PLAN DE MARKETING

UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA.

CENTRO UNIVERSITARIO CHIQUIMULILA, SANTA ROSA.

FACULTAD DE LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION DE

EMPRESAS

PLAN DE MARKETING DE LA
EMPRESA

ALUMNOS: Carné:

Aura López 1722 – 13 - 8732

Keila Hernández 1722 – 14 - 12687

Manuel Monterroso 1722 – 14 - 21119

 PLAN DE MARKETING

CA
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O
stico
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empres
ANTECEDENTES
 PLAN DE MARKETING
La empresa Aguas el Edén, es una organización destinada a la purificación y
distribución de agua en la región de Chiquimulilla y aldeas cercanas al municipio,
es una empresa orientada a garantizar una buena calidad del agua para el
consumo humano.

La empresa fue fundada por el señor Salomón Hernández y el señor Walter

Nonemaker el cinco de octubre de dos mil trece, la empresa está ubicada en
Aldea el Astillero de Chiquimulilla departamento de Santa Rosa, Guatemala.

En la actualidad es una empresa que poco a poco está creciendo y ganando

terreno cuenta con doce empleados que se encargan de la producción y su
posterior distribución del agua purificada.

Es una empresa que cuenta con un muy buen mobiliario y equipo y su tecnología
en muy vanguardista.

MISION:
Somos una empresa responsable y comprometida con las normas estrictas de
salubridad en la realización de nuestro proceso productivo de agua purificada,
nuestra función es manejar los estándares permitidos asegurándonos en el
proceso de calidad desde la elaboración hasta la entrega de producto a nuestros
clientes y así beneficiando la salud y la economía de nuestros consumidores.

VISION:

Ser una empresa modelo, referente de la región, eficiente y autosustentable, que,

con el orgullo y compromiso de su gente, logre el reconocimiento de los usuarios y
con su apoyo, la preservación del recurso del agua y medio ambiente.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

 Utilización del método productivo JUSTO A TIEMPO, para la utilización de

materia prima de excelente calidad en el momento justo y cuando se
necesite en la producción.
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 Realizar promoción de puestos dentro de la misma empresa con
reclutamiento interno dando oportunidad a trabajadores de la misma
empresa para incentivar el desarrollo del empleado.

 Innovación tecnológica en la maquinaria para lograr una mayor producción

en el menor tiempo.

 Ver y analizar la posibilidad de abrir una nueva fábrica de aguas “EL EDEN”
en otro departamento de acuerdo a un análisis de mercado (Investigación
de mercado)

ANALISIS DE FODA.
 FORTALEZAS
 El agua es 100% purificada
 La marca ya es reconocida
 Cuenta con todas las normas de salubridad
 La materia prima es propia (el agua)
 Instalaciones de la empresa propia (terreno)

 OPORTUNIDADES
 Apertura de centros de distribución en algunas rutas donde es difícil llegar.

 Crecimiento de la rentabilidad por nuevos clientes de las rutas.

 Expansión de la fábrica en aldeas de Chiquimulilla con el objeto de
aprovechar el agua de algunos afluentes.

 Aceptación del agua pura en bolsa en Chiquimulilla

 Posicionamiento en el mercado de Chiquimulilla como una empresa de

prestigio.

 DEBILIDADES
 No cuenta con toda su materia prima a su alcance.
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 Falta de transporte propio.
 No contar con venta de agua pura en galón.

 No se posee venta de agua pura en litro.

 Aun no se tienen rutas de ventas para aldeas Sector montaña de

Chiquimulilla por el motivo del mal camino y es difícil tener un transporte
adecuado para ello.

 AMENAZAS
 Incremento publicitario de las empresas de competencia.

 La competencia incrementa cada día más por las purificadoras de la región.

 Los precios de la competencia son mucho más bajos que los nuestros.

 Mejor posicionamiento de las empresas del ramo por su antigüedad.

 Centros de distribución de agua purificada por parte de la competencia en

las rutas de las aldeas alejadas que se manejan en la empresa.

 FUERZAS POLÍTICAS, MONETARIAS Y FISCALES

La empresa Aguas el Edén, como fuerzas políticas, monetarias y fiscales está

regulada primeramente por la SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACION
TRIBUTARIA (SAT), tanto ellos como el Ministerio de Salud y Asistencia Social
por el tema de la salud ya que por el giro de la empresa se necesita salubridad, la
DIACO también hace su labor de fiscalización de la regulación de los precios a las
empresas dedicadas a este comercio y no solo a este sino a muchos más.

