Proceso de Actualizacion PDF

MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES
REPÚBLICA DOMINICANA
“AÑO DEL FOMENTO DE LA VIVIENDA”
Dirigido a: Johan Rodriguez – Encargado Departamento de

Tecnología, MIREX.
Fecha: viernes 15 de Julio del año 2016
Tema: Proyecto de Actualización de PC a Windows 10
Autor: Modesto De Los Santos – Encargado División de

Soporte Técnico, Tecnología, MIREX.
Colaboradores: Rafael Arturo Santos – Soporte Técnico

Miguel Castillo – Soporte Técnico
Ricardo José – Enc. Almacen TIC
Luis Abreu – Enc. división Seguridad
Informática.
1
DEPARTAMENTO TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y FECHA
COMUNICACIONES (TIC)
PROCESO DE ACTUALIZACION DE PC A WINDOWS 10
DIVISION SOPORTE TECNICO Julio
2016
1- Introducción:
El Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicación en
coordinación con la División de Soporte Técnico, como parte del proceso de
transformación para el fortalecimiento, mejora de los servicios ofrecidos al
MIREX y en pos de la eficientización de los recursos tecnológicos que pertenecen
a nuestro Ministerio; dio inicio a un proceso de actualización del Sistema
Operativo de todas las computadoras que cumplan con las condiciones
requeridas para la realización del mismo.
La base de este proceso es el tiempo de gracia que Microsoft ha otorgado para
actualizar gratuitamente a Windows 10, toda computadora que se encuentre en
Windows 7 y que soporte dicha actualización; esto con fecha limite al 29 de Julio
del 2016, momento en que esta actualización dejaría de ser gratis y pasaría a
tener un costo aún no definido por la compañía.
Con esta actualización, nuestras computadoras estarían equipadas con la
versión de Windows más avanzada y productiva hasta la fecha. Esto nos trae un
gran número de ventajas en materia de tecnología, como son:
 Mayor seguridad informática,
 Mejor integración con los servidores de nuestro centro de datos,
 Mejoría en el desempeño de los equipos mismos y
 Mejor compatibilidad con otros equipos tecnológicos.
Lo que se traduce como un proceso de mejora significativa

para las computadoras del Ministerio.
En este documento, se pretende presentar los detalles que conforman este
proceso de actualización de sistema operativo en las computadoras del MIREX.
2
2016
2- Detalle del Proceso:

Windows 10 es el último sistema operativo desarrollado por Microsoft como
parte de la familia de sistemas operativos Windows NT. Fue dado a conocer
oficialmente en septiembre de 2014, y fue lanzado al público en general el
29 de julio de 2015. Para animar su adopción, Microsoft anunció su
disponibilidad gratuita por un año desde su fecha de lanzamiento, para los
usuarios que cuenten con copias genuinas de Windows 7 Service Pack 1 o
Windows 8.1 Update. En junio de 2015 se habilitó una herramienta que
permitía reservar esta actualización o descargarla para instalaciones masivas.
Todo el proceso de actualización ha sido dividido en tres grandes fases, que

son demarcadas por la complejidad que presente el actualizar los equipos de
manera satisfactoria.
Estas fases son:
 Fase 1: Actualización de equipos manualmente, que soporten ese

upgrade sin alguna complicación.
 Fase 2: Actualización de equipos por formateo, ya que el sistema
operativo que actualmente poseen (Windows XP, Vista, 7 32 bits), no
soporta actualización con el formato de la fase 1.
 Fase 3: Sustitución de equipos: En esta fase, se procederá a sustituir
las computadoras que sean muy antiguas, y que dada su obsolescencia
deben ser sustituidas.
Cada fase está regida por una ruta y estrategia de instalación , que
persigue que todo este trabajo se realice de manera ordenada y
correctamente.
3
PROCESO DE ACTUALIZACION DE PC A WINDOWS 10 Julio
DIVISION SOPORTE TECNICO 2016
3- Descripción de las fases:

