Trabajo presentado para optar a nota de Administración General

Naur Francisco Parrado Mantilla

UNIVERSIDAD PANAMERICANA
VICERRECTORADO ACADEMICO
PROGRAMA DE ADMINISTRACION LOGISTICA
VILLAVICENCIO
2020
 Tabla de Contenido

LISTA DE FIGURAS...............................................................................................................6

LISTA DE TABLAS.................................................................................................................7

INTRODUCCION....................................................................................................................8

1. LA EMPRESA...................................................................................................................9

1.1 ACTIVIDAD ECONOMICA................................................................................................................... 9

1.1.1 Sector Primario.......................................................................................................................................9
1.1.2 Sector secundario.................................................................................................................................10
1.1.3 Sector terciario......................................................................................................................................11
1.1.4 Sector cuaternario................................................................................................................................11
1.1.5 Sector quinario......................................................................................................................................11

1.2 CLASES DE EMPRESAS...................................................................................................................... 12

1.2.1 Clases de empresas según la naturaleza de los recursos que la componen:.......................................12
1.2.2 Clases de Empresas Según su Formación Jurídica (Sociedad Comercial):............................................12

1.3 TAMAÑO......................................................................................................................................... 13
1.3.1 Microempresas.....................................................................................................................................13
1.3.2 Pequeñas empresas..............................................................................................................................13
1.3.3 Medianas empresas..............................................................................................................................13
1.3.4 Grandes empresas................................................................................................................................13

1.4 Por número de propietarios............................................................................................................ 13

1.4.1 Individuales...........................................................................................................................................13
1.4.2 Sociedad colectiva.................................................................................................................................13

1.5 Por procedencia del capital............................................................................................................. 14

1.5.1 Publicas.................................................................................................................................................14
1.5.2 Privadas.................................................................................................................................................14
1.5.3 Mixtas....................................................................................................................................................14

1.6 FINALIDAD...................................................................................................................................... 14

1.7 AMBITO DE ACTUACION.................................................................................................................. 15

1.7.1 Empresas Locales..................................................................................................................................15
1.7.2 Empresas Nacionales............................................................................................................................15
1.7.3 Empresas Multinacionales o Empresas Internacionales......................................................................15
1.7.4 Empresas Transnacionales....................................................................................................................15
1.8 COMPOSICION JURIDICA................................................................................................................. 15
1.8.1 Unipersonal...........................................................................................................................................16
1.8.2 Sociedad Colectiva................................................................................................................................16
1.8.3 Cooperativa...........................................................................................................................................16
1.8.4 Sociedad Comanditaria.........................................................................................................................16
1.8.5 Forma jurídica para Sociedades Limitadas...........................................................................................16
1.8.6 Sociedad Anónima................................................................................................................................16

1.9 SU TECNOLOGIA.............................................................................................................................. 17
1.9.1 Alta tecnología......................................................................................................................................17
1.9.2 Media tecnología..................................................................................................................................17
1.9.3 Tradicionales o Artesanales..................................................................................................................17

2. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA...........................................................................18

2.1 ASAMBLEA GENERAL DE ACCIONISTAS............................................................................................ 18

2.2 JUNTA DIRECTIVA............................................................................................................................ 19

2.3 REVISORIA FISCAL........................................................................................................................... 19

2.4 PRESIDENTE.................................................................................................................................... 20
2.4.1 Secretaría General................................................................................................................................20
2.4.2 Producción............................................................................................................................................20
2.4.3 Financiera..............................................................................................................................................22
2.4.4 Recursos Humanos...............................................................................................................................23
2.4.5 Planeación.............................................................................................................................................26
2.4.6 Comercial..............................................................................................................................................27
2.4.7 Comercio Exterior.................................................................................................................................29
 LISTA DE IMÁGENES

Página

Imagen 1. Sector primario.........................................................................................................10

Imagen 2. Sector secundario.....................................................................................................10
Imagen 3. Sector terciario.........................................................................................................11
Imagen 4.Finalidad de una empresa..........................................................................................15
 6

LISTA DE FIGURAS

Página
Figura 1. Organigrama de una Sociedad Anónima...................................................................18

LISTA DE TABLAS

Página
 7

INTRODUCCION

El objetivo del trabajo de investigación presentado a continuación es dar a conocer

específicamente el significado de la empresa y sus fundamentos teóricos que serían los tipos de
empresa, numero de constituyentes, finalidad. Para eso, en primer lugar se dará la definición
 8

concreta del tema a desarrollar y cada una de sus funciones. Se realizara un análisis detallado de
cada subtema referente al caso desarrollado y una breve explicación de los mismos.
 9

1. LA EMPRESA

Julio García y Cristóbal Casanueva, autores del libro "Prácticas de la Gestión Empresarial",
definen la empresa como una "entidad que mediante la organización de elementos humanos,
materiales, técnicos y financieros proporciona bienes o servicios a cambio de un precio que le
permite la reposición de los recursos empleados y la consecución de unos objetivos
determinados"  [CITATION Goo20 \l 9226 ]
Se permite visualizar una empresa como una identidad que está conformada por elementos
tangibles, que son (elementos humanos, bienes materiales, capacidad financiera y de producción,
transformación y/o prestación de servicios) e intangibles que serían (aspiraciones, realizaciones y
capacidad técnica); cuya finalidad es la satisfacción de las necesidades y deseos de un mercado
meta para la obtención de una utilidad o beneficio.