 FUERZAS DEMOGRÁFICAS
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Para le empresa Aguas el Edén, las fuerzas demográficas tienen relevancia ya
que en estudios que se realizaron en investigaciones y se demostró que de
acuerdo a algunas formas de vida más que todo por costumbre algunas personas
no consumen agua purificada porque aún les gusta el agua que se distribuye por
el medio potable, esto se da más en las rutas de las aldeas.

En aldeas como por ejemplo las de la costa estas personas por condición de vida
y de vivir en esas áreas algunas personas no compran agua purificada porque
tiene pozos de donde obtienen su agua para consumo diario, pero lo hacen
porque desde siempre así ha sido.

 FUERZAS ECONÓMICAS:

En el ambiente de fuerzas económicas en nivel de ingresos de la población en

estudio es cuestión de importancia para la rentabilidad de la empresa Aguas el
Edén, ya que si el ingreso económico familiar es bajo no podrán adquirir agua
purificada en el casco urbano de Chiquimulilla la mayor parte cuentan con
ingresos iguales a el salario mínimo o más.

El nivel de desempleo toma relevancia ya que hay una buena tasa de desempleo,
pero como la familia más de alguno toma las riendas del ingreso familiar siempre
existe la demanda de agua, tal vez no por los garrafones sino en el caso de
compras de bolsas de agua.

 FUERZAS TECNOLÓGICAS:
La empresa Aguas el Edén se caracteriza por poseer una buena tecnología que
este a la vanguardia ya que las empresas de la competencia cuentan con muy
buena tecnología entonces no se puede quedar atrás en esto.

Para poder brindar un buen servicio de calidad en la producción a toda la

demanda que los rodea pocas plantas industriales de la más moderna capacidad
para tener una ventaja comparativa con el resto de competencia.

 FUERZAS CULTURALES:
El tema cultural es importante ya que en algunos lugares por su cultura no
consumen agua purificada ya que dicen que para que consumir de ese si a su
casa llega la que brinda la municipalidad o la que se distribuye en las aldeas, más
que todo se da así porque desde la antigüedad solo se iban a los nacimientos de
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agua a traer en tinajas o galones y así se fue dando desde siempre y hasta llegar
a la distribución de agua potable en los hogares.

Muchas personas consumen agua potable y los hacen porque dicen que de los
nacimientos es mejor porque viene desde la naturaleza y no tiene procesos
tecnológicos ni químicos para su consumo algunos por su cultura dicen que es
adecuada para su flora intestinal y le tienen fe de hacerlo.

CA
PI
TU
ANALI
SIS
LO
DEL
MERC
II
ADO.
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ANALISIS DE LA COMPETENCIA

COMPETENCIA DIRECTA:

 Purificadora Súper Plus:

Empresa que se dedica a la distribución y producción de agua purificada y
sus derivados tales como refrescos, su cartelera de clientes es extensa ya
que cuentan con diversidad de productos. Está ubicada en Aldea el Astillero
Chiquimulilla.

 Purificadora Súper:
Empresa que se dedica a la Producción y distribución de agua purificada su
clientela es grande ya que tienen variedad de presentaciones, esta se
encuentra en colonia Vista hermosa Chiquimulilla.

 Purificadora Delfín:
Empresa que produce y distribuye agua purificada y es reconocida porque
su bolsa de Agua es grande y tiene un precio bajo y está ubicada en la
calzada Alberto Valle Aldana.

 Purificadora Macking:
Empresa que se dedica a la producción y distribución de Agua purificada y
esta tiene sus derivados tales como chatos, bebidas energizantes y su
cliente son extensos por su diversidad de productos, está ubicada en
Colonia Vista Hermoso.

 Purificada la Bendición:
Este es un proyecto de ayuda social que tiene el beneficio de llenado de
garrafones y su precio es más bajo que las demás competencias y está
ubicada en Residenciales Altos de Chiquimulilla.

 Purificadora La Montaña:
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Empresa que se dedica a la producción y distribución de agua pura y esta
es reconocida por sus precios y está ubicada en Calle Nueva Guazacapán.

 Purificadora Tan Rica:

Empresa que se dedica a la producción y distribución de agua pura, chatos
y bebidas energizantes sus clientes son extensos ya que por su variedad y
sus precios bajos son extensos está Ubicada en Barrio Santiago
Chiquimulilla.

