Instituto Bíblico Lemuel Por Extensión Centro Tuxtepec

Principios Bíblicos
de Liderazgo
 ¿QUÉ SIGNIFICA LA PALABRA LÍ-

ANTECEDENTOS BÍBLICOS

 La palabra líder es un término contemporáneo que no aparece en la Biblia

 No obstante, aunque la palabra no aparezca, el líder si está presente
(multitud de personajes)

Sin embargo, aparecen términos sinónimos alternos, tales como:

En el Antiguo Testamento:

 Caudillo, juez, sacerdote, profeta, rey, jefes de familia, etc.

Un término especial es el de príncipe (1 Crónicas 17.7)

En el nuevo Testamento:
 Rabino, escriba, principal, pastor, apóstol, anciano, obispo, etc.
 Un pasaje especial es el de 1 Corintios 1:26-29

¿Por qué necesitamos líderes?

 Una persona solo puede vivir en una isla desierta sin liderazgo
 Pero aún si hay tres o más, alguien tiene que asumir la dirección

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 Así pues, reconozcámoslo: no podemos funcionar sin líderes: la calidad de
nuestra vida depende de la calidad de nuestros líderes

Esto también puede explicarse bíblicamente:

 ¿Qué sucedió con Israel cuando murió José (En Egipto) y Josué (En palestina)?
 ¿Cómo caminó Israel durante los reinados de David, Ezequías y Josías y cómo
cuando los reinados nefastos?
 ¿En qué se convirtió Israel durante los 400 años de silencio donde no hubo
dirección sabia?

El juicio de la historia del cristianismo tampoco nos deja mentir:

 ¿Cuáles han sido las épocas más turbias y oscuras de la iglesia?
 ¿Cómo se han reencausado el caminar de la misma?
 Con el levantamiento de líderes como:
Martín Lutero, Juan Wesley, Carlos Finney, etc.
 No hay duda, el dicho: “sin visión el pueblo perece”, es una verdad contundente e
irrefutable (Isaías 1.3; 5.13; Oseas 4.6)

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John C. Maxwell:

 El líder es alguien que conoce el camino, camina por él y lo muestra a otros.

El líder es el que inspira a otros para que hagan un mejor trabajo

Rosalyn Carter:

 Un líder es el que lleva a la gente a donde ellos no necesariamente desean ir

pero deben ir

Charles Titus:

 El líder es el que consigue que la gente haga lo que uno quiere que haga, y le
guste hacerlo

Ordway Tead:

 El líder es aquél que tiene el arte de influir.

Borghino:

 El líder es uno que funciona de una manera diferente al común de las personas

¿QUÉ SIGNIFICA LA PALABRA LIDERAZGO?

John Maxwell:
 Liderazgo es la influencia
 Liderazgo es el desarrollo progresivo de cualquier actividad que provoca
cambios
 Es la capacidad de lograr la integración de otros en el alcance de la visión
 Es una función de servicio capaz de influenciar a otros positivamente

En una palabra liderazgo es: T R A S C E N D E N C I A

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 ¿QUÉ SIGNIFICA LA PALABRA LIDERAR?
 Es la acción que provoca motivación para poder lograr el rumbo determinado
 Es la acción de mantener la motivación en sus seguidores hasta lograr la Visión
 Es la acción que lleva al líder a transmitir correctamente la visión, logrando
motivar a sus seguidores a que la hagan la suya

TIPOS DE LÍDERES

DICTATORIAL AUTOTITATIVO

-Le gusta ordenar -Le gusta manipular

-No permite cuestionamientos -No permite a otros decidir
-Pide imposibles -Rara vez obedece
-Impone Castigos -No reconoce los talentos de
otros

CONSULTIVO PARTICIPATIVO

-Le gusta consultar -Participa mucho con

su grupo
-Estudia las alternativas
-Se identifica con su grupo
-Es muy comunicativo
-Valora y acepta las ideas de
todos
-Entrena a su equipo

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 EL TRIANGULO DEL LIDERAZGO

EL SER
¿QÚE ES EL CARÁCTER?
Conjunto de cualidades o circunstancias propias
de una persona, que la distingue, por su modo
de ser o de actuar, de las demás.
Es lo que uno es. Mi sustancia, mi esencia. De
lo que estoy hecho.
D.L. Moody: “El carácter es lo que somos en
medio de la oscuridad, cuando nadie nos está
mirando”
SER ¿De qué estoy hecho? ¿Qué hay en mi?
¿Quién soy yo?
1 Timoteo 4.16
“Ten cuidado de ti mismo”= “Conócete a ti mismo”
1.-Sócrates (Filósofo): “Una vida no analizada, puede producirse en una vida no evaluada, no
vale la pena vivirla”. “Conócete a ti mismo”
2.-Maxfort: “Los errores principales de los ministros evangélicos, se debe a la falta de
autoevaluación personal”
3.-Erasmo (humanista): “El conocerse a sí mismo es el único camino a la felicidad”
4.-Calvino (teólogo): “Casi toda la sabiduría consiste de dos partes: el conocimiento de Dios y
el conocimiento de nosotros mismos”
5.-Miguel de Cervantes (literato): “Primeramente oh Hijo has de tener a Dios, porque en el
tenerte está la sabiduría, y siendo sabio podrás errar en nada. Lo segundo: has de poner los
ojos en quién eres (introspección), procurando conocerte a ti mismo, que es el más difícil
conocimiento que puede imaginarse. Del conocerte saldrá el no hincharte como la rana que
quiso igualarse al toro”
6.-Abder (psicólogo): “Conocernos es entender nuestros errores y entender significa también
aceptarlos, y como terapeuta hay que superarlos”.
7.-William Wilerrfud (predicador): “Conocernos a nosotros mismos es el principio de la
sabiduría”
8.-Warren Bennis (escritor): “Los líderes efectivos son personas que se inventan, reinventan y
se conocen a sí mismos
9.-C.M. Castelo (Educador): “No conocemos nuestros errores porque tenemos miedo
descubrirnos y darnos cuenta”

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 EL HACER

Nehemías 2. 11-20
Hay dos palabras claves en el hacer del líder: Visión y cambio. La primera es la
característica esencial de éste y la segunda tiene que ver con la naturaleza de su trabajo. El
punto es que el líder es un eterno inconforme con su status quo (el estado de las cosas
actual)
En la insatisfacción con la situación o ambiente presente que lleva al verdadero líder a
buscar una visión para cambiar la realidad futura.

EL CAMBIO

La visión lleva al líder a generar un cambio

 John Maxwell: “Cambia el líder cambia la organización”
Es importante que el cambio se dé primero en el líder, ya que éste constituye la clave de
todo lo que se pueda dejar venir en su grupo.
 Gonzalo Rodríguez: “El pastor es el tope en la iglesia”
 Maxwell también dice: “Lo primero a cambiar en este estado de cosas soy yo, el líder.

 Es importante entender que, aunque los principios ciertamente son inalterables, no

obstante, los métodos y formas de hacer las cosas son cambiantes. A problemas y
necesidades nuevas no podemos darle soluciones o alternativas viejas. Lo que
funcionó ayer no necesariamente tiene que funcionar hoy. Si bien es cierto el dicho: “no
todo lo viejo es malo” también es cierto el otro: “no todo lo nuevo es malo”

 El verdadero cambio requiere de mucho tiempo, mas de lo planeado (paciencia).

 Dr. Castelo: “Si el cambio que se logra es fácil, no requiere de esfuerzo, no es doloro-
so; entonces no es significativo”
 A mayor cambio, mayor resistencia, a mayor tiempo. En este punto, algunos ven el
fracaso, pero es una lección.
 Swindoll: “Comenta diez errores por día. Si no lo hace no está
aprendiendo lo suficiente”
 Maxwell dice: “SI te vas a caer que se para delante”

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Una historia para reflexionar
-Su negocio fracaso en el año 31
-Fue derrotado cuando se postuló para
ser diputado en el 32
-Empezó y fracaso en otro negocio en
el año 33
-Su prometida fracaso en el año 35
-Tuvo una crisis nerviosa en el año 36
-En el 43 volvió a postularse para el
congreso y lo derrotaron
-Volvió a intentarlo en el 48 y fue
derrotado nuevamente
-Trató de elegirse senador en el 55 y
perdió
-Al siguiente año se postuló para
vicepresidente y perdió
EL SABER
John B. Cobb dijo: “La necesidad más grande de los
ministros es crecer…” Liderazgo es un proceso
continuo dinámico de enseñanza aprendizaje.
Cuando el líder deja de enseñar y aprender, termina
su liderazgo.
 Rick Warren dice: “En el momento en que
dejemos de aprender, dejamos de ser líderes…
Cuando un líder deja de aprender, también
deja de ser líder”
 En línea con esto Swindoll dice: “Mientras viva,
usted aprenderá; y vivirá tanto como aprenda.
Si deja de aprender hoy, dejará de vivir
mañana”
 John Henry Newman asevera: “No te
preocupes si tu vida se acaba,
preocúpate si nunca empieza”

-En 1860, Abraham Lincoln fue elegido  Un viejo epitafio reza: “Murió a los veinticuatro
como decimosexto presidente de los años, aunque lo enterraron a los setenta”
Estados Unidos

EL SER, EL HACER Y EL SABER

 El ser sin hacer: Hendricks Swindoll: “Sin visión, el carácter no tiene propósito, es como
una pieza de valor artístico que se admira pero que no se usa”
 El hacer sin el ser: Nadie nos seguirá porque no nos creerían –no inspiraremos
confianza
 El ser y el hacer sin el saber: Nos llevaría a la caducidad, a ser simples líderes
obsoletos
 El saber sin el ser y el hacer: Nos convertiría en meros merolicos y ratones de
biblioteca y nos llevaría a la inutilidad– tanta sabiduría para nada
 Conclusión: Necesitamos SER, HACER Y SABER para ser verdaderos líderes,
auténticos y efectivos. Faltando uno, se derriba todo nuestro liderazgo.

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DEFINICIÓN DE LIDERAZGO: INFLUENCIA
La gente tiene muchos conceptos erróneos acerca del liderazgo. El peor de
todos los conceptos erróneos acerca del liderazgo, es cuando se piensa que el
liderazgo se basa en la POSICIÓN. Cuando oyen que alguien tiene un título
impresionante o una posición de liderazgo asignada, suponen que la persona es un
líder. A veces es cierto. Pero los títulos no tienen mucho valor cuando se trata del
liderazgo
La mayoría define el liderazgo como la capacidad de alcanzar una posición, no
de obtener seguidores. Por lo tanto, van detrás de una posición, rango o título, y
cuando los adquieren piensan que ya son líderes. Esta forma de pensar crea dos
problemas comunes: Los que poseen el «status» (la posición) de líder, experimentan a
menudo la frustración de tener pocos seguidores; y los que carecen de los títulos
apropiados pueden no visualizarse como líderes, y por esa razón no desarrollan
habilidades de líderes.
El verdadero liderazgo no puede ser otorgado, nombrado, ni asignado.
El verdadero liderazgo sólo procede de la INFLUENCIA, y esta no puede imponerse;
debe ser ganada.
Pida a diez personas que definan el liderazgo y recibirá diez respuestas
diferentes. Pero la única conclusión a la cual podemos llegar es a ésta: El liderazgo es
influencia. Eso es todo. Nada más, nada menos.
Podemos definir el liderazgo también como la capacidad de conseguir
seguidores. «Liderazgo es lograr que la gente trabaje para usted cuando no está
obligada a hacerlo.
También podríamos definir liderazgo como “la habilidad de un líder para
determinar una visión clara de lo que se necesita hacer, estableciendo un plan
estratégico a seguir, con el propósito de influir e involucrar al mayor número de gente
posible, a fin de lograr la realización de los objetivos fundamentales de dicha visión, en
beneficio del grupo”.

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ETAPAS DE LA INFLUENCIA Y SU IMPACTO

Nivel 1: Modelaje

Al principio las personas son influidas por lo que ven. Si tiene niños, tal vez lo note. No importa
qué les diga a los niños que hagan, su inclinación natural es seguir lo que lo ven hacer. La ma-
yoría de las personas verán la influencia de usted en sus vidas si lo perciben como alguien po-
sitivo, confiable y con cualidades admirables. Al conocerlo mejor, si les agrada lo que ven, au-
mentará su credibilidad y el potencial de su influencia.

Nivel 2: Motivación

El modelaje puede ser una influencia poderosa, positiva o negativamente. Incluso es algo que
puede hacerse a la distancia. Pero si en verdad desea impactar significativamente las vidas de
otras personas, tiene que hacerlo de cerca. Eso lo lleva al segundo nivel de influencia: la moti-
vación.

Uno se convierte en motivador influyente cuando anima a las personas y se comunica con ellas
a nivel emocional. El proceso hace dos cosas: (1) Crea un puente entre usted y ellos, y (2) edifi-
ca su confianza y sentido de dignidad. Cuando las personas se sienten a gusto con usted y
consigo mismo durante los momentos en que lo acompañan, su nivel de influencia aumenta de
modo significativo.

