Está en la página 1de 50

ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS

MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

“UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL


ALCIDES CARRIÓN”

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS CONTABLES Y


ADMINISTRATIVAS

ESCUELA DE FORMACIÓN PROFESIONA DE ADMINISTRACIÓN

TEMA
UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES

ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS


TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE
TRABAJO

CURSO:
ELABORACIÓN DE TESIS

PROFESOR:

ALUMNOS:
- ARIAS ESPINOZA NANDINO
- RICRA CAJACHAHUA GIOVANA

SEMESTRE:
IX

TURNO:
A

Cerro de Pasco, Agosto del 2006


CARRIÓN

1
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

CAPITULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

El sector minero es el principal generador de divisas en el país

y juega un papel preponderante en los programas nacionales de

carácter socio económico

Nuestra economía actual se caracteriza por la globalización

económica y la exclusión social conllevando a ello la flexibilización

de las relaciones de trabajo desfase entre inversión y empleo, con

mayor porcentaje cada vez más significativo de la población se ve

inverso a la falta de empleo.

A fines de la década de los 80 la empresa minera Centromìn

Perú generaba empleo directo a 19,000 mil empleados , (1990-1992)

la política de privatización afecto más del 50% y a partir de 1997 en

el gobierno de Fujimori. F con el, proceso de privatización fue

comprada por la empresa minera Volcán S.A.A, quienes para operar

2
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

establecieron los Servís Mineros que ya estuvieron operando en la

gestión anterior Centromìn Perú.

Por ello decimos que para la empresa Volcán S.A.A es rentable

toda vez que se libran de todo beneficio, pactos y convenios que los

anteriores brindaban ya sea como: Educación, salud, servicios,

trabajo, aguinaldos, canastas navideñas, escolaridad. Etc.

Mediante ello Volcán en su inicio, o en el anterior gestión cuando

Centromìn Perú todavía estaba, se dio inicio a la aplicación del

sistema del trabajo en la subcontratación a través de los servís

mineros . la cual para Volcán S.A.A es favorables en todas las

dimensiones ya que ellos nos brindan todos los servicios necesarios

ya sea la familia, entre otros que son de lo básico, tan solo ellos

cuentan con aguinaldo, navidad, e implementos necesarios para el

desarrollo del trabajo como son: Protector, lámpara, pico entre otros

pero no cuentan con mameluco, zapato de seguridad, y es así

entonces como los trabajadores adquieren ellos mismos.

Por ello la falta de seguridad en su trabajo, ellos sienten

disconformidad dentro de sus hora de trabajo Volcán S.A.A Servís hay

mucha demora de los servicios y de los trabajadores tienen que

tratar de economizar al máximo. Es por el cual todos los trabajadores

se sienten mal y quieren abandonar el trabajo y es así como nacen en

nuestra provincia de Pasco la pobreza.

El balance de este crecimiento de empleo de la industria minera

que produce aproximadamente la mitad de divisas de exportación,

tiene como resultado real.

3
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

 Proliferación de empleo precario

 Aumento de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales

 Cultura de miedo a perder sus puesto de trabajo

 Mayores ganancias y estabilidades tributarias a favor de la

empresa minera.

Todo esto pasa por el aumento desde 1993-2001 en las contratas

mineras de 9522 a 41363 (cuatrocientos treinta y cuatro %) en

contrapartida se tiene una disminución de trabajadores estables de

32964 que habían en 1993 a 26301 a Diciembre del 2001.

ºLa minería juega un papel trascendental en nuestro país, por la

ingente riqueza que ha producido y por el gran potencial de recursos

naturales y humanos que poseemos.

Nuestro país goza, además, de una paz social y un marco legal

promocional, que permite la asociación de empresas nacionales con

extranjeras para efectuar inversiones de riesgo comprar.

El objetivo de esta presentación es permitir a los lectores conocer

los conceptos básicos para el ejercicio de la actividad minera en el

Perú.tido (Joint Venture).

ºMINISTERIO DE ENERGÍA Y MINAS

4
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

1.2 DELIMITACION DE LA INVESTIGACION

Este pequeño trabajo que se va a realizar dentro de nuestra

ciudad, la cual nos permitirá saber de cuanto o cuantos de nuestra

población son de las Servís Mineras VOLCAN S.A.A

1.2.1 DELIMITACION TEMPORAL:

Esta investigación se realizara en un tiempo de tres meses


aproximadamente en la cual se determinara nuestra investigación,
a los 90 días calendarios.

1.2.2 DELIMITACION SOCIAL

Tomando como referencia el medio donde se van a realizar la

investigación VOLCAN S.A.A (Cerro de Pasco), nos va a permitir

la disciplina de los mineros que operan, porque es un factor

importante para el desarrollo de nuestra provincia de Pasco.

1.3 FORMULACION DEL PROBLEMA

1.3.1 PROBLEMA GENERAL

¿Cómo influye el comportamiento en el desempeño laboral en las

Empresas de servicios mineros dentro de la compañía minera

volcan?

1.3.2 PROBLEMA ESPECIFICO

5
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

o ¿Cuál es el comportamiento y actitud en el sistema de

trabajo que tiene las Servís Mineras?

o ¿Cuenta con planes de mejoramiento de trabajo las Servís

Mineras?

o ¿Los materiales no adecuados son los factores importantes

para el comportamiento y actitud frente a las condiciones de

trabajo?.

1.4 FORMULACION DE OBJETIVOS

1.4.1 OBJETIVO GENERAL

¿Conocer el comportamiento en el desarrollo del desempeño laboral

en las Empresas de servicios mineros dentro de la compañía minera

volcan?

1.4.2 OBJETIVO ESPECIFICO

Evaluar los planes que cuentan con las Servís en Empresa

Minera VOLCAN S.A.A Cerro de Pasco

Analizar y evaluar los planes de mejoramiento de los

trabajadores de las Servís Mineras Empresa Minera VOLCAN

S.A.A Cerro de Pasco

Si la privatización es causa fundamental de la caída del empleo

de las Servís mineras Empresa Minera VOLCAN S.A.A Cerro

de Pasco

6
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

Participar en el diseño y ejecución de sistemas orientados a

mantener un equilibrio armónico entre el desarrollo de las servís

y el bienestar de la población.

