Buenos días.

Good Morning. My name is Susana

Brown, how can I help you? Me llamo susana

Brown, ¿cómo puedo

¿ayudarte?

Buenos días, soy Fiorella Bryan.

Good Morning, I´m Fiorella Bryan. I
would like to have some information Me gustaria tener alguna informacion
about the best way to sell my product.
I produce handcraft jewels and I want sobre la mejor manera de vender
to distribute throughout Colombia;
especially, in Bogotá and Medellín. mi producto. Produzco artesanía

joyas y quiero distribuir

en toda Colombia; especialmente,

en Bogotá y Medellín.

Eso es muy interesante. voy a explica algunos temas que tu necesidad de decidir sobre el
That´s very interesting. I will explain mejor opción. Escuchemos algunos información del mercado expertos
some topics that you need for
deciding on the best option. Let’s
listen to some information from
market
experts.

El plan estratégico de distribución es un importante

Strategic plan of distribution is an
important tool that companies have herramienta que las empresas han implementado en
implemented in
order to organize several factors that para organizar varios factores que son
are
interconnected in the marketing
process; interconectado en el proceso de comercialización;
improving customer services and
costs. mejorando los servicios al cliente y los costos.
Distribution channel means the
route through which goods or services Canal de distribución significa la ruta a través de
pass from the
producer to the end consumer. Each qué bienes o servicios pasan de la
fragment of the marketing process
can be observed in the following productor al consumidor final. Cada fragmento
diagram.
del proceso de comercialización se puede observar en

El siguiente diagrama.

Introduction Introducción
Strategic planning of production is an
important tool that companies La planificación estratégica de la producción es una herramienta importante.
implement in order to organize the
several factors that are que las empresas implementan para organizar el
interconnected in the marketing
process, improving customer services varios factores que están interconectados en el marketing
and reducing costs. (Tompkins and
Harmelink, 1991) proceso, mejorando los servicios al cliente y reduciendo
One of those factors refers to the
distribution channel that means the costos. (Tompkins y Harmelink, 1991)
route through which goods or services
pass from the producer to the end Uno de esos factores se refiere al canal de distribución.
consumer. Each fragment of the
marketing process can be observed in eso significa la ruta a través de la cual las mercancías o
the following diagram.
Los servicios pasan del productor al consumidor final.

Se puede observar cada fragmento del proceso de comercialización.

en el siguiente diagrama
DISTRIBUTION It is the way that
CHANNEL goods or services DISTRIBUCIÓN Es la forma en que los bienes o
use to pass from
the producer to the CANAL servicios para pasar de
end consumer.
el productor hasta el final

consumidor.
PRODUCER The initial point of the distribution
channel; people or companies who
manufactures goods or services. PRODUCTOR El punto inicial de la
canal de distribución;
personas o empresas que
fabrica bienes o
servicios.
INTERMEDIARY
people or fims that
media-te in INTERMEDIARI
transactions personas o empresas que median
between producer O en transacciones entre
and consumers
productores y consumidores
CONSUMER The commercial target of the
distribution channel.
CONSUMIDOR
El objetivo comercial de El canal
de distribución.
Determining factors for selecting distribution
channels
Another aspect that is important to talk about is
the determining factors for selecting distribution
channels.
1. MARKET: they could be people or
organizations which have different kind of
necessities to be satisfied.
The feature of products
2. PRODUCT:
they could be tangible or intangible and also,
could have a variety of attributes such as, color,
quality, brand, packaging and price. Additionally,
the customer service quality could affect
positively the consumer´s mind.
Other people who participate in the process
3. INTERMEDIARIES:
it refers to those people or companies who are
placed between producers and consumers or end
users such as wholesalers, distributors and
Factores determinantes para seleccionar canales de
distribución
Otro aspecto del que es importante hablar es la
determinación
factores para seleccionar canales de distribución.
1. MERCADO: ellos podrían ser personas o
organizaciones que tener diferente tipo de
necesidades para ser satisfecho.
La característica de productos
2. PRODUCTO: podrían ser tangibles o
intangible y Además, podría tener un variedad
de atributos tales como, color, calidad, marca,
embalaje y el precio. Adicionalmente, el cliente
la calidad del servicio podría afectar
positivamente el mente del consumidor.
Otras personas que participan en el proceso
3. INTERMEDIARIOS: se refiere a esas
personas o empresas que son colocado entre
retailers.
4. COMPANY: they could be organizations formed
by people, goods, common goals and
achievements to satisfy customers.
because the information you gave me has been
very interesting. I understood the importance of
choosing a suitable channel of distribution to reach
the main objectives of my project.
Additionally, don´t forget to analyze aspect such as: kind
of product, marker, and the company´s nature because it is
the correct route for being successful.
If you have any other doubt you can come here.
References
Tompkins, J., and Harmelink, D. Strategic Master
Planning: A Distribution Imperative. Document #
50980. Industrial Development, December, 1991.
productores y consumidores o usuarios finales
como mayoristas, distribuidores y minoristas
4. EMPRESA: ellos podrían ser organizaciones
formado por personas, bienes, objetivos
comunes y logros para satisfacer a los clientes
porque la información que diste Me ha sido muy
interesante. Entendí la importancia de elegir un
canal de distribución adecuado para alcanzar
los objetivos principales de mi proyecto
Además, no olvides analizar
aspecto como: tipo de producto,
marcador, y la naturaleza de la empresa
porque es la ruta correcta para
ser exitoso.
Si tienes alguna otra duda puedes
ven aca.
Referencias
Tompkins, J. y Harmelink, D. Planificación maestra
Retrieved from
http://www.conway.com/geofacts/pdf/50980.pd
f.
Thompson, I. (2007). Tipos de canales de
distribución. Retrieved from
http://www.promonegocios.net/dis-
tribucion/tipos-canales-distribucion.html.
Imágenes de apoyo recuperadas de
http://www.morguefile.com
estratégica:
Un imperativo de distribución. Documento # 50980.
Industrial
Desarrollo, diciembre de 1991. Recuperado de
http://www.conway.com/geofacts/pdf/50980.pdf.
Thompson, I. (2007). Tipos de canales de
distribución.
Recuperado de
http://www.promonegocios.net/distribucion/
tipos-canales-distribucion.html.
Imágenes de apoyo recuperadas de
http://www.morguefile.com