Nivel 3: Tutoría

Ser mentor es derramar su vida en otras personas y ayudarlos a alcanzar su potencial. El poder
de la mentoría es tan fuerte que uno realmente puede ver cambiar la vida de las personas que
influye ante sus propios ojos. A medida que se entrega, ayudándolos a vencer obstáculos en
sus vidas y mostrándoles cómo crecer personal y profesionalmente, puede ayudarlos a alcan-
zar todo un nuevo nivel de vida. Usted, verdaderamente, puede marcar la diferencia en sus vi-
das.

Nivel 4: Multiplicación

El nivel más alto de influencia que usted puede tener en las vidas ajenas es el de multiplicación.
Como multiplicador de su influencia, puede ayudar a las personas a quienes influye a convertir-
se en influyentes positivos en las vidas de otros y legar no solo lo que recibieron de parte suya,
sino también lo que aprendieron y cosecharon por cuenta propia.

Pocas personas llegan al cuarto nivel de influencia, pero todos tienen el potencial para hacerlo.
Requiere abnegación, generosidad, y compromiso. También toma tiempo. Para avanzar a otro
nivel de influencia con las personas, hay que prestarles más atención individual. Puede ser un
modelo para las masas, pero para alcanzar los niveles más altos de influencia, tiene que traba-
jar con individuos.

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LOS NIVELES DE LIDERAZGO
NIVEL 1: LIDERAZGO POR POSICIÓN
El líder por nombramiento es una persona asignada a una posición. Muchas veces no
hay quien asuma el liderazgo y el grupo piensa que esa persona es el mejor candidato.
Una persona puede estar «en control» porque ha sido nombrada para ocupar una
posición. En esa posición puede tener autoridad. Pero el verdadero liderazgo es más que
tener autoridad, es más que haber recibido capacitación técnica y seguir los procedimientos
apropiados. El verdadero liderazgo consiste en ser la persona a quien otros seguirán gustosa
y confiadamente. Un verdadero líder conoce la diferencia entre ser un jefe y ser un líder, como
se ilustra por lo que sigue:

El jefe maneja a sus trabajadores. El líder los capacita.

El jefe depende de la autoridad. El líder, de la buena voluntad.
El jefe inspira temor. El líder inspira entusiasmo.
El jefe dice «yo». El líder dice: «nosotros».
El jefe arregla la culpa por el fracaso. El líder arregla el fracaso.
El jefe sabe cómo se hace. El líder muestra cómo se hace.
El jefe dice «vayan». El líder dice «¡vamos!

SI SÓLO TENGO UN LIDERAZGO POSICIONAL, ¿QUÉ PUEDO HACER PARA MEJORAR

MI LIDERAZGO?

1. Conoce bien en qué consiste tu trabajo (descripción de trabajo).

2. Acepta la responsabilidad.
3. Haz tu trabajo con una excelencia duradera.
4. Haz más de lo que se espera de ti.
5. Ofrece ideas creativas de cambio y mejoramiento

A la mayoría de nosotros se nos ha enseñado que el liderazgo es una posición. Nos

sentimos frustrados cuando entramos al mundo de la realidad y nos damos cuenta que pocas
personas nos siguen por nuestros títulos. Nuestra satisfacción y éxito al dirigir a otros
depende de nuestra habilidad para seguir ascendiendo en la escala de los niveles de
liderazgo. Muchos excelentes líderes han comenzado en un liderazgo posicional, alguien los
nombró para ocupar un liderazgo, pero no se quedaron ahí.

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NIVEL 2: LIDERAZGO POR RELACIÓN
Los líderes en el nivel anterior (de «posición»), a menudo dirigen por intimidación.
En contraste, una persona en el «nivel de relación» dirigirá por interrelaciones. En este
segundo nivel, el líder consigue que la gente le siga voluntariamente.
Es un líder por carisma.
Con frecuencia esperamos que la gente sea leal a la posición de un líder antes de
serlo a la persona que ocupa esa posición. Pero la gente no se motiva por las estructuras
organizacionales, la gente responde a la gente. Lo primero que un líder debe declarar no es
la autoridad basada en los derechos de una posición, sino la autoridad basada en relaciones.
“A las personas no les importa cuánto sepa yo, hasta que ellas saben cuánto me
importan”. Tú tienes que dar lealtad antes de recibir lealtad. Si la gente no cree en su líder,
cualquier cosa le impedirá seguirle. Si la gente cree en su líder, nada le detendrá.
El liderazgo comienza en el corazón, no en la cabeza. Florece con una relación
significativa, no con más reglas. Muchos nos enfocamos en nuestros talentos y capacidades
primero. El problema es que nos olvidamos que las buenas relaciones son el fundamento de
cualquier logro significativo.
Las personas incapaces de construir relaciones sólidas y duraderas, pronto
descubrirán que son incapaces de sostener un liderazgo efectivo y permanente. Puedes
amar a las personas sin dirigirlas, pero no puedes dirigir a las personas sin amarlas.

SI ESTOY EN ESTE NIVEL DE LIDERAZGO, ¿QUÉ PUEDO HACER PARA MEJORARLO

Y ALCANZAR EL SIGUIENTE NIVEL?
1. Posee y transmite un amor genuino por la gente.
2. Haz sentir valiosa a cada persona.
3. Estimula a tus seguidores.
4. Haz más exitosos a quienes trabajan contigo.
5. Triunfa junto a otros o no hagas nada. Acompáñate de otros en tu trayectoria.
6. Gusta más de la gente que de los procedimientos.
7. Edifica a las personas, no tus sueños.
8. Dirige a otros mirando a través de sus ojos.
9. Escucha a las personas con algo más que oídos. Oye más allá de las palabras.
10. Trata y confronta con amor y sabiduría a la gente difícil.

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NIVEL 3: LIDERAZGO POR PRODUCCIÓN
En este nivel, el líder habla de lo que hay que hacer y también lo hace. Es el que
orienta en lo que hay que hacer para conseguir las metas deseadas. Regularmente es
exigente, dirige su tiempo a las prioridades y toma decisiones pensando en el resultado final.
Hay una gran diferencia entre los niveles 2 y 3. En el nivel de «relaciones» las
personas se reúnen solamente para estar juntas. No hay otro objetivo.
En el nivel de «producción», de los «resultados», las personas se reúnen para lograr
un propósito. Les gusta reunirse para estar juntas, pero les encanta estar juntas para lograr
algo. En otras palabras, están orientadas hacia los resultados. En realidad, los resultados
son la principal razón para la actividad.

¿QUÉ DEBO HACER EN ESTE NIVEL DE LIDERAZGO

PARA ALCANZAR EL SIGUIENTE?

1. Inicia y acepta la responsabilidad de crecer.

2. Desarrolla y sigue una declaración de propósito.
3. Haz tu descripción de trabajo.
4. Desarrolla responsabilidad por los resultados, comenzando por ti mismo.
5. Conoce y haz las cosas que brindan una alta retribución.
6. Comunica la estrategia y visión de la organización.
7. Conviértete en un agente de cambio y detecta cuándo es el tiempo oportuno.
8. Haz las decisiones difíciles que producirán un cambio.

NIVEL 4. LIDERAZGO POR REPRODUCCIÓN

Un líder es grande, no por su poder, sino por su habilidad de poder hacer surgir a
otros. El éxito sin que se pueda transmitir a otros es un fracaso.
La principal responsabilidad de un trabajador es hacer su trabajo personalmente. La
principal responsabilidad de un líder es capacitar a otros para hacer el trabajo. Al verdadero
líder se le reconoce porque, de alguna manera, su gente muestra siempre un desempeño
superior.

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 Note la progresión:
En el nivel 2, el seguidor ama al líder.
En el nivel 3, el seguidor admira al líder.
En el nivel 4, el seguidor es leal al líder. ¿Por qué? Porque usted se gana el
corazón de las personas cuando les ayuda a crecer.

¿QUÉ DEBO HACER EN ESTE NIVEL DE LIDERAZGO

PARA ALCANZAR EL SIGUIENTE?
1. Comprenda que las personas son su activo más valioso.
2. Dé prioridad al desarrollo de las personas.
3. Sea un modelo que los demás imiten.
4. Ponga todos sus esfuerzos de liderazgo en el veinte por ciento de la gente demás alto ni-
vel.
5. Exponga a los líderes clave a oportunidades de crecimiento.
6. Atraiga a otros ganadores/productores hacia la meta común.
7. Entréguese de corazón de tal manera que esto complemente su liderazgo.

Algo que debemos aprender y tener en cuenta sobre el proceso de los niveles de lideraz-
go es que…
· Mientras más alto se sube, más tiempo se necesita.
· Mientras más alto se sube, más alto es el nivel de compromiso.
· Mientras más alto se sube, más fácil es dirigir.
· Mientras más alto se sube, mayor es el crecimiento.
· Nunca abandones el nivel inferior sobre el que levantaste donde estás.
· Si diriges a un grupo de personas, no estarás en el mismo nivel con todas ellas.
· Para que tu liderazgo continúe siendo efectivo, es esencial que lleves contigo a los influencia-
dores del grupo hasta alcanzar los niveles más altos.

Todos somos líderes porque todos influimos en alguien. No todos pueden ser grandes líde-
res, pero todos pueden llegar a ser mejores líderes. Ahora, hay solamente dos preguntas que
tenemos que contestar: ¿Puedes desatar todo tu potencial de liderazgo? ¿Quieres unirte a Dios
y utilizar tu capacidad de liderazgo para mejorar a esta congregación?

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VERDADES CON RESPECTO AL LIDERAZGO DE INFLUENCIA
1. El líder debe sujetarse a la autoridad para tener autoridad. Un buen ejemplo que pode-
mos usar para probar esto es el caso de Josué. Él mantuvo relación de lealtad y fide-
lidad a Dios y a Moisés (Nm. 14:7-10). Mantuvo su sujeción a Moisés y él le delegó
autoridad (Dt. 31: 1-8 y 23). Con el paso del tiempo, su influencia aumentó (Jos. 24:
15). En su juventud, su área de influencia era muy limitada, y aunque tenía razón en
lo que decía, pocos le creyeron. Él se mantuvo en esta posición y con el transcurso
del tiempo llegó al liderazgo que Dios le tenía preparado, y respondió como un autén-
tico líder con tal influencia que llegó a desafiar a su pueblo: "Decidan hoy a quien van
a servir". Liderazgo de influencia es saber que solamente el que se sujeta a la autori-
dad puede ser autoridad.

2. El líder debe ser integro. La integridad debe verse principalmente en cosas pequeñas,
en los detalles que son el cimiento de un liderazgo que avanza, transforma y se man-
tiene firme (Mt. 7:24-29). La integridad es el resultado de una vida que busca a Dios.
La integridad fue un ingrediente en la vida de José (Gn. 39:9). José se propuso vivir
para Dios y no vivir determinado por las circunstancias o credenciales, ni conformarse
con una falsa imagen de "buena reputación". La integridad provoca confianza, y la
confianza influencia; y es entonces cuando los resultados son muy palpables, pues
son una consecuencia directa (Gn. 39:2-6). Liderazgo de influencia es modelar y dar
el mejor ejemplo posible a los demás.

3. El líder debe confiar en las personas. Como líderes, debemos confiar en las personas,
pues muchos no tienen fe ni en sí mismos. Lo real es que las dificultades raras veces
derrotan a las personas, la falta de fe en si mismos es lo que generalmente lo hace.
Con un poco de fe la gente puede hacer cosas milagrosas. "Confía en los hombres y
te serán sinceros; trátalos bien y pronto serán grandes". Por ello debes creer en las
personas antes que tengan éxito. También debes enfatizar sus fortalezas y anotar
sus éxitos pasados. Mary Kay dice que todo el mundo tiene un rótulo invisible colgado
al cuello que dice: "Hágame sentir importante”. Además de lo anterior, hay que agre-
gar que uno se convierte en motivador influyente cuando anima a las personas y se
comunica con ellas a nivel emocional. El proceso hace dos cosas: a) Crea un puente
entre tú y ellos, y b) Edifica su confianza y sentido de dignidad. Cuando las personas
se sienten a gusto contigo y consigo mismos durante los momentos en que los acom-
pañas, tu nivel de influencia aumenta de modo significativo. Liderazgo de influencia
es un acto de motivar a los demás.

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4.El líder debe aprender que su influencia aumenta cuando llega el tiempo oportuno. Pa-
ra ejemplificar esta verdad veamos la vida de David. Cuando fue un jovencito, su
nivel de influencia era muy limitado (1 S. 16:11-13). Incluso su padre no le dio el valor
que tenía. Cuando tenía aproximadamente treinta años, su influencia era muy
diferente. El tiempo no transcurrió en vano para él, su vida tampoco; fue madurando,
vivió agradando y honrando con su vida y liderazgo a Dios. Llegó a desarrollar su
potencial y fue proclamado rey (2 S. 2:1-7 y 5:1-5). El líder levantado por Dios debe
reconocer que su influencia existe desde el comienzo de su ministerio, pero debe
esperar su tiempo. El tiempo de Dios llega a todo hombre de Dios. A Moisés le llegó
en su momento, también a Josué, David, Pedro, Pablo, Timoteo, etc.

