Pliego de Prescripciones Tecnicas 30

23/03/2011 18/03/2011
05390342Q 08033029A
Firmado por: CANO DOMINGUEZ, CARLOS (FIRMA) Firmado por: SANCHEZ VALDENEBRO, JOSE IGNACIO (FIRMA)
AC: CN=AC DNIE 001,OU=DNIE,O=DIRECCION GENERAL DE LA POLICIA,C=ES AC: CN=AC DNIE 003,OU=DNIE,O=DIRECCION GENERAL DE LA POLICIA,C=ES
Entidad Pública Empresarial Red.es Entidad Pública Empresarial Red.es
Exp: 030/
030/11-SP
(Procedimiento abierto)
SALUD”
CANARIO DE SALUD”
CENTROS HOSPITALARIOS
TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES
DEPENDIENTES DEL SERVICIO

“PROYECTOS DE REDES WIFI Y
REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE
SERVICIOS DE LOCALIZACIÓN PARA

Pliego de Prescripciones Técnicas: Expediente 030/11-SP
“PROYECTOS DE REDES WIFI Y SERVICIOS DE LOCALIZACIÓN PARA CENTROS
HOSPITALARIOS DEPENDIENTES DEL SERVICIO CANARIO DE SALUD”
AC: CN=AC DNIE 003,OU=DNIE,O=DIRECCION GENERAL DE LA POLICIA,C=ES
1. OBJETO ...........................................................................5
Firmado por: SANCHEZ VALDENEBRO, JOSE IGNACIO (FIRMA)
1.1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL PROYECTO................................5

1.2. PROYECTOS DE REDES INALÁMBRICAS ...............................7
1.2.1. COMPLEJO HOSPITALARIO UNIVERSITARIO INSULAR MATERNO-
INFANTIL (CHUIMI) .........................................................7
1.2.2. HOSPITAL DE LA GOMERA................................................8
Entidad Pública Empresarial Red.es
1.2.3. HOSPITAL DE EL HIERRO .................................................9

1.2.4. HOSPITAL DE LA CANDELARIA ........................................ 11
1.2.5. HOSPITAL DE LA PALMA................................................ 12
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1.2.6. HOSPITAL DR. NEGRÍN .................................................. 13

1.2.7. HOSPITAL UNIVERSITARIO DE CANARIAS (H.U.C) .................. 15
1.2.8. HOSPITAL DE LANZAROTE ............................................. 16
1.2.9. HOSPITAL DE FUERTEVENTURA....................................... 17

1.3. PROYECTOS DE LOCALIZACIÓN RFID................................ 19
1.3.1. LOCALIZACIÓN DE “CAMAS” EN EL ÁREA DE QUIRÓFANO Y PERSONAL
SANITARIO EN EL ÁREA DE URGENCIAS (H. DE LA CANDELARIA)19
Firmado por: CANO DOMINGUEZ, CARLOS (FIRMA)
1.3.2. LOCALIZACIÓN DE “PACIENTES” Y “EQ. ELECTROMÉDICO“ EN EL ÁREA

DE QUIRÓFANO (H. DR. NEGRÍN) ....................................... 20
2. REQUISITOS TÉCNICOS COMUNES ......................................... 21
2.1. EQUIPAMIENTO HARDWARE........................................... 21

2.1.1. PUNTO DE ACCESO INALÁMBRICO.................................... 21
2.1.2. INYECTOR DE CORRIENTE POE ........................................ 24
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2.1.3. SWITCH POE .............................................................. 24

2.1.4. CONTROLADOR DE PUNTO DE ACCESO INALÁMBRICO............ 25
2.1.5. SENSOR (IDS/IPS) ........................................................ 29
2.1.6. DISPOSITIVOS PARA LOCALIZACIÓN DE ELEMENTOS FÍSICOS (TAGS
RFID) ....................................................................... 30
2.1.7. DISPOSITIVOS PARA LOCALIZACIÓN DE PACIENTES (TAGS RFID)30
2.1.8. DISPOSITIVOS PARA LOCALIZACIÓN DE PERSONAL SANITARIO (TAGS
RFID) ....................................................................... 31
2.1.9. DISPOSITIVOS DE LOCALIZACIÓN ZONAL ........................... 32
2.2. SOFTWARE ............................................................... 32
2.2.1. SISTEMA DE GESTIÓN DE RED WIFI ................................... 32
2.2.2. SISTEMA DE DETECCIÓN DE INTRUSIONES IDS/IPS ................ 35
2.2.3. SOFTWARE DE LOCALIZACIÓN (LOCATION ENGINE)............... 37
2.2.4. SOFTWARE DE SEGUIMIENTO DE ACTIVOS Y PERSONAS PARA
USUARIOS FINALES...................................................... 37
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2.3. SERVICIOS ................................................................ 38

2.3.1. DISEÑO DE LA SOLUCIÓN INALÁMBRICA ............................ 38
2.3.2. INSTALACIÓN DE PUNTO DE RED ..................................... 40