1.1 ACTIVIDAD ECONOMICA

Actividad económica es toda aquella forma mediante la que se produce, se intermedia y/o se
vende un bien o servicio destinado a satisfacer una necesidad o deseo.
Es decir, actividad económica es cualquier actividad cuyo objetivo sea cubrir una necesidad o
deseo. Independientemente de que sea produciendo, intermediando o vendiendo algún bien o
servicio. Adicionalmente, se incluyen también, por origen, todas aquellas actividades cuyo fin no
sea el lucro.
La actividad económica está presente en casi todos los aspectos de la sociedad. Cualquier
tienda, restaurante, casi cualquier bien o servicio ha formado parte de la actividad económica.

1.1.1 Sector Primario

Se denomina como aquel sector de la economía que comprende las actividades productivas de

la extracción y obtención de materias primas, como la agricultura, la ganadería, la apicultura, la
acuicultura, la pesca, la minería, la silvicultura y la explotación forestal.
Las actividades del sector primario se relacionan con la obtención de las materias primas
destinadas al consumo o a la industria a partir de los recursos naturales. En este sentido, los
productos primarios no están elaborados, sino que aún deben pasar por procesos de
transformación para ser convertidos en bienes o mercancías.
El predominio de actividades del sector primario por encima de las actividades de los otros
sectores de la economía, suele señalarse como una característica propia de los países menos
desarrollados.
El sector primario está constituido por algunas de las actividades económicas más antiguas
practicadas por el ser humano, como la recolección, la caza o la pesca.
 10

Imagen 1. Sector primario

Fuente: [CITATION Goo20 \l 9226 ]

1.1.2 Sector secundario

Se denomina como sector secundario al conjunto de actividades económicas destinadas a la

transformación de la materia prima en productos de consumo o bienes manufacturados.
En el sector secundario se realizan diversos procesos industriales o artesanales para obtener
bienes de consumo, elaborados o semielaborados, a partir de la materia prima que se obtiene en
el sector primario.
El óptimo funcionamiento de este sector es de gran importancia para el desarrollo económico
de los países, genera puestos de trabajo e incentiva los avances tecnológicos y científicos,
sumándole valor al producto final para su posterior distribución y comercialización a través del
sector terciario.
En este sentido, el sector secundario depende del sector primario para obtener las materias
primas y, del sector terciario para la distribución y comercialización de productos de bienes de
consumo.

Imagen 2. Sector secundario

Fuente: [ CITATION Goo20 \l 9226 ]

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1.1.3 Sector terciario

Se denomina como sector terciario a las actividades económicas de distribución y consumo de

bienes que buscan satisfacer las necesidades de las personas a través de diversos servicios.
El sector terciario está antecedido por dos importantes sectores de producción que son el
sector primario y el sector secundario.
En el sector primario se realizan las actividades relacionadas con la extracción y recolección
de la materia prima que derivan de los recursos naturales. Por ejemplo, la minería, la agricultura,
la ganadería, la pesca, entre otros.
En el sector terciario se agrupa una importante serie de actividades económicas que, incluso,
puede determinar el estado de desarrollo que presenta la economía de un país.
Esto es posible porque en el sector terciario es donde se llevan a cabo innumerables acuerdos
económicos de vital importancia para el comercio nacional e internacional de cada país o región.

Imagen 3. Sector terciario

Fuente:[ CITATION Goo20 \l 9226 ]

1.1.4 Sector cuaternario

El sector cuaternario puede ser considerado como una subdivisión del sector terciario, y
abarca todas aquellas áreas en las que el conocimiento se capitaliza como un bien, pero es
imposible de mecanizar. Incluye las actividades intelectuales, relacionadas con la investigación,
desarrollo de proyectos de ciencia y tecnología, innovación e información. Por ejemplo: la
consultoría, la industria de la información, etc.

1.1.5 Sector quinario

 12

El sector quinario puede considerarse una subdivisión del terciario. Abarca aquellas
actividades económicas relacionadas con la creación, la organización e interpretación de
información y orientación en la toma de decisiones aplicando las nuevas tecnologías.
El sector quinario engloba también aquellas actividades económicas que no tienen fines de
lucro en sí mismas, sino que se orientan a resolver necesidades normativas, es decir, obligatorias,
tales como los servicios de educación pública, seguridad ciudadana (policía, protección civil y
bomberos), salud pública y cultura. Incluye también todo tipo de actividad económica registrada
por la acción de diferentes ONG's. Asimismo, incluye la actividad doméstica que no puede ser
medida formalmente.

1.2 CLASES DE EMPRESAS

1.2.1 Clases de empresas según la naturaleza de los recursos que la componen:

 Empresas privadas: Creada con recursos de individuos privados.

 Empresas públicas: Tiene su origen en recursos públicos manejados por el gobierno.
 Empresas mixtas: Es una asociación conjunta entre inversionistas privados y el gobierno.

1.2.2 Clases de Empresas Según su Formación Jurídica (Sociedad Comercial):

La legislación de cada país puede crear figuras de sociedades comerciales o mercantiles con
características especiales y con nombres diferentes, pero en general los tipos de empresas son las
estructuradas aquí.

