CARÁCTER INTERSDICIPLINARIO

DE LA INVESTIGACION DE
MERCADOS
CONTENIDO

▪ El papel de la Investigación de Mercados

▪ Investigación de Mercados e Inteligencia Competitiva
▪ Sector de la Investigación de Mercados
▪ Elección de un Proveedor de Investigación
El papel de la investigación de mercados en la
toma de decisiones de Marketing
Investigación de mercados e
inteligencia competitiva
El proceso de mejorar la competitividad en el mercado
gracias a una mayor comprensión de los contrincantes
de una empresa y del ambientes de competencia.

Datos/Observaciones
El sector de la investigación de
mercados
• Este sector de la investigación esta formado por
proveedores de este tipo de servicios
Proveedores de la investigación

internos externos

Servicios
completos Servicios limitados

• Servicios • Servicios de
sindicados campo
• Servicios • Servicios
estandarizad analíticos
os • Servicios de
• Servicios por producto y de
internet marca
Elección de un Proveedor de
Investigación

▪Una empresa que no puede realizar por si misma todo un

proyecto de investigación de mercado debe elegir un
proveedor externo para una o mas fases del proyecto.

Ética en la investigación de mercados

▪ Varios aspectos de la investigación de mercados tienen

fuertes implicaciones éticas.
▪ Los problemas éticos surgen cuando los intereses de las
partes están en conflicto, cuando hablamos de partes
nos referimos a (el cliente, el investigador, el encuestado
y el publico).

Datos/Observaciones
CONCLUSIONES