INFORMÁTICA EMPRESARIAL

“LOS SISTEMAS DE INFORMACION EN LAS EMPRESAS”

ESTUDIANTE:

CARLOS ALBERTO LANDAZURI CAICEDO

ERIKA VIVIANA CAICEDO VIVEROS

HECTOR JAVIER ARDILA NAVARRO

JAVIER BOCANEGRA ORTIZ

TUTOR:

WESTHIN SAHUER ARROYO ESPINOSA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION DE EMPRESA

BUENAVENTURA COLOMBIA 2020

 Cuadro Comparativo de los Diferentes Tipos de Sistema
de Información Empresarial Grupo 2

CONCEPTO GENERAL CONCEPTO BENEFICIOS Y AREA

HISTORICO CONTRIBUCION ESPECIFICA
ENTERPRISE Se llama ERP a los sistemas de El ERP o software La coherencia, Un sistema ERP en
RESOURCE planificación empresarial que de gestión nace homogeneidad de una institución se
PLANNING administran aspectos de en 1960, entonces los datos e ocupa de
(ERP) producción, distribución. los desarrolladores interacción entre administrar la
informáticos del las distintas áreas producción,
sector productivo de la empresa logística venta,
desarrollaron desde una única distribución,
programas básicos herramienta, inventario, entrega
para monitorizar permite mejorar el y facturación y
inventarios, desempeño contabilidad. Por lo
balance, el origen (eficiencia y tanto pertenece al
era gestionar y eficacia) de la área financiera,
controlar el organización. contable
inventario.
CUSTORMER Un CRM es una solución de A principios del El uso de esta El software CRM
RELATIONSHIP gestión de las relaciones con año 2000 surgió herramienta nos permite utilizar toda
MANAGEMENT clientes, orientada un nuevo concepto facilita la inserción la información de
(CRM) normalmente a gestionar tres que pronto se de registros de una los clientes, las
áreas básicas: la gestión eligió en el forma organizada y organizas con
comercial, el marketing y el término del año: común a toda la finalidad de que la
servicio postventa o de CRM (Customer empresa lo que nos empresa la maneje a
atención al cliente. Relationship permite poder su favor y
Management) o obtener una visión proporciones
gestión de las completa y global mejores beneficios
relaciones con el de nuestras bases como: incrementar
cliente. Sin de datos, ya sea sus ventas, ganar
embargo, este clientes actuales, tiempo y mejorar la
concepto más que pasados o comunicación tanto
una novedad es potenciales. externa como
una evolución interna de la
natural del empresa
concepto
marketing.
BALANCED  Es una herramienta de gestión Fundado en 1992 Consiste en traducir Pertenece al área de
SCORE CARD que permite implementar la por David Norton la visión de la recursos humanos,
(BSC) estrategia de una empresa a y Robert Kaplan. organización en porque Es un
partir de una serie de medidas Los cuales crearon acciones concretas instrumento de
de actuación, permitiendo el Cuadro de que puedan gestión
 un control permanente sobre Mando Integral desarrollarse y especialmente
todos los factores de la (BSC).  Esta es medirse. diseñado para
organización, interrelacionando una poderosa lograr una visión
objetivos y relacionándolos herramienta que más de conjunto de
con acciones concretas. apoya a la empresa las
en este sentido distintas áreas de la
empresa, entre ellas
la de Recursos
Humanos (RRHH.
SISTEMA DE La gestión documental Durante siglos, la Coordinar y Hace parte del área
GESTION consiste en controlar de un gestión controlar las administrativa
DOCUMENTAL modo eficiente y sistemático la documental en las actividades documental, donde
(SGD) creación, la recepción, el organizaciones fue específicas que El archivo ofrece
mantenimiento, la utilización y el dominio afecten a la apoyo interno en la
la disposición de los exclusivo de creación, la toma de decisiones
documentos. administradores, recepción, la para el trabajo
archiveros y ubicación, el diario y asegura una
bibliotecarios, acceso y la preservación
herramientas preservación de los adecuada del
manuales básicas documentos. patrimonio histórico
eran los libros de y documental de la
registro, l, organización.
archivadores,
cajas, pese a esto
se fueron
integrando a los
sistemas
informáticos que
son cada vez más
necesarios.

