INFORME

Para: Gerente General

De: Juan Pérez (Supervisor)
Asunto: Informe de reportes al trabajador Luis.
Fecha: 12/04/2018
Se pudo observar que el trabajador Luis estuvo generando inconvenientes en
el clima laboral de la empresa ocasionando habladurías entre sus compañeros
de trabajo. Por ello se registraron datos, para detallar las causas que están
generando estos inconvenientes.
A continuación, se presentará los datos obtenidos:
Frec. Frec. Porcentaje Porcentaje
Causas absoluta acum absoluto acumulado
Peleas por malentendido 25 25 32% 32%
Caída de herramientas 20 45 26% 58%
Conversando sin razón 15 60 19% 78%
No respondió llamadas 10 70 13% 91%
Llego tarde después del
almuerzo 5 75 6% 97%
Se le encontró durmiendo 2 77 3% 100%
77   100%  
X

A través de un análisis de Pareto se registraron de la siguiente manera:

Se realizo
Del recojo de información de reportes obtenidos del trabajador nuevo llamado
Luis, que el 80% de los eventos reportados que generan los principales
problemas en la empresa son:
-Compañeros se pelean por malentendidos.
-Dejo caer herramientas de trabajo.
-Se le encontro conversando sin razon con diversos compañeros de trabajo.
Se recomienda que se realize las siguientes acciones:
- Entrevista (Couching) en donde se establesca una relacion directa con este
trabajador para saber que opina acerca de los malentendidos y peleas que se
han generado. Y preguntarle cual cree que ha sido la causa de esto.
- Mayor supervision al trabajador y una advertecia de descuento de salario por
cada herramienta dañada.

Podemos identificar que el problema más frecuente es el de peleas por mal

entendido.
También, que resolviendo los tres problemas de mayor frecuencia, que
representan el 80%, podemos disminuir e inclusive eliminar las otras causas
del problema, las cuales representan el 20%.

Las medidas de soluciones que proponemos son las siguientes:

Realizar charlas de acuerdo al reglamento interno de la empresa, para
mayor conocimiento de las normas.
Realizar dinámicas interactivas para que los trabajadores generen mayor
comunicación entre ellos.
Antes de iniciar el trabajo se debe hacer hincapié de las normas, a
través de charlas cortas de 5 minutos.

Atentamente,
De la Cruz Cristóbal, María
Simeón Rojas, Cristian
Simeón Rojas, Judith
Rodríguez Osorio, Stefanny
Ávila Ayque, Emily
Santiago Vargas, Bervely