2.3.3. SERVICIOS COMUNES DE INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y PUESTA EN
FUNCIONAMIENTO ....................................................... 41
2.3.4. CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD AVANZADA E INTEGRACIÓN CON
LOS SISTEMAS DEL HOSPITAL. ........................................ 42
2.3.5. CONFIGURACIÓN DE ACCESO A INVITADOS ...................... 43

2.3.6. IMPLANTACIÓN DE UN PROYECTO DE LOCALIZACIÓN RFID .. 43
2.3.7. CAPACITACIÓN ........................................................... 45
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3. REQUISITOS GENERALES .................................................... 47

3.1. SERVICIO DE IDENTIFICACIÓN DE EQUIPOS......................... 47
3.1.1. ETIQUETADO.............................................................. 47
3.1.2. GRABADO.................................................................. 48
3.2. SERVICIO DE INVENTARIADO DE LOS EQUIPOS.................... 49
3.2.1. COMPROMISOS DE INVENTARIADO ................................... 50
3.2.1.1. FASE DE SUMINISTRO ............................................... 50
3.2.1.2. FASE DE INSTALACIÓN .............................................. 50

3.3. PLAZOS DE EJECUCIÓN ................................................ 51
3.4. NIVEL DE SERVICIO DE ENTREGA, INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN
51
3.5. GARANTÍAS............................................................... 51
3.5.1. GARANTÍA IN SITU ....................................................... 52
3.6. NIVEL DE SERVICIO DE LA GARANTÍA IN SITU ..................... 53
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3.7. DOCUMENTACIÓN DE SEGUIMIENTO Y CIERRE DEL PROYECTO 55

3.8. PROCEDIMIENTO DE CAMBIO Y HOMOLOGACIÓN TECNOLÓGICA56
4. REQUISITOS DE EJECUCIÓN Y DOCUMENTACIÓN ....................... 57
4.1. PLANIFICACIÓN, DIRECCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LOS TRABAJOS57
4.2. SEQUIMIENTO DEL PROYECTO........................................ 57
4.3. HORARIO Y LUGAR DE ACTUACIÓN DE LAS ACTUACIONES ..... 59
4.4. OBLIGACIÓN DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN ............. 60
4.5. PROCEDIMIENTO DE ACEPTACIÓN DE ACTUACIONES ............ 61
4.6. CONTROL ECONÓMICO Y FACTURACIÓN............................ 61
4.6.1. CONTROL DE FACTURACIÓN ........................................... 61
4.6.2. HITOS DE FACTURACION ............................................ 62
5. FORMATO Y CONTENIDO DE LA PROPUESTA ............................ 63
5.1. CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS MÍNIMOS Y PROPUESTA RELATIVA A
LOS CRITERIOS CUYA VALORACIÓN DEPENDE DE UN JUICIO DE
VALOR (SOBRE 3) ....................................................... 63
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5.2. PROPUESTA RELATIVA A LOS CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE

LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS (sobre 4) .................. 64
5.2.1. INTRODUCCIÓN ........................................................... 64

5.2.2. CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS MÍNIMOS ........................ 64
5.2.2.1. CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS MÍNIMOS DE LOS PROYECTOS DE
REDES INALÁMBRICAS DE LOS HOSPITALES ............................ 65
5.2.2.2. CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS MÍNIMOS DE LOS PROYECTOS DE
LOCALIZACIÓN RFID ...................................................... 66

5.2.2.3. REQUISITOS TÉCNICOS COMUNES ................................. 67
5.2.2.4. SERVICIOS DE CAPACITACIÓN...................................... 68
5.2.3. PROPOSICIÓN ECONÓMICA .......................................... 68
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5.2.4. MODELO DE PROPOSICIÓN ECONÓMICA. ......................... 72

5.2.5. PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS CUANTIFICABLES
MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS. ................. 73


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1. OBJETO
El objeto del contrato consiste en el suministro de equipamiento WIFI (en

adelante, “Suministro
Suministro”),
Suministro y la realización de tareas relacionadas con la instalación y
configuración (en adelante, “Servicios
Servicios”)
Servicios de todo el hardware y software
suministrado en centros Hospitalarios dependientes del Servicio Canario de la
Salud (en adelante, “SCS”) como soporte al proyecto de Historia Clínica Electrónica.
Dicho objeto se detalla de la siguiente manera:
• Suministro de productos hardware (equipamiento WIFI) y software.
• Realización de tareas de diseño, estudio de cobertura, instalación,

configuración y capacitación de los productos HW y SW objeto del
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suministro.
• Realización de las tareas de implantación de servicios RFID sobre WIFI

que atiendan a necesidades de gestión de activos y localización de

pacientes.
El detalle, las características y la forma en que la que debe realizarse el

Objeto del Contrato son los que se detallan en los apartados siguientes del presente
pliego.
1.1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL

DEL PROYECTO
El Servicio Canario de la Salud (en adelante, “SCSSCS”)

SCS ha trabajado en los
últimos años en el despliegue de redes inalámbricas en centros hospitalarios dentro
del proceso de expansión de la Historia Clínica Electrónica de Atención
Especializada.
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En la actualidad cuentan con infraestructuras WIFI para el soporte de la

