PROCEDIMIENTOS DE MUESTREO PARA

INSPECCIÓN POR ATRIBUTOS

NTC-ISO 2859-1

Miller Ruidiaz-Martinez

Departamento de Ciencias Exactas y Naturales

 Objeto

Esta parte de la NTC-ISO 2859 especifica un sistema de muestreo

para aceptación de muestras para la inspección por atributos.
Está determinado en términos del nivel aceptable de calidad (NAC).
Propósito es inducir al proveedor, mediante la presión económica y
psicológica de la no aceptación de un lote, a mantener un proceso
promedio cuando menos tan bueno como el nivel aceptable de
calidad especificado, al tiempo que proporciona un límite
superior para el riesgo del consumidor al aceptar un lote deficiente
ocasional

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 Objeto
Los programas de muestreo
diseñados en esta parte de ISO
2859 se aplican, pero no se limitan
a la inspección de:
• ítemes terminados,
• componentes y materias primas,
• operaciones,
• materiales en proceso,
• suministros en existencia,
• operaciones de mantenimiento,
• datos o archivos, y
• procedimientos administrativos.

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 Objeto

Se pretende que estos programas se usen primordialmente

para una serie suficientemente grande (serie continua de
lotes) para permitir que se apliquen las reglas de cambio.

Estas reglas disponen:

Incentivo (a discreción de la autoridad responsable) para
Protección al consumidor (al cambiar a una inspección
reducir los costos de inspección (al cambiar a la inspección
más estricta o no continuar con la inspección por
reducida) en caso de que se obtuviera buena calidad
muestreo) si se detectara deterioro de la calidad;
constante

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 Términos y definiciones

• El ítem se clasifica simplemente

como conforme o no conforme
Inspección por con respecto a un requisito
especificado o a un conjunto de
atributos requisito especificados, o se
cuenta el número de no
conformidades del ítem.

• Incumplimiento de un requisito
No conformidad especificado

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 Términos y definiciones
• un ítem físico;
Ítem: aquello que se • una cantidad definida de material;
puede describir y • un servicio, una actividad o un
proceso;
considerar • una organización o una persona; o
individualmente. • alguna combinación de los
anteriores.

• ítem que tiene uno o más no

Ítem no conforme: conformidades

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 Términos y definiciones

Porcentaje de no conformes: cien veces el número

de ítems no conformes, dividido por el tamaño de
la muestra
𝑑
• %𝑖𝑡𝑒𝑚𝑠 𝑛𝑜 𝑐𝑜𝑛𝑓𝑜𝑟𝑚𝑒𝑠 𝑚𝑢𝑒𝑠𝑡𝑟𝑎 = 100
𝑛
𝐷
• %𝑖𝑡𝑒𝑚𝑠 𝑛𝑜 𝑐𝑜𝑛𝑓𝑜𝑟𝑚𝑒𝑠 𝑙𝑜𝑡𝑒 = 100
𝑁

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 Términos y definiciones

No conformidades por 100 ítems: cien veces el

número de no conformidades de la muestra,
dividido por el tamaño de la muestra o lote.
𝑑
• %𝑛𝑜 𝑐𝑜𝑛𝑓𝑜𝑟𝑚𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑚𝑢𝑒𝑠𝑡𝑟𝑎 = 100
𝑛
𝐷
• %𝑛𝑜 𝑐𝑜𝑛𝑓𝑜𝑟𝑚𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑙𝑜𝑡𝑒 = 100
𝑁
• Nota. Un ítem puede tener una o varias no conformidades.

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 Términos y definiciones

• uso de un plan de muestreo con un criterio de aceptación

concebido para asegurarle al productor una gran
Inspección probabilidad de aceptación cuando el promedio del proceso
normal: del lote es mejor que el nivel aceptable de calidad

• uso de un plan de muestreo con un criterio de aceptación

Inspección más severo que el del respectivo plan de inspección normal
estricta:

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 Términos y definiciones

• uso de un plan de muestreo con un tamaño de muestra

inferior al del respectivo plan de inspección normal y con
Inspección un criterio de aceptación comparable al del respectivo
reducida: plan de inspección normal.

