Planeamiento Estratégico

Unidad II
Análisis Estratégico (FODA y Otros)

6ª Semana
Análisis de Factores Externos: Micro y Macro Entorno,
Análisis PEST, Diamante de la Ventaja Nacional.
.
Mg. Adm. Luis Guillermo Arbulú Rivera
Propósito de la Sesión

El estudiante identifica las fuerzas externas clave, aplica el

análisis PESTEL y comprende la determinación de la ventaja
nacional a través del diamante de Porter.
Importancia - Utilidad del Tema

 Identificar los factores del entorno que afectan directamente a

la empresa.
 Determinar las fortalezas y debilidades de la empresa.
 Determinar las oportunidades y amenazas de la empresa.
Micro y Macro Entorno de las Organizaciones

● Es importante analizar el Macro y el Micro entorno y establecer

en nuestro plan de acción las diferentes acciones que
realizaremos para poder actuar en las diferentes situaciones
que se encuentre nuestra empresa.
Micro y Macro Entorno de las Organizaciones
Micro Entorno
Todos aquellos factores no
controlables y que afectan de
forma directa a la empresa.
Factores Políticos, Factores
Tecnológicos, Factores
Medioambientales, Factores
Demográficos, Factores
Económicos, Factores Culturales.
Macro Entorno
Factores o fuerzas del
entorno no controlables que
inciden de forma general en la
actividad de la empresa y en
el resto de empresas.
Proveedores, Intermediarios,
Terceros, Competidores,
Empresa, Mercado.
Entorno de una Empresa

MACRO ENTORNO
Tecnológicos Económicos

MICRO ENTORNO

Proveedores Clientes

EMPRESA
Mercado Banco

Competidores Comunidad

Gobierno

Políticos Sociales

Internacionales
Micro Entorno

Empresas, personas o entidades que proporcionan a la empresa todo

tipo de inputs(maquinaria, materia prima, personal, etc.).
Proveedores Influyen directamente ya que pueden dar una ventaja competitiva a la
empresa(calidad, reducción de costes, personal más cualificado,
innovación, etc.).
Empresas, personas o entidades que intervienen en la promoción,
Intermediarios comunicación y venta de los productos de la empresa.
Mercados Distintos targets a los que se puede dirigir la empresa.
Saber de ellos para poder diferenciarnos y dar nuestra propuesta de
Competidores valor sobre ellos.
Distintos a los competidores, pueden afectar a la actividad de la
Terceros empresa.
La empresa es parte del micro entorno, hay empresas que están
La Empresa divididas a la hora de tomar decisiones, por ello debemos tenerla en
cuenta.
Macro Entorno

Factores Tendencias de la población. Tasa de Natalidad, mortalidad,

Demográficos movimientos migratorios, etc.
Factores
Tipo de interés, PIB, prima de riesgo, ciclo económico, etc.
Económicos
Factores
Creencias, normas y valores que son compartidos por la sociedad.
Culturales
Factores Las empresas deben estar enteradas de los avances tecnológicos.
Tecnológicos Deben estar a la vanguardia en tecnología aplicada a la empresa.
Factores
Lo referente legal sobre la empresa y decisiones que debe tomar.
Políticos-Legales
Factores Materias primas que afecten a factores medioambientales, escasez
Medioambientales de recursos.
Fuerzas Externas Clave

● Se encuentran agrupadas en 5 categorías:

1. Fuerzas Económicas
2. Fuerzas Sociales, Culturales, Demográficas y Ambientales.
3. Fuerzas Políticas, Gubernamentales y Legales.
4. Fuerzas Tecnológicas.
5. Fuerzas Competitivas.
Variables Económicas Clave

➢ Cambio de una economía de servicio. ➢ Tasas de mercado de dinero.

➢ Cambios en la demanda de diversas categorías ➢ Tasas fiscales.
de bienes y servicios. ➢ Tendencia de las personas a gastar.
➢ Condiciones económicas de los países ➢ Tendencia del PBI.
extranjeros. ➢ Tendencias de desempleo.
➢ Déficit de presupuesto nacional. ➢Tendencias de los mercados de valores.
➢ Diferencias de ingreso por región y grupos de ➢Valor del dólar en los mercados mundiales.
consumidores.
➢ Disponibilidad de crédito.
➢ Exportaciones de mano de obra y capital.
➢ Factores de importación y exportación.
➢ Fluctuaciones de precios.
➢ Nivel de ingreso disponible.
➢ Niveles de productividad de los trabajadores.
➢ Patrones de consumo.
➢ Políticas de integración entre países.
➢ Políticas de la CEE.
➢ Políticas de la OPEP.
➢ Políticas fiscales.
➢ Políticas monetarias.
➢ Tasas de inflación.
➢ Tasas de interés.
Variables Sociales, Culturales, Demográficas y Ambientales Clave

➢ Actitudes hacia el ahorro. ➢ Ingreso per cápita.