Proponer alternativas al deterioro de las servís ya sean


regional y nacional.

1.5 JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION

Este trabajo se desarrolla por no existir otras relaciones al tema,

orientando al desempeño laboral que busca un desarrollo de los

Servís Mineros de Empresa Minera VOLCAN S.A.A Cerro de Pasco,

por lo tanto queremos presentar el trabajo de importancia por ser un

tema a poder nosotros en la actualidad de una u otro tema ya sea

directo o indirecto.

Lo anterior se fundamenta por el hecho de que es el presente se

analiza y actuales de Servís mineros fuentes en los trabajos.

1.6 LIMITACIONES DE LA INVESTIGACION

La experiencia adquirida que durante el proceso se ha

encontrado una serie de limitaciones, primero la escasa bibliografía

así mismo algunas limitaciones que son menester señalar, para la

interpretación justa y precisa de los resultados.

Algunas personas se evaluaron por razones de tiempo y algunos

temores de índole laboral de las encuestas

7
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

A pesar de nuestro propósito no puedo ser más extenso para ser

este proyecto primero por razones de tiempo y economía.

8
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

CAPITULO II

MARCO TEORICO

2.1 ANTECEDENTES DEL ESTUDIO

Para realizar la presente investigación será necesario revisar estudios


anteriores relacionados o vinculados con el tema, a fin de buscar algún
aporte al mismo.

Hoy existen muchas investigaciones sobre las servís mineras , que no se

cuenta con funciones estudios claros , se podrá que es un caso

particular es decir de los servís inmersos en el sector minero lo cual

acudimos en la biblioteca general de UNDAC y en la biblioteca

especializada de la facultad de FACECA así mismo en otros Centros

de Información del Sector, mínimo revista, Internet los cual nos sirve

para reforzar nuestro marco teórico, la sierra central de país esta

conformada por muchos acontecimientos minerales en esta

9
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

oportunidad tan solo nos dedicamos a la Empresa Minera VOLCAN

S.A.A Cerro de Pasco tiene una población más o menos del 15% de

habitantes.

Se investigo otras tesis que sirvieron de apoyo para nuestra investigación

Todo lo encontrado ha servido como referencia para la de este trabajo.

2.2 BASES TEÓRICAS- CIENTÍFICAS RELACIONADAS

CON EL TEMA

MARCO CONCEPTUAL:

Reseña Histórica

En 1902 se constituyó la Cerro de Pasco INVESTMENT

COMPANY con la finalidad de explotar las minas de Cerro de

Pasco y su filial Raiwal Company.

En 1908 se constituyó Morococha Mining Company.

En 1915 se constituyó la Cerro de Pasco COOPER

CORPORATION

Años después la Empresa Minera Backus y Jhonston que

operaba en Casapalca en mayo de 1951 cambió la razón Social

tomando el Nombre de Cerro de Pasco Corporation.

En 1974 con el gobierno de Velasco Alvarado declaró la

necesidad nacional e interés social el expropiación de las

10
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

empresas en el sector minero llegando así a formarse la empresa

Centromìn Perú que elaboró hasta 1997 se vende sus acciones

a la Empresa Minera VOLCAN MINES la sin Company la

empresa se constituyó en el año de 1935, y de inmediato se

organizó en el Perú una sucursal, con mil dólares de capital con el

objeto de explotar varias minas ubicado junto al monte Mening ,

en el lugar denominado Ticlio perteneciente al distrito de Yauli

provincia del mismo nombre Junín.

Es comparada esta empresa por la minera Volcan S.A.A.

quienes para operar establecieron los servís mineros que ya

venían operando de la anterior gestión de Centromìn Perú.

BASE LEGAL

- Ley de formación y promoción laboral (Texto Único

Ordenado, Decreto Legislativo 728 aprobado por Decreto

Supremo Nº 002-973-TR 21-03-97.

- Ley de Productividad y competitividad laboral. Texto

Único Ordenado del Decreto Supremo Nº 003-97-TR de 21-

03-97)

CONSIDERANDO

Que por Decreto Legislativo Nº 109 se promulgó la Ley

General de Minería que consta de 15 Títulos, 54 Capítulos,

227 Artículos, 16 Disposiciones Transitorias y 08

11
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

Disposiciones Finales el mismo que forma parte del presente

Decreto Supremo.

- Se promulgo la Ley de promoción de inversiones en el sector

minero, normas estas ultimas que modificó parcialmente la

Ley General de Minería, que va a Disposición Transitoria del

Decreto Legislativo Nº 708 establece que por Decreto

Supremo refrendado por el Ministerio de Energía y Minas, se

aprobará el Texto Único Ordenado de la Ley General de

minería incorporando las Disposiciones del citado Decreto

Legislativo. De conformidad con los dispuesto en el inciso 26

del art. 211 de la Constitución Política del Perú .

Los empresarios están perdiendo dinero a manos llenas. Los

empleados están malogrando oportunidades de crecimiento y desarrollo

laboral. Contrario a lo que se piensa, la causa no es solamente la severa

crisis por la que el país atraviesa.

Institucionalidad De La Minería Peruana 1980-2000

4.1 La legislación que afecta al sector minero

El desarrollo de la minería, al ser una actividad muy intensiva en capital y

requerir altos montos

de inversión, depende en buena medida del marco legal al cual está

sujeta. Esto es aún más

importante cuando los países compiten por atraer a las grandes empresas

mineras para que

12
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

desarrollen sus recursos mineros.

La legislación minera en el Perú ha variado grandemente desde 1950. En

ese año se

promulgó un Código de Minería promocional muy favorable al capital

extranjero. El objetivo

del gobierno era atraer inversiones para desarrollar grandes yacimientos

mineros que hasta el

momento no habían sido explotados. Los resultados de este código

fueron medianamente

satisfactorios, se pusieron en marcha los proyectos a tajo abierto de

Toquepala y Cobriza en

cobre y Marcona en hierro. Sin embargo, la inversión minera se paralizó y

durante toda la

década del sesenta no se desarrollaron otros yacimientos importantes.