 Purificadora Provén Bendición:

Empresa que se dedicada a la producción y distribución de agua pura en
bolsa y está ubicada en Aldea El Ujuxtal Chiquimulilla.

COMPETENCIAS INDIRECTAS:

 SALVAVIDAS:
Empresa que se dedica a la distribución de agua pura en garrafón, pero esta
tiene varios puntos de venta tales como maxi despensas, despensas,
almacenes y abarroterías en casco urbano de Chiquimulilla.

 MAJADITAS:
Empresa que se dedica a la distribución de agua pura en garrafón, pero
esta tiene un punto de venta en el centro de Chiquimulilla.

 ESCANDIA:
Empresa que se dedica a la distribución de agua pura en garrafón, pero sus
clientes son agencias bancarias que están el centro de Chiquimulilla.
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MERCADO PRIMARIO:

 Las Tiendas

 Amas De Casa

 Escuelas

MERCADO SECUNDARIO:

o Agencias Bancarias

o Niños

o Gerentes de Supermercados.

SEGMENTACION DE MERCADO

VARIABLE GEOGRÁFICA:

 Departamento: Santa Rosa.

 Municipio: Chiquimulilla, Taxisco, Guazacapan, Ciudad pedro de Alvarado,

Escuintla.

 Ciudad: Guatemala.

 Vecindarios: Barrio San Sebastián, Barrio el milagro, Barrio el Chapote, Barrio

los conacastes, Corona I, Corona II, 19 de septiembre, Vista Hermosa, San
Gerónimo, el Campamento, San Carlos, Huichapan, Barrio Belén, Barrio
Santiago, Vista Hermosa II, la Cooperativa, Faja, Piedra Roja, La Viña, Los
cerritos, La Bomba, El aguacate, La Rubia, La Selva, La Colonia, Morenita,
Morena, Santa Rosita, La Nueva, Gudiela, Plan de Ávila, Puerta Roja, La
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nueva Concepción, El Remolino, Avellana, Paso hondo, Talpetate, Astillero
Taxisco, La libertad, La Campesina, Guanagazapa, La Danta, Margaritas,
Nancita, Toro, Centro Administrativo, Paraíso, Salomar, Rosario, Las Flores,
Valle Nuevo, San Juan Tecuaco, San Luis Tecuaco, Placeta, Pasaco, Casas
Viejas, Ginebra, Lotes, Socorro, Macizos, Ahumado, Brito, Platanares, Barro,
Obraje, San Antonito, San Martin, San Rafael, Oliveros, Papaturro, Cinco
Palos, Maneadero, Astillero de Guazacapan, Playa las mañanitas, playa
Cebollito, Playa Hawái, Playa Monterrico, Playa pumpo, Astillero Chiquimulilla.

 Clima: Cálido

VARIABLE DEMOGRAFÍCO

 Edad: Todas las edades

 Sexo: Indiferente
 Nivel Socioeconómico: Todas las clases
 Ingresos: Q.500 en adelante
 Estado Civil: Casado, Soltero, Viudo, Divorciado.
 Nivel de Educación: Indiferente
 Religión: Indiferente.

VARIABLE PSICOGRAFICA

 Clase social: Baja, media y alta

 Personalidad: Indiferente
 Estilo de vida: Distintivos.

VARIABLE CONDUCTAL:

o Frecuencia de Uso: Diariamente

o Tipo de Uso: Indispensable

o Lealtad de marca: 70%

o Beneficios Buscados: Calidad, Economía y Servicio.

LO III
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CAPITULO
III
Análisis de mezcla
de mercadotecnia
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ANALISIS DEL PRODUCTO

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO: Agua purificada.

CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO: Producto de conveniencia.

NIVELES DEL PRODUCTO:

 Real: es un producto de conveniencia tangible elaborado con alta calidad

de agua purificada, en presentación de garrafón de veinte (20) litros y bolsa
de cuatrocientos (400) mililitros.
 Central: satisface la necesidad de alimento e hidratación y deleite de
refrescarse.
 Aumentado: los productos cuentan con garantías pos defectos de
fabricación y embalaje. Otorgación de créditos y entrega a clientes por
lealtad a la marca.

EMPAQUE

 Primario: Garrafón y bolsa

 Empaque de embarque o de embalaje: Cinta de hule para evitar golpes al
garrafón en trasporte, una bolsa plástica trasparente con capacidad de
veinticinco (25) bolsas de agua de 400 mililitros.