➢ Actitudes hacia el gobierno. ➢ Manejo de desechos.
➢ Actitudes hacia el servicio al cliente. ➢ Medio ambiente del centro de las ciudades.
➢ Actitudes hacia el trabajo. ➢ Nivel promedio de educación.
➢ Actitudes hacia la autoridad. ➢ Número de defunciones.
➢ Actitudes hacia la inversión. ➢ Número de divorcios.
➢ Actitudes hacia la jubilación. ➢ Número de graduados de colegios, institutos y
➢ Actitudes hacia la recreación. universidades por área geográfica.
➢ Actitudes hacia las carreras. ➢ Número de grupos de interés especiales.
➢ Actitudes hacia los extranjeros. ➢ Número de iglesias.
➢ Actitudes hacia los negocios. ➢ Número de matrimonios.
➢ Actitudes hacia los productos de calidad. ➢ Número de miembros de iglesias.
➢ Cambios en la población por distrito, provincia, ➢ Número de mujeres y trabajadores de minorías.
departamento, región y país. ➢ Número de nacimientos.
➢ Cambios en la población según raza, edad, sexo y nivel ➢ Papeles sexuales.
de riqueza. ➢ Problemas éticos.
➢ Cambios regionales en gustos y preferencias. ➢ Programas de seguridad social.
➢ Confianza en el gobierno. ➢ Programas sociales.
➢ Congestión del tráfico. ➢ Promedio de esperanza de vida.
➢ Conservación de la energía. ➢ Reciclaje.
➢ Contaminación del agua. ➢ Regulación gubernamental.
➢ Contaminación del aire. ➢ Responsabilidad social.
➢ Control de la contaminación. ➢ Tasa de inmigración y emigración.
➢ Daño de la capa de ozono. ➢ Tasas de natalidad.
➢ Equidad racial. ➢ Ubicación de empresas de venta a minoristas, de
➢ Especies en peligro de extinción. manufactura y de servicio.
➢ Estilos de vida. ➢ Uso de medidas de control natal.
➢ Hábitos de compra. ➢ Valor otorgado al tiempo libre.
➢ Ingreso disponibles promedio.
Variables Políticas, Gubernamentales y Legales Clave
➢Actividades de cabildeo.
➢Cambios en la política fiscal y monetaria
gubernamental.
➢Cambios en las leyes de patentes.
➢Cambios en las leyes fiscales.
➢Comités de acción política.
➢Condiciones políticas en países
extranjeros.
➢Elecciones locales, regionales y
nacionales.
➢Impuestos especiales.
➢Legislación antimonopolios.
➢Legislación para el empleo equitativo.
➢Leyes de protección ambiental.
➢Leyes especiales a nivel local, regional y
local.
➢Mercados mundiales de petróleo,
moneda corriente y mano de obra.
➢Nivel de gasto para la defensa.
➢Nivel de subsidios gubernamentales.
➢Número de patentes.
➢Número, gravedad y ubicación de las
protestas antigubernamentales.
➢Regulaciones o eliminación de las
regulaciones gubernamentales.
➢Regulaciones sobre importaciones y
exportaciones.
➢Relaciones entre nuestro país y otros u
otras regiones.
➢Tamaño del presupuesto nacional.
➢Tasas de participación de los votantes.
➢Ubicación y severidad de actividades
terroristas.
Variables Tecnológicas Clave

➢Cambios y descubrimientos tecnológicos revolucionarios que producen un gran

impacto en las empresa, en el campo de la:
- Electricidad.
- Electrónica.
- Informática.
- Internet.
Preguntas Competitivas Clave

➢ ¿Cuáles son las fortalezas de los principales competidores?