Historia Clínica electrónica en las zonas de Hospitalización de los siguientes
Centros Hospitalarios:
Complejo Hospitalario Universitarios Insular Materno-Infantil (CHUIMI)
Hospital de la Gomera
Hospital de El Hierro
Hospital de la Candelaria
Hospital de la Palma
Estos centros disponen del siguiente equipamiento:
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Puntos de Acceso Controladores

Hospital
Nº de
Nº Marca / Modelo Nº Marca/Modelo
licencias AP
Insular (CHUIMI) 91 Enterasys RBT-4102 2 Enterasys RBT 8400 120

La Gomera 4 Enterasys RBT-4102 1 Enterasys Roam About 8110 24
El Hierro 3 Enterasys RBT-4102 1 Enterasys Roam About 8110 24
La Candelaria 30 Enterays AP2610 1 Enterasys C4110

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HP 700WL Access Control

6 HP 420 1
Server
La Palma
2 Cisco 350
En el Hospital Insular hay 32 APs en la zona sur, 35 APs en la zona norte y 24

APs en la zona Materno Infantil.
El objeto del proyecto consiste en continuar con la extensión de redes WIFI

en el resto de Centros Hospitalarios dependientes del SCS en consonancia con el
calendario de implantación de estación clínica del Proyecto de Historia Clínica en
Atención Especializada.
Asimismo en virtud del contrato se pretende extender el servicio de red

inalámbrica en los Hospitales que ya la tienen a otras zonas como Urgencias y
Bloque Quirúrgico.
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Con el fin de aportar un valor añadido a las redes inalámbricas que se

instalen, se realizarán los siguientes dos proyectos piloto de implantación de
servicios RFID sobre WIFI que atiendan a necesidades de gestión de activos,
localización de pacientes y personal sanitario.
Localización de camas en el área de quirófano para la gestión de

actividad de los pacientes en las zonas de despertar y reanimación, y
localización de Personal Sanitario en las zonas de Urgencias, en el
Hospital de la Candelaria.
Candelaria
Localización de pacientes y equipamiento electromédico en el área de

quirófano para el Hospital Dr. Negrín.
Negrín
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1.2. PROYECTOS DE REDES INALÁMBRICAS

INALÁMBRICAS
1.2.1. COMPLEJO HOSPITALARIO

HOSPITALARIO UNIVERSITARIO INSULAR
INSULAR MATERNO-
MATERNO-
INFANTIL (CHUIMI)
El Hospital dispone de equipamiento WIFI tal y como se detalla en el apartado

1.1 ”Contextualización del proyecto”, la implantación de redes inalámbricas WIFI
debe realizarse en las siguientes zonas del Hospital:
• Insular:
o Urgencias: Planta 1
o Unidosis: Planta 0
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o Unidad de internamiento breve: Planta 2
o Área de Reanimación: Planta 2

• Materno Infantil:
o Urgencias pediátricas: Planta 0
o Urgencias ginecológicas: Planta -1

Los planos necesarios para dimensionar la red inalámbrica, se entregarán a

los licitadores interesados, previa petición y aceptación del correspondiente
acuerdo de confidencialidad.
Se solicita una solución inalámbrica, “llave en mano”, que deberá incluir:
a) Servicios de diseño de la solución inalámbrica en el que se incluye el estudio

de cobertura, según las condiciones descritas en el apartado 2.3.1 del
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presente pliego.
b) Suministro e instalación de los Puntos de Acceso, según las necesidades

detectadas en el estudio de cobertura, del equipamiento descrito en el
apartado 2.1.1 del presente pliego, en el caso de que se necesite, deberán
instalarse puntos de red dentro del coste del proyecto, tal y como se
describe en el apartado 2.3.2.. Se valorará como criterio cuantificable
mediante la mera aplicación de fórmulas (apartado 10.2.2 del Pliego de
Condiciones Particulares),
Particulares), que se suministren e instalen puntos de acceso
suficientes para cubrir servicios de VoIp.
c) Suministro e instalación de switches PoE, según las necesidades detectadas

en el estudio de cobertura y teniendo en cuenta la localización de los racks.
Estos equipos se describen en el apartado 2.1.3 del presente pliego.
d) El Hospital ya dispone de controladoras suficientes para los puntos de

acceso inalámbrico a instalar, se deberán incluir todas las licencias
necesarias para los puntos de acceso a instalar o suministrar e instalar
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nuevas controladoras para los puntos de acceso suministrados con las

características descritas en el apartado 2.1.4.
e) El Hospital ya dispone de un software de gestión de redes WIFI, se deberán

incluir todas las licencias necesarias para el equipamiento a instalar o
suministrar e instalar un nuevo software de gestión de redes WIFI con las
f) Configuración y parametrización de los equipos y sistemas, según se

describe en el apartado 2.3.3.
g) Servicios de configuración de acceso a invitados, según lo descrito en el

apartado 2.3.5.
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h) Capacitación, según lo descrito en el apartado 2.3.7
La solución aportada se debe integrar con las redes WIFI disponibles en el