MACA

 Descripción de la marca
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 ESTRATEGIA DE MARCA: Marca única, se adopta la estrategia de marca
única porque se les coloca el mismo nombre a los dos productos garrafón y
bolsa.

 ETIQUETADO: en la etiqueta se coloca toda la información como contenido

neto del producto y toda la información de fabricación.

Aguas el
Edén

Crecimiento Madurez Declinación

Introducción

Aguas el Edén se encuentra en introducción debido a que hace poco que se

introdujo al mercado con esta nueva marca de agua purificada.

ANALISIS DE PRECIOS

 ESTRATEGIA DE PRECIO:

PRODUCTO PRECIOS
Garrafón Q.11.00
Bolsa de 25 Unidades Q.5.00
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 DESCUENTOS PROMOCIONALES:

Garrafón Bolsa
Escuela o colegios Q.8.00 Q.3.35
Distribuidor Q.6.00 Q.3.00

La estrategia de Precio que se emplea fue, Precio de paridad ya que el precio

Aguas “El Edén” fue envase de los precios de la competencia ya que se
estandarizo por la cámara de comercio.

 ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION:

Los canales de distribución que trabajan “Aguas el Edén” para sus productos
son de Nivel 2. Por eso van directamente del fabricante a los Detallistas, que se
encargan de poner el producto al alcance de los consumidores finales.

Fabricante Detallista Consumidor

Sera intensiva ya que tendremos existencia del producto en tanto

expendios como sea posible.

También se utiliza un canal de distribución de Nivel 1.

Fabricante Consumidor

Sera intensiva ya que tendremos existencia de muchos clientes, como es

posible que nos comprarán directamente.

ELECCION DE CANAL DE DISTRIBUCION:

 Estrategia Intensiva

ANALISIS DE PROMOCION:
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PUBLICIDAD:

 Empresa Aguas “El Edén”

Actualmente la empresa realiza publicidad interna, ya que realiza afiches

para poder entregar en sus propias instalaciones y tras la venta que hacen
diariamente.

 La propuesta Es:

Publicidad por:
1. Televisión
2. Radio

PROMOCIÓN DE VENTAS

Aguas el “Edén”, realiza promociones de venta, en fechas claves para

incrementar la participación de mercado, estas promociones consistirán en lo
siguiente:

1. En la compra de 6 bolsas, se regala 1

2. En la compra de 5 garrafones se regala 1

La promoción que se emplea es descuentos sobre compras.

MERCHANDISING:

En este tema se realizan estrategias para dar a conocer el producto con

promotores de venta en tiendas y casas con el fin de ganar nuevos clientes.

Las promociones de ventas con los promotores ellos pueden dar degustaciones
de los productos para tratar de fidelizarlos.
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CAPITULO
IV
Planea
ción
Estraté
gica.

FACTORES
INTERNOS
FACTORES
EXTERNOS
OPORTUNIDADES (O)
 Apertura de centros de distribución en
algunas rutas donde es difícil llegar.
 Crecimiento de la rentabilidad por
nuevos clientes de las rutas.
 Expansión de la fábrica en aldeas de
Chiquimulilla con el objeto de
aprovechar el agua de algunos
afluentes.
 Aceptación del agua pura en bolsa en
Chiquimulilla
 Posicionamiento en el mercado de
Chiquimulilla como una empresa de
prestigio.
FORTALEZAS (F)
 El agua es 100% purificada
 La marca ya es reconocida
 Cuenta con todas las normas
de salubridad
 La materia prima es propia (el
agua)
 Instalaciones de la empresa
propia (terreno)
F.O. MAXI-MAXI
 Comunicar a los clientes
nuevos y antiguos que se
produce agua purificada de
calidad con el fin de contribuir a
la buena salud
 Desarrollo de productos de
calidad aprovechando una
expansión de la fábrica con
nuestra marca ya reconocida
 Mejor posicionamiento en el
mercado de Chiquimula
aprovechando que su cuenta
con instalaciones propias
cercanas
 Penetración de mercado con
agua en bolsa por ser
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DEBILIDADES (D)
 No cuenta con toda su materia
prima a su alcance.
 Falta de transporte propio.
 No contar con venta de agua
pura en galón
 No se posee venta de agua pura
en litro.
 Aun no se tienen rutas de ventas
para aldeas Sector montaña de
Chiquimulilla por el motivo del
mal camino y es difícil tener un
transporte adecuado para ello.
D.O MINI- MAX
 Contar previamente con materia
prima justo a tiempo para una
posible expansión de
distribución.
 Creación de un producto como
agua pura en galón de acuerdo
al aprovechamiento del agua con
que se cuenta.
 Incentivar a la fuerza de ventas
para buscar clientes nuevos en
rutas de aldeas del Sector
montaña ya que muchas
personas conocen la marca.