El gobierno militar de 1968 marcó un cambio drástico en la política

económica peruana. Un

nuevo modelo económico basado en la sustitución de importaciones y la

actividad empresarial

del Estado trajo consigo un cambio en la legislación minera. La Ley

General de Minería de

1971 (D.L. 18880) puso fin a los incentivos otorgados al capital extranjero

y promovía la

participación del Estado en la explotación, refinación y comercialización

de minerales.

13
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

Posteriormente a la promulgación de la ley, se dan una serie de

expropiaciones y

nacionalizaciones. Durante el periodo que va desde 1971 hasta la década

de los 1980s no se

dan inversiones privadas en minería, siendo las inversiones del Estado

como la puesta en

marcha de Cerro Verde y de la Refinería de Ilo, las más importantes.

En la siguiente sección se destacarán las principales características de

las dos últimas leyes

mineras promulgadas en el Perú.

4.1.1 Las leyes mineras de 1981 y 1992

Con el regreso a un sistema de gobierno democrático en 1980 y luego de

una coyuntura

favorable en el mercado de los minerales, el nuevo gobierno promulga en

1981 una nueva Ley

General de Minería. El Decreto Legislativo 109 rompe el monopolio de

comercialización

externa de minerales que tenía la empresa estatal MINPECO y dicta una

serie de medidas

promocionales. Entre ellas, se establece un esquema de depreciación

acelerada para bienes

de capital, la exoneración tributaria para la reinversión de utilidades y la

estabilidad tributaria

por 10 años para empresas de mediana minería que inicien operaciones.

Sin embargo, aún se

14
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

mantenían atribuciones específicas para las empresas estatales como el

monopolio en la

comercialización del oro, y la obligación de las empresas mineras a

vender en primera opción

a las refinerías del país.

Los resultados de esta legislación minera no fueron muy positivos en la

atracción de capitales

extranjeros. Durante los ochenta, la única inversión fuerte en minería fue

la culminación de la

mina Tintaya, cuyos estudios fueron iniciados durante el gobierno militar

en un intento de

promover la descentralización y el desarrollo económico de zonas

alejadas. Esto se debió, en

parte, a una contracción del mercado de minerales durante buena parte

de esta década.

Posteriormente, hacia finales de los ochenta, el deterioro de la economía

peruana influyó

fuertemente en el desempeño de la minería. Los altos niveles de inflación

y el control del

mercado cambiario incidieron en el deterioro de los niveles de rentabilidad

de la actividad

minera, así como del resto de las actividades exportadoras. Por esto

razón, las inversiones en

15
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

minería se minimizaron ocasionando el desgaste y obsolescencia del

stock de capital minero.

La entrada del gobierno de Fujimori implementó un severo plan de

estabilización económica

para corregir los desequilibrios macroeconómicos. Posteriormente, se

dictaron una serie de

medidas conducentes a promocionar la liberalización de mercados y

promover la actividad

privada.

En 1991, se aprueba el Decreto Legislativo de Promoción de Inversiones

en el Sector Minero

(D.L. 708) que declara de interés general la promoción de inversiones en

el sector y se

otorgan entre otros beneficios: la estabilidad tributaria, cambiaria y

administrativa; la

deducción tributaria de las inversiones en infraestructura pública y gastos

en el bienestar social

de los empleados; la libertad de remesar utilidades y la libre disponibilidad

de moneda

extranjera; la libre comercialización interna y externa; y la no-

discriminación con respecto a

otros sectores de la economía. Asimismo, permite los contratos de joint-

venture; otorga

estabilidad tributaria para empresas medianas y pequeñas; establece el

pago de US$ 2 por

16
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

hectárea como derecho de vigencia para las concesiones mineras. Este

decreto también

establece la introducción de tres instrumentos para limitar la

contaminación ambiental: los

estudios de impacto ambiental (EIA, para las operaciones nuevas), los

programas de

adecuación y manejo ambiental (PAMA, para las operaciones que ya

están en

funcionamiento) y las auditorías externas.

Debido a los grandes cambios que introdujo este decreto legislativo en la

Ley General de

Minería de 1981, en 1992 se promulga el Texto Unico Ordenado de la Ley

General de

Minería (TUO).

4.1.2 Leyes marco que también afectan al sector minero

Paralelamente a los cambios que se dieron en la legislación minera, se

dieron cambios en la

normatividad general para modernizar las actividades productivas, así

como facilitar y atraer la

inversión privada dentro del país.

En setiembre de 1990, se promulga el Código de Medio Ambiente (D.L.

613) que fue el

primer intento por instituir un sistema legal e institucional que promueva la

preservación del

17
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

medio ambiente. Este código dedica toda una sección a los recursos

mineros y establece

mecanismos de fijación y control de estándares, pautas y plazos para las

diferentes actividades

mineras. Posteriormente, el D.L. 757 (que se describirá más adelante)

introdujo cambios

20

para reducir algunos estándares que se consideraban excesivos y no

concordantes con la

realidad peruana que implicaban un aumento de costos.

En enero de 1991, se promulga el Decreto legislativo 662 que promueve y

garantiza la

inversión extranjera en todos los sectores económicos. Este D.L.

establece la nodiscriminación

entre los inversionistas nacionales y extranjeros y decreta que no hay

limitaciones al derecho de propiedad de los inversionistas extranjeros,

excepto los que

establezca la Constitución. Asimismo, establece estabilidad tributaria, en

el régimen para

contratar mano de obra y regímenes especiales de admisión temporal,

zonas francas, etc.

Hacia finales de 1991, se promulgó la Ley Marco para el Crecimiento de

la Inversión Privada

(D.L. 757) que garantiza la libre iniciativa y las inversiones privadas. El

D.L. 757 establece

18
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

que los precios deben ser fijados por acción de la oferta y la demanda,

excepto las tarifas de

servicios públicos y anula todas las reservas de explotación del Estado,

salvo las reservas

naturales. Este decreto eliminó el esquema de que una institución única

sea la que reglamente

las normas ambientales y dejó la regulación de y fiscalización de los

estudios de impacto

ambiental a los ministerios.