 Empresas individuales: Sociedad constituida por solo un individuo; un profesional, artesano,

emprendedor, comerciante, freelancer etc.
 Empresas de sociedad colectiva: Dos personas o más que se unen y mediante un contrato se
obligan a dar aportes para construir capital social que será usado en la actividad comercial.
 Sociedades anónimas: Las obligaciones están garantizadas por un capital determinado, los
socios solo responden por el monto de su acción y su responsabilidad es limitada. Al cancelar
su paquete de acciones los individuos se desprenden de las obligaciones de la empresa. En
este tipo de sociedad el capital está representado por acciones.
 Sociedad colectiva o en comandita: Las obligaciones sociales son ilimitadas y solidarias de
todos los socios. Estos deben asumir todas las obligaciones de la empresa, incluso con su
patrimonio ajeno a la actividad. Este tipo de sociedad comercial ya está en desuso debido al
alto riesgo que presenta para los socios. También puede ser mixta donde algunos socios tienen
responsabilidad limitada y ilimitada.
 13

1.3 TAMAÑO

1.3.1 Microempresas

Son aquellas que posee hasta 10 trabajadores y generalmente son de propiedad individual, su
dueño suele trabajar en esta y su facturación es bien reducida. No tienen gran incidencia en el
mercado, pocos equipos y la fabricación es casi artesanal.

1.3.2 Pequeñas empresas

Poseen entre 11 y 49 trabajadores su objetivo es ser rentables e independientes, no poseen una

elevada especialización en el trabajo, su actividad no es intensa y su capital y recursos
financieros son limitados.

1.3.3 Medianas empresas

Son aquellas que poseen entre 50 y 250 trabajadores suelen tener áreas cuyas funciones y
responsabilidades están delimitadas su capital, recurso financiero responsabilidades son mayores
en relación a la micro y pequeña empresa.

1.3.4 Grandes empresas

Son aquellas que tienen más de 250 trabajadores generalmente tienen instalaciones propias su
venta son muy elevadas y sus trabajadores están sindicalizados.

1.4 Por número de propietarios

1.4.1 Individuales

Una empresa unipersonal o individual es aquella en la que el propietario es una sola persona,
dicha persona será quien reciba todas las ganancias que genere la actividad económica de la
empresa; sin embargo así como se beneficiara de las utilidades también se responsabilizara de las
pérdidas que se originen aún acosta de su patrimonio.

1.4.2 Sociedad colectiva

Son las empresas cuya propiedad es demás de una persona en estas socios responden de forma
ilimitada con sus bienes.
 14

1.5 Por procedencia del capital

1.5.1 Publicas

Son aquellas en las que el capital proviene del estado, ya sea municipal provincial o nacional.

1.5.2 Privadas

Son aquellas en las que el capital que se utilizó para conformarla proviene de particulares. Por
ejemplo: Banco de pichincha.

1.5.3 Mixtas

En este tipo de empresas el capital que la conforma es producto de personas particulares así
como del estado. Por ejemplo: universidades (UTQ).

1.6 FINALIDAD

 Finalidad económica externa, que es la producción de bienes o servicios para satisfacer

necesidades de la sociedad.
 Finalidad económica interna, que es la obtención de un valor agregado para remunerar a los
integrantes de la empresa. A unos en forma de utilidades o dividendos y a otros en forma de
sueldos, salarios y prestaciones. Esta finalidad incluye la de abrir oportunidades de inversión
para inversionistas y de empleo para trabajadores. Se ha discutido mucho si una de estas dos
finalidades está por encima de la otra.
 Finalidad social externa, que es contribuir al pleno desarrollo de la sociedad, tratando que en
su desempeño económico no solamente no se vulneren los valores sociales y personales
fundamentales, sino que en lo posible se promuevan.
 Finalidad social interna, que es contribuir, en el seno de la empresa, al pleno desarrollo de sus
integrantes, tratando de no vulnerar valores humanos fundamentales, sino también
promoviéndolos.
 15

Imagen 4.Finalidad de una empresa

1.7 AMBITO DE ACTUACION

1.7.1 Empresas Locales

Son aquellas empresas que venden sus productos o servicios dentro de una localidad
determinada.

1.7.2 Empresas Nacionales

Son aquellas empresas que actúan dentro de un solo país.

1.7.3 Empresas Multinacionales o Empresas Internacionales

Son aquellas que actúan en varios países.

1.7.4 Empresas Transnacionales

Las empresas transnacionales son las que no solo están establecidas en su país de origen, sino
que también se constituyen en otros países, para realizar sus actividades mercantiles no sólo de
venta y compra, sino de producción en los países donde se han establecido.

1.8 COMPOSICION JURIDICA

Antes de nada, debes saber que las empresas pueden catalogarse de cuatro formas diferentes:
según su actividad económica, según su tamaño, según la propiedad del capital y según su forma
jurídica. Pero la que nos ocupa aquí y ahora es la última forma, que también es la más habitual.
 16

De esta manera, los tipos de empresas según su forma jurídica vendrían a ser seis…

1.8.1 Unipersonal

Es aquella empresa en la que el propietario (la persona con capacidad legal de ejercer
comercio) responde con todo su patrimonio y de forma totalmente ilimitada ante las personas
afectadas por su actividad empresarial.

1.8.2 Sociedad Colectiva

Toda aquella empresa que sea propiedad de más de una persona. En este tipo de compañía son
los socios los que responden con su patrimonio a cambio de una participación directa en la
gestión empresarial.

1.8.3 Cooperativa

Por definición, una cooperativa es una empresa sin ánimo de lucro creada para cubrir las
inquietudes socioeconómicas de sus propietarios. Los propietarios, a su vez, son trabajadores e
incluso pueden ser proveedores y/o clientes de la compañía.