- Fase 1- Actualización “on site”
En esta fase, se pretende actualizar los equipos manualmente, utilizando
la herramienta de actualización que Microsoft ha provisto con tales fines.
El procedimiento de esta fase es sencillo, pues consiste en copiar los
archivos de instalación en la raíz de la unidad principal de cada máquina,
y ejecutar el programa, que mostrará los pasos a seguir para que la
actualización se realice de manera adecuada.
Ventana de actualización a Windows 10
Se realizó un levantamiento de los equipos que se actualizarían en esta

fase, y estos suman unos 160 en total. A continuación, se muestra una
tabla con las áreas y la cantidad de equipos en cada una que se
actualizarían en esta primera fase:
4
2016
Departamento Cantidad equipos a actualizar
Administrativo 2
Archivo 2
Asuntos Cientificos 1
Asuntos Haitiano 11
Auditoria 6
BCIE 2
Bilaterales 10
Car. Diplomatica 3
Compras 6
Consular 26
Correspondencia 4
Cumbre 1
Despacho 2
Financiero 4
Frontera 6
Juridico 5
Legalizaciones 3
Misiones Con. 4
Neg. Com. 22
Nomina 3
Oficina Pla 1
ONU-OEA 19
Planificacion 9
Politica exterior 1
Prensa 2
Protocolo 2
RR HH 3
Total 160
Estos equipos serán actualizados siguiendo una ruta establecida por

bloques. Estos bloques lo componen diferentes departamentos que han
sido seleccionados de acuerdo a la naturaleza de las funciones que lo
destacan, y demarcan un trabajo de un día por bloque. Esta estrategia por
bloques está definida en la siguiente relación:
5
2016
Ruta de Actualización (Fase 1)

La organización y la ruta a tomar para realiza esta tarea, en la cual en su
primera etapa se tomarán los equipos con MS Windows 7 64-bit ya que estos no
presentan limitaciones para hacer la actualización directa (on-site). Dividimos
este renglón en bloques, los cuales se atenderán según la disponibilidad de los
usuarios que serán notificados en dichas áreas en este orden:
Bloque A Bloque D
Relaciones con Haití Auditoria
Relaciones Bilaterales. División de Compras
ONU-OEA (Derechos Departamento Financiero
Humanos) División de Nomina
Asuntos Científicos. Dirección Administrativa
Cumbre Sección de Prensa
Bloque B Bloque E
Dirección de Ética y BCIE
Transparencia Legalizaciones
Despacho del Emb. Pla Gómez Jurídico
Política Exterior Negociaciones Comerciales
Despacho del Canciller Correspondencia
Protocolo Pasaporte de Categoría
Bloque C Consular.
Planificación y Desarrollo
Planta Física
Dirección de Carreras
Diplomática
Archivo
RR HH
Consejo Nacional de
Fronteras
6
Luego de haber culminado esta primera etapa seguirán los equipos que tienen
instalado los S.O. (MS Windows XP, MS Windows 7 32-bit) en ese mismo orden
ya antes establecido, en la denominada Fase 2.
7
2016
- Fase 2- Actualización por re instalación o formateo de pc
En esta fase, se pretende actualizar los equipos re instalando el sistema

operativo Windows 10 desde cero en cada máquina. Cabe recordar que
esto viene dado a que algunos equipos no soportan una actualización
normal debido al sistema operativo que actualmente tienen instalado; ya
sea porque este es muy obsoleto como es el caso de Windows XP, o
porque la versión que tenga instalado sea de una arquitectura no
soportada ni recomendada para la realización de esta actualización; en
este caso, esa arquitectura no adecuada es la X86 (32 bits).
Para esta fase, es necesario retirar el equipo a ser actualizado del

departamento donde se encuentre, y debe ser traído al área de soporte
técnico para realizar un respaldo de la data de los usuarios, y
posteriormente re instalar por formateo el Windows 10 con los
programas básicos a utilizarse en la institución.
A continuación, se muestra una tabla que contiene las áreas en que

fueron detectados estos casos, en los que se debe actualizar por re
instalación:
8
2016
Departamento Cantidad equipos a formatear
Eventos 1
fronteras y limites 1
Planificación 1
Car. Diplomatica 3
Protocolo 2
Supervision embajadas y con. 3
Fronteras 3
Politica exterior 4
Cumbres 1
Bilaterales 1
Archivo 6
RR HH 10
Des. Guemez 2
Financiero 6
Legalizaciones 4
Misiones Con. 1
Juridico 1
Consular 3
Correspondencia 6
CELAC 1
Total 60
Al igual que en la fase 1, estos equipos serán actualizados siguiendo una