• nivel de calidad que es el peor promedio del proceso

Nivel tolerable cuando se presenta una serie continua de lotes
aceptable de para muestreo de aceptación.
calidad NAC:

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 EXPRESIÓN DE LA NO CONFORMIDAD

El alcance de la no conformidad se debe expresar

bien sea en términos de porcentaje de no conformes
o en términos de no conformidades por cien ítems

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 NIVEL ACEPTABLE DE CALIDAD (NAC)

Junto con la letra código de tamaño de la muestra, se usa para

determinar los planes y programas de muestreo que se
describen en esta parte de la norma.

Indica que el programa de muestreo aceptará la gran mayoría

de los lotes presentados, siempre y cuando el nivel de calidad
(porcentaje de no conformes o no conformidades por cien
ítems) de estos lotes no sea superior al valor NAC designado

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 PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO PARA
MUESTREO
FORMACIÓN DE LOTES PRESENTACIÓN DE LOS LOTES

Cada lote, hasta donde sea posible, consta

La formación de los lotes su tamaño y la
de ítems de una sola clase, grado, tipo,
manera como el proveedor debe presentar e
tamaño y composición, fabricados en
identificar cada lote, debe estar designada o
condiciones uniformes y esencialmente al
aprobada por la autoridad responsable
mismo tiempo.

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 Aceptación y no aceptación

La aceptación de un lote se
debe determinar mediante el
uso de un plan o planes de
muestreo.
El término “no aceptación”
se usa en este contexto para
“rechazo” cuando se refiere
al resultado de aplicar el
procedimiento.

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 Disposición de lotes no aceptables

Tales lotes se pueden

• desechar,
• clasificar (con o sin ítemes no
La autoridad responsable debe conformes reemplazados),
decidir como se dispondrán los • reprocesar
lotes no aceptados. • reevaluar
• contra un criterio de uso más
específico, o
• se guardan para información adicional.

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INSPECCIÓN NORMAL, ESTRICTA Y REDUCIDA
INICIACIÓN DE LA INSPECCIÓN
Se debe llevar a cabo una inspección
normal al principio de la inspección, a
menos que la autoridad responsable
exija otra cosa.
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CONTINUACIÓN DE LA INSPECCIÓN
La inspección de lotes sucesivos, bien sea
normal, estricta o reducida, debe
continuar sin cambio, excepto cuando los
procedimientos de cambio requieren que
se cambie la severidad de la inspección.
 REGLAS Y PROCEDIMIENTOS DE CAMBIO

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 PLANES DE MUESTREO

Uso general: I, II, III

Uso especial: S-1, S.2, S-3, S-4

(para muestras de tamaño pequeño)

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 PLANES DE MUESTREO

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 CLASES DE PLANES DE MUESTREO

Simple:
• El número de ítems de la muestra inspeccionada debe
ser igual al tamaño de la muestra indicado en el plan

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 MUESTREO SIMPLE

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 CLASES DE PLANES DE MUESTREO

Doble:
• Si el número de ítems no conformes encontrados en la primera
muestra es igual o inferior al primer número de aceptación, se debe
considerar que el lote es aceptable.
• Si el número de ítems no conformes encontrados en la primera
muestra está entre los primeros números de aceptación y rechazo,
se debe inspeccionar una segunda muestra del tamaño indicado en
el plan. Se debe sumar el número de ítems no conformes
encontrados en la primera y segunda muestra. Si el número
acumulativo de ítemes no conformes es igual o inferior al segundo
número de aceptación, se debe considerar que el lote es aceptable.

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 MUESTREO DOBLE

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 CLASES DE PLANES DE MUESTREO

Múltiple:
• El procedimiento debe ser similar al especificado en muestreo doble.
Esta parte de la norma NTC-ISO 2859 tiene cinco pasos, de tal manera
que, a más tardar, se tomará una decisión en la quinta etapa.

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