➢ ¿Cuáles son las debilidades de los principales competidores?
➢ ¿Cuáles son los objetivos y las estrategias de los principales competidores?
➢ ¿Cómo responderán los principales competidores a las tendencias económicas, sociales,
culturales, demográficas, ambientales, políticas, gubernamentales, legales, tecnológicas y
competitivas actuales que afectan nuestra industria?
➢ ¿Qué tan vulnerables son los principales competidores a las alternativas estratégicas de
nuestra empresa?
➢ ¿Qué tan vulnerables son nuestras estrategias al contraataque exitoso de nuestros principales
competidores?
➢ ¿Cómo están posicionados nuestros bienes y servicios en relación con los principales
competidores?
➢ ¿En qué medidas ingresan nuevas empresas y salen viejas empresas de esta industria?
➢ ¿Qué factores clave han contribuido a nuestra posición competitiva actual en esta industria?
➢ ¿Cómo han cambiado las posiciones de ventas y utilidades de los principales competidores de
la industria en los últimos años?
➢ ¿Cuál es la naturaleza de las relaciones entre proveedores y distribuidores en esta industria?
➢ ¿Hasta qué grado podrían los bienes o servicios sustitutos constituir una amenaza para los
competidores en esta industria?
Análisis PEST

● Herramienta para analizar el entorno y de medición de

negocios.
● Considera el estudio de las siguientes variables del entorno:
1.Factores Políticos.
2.Factores Económicos.
3.Factores Socioculturales.
4.Factores Tecnológicos.
Análisis PEST

➢ De gran utilidad para comprender el crecimiento o declive de un

mercado, y en consecuencia, la posición, potencial y dirección de
un negocio.
➢ Funciona como un marco para analizar una situación, y como el
análisis DOFA, es de utilidad para revisar la estrategia, posición,
dirección de la empresa, propuesta de marketing o idea.
➢ Con el análisis PEST podemos construir los diferentes escenarios
en los que se moverá la empresa.
➢ Se trata de unos esquemas detallados sobre qué cambios
provocará el entorno y las maneras en las que se podrá adaptar la
empresa.
➢ De esta forma, desarrollando y analizando diversos escenarios se
abarcarán las posibles estrategias futuras que podrá llevar a cabo
la empresa.
Análisis PEST, PESTEL, PESTELI

● El análisis PEST es algunas veces extendido a 6 factores,

incluyendo: Ecológicos y Legislativos; convirtiéndose entonces
en PESTEL.
● Y en otras extendido a 7 factores, incluyendo: Ecológicos,
Legislativos e Industria; convirtiéndose entonces en PESTELI.
Análisis PEST
Análisis PEST
Diamante de la Ventaja Nacional

● Modelo que puede ayudar a comprender la posición

comparativa de una nación en la competición global.
● Este modelo se puede utilizar para estudiar regiones
geográficas dentro de un país o territorio.
● Michael Porter introdujo este modelo en su libro “The
Competitive Advantage Of Nations”, después de hacer una
investigación de 10 naciones lideres en comercialización.
Nueva Concepción Comparativa

Ventajas Tradicionales Fuerzas del Modelo

de un País de Michael Porter
1. Ingreso de competidores.
1. Tierra. 2. Amenaza de sustitutos.
2. Ubicación. 3. Poder de negociación de los
3. Recursos naturales (minerales, compradores.
energía). 4. Poder de negociación de los
4. Mano de obra. proveedores.
5. Tamaño de la población local. 5. Rivalidad o competencia entre
los jugadores existentes.
La Competitividad y el Ambiente Empresarial Nacional

Estructura, Estrategia
Gobierno y Rivalidad
Empresarial

• Un contexto local que incentive

la competencia basada en la
Condiciones de inversión y en las mejoras Condiciones de
Factores sostenidas. Demanda
• competencia vigorosa entre
rivales locales.

• Cantidad y costo de los • Clientes locales sofisticados y

factores. exigentes.
• Segmentos especializados que
pueden servirse globalmente.
Industrias • Clientes cuyas necesidades se
• Calidad de los factores. Relacionadas y de anticipan a las de la región y
• Especialización de los factores. otras áreas.
Apoyo

• Presencia de proveedores
capaces y de compañías en las
áreas relacionadas. Azar
• Clusters en lugar de industrias
aisladas.
Leer

Capítulo 3:
Conceptos de Administración Estratégica
Bibliografía

• David, F. (2008). Conceptos de Administración Estratégica. (Decimoprimera edición).

México: Editorial Pearson. Education.
• Ohmae, K. (2007). La mente del estratega. (Segunda Edición). España: McGraw-Hill /
Interamericana S.A.U.
• Ohmae, K. (2008). El próximo escenario global. McGraw-Hill / Interamericana S.A.U.
• Sallenave, J. (2002). Gerencia y planeación estratégica. Bogotá: Grupo Editorial
Norma.
Dilema Ético

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