1.8.4 Sociedad Comanditaria

Entre los tipos de empresas según su forma jurídica, la sociedad comanditaria ostenta dos
tipos de socios diferentes: los socios colectivos con responsabilidad ilimitada y los socios
comanditarios con responsabilidades limitadas de aportación de capital.

1.8.5 Forma jurídica para Sociedades Limitadas

En este caso, los socios de la empresa asumen una responsabilidad limitada, de tal forma que
solo responden por el capital que han aportado a la compañía (y no por su totalidad).

1.8.6 Sociedad Anónima

Es igual que la sociedad de responsabilidad limitada, pero en este caso siempre se ofrece la
posibilidad de que cualquier persona que así lo desee pueda adquirir acciones de la empresa.
Criterios para escoger la forma jurídica de tu empresa
Ahora que ya conoces los tipos de empresas según su forma jurídica, probablemente te estés
preguntando, pero entonces cuál elijo; a continuación te ofrecemos seis criterios que pueden
orientarte a la hora de tomar esta decisión.
 17

 Tipo de actividad: Hay sectores empresariales como la banca o los seguros que obligan a una
forma jurídica determinada.
 Número de promotores: Si una empresa tiene más de un responsable, hay que descartar la
forma unipersonal y optar por algunas de las sociedades vistas más arriba.
 Inversión económica inicial: Los tipos de empresas en España dependen también del capital
invertido inicial. La constitución de una sociedad implica el aporte de un capital inicial de
3.000 euros, mientras que una empresa inicial (en la que el dueño es autónomo) no implica
gasto inicial alguno.
 Responsabilidad frente a terceros: Una empresa puede constituirse de una forma u otra si
los promotores asumen la responsabilidad de forma total o limitada.
 Fiscalidad: Algunas formas jurídicas de empresa (como los autónomos) tributan por el lado
del IRPF, mientras que otras (algunas sociedades) tributan el Impuesto de Sociedades.
 Contabilidad: Las obligaciones contables varían dependiendo de los tipos de empresas según
su forma jurídica: la contabilidad de un autónomo es (relativamente) más sencilla que la de
una sociedad, por ejemplo.

1.9 SU TECNOLOGIA

1.9.1 Alta tecnología

La empresa es líder tecnológico, muy conocida por su creatividad y por el potencial de su

equipo humano. Acostumbra a ser la primera en introducir innovaciones.

1.9.2 Media tecnología

La empresa es capaz de mantener la competitividad tecnológica. Tiene algún punto fuerte

como, por ejemplo, ser líder tecnológico en algún espacio específico del sector.

1.9.3 Tradicionales o Artesanales

La empresa es incapaz de tener iniciativas tecnológicas propias. Va permanentemente detrás

de sus competidores, intentando alcanzarlos sin resultado.
 18

2. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA

La estructura administrativa es el "sistema de relaciones formales que se establecen en el

interior de una organización/empresa para que ésta alcance sus objetivos de conservación,
productivos y económicos
Permite lograr una determinada disposición de sus recursos, facilita la realización de las
actividades y coordinación de su funcionamiento. De esta manera, puede realizarse el esfuerzo
coordinado que lleve a la obtención de objetivos, definiendo las relaciones y aspectos más o
menos estables de la organización.

Asamblea
General de
Accionistas

Junta Directiva

Revisoría Fiscal

Presidente

Secretaría
General

Producción Financiera Recurso Humano Planeación Comercial Comercio Exterior

Abastecimiento Presupuesto Reclutamiento Técnica Mercadeo Importanciones

Transformación Cartera Capacitación Auditoria Publicidad Exportaciones

Normatividad
Investigación a
Almacén Tesoreria Nómina Tic's Juridica e
Desarrollo
Internacional

Servicios
Contabilidad Ventas
Generales

Salud
Tributación Logística
Ocupacional

Figura 1. Organigrama de una Sociedad Anónima

Fuente: Información de la empresa

2.1 ASAMBLEA GENERAL DE ACCIONISTAS

Se denomina asamblea general de accionistas al conjunto de socios reunidos de conformidad

con lo señalado en el estatuto, para tomar todas aquellas decisiones y cumplir las funciones que
le ley les otorga. La asamblea general de accionistas puede tener reuniones ordinarias y
reuniones extraordinarias de conformidad con lo establecido en el código de comercio.
 19

Le recibe a los socios que constituye la empresa, tiene que brindar cuantas, de toda su
información, financiación. Dependiendo a la conformación de las juntas directivas, recibe los
consejos de los socios, la planeación de como ejecutar en su empresa. Todas estas funciones
están evaluadas en reuniones de la toma de decisiones.

La asamblea general de accionistas da todas sus órdenes, funciones, producción sus

financiamientos, la planeación todas estas mencionadas a la junta directiva ella la encargada a que
la empresa fluya en el buen sentido de manejar correctamente la empresa accionista.

2.2 JUNTA DIRECTIVA

Es el máximo órgano societario de dirección, al cual los accionistas le encargan la labor de

dirigir y controlar la Compañía, en función de los intereses de los propietarios y en congruencia
con los intereses de los grupos de interés para asegurar el crecimiento del patrimonio y la
sostenibilidad de la empresa.

