ASIGNATURA:

Gerencia Estratégica

PRESENTADO POR:

Sandra Yamileth Garcés ID: 513952

Karim Yusef Puerto ID: 548437

Natalia Sánchez López I.D

DOCENTE:

Luis Ernesto Ospina

Cali, Colombia Mayo de 2020

El análisis y diagnóstico organizacional será desarrollado en la empresa inmobiliaria

titanes coworking de la ciudad de Cali.

La empresa surgió hace dos años, cuenta con 35 trabajadores, se encuentra ubicada al sur

de la ciudad.

Titanes coworking es una inmobiliaria que se dedica a la oferta y venta de inmuebles

(fincas, edificios, apartamentos, casas, etc.) destacándose como su principal fuerte aunque

también se dedica al alquiler.

En la empresa cada asesor es totalmente independiente por lo tanto su éxito dependerá de

los resultados que logre.

Misión: Somos la empresa líder en servicios inmobiliarios en la ciudad de Cali,

Satisfacemos las necesidades de nuestros clientes y del mercado de manera oportuna, con

excelencia en la atención al usuario, calidad en servicios, modernas tecnologías y un equipo

humano altamente motivado y capacitado para alcanzar la rentabilidad de la compañía y

lograr grandes resultados.

Visión:

-Para el año 2022 destacarnos por ser la mejor inmobiliaria de Colombia por nuestros

servicios e inclusión en el área

-Mantener un crecimiento sostenible

-Asegurar la lealtad de nuestros clientes

Sector económico: Terciario, de servicios

Valores de la compañía

-Confianza

-Responsabilidad

-Ética

-Respeto

-Trabajo en equipo

La empresa actualmente como la gran mayoría se ha visto afectada económicamente por lo

tanto hemos disminuido nuestros servicios pero ya estamos retomando con fuerza.

Los resultados que esperamos obtener son los establecidos en la visión, para ellos

utilizaremos las siguientes propuestas:

- La estrategia es comercial, consiste en publicar las fichas técnicas

con excelentes imágenes de los inmuebles en redes sociales y portales

inmobiliarios tanto locales, nacionales e internacionales logrando atraer

clientes potenciales y ofreciendo servicios con excelencia en la atención al

usuario, calidad en servicios, modernas tecnologías y un equipo humano

altamente motivado y capacitado para alcanzar la rentabilidad de la compañía y

lograr grandes resultados.

Titanes coworking tiene grandes ventajas competitivas permitiéndole un mejor

posicionamiento en el mercado nacional de negocios inmobiliarios lo que

permite mayor dominio y conocimiento de sus clientes.

-Ofrece propiedades en mejor estado que los competidores (con buen

mantenimiento o nuevas).

-Mejor ubicación geográfica (la propiedad está mejor ubicada o en mejores

barrios).

Se han creado alianzas estratégicas con la competencia y así satisfacer los

requerimientos del cliente

La empresa cuenta con sistemas básicos de nómina, contabilidad y atención a

clientes a los cuales se le hacen chequeos a través de los controles internos que

posee la inmobiliaria que a su vez se le hacen seguimientos y evaluaciones con

procesos administrativos tales como auditorias, revisores fiscales entre otros

Semanalmente hay ruedas de negocios y capacitaciones en el área a

desempeñar y de acuerdo al resultado y cumplimiento hay estímulos

económicos adicionales, se adecuó la infraestructura de la organización para

ofrecer espacios más confortables a nuestros empleados.

Para hacer parte de nuestra empresa se selecciona el personal de acuerdo a su

conocimiento y experiencia en el área.

El desempeño de nuestro personal está basado en la programación diaria de

visitas y atención al cliente.

La misión, visión y valores de nuestra empresa se reflejan sobre el personal de la

organización
-Trabajo en equipo: fomentamos la participación de todos para lograr un

objetivo común, compartiendo información y conocimientos.

-Conducta ética: actuamos con profesionalidad, integridad moral, lealtad y

respeto a las personas.

-Orientación al cliente: Centramos nuestro esfuerzo en la satisfacción del

cliente, aportando soluciones competitivas y de calidad.

-Innovación: promovemos mejoras continuas e innovación para alcanzar la

máxima calidad desde criterios de rentabilidad.

-Transparencia: Actuando coherentemente con información abierta y oportuna

Nuestros Valores.

El objetivo primordial de toda empresa es perdurar en el tiempo con ganancias, expansión y

reconocimiento.

Titanes coworking cuenta con un capital de trabajo que puede satisfacer las

necesidades de la empresa así como también puede enfrentar los cambios y

desafíos de la actualidad.

Dispone de un recurso humano que innova y desarrolla servicios atractivos que

cubren las demandas de los clientes con valores, cualidades y capacidades

fortalecidas con miras a proyección.

Nuestra empresa brinda servicios de calidad teniendo a nuestros clientes

satisfechos.
Somos una empresa con un alto grado de formalidad en la manera de operar, cada uno de

nuestros trabajadores conoce su responsabilidad para cada situación.

Las decisiones de la empresa se basan a través de un proceso organizado. En el

cual se escucha propuestas, opiniones y recomendaciones de nuestros

trabajadores y clientes.

Los cargos y las tareas de cada miembro de nuestra inmobiliaria están

detalladamente definidos, así como también las normas impuestas dentro de la

empresa.

Fomentamos la participación de todos para lograr un objetivo común,

compartiendo información y conocimientos. Así como también hacemos énfasis

en la distribución de su propio tiempo de empleo.

Semanalmente hay ruedas de negocios y capacitaciones en el área a

desempeñar y de acuerdo al resultado y cumplimiento hay estímulos

económicos adicionales, se adecuó la infraestructura de la organización para

ofrecer espacios más confortables a nuestros empleados.

Luego de hacer un análisis exhausto de los factores internos y externos

decidimos realizar una matriz dofa cruzada para implementar nuestras

estrategias
 ● MATRIZ DOFA CRUZADA

Oportunidad (O) Amenaza (A)

1. crecimiento de la población 4.Competencia en el sector

necesidad de adquirir una
vivienda. 5. Incremento del Desempleo.
No tienen una estabilidad como
2. Manejo de redes sociales y para adquirir un terreno,
portales inmobiliarios tanto vivienda o departamento
local, nacional e internacional

3. Valorización de viviendas.

Fortalezas (F) Estrategia (O.F) Estrategia(A.F)

1. Abarcamos nuevos mercados 1. incrementar nuevos proyectos 4. Al tener mayor volumen de

y compradores. para los nuevos compradores. propiedades mayor va a ser las
llamadas y captaciones de
3. Ofertas de propiedades en 3. Contactaremos inversionistas clientes lo que nos permitirá
mejor estado y mejor ubicación con potencial en compra de tener una fuerte ventaja frente a
geográfica. propiedades de oportunidad. la competencia.

4. Amplio portafolio de
propiedades.

Debilidades (D) Estrategia (O.D) Estrategia (A.D)

2. Falta de cobertura a nivel 2. Aprovecharemos y usaremos 5. Implementar programas de

nacional. al máximo la publicidad pagos asequibles para que
pagando en redes sociales y en personas con baja capacidad de
5. Falta de capacidad de créditos los portales inmobiliarios para pagos, puedan adquirir
a los clientes para financiar darnos a conocer en todo el país. viviendas.
proyectos nuevos