En 1996, se promulga el Decreto Legislativo No. 818 que da incentivos

para la inversión en

recursos naturales a través de megaproyectos. Este D.L. establece la

inafectación al Impuesto

Mínimo a la Renta hasta un año después de iniciada la explotación

comercial; la recuperación

anticipada del Impuesto General a las Ventas en bienes de capital, bienes

intermedios nuevos,

servicios y contratos de construcción; y el fraccionamiento arancelario de

bienes de capital,

maquinaria y equipos nuevos, bienes intermedios nuevos y de bienes

usados que hayan sido

internados bajo el Régimen de Internamiento Temporal. Estas medidas

ayudan a reducir los

costos de los grandes proyectos de inversión alterando favorablemente la

recuperación de la

19
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

inversión y los niveles de rentabilidad de estos proyectos.

En 1995, una modificación del artículo 7 de la Ley de Tierras estableció

un proceso de

servidumbre en el caso que exista conflicto entre el propietario de la tierra

y los inversionistas

mineros. Mediante esta modificación, el propietario agrícola será

indemnizado en efectivo por

el titular minero, indemnización que es fijada por peritos de la Dirección

General de Minería.

El reglamento de este artículo da preferencia al titular de la concesión

minera sobre el uso de

la tierra. En caso de que el titular de la tierra no quiera participar de este

proceso de

servidumbre, sólo se tiene que proceder a depositar el pago de la

servidumbre en una cuenta

del Banco de la Nación. En la práctica, las comunidades campesinas

rechazan la servidumbre

porque sienten violados sus derechos. De procederse con el proceso de

servidumbre, los

titulares de la concesión minera tienen los derechos legales para iniciar la

actividad minera

pero a costa de un conflicto con la comunidad que generalmente tiende a

ampliarse a otros

actores sociales. El estado se mantiene aparte de los conflictos que

puedan surgir, por lo que

20
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

las empresas y comunidades se ven enfrentadas sin que haya un

mediador. Esto generalmente

termina en actos violentos que van desde manifestaciones hasta cierre de

caminos y hasta el

ataque a las instalaciones de las operaciones. Es por esta razón, que los

titulares mineros no

hacen uso de la Ley de Servidumbre.

& Minería.

Obtención selectiva de minerales y otros materiales (salvo

materiales orgánicos de formación reciente) a partir de la corteza

terrestre. La minería es una de las actividades más antiguas

de la humanidad. Casi desde el principio de la edad de piedra, hace 2,5

millones de años o más, ha venido siendo la principal fuente de

materiales para la fabricación de herramientas. Se puede decir que la

minería surgió cuando los predecesores de los seres humanos

empezaron a recuperar determinados tipos de rocas para tallarlas y

fabricar herramientas. Al principio, la minería implicaba simplemente la

actividad, muy rudimentaria, de desenterrar el sílex u otras rocas. A

medida que se vaciaban los yacimientos de la superficie, las

excavaciones se hacían más profundas, hasta que empezó la

minería subterránea. La mina subterránea más antigua que se ha

identificado es una mina de ocre rojo en la sierra Bomvu de

Suazilandia, en África meridional, excavada 40.000 años antes de

21
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

nuestra era (mucho antes de la aparición de la agricultura). La

minería de superficie, por supuesto, se remonta a épocas mucho más

antiguas.

Todos los materiales empleados por la sociedad moderna

han sido obtenidos mediante minería, o necesitan productos mineros

para su fabricación. Puede decirse que, si un material no procede de

una planta, entonces es que se obtiene de la tierra. Incluso las otras

actividades del sector primario —agricultura, pesca y silvicultura— no

podrían llevarse a cabo sin herramientas y máquinas fabricadas con los

productos de las minas. Cabe argumentar por ello que la minería es la

industria más elemental de la civilización humana.

QUE ES MINERIA

La minería es la actividad económica relacionada con la

extracción de minerales valiosos y otros materiales geológicos de la

tierra. Los materiales que se extraen comúnmente son la bauxita, el

carbón, el cobre, los diamantes, el hierro (de la hematita y de la

limonita), el oro, el plomo, el manganeso, el magnesio, el níquel, el

fosfato, el platino, la sal, la plata, el titanio, el uranio y el cinc.

La minería corresponde a la actividad económica

relacionada con la extracción de elementos y minerales del cual se

puede obtener un beneficio económico. Dependiendo del tipo de

material a extraer y beneficiar, la minería se divide en metálica y no

metálica.

22
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

Los elementos o minerales que se extraen comúnmente, de

acuerdo a su clasificación extractiva, son para los metálicos: el aluminio

(de la bauxita), el hierro (de la hematita y de la limonita), el oro, la plata, el

titanio, el plomo (de la galena), la blenda, el cobre (de la calcopirita y de la

bornita), el platino, el uranio, el manganeso, el magnesio, el níquel y el

cinc; y para los no metálicos: el carbón, los diamantes, el fosfato, la sal,

el boro y el azufre.

Otros materiales altamente útiles para la industria minera son la arcilla, la

arena, la ceniza, la grava, el granito y la piedra caliza. La minería en un

sentido más amplio también puede incluir la extracción de petróleo y gas

natural.

Comentario

 Las empresas asumen hoy una alta responsabilidad en el


reconocimiento de su actuación ambiental.

MINERIA DE SUPERFICIE

La minería de superficie es el sector más amplio de la minería, y se

utiliza para más del 60% de los materiales extraídos. Puede emplearse

para cualquier material. Los distintos tipos de mina de superficie tienen

diferentes nombres, y, por lo general, suelen estar asociados a

determinados materiales extraídos. Las minas a cielo abierto suelen ser

23
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

de metales; en las explotaciones al descubierto se suele extraer carbón;

las canteras suelen dedicarse a la extracción de materiales industriales y

de construcción, y en las minas de placer se suelen obtener minerales y

metales pesados (con frecuencia oro, pero también platino, estaño y

otros).

MINAS A CIELO HABIERTO.

Son minas de superficie que adoptan la forma de grandes fosas en

terraza, cada vez más profundas y anchas. Los ejemplos clásicos de

minas a cielo abierto son las minas de diamantes de Sudáfrica, en las que

se explotan las chimeneas de kimberlita, depósitos de mineral en forma

cilíndrica que ascienden por la corteza terrestre. A menudo tienen una

forma más o menos circular.

La extracción empieza con la perforación y voladura de la roca.