5. El líder debe aprender a escuchar. Escuchar y entender a las personas no es solamen-

te un dicho. Cuando nos toca atender a alguien ¿como lo hacemos? ¿Nos gusta se-
guir caminando mientras alguien desea hablar con nosotros?, o ¿estamos viendo para
otro lado? ¿Nos gusta sentirnos importantes con las actitudes que tomamos? Veamos
algunas frases que nos hacen reflexionar sobre esta verdad: "No aprendes nada cuan-
do eres el único que habla" (Lyndon B. Johnson). "Impresiónese e interésese, no sea
impresionante e interesante" (David Schwartz). "Aprenda cómo escuchar y se benefi-
ciará hasta de aquellos que hablen mal". Liderazgo de influencia es ser un maestro o
un mentor para los demás. "Tienes que amar a tu gente más que a tu propia posi-
ción" (John C. Maxwell).

6. El líder debe ser un mentor, un maestro, que enseñe e impulse. "No construimos auto-
móviles, radios o cordones de zapatos. Construimos hombres. Los hombres hacen el
producto" (Robert Gross). Por ello el líder debe cuidar, ayudar a otros a superar una
situación, e identificar su destino y llevarlos hasta el mismo; porque el líder es uno que
ve más que los otros, más allá que los demás, y antes que ellos. Por eso puede llevar
a otros en dirección a la meta. Quien puede ayudar a las personas a descubrir sus
sueños y creerlos en verdad, puede ayudarlos a cumplir su objetivo. Por ello el líder
debe reproducirse sabiendo que si él tiene influencia, debe formar a otros que también
tengan influencia. El formar a otros no es sólo un deseo o una buena intención; el for-
mar a otros requiere abnegación, generosidad y compromiso. Toma tiempo, toma el
tiempo necesario. Liderazgo de influencia es reproducir nuestro liderazgo en hombres
y mujeres fieles a Dios.

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Principios del liderazgo

El líder es confiable
¿Cómo desarrolla un líder la confianza? Cuando las personas estén convencidas de que us-
ted va a hacer todo lo posible para darles bienestar y no dañarlos, confiarán en usted.
Un líder no es alguien que se consume de su propio éxito y de su propio interés. Un verdade-
ro líder es alguien que les demuestra a los demás que lo que ocupa su corazón es dar lo me-
jor para ellos. Un verdadero líder se esforzará para hacer que los que están a su alrededor
tengan éxito.
Una persona no puede ser un verdadero líder y operar solamente pensando en el desarrollo
personal o la ganancia particular. Las personas cuyos motivos son egoístas terminan sin diri-
gir a nadie. Nadie puede confiar en ellos. Un líder en quien usted no puede confiar no es líder
en realidad.
¿Cómo se puede reconocer fácilmente quién es un líder genuino? Un líder genuino es aquel
que está rodeado de personas dotadas, capaces, eficaces, y que le siguen. Esa clase de de-
voción refleja confianza. Y la confianza surge de la manera desinteresada con la que el líder
utiliza su propia energía y su propia habilidad de una forma sacrificial y sin egoísmos. Si us-
ted puede demostrarle a las personas que verdaderamente piensa en buscar lo mejor para
ellos, entonces le seguirán.

Un líder toma la iniciativa

Nehemías no era nadie especial en lo que concernía al pueblo de Jerusalén. Era un siervo
del palacio del Rey de Persia. El periodo de cautividad había acabado desde hacía aproxima-
damente ochenta años, pero Nehemías se había quedado en Persia trabajando como siervo.
Él nunca había visitado su madre patria. Fue su hermano quien le dijo acerca de la condición
arruinada de Jerusalén luego de regresar de una visita a Jerusalén:
Y me dijeron: El remanente, los que quedaron de la cautividad, allí en la provincia, están en
gran mal y afrenta, y el muro de Jerusalén derribado, y sus puertas quemadas a fuego. Nehe-
mías 1:3
Eso inició algo en Nehemías que desató su capacidad de liderazgo. Él decidió allí mismo que
iba a tomar la iniciativa y a reconstruir esos muros. Hubiera sido fácil para Nehemías ignorar
el problema. Después de todo, vivía a más de mil kilómetros de Jerusalén. Se pudo haber
mantenido simplemente en las comodidades del palacio del rey, sintiendo tristeza por el esta-
do de su madre patria y esperando que alguien organizara un plan para remediar esa situa-
ción. Pero eso no es lo que los líderes hacen. Ellos toman la iniciativa. Se levantan y cons-
truyen.

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El líder utiliza buen juicio
La forma más rápida de perder la confianza de la gente no es predicando un mal sermón.
Las personas pueden disculpar eso. La forma más rápida de perder la credibilidad como líder
es tomar una decisión tonta que perjudique a las personas.
Los buenos líderes son analíticos. Comprenden cuándo existe un riesgo calculado, pero cui-
dadosamente evalúan el riesgo y los planes en caso de contingencias. Si el desastre se apro-
xima y no hay manera de salir, los buenos líderes no presionan.

El líder refuerza a los demás.

El deseo de un verdadero líder es que los demás mejoren. Hacerlos más fuertes, más efica-
ces y más motivados.
Aquí vemos el sexto principio del liderazgo: El líder es optimista y entusiasta. El entusiasmo
optimista inspira a los seguidores. Las personas naturalmente seguirán al líder que eleve sus
esperanzas y se alejarán de aquel que es perpetuamente pesimista.
Uno no puede ser un líder eficaz y ser pesimista. Las personas cínicas debilitan a cualquiera
con quien hablan. Son como las sanguijuelas.
Hacen que las personas se vuelvan pálidas, débiles y pasivas.

El líder debe ser definido y decisivo.

Los buenos líderes deben poder tomar decisiones de una forma que sea clara, activa y con-
cluyente. También deben poder comunicar los objetivos de una forma que sea articulada,
simpática y distinta. Después de todo, un líder es alguien que dirige
El líder por el contrario, debe dar una dirección clara. La gente no le seguirá si no tiene la se-
guridad de que es un líder veraz.

El líder sabe cuándo cambiar de opinión.

Estos dos principios van de la mano. Aunque los líderes deben ser definidos y decisivos, no
deben ser rígidamente inflexibles. La mejor prueba de la sabiduría del líder no siempre es la
primera decisión que toma. Todos tomamos malas decisiones de vez en cuando. Un buen
líder no se mantendrá en una mala decisión.
Las circunstancias también cambian. Y un buen líder debe saber cuándo adaptarse a esas
circunstancias.

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El líder conoce sus propias limitaciones.
Aquellos a quienes el mundo considera líderes con frecuencia son arrogantes, creídos, ego-
céntricos y engreídos. Esas no son cualidades de un verdadero liderazgo; más bien son obs-
táculos. El líder que olvida su propia debilidad inevitablemente fracasará.
Las personas no son eficaces en el liderazgo simplemente porque sean comunicadores ta-
lentosos innatos, porque tengan mentes creativas, porque puedan persuadir a las personas
ni por ningún otro talento natural.
De hecho, si sus propias habilidades son todo lo que usted tiene para ser líder, sus propias
limitaciones lo harán fracasar. Desde una perspectiva espiritual, la ingenuidad y la inteligen-
cia humanas tienden a corromper más que a ayudar.

El líder sabe cómo delegar.

Sencillamente no es liderazgo sabio intentar administrarlo todo.
Los líderes que utilizan este enfoque invariablemente frustran a su gente por estar controlan-
do todo y sabotean su propia efectividad enfocados en los detalles. Unas pocas cosas de-
mandan su atención completa pero un buen liderazgo requiere que uno delegue el resto. No
hay otra forma de hacer que el trabajo se realice y mantener a la misma vez atención a las
prioridades.

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EL LÍDER Y LA VISIÓN

La visión
La visión en el liderazgo es determinante; tener una visión clara nos dará seguridad,
además determinará el curso a seguir. La visión da rumbo, da orientación; nos lleva a
realizar cosas concretas con objetivos bien determinados para alcanzar las metas.

Una visión no es un sueño, aunque muchas visiones se inician con un sueño. La

visión tampoco es sinónimo de objetivos o metas. Los objetivos y metas son posteriores a
la visión, estos surgen de la visión y son parte integral del plan de trabajo que finalmente
ayuda a la realización de la visión. Otro término que se confunde con visión es propósito.
La visión contesta la pregunta ¿Qué?; el propósito contesta a la pregunta ¿Por qué?

Maxwell define la visión de la siguiente manera: “Primero, la visión llega a ser el grito
distintivo de por qué agruparse en una organización. Es una declaración clara, un mercado
competitivo, de que usted tiene un dicho importante entre todas las voces que claman por
cliente. Es su verdadera razón de existir”

La visión es una declaración concisa de lo que queremos, esta declaración es un

enunciado bien elaborado donde se expresa la idea concreta, sencilla y clara de lo que se
desea.

A continuación mencionaré algunos resultados como producto de una visión clara.

1. Una visión provee dirección

2. La visión contribuye a la unidad
3. La visión da un sentido de pertenencia al equipo de trabajo.
4. La visión contribuye a dar continuidad en medio de los constantes cambios a nuestro
alrededor.
5. Una visión nos ayudará a ser pro-activos, nos ayudará a prever los cambios internos que
debemos hacer para afrontar con efectividad las demandas del medio ambiente.
6. Una visión de parte de Dios tiene el poder para cambiar la actitud de observadores a
participantes.
7. Una visión afecta el orden de prioridades y valores de la gente.
8. Tener una visión ayuda a la hora de evaluar las acciones ministeriales.

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EL LIDER CON VISIÓN

En relación a este tema Maxwell cita a Theodore Hesburg: “La verdadera esencia del
liderazgo es que usted tenga una visión. Tiene que ser una visión de la que usted pueda hablar
clara y vigorosamente en toda ocasión.

Hay una gran diferencia entre una persona con visión y una persona visionaria.
* Una persona con visión habla poco pero hace mucho.
* Una persona visionaria hace poco pero habla mucho.
* Una persona con visión saca fuerzas de sus convicciones internas.
* Una persona visionaria saca fuerza de las condiciones externas.
* Una persona con visión continúa aún cuando surjan problemas.
* Una persona visionaria se detiene cuando el camino se torna difícil.

1. ¿Cuáles son las características de un líder con visión?

a) Los líderes con visión son intuitivos. La gente intuitiva ve más allá de los sentidos, lo que
algunos llaman el sexto sentido. Este sexto sentido tiene que ver con el mundo de las ideas, re-
laciones, y posibilidades que aparentemente surgen en forma imprevista.
b) Los líderes con visión se caracterizan por tener la habilidad para reconocer,
coleccionar, y sintetizar información pertinente procedente de una variedad de fuentes.

2. ¿Qué es lo que hace un líder con visión?

a) La primera función de un líder con visión es comunicar.
b) La segunda función es desarrollar tanto los presentes como los futuros líderes para el mi-
nisterio.
c) La tercera función es en sí una triple función que tiene que ver con el proceso de la visión.
El líder con visión:
* Inicia, cultiva, y desarrolla la visión.
* Comunica la visión.
* Clarifica la visión.
d) Finalmente, el líder con visión tiene dos características que le sitúan en un lugar especial.
Primero, prevé el futuro y en función de esto elabora la visión. En segundo lugar, sabe
cuándo es tiempo de cambiar la visión.

Es importante que el líder tenga una visión bien clara, quien no tiene visión no sabe a
dónde va, no sabe lo que quiere; todo lo que venga será bueno. Muchas veces a esto le damos
una explicación mística, yo voy a donde Dios me dirige, por ello no hago planes, esto solo es
una salida fácil. Recordemos que quien no tiene visión es ciego, y un ciego no podrá ser guía;
por lo tanto, es necesario tener una visión, si sabemos a dónde vamos, podremos comunicarlo y
las personas que nos rodean nos seguirán porque sabemos lo que queremos.

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Un líder sin visión, es como un barco que zarpará de un puerto sin tener un destino, cualquier
viento le será favorable porque no tiene un destino fijado. Cuando no se tiene visión no se puede
avanzar porque nos movernos de acuerdo a las circunstancias y es probable que debido a esto
frecuentemente estemos dejando proyectos sin terminar; por lo tanto, lo único que lograremos es
cansar a las personas que nos rodean.

Escuchamos con mucha frecuencia que no se recibe el apoyo deseado, creo que en
algunos casos uno de los factores por los cuales no se logra que se involucren las personas, es
porque no hay una visión clara, ni el líder sabe lo que quiere; por lo tanto, no hay rumbo fijo. Esto
no sucede cuando el líder tiene una visión bien clara, sabe a dónde va, este líder inspirará
confianza, recordemos que por falta de visión el pueblo se pierde, se vuelve ocioso y rebelde.

