INTRODUCCIÓN

A continuación se realiza la guía de alistamiento con la que se dará inicio a la ruta de

innovación, en ella se establece una problemática. Así mismo, se determinan las personas y
entidades involucradas, brindando, las posibles soluciones que podemos generar desde nuestra
perspectiva.
En ese sentido, el análisis se basa en la coyuntura actual, en la actual pandemia que se está
viviendo, y de qué manera esto afecta a todos los micros negocios dentro del departamento del
magdalena (municipio de ciénaga) y también las repercusiones que le está causando a la
economía del municipio de ciénaga.
 Guía: Alistamiento de la ruta de innovación social

MOMENTO 1

1.1 Situación Problemática

Posible bancarrota en micro negocios en área de comercio y prestación de servicios de

enseñanza, por causa de la actual pandemia que se está viviendo, la cual no permite que
los micronegocios puedan atender de la mejor maneras a sus clientes, dándose entonces
un descenso de ventas lo cual sería la causa de bancarrota de los micronegocios del
municipio de Ciénaga Magdalena.
Mientras que otros negocios han destacado, “Sin embargo, incluso en las historias de
éxito hay que leer la letra pequeña.

Por ejemplo, muchos han usado internet para hacer sus compras, lo cual debería ser una
noticia aparentemente fabulosa para el comercio electrónico.

Bien, sin duda, eso ha favorecido a algunas empresas, pero las cifras del gigante
estadounidense Amazon cuentan una historia diferente.

Bajo el ala del hombre más rico del mundo, Jeff Bezos, la compañía protagonizó titulares
a mediados de abril como uno de los claros ganadores en la crisis del coronavirus, con
clientes rebosando su sitio web y gastando cerca de US$11.000 por segundo.” (Redacción
BBC News Mundo)
 1.2 Contexto

Departamento Magdalena, municipio Ciénaga.

Ciénaga es un municipio de Colombia que pertenece al departamento del Magdalena. Se
encuentra a orillas del Mar Caribe, junto a la Sierra Nevada de Santa Marta, en el extremo
nororiental de la Ciénaga Grande de Santa Marta. Está a 3 m s. n. m. y tiene una temperatura
promedio de 30 °C. Dista 35 km de la ciudad de Santa Marta. Pertenece a la red de pueblos
patrimonio de Colombia y es la Capital de la sub- Región Norte del departamento del Magdalena.

A pesar de que el contexto de la problemática será enfocado en el municipio de ciénaga –

magdalena, también no está de más decir que en estos momento esta problemática se está
presentando en diferentes partes del país y del mundo.

1.3 Involucrados

-MICRONEGOCIOS

Fenalco (Federación Nacional de Comerciantes)

Alcaldía municipal

Ciemprende

Cámara de comercio

Acodres (Asociación Colombiana de la Industria Gastronómica)

Acosi (Asociación de Comerciantes de Ciénaga)

Secretaría de Gobierno y Participación Ciudadana

Banco mundo mujer

Estos serían los involucrados más destacados, ya que estos son los beneficiados por los
micronegocios mencionados anteriormente.

1.4 Ideas Iniciales de Solución

 Capacitar a todos los involucrados en temas de autocuidado y medidas de protección.

 Solicitar apertura de microempresas siguiendo los estándares de seguridad y salud.
 Reinventar su idea de negocio.
 Buscar de forma creativa como su empresa puede surgir en medio de la problemática.
 Hacer de su empresa flexible para clientes, empleados, distribuidores y proveedores
con el fin de mejorar sus ventas y no desfallecer ante la crisis.
 Hacer uso de redes sociales tales como FACEBOOK E INSTAGRAM para la
comercialización y publicidad de su micronegocio
 Hacer de sus productos creativos e innovadores que en esta situación de confinamiento
sean útiles.
 MOMENTO 2

Municipio Nombre Nombre de Breve URL /

o título quien ofrece descripción Fuente
del el servicio del servicio
servicio

Departame Cámaras NGA Tecno Venta, Reparación https://ngatec

nto de de seguridad y Mantenimiento de noseguridad.busi
Magdalena. seguridad. SAS, Cámaras circuitos  e instalación ness.site/
de seguridad y de cámaras de
seguridad.