Ésta se carga en camiones con grandes palas eléctricas o hidráulicas, o

con excavadoras de carga frontal, y se retira del foso. El tamaño de estas

máquinas llega a ser tan grande que pueden retirar 50 m3 de rocas de una

vez, pero suelen tener una capacidad de entre 5 y 25 m3. La carga de los

camiones puede ir desde 35 hasta 220 toneladas. Un avance de la

minería moderna consiste en que las palas descarguen directamente en

una trituradora móvil, desde la que se saca de la mina la roca triturada en

cintas transportadoras.

El material clasificado como mineral se transporta a la planta de

recuperación, mientras que el clasificado como desecho se vierte en

24
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

zonas asignadas para ello. A veces existe una tercera categoría de

material de baja calidad que puede almacenarse por si en el futuro

pudiera ser rentable su aprovechamiento.

Muchas minas empiezan como minas de superficie y, cuando llegan a un

punto en que es necesario extraer demasiado material de desecho por

cada tonelada de mineral obtenida, se empiezan a utilizar métodos de

minería subterránea.

EXPLOTACIONES AL DESCUBIERTO.

Las explotaciones al descubierto se emplean con frecuencia,

aunque no siempre, para extraer carbón y lignito. En el Reino Unido se

obtienen más de 10 millones de toneladas de carbón anuales en

explotaciones al descubierto. La principal diferencia entre estas minas y

las de cielo abierto es que el material de desecho extraído para descubrir

la veta de carbón, en lugar de transportarse a zonas de vertido lejanas, se

vuelve a dejar en la cavidad creada por la explotación reciente. Por tanto,

las minas van avanzando poco a poco, rellenando el terreno y

devolviendo a la superficie en la medida de lo posible el aspecto que tenía

antes de comenzar la extracción. Al contrario que una mina a cielo

abierto, que suele hacerse cada vez más grande, una explotación al

descubierto alcanza su tamaño máximo en muy poco tiempo. Cuando se

completa la explotación, el foso que queda se puede convertir en un lago

o rellenarse con el material procedente de la excavación realizada al

comenzar la mina.

25
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

Parte del equipo empleado en las explotaciones al descubierto es el

mismo que el de las minas a cielo abierto, sobre todo el utilizado para

extraer el carbón. Para obtener las rocas de desecho situadas por

encima, la llamada sobrecarga, se emplean los equipos más grandes de

toda la minería. En Alemania existe una excavadora de cangilones que

puede extraer 250.000 m3 de material diarios. La máquina va montada

sobre orugas y es automotriz. Otra máquina de gran tamaño que se

emplea sobre todo en explotaciones al descubierto es la excavadora de

cuchara de arrastre; una de estas máquinas, empleada en el Reino Unido

en el pasado, extraía 50 m3 de sobrecarga cada vez.

CANTERAS.

Las canteras son bastante similares a las minas a cielo abierto, y el

equipo empleado es el mismo. La diferencia es que los materiales

extraídos suelen ser minerales industriales y materiales de construcción.

En general, casi todo el material que se obtiene de la cantera se

transforma en algún producto, por lo que hay bastante menos material de

desecho. A su vez, esto significa que al final de la vida útil de la cantera

queda una gran excavación. No obstante, debido a los bajos precios que

suelen tener los productos de la mayoría de las canteras, éstas tienen que

estar situadas relativamente cerca de los mercados. Si no fuera así, los

gastos de transporte podrían hacer que la cantera no fuera rentable. Por

esta razón, muchas se encuentran cerca de aglomeraciones urbanas.

También supone que las cavidades creadas por muchas canteras

adquieren un cierto valor como vertederos de residuos urbanos. En las

26
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

cercanías de las grandes ciudades, puede ser que la excavación creada

por la cantera tenga un valor superior al del material extraído. Debido al

bajo coste actual del transporte marítimo, se están abriendo nuevos tipos

de grandes canteras costeras. Estas canteras pueden servir a mercados

alejados porque los gastos de transporte son lo bastante bajos como para

que sus productos sigan siendo competitivos.

MINAS DE PLACER.

Los placeres son depósitos de partículas minerales mezcladas con

arena o grava. Las minas de placer suelen estar situadas en los lechos de

los ríos o en sus proximidades, puesto que la mayoría de los placeres son

graveras de ríos actuales o graveras fósiles de ríos desaparecidos. No

obstante, los depósitos de playas, los sedimentos del lecho marino y los

depósitos de los glaciares también entran en esta categoría. La

naturaleza de los procesos de concentración que dan lugar a los placeres

hace que en este tipo de minas se obtengan materiales densos y ya

liberados de la roca circundante. Eso hace que el proceso de extracción

sea relativamente sencillo y se limite al movimiento de tierras y al empleo

de sistemas sencillos de recuperación física, no química, para obtener el

contenido útil. El material extraído puede depositarse en zonas ya

explotadas a medida que va avanzando la mina, a la vez que se recupera

la superficie. Las minas de placer terrestres emplean equipos similares a

los de otras minas de superficie. Sin embargo, muchas minas de placer se

explotan mediante dragado (ver más adelante).

27
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

MINERIA SUBTERRANEA.

La minería subterránea se puede subdividir en minería de roca

blanda y minería de roca dura. Los ingenieros de minas hablan de roca

“blanda” cuando no exige el empleo de explosivos en el proceso de

extracción. En otras palabras, las rocas blandas pueden cortarse con las

herramientas que proporciona la tecnología moderna. La roca blanda más

común es el carbón, pero también lo son la sal común, la potasa, la

bauxita y otros minerales. La minería de roca dura utiliza los explosivos

como método de extracción.

MINERIA SUBTERRANEA DE RICA BLANDA: El carbon.

En gran parte de Europa, la minería se asocia sobre todo con la

extracción del carbón. En los comienzos se empleaban métodos de

extracción que implicaban la perforación y la voladura con barrenos, pero

desde 1950 ya no se utilizan esos métodos, salvo en unas pocas minas

privadas.

