GESTIÒN

Nos encontramos con el término gestión, una palabra que se ha hecho hegemónica, de la
mano de concepciones empresariales o administrativas de los procesos sociales,
institucionales u organizaciones. Por eso conviene, en primer lugar aclarar a qué nos
referimos con el término gestión y con el verbo gestionar y, en especial, cual es el alcance
de estos términos en el marco de nuestras organizaciones o instituciones públicas.
La palabra gestión proviene de “gestus” una palabra, latina que significa: gesto,
movimiento del cuerpo. En principio, este significado remite a lo que el sociólogo Pierre
Bourdieu ha designado la hexis, esto es: el modo en que se expresa a través del cuerpo en
gestos, posiciones, movimientos, etc.
La palabra gestión proviene directamente de “gestio-onis”: acción de llevar a cabo y,
además, está relacionada con “gesta”en tanto historia de lo relacionado y con “gestación”
llevar encima.
Instrumentos de gestión
Los gestores deben cambiar los instrumentos que utilizan a menudo.

La gestión se sirve de diversos instrumentos para poder funcionar, los primeros hacen
referencia al control y mejoramiento de los procesos, en segundo lugar se encuentran
los archivos, estos se encargaran de conservar datos y por último los instrumentos para
afianzar datos y poder tomar decisiones acertadas.

De todos modos es importante saber que estas herramientas varían a lo largo de los

años, es decir que no son estáticas, sobre todo aquellas que refieren al mundo de
la informática. Es por ello que los gestores deben cambiar los instrumentos que utilizan a
menudo.

Una de las técnicas que se usa dentro de la gestión es la fragmentación de las
instituciones. Esto quiere decir que se intentar diferenciar sectores o departamentos.
Dentro de cada sector se aplicarán los instrumentos mencionados anteriormente para poder
gestionarlos de manera separada y coordinarlo con los restantes.

¿Quiénes son los Gestores?

Las personas que toman el compromiso de organizar y dirigir las instituciones suelen ser
llamadas gestores. Los mismos son responsables de la rentabilidad y éxito de los
organismos para los que trabajan.

Muchas de las personas que alcanzan  estos puestos lo hacen a través de la carrera que han
hecho a lo largo de su vida, ocupando en diversos lugares en la institución para las que
trabajan. Se considera que los buenos gestores poseen ciertas características es común.

Algunas de ellas son el reconocimiento al buen desempeño de sus pares o subordinados y a

su vez las buenas críticas que son capaces de realizar. Son idóneos para apoyar y ayudar
al resto del personal cuando sea requerido, capacitándolos y orientándolos de manera
clara, con objetivos precisos. Suelen ser personas que generan la comunicación sincera y
que estimulan confianza entre los individuos con los que trabaja. Los buenos gestores
suelen elegir de manera personal aquello con los que trabajará de cerca. Asimismo intenta
ganar el respeto del personal con el que trabaja.

La gestión como un proceso: Las etapas

Los gestores examinan si la planificación es respetada y los objetivos son cumplidos.

Hay quienes consideran que la gestión es un  en el cual pueden ser reconocidos ciertas
etapas:

 La primera de ellas es la planificación, es en esta etapa donde se fijarán los

objetivos a corto y largo plazo y el modo en que serán alcanzados. Es a partir de
esta organización donde se determinaran el resto de las etapas.
 Luego puede ser mencionada la organización, en este momento los gestores
determinan detalladamente el procedimiento para alcanzar los objetivos formulados
anteriormente. Para ello son creadas la disposición de las relaciones de trabajo y
quien las liderará. Dicho de otra manera, se crea la estructura que organizará a la
institución.
 La tercer etapa es la de liderar, en este caso se intenta que el personal posea una
dirección y motivación, de tal manera que resulte posible alcanzar los objetivos.
 Por último debe ser mencionado el control, en este caso el o los gestores examinan
si la planificación es respetada y los objetivos son cumplidos. Para ello deben ser
capaces de realizar ciertas correcciones y direcciones si las normas no son acatadas.

Última edición: 14 de enero de 2020. Cómo citar: "Gestión". Autor: María Estela Raffino.
De: Argentina. Para: Concepto.de. Disponible en: https://concepto.de/gestion/.
Consultado: 24 de marzo de 2020.