Si bien la ley no especifica cuáles son las funciones de la Junta Directiva, sino que estas se
establecen en los estatutos de cada empresa, voceros de la Supe sociedades apuntan que, en
general, la Junta Directiva es un órgano administrativo, cuyo propósito es tomar las decisiones
necesarias para que la empresa cumpla con sus objetivos y su razón de ser.

2.3 REVISORIA FISCAL

El área de revisoría fiscal se encarga de Cerciorarse de que las operaciones que se celebren o
cumplan por cuenta de la sociedad se ajustan a las prescripciones de los estatutos, a las
decisiones de la asamblea general y de la junta directiva. Debe Velar por que se lleve
regularmente la contabilidad de la sociedad, incluye la vigilancia y control de la ejecución de los
administradores, y vela por un acertado control interno.

El área de revisoría fiscal Convoca a la asamblea o a la junta de socios a reuniones

extraordinarias cuando lo juzgue necesario para dar oportuna cuenta, por escrito, de las
irregularidades que ocurran en el funcionamiento de la sociedad y en el desarrollo de sus
negocios, los comprobantes de las cuentas y los libros de actas de registro de acciones, con el
fin de asegurar que se conservan debidamente

2.4 PRESIDENTE

El presidente de una empresa es la máxima autoridad inmediata. Se encuentra ubicado entre

los niveles más altos de la organización y sus funciones son; Dirigir y controlar el
 20

funcionamiento de la compañía tanto la principal o cuando hay sucursales, Representar a la

compañía en todos los negocios, contratos con terceros en relación con el objeto de la sociedad,
Convoca y preside las reuniones con la junta directiva, y es el Representante legal para todos los
actos judiciales o extrajudiciales.

2.4.1 Secretaría General

Se ubican al interior de la compañía deben ser abogados son los más cercanos al gerente su
función es estar alerta para no cometer actos dudosos “cuida la espalda al gerente” Coordina y
controla la ejecución de los programas y actividades relacionados con todas las áreas de la
empresa.

Todos los asuntos legales que surgen respeto a las actividades que desarrollan la organización,
normas internas o relaciones con otras entidades. De esta manera asegura que se cumplan de
forma transparente las reglamentaciones normativas de la empresa para que haya un buen
funcionamiento de ella

La secretaria general entrega informes y cuentas directamente al gerente gracias a la

información que recopila atreves de los informes que solicita y recibe por parte de las distintas
vicepresidencias de la organización. Esto se debe a que interactúa con todas las áreas.

2.4.2 Producción

Es responsable del funcionamiento del área productiva de la empresa y sobre el cumplimiento

de los objetivos y políticas establecidas por el Gerente General y/o el equipo gerencial.
Responder en tiempo y calidad a los requerimientos de los clientes. Liderazgo en el proceso de
planificación.

Supervisar la gestión comercial de las Oficinas pertenecientes a la Región Oriental Control y

Seguimiento del presupuesto de cobranza de la Región - Supervisar y evaluar a los gerentes y
coordinadores de producción de la zona - Elaborar planes de acción comercial que permitan
captar nuevos negocios

 Abastecimiento

La función de abastecimiento comienza con el proceso de selección de proveedores. Tras esta

primera etapa, habrá que pasar a la negociación de los contratos, o compras para lograr el flujo
 21

de materias primas, bienes semi terminados o productos terminados de forma puntual y en unas
condiciones de precio y calidad adecuadas en términos de rentabilidad.

En este cargo el nivel estratégico es muy importante ya que las organizaciones pueden obtener
una ventaja competitiva si saben llevar a cabo un diseño inteligente de su red de suministro y si
conocen cómo aprovechar el potencial de cada uno de sus proveedores, y para ello se debe llevar
a cabo actividades como: Investigación de mercado, Planificación de necesidades, Gestión de
proveedores, Gestión de pedidos, Control de pedidos.

 Transformación

El área de transformación es el departamento que tiene como función principal la creación de

los productos de la empresa. Transforman los insumos o recursos (energía, materia prima, mano
de obra, capital, información,...) en productos finales (bienes o servicios).

Comprende todo lo relacionado con la planificación más económica para la fabricación de los
productos, coordinación de la mano de obra, uso de materiales, instalaciones, herramientas y
servicios, prueba de calidad de productos y entrega de los mismos para su comercialización o
directamente al cliente.

 Almacén

Es un lugar especialmente estructurado y planificado para custodiar, proteger y controlar los

bienes de activo fijo o variable de la empresa, antes de ser requeridos para la administración, la
producción o a la venta de artículos o mercancías.

Todo almacén puede considerarse redituable para un negocio según el apoyo que preste a las
funciones productoras de utilidades: producción y ventas. Es importante hacer hincapié en que lo
almacenado debe tener un movimiento rápido de entrada y salida, o sea una rápida rotación.

Todo manejo y almacenamiento de materiales y productos es algo que eleva el costo

del producto final sin agregarle valor, razón por la cual se debe conservar el mínimo
de existencias con el mínimo de riesgo de faltantes y al menor costo posible de operación.

2.4.3 Financiera

El Área Financiera está constituida por un conjunto de actividades tendientes a lograr los
objetivos de custodiar e invertir los valores y recursos de una empresa, a mantener los sistemas
 22

de información adecuados para el control de activos y operaciones de dicha empresa ya proteger

el capital invertido.

