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Comunicación Publicitaria
Instituto IACC
15 de octubre 2020.
Desarrollo
La lealtad a la marca:
“Descubrimos que la lealtad es comercialmente valiosa. Los clientes leales no sólo vuelven y
compran cada vez más, gastan más dinero por visita que los clientes ocasionales, sino que
Refiérase a la lealtad emocional, explique cómo funciona y hable de las categorías que
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bibliográfica.]
Ejemplos de un artículo:
Apellido, A. A., Apellido, B. B., y Apellido, C. C. (año). Título del artículo específico. Título
de la Revista, número de la revista, número de página.
https://doi.org/xx.xxxxxxxxxx
Lee, H. W. (2005). Los factores que influyen en los expatriados. Journal of American Academy of
Business, 6(2), 273-279.
Nota: Si el artículo de la revista no tiene un DOI y proviene de una base de datos de investigación académica,
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línea que no forma parte de una base de datos), incluya la URL del artículo al final de la referencia, en vez del
DOI.
Ejemplos de un texto:
McShane, S. L., y Von Glinow, M. (2004). Organizational behavior: Emerging realities for the
workplace. The McGraw-Hill Companies.