Fuente: https://concepto.de/gestion/#ixzz6He68tAJB

La Importancia de la gestión de organizaciones:

La gestión de las organizaciones en tiempos de alta incertidumbre y vigorosa competencia,
como los actuales, exige un perfil profesional de alto nivel, actualizado y humanístico, que
permita hacer efectivo el tránsito del mundo de las ideas al mundo de la acción. La
experiencia apoyada en aciertos o en fracasos pasados no garantiza el éxito en escenarios
futuros sustancialmente diferentes a los precedentes; y, menos aún, el conocimiento en
gestión basado en desarrollos del siglo XX, podrá garantizar la solución de los nuevos
problemas del siglo XXI.
Ya no bastan los objetivos y la gestión por procesos, si no hay evidencia de resultados en
las variables críticas de desempeño organizacional. Tampoco basta la orientación a la
productividad y a la calidad, si no se hace de manera competitiva, y de cara a un contexto
globalizado. Igualmente, resulta insuficiente la clásica estructura de pensamiento lineal y
sistémico, requiriéndose su complementación con los aportes más recientes del
pensamiento estratégico y complejo. Y más aún, ha perdido toda relevancia la tradicional
investigación y desarrollo, cuando no se articula con la innovación, como fuente de ideas,
que crean valor para los diferentes grupos de interés empresarial y que generan resultados
concretos
Se precisa trascender los bienintencionados, y aún válidos, sentido común e intuición, por
herramientas de gestión que de forma concreta y aterrizada orienten el proceso de toma de
decisiones sobre el curso de acción corporativo hacia los futuros deseables. Para este
cometido de intervención, sea desde la alta dirección y/o desde la consultoría, se requiere
de una nueva clase de gestores y de seres humanos, que haciendo del conocimiento una
categoría instrumental, propendan por la transformación de las organizaciones y de la
sociedad.

Fuente: Edgar Ibarra Ayerbe.jpg ,Administrador de Empresas,Ingeniero de

Producción,Economista (Énfasis en finanzas privadas) ,Lenguas Modernas,Magister en
Administración Pública,Magister en Salud Pública y Gestión Sanitaria,Consultor
Empresarial y Profesor Universitario.

Una buena gestión se caracteriza por comenzar con un estudio previo de los recursos
disponibles y la estimación de los recursos necesarios para lograr el objetivo, lo cual
permite la elaboración de una estrategia de gestión completa, dinámica y flexible.
Además, la gestión tiene mayores posibilidades de éxito cuando se toman en cuenta las
posibles circunstancias que puedan surgir a lo largo de la actividad (sean éstas positivas o
negativas), y cuando se favorece el trabajo en equipo y se fomenta una alta motivación por
parte de los involucrados. Otros elementos importantes en el éxito de una gestión son el
tipo de estructura interna que se adopte (según si ésta sea más o menos jerárquica) y la
cultura que exista al interior de la organización que lleve a cabo a la gestión.
Tipos de gestión
La gestión puede clasificarse según el área de actividad sobre la cual se busque la
administración de procesos, recursos y personas para lograr alcanzar un objetivo definido.
La gestión de empresas implica la administración del capital, la mano de obra, la materia
prima y la tecnología con el fin de cumplir ciertos objetivos de producción, modernización
o competencia en el mercado. Este tipo de gestión se basa en el conocimiento científico que
se denomina usualmente como administración de empresas.
La gestión sanitaria, por otro lado, se basa en la administración de personal médico,
enfermeros, vacunas, medicamentos, etc. con el fin de mejorar los niveles de salud de un
ambiente o una zona geográfica, o bien con el objetivo de detener una epidemia o el avance
de una enfermedad.
La gestión medioambiental se da cuando el objetivo es permitir el sostenimiento en el
tiempo y el espacio de un ecosistema determinado, impidiendo que las actividades
económicas (sean éstas agrícolas, mineras o industriales) o que la producción de residuos
contaminen la zona en cuestión y rompan el equilibrio ecológico.
Otro tipo de gestión es la gestión política, a través de la cual una unidad política más o
menos autónoma (que puede ser un gobierno nacional, un gobierno provincial, un
municipio o incluso un organismo internacional) se encarga de llevar a cabo una serie de
tares en un territorio determinado del cual se le considera responsable. En las sociedades
democráticas, los gobiernos deben hacerse responsables de las tareas que se hayan llevado a
cabo en su jurisdicción, en relación a si han logrado satisfacer en mayor o menor medida
las demandas de la población.

Por último, la gestión del conocimiento se basa en una forma de administración al interior
de una administración (una empresa, un laboratorio, un centro de investigación) que busca
lograr la transferencia de conocimientos teóricos y prácticos entre los diversos miembros de
la organización y también desde la organización hacia el exterior.