En la minería de roca blanda se perforan en la veta de carbón dos

túneles paralelos separados por unos 300 m (llamados entradas). A

continuación se abre una galería que une ambas entradas, y una de las

paredes de dicha galería se convierte en el frente de trabajo para extraer

el carbón. El frente se equipa con sistemas hidráulicos de entibado

extremadamente sólidos, que crean un techo por encima del personal y la

maquinaria y soportan el techo de roca situado por encima. En la parte

28
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

frontal de estos sistemas de entibado se encuentra una cadena

transportadora. Los lados de la cadena sostienen una máquina de

extracción, la cizalladora, que corta el carbón mediante un tambor

cilíndrico con dientes, que se hace girar contra el frente de carbón. Los

trozos de carbón cortados caen a la cadena transportadora, que los lleva

hasta el extremo del frente de pared larga. Allí, el carbón pasa a una cinta

transportadora, que lo lleva hasta el pozo o lo saca directamente de la

mina. Cuando se ha cortado toda la longitud del frente, se hace avanzar

todo el sistema de soporte, y la cizalladora empieza a cortar en sentido

opuesto, extrayendo otra capa de carbón. Por detrás de los soportes

hidráulicos, el techo cede y se viene abajo. Esto hace que esta forma de

extracción siempre provoque una depresión del terreno situado por

encima.

En Sudáfrica, Estados Unidos y Australia, gran parte de la

extracción se realiza mediante el método de explotación por cámaras y

pilares, en el que unas máquinas llamadas de extracción continua abren

una red de túneles paralelos y perpendiculares, lo que deja pilares de

carbón que sostienen el techo. Este método desaprovecha una proporción

importante del combustible, pero la superficie suele ceder menos.

Minería subterránea de roca dura: metales y minerales.

29
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

En la mayoría de las minas de roca dura, la extracción se realiza

mediante perforación y voladura. Primero se realizan agujeros con

perforadoras de aire comprimido o hidráulicas. A continuación se insertan

barrenos en los agujeros y se hacen explotar, con lo que la roca se

fractura y puede ser extraída. Después se emplean máquinas de carga

especiales —muchas veces con motores diesel y neumáticos— para

cargar la roca volada y transportarla hasta galerías especiales de gran

inclinación. La roca cae por esas galerías y se recoge en el pozo de

acceso, donde se carga en contenedores especiales denominados

cucharones y se saca de la mina. Más tarde se transporta a la planta de

procesado, si es mineral, o al vertedero, si es material de desecho.

Para poder acceder al yacimiento de mineral hay que excavar una

red de galerías de acceso, que se suele extender por la roca de desecho

que rodea el yacimiento. Este trabajo se denomina desarrollo; una mina

de gran tamaño, como la mina sudafricana de platino de Rustenberg,

puede abrir hasta 4 km de túneles cada mes. La extracción del mineral

propiamente dicho se denomina arranque, y la elección del método

depende de la forma y orientación del yacimiento. En los depósitos

tubulares horizontales hay que instalar sistemas de carga y transporte

mecanizados para manejar la roca extraída. En los yacimientos muy

inclinados, una gran parte del movimiento de la roca puede efectuarse por

gravedad. En el método de socavación de bloques se aprovecha la fuerza

de la gravedad incluso para romper la roca. Se socava el bloque que

quiere extraerse y se deja que caiga por su propio peso.

30
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

La minería subterránea es la más peligrosa, por lo que se prefiere

emplear alguno de los métodos superficiales siempre que resulte posible.

Además, la explotación subterránea de un yacimiento exige una mayor

complejidad técnica, aunque las instalaciones para la extracción varían

notablemente según las características de la estructura del propio

yacimiento, del tamaño de la unidad de producción y del coste de la

inversión.

SEGURIDAD EN LAS MINAS.

Todas las minas presentan problemas de seguridad, pero se

considera que las subterráneas son las más peligrosas. El peligro se

deriva de la naturaleza de la mina: una construcción de roca natural, que

no es un buen material de ingeniería. Estadísticamente, las minas

subterráneas son más peligrosas que las de superficie y, por lo general,

las de roca blanda son más peligrosas que las de roca dura. Las causas

principales de accidentes en la mayoría de las minas son los derrabes,

esto es, los derrumbamientos de grandes rocas de las paredes de la

mina. Este tipo de accidentes también incluye las caídas de rocas desde

los mecanismos de transporte. La segunda causa más frecuente de

accidentes en las minas es la maquinaria en movimiento. Otros riesgos

son los explosivos, las inundaciones y las explosiones debidas a gases

desprendidos por las rocas, como el metano (grisú). Este último fenómeno

se da especialmente en las minas de carbón.

31
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

La profundidad de las minas puede producir riesgos, ya que las

tensiones a que están sometidas las galerías por el peso de las rocas

situadas encima pueden superar la resistencia de la roca y hacer que ésta

se derrumbe de forma explosiva. Se lleva investigando muchos años para

mejorar el diseño de las minas de modo que se elimine o reduzca el

peligro de dichos derrumbes.

Además del riesgo de accidentes, los mineros pueden contraer una

serie de enfermedades laborales. Esto ocurre sobre todo en las minas

subterráneas. En todas las minas se produce polvo, y su inhalación puede

causar diversas enfermedades de los pulmones, como la silicosis o

neumoconiosis en las minas de carbón, la asbestosis y otras. Además, en

las minas pueden aparecer gases tóxicos, como sulfuro de hidrógeno o

monóxido de carbono. Muchas minas, en especial las de uranio, pueden

presentar problemas de radiación por las emanaciones de radón

procedentes de la roca.

Debido al carácter peligroso de estos trabajos, los principales

países mineros tienen leyes y normativas muy estrictas sobre la seguridad

en las minas. Dichas normas cubren la calidad del aire, el entibado de las

galerías, los explosivos, la iluminación, el ruido y todos los demás riesgos

que pueden darse en las minas.

EMPLEO GENERADO POR EL SECTOR MINERO

La minería es un sector intensivo en capital, por lo que genera un empleo

limitado.

32
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

Tradicionalmente, la minería sólo ha generado entre 2-3% del empleo en

el país. Esta

situación no ha variado con el crecimiento sostenido que ha tenido la

minería en la última

década. Por un lado, las operaciones mineras han elevado su escala con

lo cual se hacen aún

más intensivas en capital mientras que muchas empresas medianas y

pequeñas4 han

desaparecido, siendo éstas las que captaban más mano de obra. Por otro

lado, la

flexibilización de las leyes laborales ha permitido la subcontratación de

labores que antes

realizaban las empresas mineras. Es así, que el personal directamente

empleado se ha

4 Tradicionalmente se han considerado tres estratos mineros. La gran

minería que está conformada por

empresas que procesan más de 5,000 TM de mineral al día. La mediana

minería que congrega a las

empresas que procesan entre 5,000 y 200 TM al día. Finalmente, en la

pequeña minería las empresas

procesan menos de 200 TM al día.