EL LÍDER Y LOS CAMBIOS.

El líder debe estar dispuesto a cambiar; escuchamos que hay líderes que quieren seguir dando
solución a problemas nuevos con estrategias viejas. Hay muchos líderes que viven del pasado,
dicen es que en mis tiempos esto se hacia así; por lo tanto, debemos hacerlo así, aunque estas
soluciones ya no sean efectivas; con esto no estoy minimizando la experiencia, la experiencia es
buena, pero hay cosas que necesitan cambiarse.

El cambio es un proceso; no cambiamos algunas cosas porque se nos ocurra, cambiamos

previendo las demandas actuales y a futuro; es bien cierto que en los cambios se corren riesgos,
pero estos deben ser riesgos calculados. Para lograr que el cambio sea efectivo y sea dentro de
los riesgos calculados debemos analizar la situación y no cambiar por cambiar, no cambiar por
seguir una ola de corrientes. Hay cambios que son necesarios y que no deben esperar.

Creo que el nivel más difícil para cambiar, es el cambio de mentalidad, hay ocasiones que
nos resistimos al cambio, porque se nos hace difícil deshacer las ideas ya concebidas y adoptar
nuevos conceptos; hay ocasiones también que se tiene mucho temor al cambio, esto porque hay
prejuicios y pensamos que todo lo nuevo es malo. El líder debe tener la capacidad de análisis
para saber que cambios hacer y debe ser lo suficiente maduro para saber que hay cosas que
urgen que se cambien.

Si nosotros no cambiamos y no vamos haciendo ajustes a las demandas de la sociedad a

la que servimos, nos quedaremos rezagados, recordemos estamos en un proceso y los procesos
demandan cambios.

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PRIORIDADES
Hay dos cosas que son las más difíciles de lograr que la gente haga: pensar y hacer todo en or-
den de importancia.
No importa cuán duro trabaja, sino cuan inteligentemente trabaja.

TÓMELO O DÉJELO
Toda persona es un iniciador o actúa en relación a algo, cuando se trata de planear. Un ejemplo
es nuestro calendario. La pregunta no es “¿Estará lleno mi calendario?”, sino “¿Quién llenará mi
calendario’” Si somos líderes, la pregunta no es “¿Me entrevistaré con las personas?’” Sino
“¿Con quiénes me entrevistaré?” La observación me ha enseñado que los líderes tienden a ini-
ciar y los seguidores a reaccionar. Observa la diferencia.

LÍDERES SEGUIDORES
Inician Reaccionan
Dirigen, toman el teléfono y establecen Escuchan, esperan que suene el telé-
contacto fono.
Emplean tiempo para planear; antici- Viven al día, reaccionan ante los pro-
pan los problemas blemas
Invierten tiempo en las personas Pasan tiempo con las personas
Llenan el calendario con prioridades Llenan el calendario con tareas solici-
tadas
EVALÚE O QUÉDESE ESTANCADO
“Decida qué hacer y hágalo; decida qué no hacer y no lo haga”
La pregunta que se debe contestar siempre antes de aceptar un trabajo nuevo es: “¿Qué se re-
quiere de mí?” En otra palabras: “¿Qué tengo que hacer que nadie más sino yo puede hacer?”
Distinga entre lo que usted debe hacer y lo que usted puede delegar a alguna otra persona.
Los tres problemas más comunes en muchas organizaciones son:
Abuso: Muy pocos empleados hacen mucho
Desuso: Muchos empleados hacen poco
Mal uso: Muchos empleados están haciendo cosas equivocadas

¿Qué es lo más gratificante?

La vida es demasiado corta como para no divertirse. Nuestro mejor trabajo es aquel del cual dis-
frutamos.
Granatelli dijo que cuando usted tiene éxito en algo, eso no es trabajo; es una forma de vida. Us-
ted lo disfruta porque está dando su contribución al mundo.

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LO BUENO ES ENEMIGO DE LO MEJOR
La mayoría de las personas pueden establecer prioridades fácilmente cuando se enfrentan con
lo bueno o con lo malo. El problema surge cuando nos enfrentamos con dos cosas
buenas. ¿Qué debemos hacer? ¿Qué hacer si ambas cosas llenan todos los requerimientos,
tienen retribución, y nos recompensan por nuestro trabajo?

Cómo romper con la a atadura entre dos buenas opciones.

Pregunte a su supervisor o a sus colaboradores cuál es su preferencia
¿Alguna de las opciones puede ser manejada por alguien más? Sí es así, deléguela y trabaje
en la que sólo usted debe hacerlo
¿Qué opción sería de mayor beneficio para el cliente? A menudo somos como el
comerciante que se empeñaba tanto a mantener limpia la tienda que nunca abría la
puerta. ¡La verdadera razón para tener una tienda es para que entren los clientes, no para
tenerla limpia!
Tome su decisión basándose en el propósito de la organización.

Usted no puede tenerlo todo

Para la mayoría de las personas, es muy difícil eliminar cosas de su vida. El 95% para lograr
algo consiste en saber lo que se quiere. Hace muchos años leí este poema de William H.
Hinson: El que busca una cosa, y solamente una, tiene la esperanza de encontrarla antes de
que la vida termine. Pero el que busca todas las cosas dondequiera que va obtendrá de todo
lo que siembra una cosecha estéril de remordimiento.

Demasiadas prioridades nos paralizan

Los verdaderos líderes han aprendido a decir NO a lo bueno para decir SÍ a lo mejor.
Robert J. McKain dijo: “La razón por la que la mayoría de las metas principales no se alcanzan
es porque empleamos nuestro tiempo haciendo primero las cosas secundarias”

Los plazos y las emergencias nos obligan a establecer prioridades.

En condiciones normales, somos eficientes (hacemos las cosas correctamente). Cuando

nos sentimos presionados por el tiempo o las emergencias, nos volvemos efectivos (hacemos
las cosas debidas). La eficiencia es el fundamento para la sobrevivencia. La efectividad es el
fundamento para el éxito.

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 CUALIDADES DEL LÍDER

MODESTIA
Es una persona que se conduce con recato que no se vanagloria por sus méritos. Es un
contraste de la auto-propaganda, la arrogancia y el orgullo.

EMPATÍA.
El siervo del Señor es compasivo con los débiles, compasivo y misericordioso con los que
yerran.
Los líderes deben permitir que su gente también se equivoque. Las personas necesitan ánimo
más que regaño cuando están luchando. Ellos siempre reaccionarán bien cuando el líder tiene
una empatía sincera con su angustia y su decepción. Las personas necesitan ánimo más que
regaño cuando están luchando. Las personas necesitan ser edificadas cuando fracasan, no
ser aplastados aún más.

OPTIMISMO.
El pesimismo y el liderazgo están en lados opuestos de las actividades de la vida.

CORAJE.
Es esa capacidad mental que permite que las personas enfrenten el peligro o la dificultad con
firmeza, sin temor ni desaliento.

HUMILDAD.
La humildad es la marca de pureza del líder espiritual. Cristo dijo a sus discípulos que
abandonaron las actitudes pomposas de los déspotas orientales y que en cambio adoptaran el
porte humilde del siervo.

PACIENCIA.
No es un estado pasivo; es la capacidad valiente y triunfante de soportar las cosas, que le
permiten a un hombre pasar el punto límite y no quebrantarse, y siempre saludando a lo que
no puede ver con regocijo.

EL PODER DE INSPIRAR.
El poder de inspirar a otros para el servicio y sacrificio marca al líder. El líder es como una luz
que está alrededor.

SABE ESCUCHAR.
Contar con la capacidad para escuchar ayudará que la comunicación sea más fluida.

DISCIPLINA
Sin esta cualidad indispensable, todos los demás dones quedan como enanos: no pueden
crecer. Muchos que aspiran al liderazgo fracasan porque nunca han aprendido a Seguir.
El joven con calibre de liderazgo trabajará mientras otros desperdician el tiempo, estudiará
mientras otros dormitan, orará mientras los otros sueñan despiertos. Los hábitos perezosos
deben vencerse, ya sea en el modo de pensar, de obrar, o de vestir. El líder emergente se
alimenta correctamente, se para erecto, y se prepara para hacer una buena guerra. Sin
renuencia emprende la desagradable tarea que otros evitan o el deber oculto que otros
esquivan porque no produce aplauso público.

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SABIDURÍA
La sabiduría es la facultad de hacer uso del conocimiento, una combinación de
discernimiento, juicio, sagacidad, y aptitudes similares. En la escritura, es el juicio correcto con
respecto a la verdad espiritual y moral (Webster)
Más que conocimiento, es la aplicación correcta del conocimiento en asuntos morales y
espirituales, al manejar dilemas, al negociar relaciones complejas.
La sabiduría otorga equilibrio al líder, y le ayuda a evitar la excentricidad y la extravagancia.

HUMOR
Nuestro sentido del humor es un don de Dios que debe controlarse así como también
cultivarse. El humor limpio y sano relaja la tensión y alivia las situaciones difíciles.

AMISTAD
Los líderes pueden medirse por la cantidad y calidad de sus amigos. Al juzgar por esta vara
de medir, Pablo era un genio de la amistad. Esencialmente, era un hombre sociable. Su
relación con Timoteo era un modelo de amistad entre dos generaciones; Pablo y Lucas son un
modelo de amistad entre contemporáneos.

TACTO Y DIPLOMACIA
El significado de la raíz de >>tacto>> tiene que ver con tocar.
El sentido táctil es la capacidad de sentir mediante el acto de tocar. Cuando se trata de
relaciones humanas, tacto es la capacidad de tratar con las personas de forma sensible, de
evitar la ofensa, de tener un sentido de las palabras o respuestas apropiadas para una
situación delicada.
La diplomacia es la capacidad de manejar situaciones delicadas especialmente cuando
involucran personas de culturas diferentes, y ciertamente de opiniones diferentes.
Los líderes deben ser capaces de reconciliar puntos de vista opuestos sin ofender ni
comprometer un principio. Un líder necesita la capacidad para negociar las diferencias, de
forma que se reconozcan los derechos e inteligencia mutuos y a la vez se logre una solución
armoniosa. El comprender cómo la gente siente y reacciona es fundamental a esta pericia.

ABNEGACIÓN
Esta parte del costo debe pagarse todos los días. En la senda del liderazgo espiritual hay una
cruz, y el líder debe llevarla.

FATIGA
No se puede lograr un bien duradero sin este consumo de energía de nervios y fortaleza
personal. La fatiga es el precio del liderazgo. La mediocridad es el resultado de no cansarse
nunca.

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CAPACIDAD PARA SUPERAR LA CRÍTICA
<<No hay ninguna otra cosa que elimine de tal forma la eficiencia, capacidad e iniciativa de un
líder que la crítica destructiva… Tiende a obstaculizar y socavar el proceso de la forma de
pensar de un hombre. Corta como con cincel su dignidad y destruye insidiosamente su
confianza en su capacidad de enfrentar sus responsabilidades>>
Ningún líder vive solo un día sin que lo critiquen, y la humildad nunca se podrá a prueba con
más intensidad que cuando llegue la crítica.

DEDICACIÓN
Toda iniciativa propia, por loable que sea la meta que busca alcanzar, puede muy bien ser
nada mas que el fogonazo de un flash, algo que desaparece casi tan rápido como empezó.
Cada misión tiene un precio, toda empresa implica un costo elevado y muchos sacrificios
personales. Esta realidad lleva al próximo eslabón de la cadena, y es que el líder es una
persona totalmente dedicada a la tarea que se ha encomendado.
El líder auténtico, cuando completa su misión, sabe que el único secreto para los logros
destacados es la dedicación absoluta, el trabajo esforzado. No hay sustituto para el trabajo
esforzado, para la autodisciplina, para la dedicación.

EXCELENCIA.
El verdadero líder no solo trabaja con dedicación, sino que además es lo opuesto del
mediocre, del improvisador, del desordenado. Está poseído por un espíritu superior. No se
parece a los estudiantes que aspiran a pasar el examen apenas con los justo, sino que busca
hacerlo con la máxima calificación.
El Dr. Martín Luther King afirmaba:
Si un hombre es llamado a ser un barrendero, debería barrer las calles de la misma manera
que Miguel Ángel pintaba, que Beethoven componía música o que Shakespeare escribía
poesía. Debería barrer las calles tan bien, que todas las huestes del cielo y de la tierra se
detengan para observar y decir: Aquí vivió un barrendero que hizo su trabajo bien.

PERSEVERANCIA.
Tan pronto un hombre o una mujer emprenda e viaje hacia el logro de su meta, comenzarán
los conflictos. La oposición abierta y directa de enemigos externos vendrán a cerrar su paso.
La crítica, las acusaciones falsas, los rumores, las murmuraciones de enemigos y seguidores
seguirán su accionar. Las circunstancias cambiarán a menudo aportando su cuota de
adversidad. Por lo tanto, el líder deberá trabajar con dedicación y excelencia pero, además,
deberá tener valor, determinación, y perseverar por largo tiempo.