AMENAZAS
 Incremento publicitario de las
empresas de competencia.
 La competencia incrementa cada día
más por las purificadoras de la región.
 Los precios de la competencia son
mucho más bajos que los nuestros.
 Mejor posicionamiento de las
empresas del ramo por su antigüedad.
 Centros de distribución de agua
purificada por parte de la competencia
en las rutas de las aldeas alejadas
que se manejan en la empresa.
económica con altos
estándares de calidad.
F.A. MAXI-MINI
 Elaboración de productos o
servicios diferentes a la
empresa local.
 Hacer una innovación que no
tenga las empresas de la
región.
 Optimizar Los recursos de la
empresa, fomentando a los
clientes la importancia del
ahorro de recursos naturales
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D.A. MINI-MINI
 Hacer una observación a los
competidores directos e
indirectos que tiene la empresa.
 Desarrollar políticas que
permitan controlar mejor los
créditos y taza de retorno de
efectivo de los consumidores.
 Crear un plan de ahorro con un
porcentaje de ventas diarias,
para la optimización de costos
producción de la empresa.
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ESTRELLA INTERROGANTE

ALTO
Crecimiento del Mercado

ISOMAX
BOLSA

VACA PERRO

BAJO

GARRAFON DISPENSADORES

ALTO BAJO
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ESTRATEGIA COPERATIVA.

 ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO:

1) Mercado actual:
Incremento en la distribución de productos reduciendo un poco el
precio para penetrar el mercado actual y nuevo. Porque no decirlo en un
mercado potencial.

2) Desarrollo de productos:
Se podría innovar en productos nuevos con envases biodegradables
para contribuir al medio ambiente aprovechando las nuevas tecnologías
y así satisfacer nuestro mercado.

ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN.

 ESTRATEGIA MIXTA:

Consiste en buscar compradores potenciales de nuestro producto en

empresas como entidades bancarias otorgando regalías a las personas que
nos recomienda la empresa compradora.

Nos conviene también realizar demostraciones y degustaciones a las

personas en un punto geográfico concurrente de clientes potenciales para
que, conozcan el producto y ellos lo busquen en sus puntos de ventas de
este modo se obligaría al minorista a tener que bastecerse de nuestro
producto lo cual esto sería un beneficio para el canal de distribución y
aumentaría la rentabilidad de la empresa.

Objetivos de mercadotecnia

Rentabilidad
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Estado Financiero
Estado de resultados de la empresa Aguas el Edén
Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2017 (Expresado en quetzales)
Ventas 900,000
(-)Costo de ventas
Inventario inicial de producto 180,000
terminado
(+) Costo de producción 346,626
Disponibilidad 526,626
(-) Inventario final de producto 36,000
terminado
Costo de ventas 490,626
Ganancia bruta en ventas 409,374
(-) Gastos de operación
Gatos de ventas 132,000
Gastos de administración 81,600 213,600
Ganancia en operación 195,774
(-) Gastos financieros 120,000
Sub total 75,774
(-) Impuesto de SAT 2,400
Ganancia en el ejercicio 73,374

Ganancias netas como un porcentaje de ventas

Total de ganancia dividido por el total de inversión

Q 73,374 = 8.2% porcentaje de ventas en relación a lo que se vendió

Q 900,000

Ganancias netas como porcentaje de inversión total

Q 73,374 =7.3% es el porcentaje de retorno que se tiene en relación a lo

que se invirtió.
Q 1, 000,000

Ganancias netas por acción

En este caso solo es un solo dueño y el porcentaje es de 7.3% por acción

Volumen

Participación en el mercado de Chiquimulilla Santa Rosa.

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Se tiene una estimación de ventas de productos en el área de Chiquimulilla de
6,067 productos en total la población según el INE de Chiquimulilla es de 46,674
personas y la participación según el margen de las ventas hace un total de 13% de
toda la población.

Crecimiento en porcentaje de las ventas

Según los historiales de la empresa en el año 2017 se cerró con una ganancia en
el ejercicio de Q73,374 y en lo que va del año 2018 hasta el mes de marzo se
lleva un margen de ganancia de Q21,000.