Hospital, tanto a nivel funcional como de licenciamiento. El sistema de gestión será
único y deberá ser capaz de visualizar y gestionar todo el mapa de dicha red. El
licitador deberá describir brevemente en su oferta como se realizará esta
integración, así como las funcionalidades de la red WIFI integrada. Toda
integración, cambio o sustitución que resulten necesarios, derivados de la no
compatibilidad de los sistemas ofertados con los existentes, será responsabilidad
del adjudicatario, quien deberá realizar todas las tareas oportunas para conseguir
el correcto funcionamiento del entorno final requerido, sin que esto suponga
ningún coste añadido para la entidad ni para el organismo destinatario y sin
perjuicio de los plazos establecidos en el apartado 3.3 del presente pliego.
1.2.2. HOSPITAL DE LA GOMERA

GOMERA
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• Urgencias: Planta 1

Se solicita una solución inalámbrica, “llave en mano”, para la zona de

Urgencias del Hospital que deberá incluir:

de cobertura, según las condiciones descritas en el apartado 2.3.1.

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cuantificable
c) La electrónica de red existente en el Hospital no es PoE, se deben instalar

inyectores PoE monopuesto o multipuesto para los puntos de acceso, estos
equipos se describen en el apartado 2.1.2 del presente pliego.

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apartado 2.3.5.
h) Capacitación, según lo descrito en el apartado 2.3.7.


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1.2.3. HOSPITAL DE EL HIERRO

HIERRO

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de cobertura, según las condiciones descritas en el apartado 2.3.1

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mediante la mera aplicación de fórmulas (apartado 10.2.2
10.2.2 del Pliego de




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apartado 2.3.5.

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1.2.4. HOSPITAL DE LA CANDELARIA

CANDELARIA

1.1 ”Contextualización del proyecto”, la extensión de redes inalámbricas WIFI debe
realizarse en las siguientes zonas del Hospital:
• Hospitalización (plantas 1 a 9)
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• Urgencias: Edificio de urgencias y anexos de urgencias
• Bloque quirúrgico (plantas 3 y 4)


En el Bloque Quirúrgico y Urgencias hay que tener en cuenta que se va a

realizar el proyecto de localización descrito en el apartado 1.3.1 del presente pliego.
Se solicita una solución inalámbrica, “llave en mano”, para las zonas de

Hospitalización, Urgencias y Bloque Quirúrgico del Hospital, que deberá incluir:

de cobertura, según las condiciones descritas en el apartado 2.3.1.
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mediante lala mera aplicación de fórmulas (apartado 10.2.2 del Pliego de

inyectores PoE multipuesto, para los puntos de acceso. Estos equipos se
describen en el apartado 2.1.2 del presente pliego.
d) Suministro e instalación de controladoras de puntos de acceso inalámbricos

en configuración de alta disponibilidad activo-pasivo, deberán incluirse todas
las licencias necesarias para los puntos de acceso a instalar.
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e) Suministro e instalación del sistema de gestión de redes WIFI, descrito en el

apartado 2.2.1, con todas las licencias necesarias para el equipamiento
instalado.

g) Servicios de configuración de seguridad avanzada e integración con los

sistemas del Hospital (apartado 2.3.4)
h) Servicios de configuración de acceso a invitados, según lo descrito en el

apartado 2.3.5.
i) Capacitación, según lo descrito en el apartado 2.3.7

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Se valorará, como criterio cuantificable mediante la mera aplicación de

Particulares
fórmulas (apartado 10.2.2 del Pliego de Condiciones Partic ulares)
ulares) la inclusión de un
sistema de detección de intrusiones IDS/IPS con las funcionalidades descritas en el
apartado 2.2.2, con los correspondientes sensores cuyas características técnicas se
definen en el apartado 2.1.5 del presente pliego.
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1.2.5. HOSPITAL DE LA PALMA




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cuantificable

inyectores PoE multipuesto para los puntos de acceso, estos equipos se
describen en el apartado 2.1.2 del presente pliego.

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e) El Suministro e instalación del sistema de gestión de redes WIFI, descrito en

el apartado 2.2.1, debe incluir todas las licencias necesarias para el
equipamiento instalado.



apartado 2.3.5.
i) Capacitación, según lo descrito en el apartado 2.3.7.

