LOS SISTEMAS EN LA GERENCIA

La gerencia moderna no puede dado al comportamiento dinámico, proactivo de su rol en los

mercados en donde actúa, muchas veces en escenarios cambiantes, llenos de oportunidades y
amenazas, descuidar sus sistemas de información, el establecer un banco de datos de todo aquello
que la involucre en pro de tomar las decisiones que le favorezcan.

Son muchísimas las empresas del país, especialmente las pymes, que carecen dentro de su
operatividad de la definición, utilización de los sistemas de información, todo ello porque lo han
descuidado no ha determinado lo que representan, lo que ello colabora en las tomas de
decisiones, en fin, no lo han involucrado en su cultura organizacional y desde luego, ello ha
perjudicado seriamente sus logros.

Es muy lamentable el que muchos gerentes no se han identificado con lo que represente el
alcance, uso, ventajas, necesidades de contar con buenos sistemas de información, mucha
culpabilidad de ello lo han tenido las mismas escuelas de Administración del país que no han
hecho énfasis en lo que involucra contar con un buen sistema de información y se le proporciona
poca capacitación, formación al respecto.

Es significativo que la gerencia, como los ejecutivos de la empresa, estén claros que los sistemas
de información gerencial son una necesidad hoy en día, todo ello debido a que las empresas
manejan grandes cantidades de datos los cuales pueden ser analizados, de tal manera que se
pueda encontrar información relevante para tomar diferentes cursos de acción. Los SIG
actualmente son conocidos como Business intelligent (Inteligencia de negocios), esto es debido a
que influyen a la toma de decisiones.

Los SIG forman parte de las estrategias corporativas, ya que la comunicación e información son de
gran valor en las organizaciones o empresas, porque representan poder.

Cabe señalarse, que sobre la relevancia de contar con definidos sistemas de información gerencial
(SIG), es necesario que la gerencia se identifique con lo que ellos representan, Wikipedia nos
recuerda, que estos sistemas son el resultado de interacción colaborativa entre personas,
tecnologías y procedimientos -colectivamente llamados sistemas de información- orientados a
solucionar problemas empresariales. Los SIG o MIS (también denominados así por sus siglas en
inglés: Management Information System) se diferencian de los sistemas de información comunes
en que para analizar la información utilizan otros sistemas que se usan en las actividades
operacionales de la organización. Académicamente, el término es comúnmente utilizado para
referirse al conjunto de los métodos de gestión de la información vinculada a la automatización o
apoyo humano de la toma de decisiones (por ejemplo: Sistemas de apoyo a la decisión, Sistemas
expertos y Sistemas de información para ejecutivos

Es muy interesante recordar, que, en sus orígenes, las empresas utilizaban los ordenadores para la
práctica empresarial de informatizar las nóminas y hacer el seguimiento de las cuentas por pagar y
por cobrar. Como las aplicaciones que históricamente se venían desarrollado siempre eran para
gestionar la información sobre ventas, inventarios, y otros datos que ayuden en la gestión de la
empresa, el término “SIG” (o “MIS”) surgió para describir este tipo de aplicaciones. Hoy, el término
se utiliza ampliamente en una serie de contextos e incluye (sin limitarse a ello): sistemas de apoyo
de decisiones, los recursos y aplicaciones de gestión de personal, gestión de proyectos, y
aplicaciones de recuperación de bases de datos.

¿Qué es lo que hay que considerar para desarrollar un Sistema de Información gerencial?

Sobre ello nos aporta Claudia Carballo, que se requiere un gran esfuerzo, experiencia, tiempo
y dinero para crear un sistema de información gerencial que produzca información integrada y
completa

Actualmente la Alta Gerencia está destinada a ampliar los horizontes de planificación y a la toma
de decisiones bajo grados de incertidumbres cada vez mayores, a causa del aumento de la
competencia en el medio empresarial, (incremento en el número de competidores), y a la
disminución en la disponibilidad de los recursos.

Esto conduce a la imperiosa necesidad de manipular cada vez más información para poder realizar
decisiones acertadas.

No obstante, se señala, que aun cuando la organización no se haya impuesto el compromiso de

desarrollar esta tarea, se puede realizar una función importante para mejorar el sistema y cubrir
sus necesidades.

Tal vez no sea posible cambiar los formularios de registro o archivos, pero pueden hacerse
cambios marginales, tales como el mejoramiento en la exactitud de los datos y la puntualidad de
las fechas de informe.

Es reconocido que la gerencia de información es la base fundamental de una gerencia estratégica

adecuada. La introducción de la tecnología de computadores ha conllevado a que los diversos
sistemas de información se conviertan en elementos de importancia en la organización.

Considerando la inmensa capacidad, en lo que al manejo de la información se refiere; los

computadores están en capacidad de convertirse en una ventaja estratégica para las
organizaciones más diversas.

Por ello debe dársele a la tecnología de cómputos, la gran importancia y el suficiente tiempo que
merecen para ayudar en forma fructífera, la integración efectiva del análisis y la intuición; en vez
de considerarlo simplemente como una forma o manera de reducir los costos

Se insiste en resaltar, que se considere que el sistema de información gerencial se puede informar
como una estructura piramidal.

1.-La parte inferior de la pirámide está comprendida por la información relacionada con el
procesamiento de las transacciones preguntas sobre su estado.

2.-El siguiente nivel comprende los recursos de información para apoyar las operaciones diarias de
control.

3.-El tercer nivel agrupa los recursos del sistema de información para ayudar a la planeación
táctica y la toma de decisiones relacionadas con el control Administrativo.

4.-El nivel más alto comprende los recursos de información necesarios para apoyar la planeación
estratégica y la definición de política de los niveles más altos de la administración
Por último es muy válido tomar en consideración ,o que aportan Alfonso Romero B., Jorge Inche
M., Carlos Quispe, que  el objetivo de un plan de sistemas de información es proporcionar un
marco estratégico de referencia para los sistemas de información de un determinado ámbito de la
organización que integrados con la técnica de la administración de los Sistemas de Información
permiten conducir y controlar milimétricamente a la organización.
El resultado del plan de sistemas debe, por tanto, orientar las actuaciones en materia de
desarrollo de sistemas de información con el objetivo básico de apoyar la estrategia corporativa,
elaborando una arquitectura de la información y un plan de proyectos informáticos para dar
apoyo a los objetivos estratégicos de la organización.