ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

4,4

50
40
30
20
Calificación

10
General

0
Edad y Género
Calificación General de la
0-19 años
6.1%
Atención en CEMAFE
Regular
55-64 años
0.7% Bueno
20-34 años
22.1% 21.8%
13.7%

70%

45-54 años 35-44 años

20.7%
PACIENTE

23.6% Excelente
53.1%
Muy Bueno
32.3%
+65 años 0-19 años
15.6% 12.3%

Localidad de Residencia
55-64 años

10%
20-34 años Santa Fe 60%
17.2%
26.2%
30%

4,6

50
Santo Tomé 10%

Laguna Paiva 2%

40
45-54 años Vera 2%

30
14.8% 35-44 años Concurre por
13.9% Otros 26%
Primera vez

20
Calificación
0

1
0.

0 25 50 75 100

10
Edilicia

98% 97% 71%

ADMISIÓN

4,5
50
40

Recibió asesoramiento del Está conforme con los Consiguió el Turno

Personal Administrativo Horarios de Atención sin inconvenientes
30
20

Calf. Personal
10

Administrativo
0

Servicio en el que fue Atendido Calidad de la información

Oncologia 15% brindada por el Especialista
Neurologia 8% Nada Claro
Poco Claro

78%
4.6%
Traumatologia 8% 7.1%
Endocrinologia 8%
MÉDICO

Hematologia 7%
Esperó Poco o Nada
Otorrinolaringologia 5% de tiempo a que lo
atienda el Especialista
Ginecologia 5%

Dermatologia 4%

4,4
50

Mamogarafia 3%
40

Gastroenterologia 3% Muy claro

30

0 25 50 75 88.3%
20

Calificación
10

Especialista
0

"Muy buena la atención los "Muy amables todos y

Admisionistas, muy bien mucho respeto"

predispuestos" ALBINA, 64 AÑOS

EDUARDO, 35 AÑOS

"Excelente la atención

de todo el personal"

CARLOS, 21 AÑOS

"Continúen con este "Agradezco a CEMAFE

nivel de atención" por la atención y

TATIANA, 21 AÑOS cariño"

MARCIANA, 79 AÑOS

Fuente: Encuesta de Satisfacción, realizada a 400 pacientes durante el mes de Agosto 2020 en CEMAFE