UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

Gerencia de proyectos

Por:

Lorena Calderón R.

Presentado a:

Dr. Sergio Plata

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTÀ 2020
Introducción

Como eje central de la lectura se encuentra el término “éxito del proyecto”, que es

mencionado en varias oportunidades por los autores Clifford F. Gray y Erik W. Larson en su

libro Administración de Proyectos, siendo efectivamente uno de los cuestionamientos en los

cuales el grupo de autores se han centrado por más de sesenta años dedicados a la docencia en la

materia[ CITATION Gra09 \l 9226 ] y que junto a otros deben de ser resueltos por los diferentes

gerentes de proyectos. De igual manera, la guía Pmbok sexta edición[ CITATION Pmi17 \l 9226

], dedica un

espacio a hablar del tema junto a la gestión y los beneficios, que sin duda son aprovechados para

observar nuevas oportunidades de negocios, siendo estos la base primordial para medir el éxito

antes de iniciarlo, midiendo los objetivos, la inversión necesaria, criterios de diferente índole

entre otros.

Asimismo, a lo largo de la ejecución del proyecto se observa la constante preocupación por

parte de los interesados en el éxito del proyecto, inquietándose por los diferentes riesgos a los

que se puedan ver avocados. De allí, la necesidad de analizar los riesgos tal como lo propone los

autores Clifford F. Gray y Erik W. Larson[CITATION Gra09 \p 39 \l 9226 ]; siendo entonces,

preocupante para la autora Kate Davis cuando aborda los diferentes partes interesadas y como

son sus percepciones cuando se habla del éxito del proyecto, refiriendo a la diferente literatura

que se ha venido construyendo con referencia al tema y de algún modo llamando al orden para

que se consolide lo mas pronto posible y se conceptualice de manera general los diferentes

términos que los gerentes de proyectos deben de evaluar y analizar.

Por su parte, cuando se habla de interesados se menciona como un individuo, organización o

grupos que su influencia puede afectar del resultado[CITATION Pmi17 \p 550 \l 9226 ], estos
pueden ser internos y externos, los primeros se asocian con patrocinadores, la oficina de

dirección de los proyectos, director del programa y demás miembros del equipo. Los externos

son los usuarios finales, clientes, accionistas entre otros. De igual modo, en el libro de consulta

de Administración de Proyectos se observa como el termino de interesados es mencionado en

varias oportunidades lo que se deduce que son demasiado importantes para el éxito del proyecto,

sus percepciones deben de ser recogidas y analizadas de mejor manera para obtener beneficios

que redunda en el bienestar del proyecto.

También, cuando se habla de percepciones y expectativas, los gerentes de proyectos deben de

tener mucha habilidad para saberlas administrar. Lo ideal es aliviar cualquier tipo de

insatisfacción de los clientes o usuarios finales. Una de las metas que se desean del proceso en si

es educar a los clientes con el fin de que hagan un juicio valido de como fue ese desempeño

durante la realización del proyecto, simplemente es buscar los mejores argumentos para proponer

y validar conceptos. “La satisfacción de los clientes es la prueba determinante de un proyecto

exitoso”[CITATION Gra09 \p 377 \l 9226 ]

Otro análisis que efectúa la autora en su escrito, tiene que ver con la literatura que se ha

constituido a través del tiempo como doctrina. Teniendo una serie de errores cuando se introduce

el término “éxito del proyecto” que de acuerdo a otros autores debe de definirse y delinearse

incluso antes de empezarlo. En una línea de tiempo, se explica como ha sido la evolución de la

gerencia de proyectos que está cambiando al mundo actual, gracias al compromiso de todos los

stakeholder quienes tienen el compromiso que el éxito como tal llegue a su fin, superando

cualquier tipo de inconvenientes y desafíos.