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COMPETENCIA
Si es crucial que un líder trabaje con dedicación, excelencia y perseverancia, es igualmente
importante que sepa hacer lo que se espera de él. De un pianista se espera que sepa tocar
música, de un médico que sepa curar, de un arquitecto que sepa construir. De la misma manera
¿Qué se espera de un líder cristiano?
Una combinación de habilidades personales y conocimiento de la tarea que debe cumplir: que
sea experto dentro de su campo de labor especifico, pero por sobre todo, que sepa conducir a la
gente.
En proporción directa a cómo somos percibidos por nuestros dirigidos será nuestro poder de
influencia. Si somos tenidos como personas preparadas, y expertos que conocen a fondo su
materia, tanto mayor será la posibilidad de que alguien quiera aprender de nosotros y unirse a
nuestra marcha. Pero apenas es el comienzo. Si un músico es llamado a dirigir una orquesta, es
fundamental que sepa música pero además que sepa guiar a un grupo de colegas; si un medico
es llamado a ser director de un hospital, debe saber de medicina y también cómo administrar y
dirigir al personal; un arquitecto debe dominar su profesión, pero si quiere dirigir una empresa
constructora tendrá que aprender a tratar con empleados, clientes y proveedores . Por esta
razón, la virtud que distingue a un líder genuino es que sabe hacer la tarea a la que es llamado,
pero por sobretodo se distingue por su amabilidad para relacionarse con los demás.

CREATIVIDAD:
Hace varios años, en un reconocido programa cristiano de televisión, entrevistaron al diseñador
de los nuevos cohetes propulsores. Le preguntaron específicamente: “¿Cómo hizo para diseñar
los nuevos propulsores? ¿Fue idea suya o contó con alguna asistencia especial?” El fabricante
contestó: “Todo proyecto de ingeniería que he encarado a lo largo de mi carrera profesional ha
sido en sociedad con Dios. El primer paso que doy es clarificar que debo lograr exactamente. El
segundo es concentrar todos mis poderes mentales en resolver únicamente ese problema que
me enfrenta. Y habiendo considerado todas las alternativas posibles, el tercer paso es comenzar
a orar. Mientras estoy orando mi mente es inundada con ideas de cómo hacer un diseño
específico, y los propulsores del trasbordador espacial no han sido la excepción.
Hasta ahora Dios no me ha fallado nunca. Los astronautas pueden estar seguros de que
cuentan con los propulsores más eficientes y seguros del mundo”
De la misma manera que el diseñador de los cohetes propulsores, todo líder sabe que uno de
los recursos más poderosos que Dios ha otorgado a todos los humanos es la creatividad.

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 LA CLAVE DEL ÉXITO PERSONAL Y EN EL LIDERAZGO: ACTITUD

El Informe Cos de 1983 sobre los Negocios de Estados Unidos, decía que el
94% de todos los ejecutivos de Fortuna 500, atribuían su éxito más a la actitud
que a cualquier otro ingrediente.
Robert Half International, una firma consultora de San Francisco, pidió,
recientemente, a los vicepresidentes y a los directores de personal de las cien
compañías más grandes de Estados Unidos que mencionaran la razón más
importante para despedir a un empleado. Las respuestas son muy interesantes y
destacan la importancia de la actitud en el mundo de los negocios.

 Incompetencia: 30%
 Incapacidad para trabajar con otros: 17%.
 Deshonestidad o mentira: 12%.
 Actitud negativa: 10%.
 Falta de motivación: 7%.
 Fallas o negativa para seguir las instrucciones: 7%.
 Otras razones: 8%.
Nota que aunque la incompetencia ocupa el primer lugar en la lista, las
siguientes cinco razones fueron problemas de actitud.
La actitud es un sentimiento interior expresado en la conducta. Es por eso
que a la actitud se la ve sin decir una sola palabra. ¿No hemos visto la cara
hundida del malhumorado, o la mandíbula saliente del decidido? De todas las
cosas que usamos, nuestra expresión es la más importante.
Mi actitud dicta mi comportamiento. Nuestras actitudes determinan lo que
vemos y cómo manejamos nuestros sentimientos. Y estos dos factores
determinan en gran medida nuestro éxito.
La Biblia nos enseña que «Jehová no mira lo que mira el hombre; pues el
hombre mira lo que está delante de sus ojos, pero Jehová mira el corazón» (1 S.
16:7 ); y también nos dice: «Engañoso es el corazón más que todas las cosas y
perverso; ¿quién lo conocerá? Jeremías 17:9

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Estas declaraciones expresan nuestra incapacidad para saber con seguridad cuáles son las
emociones que hay dentro de alguien. Pero pese a que no podemos juzgar a otros por su
expresión interior, muchas veces las manifestaciones exteriores son «una ventana del alma».
Una persona que lanza «una mirada que mata», con toda probabilidad no está cantando en su
interior “Yo te amo mi hermano”.
Como la actitud se expresa con frecuencia en nuestro lenguaje corporal y se nota en la
expresión de nuestro rostro, puede ser contagiosa. ¿Han notado lo que sucede a un grupo de
gente cuando una persona, por su expresión, revela una actitud negativa? O, ¿han notado el
estímulo que reciben cuando la expresión facial de un amigo muestra amor y aceptación?
A veces la actitud puede simularse exteriormente engañando a los demás. Pero por lo
general este fingimiento no dura mucho. La actitud siempre trata de aflorar.
La historia de los dos baldes subraya esta verdad. Uno era optimista y el otro era
pesimista. «No hay una vida tan desilusionante como la mía», dijo el balde vacío mientras se
aproximaba al pozo. «Siempre me alejo del pozo lleno pero regreso a él vacío». «Nunca ha
habido una vida tan feliz como la mía», dijo el balde lleno cuando se alejaba del pozo. «Siempre
vengo al pozo vacío, pero me voy de él lleno».
Nuestra actitud nos dice lo que esperamos de la vida. Si nuestra «nariz» apunta hacia
arriba, estamos ascendiendo; si apunta hacia abajo podemos estrellarnos.
Una de mis historias favoritas es la de un abuelo y una abuela que visitaban a los nietos.
Todas las tardes el abuelo se acostaba para echar una siesta. Un día, los muchachos le jugaron
un broma: pusieron queso Limburger en su bigote. Pronto se despertó olfateando. «Este cuarto
huele mal» exclamó, levantándose y dirigiéndose a la cocina. Al poco tiempo notó que la cocina
también olía mal, así que salió para respirar aire puro. Para su sorpresa, el aire libre tampoco
olía bien y dijo: «¡El mundo entero huele mal!» ¡Cuánta verdad encierra esto en nuestras vidas!
Cuando tenemos «queso Limburger» en nuestras actitudes, el mundo entero huele mal.
Una buena manera para probar nuestra actitud es respondiendo a la pregunta: «¿Siento
que el mundo me trata bien?» Si tu actitud hacia el mundo es excelente, recibirás resultados
excelentes. Si tu actitud hacia el mundo es regular, la respuesta del mundo será regular. Si te
sientes mal con el mundo, te parecerá que recibes una reacción negativa de la vida.
Mira a tu alrededor. Analiza la conversación de la gente que vive infeliz y sin realización.
Les oirás protestar contra una sociedad que, según ellos, solamente les da una vida de
problemas, miseria y mala suerte. Muchas veces han construido la cárcel del descontento con
sus propias manos.
Al mundo no le importa si nos libramos o no de la prisión. Él sigue su marcha. Adoptar
una actitud buena y saludable hacia la vida no afecta tanto a la sociedad como nos afecta a
nosotros. El cambio no viene de otros, viene de nosotros.

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 La Regla de Oro dice: «Así que, todas las cosas que queráis que los hombres hagan con
vosotros, así también haced vosotros con ellos; porque esto es la ley y los profetas» (Mt. 7.12).
El modelo de ministerio se capta mejor en Juan 13, cuando Cristo y sus discípulos están
reunidos en el aposento alto. Los componentes del ministerio modelo de Cristo son:
 Hombres con quienes había compartido en todas las áreas de la vida.
 Una actitud y una demostración de servicio.
 Un mandamiento de amor que lo abarca todo («Por esto todos los hombres conocerán
que sois mis discípulos»).
Un ministerio efectivo de relación con los demás debe incluir estos tres componentes
bíblicos. Ninguna metodología sola (predicación, consejería, visitación) ministrará efectivamente
a todas las necesidades, todo el tiempo. Se necesita una sabia combinación de muchos
métodos para llenar las necesidades de la gente. Y el puente entre el remedio del evangelio y
las necesidades de las personas es el liderazgo basado en la relación. Juan 10.3–5 nos da una
muestra de este liderazgo de relación:
 Relación hasta el punto del reconocimiento instantáneo (Él llama a sus ovejas por su
nombre).
 Relación establecida sobre la base de la confianza (Sus ovejas oyen su voz y vienen a Él).

 Liderazgo demostrado con el ejemplo (Él va adelante y ellas lo siguen).

Los más grandes logros de la historia han sido alcanzados por hombres que apenas superaron
en excelencia a los demás en sus respectivos campos.

Recursos - Actitud incorrecta = Derrota

Actitud correcta - recursos = Victoria

Hay poca diferencia entre las personas, pero esa poca diferencia es lo realmente importante.
Esa poca diferencia es la actitud. La gran diferencia es si ésta es positiva o negativa. Este
principio es muy bien ilustrado por la historia de una joven esposa del este de los Estados
Unidos que, durante la guerra, siguió a su esposo hasta un campamento militar cerca del
desierto de California.

Las condiciones de vida eran primitivas y, por eso, su esposo se había opuesto a que lo
siguiera, pero ella quería estar con él. El único alojamiento que encontraron fue una choza
medio derruida, cerca de una aldea india. El calor era insoportable durante el día, 45 grados a la
sombra. El viento soplaba constantemente esparciendo polvo y arena sobre todas las cosas.
Los días eran largos y aburridos. Sus únicos vecinos eran indios, ninguno de los cuales hablaba
inglés. Cuando a su esposo le ordenaron adentrarse en el desierto para dos semanas de
maniobras, la soledad y las miserables condiciones de vida acabaron por derrotar a la esposa.
Enseguida escribió a su madre diciéndole que volvía a casa. No podía soportar más esa
situación.

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 A los pocos días recibió una respuesta de su madre que incluía estas dos líneas: «Dos
hombres miraban a través de los barrotes de la misma cárcel; el uno vio lodo, el otro vio
estrellas». La mujer leyó estas líneas una y otra vez y se sintió avergonzada de sí misma. En
realidad, no quería abandonar a su esposo. “Muy bien”, pensó, “miraré las estrellas”. En los
siguientes días se propuso hacer amistad con los indios pidiéndoles que le enseñaran a tejer y
a hacer cerámica. Al principio eran recelosos, pero pronto, cuando vieron su genuino interés, le
brindaron su amistad. Se familiarizó con su cultura e historia, en realidad con todo lo
relacionado con ellos. A medida que estudiaba el desierto, éste cambiaba de un lugar desolado
a uno de belleza.
Pidió que su madre le enviara libros. Estudió las formas del cactus, las yucas y los
árboles «Joshua». Coleccionó conchas marinas que habían quedado entre las arenas cuando
estas habían sido el suelo del océano. Con el tiempo llegó a ser tan experta en esa área que
escribió un libro sobre ella.
¿Qué había cambiado? No el desierto; no los indios. Había cambiado su actitud y eso
había transformado una experiencia miserable en una altamente gratificante.

Los entrenadores saben lo importante que es que sus equipos tengan la actitud correcta
antes de enfrentarse con un recio oponente. Los cirujanos quieren que sus pacientes estén
mentalmente preparados antes de una operación. Los que buscan empleo saben que su
posible empleador quiere algo más que habilidades cuando llenan una solicitud de trabajo. Los
oradores quieren una atmósfera propicia antes de comunicarse con su audiencia. ¿Por qué?
Porque la actitud correcta al principio asegura el éxito al final. Tú estarás familiarizado con el
dicho: «Todo lo que está bien termina bien». Pero también es cierto: «Todo lo que está bien
comienza bien».
Casi siempre, la diferencia está en la actitud de la persona que habla. En el evangelismo,
el testigo diligente se dice a sí mismo: «La gente está hambrienta del evangelio y deseosa de
un cambio positivo en su vidas». El testigo renuente se dice a sí mismo: «La gente no está
interesada en las cosas espirituales y no quiere ser molestada». Esas dos actitudes no
solamente determinarán el número de intentos hechos para testificar (¿puede adivinar cuál de
ellos testificará?), sino que también determinará los resultados si los dos comparten la misma
fe.
La mayoría de los proyectos fracasan o triunfan antes de comenzar. Antes una misma
circunstancia difícil, la persona que dice “no se puede”, tiene razón… no lo logrará. La persona
que dice “sí se puede”, también tiene razón… con seguridad lo logrará.
Dos vendedores de zapatos fueron enviados a una isla a vender. El primero, apenas
llegó, se sintió desalentado al darse cuenta que nadie en la isla usaba zapatos.
Inmediatamente envió un telegrama a su oficina que lo mandó, diciendo: “Regresaré mañana.
Nadie usa zapatos aquí”. El segundo vendedor se emocionó mucho cuando vio los mismo.
Inmediatamente envió un telegrama a su oficina que lo mandó, diciendo: “Por favor, envíenme
10,000 pares de zapatos. Todo el mundo aquí los necesita”.