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1.2.6. HOSPITAL DR. NEGRÍN
El Hospital no dispone de equipamiento WIFI desplegado, la implantación de

redes inalámbricas WIFI debe realizarse en las siguientes zonas del Hospital:
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• Hospitalización: Plantas 2 a 6
Urgencias: Planta 3
• Bloque quirúrgico: Planta 3 (incluidos quirófanos 1 al 16)

En el Bloque Quirúrgico hay que tener en cuenta que se va a realizar el

proyecto de localización de pacientes y equipamiento electromédico descrito en el
apartado 1.3.2 del presente pliego.
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Hospitalización, Urgencias y Bloque Quirúrgico del Hospital que deberá incluir:




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e) El Suministro e instalación del sistema de gestión de redes wifi, descrito en el

apartado 2.2.1, debe incluir todas las licencias necesarias para el



apartado 2.3.5.
i) Capacitación, según lo descrito en el apartado 2.3.7
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fórmulas (apartado 10.2.2 del Pliego
Pliego de Condiciones Particulares)
Particulares) la inclusión de un

1.2.7. HOSPITAL UNIVERSITARIO

UNIVERSITARIO DE CANARIAS (H.U.C)
El Hospital no dispone de equipamiento WIFI, la implantación de redes

inalámbricas WIFI debe realizarse en las siguientes zonas del Hospital:
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• Hospitalización: Plantas 0 a 10






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e) El Suministro e instalación del sistema de gestión de redes WIFI, descrito en

el apartado 2.2.1, debe incluir todas las licencias necesarias para el

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sistemas del Hospital (apartado 2.3.4).

apartado 2.3.5.
i) Capacitación, según lo descrito en el apartado 2.3.7.

Particulares)) la inclusión de un
fórmulas (apartado 10.2.2 del Pliego de Condiciones Particulares
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1.2.8. HOSPITAL DE LANZAROTE

LANZAROTE
El Hospital no dispone de equipamiento WIFI desplegado, la implantación de

redes inalámbricas WIFI debe realizarse en las siguientes zonas del Hospital:
• Hospitalización (plantas 1 y 2)
• Urgencias (planta 0)


Hospitalización y Urgencias del Hospital que deberá incluir:

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e) Suministro e instalación del sistema de gestión de redes wifi, descrito en el


describe en el apartado 2.3.3

apartado 2.3.5.

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1.2.9. HOSPITAL DE FUERTEVENTURA

FUERTEVENTURA
El Hospital no dispone de equipamiento WIFI. Este Hospital se encuentra

actualmente en obras. Los planos necesarios para dimensionar la red inalámbrica
se entregarán a los licitadores interesados, previa petición y aceptación del
correspondiente acuerdo de confidencialidad, las zonas a cubrir, son las siguientes:
• Urgencias
• Hospitalización
UCI

Urgencias, Hospitalización y UCI del Hospital que deberá incluir:

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e) El Suministro e instalación del sistema de gestión de redes wifi, descrito en el


describe en el apartado 2.3.3

apartado 2.3.5.
h) Capacitación, según lo descrito en el apartado 2.3.7

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1.3. PROYECTOS DE LOCALIZACIÓN

LOCALIZACIÓN RFID
1.3.1. LOCALIZACIÓN DE “CAMA

“CAMAS” QUIRÓFANO
S” EN EL ÁREA DE QUI RÓFANO Y PERSONAL
SANITARIO EN EL ÁREA DE URGENCIAS (H. DE LA CANDELARIA)
CANDELARIA)
El proyecto consiste en la localización de:
• “Camas” en el área de quirófano para la gestión de actividad de los

pacientes en las zonas de despertar y reanimación.
• “Personal sanitario” en el área de Urgencias.
En este Hospital, La Candelaria, no se encuentran problemas de

incompatibilidad electromagnética o de seguridad de pacientes en el uso de estas
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tecnologías. Se solicita una solución de localización, “llave en mano, que deberá

incluir:
o Motor de localización descrito en el apartado 2.2.3
o Software de seguimiento de activos y personas descrito en el apartado

2.2.4 del presente pliego.
o La solución deberá incluir el desarrollo de una interfaz que facilite la

usabilidad por parte de los profesionales del Hospital.
o Servicios de Implantación de un proyecto de localización RFID, descritos

en el apartado 2.3.6 del presente pliego.
o La solución deberá integrarse con las aplicaciones de Gestión de

Pacientes, Historia Clínica y gestión económico-financiera (Selene de
Siemens y TARO de SAP).
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Dispositivos de localización zonal para los bloques quirúrgicos (apartado

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o
2.1.9), deben ser dimensionados en número suficiente.
o Servicios de capacitación relativos a la solución de localización (apartado

2.3.7)
Los tags de localización para equipamiento a utilizar en este proyecto se

describen en el apartado 2.1.6, los tags de localización de personal sanitario se
describen el apartado 2.1.8. En el caso de que la solución presentada precise de
equipamiento y/o software adicional para la configuración y la garantía de los tags,
su coste tendrá que estar incluido en la solución de localización.
Se deberá describir la solución aportada por el licitador para el proyecto de

localización.
El alcance del proyecto no debe ser inferior a 100 tags para camas y/o
pacientes tal y como se describen en el apartado 2.1.6 y 25 tags para personal
sanitario tal y como se describe en el apartado 2.1.8.
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1.3.2. LOCALIZACIÓN DE “PACIENTES” Y “EQ. ELECTROMÉDICO“ EN EL ÁREA

DE QUIRÓFANO (H. DR. NEGRÍN)
El proyecto consiste en la localización de “pacientes” y “equipamiento

electromédico” en el área de quirófano del Hospital Dr. Negrín.
En este Hospital no se encuentran problemas de incompatibilidad

electromagnética o de seguridad de pacientes en el uso de estas tecnologías. Se
solicita una solución de localización, “llave en mano, que deberá incluir:
o Motor de localización (apartado 2.2.3)
o Software de seguimiento de activos y personas (apartado 2.2.4).