ruta establecida por bloques. Estos bloques lo componen diferentes
departamentos que han sido seleccionados de acuerdo a la naturaleza de
las funciones que lo destacan, y demarcan un trabajo de un día por
bloque. Esta estrategia por bloques está definida en la siguiente relación:
9
Bloque A
Bloque D
Relaciones con Haití
Relaciones Bilaterales. Auditoria
ONU-OEA (Derechos División de Compras
Humanos) Departamento Financiero
Asuntos Científicos. División de Nomina
Cumbre Dirección Administrativa
Bloque B Sección de Prensa
Bloque E
Dirección de Ética y
Transparencia BCIE
Despacho del Emb. Pla Gómez Legalizaciones
Política Exterior Jurídico
Despacho del Canciller Negociaciones Comerciales
Protocolo Correspondencia
Bloque C Pasaporte de Categoría
Consular.
Planificación y Desarrollo
Planta Física
Dirección de Carreras
Diplomática
Archivo
RR HH
Consejo Nacional de
Fronteras
10
- Fase 3- Sustitución de equipos
En esta fase, se procederá a sustituir los equipos detectados en nuestro

recorrido y levantamiento de información. El objetivo de esta fase, fue detectar
equipos que caen en la categoría de “Obsoletos”, ya que sus capacidades y
condiciones físicas impiden que este equipo pueda ser actualizados a la versión
más reciente de Windows.
Los equipos que se utilizarán para proceder con esta sustitución, lo componen
el total de computadoras que fueron recibidas para ser utilizadas en la cumbre
de la Agenda General de la OEA 2016, que se celebró el mes pasado en nuestro
ministerio.
Estos equipos nuevos vienen con la versión más reciente de Windows 10 con
arquitectura de 64 Bit; lo que supone una gran ventaja como equipos sustitutos
de los que componen al grupo de la fase 3.
La labor a realizar en esta fase, requiere que se haga un respaldo de la
información personal de los usuarios a quienes se les estarían retirando sus
equipos, para luego transferir esos datos a las computadoras nuevas, y se
procedería a asignar el nuevo equipo al personal en cuestión.
A continuación, se muestra un listado del total de los equipos que deben ser
sustituidos:
11
Departamentos Cantidad de equipos a sustituir

DESPACHO 2
ESCOLTA 1
FRONTERA 1
POLITICA EXTERIOR 1
DIPLOMACIA URBANA 2
CUMBRE 7
ASUNTOS CIENTIFICOS 5
BILATERALES 13
RELACIONES CON ESTADOS UNIDOS 1
RELACIONES CON AFRICA 2
AFRICA MEDIO ORIENTE 2
ASUNTO SOCIALES 1
RELACIONES CON EUROPA 1
RELACIONES SUR AMERICA 1
PROTOCOLO 10
INMUNIDADES Y PRIVILEGIOS 4
ARCHIVO 3
RECURSOS HUMANOS 8
ANALISIS ESTRATEGICO 5
PRENSA 9
CENTRAR TELEFONICA 3
EVENTOS 7
SECTORIAL 5
FRONTERAS Y LIMITES 2
PLANTA FISICA 2
DIPLOMATICO Y CONSULAR 4
AUDITORIA 2
COMPRAS 7
EXONERACIONES 3
CORDINADORES DE ASESORES 5
ADMINITRATIVO FINACIERO 2
TESORERIA 2
FINANCIERO 13
ADMINISTRATIVO 10
NEGOCIACIONES 9
LEGALIZACIONES 2
CONSULAR 16
CORRESPONDENCIAS 4
12
2016
ASUNTOS MIGRATORIOS 4
ASUNTOS CONSULARES 3
PASAPORTE DE CATEGORIA 5
MISIONES CONSULARES 2
ASUNTO JURIDICOS 10
Total 201
13