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 La adversidad es prosperidad para los que poseen una gran actitud. Al enfrentar una
situación difícil, una persona con una actitud destacada hace lo mejor que puede con ella,
aunque obtenga lo peor de ella. La vida puede ser semejante a una piedra de afilar. Si acaba
contigo o te pule, depende del material con que tú estás hecho.
Cuando Dios quiere educar a un hombre no lo envía a una escuela de gracias, sino de
necesidades. Pasando por el pozo y el calabozo es que Josué llegó al trono de Egipto. Moisés
pastoreaba ovejas en el desierto antes que Dios lo llamara a su servicio. Pedro, humillado y
arrepentido por negar a Cristo, aceptó el llamamiento «apacienta mis ovejas».
Los grandes líderes surgen cuando ocurren las crisis. En las vidas de las personas que
triunfan vemos repetidamente terribles problemas que les forzan a levantarse por encima del
promedio común. No sólo encuentran las respuestas sino que descubren un tremendo poder
dentro de sí mismas. Como el agua subterránea produce olas muy adentro en el océano, esta
fuerza interior explota en una poderosa onda cuando las circunstancias parecen superarse.
Entonces transpone el límite el deportista, el autor, el estadista, el científico o el hombre de
negocios. David Sarnoff dijo: «Hay mucha seguridad en el cementerio; anhelo las
oportunidades».

Cuando Goliat vino contra los israelitas, todos los soldados pensaron: “Es tan grande que
jamás podremos matarlo”. David miró al mismo gigante y pensó: “Es tan grande que no puedo
perder”.
El individuo cuya actitud le hace mirar la vida desde una perspectiva enteramente positiva,
no siempre es comprendido. Es una persona que no acepta las limitaciones normales de la vida
como la mayoría. Tiene limitaciones en su vida y persona, pero está determinado a caminar
hasta el borde de su potencial o del potencial de un proyecto, antes de aceptar una derrota.
Es como un abejorro. Según una teoría de aerodinámica, demostrada en pruebas
realizadas en el túnel de viento, el abejorro es incapaz de volar. Debido al tamaño, peso y forma
de su cuerpo en relación con la envergadura de las alas desplegadas, el volar es científicamente
imposible para él. El abejorro, por fortuna, no sabe esto y vuela de cualquier manera.

Es digno de notarse que los siete pecados capitales: orgullo, avaricia, lujuria, envidia, ira,
glotonería, pereza, no son sino asuntos de actitud, espíritu interior y motivos. Tristemente,
muchos cristianos carnales acarrean problemas espirituales internos. Son como el hermano
mayor del hijo pródigo, pensando que todo lo hacen bien. Él decidió quedarse en casa con el
padre. De ninguna manera iba a malgastar su tiempo inútilmente. Sin embargo, cuando el
hermano más joven regresó a casa, algunas de las actitudes erróneas del hermano mayor
salieron a la superficie.
Primero, tuvo un sentimiento de importancia propia. Le siguió un sentimiento de
autocompasión. En esta historia tenemos dos hijos pródigos, y no sólo uno. El hermano más
joven era culpable de los pecados de la carne, mientras que el hermano mayor era culpable de
los pecados del espíritu (actitud). Cuando la parábola termina, es el hermano mayor que está
fuera de la casa del padre.
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 En Filipenses 2.3-8, Pablo habla de las actitudes que debemos poseer como cristianos.
Pablo menciona cinco cosas sobre la actitud cristiana adecuada que debemos considerar:

1. Hacer las cosas por las razones correctas (v. 3).

2. Considerar a los demás como más importantes que uno mismo (v. 3).

3. Mirar el interés de los demás (v. 4).

4. Cristo reconoció su condición de hijo y por eso quería servir a Dios y a los demás.

5. Poseer la actitud de Cristo, que no estaba hambriento de poder (v. 6) sino que se despojó
a sí mismo (v. 7), demostró obediencia (v. 8) y cumplió el propósito de Dios (v. 8).

Cuando buscamos nuestros propios intereses, somos como el hermano mayor.

Alimentamos actitudes de celo, autocompasión y egoísmo. Esta actitud de “hermano mayor”
tiene tres posibles resultados, ninguno de los cuales es positivo.

Primero, es posible para nosotros ocupar el lugar y el privilegio de un hijo y al mismo

tiempo rehusar las obligaciones de un hermano. Exteriormente, el hermano mayor era correcto,
consciente, diligente y responsable, pero su actitud no era la adecuada. Además, una relación
equivocada con el hermano produjo una relación tensa con el padre (Lc. 15.28).

Segundo, es posible servir al Padre fielmente y sin embargo no estar en comunión con él.
Una relación correcta, debe, por lo general, producir intereses y prioridades similares. Sin
embargo, el hermano mayor no tenía idea de por qué el padre debía regocijarse con el regreso
de su hijo.

Tercero, es posible ser un heredero de todo lo que nuestro Padre tiene y sin embargo
tener menos gozo y libertad que uno que no tiene nada. Los criados estaban más felices que el
hijo mayor, comieron, rieron y bailaron, mientras éste se quedó afuera reclamando sus
derechos.
Una actitud equivocada mantuvo al hermano mayor lejos del deseo del corazón de su
padre, del amor de su hermano y de la alegría de los criados. Las actitudes equivocadas en
nuestras vidas bloquearán las bendiciones de Dios y nos harán vivir por debajo del potencial de
Dios para nosotros.

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 LA ACTITUD EN EL LIDERAZGO
El liderazgo es influencia. La gente se contagia de las actitudes como se contagia de los
resfriados: acercándose. Por eso, la actitud del líder ayuda a determinar las actitudes de los
seguidores.
Así pues, es importante que el líder posea una buena actitud, no sólo por el éxito
personal, sino también por el beneficio de los demás. Mi responsabilidad como líder debe ser
vista siempre a la luz de muchos, no sólo de mí mismo.
Los efectos se multiplican con la influencia de un líder. La acción de un líder se multiplica
en reacción porque hay varios seguidores. Dar una sonrisa retribuye muchas otras sonrisas.
Manifestar ira desata mucha ira en los otros.
No somos responsables de todas las situaciones de la vida. Pero sí somos responsables
de cómo respondemos a ellas. El hombre ayuda a crear su medio ambiente (mental, físico,
emocional y espiritual) por la actitud que tiene. También el líder ayuda a los suyos a crear una
nueva actitud. “El pesimista se queja del viento. El optimista espera que cambie. El líder
arregla las velas”.

EL CAMBIO DE ACTITUD

El día más grande en tu vida y en la mía será cuando aceptemos la responsabilidad total por
nuestras actitudes. Ese es el día en el que verdaderamente creceremos.

No podemos escoger cuántos años vivir, pero podemos escoger cuánta vida tendrán
esos años. No podemos controlar la belleza de nuestra cara, pero podemos controlar la
expresión de ella. No podemos controlar los momentos difíciles de la vida, pero podemos
decidir hacerla menos difícil. No podemos controlar la atmósfera negativa del mundo, pero
podemos controlar la atmósfera de nuestras mentes. Muy a menudo tratamos de escoger y
controlar las cosas que no podemos. Muy rara vez decidimos controlar lo que podemos…
nuestra actitud.
Si deseas cambiar, y estás pensando en eso, recuerda que no puedes hacer nada por ti
mismo. 1 Juan 4.4. dice: “Hijitos vosotros sois de Dios, y los habéis vencido; porque mayor es
el que está en vosotros que el que está en el mundo”.
Tú experimentarás ese poder vencedor al recordar esto:
Si quieres angustiarte, mira hacia dentro.
Si quieres derrotarte, mira hacia atrás.
Si quieres distraerte, mira a tu alrededor.
Si quieres desmayarte, mira hacia delante.
Si quieres liberarte, ¡mira hacia arriba!

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 LAS SEIS ETAPAS DEL CAMBIO DE ACTITUD:

1. Identifica los sentimientos que son problema.

2. Identifica los problemas de conducta.
3. Identifica los problemas de pensamiento.
4. Identifica el pensamiento correcto.
5. Haz un compromiso público de pensar correctamente.
6. Desarrolla un plan para pensar correctamente.

“Si crees que estás vencido, lo estás.

Si piensas que no te atreves, no lo harás.

Si te gusta ganar pero piensas que no puedes,

es casi seguro que no ganarás.

Las batallas de la vida no siempre van dirigidas

al hombre más fuerte o al hombre más veloz.

Tarde o temprano, el hombre que gana

es el hombre que cree que puede”.

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 EL ELEMENTO MÁS IMPORTANTE DEL LIDERAZGO: INTEGRIDAD
El diccionario Webster define la palabra integridad como “…el estado de estar completo,
no dividido”. Cuando tengo integridad, mis palabras y mis obras coinciden. Soy quien soy
no importa dónde estoy o con quien estoy.
Una persona con integridad no divide su lealtad (eso es duplicidad), ni finge ser de otra
manera (eso es hipocresía). La gente con integridad es gente “completa”; puede identifi-
carse por tener una sola manera de pensar.
La integridad no es tanto lo que hacemos sino lo que somos. Y lo que somos, a su vez,
determina lo que hacemos. Nuestro sistema de valores es una parte de nosotros que no
podemos separar de nuestra personalidad. Viene a ser el sistema de navegación que nos
guía. Permite establecer prioridades en la vida y sirve de patrón para juzgar lo que debe-
mos aceptar o rechazar.
Luchamos todos los días con situaciones que demuestran decisiones entre lo que quere-
mos hacer y lo que debemos hacer. La integridad da origen a las reglas básicas para re-
solver tensiones. Determina quiénes somos y cómo responderemos aun antes de que
aparezca el conflicto. La integridad amalgama el decir, el pensar y e actuar para formar
una persona completa, de manera que no es permisible a ninguno de estos aspectos es-
tar fuera de sincronía.

LA PRUEBA DE FUEGO DE LA CREDIBILIDAD

Mientras más credibilidad posea, más confianza tendrá la gente en usted, y en conse-
cuencia le conferirán el privilegio de influir en sus vidas. Mientras menos credibilidad po-
sea, menos confianza depositará la gente en usted y más rápidamente perderá su posi-
ción de influencia.
Imagen es lo que la gente piensa que somos. Integridad es lo que en realidad somos.
1.- La integridad produce confianza

Dwight Eisenhower dijo: “Para ser un líder un hombre debe tener seguidores. Y para tener
seguidores un hombre debe contar con la confianza de estos. De ahí que la suprema calidad
de un líder es, incuestionable, la integridad.

Sin ella, ningún éxito real es posible, no importa si se trata de pandillas, equipo de futbol,
el ejército o una oficina.
2.- La integridad tiene un valor de mucha influencia.
3.- La integridad da como resultado una reputación sólida, no solamente una imagen.
4.- La integridad significa vivirla uno mismo antes de dirigir a otros

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No podemos dirigir a alguien, más allá del lugar donde hemos estado nosotros mismos.
Muchas veces nos preocupamos tanto por el producto, que tratamos de acortar el proce-
so. No hay atajos cuando se trata de la integridad. Con el tiempo, la verdad siempre que-
dará al descubierto.
5.- La integridad es un logro muy difícil
La integridad no es un hecho dado en la vida de todo ser humano. Es el resultado de au-
todisciplina, confianza interna, y una decisión de actuar con una honestidad inexorable en
todas las situaciones de la vida.
La integridad produce confianza, y la confianza produce influencia

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TRABAJO EN EQUIPO

El trabajo en equipo es determinante, un líder que no sabe trabajar en equipo no es líder.

Un equipo de trabajo es como un equipo de fútbol, los líderes, que en este caso serían los
directivos, a ellos viene una visión y la transmiten al equipo, conformado por el director técnico,
auxiliares, médicos, preparador físico, jugadores y utileros para que este equipo funcione bien y
logre cumplir la visión necesitan:

1. Tener una visión

2. Conocer la visión de manera precisa

Todos los que conforman el equipo deben conocer la visión del club, para que cada uno de
ellos contribuya. En el trabajo en equipo es necesario que cada uno conozca de manera clara y
precisa qué es lo que debe hacer; las actividades de cada uno de ellos no está separada una de
la otra, todas se van uniendo, ayudándose mutuamente porque tienen una misma visión.
La participación activa y decidida es determinante para alcanzar la visión, por lo tanto debemos
comprender que es importante la labor del portero, de los defensas y de los delanteros, como la
de utilero, este último necesita tener todo lo que los jugadores necesitan para el juego, si un
utilero no cumple con su trabajo todo será un desorden; imagínense que al utilero se le paso
poner el uniforme de uno de los jugadores, es probable que es el jugador no participe, de esta
manera estará afectando el funcionamiento del equipo.