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o La solución deberá incluir el desarrollo de una interfaz que facilite la

usabilidad por parte de los profesionales del Hospital.
Servicios de Implantación de un proyecto de localización RFID, descritos

o
en el apartado 2.3.6 del presente pliego.
o La solución deberá Integrarse con las aplicaciones de Gestión de

Pacientes, Historia Clínica, “Plan-Día”, y gestión económico-financiera
(Selene de Siemens y TARO de SAP).
o Dispositivos de localización zonal para los bloques quirúrgicos (apartado

2.1.9), deben ser dimensionados en número suficiente.
o Servicios de capacitación relativos a la solución de localización (apartado

2.3.7)
Los tags de localización para equipamiento electromédico a utilizar en este

proyecto se describen en el apartado 2.1.6, los tags lo localización de pacientes se
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describen en el apartado 2.1.7. En el caso de que la solución presentada precise de

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equipamiento y/o software adicional para la configuración y la garantía de los tags,

su coste tendrá que estar incluido en la solución de localización.
Se deberá describir la solución aportada por el licitador para el proyecto de

localización.
El alcance del proyecto no debe ser inferior a 100 tags para pacientes tal y
como se describen en el apartado 2.1.7 y 25 tags para equipamiento electromédico
tal y como se describe en el apartado 2.1.6.
Pág. 20 de 74
2. REQUISITOS TÉCNICOS COMUNES

COMUNES
En este apartado se detallan las características técnicas mínimas de los

sistemas y equipos objeto del procedimiento de licitación. Al presentar la oferta el
licitador debe ajustarse a la terminología utilizada en este apartado.
Se especifican los requisitos mínimos de los equipos y sistemas licitados. Las

propuestas que ofrezcan características
características inferiores no serán tomadas en
consideración en el presente procedimiento de adjudicación. El licitador puede

ofertar prestaciones superiores a las solicitadas, que se considerarán
positivamente en la valoración técnica de la oferta.
oferta
Los requisitos mínimos detallados en este apartado no pretenden ser una

relación exhaustiva de las características técnicas de los equipos y sistemas. El
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pliego recoge las características relevantes de los equipos objeto de Suministro.

Las ofertas de los licitadores deberán proporcionar la especificación técnica
completa de los equipos, ya que cada hospital y proyecto de localización debe
consistir en una solución integral llave en mano que incluya los elementos
necesarios para el cumplimiento de todos los condicionantes, requisitos y
especificaciones técnicas descritos a lo largo del presente pliego (licencias
software, cableado, instalación, configuración, etc.).
Las propuestas que ofrezcan características inferiores a las especificaciones

técnicas mínimas requeridas no serán tomadas en consideración en el presente

procedimiento. El licitador puede ofertar prestaciones superiores, a no ser que se
especifique lo contrario para alguna característica en concreto. Las prestaciones
superiores serán consideradas positivamente en la valoración técnica de la oferta
en los casos que así se indique.
2.1. EQUIPAMIENTO HARDWARE

HARDWARE
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2.1.1. PUNTO DE ACCESO INALÁMBRICO

INALÁMBRICO
A continuación se describen las características técnicas mínimas de estos

equipos:
CARACTERÍSTICAS DEL
DEL PUNTOS DE ACCESO Y ANTENAS
Formato • Alimentación a 220 Vac, 50/60 Hz.

• Alimentación en línea de datos (“power over Ethernet”)
según el estándar 802.3af
• El AP se debe alimentar con una única conexión POE (IEEE
802.3af) y no debe necesitar una segunda toma de red o
una alimentación externa.
• Cada AP deberá ser suministrado con un kit que permita su
fijación a techos y paredes (anclaje anti-robo).
Pág. 21 de 74
Puertos • 1 Puerto uplink Ethernet 10/100/1000 Base-T autonegociable
Estándares Radio Los APs deben soportar los estándares:

• IEEE 802.11a
• IEEE 802 11b/g

• IEEEE 802.11n
• Funcionamiento simultáneo de radios duales: 2,4 Ghz
(802.11b/g/n) y 5 Ghz(802.11a/n)
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Como mínimo deberá tener soporte 2x3 MIMO con POE

estándar
Antenas • El tipo de antena estará sujeto al estudio de cobertura.