& www.google.com.pe

33
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

EMPLEO GENERADO POR EL SECTOR MINERO.

La minería es un sector intensivo en capital, por lo que

genera un empleo limitado.

Tradicionalmente, la minería sólo ha generado entre 2-3% del

empleo en el país. Esta situación no ha variado con el

crecimiento sostenido que ha tenido la minería en la última

década. Por un lado, las operaciones mineras han elevado su

escala con lo cual se hacen aún más intensivas en capital

mientras que muchas empresas medianas y pequeñas han

desaparecido, siendo éstas las que captaban más mano de

obra. Por otro lado, la flexibilización de las leyes laborales ha

permitido la subcontratación de labores que antes realizaban

las empresas mineras. Es así, que el personal directamente

empleado. Tradicionalmente se han considerado tres estratos

mineros. La gran minería que está conformada por

empresas que procesan más de 5,000 TM de mineral al día.

La mediana minería que congrega a las empresas que

procesan entre 5,000 y 200 TM al día. Finalmente, en la

pequeña minería las empresas procesan menos de 200 TM al

día.

34
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

2.3 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS

Actitud: Postura, posición, pose El desarrollo y en general, la vida

del ser humano se desenvuelve a través de sucesivas etapas que tienen

características muy especiales.

Actividad: Un conjunto de fenómenos que determina la facultad

para obrar

Comportamiento: Manera de portarse

Crecimiento: Acción de crecer

Economía : Dijese de las cosas cuyos precios de compra o

venta es menor que el normal

Factor: Empleado de ferrocarriles encargados de recibir y

expedir equipajes

Labor: Acción de ocuparse en un ejercicio u obra

Pagos: Cantidad de dinero que satisface como sueldo

Servicio: Acción o efecto de servir

Calidad: Es el nivel de excelencia que la empresa ha logrado

alcanzar para satisfacer a su clientela. Representa al mismo tiempo, la

medida en que se logra dicha calidad. Característica que se atribuye a

todas aquellas cosas que representan excelencia, eficacia y efectividad.

Carácter: Esta ligado al comportamiento aprendido fruto de la

experiencia del individuo en el medio en el cual se desenvuelve.

Motivación: Estimulo que recibe una persona parea realizar

alguna acción.

35
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

Servicios: Es la acción psicológica que se orienta a satisfacer las

necesidades de tipo tangible de las personas o clientes.

Administración: “Es una ciencia social compuesta de principios,

técnicas y practicas y cuya aplicación a conjuntos humanos permite

establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los

cuales se puede alcanzar propósitos comunes que individualmente no es

factible de lograr”

Empresas: Unidad económica de producción de bienes y servicios.

Empresa pública, aquella cuyo capital es total o parcialmente de

titularidad estatal, así como la responsabilidad y resultados de su gestión.

36
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

CAPITULO III

METODOLOGÁ Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

3.1.TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACIÓN

3.1.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN

Es básica por que en el siguiente trabajo tan solo nos hemos

permitido haber la realidad problemática de las servís, solo

se limita a la teoría

 DISEÑO METODOLÓGICO

E T
Ei Ti

E = Encuesta

T = Tiempo

37
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

3.1.2 NIVEL DE INVESTIGACIÓN

3.1.2.1 DESCRIPTIVO

Por que nos basamos a la narración de la realidad

problemática de todas las Servís Mineras de la

Empresa Minera Volcan S.A.A. la cual nos permitirá

analizar cual es la causa fundamental de las

actitudes y comportamiento de los servís frente a las

condiciones de trabajo.

Por que tan solo nos hemos dedicado a recopilar

información a sea en las Instituciones u otros.

3.2.METODO DE LA INVESTIGACIÓN

3.2.1. METODO

En la ejecución del trabajo teniendo en cuenta el problema

por analizar y los objetivos del estudio por alcanzar se

utilizó el método teórico, deductivo.

A través del método estadístico se procedió a encuestas

obteniendo los indicadores, esto fue el instrumento del

análisis cuantitativo otorgándonos contenidos empíricos a

la investigación

3.2.2. DISEÑO

Nos servirá para la recolección de información el diseño por

objetivo conforma al esquema siguiente:

1. Objetivo General

38
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

2. Objetivo Especifico

3. Conclusión Parcial

4. Hipótesis Parcial

5. Conclusión final

3.3 UNIVERSO Y MUESTRA

3.3.1. UNIVERSO DEL ESTUDIO.

Nuestro universo, en investigación ya sean en términos

prácticos, nuestra población, objetiva se refiere a los

empleados que laboran en los servís VOLCAN S.A.A. unidad

Cerro de Pasco, con una población total de 2800.

3.3.4. MUESTRA DE LA INVESTIGACIÓN.

FORMULA.

Datos
a = 95% Z= 1.96 formula general
p = 0.90
n= ZpqN
q = 0.10 E(N-1)+Z p
q
N = 2800
E = 0.05

n= 1.96 (0.90) (0.10)2800


(0.05)(2800-1)+ (1.96) (0.90) (0.10)

39
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

N = 1.96(0.90)(0.10)2800

(0.05)(2800-1)+(1.96)(0.90)(0.10).

N = 493.92

40.1264

N = 123.

El tamaño de muestra es 123 de la población total

3.4 FORMULACION DE LA HIPÓTESIS.

3.4.1. HIPOTEIS GENERAL.

Una mejora en el comportamiento para elevar el desempeño laboral, en

las servis mineras

3.4.2. HIPÓTESIS ESPECIFICO.

¿El conocimiento cuente si o no con planes de mejoramiento de

trabajo en los servís mineros de la empresa VOLCAN S.A.A. Cerro de

Pasco?.

¿ El conocimiento cuenta con planes de mejoramiento de trabajo

de los servís mineros en la empresa volcán?.

40
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

¿El conocimiento toma en cuenta la reducción del empleo en los

servís mineros en la empresa volcán?.

3.5. IDENTIFICACIÓN DE VARIABLES.

3.5.1. VARIABLE INDEPENDIENTES

CONDICION DE TRABAJO.