Por ello es importante que los que forman parte de un equipo tengan dos aspectos en
común:

1. Conozcan de manera clara y concreta la visión.

2. Y saber que esta visión está hecha pensando en ellos y que contribuirá para su
crecimiento integral.

Para que esto se logre el líder debe:

1. Comunicar bien la visión.

2. Hacerles saber que esta visión está hecha pensando en ellos y que contribuirá para su
crecimiento integral.

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Por otra parte la efectividad de un equipo de trabajo depende de la aceptación y uso
adecuado de varios principios que los líderes deben siempre tener en mente.
1. Los seres humanos estamos hechos para vivir en compañía por lo tanto nos
necesitamos unos a otros. El trabajo en equipo no es un lujo es una necesidad.

2. Los líderes no solo necesitan hacer las cosas correctas, sino además necesitan
hacerlas en la forma adecuada.

3. Decisiones personales (unilaterales) no requieren de mucho tiempo para tomarse pero

si para implementarse. Las decisiones producto de la participación de un equipo toman mucho
más tiempo para decidirse pero producen una mayor cooperación y compromiso de parte de la
gente con quien trabajamos y a quien servimos.

Finalmente trabajo en equipo es:

1. Integración de personas con objetivos comunes.

2. Capacidad de trabajo cooperativo aún en situaciones que afectan intereses individuales.
3. Personas con una visión compartida y esfuerzos alineados.
4. Unión armoniosa de talentos que trabajando juntos producen resultados superiores

PASOS PARA FORTALECER EL EQUIPO DE TRABAJO

IDENTIFIQUE los dones de las personas que se han unido a su proyecto. Asegúrese de
entender sus fortalezas y sus áreas de crecimiento. Asigne tareas que correspondan a
los dones de las personas de su equipo.
COMPARTA el trabajo con su equipo. Involúcrelos en la toma de decisiones. Pregúnteles su
opinión, aliéntelos y evalúe sus reacciones.
ASIGNE responsabilidades cada vez mayores. Esto los irá preparando para hacerse cargo
de las responsabilidades futuras.
ALIENTE constantemente. Siempre extienda una mano de ayuda a los integrantes de su
equipo en todos los aspectos. Exprese en público y en privado palabras de elogio y de
agradecimiento. Permítales saber que usted cree en ellos.
AYUDE a su equipo a enfrentarse con sus deficiencias una por una. No trate de cambiar todo
a la vez; vencer en un área de su vida construirá confianza para vencer también en
otras.
COMUNIQUE, comunique, comunique. Siempre tome tiempo para hablar con todo el
equipo y también con cada miembro a solas. Déjele saber al equipo que está disponible
si surge alguna inquietud o necesidad.

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OCHO CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS EXITOSOS.
1. Meta clara e INSPIRADORA. Cuando todos trabajan en pro de una meta bien
conocida, la energía del equipo aumenta y el propósito se consolida entre los
participantes.
2. Estructura DISEÑADA para obtener resultados. La organización del equipo se
debe hacer de manera que facilite el logro de los resultados propuestos.
3. Participantes COMPETENTES. Un equipo ganador siempre tiene integrantes
competentes, gente que conoce su responsabilidad y su trabajo en detalle.
4. Compromiso CONJUNTO. Cada integrante del equipo entiende que a veces tiene
que sacrificar sus preferencias individuales por el bien del equipo.
5. Ambiente de COLABORACIÓN. El medio laboral debe promover la buena
comunicación y el deseo de colaborar.
6. Estándar de EXCELENCIA. Los equipos eficientes no se conforman con mediocre.
Trabajan con criterios de excelencia.
7. Apoyo externo y RECONOCIMIENTO. Los equipos que tienen apoyo y
reconocimiento de otros tienden a desarrollar mejor sus objetivos.
8. Liderazgo basado en PRINCIPIOS. Cuando el liderazgo toma sus decisiones
sobre la base de principios gana confianza, el equipo funciona mejor y logra las
metas establecidas.

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 CÓMO GANAR AMIGOS E INFLUIR EN LAS PERSONAS:
(Dale Carnegie)
Cómo Construir Buenas Relaciones
Grandes líderes han desarrollado una maravillosa capacidad de crear relaciones fructíferas.
Por ello, una de las más importantes tareas de todo líder es trabajar intencionalmente en
mejorar su capacidad de construir buenas relaciones.
En el libro, Dale Carnegie escribe sobre 6 claves para construir buenas relaciones. He aquí un
resumen:
1- Interésese sinceramente por los demás: ¿Sabes cuál es la palabra que las personas usan
más? “Yo”. La mayoría de las personas siempre piensan en ellos primeramente. Si nos
limitamos a tratar de impresionar a la gente, jamás tendremos amigos verdaderos. El
individuo que no se interesa por sus semejantes es quien tiene las mayores dificultades en la
vida y causa las mayores heridas a los demás. Para construir buenas relaciones, hay que
interesarse por otros, hacer cosas por ellos que requieran tiempo, esfuerzo y altruismo.
2- Sonría: Es la mejor manera de causar una buena primera impresión. Una sonrisa expresa
dice: Me gusta usted, me alegro de verlo. El Profesor James V. McConnel, psicólogo de la
Universidad de Michigan expresó: “La gente que sonríe tiende a trabajar, enseñar y vender
con más eficacia, y a criar hijos más felices. En una sonrisa hay mucha más información que
en un gesto áspero”.
3- Recuerde que para toda persona, su nombre es el sonido más importante: Debemos
siempre tener presente la magia que hay en un nombre, y comprender que es algo propio
exclusivamente de esa persona, y de nadie más. El nombre pone aparte al individuo; lo hace
sentir único entre todos los demás. La información que le damos, o la pregunta que hacemos,
toma una importancia especial cuando le agregamos el nombre de nuestro interlocutor.
4- Sea un buen oyente: Anime a los demás a que hablen de sí mismos. Si quieres que la
gente se ría de ti a tus espaldas y hasta te desprecie: Hable incesantemente de ti mismo, tus
logros e historias. Recuerda que la persona con quién hablas está mil veces más interesada
en sí misma que en ti. Alienta a otros a hablar de sí mismos. Pregúntale cosas que se
interesarán en responder. Si quieres convertirte en un gran conversador, aprende a ser un
gran oyente.
5- Demuestre respeto por las opiniones ajenas: Jamás diga a una persona que está
equivocada. En la mayoría de las conversaciones, los comentarios equivocados de otros
pueden ser manejados con tacto y diplomacia . En muchas ocasiones, indicamos que el otro
está equivocado para satisfacer el ego personal por encima de querer que el otro vea la
verdad o nuestro punto de vista. No le digas a otros que están equivocados.

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6- Haga que la otra persona se sienta importante y hágalo sinceramente: El principio más
profundo en el carácter humano es el anhelo de ser apreciado. Las personas desean una
sincera apreciación siempre, y en todas partes. Agradece por un buen servicio. Reconoce a un
miembro de tu equipo si logra resultados positivos. Haz que las personas sepan cuando
comentarios o acciones han impactado tu vida positivamente. Elogia a tu prójimo.
El Vendedor Más Grande del Mundo. Og Mandino
En el libro “El Vendedor Más Grande del Mundo”, Og Mandino expone una serie de principios
para convertirte en el mejor vendedor del mundo. Cada principio (o cómo él los llama:
Pergaminos) deben leerse 3 veces al día por 30 días, con el objetivo de internalizar los
principios en lo más profundo de nuestro ser.
Lo más impactante es que los principios no son técnicas de ventas baratas, sino mas bien,
busca un cambio profundo del corazón y del alma. A continuación explicaré muy brevemente
cada principio. En caso que te llame la atención, te recomiendo altamente comprar el libro. He
aquí los principios:
1- Hoy comienzas una nueva vida: Los principios a los qué él se refiere cambiarán tu vida
drásticamente. Será un proceso lento, pero cimentado profundamente en las verdades
universales de la vida.
2- Saluda este día con Amor en tu Corazón: Esta es la clave para el éxito en las ventas y en
todo lo demás. Elimina el odio. Elogia a tus enemigos. Da amor en todo lo que hagas y a todas
las personas con quién te encuentres. Busca lo mejor para los demás sinceramente.
3- Persiste hasta Alcanzar el Éxito: El Premio vendrá después del esfuerzo. Si no te rindes,
alcanzarás tu sueño. Ve paso a paso. Siempre tendrás la fuerza para dar un paso más.
4- Eres el Milagro Más Grande de la Naturaleza: Tú eres único. Nunca escondas lo que te
hace diferente. Existe un propósito para tu vida que sólo tú puedes llevar a cabo de la mejor
manera.
5- Vive este día como si fuera el último de tu vida: Nunca pierdas un minuto de tu vida limitada.
Enfócate en el hoy, no en lo que pasó ayer o sucederá mañana. Las experiencias de hoy no se
repetirán jamás. Hoy es lo que tienes. Atesóralo.
6- Sé Dueño de tus Emociones: Tu ánimo determina tus días. Domina tus emociones y
dominarás tus días. Nunca dejes que tus pensamientos te muevan de felicidad a tristeza. Haz
que tus acciones dominen a tus pensamientos.
7- Ríete del Mundo: Nunca te tomes tan es serio. Entiende que tus problemas actuales
acabarán algún día, sin importar lo grandes que sean hoy. Cuando aprendas a reírte de la vi-
da, la felicidad y el éxito serán tuyos.
8- Multiplica tu Valor 100%: Tu potencial es ilimitado y también las oportunidades que la vida te
presenta. Sé la pequeña semilla que se puede convertir en árbol y dar fruto ilimitado. Nútrete
físicamente, mentalmente y emocionalmente para mantenerte fuerte y resistente. Colócate
metas nobles para hoy, mañana y cada intervalo de tiempo en tu vida. Cúmplelas.

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9- Actúa Hoy: Og Mandino escribe: Mis sueños carecen de valor alguno, mis planes son como
el polvo, mis metas son imposibles. Todo ello carece de valor a menos que sea seguido de la
acción”. Simplemente actúa hoy, ahora.
10- Ora: En las palabras de Og Mandino: “Nunca oraré pidiendo las cosas materiales de este
mundo. No estoy llamando a un sirviente para que me traiga alimentos. No le estoy orando a
un fondista o mesonero para que me proporcione habitación… Sólo oraré por directivas y
orientaciones a fin de que se me señale el camino para alcanzar estas cosas, y mi oración
será contestada siempre…”

LOS 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA. POR STEPHEN CO-

VEY
Hábito #1: Sea Proactivo:
Las personas reactivas atribuyen su conducta a tres factores fundamentales: Genético
(características que heredamos), psicológico (educación, crianza) o ambiental (lo que nos
rodea). Este tipo de personas son las que viven en base a la “Ley de Acción y Reacción” de
Newton: Recibo un estímulo y reacciono dando una respuesta.

Modelo Reactivo
El lenguaje de las personas reactivas es: No puedo, yo soy así, me vuelve loco, no lo
permitirán, me sacó de mis casillas, etc.
Las personas proactivas comprenden que entre el estímulo y la respuesta existe un espacio
donde encuentra libertad para elegir la acción de acuerdo a sus valores.

Modelo Proactivo
Las personas proactivas asumen responsabilidad. Son personas de acción. Su lenguaje es:
examinemos nuestras alternativas, busquemos un enfoque distinto, controlo mis sentimientos,
elegiré la respuesta adecuada.