• Antenas de 2,4 GHz y 5GHz
• Soporte de APs con antenas integradas y antenas externas.
Con carácter general, por motivos estéticos y salvo razones
técnicas que lo justifiquen, no se admitirán puntos de
acceso con antenas móviles o articuladas.
Certificaciones de
• Soporte Servicios VoIP, 802.11e – WiFi Multimedia (WMM).
interoperabilidad
Canales • Soporte de un mínimo de 12 canales no solapados en 802.11a

• Soporte de un mínimo de 11 canales en 802.11 b/g. Para
evitar solapamiento se utilizarán los canales 1, 6 y 11.
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• Soporte de dos canales no solapados para la transmisión de

datos simultáneamente en 802.11n.
Modo de trabajo • El AP debe permitir entregar tráfico directamente en la

VLAN destino sin necesidad de enviar todo el tráfico para
ser procesado por el Controlador.
Seguridad Capacidad de funcionamiento bajo los siguientes protocolos de

seguridad:
• Los APs deben soportar los siguientes tipos de
Autenticación:
− WPA
− WPA2 (802.11i)
− IEEE 802.11 WEP
− Integración con RADIUS
− Autenticación 802.1X EAP:
Pág. 22 de 74
• EAP-TLS
• EAP-TTLS
• PEAPv0/EAP-MSCHAPv2
• Los APs deben soportar los siguientes mecanismos de
Encriptación:
− Encriptación AES asistida por hardware

− Encriptación AES-CCMP (WPA2)
− TKIP
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− IEEE 802.11 WEP con claves de 40 bits y 128 bits
VLAN y SSID • Soporte para varias VLANs por equipo pudiéndose aplicar
diferentes métodos de autenticación de forma

individualizada para cada VLAN.
• Soporte para difusión (broadcast) de múltipes SSIDs de
forma simultánea
• Soporte para asignación dinámica de VLAN por usuario vía
802.1x
• Los APs deberán soportar la configuración de varias VLANs

sobre un mismo SSID (permitirán la asignación de usuarios
a diferentes VLANs y/o recursos de red sobre diferentes
SSIDs utilizando mecanismos de autenticación).
IDS/IPS básico • Capacidad de detección de intrusiones y disociación de

clientes y clientes y APs no pertenecientes a la red WLAN
(APs y Clientes “Rouge”)
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Autenticación de • Los APs deberán soportar mecanismos de autenticación

paquetes de gestión sobre la información de gestión de la infraestructura WLAN,
que permitan la detección de spoofing y ataques sobre la
red WLAN procedentes de puntos de acceso y usuarios
maliciosos
IPsec y SSL • Paso transparente para túneles IPsec y SSL
Filtrado de tráfico • Posibilidad de filtrado de tráfico mediante MAC o puerto

UDP/TCP
Pág. 23 de 74
2.1.2. INYECTOR DE CORRIENTE

CORRIENTE POE
POE

equipos:
INYECTOR DE CORRIENTE POE
Características • Inyector de corriente POE para Puntos de Acceso

• Estándar IEEE 802.3af PoE
El número de puertos de este equipo deberá adaptarse a las necesidades y

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características de los centros Hospitalarios, sólo serán inyectores de corriente

monopuesto si el número de APs a instalar en ese centro así lo aconseja.
2.1.3. SWITCH POE

equipos:
DEL SWITCH
Formato • Rack 19”
Puertos • Puertos 1Gbps Ethernet 10/100/1000 PoE (“Power over

Ethernet”).
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El nº de puertos deberá adaptarse a las necesidades de los

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•
centros Hospitalarios.
• 2 SFPs uplink 1000BaseSX
• 2 SFP + (uplink a 10 Gb)
Capacidad • Utilizar al menos una capacidad de switching de 64 Gbps
Funcionalidades • Longitud de tramas: 64 a 1518 bytes (IEEE 802.1Q

Untagged), 64 a 1522 bytes (IEEE 802.1Q Tagged)
• Soporte Jumbo frames : Hasta 9000 bytes (IEEE 802.1Q
Tagged)
• VLANs: Hasta 30; VLAN Tagging
• Multiples grupos spanning tree: Hasta 8 (STGs)
• Direcciones MAC: 12.000
• SNMPv3
Pág. 24 de 74
DEL SWITCH
• IGMP (v1 y v2) snooping

• Routing básico: rutas estáticas y enrutamiento RIP
• Capacidad de homogeneización de las políticas de
acceso tanto de la parte WIFI como de la LAN
Protocolos • IEEE 802.3 10BASE-T (ISO/IEC 8802 3, Clause 14)

soportados
• IEEE 802.3u 100BASE-TX (ISO/IEC 8802-3, Clause 25)
• IEEE 802.3u Autonegotiation on Twisted Pair (ISO/IEC
8802-3,Clause 28)
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• IEEE 802.3z 1000BASE-X

• IEEE 802.1D MAC Bridges (ISO/IEC 10038)
• IEEE 802.1P (Prioritizing)

• IEEE 802.1Q (VLAN Tagging)
• IEEE 802.1D Spanning Tree Protocol
• IEEE 802.1w Rapid Convergence Spanning Tree Protocol
• IEEE 802.1x Port Access Authentication
• IEEE 802.3ad Link Aggregation Control Protocol (LACP)