Esta fase de la actualización, tiene la peculiaridad de que el número de equipos
que deben ser sustituidos (201 en total) es mucho mayor que el número de
computadoras disponibles que fueron adquiridas para fines de la AG OEA 2016
(162 en total), de las cuales ya 3 han sido asignadas por instrucciones directas
de la gerencia a Almacén TIC.
Sabiendo esta dificultad, ya que no tenemos la capacidad de dar respuesta a
todas las computadoras que ameritan ser sustituidas, se diseñó una ruta crítica
de sustitución de computadoras, en las que se organizaron los departamentos
del listado anterior, para así dar respuesta a los más críticos según la naturaleza
de sus funciones y la criticidad de los casos detectados.
Cabe resaltar que es decisión final de la gerencia el que se proceda según el
orden propuesto en este listado, o si amerita proceder en otro orden sugerido.
A continuación, presentamos el listado con el total de equipos a ser sustituidos,
por departamento; así como la ruta crítica sugerida, para cambio de equipos
obsoletos en MIREX.
14
Orden Sugerido Departamentos Cantidad de equipos a sustituir

1 RECURSOS HUMANOS 8
2 ADMINITRATIVO FINACIERO 2
3 ADMINISTRATIVO 10
4 COMPRA 7
5 DESPACHO 2
6 ESCOLTA 1
7 ASUNTO JURIDICOS 10
8 CONSULAR 16
9 LEGALIZACIONES 2
10 PLANTA FISICA 2
11 PRENSA 9
12 ARCHIVO 3
13 ASUNTO CIENTIFICO 5
14 PROTOCOLO 10
15 ANALISIS ESTRATEGICO 5
16 ASUNTO MIGRATORIO 4
17 ASUNTOS CONSULARES 3
18 ASUNTO SOCIALES 1
19 BILATERALES 13
20 CENTRAL TELEFONICA 3
21 CORDINADORES DE ASESORES 5
22 CORRESPONDENCIA 4
23 CUMBRE 7
24 DIPLOMACIA URBANA 2
25 EVENTOS 7
26 DIPLOMATICO Y CONSULAR 4
26 EXONERACIONES 3
27 FINANCIERO 13
28 FRONTERA Y LIMITE 2
29 FRONTERA 1
30 INMUNIDADES Y PRIVILEGIOS 4
31 MISIONES CONSULARES 2
32 NEGOCIACIONES 9
33 PASAPORTE DE CATEGORIA 5
34 POLITICA EXTERIOR 1
35 AFRICA MEDIO ORIENTE 2
36 RELACIONES CON AFRICA 2
37 RELACIONES CON ESTADOS UNIDOS 1
15
2016
38 RELACIONES CON EUROPA 1

39 RELACIONES SUR AMERICA 1
40 SECTORIAL 5
41 TESORERIA 2
42 AUDITORIA 2
Total 201
16
4- Resumen grafico de totales por fase

A continuación, se presenta de manera gráfica los totales por fase y
departamentos, de los equipos que al final de este proceso quedarían
actualizados a la versión más reciente de Windows.
ACTUALIZACIÓN, FASE 1
0 5 10 15 20 25 30
Administrativo 2
Archivo 2
Asuntos Cientificos 1
Asuntos Haitiano 11
Auditoria 6
BCIE 2
Bilaterales 10
Car. Diplomatica 3
Compras 6
Consular 26
Correspondencia 4
Cumbre 1
Despacho 2
Financiero 4
Frontera 6
Juridico 5
Legalizaciones 3
Misiones Con. 4
Neg. Com. 22
Nomina 3
Oficina Pla 1
ONU-OEA 19
Planificacion 9
Politica exterior 1
Prensa 2
Protocolo 2
RR HH 3
17
CELAC 1
CORRESPONDENCIA 6
CONSULAR 3
JURIDICO 1
MISIONES CON. 1
LEGALIZACIONES 4
FINANCIERO 6
DES. GUEMEZ 2
RR HH 10
ARCHIVO 6
BILATERALES 1
CUMBRE 1
POLITICA EXTERIOR 4
FRONTERA 3
SUPERVISION EMBAJADAS Y CON. 3
PROTOCOLO 2
CAR. DIPLOMATICA 3
PLANIFICACION 1
FRONTERA Y LIMITES 1
EVENTO 1
18
2016
ASUNTO JURIDICOS 10
MISIONES CONSULARES 2
PASAPORTE DE CATEGORIA 5
ASUNTOS CONSULARES 3
ASUNTO MIGRATORIO 4
CORRESPONDENCIA 4
CONSULAR 16
LEGALIZACIONES 2
NEGOCIACIONES 9
ADMINISTRATIVO 10
FINANCIERO 13
TESORERIA 2
ADMINITRATIVO FINACIERO 2
CORDINADORES DE ASESORES 5
EXONERACIONES 3
COMPRA 7
AUDITORIA 2
DIPLOMATICO Y CONSULAR 4
PLANTA FISICA 2
FRONTERA Y LIMITE 2
SECTORIAL 5
EVENTOS 7
CENTRAR TELEFONICA 3
PRENSA 9
ANALISIS ESTRATEGICO 5
RECURSOS HUMANOS 8
ARCHIVO 3
INMUNIDADES Y PRIVILEGIOS 4
PROTOCOLO 10
RELACIONES SUR AMERICA 1
RELACIONES CON EUROPA 1
ASUNTO SOCIALES 1
AFRICA MEDIO ORIENTE 2
RELACIONES CON AFRICA 2
RELACIONES CON ESTADOS UNIDOS 1
BILATERALES 13
ASUNTO CIENTIFICO 5
CUMBRE 7
DIPLOMACIA URBANA 2
POLITICA EXTERIOR 1
FRONTERA 1
ESCOLTA 1
DESPACHO 2
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18
19
2016
5- Plan de tiempos de implementación del Proceso de