Ventajas de implementar un sistema de gestión de procesos

Para entender mejor el proceso, uno debe ser consciente de sus pros y contras. Entre las
ventajas están:
 Solución de problemas simplificada
El marco de operaciones se simplifica porque los procesos de trabajo están bien
distribuidos entre los empleados adecuados para el proyecto. La gestión del riesgo de
desastres entra en vigor si hay factores que necesitan resolverse o mejorarse. Proporciona a
los empleados la posibilidad de abordar cuestiones en sus respectivas secciones con mayor
enfoque y recursos. No es la reunión ejecutiva habitual en la que se descartan todos los
problemas y los gerentes señalan con el dedo quién debe ocuparse de un determinado
problema. En la mayoría de los casos, esta ventaja se denomina agilidad, ya que las
organizaciones son capaces de identificar los problemas y encontrar soluciones
rápidamente.
 Reducción de riesgos
Una vez que los empleados se encuentran estratégicamente posicionados, los riesgos y
peligros de la organización se minimizan en la medida en que la concentración se mantiene
adecuadamente y los recursos se gestionan correctamente. Con la reducción de los riesgos,
las organizaciones pueden tomar mejores decisiones sobre cuestiones previsibles.
 Mensurabilidad
Como se mencionó anteriormente, la visibilidad es uno de los principales objetivos de la
adopción de un sistema de gestión de procesos. La disciplina es capaz de mostrar resultados
tangibles y mensurables al principio del proceso. Los números analíticos o estadísticos
están bien diseñados e interpretados para ayudar a las organizaciones a determinar lo que
está funcionando y lo que no. Con la ayuda de la tecnología moderna, varias herramientas o
programas ayudan a los empleados a monitorear y documentar los números que importan.
 Excelencia de clientes y empleados
Con un sistema de gestión empresarial se obtienen dos resultados al mismo tiempo: el
enfoque en el cliente y el crecimiento de los empleados. Para los clientes, reciben una
mejor atención a sus necesidades, soporte y preferencias por los productos o servicios que
desean. Se tienen en cuenta sus necesidades. Con el sistema de gestión de procesos
empresariales, los empleados pueden desarrollar su carrera profesional en una etapa
desafiante pero gratificante. En resumen, es una solución en la que todos salen ganando.
 Aumento de la tecnología y de la fuerza laboral
Con la amenaza de la automatización en aumento, muchos empleados están preocupados
por su seguridad laboral. Con la gestión de procesos empresariales, los empleados reales, es
decir, la mano de obra humana, se mantienen en lo más alto. Una compañía, negocio u
organización que utiliza la gestión de procesos exige empleados competitivos en lugar de
computadoras inteligentes. Ambos se maximizan para asegurar la calidad del trabajo o
servicio.

Desventajas de un sistema de gestión de procesos empresariales

A continuación, enlistamos algunas de las desventajas de implementar un sistema de

gestión de procesos
 Gestión deficiente y pérdida de fondos
Los beneficios del marco de trabajo se realizarán plenamente sólo si se implementa
correctamente. El incumplimiento de las metodologías dará lugar a una pérdida de fondos y
otros recursos, y eso no es lo que se desea. Aunque este tipo de servicios son asequibles, no
son baratos. Todavía tienes que gastar mucho dinero. Si se hace bien, el dinero se recupera
en un abrir y cerrar de ojos o el retorno de la inversión aumenta. Si no, eso significará
problemas para la empresa. Una mala distribución de la información también puede dar
lugar a un análisis deficiente.
  Innovaciones limitadas
Como se mencionó anteriormente, la tecnología moderna y la mano de obra deben ser
utilizadas en su totalidad cuando se trata de tecnología. Sin embargo, hay informes de que
las organizaciones que emplean un sistema de gestión de procesos sin un previo análisis, no
son tan hábiles para adaptarse a la tecnología moderna o a las nuevas tendencias.
 Falta de comunicación
La comunicación es clave para casi todo. A algunas organizaciones les preocupa que el
sistema de segregación de flujos de trabajo y procesos pueda dar lugar a una mala
comunicación entre los empleados que trabajan en diferentes áreas.
En conclusión a pesar de las desventajas, muchas empresas, negocios y organizaciones
continúan implementando un sistema de gestión de procesos, ya que los beneficios que
aporta son mucho mayores.
Las empresas, las compañías y las organizaciones no sólo aspiran al éxito inmediato, sino
también al crecimiento continuo. Esto tiene sentido ya que el éxito no es realmente la línea
de meta cuando se trata de un gran servicio. Hay varias disciplinas o estrategias que se
utilizan para impulsar el progreso como la realización de tareas múltiples, contabilidad
colaborativa, las campañas dirigidas, entre otras. El objetivo de la gestión de procesos
empresariales es la coherencia, la escalabilidad y la visibilidad como factores clave para el
crecimiento productivo y el retorno de la inversión.