La función financiera resulta esencial para el éxito de toda negociación, hay que invertir en
materia prima la cantidad óptima de dinero, obtener los préstamos bancarios, proveerse de
suficiente capital fijo (terrenos, plantas, maquinaria y equipo), conceder créditos a clientes y
mantener las operaciones de la empresa a un nivel rentable con los fondos y recursos disponibles

 Presupuesto

Un presupuesto es un plan integrador y coordinador que expresa en términos financieros con

respecto a las operaciones y recursos que forman parte de una empresa para un periodo
determinado, con el fin de lograr los objetivos fijados por la alta gerencia.

Indica que toma en cuenta todas las áreas y actividades de la empresa. Dirigido a cada una de
las áreas de forma que contribuya al logro del objetivo global. Es indiscutible que el plan o
presupuesto de un departamento de la empresa no es funcional si no se identifica con el objetivo
total de la organización, a este proceso se le conoce como presupuesto maestro, formado por las
diferentes áreas que lo integran.

 Cartera

El departamento de cartera es el encargado del estudio y otorgación de créditos, igualmente

gestiones efectivas para mantener al día los créditos, diseñando estrategias y herramientas de
recaudo efectivo de la cartera y así evitar altos índices de morosidad.

La dirección financiera es la parte de la empresa que me entrega la parte de planificación,

ejercitación, análisis de finanzas, las políticas de colocación de créditos, las características de las
garantías para esos mismos créditos

 Tesorería

El área de tesorería es donde se realizan todas las operaciones vinculadas al flujo de caja o
"cash flow" de la empresa, también llamado flujo monetario o de dinero.

En la tesorería es donde se controla la caja de la empresa, se gestionan las operaciones

bancarias y se ejecutan los pagos y cobros. En muchas ocasiones, se confunde el área de tesorería
con el de la contabilidad. Pongamos un ejemplo para aclarar los conceptos.
 23

La empresa contrata a un nuevo empleado y recursos humanos calcula cuanto habrá que
pagarle. Una vez que esa cantidad está definida, será el departamento de tesorería el que se
encargará de verificar que ese dinero está disponible para realizar el pago correspondiente.
Después, será el área de contabilidad quien se ocupará de registrar ese movimiento o asiento en
la contabilidad de la empresa.

 Contabilidad

La contabilidad es un arte lo cual se encarga de estudiar, medir y analizar el patrimonio con el

fin de facilitar la toma de decisiones en el seno de la misma y el control externo, presentando la
información, previamente registrada, de manera sistemática y útil para las distintas partes
interesadas que reflejan los movimientos económicos y financieros de una empresa o entidad. 

Es una herramienta clave para conocer en qué situación y condiciones se encuentra una
empresa y, con esta documentación, poder establecer las estrategias necesarias con el objeto de
mejorar su rendimiento económico. Actividad económica de un negocio. Se basa en un conjunto
de procedimientos estandarizados

 Tributación

El área de Tributación tiene como objetivo principal que las organizaciones o empresas
puedan evitar las notificaciones y resoluciones parte del Servicio de Rentas Internas del Ecuador
Los servicios que presta la firma en el área de TRIBUTACION se relacionan a Planificación
Tributaria, que tiene como objetivo el satisfacer la necesidad creciente de toda organización de
reducir la carga impositiva total, bajo el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes.

El servicio en el área de tributación tiene como objetivo principal de que las organizaciones o
empresas puedan evitar las notificaciones y resoluciones parte del Servicio de Rentas Internas.

2.4.4 Recursos Humanos

Recursos Humanos, también conocido como Potencial Humano o Activo Humano, hace
referencia al conjunto de trabajadores, empleados o personal que conforma un negocio o
empresa.

La administración de los Recursos Humanos, hace referencia al manejo, administración,

gestión o dirección del personal del negocio.
Y el área de Recursos Humanos, hace referencia al área, departamento o sección un negocio o
empresa, encargada de administrar los Recursos Humanos.
 24

Consiste en la gestión de todo lo relacionado a las percepciones, prestaciones y beneficios de

los trabajadores.
Por ejemplo, consiste en determinar y gestionar sus remuneraciones (sueldos y salarios), sus
horarios de trabajo, sus vacaciones, sus retenciones (por impuestos, pensiones y seguros),
descuentos, etc.

 Reclutamiento

Un primer mecanismo orientado a cubrir una vacante abierta es el reclutamiento interno, es

decir, mediante la selección de un colaborador de la compañía para cubrir el puesto. Los
mecanismos pueden ser: la transferencia simple, la transferencia con promoción y el ascenso.

Un proceso de reclutamiento interno debe ser realizado en forma eficaz y transparente. Es

importante darles a los colaboradores la oportunidad de expresar su interés por cubrir
determinada vacante. Para ello deben existir canales de comunicación que permitan saber que la
vacante se ha producido.

Seguidamente se puede convocar a un concurso interno en el que se establezca con claridad el

proceso de selección, que debe contar con el análisis de los resultados de las evaluaciones de
desempeño, la revisión de las capacitaciones y entrenamiento recibidos, entre otras
consideraciones.

 Capacitación

La capacitación en la actualidad representa para las unidades productivas uno de los medios
más efectivos para asegurar la formación permanente de sus recursos humanos respecto a las
funciones laborales que y deben desempeñar en el puesto de trabajo que ocupan.

Si bien es cierto que la capacitación no es el único camino por medio del cual se garantiza el
correcto cumplimiento de tareas y actividades, si se manifiesta como un instrumento que enseña,
desarrolla sistemáticamente y coloca en circunstancias de competencia a cualquier persona.