Actualización
A continuación, se presenta de manera gráfica el plan maestro para
ejecutar el proceso de actualización de equipos en sus tres fases, con sus
tiempos requeridos; plasmados en un diagrama de Gannt
Nombre de Duración
Inicio Fin
Tarea en Dias
Fase 1 11-07-16 15-07-16 5
Fase 2 18-07-16 22-07-16 5
Fase 3 25-07-16 05-08-16 10
20
2016
6- Beneficios obtenidos al culminar el proceso de actualización:

Con esta actualización, las computadoras del ministerio estarían equipadas
con la versión de Windows más avanzada y productiva hasta la fecha. Esto
trae un gran número de ventajas en materia de tecnología, que se resumen
en:
• Mayor seguridad informática

• Mejor integración con los servidores de nuestro centro de datos
• Mejoría en el desempeño de los equipos mismos
• Mejor compatibilidad con otros equipos tecnológicos, como impresoras,
scanners, fotocopiadoras, y otros equipos.
• Control sobre el inventario y ubicación de los equipos informáticos
actualizados y asignados.
21

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MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES

Dirigido a: Johan Rodriguez – Encargado Departamento de

Fecha: viernes 15 de Julio del año 2016

Tema: Proyecto de Actualización de PC a Windows 10

Autor: Modesto De Los Santos – Encargado División de

Colaboradores: Rafael Arturo Santos – Soporte Técnico

Lo que se traduce como un proceso de mejora significativa

2- Detalle del Proceso:

Todo el proceso de actualización ha sido dividido en tres grandes fases, que

Estas fases son:

 Fase 1: Actualización de equipos manualmente, que soporten ese

3- Descripción de las fases:

Ventana de actualización a Windows 10

Se realizó un levantamiento de los equipos que se actualizarían en esta

Departamento Cantidad equipos a actualizar

Estos equipos serán actualizados siguiendo una ruta establecida por

Ruta de Actualización (Fase 1)

- Fase 2- Actualización por re instalación o formateo de pc

En esta fase, se pretende actualizar los equipos re instalando el sistema

Para esta fase, es necesario retirar el equipo a ser actualizado del

A continuación, se muestra una tabla que contiene las áreas en que

Departamento Cantidad equipos a formatear

Al igual que en la fase 1, estos equipos serán actualizados siguiendo una

Ruta de Actualización (Fase 2)

- Fase 3- Sustitución de equipos

En esta fase, se procederá a sustituir los equipos detectados en nuestro

Departamentos Cantidad de equipos a sustituir

Ruta de Actualización (Fase 3)

Orden Sugerido Departamentos Cantidad de equipos a sustituir

38 RELACIONES CON EUROPA 1

4- Resumen grafico de totales por fase

SUPERVISION EMBAJADAS Y CON. 3

5- Plan de tiempos de implementación del Proceso de

6- Beneficios obtenidos al culminar el proceso de actualización:

• Mayor seguridad informática

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