DATOS HISTORICOS DEL VOLUMEN DE VENTAS DE LA

EMPRESA AGUAS EL EDEN
80000

70000

60000

50000

40000

30000

20000

10000

0
2017 2018

Esto quiere decir que en lo que va del año 2018 se lleva un total de 28.6% de las
ventas.

Nivel de ventas en el mercado

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NIVEL DE VENTAS EN EL MERCADO POR PORCENTAJE DE
PARTICIPACION

13% SUPER PLUS

14%
LA SUPER
2% DELFIN
MACKING
BENDICION
15% 15% LA MONTAÑA
TAN RICA
PROVEN BENDICION
EDEN
7%
16%

2%
16%

Como se puede notar Aguas el Edén cuenta con un 13% de participación en el

mercado de Chiquimulilla Santa Rosa.

Utilización de la capacidad productiva

La empresa Aguas el Edén tiene capacidad productiva de 73,440 productos entre
garrafones y bolsas de agua por mes pero como la demanda no es muy elevada
solo se producen 10,000 productos por mes.

Aumentar el volumen de ventas

En este caso se tiene como estrategia parara el aumento de las ventas el emplear
la estrategia de comunicación Mixta.

ESTABILIDAD
Variación del volumen anual de ventas
 PLAN DE MARKETING
Ventas
Ventas
80000
73374
70000

60000

50000

40000

30000
21000
20000

10000

0
2017 2018

Como se puede ver en el último año de gestión se llevaba Q73,374 y en este año
llevamos ya el 28.6% en relación al año anterior.

Variación del volumen estacional de ventas

En año anterior en la época de semana santa es cuando la demanda de agua
purificada sube es por eso que en la semana santa pasada se vendieron un total
de 6,115 productos por eso en este año se preparó para esa época una
producción igual a la anterior solo con la diferencia de que se le agregaron 200
productos más.

Variación de la rentabilidad
En la empresa Aguas el Edén por ser una empresa que está en introducción solo
se cuenta con los datos históricos del año anterior.
Por tal caso se tiene que para el año 2017 se tiene como total de ventas de Q
73,374 para este nuevo año de 2018 ya contamos hasta el mes de marzo con el
28.6% de ese total.

Corporativos

Satisfacción de necesidades del consumidor

En investigaciones y realización de encuestas a los clientes de la empresa Aguas

el Edén hay una muy excelente aceptación del producto por parte de los
consumidores y se sienten muy satisfechos tanto por el producto como también
por el precio.
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Imagen en compradores, proveedores y trabajadores.

Es esencial que la marca de Aguas el Edén sea reconocida y aceptada por eso es
necesario hacer una camisa de uniforme para los trabajadores para que se sientan
más que solo trabajadores de la empresa sino parte fundamental de ella.

Imagen en inversionistas y entidades financieras.

Para la empresa Aguas el Edén se cuenta con un excelente apoyo del

inversionista y ademar la cooperativa Moyután a depositado la confianza en esta
noble empresa.

OBJETIVOS DE MERCADOTECNIA

De rentabilidad:

Obtener un porcentaje de rentabilidad en las utilidades de un 15%

Poder tener un incremento en la rentabilidad sobre la inversión de un 10%

De volumen
Alcanzar un 5% más de participación en el mercado de Chiquimulilla
Poder crecer en el volumen de las ventas anuales alcanzando un 5% más
Obtener un 5% más de ganancias, sobre el nivel de ventas.

De estabilidad
Diseñar un plan de ventas donde se pueda elevar la participación de nuestro
producto en el área de Chiquimulilla y así elevar las ventas de acuerdo a la
estacionalidad de la época en que la demandad de nuestro producto se más.

De corporativos
Proporcionar un producto de calidad y crear una excelente imagen de la empresa
ate nuestros clientes, para que nuestros proveedores confíen en nuestra empresa
y así las entidades financieras continúen creyendo en nosotros.

PAL DE PUBLICIDAD

JUSTIFICACION:

 Se necesita un plan de Publicidad, para dar a conocer la empresa “Aguas el

Eden” y los productos que se tiene a disposición a las personas.
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OBJETIVO DE MARKETING:

 Crear a través de publicidad una imagen que motive el sentimiento de

compra de productos de nuestra empresa
 Brindar información de los productos y beneficios que se brindan
 Lograr un incremento de clientes de nuestra marca

ESTRATEGIAS:

 Realización de un anuncio por medio televisivo

 Colocar mantas de nuestra empresa.
 Volantear para darnos a conocer.