Con la finalidad de que los centros de trabajo identifiquen y apliquen los aspectos mínimos
necesarios que deben ser considerados para emprender un proceso de capacitación organizado,
que involucre como actividad natural del mismo el dar cumplimiento a las disposiciones legales
que se establecen en la materia.

 Nómica
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La gestión de nóminas es uno de los procesos más importantes para la administración de las
empresas. Hoy en día existen numerosas herramientas para facilitar, optimizar y automatizar
todas las actividades relacionadas con el pago de los empleados.

La gestión de nómina se refiere al proceso mediante el cual se realiza la administración

del salario a las personas vinculadas laboralmente con una empresa o sociedad y que, a su vez,
administra todas las actividades que afectan las diferentes obligaciones laborales tales
como: nómina, Seguridad Social y obligaciones fiscales.

El modelo de gestión de nómina automatiza la gestión del sueldo a través de la colecta de los
datos del trabajador relacionados con su trabajo, asistencia, retrasos, cálculo de deducciones e
impuestos, cotización social y generación periódica de la orden de pago.

 Servicios Generales

El Departamento de Servicios Generales se encarga de proporcionar oportuna y

eficientemente, los servicios que requiera el Centro en materia de comunicaciones, transporte,
correspondencia, archivo, reproducción de documentos, revelado de material fotográfico,
intendencia, vigilancia, mensajería y el suministro de mantenimiento preventivo y correctivo al
mobiliario, equipo de oficina y equipo de transporte.

Coadyuvar en la formulación del plan de distribución anual del presupuesto de gasto corriente
para su aprobación, contribuyendo en la definición de criterios y prioridades de asignación de
recursos para el correcto desempeño de las labores administrativas y el oportuno suministro de
los servicios generales

 Salud Ocupacional

La Salud Ocupacional es el conjunto de actividades multidisciplinarias encaminadas a la

promoción, educación, prevención, control, recuperación  y rehabilitación de los trabajadores
para protegerlos de  riesgos relacionados con el trabajo.

Por lo tanto, la finalidad de la práctica de la salud ocupacional es promover y proteger la salud

de los trabajadores. Eso implica mantener y mejorar su capacidad y habilidad para el trabajo,
establecer y conservar un ambiente seguro y saludable para todos, así como promover la
adaptación del trabajo a las capacidades de los trabajadores, teniendo en cuenta su estado de
salud.

2.4.5 Planeación
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Orientar a las diferentes unidades académicas y administrativas sobre la preparación y

presentación de sus planes de desarrollo, y planes de acción con el fin de garantizar su exactitud,
viabilidad y sostenibilidad.

Preparar el Plan de Desarrollo Institucional de mediano y largo plazo, de acuerdo con las
directrices y parámetros fijados por la Rectoría, el Consejo Superior, el Consejo Administrativo,
y de acuerdo con los resultados del plan de desarrollo anterior o próximo a vencer y los planes de
desarrollo presentados por las diferentes unidades académicas y administrativas.

Preparar el presupuesto anual (para cada vigencia) de la Institución y hacer el seguimiento a la

ejecución del mismo, velando porque esté acorde con el plan de desarrollo institucional y se
garantice su sostenibilidad, así como presentar al Consejo Administrativo informes periódicos
sobre dicha ejecución.

 Técnica

La función del departamento Técnico es la de proporcionar al departamento de Producción de

la mayor tecnología posible para abaratar los costes de fabricación.
Análisis y mejora de las herramientas de Producción
Análisis y mejora de las aplicaciones técnicas exteriores.
Estudio de nuevas inversiones que mejoren la tecnología y aprovechamiento de espacios.

 Auditoria

La función de auditoría interna comprende un departamento, división, equipo de consultores,

u otros practicantes que proporcionan servicios independientes y objetivos de aseguramiento y
consulta, concebidos para agregar valor y mejorar las operaciones de una organización. La
actividad de auditoría interna ayuda a una organización a cumplir sus objetivos aportando un
enfoque sistemático y disciplinado para evaluar y mejorar la eficacia de los procesos de gestión
de riesgos, control y gobierno.

En este sentido la función de auditoría interna representa en una organización el principal

apoyo al comité de auditoría, la junta directiva, accionistas o a quienes dirigen el negocio, para
una adecuada administración y monitoreo continuo de los riesgos que puedan impedir el
cumplimiento de los objetivos de negocio, mediante la ejecución de un plan de auditoría interna
el cual incluye la revisión de las áreas y procesos críticos del negocio. La función de auditoría
interna vigila el cumplimiento de los controles internos diseñados por la gerencia, y agrega valor
a la organización dando recomendaciones para corregir las debilidades de control interno y para
mejorar la eficacia de los procesos.
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 Tic’s

El Departamento de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) se centra en

el desarrollo de técnicas y tecnologías para el procesado de datos. En este sentido dos son los
ejes fundamentales de trabajo: por un lado, la inferencia de información relevante en los datos ya
sea mediante la aplicación de métodos deterministas o métodos estadísticos; por otro lado, la
privacidad y la seguridad tanto en el flujo de datos como en el manejo y almacenamiento de
estos.

2.4.6 Comercial

El área comercial es aquella en la que las empresas despliegan las estrategias de ventas,
marketing, relaciones públicas y todos aquellos esfuerzos para alcanzar la mejor posición en el
mercado. El área comercial está presente en todas las organizaciones y es la que se encarga de
vender, promocionar y posicionar productos en el mercado.