Diferentes grupos de partes interesadas y sus percepciones del éxito del proyecto

Cuando se habla del éxito de un proyecto, necesariamente se tiene que traer a colación

quienes lo hicieron posible. Por lo general son personas con un nivel de experiencia y desempeño

en cualquiera de las ramas donde se genere un proyecto como tal, de igual modo aquellos que

colaboran directa o indirectamente de la realización del mismo. En resumen, para que exista el

éxito debe de conjugarse mil maneras de trabajar en equipo y donde confluyen todos los

interesados para que el resultado sea el esperado.

Por su parte, Davis[CITATION Dav14 \n \t \l 9226 ] identifica una serie de percepciones

donde la alta gerencia es protagonista, así como aquellos grupos o partes interesadas que

permiten generar la expectativa del desarrollo de cualquier proyecto como tal. Sin embargo,

existe un problema que se destaca en la investigación y tiene que ver precisamente para los

grupos donde no existía unos factores diferenciadores comunes de éxito. Esto de inmediato

sugiere que los tres grupos se coloquen de acuerdo en esas percepciones. En ese orden de ideas,

el propósito de la investigación se basa en la literatura existente con referencia a la gestión de

proyectos, donde se evidencia una serie de estudios académicos de diversas universidades que

dan pie a preguntar si sin aplicables a la realidad o simplemente se queda en la academia.

Entonces, las partes interesadas pueden que tengan diferentes maneras de observar y trabajar

en la misión del proyecto, para algunos autores este proceso donde el eje primordial es la

percepción de éxito de un proyecto, en la actualidad es prácticamente nula. Se recomienda pasar

a la practica y no quedarse simplemente en recitar las teorías. Un ejemplo de esta situación puede

indicarse los diferentes factores para el gerente del proyecto tener de manera ajustada un

cronograma ajustado a realidades con un plan minucioso donde se indique los hitos.
Gestión en un proyecto

Para la gerencia de proyecto es de vital importancia hablar de la gestión, esto genera la

expectativa necesaria de los interesados haciendo valioso el aporte que cada uno genere en

cumplimiento de cada uno de los objetivos propuestos durante el cronograma. De igual modo, así

como se habla del éxito del proyecto, también hay que discutir cuando se determina lo contrario.

El fracaso de un proyecto por lo general demanda la atención de medios de comunicación, lo que

ha constituido en la gestión de proyectos de índole público a estar en el ojo del huracán por la

sociedad civil donde siempre estará inconforme con los resultados. Este tipo de percepciones por

parte de las partes interesadas por lo general terminan ejerciendo una contaminación del

resultado de los proyectos.

Debido a esta circunstancia, el tema de gestión viene creciendo donde muchos profesionales

confluyen en la necesidad de crear tanques de pensamiento donde se coloque a disposición

herramientas y metodologías con el fin de reducir a la mas minimiza expresión cualquier falla.

Actualmente se discuten nuevas estrategias para mejorar el éxito del proyecto, esto se ve

reflejado en la serie de actualizaciones que realiza PMBoK[CITATION Des19 \l 9226 ], aun así,

la percepción y las encuestas siguen arrojando resultados negativos en el que, existen proyectos

que fracasan como los que son cuestionados.

En la búsqueda de literatura, la autora encontró más de veintidós definiciones de “éxito del

proyecto” lo que crea una preocupante ambigüedad en la determinación de definir con claridad

este aspecto, que de acuerdo a la interpretación de cada gerente puede tomar diferentes

postulados, saliéndose o distorsionándose el concepto como tal. Es así, que en un orden

cronológico o línea de tiempo, la autora muestra la literatura que ha servido de soporte en su

momento para la gerencia y gestión de proyectos.

Para los años setentas, básicamente la gerencia de proyectos tiene un centro y es el uso

adecuado de las herramientas y técnicas para ser puestas colocadas en operaciones, bajo el

concepto del triangulo de hierro que definieron para delimitar el tiempo, costo y la calidad.