Pág. 43
Una de las mejores expresiones de un ser proactivo fue la que mostró el Dr. Viktor Frankl.
Entre los años 1942 y 1945 vivió un infierno siendo sometido a varios campos de concentración
nazis, incluidos Auschwitz y Dachau. Sobre sus experiencias escribió:
“Los que vivimos en campos de concentración podemos recordar a los hombres que
caminaban por las cabañas dando aliento a los demás, regalando su último pedazo de pan.
Pueden haber sido pocos en número, pero ofrecen prueba suficiente de que se puede quitar
todo a un hombre, excepto una cosa: la última de las libertades humanas – el poder elegir su
propia actitud dado a cualquier tipo de circunstancia, el poder elegir su propio camino.”
Esto es ser proactivo: El poder elegir su propia actitud y respuesta ante cualquier circunstancia.
Habito #2: Empiece con un Fin en Mente:
Tal como dice Mary Shelley: “Nada contribuye tanto a tranquilizar la mente como un propósito
estable – un punto donde el alma puede fijar su visión”
El segundo hábito parte del hecho que necesitas programar tu futuro. Necesitas ver claramente
hoy cómo quieres que te recuerden cuando fallezcas. ¿Quieres que te recuerden como un
buen padre o madre, un empresario honesto, una persona comprometida que cumple su
palabra?
Para ello necesitas construir una Misión Personal:
La misión personal es un documento escrito donde expresas tu misión en esta vida. La misión
personal normalmente no se crea sino se descubre basado en tu pasión, tus talentos y el
profundo deseo de dejar una huella positiva en este mundo para ayudar a otros.
Luego que defines tu misión personal necesitas establecer los roles que son importantes para
lograr tu misión (padre, madre, empresario, empleado, amigo, etc.) y colocar metas y
actividades diarias que te lleven a cumplir tu misión en el largo plazo. El siguiente diagrama
muestra el concepto de comenzar con el fin en mente y luego desarrollar tus actividades diarias
intencionalmente para cumplir el propósito de tu vida:

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Hábito #3: Pon Primero lo Primero:
El tercer hábito trata sobre la capacidad de priorizar las actividades en tu vida para enfocarte
en lo realmente importante. Básicamente existen:
- Actividades Importantes: Son aquellas contribuyen con tu misión, valores y metas de alta
prioridad.
- Actividades Urgentes: Necesitan atención inmediata.
Si hacemos una matriz que muestre las actividades de nuestro día divididas entre “Actividades
importantes y no importantes” y “Urgentes y no urgentes” tenemos:

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En conclusión, si logramos:
1- Ser Proactivos: No somos víctimas de la vida. Elegimos la actitud y la respuesta ante las
circunstancias.
2- Empezamos con el Fin en Mente: Estamos claros con nuestra misión en la vida y
enfocamos nuestras actividades diarias en pro de llevar a cabo nuestro propósito.
3- Ponemos Primero lo Primero: Priorizamos las actividades de nuestra vida. Proactivamente
planificamos nuestra semana con el objetivo de minimizar crisis y emergencias e invertir
nuestro mayor tiempo en las actividades importantes.
Llegaremos a experimentar la “Victoria Privada” a la que se refiere Covey. Nos
convertiremos en individuos Independientes y con los fundamentos correctos para cimentar
nuestra “Victoria Pública”.
Habito #4: Piensa en Ganar/Ganar:
En cualquier transacción en la vida, debemos pensar en ganar/ganar. Debemos buscar
intencionalmente que ambas partes ganen. Bien sea las relaciones de pareja, negocios u
otras relaciones, siempre salimos mejor si ambos ganamos. Cualquier otro tipo de
transacción que no sea ganar/ganar es destructiva debido a que produce un perdedor. En
consecuencia, produce enemigos, malos sentimientos, fracaso y hostilidad. Personas
efectivas se convierten en los mejores multiplicando sus aliados, no sus enemigos.

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Hábito #5: Busca Primero Comprender y después ser comprendido:
Si deseas desarrollar relaciones Ganar/Ganar recuerda que debes comprender muy bien qué
es lo que la otra persona quiere y qué significa ganar para ellos. No asumas que sabes.
Escucha. No te opongas a lo que escuchas, simplemente ponte en los zapatos del otro.
Partiendo del principio que toda persona tiene una buena intención, comprender el punto de
vista del otro te ayudará enormemente a lograr también tus objetivos. Esto se llama aplicar
una comunicación empática.
Hábito #6: Sinergice:
Estoy seguro que has escuchado que el poder de un todo es mayor que el de las partes. Esto
es lo que el Dr. Covey llama sinergia. Para lograr este estado es de suma importancia que
exista una excelente comunicación en el equipo (Véase “Los 5 Aspectos de un Equipo
Disfuncional” para mayor información). Los dos pilares de la sinergia son la comunicación y la
cooperación. Para resumir: Escucha, reflexiona, responde y coopera.
Lograr desarrollar estos tres hábitos en tu vida te llevarán a la “Victoria Pública.” Cosechamos
la Victoria Pública cuando construimos relaciones profundas, duraderas y efectivas. Esto nos
lleva a la interdependencia.
Hábito #7: Afilar la Sierra:
Este hábito lo estás desarrollando ahora mismo mientras lees este artículo. Las personas
altamente efectivas toman el tiempo para afilar sus herramientas, lo que se traduce en cultivar
su:
• Cuerpo: Ejercitarse para desarrollar fortaleza, flexibilidad y resistencia física
• Alma: Oración y meditación. También leer una buena literatura, arte o música.
• Mente: Leer, educarse, investigar, aprender algo nuevo.
• Corazón: Trabajar en desarrollar una conexión emocional con otras personas.
Comunícate, escucha y no demandes innecesariamente. En todo lo que hagas trata de dejar a
los demás mejor que antes de que te encontraran y colócalos primero. Haciendo esto, te
transformarás en una persona altamente efectiva.
LOS SECRETOS DEL LIDERZGO. Por Colin Powell
1- El día que el soldado deja de traernos sus problemas es el día en que ya no somos sus
líderes, porque ya no confía en que le ayudemos o se convence de que no nos importa. Uno u
otro caso serán falla de liderazgo.
El verdadero líder desarrollar una cultura de apertura hacia su organización. No cree en el
concepto de buscar ayuda hacia arriba como símbolo de debilidad sino más bien como
afirmación de su liderazgo. El verdadero líder es accesible y disponible a la vez que exigente.
2- No dude en desafiar a los profesionales, aun en los terrenos de ellos.
Muchas veces el conocimiento de los expertos y profesionales los lleva a la complacencia y se
vuelven perezosos. Nunca sigas ciegamente a alguien. Desarrolla tu propio criterio y desafía

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 sabiamente de ser necesario.

3.-Nunca descuide los detalles. Cuando la mente de todos está cansada o distraída, el líder
debe estar doblemente alerta.
Ningún líder, por más visionario que sea, se puede considerar por encima de los detalles de
ejecución. Muchas grandes ideas han fracasado por una mala ejecución. Un buen líder no
puede darse ese lujo.
4- Ni la organización, ni los planes, ni las teorías son las que realmente logran las cosas. El
éxito o fracaso depende de la gente. Por ello, sólo atrayendo a los mejores se pueden tener
grandes logros.
A medida que la organización crece bien sea porque eres promovido o tu negocio se expande
te darás cuenta el valor del buen talento. Por ello, los líderes dedican gran cantidad de tiempo
en desarrollar a otros y reclutar sólo a los mejores.

5- El optimismo perpetuo multiplica la fuerza

De la misma manera que el optimismo tiene un efecto multiplicador, también lo tiene la duda y
el pesimismo. Escoge el optimismo siempre nutrido de la esperanza (3 Claves para Desarrollar
Esperanza) y un pensamiento realista (5 Beneficios del Pensamiento Realista).
6- El gran líder es un simplificador, que sabe abreviar argumentos, debates, dudas y
comunicarse de una manera que todos puedan comprender.
Los líderes saben comunicarse y lo hacen de la manera más simple posible. Su visión y
prioridades son claras y no están llenas de palabras de moda. Sus decisiones son directas y
sencillas, no dudosas ni ambiguas.

7- Teniendo entre el 40% y 70% de la información, siga la intuición.

Nunca esperes tener el 100% de la información para emprender alguna acción porque siempre
llegarás tarde. Evita la “parálisis por análisis”. Muchas veces el posponer para reducir riesgos,
en realidad acaba por aumentarlos.
8- Diviértase en su actividad. No corra siempre hacia el agotamiento. Cuando haya ganado
un descanso, tómelo e invierta tiempo con su familia.
No mucho que agregar. Para más información revisa el artículo “El Secreto del Balance
Trabajo-Vida Personal”
9- Se manda en soledad.
Sin importar si presides una gran organización o un pequeño equipo, la decisión te toca a ti.
Por mucho que trates de alcanzar consenso y una cultura participativa la esencia del liderazgo
te forzará a escoger entre alternativas difíciles y ambiguas. Por eso se necesita un líder.

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Por eso te necesitan a ti.

10- Habilidades Clave de todo Líder Servidor. LIDERAGO DE HOY

1- Escuchar:
Un líder servidor necesita escuchar. Muchas veces simplemente escuchamos porque
necesitamos tiempo para pensar en una respuesta. Necesitamos realmente escuchar.
Las personas hablan aproximadamente a 400 palabras por minuto. Nuestra mente piensa
entre 1000 a 3000 palabras por minuto. Esta diferencia causa que las personas naturalmente
se desconcentren y dejen de prestar atención.
Para escuchar mejor:
• Elimina distracciones.
• No interrumpas.
• Pregunta: ¿Me puedes dar un ejemplo?
• No ofrezcas soluciones de inmediato. A veces las personas sólo quieren descargarse o
verbalizar sentimientos.
• Aprovecha los silencios para preguntar, afirmar o verbalizar lo escuchado.
2- Desarrollar Empatía:
Ponte en los zapatos de la otra persona y realmente ve el mundo desde sus ojos. No juzgues
o expreses sabiduría como si fueras alguien superior. Muchas veces las personas
simplemente necesitan un oído, un abrazo, un “te entiendo”.
A continuación te dejo un fragmento de mi artículo “Cuando los Líderes comienzan a perder su
Liderazgo” donde trato a fondo el tema de la empatía:
Existe una costumbre Judía llamada “Guardar Shiva” (Sitting Shiva en inglés) donde los
familiares más cercanos a quién ha perdido un ser querido lo visitan en su casa luego del
entierro y simplemente se sientan y esperan. No dicen nada. Simplemente se enfocan en ser
empáticos con el que ha perdido.
En los momentos en que un ser querido ha partido de este mundo, nunca me ha llenado
cuando la gente se me acerca y me dice cosas como: todo va a estar bien, el está más feliz en
el cielo, algún día entenderemos el propósito de esta situación, etc.,
¿Sabes quién me ha llenado? El que me ha abrazado y llorado conmigo.
Entiendo perfectamente el por qué las personas dicen esas frases y aprecio su buena
intención. No quiero ser malinterpretado.

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Simplemente debemos recordar que la empatía ha sido y siempre será lo que desarrollará las
más profundas relaciones.
A veces la sabiduría está en callar y escuchar.
3- Sana Espiritualmente:
Un líder servidor transforma espiritualmente. Con esto no quiero decir que un líder servidor
está predicando una religión y otra sino que su impacto en la vida de las personas de su
equipo llega hasta un nivel espiritual.
4- Concientización:
Un líder activamente busca comprender cómo sus decisiones y sus acciones afectan a su
equipo. Es una persona preocupada porque haya una sintonía entre lo que dice y hace.
Para lograr altos niveles de concientización necesitas pedir retroalimentación de manera
constante y crear una atmósfera que motive a la retroalimentación positiva.
Un líder servidor busca ver sus puntos ciegos.
5- Persuasión:
Un líder persuade, interesa, motiva, influencia y transmite una visión. Un líder es una persona
capaz de desarrollar un punto de vista y persuadir a su equipo e inclusive a su línea superior
para lograrlo.
6- Perspectiva 360:
Un líder es una persona capaz de ver más allá de sus tareas diarias y entender como todo
conecta a un nivel superior. Es lo que llamamos “ver la foto completa”.
En mi artículo “7 Estrategias para Brillar en tu Trabajo o Negocio” comento:
“Ver la foto completa es lograr observar una situación, proyecto o decisión ante múltiples ojos:
clientes, consumidores, accionistas, diferentes funciones con sus claras diferencias en sus
sistemas de recompensa, etc.
Al final quieres personas que luchen por el bien de la empresa u organización, no por el bien
de una posición o grupo particular”.
7- Previsión:
Un líder servidor aprende de las experiencias pasadas y calcula el impacto de las decisiones
en el futuro.
Esta persona no es un simple “soñador con pensamiento positivo”. El entiende la
responsabilidad que tiene sobre sus hombros: sueños, vidas, empleos, seguridad, salud de los
miembros de su equipo. El líder servidor toma esto muy en serio.

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8- Mayordomía:
Mayordomía desde el ángulo de un líder servidor quiere decir manejar los recursos (personas,
tiempo, dinero, etc.) de la manera más eficientes para lograr los objetivos de tu equipo y de la
organización.
Las personas saben cuándo los recursos de la organización son utilizados sabiamente y para
el bien de ellos o son destinados para el éxito del líder.
9- Compromiso al crecimiento de otros:
Un líder servidor está comprometido y se sacrifica por que su equipo crezca y aprenda.
Uno de los errores más comunes que veo en este punto es que a veces asociamos “servidor”
con “hacerle el trabajo, evitar que pague el precio, etc.” En consecuencia, estamos construyen-
do personas dependientes.
Estar comprometido a ayudar a otros a crecer muchas veces significa dejar que tu equipo pa-
gue un precio por el éxito. Existen momentos para ayudar, hacer el trabajo por ellos, enseñar-
los, pero también hay momentos para confrontar, dejarlos pagar un precio a pesar de que pue-
das aliviarles el camino.
10- Construir Comunidad:
Para un líder servidor la comunidad es lo más importante y hará lo que sea por mantener una
comunidad unida. En muchos casos optará por la política, la flexibilidad y la paciencia para evi-
tar una división.
El líder entiende que en la unión está la fuerza y siempre pondrá a la organización primero.

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