Sus funciones están presentes desde el estudio de mercado, hasta la atención y análisis de post
venta, buscando estrategias para posicionar una marca, fidelizar clientes y alcanzar mejor
participación.

 Mercadeo

El departamento de Marketing de una empresa debe manejar y coordinar estrategias de venta.

Esta es su función principal. Además, debe obtener ganancias al mismo tiempo de satisfacer los
requerimientos y necesidades del cliente. Estipular precios de acuerdo con la realidad económica
de los consumidores. Alcanzar la satisfacción de los clientes y hacer que sus expectativas sean
superadas.

 Publicidad

El departamento de publicidad de la empresa cumple dos procesos de producción: el proceso

de gestión y el proceso de control. En el proceso de gestión, comprende tareas de producción, de
coordinación (tanto interna como externa), y de conducción y manejo de operaciones del sector.

En el proceso de control, comprende a la supervisión de todas las actividades y los resultados

que se deben obtener.

Para poder a llegar a obtener una gestión adecuada a las necesidades de la empresa, el
departamento debe estar apoyado en un estudio que lleva el nombre Brief. Un estudio de tipo
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brief es toda la información que la empresa le envía al departamento de publicidad para que
genere comunicación.

 Investigación y Desarrollo

La investigación y desarrollo (I+D) es el proceso de investigación en conocimientos

científicos y técnicos, con el objetivo de desarrollar tecnologías para obtener nuevos productos,
materiales o procesos. Para ello, en las actividades de I+D, será fundamental que pueda
apreciarse un importante nivel de creatividad o novedad.

El objetivo que se persigue con la inversión en investigación y desarrollo es conseguir una

innovación que logre aumentar las ventas de la empresa. Esto puede ser por medio de una
mejorar de la calidad del producto o servicio, o la reducción de su precio. Es decir, lograr una
ventaja competitiva.

 Ventas

El departamento de ventas es el que se encarga de la distribución y venta de los productos y

dar seguimiento día a día de las diferentes rutas de vendedores para garantizar la cobertura total y
abastecimiento a los locales comerciales. En este departamento se prepara día a día el pedido de
ventas a manufactura según su requerimiento y trabaja en conjunto con mercadeo para
lanzamiento de productos, promociones y ofertas.

Está encargado de contratar a promotoras, vendedores, supervisores y llevar control de

inventarios de productos de cada una de las sucursales.

Este es el departamento prioritario de la empresa, ya que a través de su buena gestión la

empresa puede vender. Es el departamento encargado de vender, distribuir y dar seguimiento de
las diferentes rutas (colmados, supermercados, cafeterías).

 Logística

El departamento de logística es fundamental para el comercio de la empresa. Las actividades

logísticas conforman un sistema que es el enlace entre la producción y los mercados que están
separados por el tiempo y la distancia.
El departamento de Logística, por medio de la administración logística y de la cadena de
suministro, cubre la gestión y la planificación de actividades de los departamentos de
compras, producción, transporte, almacenaje, manutención y distribución.
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2.4.7 Comercio Exterior

Este departamento, es el encargado de establecer planes de acción en temas de

internacionalización, nuevas oportunidades de negocio, administración de presupuesto para
exportación, entre sus actividades esta:

Analizar los mercados regionales y cómo funcionaría allí el modelo de negocio de la empresa.

Investigar y seleccionar los mercados adecuados para la internacionalización de la

organización.

Velar por el financiamiento de los programas que se desarrollarán en el exterior.

Comprender y luego orientar a la empresa sobre los tratados internacionales que regirán los
futuros acuerdos logrados.

Impulsar la promoción internacional de la empresa y sus productos o servicios.

Conocer el sistema legal local, sus aplicaciones y regulaciones en cuanto al comercio exterior.
Además, conocer los sistemas de los países o mercados que se apuntan como objetivo.

Regular la distribución internacional, los canales utilizados, los documentos necesarios, el

transporte y todo lo necesario para que no haya ningún problema con las autoridades
responsables.

 Importaciones

El área de importaciones En primer lugar debe asesorar al departamento de compras en la

preparación de la oferta económica de compra que lanzará a sus proveedores internacionales. En
segundo lugar, asistir al responsable de logística en la articulación, coordinación y ejecución de
la operación logística que acarrea dicha compra

 Exportaciones

El área de exportaciones tiene la responsabilidad de mantener una base de datos actualizada

sobre la información de los embarques y publicar mensualmente la programación para que los
departamentos que intervienen el proceso puedan planificar sus actividades.
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 Normatividad Jurídica

Una norma jurídica es un mandato o regla que tiene como objetivo dirigir el comportamiento
de la sociedad. En concreto, la norma jurídica confiere derechos e impone deberes a los
individuos de la sociedad. Toda norma jurídica debe respetarse por los individuos, ya que, si se
incumple puede suponer una sanción.

Las normas jurídicas pueden diferenciarse de otro tipo de reglas del Derecho por sus
características:

Heterónomas: impuestas por otras personas ajenas al individuo que se debe someter a ellas.

Bilaterales: existen dos partes, la parte que debe cumplir las normas y, por otro lado, la parte
encargada de exigir su cumplimiento.

Carácter coercible: el cumplimiento se puede obligar a través de sanciones.

BIBLIOGRAFÍA

(Actividades Economicas, 2018)

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https://www.significados.com/sector-primario/

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https://www.holded.com/es/blog/tipos-empresa-forma-juridica