Departame Apoyo Banco de Bogotá  Ofrece servicios de https://www.

nto de económico créditos bancodebogota.c
Magdalena om/wps/portal/b
anco-de-
bogota/bogota

Departame Ministerio de salud y Garantiza de manera https://www.

nto de protección social. integrada, la salud de minsalud.gov.co
Magdalena la población. /salud/publica/P
aginas/salud-
publica.aspx

Colombia seguridad policía nacional garantiza la seguridad https://www.

ciudadana de los ciudadanos policia.gov.co/

Colombia prestació Cruz Roja Servicio de atención a https://www.c

n de urgencias. ruzrojacolombia
asistencia na.org/
en salud 

Departament Incentiva el Fundación Persistir. Apoya talleres de https://www.f

o de emprendimi artesanos, apoya mini undacionpersisti
Magdalena. ento de mercados y c r.org/pymes?
microempre gclid=EAIaIQob
sas. ChMIytDKxP3k
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gUxEAAYASA
AEgI-zfD_BwE

Colombia Brinda Fundación Bolívar Acompaña a pequeñas https://www.f

herramienta empresas, mejorar su undacionbolivar
s prácticas y desempeño davivienda.org/
aplicadas a
la realidad
de la
empresa 

Colombia Promover, Instituto nacional de mejorar las https://www.i

orientar, salud. condiciones de salud ns.gov.co/
coordinar y de las personas,
ejecutar realizar investigación
investigacio científica básica y
nes en salud aplicada en salud y
pública biomedicina

Departame servicio IntegrAseo sas Suministramos http://www.in

nto del de limpieza personal  idóneo y tegraseo.com.co/
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ayudará a mejorar la
imagen de limpieza en
tus espacios

CONCLUSIÓN
 Aquí vemos las problemáticas y cambios que está generando esta pandemia en los
micronegocios, es devastador ver como el mundo entero, el mercado, las industrias, y los
diversos sectores, sufren un estancamiento o colapsos, que generan una reflexión profunda sobre
el modelo económico y los valores que lo acompañan. es una buena en los micro negocios, ya
que se necesita de aprobaciones y contribuciones por parte del estado, así mismo, la creatividad
juega un papel importante para los micro negocios ya que se tiene que reinventar la idea de
negocio y de publicidad.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

 Consejería Presidencial para la Juventud. (2014). ¿Qué es innovación social? [video].

 Pérez, J., Jiménez, S. y Gómez, O. (2017, agosto). Emprendimiento social: una
aproximación teórica-práctica. Dom. Cien. 3(3 mon.), 3-18. 

 CEPAL. (2020). América Latina y el Caribe ante la pandemia del COVID-19. Efectos

económicos y sociales [documento en PDF].

 Vargas, J. y López, L. D. (2018). Efectos de la implementación de estrategias

empresariales en los micronegocios. Neumann Business Review, 4(1), 44-56. 

 Hernández, J., Tirado, P. y Ariza, A. (2016, diciembre). El concepto de la innovación

social: Ámbitos, definiciones y alcances teóricos. Revista de Economía Pública, Social y
Cooperativa, 88, 164-199

 Banco Mundial. (2020). La economía en los tiempos de Covid-19. Informe Semestral de

la región América Latina y el Caribe. [Facebook]. 

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA

 Andía, W. (2015, diciembre). La responsabilidad social: análisis del enfoque de ISO

26000. Revista de la Facultad de Ingeniería Industrial, 18(2). 
 Abreu, J. y Cruz, J. (2011). Innovación social: Un análisis de conceptos, etapas y
modelos [texto en línea]. 

 Ocampo, D. R. (2016). El emprendimiento social en la formación integral. Revista

Escuela de Administración de Negocios, 81, 175-190. 
 Díaz, L., Torruco, U., Martínez, M. y Varela, M. (2013). La entrevista, recurso flexible y
dinámico. Investigación en Educación Médica, 2(7) ,162-167. 

 Deloitte. (2020). Covid 19. Impacto económico. Barómetro de Empresas, Edición

Especial 3.a oleada

 Avella, L. (s. f.). Ruta de innovación social un método para innovar con los
territorios [documento en PDF]. Parque Científico de Innovación Social –PCIS–
UNIMINUTO.

 Pacheco, J. F., González, M. Á. y Acosta, L. (2018, 7 de mayo). Ruta de innovación

social. Etapa Alistar. Parque Científico de Innovación Social –PCIS– UNIMINUTO.

 “RUTA DE INNOVACION SOCIAL”

http://contenidomoodle.s3.amazonaws.com/Recursos_educativos/INNOSOCREAINN
OSOCREA/Ruta_innovacion_social.pdf
 https://es.wikipedia.org/wiki/Ci%C3%A9naga_(Magdalena)