Obviamente, como todo es tan novedoso se deja de examinar aspectos valiosos como la

comunicación con los diferentes clientes. Es así, entonces que el éxito estaba evaluado bajo

indicadores de implementación que a través de encuestas y quejas se determinaba el éxito o

fracaso. Esta etapa se caracterizó por ser más teórico que empírico.

De igual modo, en los años ochentas y noventas, se inicia el análisis técnico del proyecto. La

literatura omite la planificación, vinculando directamente el proyecto a un tema más de gestión

estratégica y de organización. Omitió vincular directamente a otras partes interesadas como

clientes o usuarios. En este periodo se observan las listas de factores críticos de éxito. Varios

autores realizaron las criticas respectivas aduciendo que el enfoque es mas operativo, siendo las

percepciones de los interesados clave para entender en si la medición de éxito de un proyecto. La

lista de los diez factores de éxito que fue diseñada por los autores reconocidos de la época

evidencia la serie de críticas.

Para la década del dos mil y entrada al siglo XXI, los factores de éxito dependían de los

interesados tanto internos como externos, tratan de delimitar en un marco general para que se

hable el mismo idioma. Actualmente el éxito depende del ciclo de vida, énfasis en objetivos a

corto plazo. Esto ha permitido observar desde todos los ángulos posibles las mejores alternativas.

Algunos estudiosos modernos manifiestan que los factores de éxitos deben de acordarse con los

interesados incluso antes de iniciar el proyecto en sí. Siendo el gerente del proyecto una pieza
fundamental en aplicar flexibilidad suficiente para la cantidad de elementos imprevistos a los que

se va a tener que afrontar.

Conclusiones

En definitiva, desde mi punto de vista y haciendo el correspondiente análisis de la

introducción y el contenido del escrito, observo como los interesados pueden hacer el cambio o

no cuando se habla del éxito del proyecto. Analizo, que cada involucrado tiene una serie de

objetivos como unos beneficios, ósea unos puntos que quizás no estén alineados con otro

interesado. Lo cual me indica que efectivamente ese pequeño vacío en unir esfuerzos puede

causar problemas a futuro o en el desarrollo del proyecto. Me llama la atención como los chinos

actúan a través de una urgencia manifiesta mundial, durante el evento de la propagación de un

virus mortal que viene haciendo estragos en algunos países de la zona, anunciando la

construcción de un hospital en diez días con capacidad de mil camas.

Sin duda, para iniciar a conocer el tema de gerencia de proyectos me genera un impacto

positivo ante los retos de la humanidad por garantizar mejores servicios mejorando la calidad de

vida de todos los habitantes. Asimismo, conocer el impacto de cada uno de los interesados

cuando evalúan el éxito del proyecto, y la incidencia que pueda tener en la terminación de

acuerdo a los cronogramas establecidos. Estoy de acuerdo con varios autores que debe de

diseñarse durante la etapa de planeamiento con cada uno de los que en el proceso intervienen,

reducir las brechas en comunicación y lograr una armonía donde el único beneficiado será el

proyecto.
Bibliografía
Davis, K. (febrero de 2014). Diferentes grupos de partes interesadas y sus percepciones del

éxito del proyecto. Recuperado el 25 de enero de 2020, de https://www-sciencedirect-

com.ezproxy.umng.edu.co/: https://www-sciencedirect-

com.ezproxy.umng.edu.co/science/article/pii/S0263786313000276

Gray, C. F., & Larson, E. W. (2009). Administracion de Proyectos. Mexico DF: The McGraw-

Hill Companies Inc. Recuperado el 25 de enero de 2020

Pmi. (2017). La guía de los fundamentos para la dirección de proyectos (Guía del PMBOK) /

Project Management Institute (Vol. Sexta Edición). (P. M. Institute, Ed.) Newtown

Square, Pennsylvania. Recuperado el 25 de enero de 2020

Pmi. (26 de agosto de 2019). Descubre nuevas habilidades. Recuperado el 25 de enero de 2020,

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