3.5.2. VARIABLES DEPENDIENTES

ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORES DE

LAS SERVIS.

3.6. DEFINICIÓN DE VARIABLES E INDICADORES.

INDICADORES:

 Impuntualidad de los pagos

 Impuntualidad de las aportaciones CTS en loa Bancos.

 Informalidad de los servís.

 Mal manejo de los servís mineros.

 No cuenta con los materiales adecuados.

VARIABLE INDEPENDIENTES:

41
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

CONDICION DE TRABAJO.

X1 = Impuntualidad de los pagos.

X2 = Informalidad de los servís.

X3 = Mal manejo de los planes de trabajo.

X4 = No cuentan con los materiales de trabajo.

VARIABLES DEPENDIENTES

ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORES DE

LAS SERVIS.

Y1 = Molestia a la familia, demora.

Y2 = No cumplir con el trabajo destinado.

Y3 = Reducción de producción.

Y4 = La mala administración.

3.7. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE

DATOS.

3.7.1. TÉCNICAS.

Una de ellas en la observación así como coordinaciones con los

involucrados en la Empresa Volcan- Pasco por un tiempo determinado.

Las técnicas que sirven para la recolección de información.

42
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

Para la recolección de datos se va utilizar la encuesta para


determinar nuestra investigación

 Datos estadísticos.- ( se obtuvo de diversos archivos de los

afines RR.PP. y Adm).

 Se realizaron encuestas.-(aplicada a los trabajadores activos

como a los ex servís).

3.7.2. INSTRUMENTOS.

Los principales instrumentos fueron:

a) Cuestionario.- un cuestionario se les proporciona a los

trabajadores de los servís. Con el propósito de recavar

información sobre las actitudes de los trabajadores de las

servís mineras Volcán frente a las condiciones de

trabajo.

b) Observación Y Entrevistas.- Se pudo observar la

situación del Gobierno Regional así como a la vez realizaremos

entrevistas a los que conducen y/o administran esta institución, así

como parte del personal que labora en el ofrecimiento del servicio.

43
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

3.6 ESTRUCTURA TENTATIVO DE LA TESIS

CAPITULO I

PLANTEMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION

1.1 DESCRIPCION DE LA REALIDAD

1.2 DELIMITACION DE LA INVESTIGACION

1.3 FORMULACION DL PROBLEMA

1.3.1. PROBLEMA GENERAL

1.3.2. PROBLEMAS ESPECIFICOS

1.4 FORMULACION DE OBJETIVOS

1.4.1. OBJETIVO GENERAL

1.4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

1.5 JUSTIFICACION DE LA INVETIGACION

1.6 LIMITACION DE LA INVETIGACION

44
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

CAPITULO II

2.1. ANTECEDENTES DEL ESTUDIO

2.2. BASES TEORICAS- CIENTIFICAS RELACIONADAS CON

EL TEMA

2.3 DEFINICION DE TERMINOS BASICOS

CAPITULO III

3.1 TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACION

3.1.1 TIPO DE INVESTIGACION

3.1.2 NIVEL DE INVESTIGACION

3.2 METODO DE LA INVESTIGACION

3.2.1 METODO DE INVESTIGACION

3.2.2 DISEÑO DE LA INVESTIGACION

3.3 UNIVERSO Y MUESTRA

45
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

3.3.1 UNIVERSO DEL ESTUDIO

3.3.2 UNIVERSO SOCIAL

3.3.3 UNIDAD DE ANALISIS

3.3.4 MUESTRA DE LA INVESTIGACION

3.4 FORMULACION DE LA HIPOTESIS

3.4.1 HIPOTESIS GENERAL

3.4.2 HIPOTESIS ESPECÍFICAS

3.5 IDENTIFICACION DE VARIABLES

3.6 DEFINICION DE VARIABLES E IDENTIFICADORES

3.7 TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION

DE DATOS

46
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

3.8 TECNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANALISIS DE

DATOS

CAPITULO IV

4.1. DESCRIPCCION DEL TRABAJO DE CAMPO

4.2. PRESENTACION, ANALISIS E INTERPRETACION DE

RESULTADOS OBTENIDOS.

4.3. CONTRASTACION DE HIPOTESIS

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

BIBLIOGRAFIA

ANEXOS

CAPITULO V

5.1. PRESUPUESTO

5.2. CRONOGRAMA

47
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

VARIABLES INDICADORES

VARIABLE INDEPENDIENTES: X1 = Impuntualidad de los pagos.

X2 = Informalidad de los servís.

CONDICION DE TRABAJO. X3 = Mal manejo de los planes de

trabajo.

X4 = No cuentan con los materiales

de trabajo.

VARIABLES DEPENDIENTES Y1 = Molestia a la familia, demora.

ACTITUD Y COMPORTAMIENTO Y2 = No cumplir con el trabajo

DE LOS TRABAJADORES DE LAS destinado.

SERVIS. Y3 = Reducción de producción.

Y4 = La mala administración

48
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

BIBLIOGRAFIA

Administración

Quinta Edición Pág. 43

Administración industrial y General,

Ed. Ateneo

Pág. 48

Terry Gorje, Principio de Administración

Pág. 20

Terry y Franclin

Principio de Administración

Compañía Editorial Continental S. A. PC

Pag. 42,44, México 1985

Taylor Federico.

Principio de Administración Científica

Ed. El Ateneo. Pag. 14

Código del Comercio de la Republica Dominicana

Vidal Patentini Lic. Trajano

Tercera Edición de Bolsillo

Editora Dalis

Moca, Rep. Dom.

Pág. 16 ,17 Año 2000

ROBBINS, Stephen y Otros, Fundamentos de Administración, México,


Editorial Prentice Hall, 1995, 485 p.p.

49
ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORTES DE LAS SERVIS
MINERAS FRENTE A LAS CONDICIONES DE TRABAJO

Direcciones en Internet.-

http://www.jbp.com/jbjournals/tocs/hrdq-3art.html (ingles)

http://200.34.41.59/portafolio/desarrollo.html

http://www.ciudadfutura.com/psico/articulos/trabajoyamistad.htm

http://spin.com.mx/’rjaguado/vidat.html

50

También podría gustarte