DESARROLLO DE TACTICAS:
Desarrollo de tácticas

Actividad Descripción
Anuncio de TV Contratar los servicios de edición publicitaria de una
empresa de cable de la región donde se trasmita el
anuncio de la empresa, con el fin de lograr el mayor
conocimiento de dicha empresa.

Mantas Se colocarán mantas, en puntos estratégicos de

mayor afluencia de personas para el conocimiento de
la empresa y sus productos.

Volantes Al realizar volantes nos daremos a conocer de forma

rápida y abarcaremos más territorio al tener
interacción con los clientes.
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Matriz de planificación plan de publicidad.

Actividad Resultado Tiempo/Responsable

Anuncio de TV Permite a la empresa Todos los días cuatro
elevar la cartera de veces al día / Gerencia
clientes con personas
que vean el anuncio que
será transmitido en la
televisión.

Mantas Mayor conocimiento de la Por tres meses cuatro

empresa que realiza esta veces al año / Gerencia
táctica, así como a sus
productos, de ello se
darán cuenta las
personas que transiten
por los lugares más
concurridos.

Volantes Ayuda a tener más Por quince días cuatro

oportunidad de veces al año / Fuerza de
incrementar los clientes ventas y Gerencia
por la razón de abarcar
más territorio, ya que se
llega a aras de difícil
acceso.

Plan de promoción de ventas

Justificación

Se necesita promoción de ventas con el fin de incrementar la compra de los

productos que son producidos y distribuidos por parte de la empresa. La
promoción está dirigida al consumidor final.

Objetivo de marketing

 Elevar en un 25% el número de compradores de nuestros productos en el

mercado.
 PLAN DE MARKETING
 Incrementar el nivel de compra en épocas especificas en el año como por
ejemplo temporada de verano.

Estrategias

 Implementar alternativas promocionales que nos permitan mantener

relaciones comerciales con los clientes.

 Motivación de compra a futuros clientes potenciales.

 Reconocimiento del producto.

Desarrollo de tácticas

Actividad Descripción
Descuentos por compra Impulsar a las personas que compren el producto, por
la compra de 5 garrafones el sexto es gratis

Descuentos al presentar Si se presenta el volante recibe el cliente un 10% de

publicidad. descuento en el producto que adquiera.

Matriz de planificación plan de promoción de ventas

Actividad Resultado Tiempo / Responsable

Descuentos por compra Impulsar a los clientes y a
los canales de
distribución a adquirir
productos
constantemente.
Por quince días cuatro
veces año / Fuerza de
ventas.

Descuentos al presentar Incremento considerable Por quince días cuanto

publicidad en las ventas al motivar el veces al año / Fuerza de
sentimiento que sigan ventas.
comprando dando los
porcentajes de
descuentos.
 PLAN DE MARKETING
Stan publicitario Mayor conocimiento de la Dos veces al año /
empresa y los productos Gerencia
que se comercializan.

Plan de merchandising.

Justificación

El objetivo principal es dar a conocer a los clientes los productos, que se tienen a
disposición para satisfacer sus necesidades y de esta forma ellos los adquieran
así mismo se elevara la rentabilidad de la empresa.

 Objetivo de marketing
 Proporcionar información de los productos que se ofrecen.
 Mantener relaciones comerciales con los clientes.
 Dar a conocer las promociones que realiza la empresa, así como los
descuentos que ofrece.

Estrategias

 Entrega de volantes
 Degustaciones del producto
 Regalos por compras mayores

Desarrollo de tácticas

Actividad Descripción
Entrega de volantes En ellos se dará a saber a las personas los
productos y la forma de obtenerlos, también se
detallarán las promociones de venta que posee
la empresa.

Degustaciones del Se debe de realizar esta actividad con el fin de

producto que las personas conozcan el producto y lo
prueben, todo esto se hará en lugares de
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afluencia de personas.

Regalos por compras Con este fin la persona que compre cierto total
mayores de garrafones se le obsequiará un regalo el cual
será un dispensador de agua.

Matriz de planificación de merchandising

Actividad Resultado Tiempo / Responsable

Entrega de volantes Se elevará el número Cuatro veces al año en
de clientes, las ciertos meses /
personas conocerán Gerencia y Fuerza de
las ofertas y al adquirir ventas
los productos se
elevarán las ventas.

Degustaciones del Activar el sentimiento Cuatro veces al año en

producto de compra para los ciertos meses /
productos de la Gerencia y Fuerza de
empresa ya que las ventas
personas probaran el
producto.