Sistema de Información Empresarial complementarios

SISTEMAS DE DEFINICIÓN PROPÓSITO AREA

INFORMACIÓN ESPECIFICA
SISTEMA A NIVEL Sistema de información que Apoyan a los gerentes Sistema de
OPERATIVO supervisan las actividades operativos en el información para
elementales y las transacciones de seguimiento de las realizar depósitos en
la organización. actividades y un cajero
transacciones automático, sistema
elementales de la de registros de horas
 organización. trabajadas.
SISTEMAS DE Sistemas computarizados que Dan servicio al nivel Procesamiento:
PROCESAMIENT efectúan y registran las operativo clasificación,
O DE transacciones diarias necesarias listados, fusión,
TRANSACCIONES para dirigir el negocio actualización
(TPS)
SISTEMAS DE Sistemas de información que Diseñado para ayudar a Procesamiento:
TRABAJO DEL auxilian a los trabajadores del los trabajadores dentro modelado,
CONOCIMIENTO conocimiento en la creación e de la empresa simulaciones
(KWS) integración del conocimiento
nuevo en la organización
SISTEMAS DE Sistema de información que Dan servicio al nivel Procesamiento:
INFORMACIÓN permite realizar funciones de administrativo informes de rutina,
GERENCIAL (MIS) planeación, control y toma de modelos simples,
decisiones proporcionado informes análisis de bajo nivel
resumidos y excepcionales de
rutina.
SISTEMAS DE Sistema de información que Dan servicio al nivel Procesamiento:
APOYO A LA combina datos y modelos administrativo interactivo,
TOMA DE analíticos sofisticados o simulaciones,
DECISIONES (DSS) herramientas de análisis de datos análisis
para apoyar la toma de decisiones
semiestructurada y no estructurada.
SISTEMAS DE Sistema de información diseñada Dan servicio al nivel Procesamiento:
APOYO A para abordar la toma de decisiones estratégico gráficas,
EJECUTIVOS no estructurada mediante gráficos simulaciones,
(ESS) y comunicaciones avanzadas. interactivo
SISTEMAS DE Sistema de información que tratan Dan servicio a la Ubicación de
MANUFACTURA de la planeación, desarrollo y producción de la instalaciones,
Y PRODUCCIÓN elaboración de productos y empresa. Control de
servicios, y del control y flujos de máquinas,
la producción. Planeación de la
producción,
Herramientas de
diseño asistidas por
computadoras.
SISTEMAS DE Sistema de información que dan Da servicio a la Análisis de cartera,
FINANZAS Y seguimiento a los activos actividad financiera de la Elaboración de
CONTABILIDAD financieros de la empresa y flujo empresa. presupuestos,
de fondos. Planeación de
utilidades, Cuentas
por cobrar.
SISTEMAS DE Sistema de información que llevan Da servicio a las Planeación de
RECURSOS registros de los empleados; dan necesidades de los recursos humanos,
HUMANOS seguimiento a las habilidades, empleados. Entrenamiento y
desempeño del trabajo y desarrollo,
 capacitación del empleado, y Trayectoria
apoyan a la planeación de profesional, Análisis
remuneración. de remuneraciones.
CONCLUSION

Los sistemas de información hoy en día son muy importantes en una organización, ya que
hacen parte esencial y fundamental en una entidad. Cada una de estas áreas la labor que
desempeña es un complemento de la otra, porque la visión de cambio que han causado los
sistemas de información organizacionales, se adquirió un conocimiento básico de la
importancia mediante su utilización para automatizar los procesos operativos y
su evolución hacia fuentes importantes de información que sirven de base para la toma de
decisiones como apoyo a los niveles medio y alto gerenciales, para finalmente convertirse
en herramientas para obtener ventajas competitivas mediante su implantación ya que por
medio de los sistemas de información la empresa podrá enfrentarse a la competencia que
hay en el mercado, por medio de los datos que se obtienen a tiempo, los cuales les permite
tener las herramientas necesarias para la toma de decisiones de cualquier área de la
empresa, porque son herramientas básicas para tener un mejor control de la información.
 REFERENCIAS

http://www.jggomez.eu/D%20Bdr_Erp/1%20Temas/A%20BDR%20ERP%20Empresa

%202013.pdf

https://www.eoi.es/blogs/scm/2013/02/21/sistemas-de-informacion-empresarial/

https://www.gestiopolis.com/tipos-y-clasificacion-de-los-sistemas-de-informacion-

empresarial/