30/9/2020 Untitled Diagram.

drawio

La claridad resulta desiciva

Por norma genral, cuanto más

Establecer problema del cliente
sofisticado sea el paciente, menos clara
será la causa de su dolencia, pero
elabora mucho sobre lo que subyace a
su molestía. Lo inverso es también
aplicable .

Se tiene que entender cuál es el

Establecer la solucipon intentada
por el cliente
impulso básico de los diversos
esfuerzos realizados.
Se tiene que agrupar todos los
intentos del cliente en una sola
categoría

Se tiene que tener claro para poder

Decidir qué se debe evitar
seguir una estrategia apropiada

For mular una estrategia que se

aparte 180° de las solucioines que
Formular un enfoque estratégico el paciente ha intentado.
No tomar posturas neutrales.

Planificación del caso

Formular tacticas concretas
El terapeuta debe de calcular qué
acciones se apartan en mayor parte
de la solución intentada con
anterioridad.
Qué acciones con más centrales
para las transacciones implicadas en
el problema
Qué acciones se incorporarían con
mayor facilidad a la rutina del cliente.
Qué persona desempeña el papel
más estrátegico para la presencia del
problema.

Se utiliza el marco de refencia propio

del cliente, es el terapeuta quien se
Vender la tarea adapta a él.

La queja del cliente, es el

principal objetivo a lo largo de
todo el tratamiento. Es decir, que
el cliente deje de padecer su
dolencia .
Formular objetivos y evaluar El indicador más importante de
resultados exito es que el paciente
manifieste satisfacción con los
resultados del tratamiento.
Los objetivos se acuerdan con el
cliente y se preveen en funsión de
su problema. .
Los indicadores de exito se
combrueban por diferentes vías,
por vías conductuales y mediante
las reflexiones que escuchemos
del cliente, es deciir, su cambio
de creencias..

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