Regalos por compras Incentivar a las Cuatro veces al año /

mayores personas a que Gerencia y Fuerza de
compren más producto ventas.
para obtener los
obsequios.
PLAN DE MARKETING
 PLAN DE MARKETING

Enero
Presupuesto de publicidad
Febrero Marzo Abril May Junio Julio Agosto Septiembr Octubre Noviembr Diciembr Totales
o e e e

Televisión Elaboración 550.00 550.00

de spot
publicitario
Transmisió 660.00 660.00
n en Tv
Mantas Creación 1,320.0 1,320.00 1,320.0 1,320.0 5,280.00
0 0 0
Volantes Creación 240.00 240 240.00 240.00 960.00
Distribución 1,050.0 1,050.00 1,050.00 1,050.00 4200.00
0
Totales 2,530.0 1,290.0 1,320.0 1,290.0 1320.00 1,290.00 1,320.0 1,290.00 11,650.00
0 0 0 0 0
 PLAN DE MARKETING

Presupuesto de promoción de ventas

Enero Febrero Mar Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Totales

Montaje Creación 500.00 500.00 1,000.00

Viáticos 650.00 650.00 1,300.00
Gastos de 150.00 150.00 300.00
representación

Costos legales 300.00 300.00 600.00

Publicidad Creación 1,290.00 1,290.0 1,290.00 1,290.00 5,160.00
240.00 0
Distribución
1,050.00

Promociones 6x5 3,000.0 3,000.0 3,000.00 3,000.00 12,000.00

de ventas 0 0

Descuentos 1,000.0 1,000.0 1,000.00 1,000.00 4,000.00

0 0
Totales 1,290.00 5,600.0 5,290.0 5,290.00 1,600.00 5,290.00 24,360.00
0 0
Presupuesto promoción de ventas
 PLAN DE MARKETING
Presupuesto de merchandising

Presupuesto de merchandising
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembr Octubr Noviembre Diciembr Totales
e e e
Montaje Creación 500.00 500.00 500.00 500.00 2,000.00
Viáticos 650.00 650.00 650.00 650.00 2,600.00
Gastos de 150.00 150.00 150.00 150.00 600.00
representación

Producto a 100.00 100.00 100.00 100.00 400.00

degustar

Distribución Medios 840.00 840.00 840.00 840.00 3,360.00

escritos

Artículos Dispensadores 3,000.00 3,000.00 3,000.00 3,000.00 12,000.0

0
Totales 5,240.00 5,240.00 5,240.00 5,240.00 20,960.0
0
 PLAN DE MARKETING
Conclusión

El realizar un plan adecuado de marketing es elemental hoy en día en las

empresas sean estas pequeñas medianas o grandes, ya que de esto depende el
éxito publicitario de las estrategias de marketing.

El marketing estratégico se encarga de investigar las necesidades actuales y

futuras de los clientes y nos ayuda a identificar posibles nuevos mercados.

Al hacer un adecuado procedimiento de marketing se logra identificar claramente

las fortalezas de la empresa, así como sus debilidades aprovechando sus
oportunidades y minimizando sus debilidades.

Si todo lo anterior se analiza adecuadamente y se realiza bien lograremos hacer

un buen trabajo planeando las estrategias publicitarias adecuadamente para que
logren un excelente éxito en las relaciones comerciales con los clientes.

Cabe decir que la calidad es muy importante en estos temas ya que debe ir
implícita en cada actividad para generar valor a las mismas, se tienen que cumplir
a cabalidad los objetivos conforme a lo planeado y así se podrá tener ventaja
comparativa en relación a las demás empresas que engloban a la competencia.
 PLAN DE MARKETING
Recomendación

Cualquier empresa que desee hacer un plan de mercadotecnia debe realizarlo

muy cuidadosamente ya que no se pueden colocar objetivos mercadológicos
cuando no se puede vislumbrar la realidad, algunas veces las empresas implantan
metas y objetivos fuera de los límites de la realidad y a veces inyectan demasiado
capital humano y financiero para la consecución de esos fines y al final se dan
cuenta que fracasaron en sus planes, aunque sean los más elaborados apegados
a la calidad pero si no tomaron en cuenta las fuerzas externas y mucho menos
analizaron a la competencia está casi claro que las probabilidades de éxito son
muy escasas ya que no se encuentra mucha certidumbre en las estrategias todo
por no ver la realidad.
PLAN DE MARKETING