• IEEE 802.3af PoE
• Pre-estándar IEEE 8023at PoE+

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2.1.4. CONTROLADOR DE PUNTO DE ACCESO INALÁMBRICO

INALÁMBRICO
Se define el controlador como un dispositivo de red encargado de la gestión

centralizada de todos los Puntos de Acceso que componen la red inalámbrica.
La gestión debe residir en los propios controladores y no se debe necesitar

ningún software externo para realizar las funciones que se describen en la
siguiente tabla, siempre y cuando esta prescripción no impida que se pueda
entregar, el software de gestión de redes wifi descrito en el apartado 2.2.1.

equipos:
CARACTERÍSTICAS DEL CONTROLADOR DE PUNTOS DE ACCESO INALÁMBRICOS
Nº de APs • Debe poder controlar el 100% de los Puntos de Acceso que

gestionados se instalen.
Pág. 25 de 74


• Fuente de alimentación redundante.
Puertos • Al menos 1 puerto uplink 1 Gigabit 1000 Base-X

• 1 puerto de gestión 10/100/1000 Base-T
Estándares Redes
• IEEE 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11d, 802.11h, 802.11n
Inalámbricas
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Estándares Redes • IEEE 802.3 10BASE-T, 802.3u 100 BASE-TX, 802.1Q (VLAN
Cable Tagging), 802.1D (Spanning Tree Protocol)
Soporte de RED • El controlador dispondrá de un servidor DHCP para dotar de

direcciones IP tanto a los Puntos de Acceso como a los
usuarios.
• El equipo permitirá hacer Routing entre las distintas redes
configuradas.
• Deberá soportar rutas estáticas.
Gestión de los Puntos • El controlador permitirá gestionar los Puntos de Acceso

de Acceso cuando estén trabajando en modo controlado.
• Se podrán gestionar Puntos de Acceso situados en

diferentes redes de forma remota, teniendo la posibilidad de
trasmitir el tráfico en local o a través del controlador.
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Modos de Trabajo de • El controlador permitirá que el Punto de Acceso entregue el

los Puntos de Acceso tráfico directamente en la VLAN de destino.
• El controlador permitirá que el punto de acceso envíe todo
el tráfico al controlador de forma “tunelada” para su
entrega en la VLAN de destino.
Gestión de las Radios El controlador permitirá:

de los Puntos de
• La asignación dinámica de canales 802.11 optimizando área
Acceso
de cobertura y rendimiento.
• El balanceo de carga entre Puntos de Acceso
• Control dinámico de potencia de emisión, reconfigurándola
automáticamente en caso de caída de algún Punto de
Acceso
• Detección de interferencias
Calidad de servicio • Soporte QoS L2, Prioritiy Queuing (802.1p)
Pág. 26 de 74

• Soporte QoS L3, IP Differenciated Services Code Point

(DSCP)
• Soporte Servicios VoIP, 802.11e – WIFI Multimedia (WMM)
Interfaces de Gestión • Línea de comandos: Telnet, ssh, puerto serie

• Vía web: http/https
Elementos de Gestión • SNMP v1, v2c, v3

soportados
• RFC 3164 Syslog
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• RFC 854 Telnet

• RFC 1155 Management Information for TCP/IP-Based
Internets
• RFC 1156 MIB

• RFC 1350 TFTP
• RFC 1643 Ethernet MIB
• RFC 2030 SNTP
• RFC 2616 HTTP

• RFC 2674 Definitions of managed Objects for Bridges with
Traffic Classes, Multicast Filtering and Virtual Lans
Extensions
• RFC 2863 Interfaces Group MIB
• RFC 3414 User-based Security Model (USM) for SNMPv3
• RFC 3418 MIB for SNMP
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• RFC 3636 Definitions of Managed Objects for IEEE 802.3

MAUs
Seguridad Autenticación (estándares)

• WPA
• IEEE 802.11i (WPA2, RSN)
• IEEE 802.11, WEP con claves de 40 bits y 128 bits
Cifrado
• WEP y TKIP-MIC: RC4 40, 104 y 128 bits (con claves
estáticas y compartidas)
• SSL y TLS: RC4 128-bits, RSA 1024-bits y 2048-bits
• AES: CCM, CCMP
• Se valorará, como criterio cuantificable mediante la mera
aplicación de fórmulas (apartado 10.2.2 del Pliego de
Condiciones Particulares), que el equipo incorpore IPSec,
Pág. 27 de 74

DES y 3DES
Autenticación • IEEE 802.1X

• RFC 2548 Microsoft Vendor-Specific RADIUS Attributes
• RFC 3748 Extensible Authentication Protocol (EAP)
• RFC 2716 PPP EAP-TLS

• RFC 2865 RADIUS Authentication
• RFC 2866 RADUS Accounting
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• RFC 2869 RADIUS Extensions

• RFC 3576 Dynamic Authorization Extensions to RADIUS
• RFC 3579 RADIUS Support for EAP
• RFC 3580 IEEE 802.1X RADIUS

• Web-based Authentication
Roaming • Funcionalidad de Roaming L2 y L3 entre los diferentes

Puntos de Acceso instalados de forma transparente para los
usuarios, manteniendo credenciales de seguridad en menos

de 100ms
Configuración • Descubrimiento y configuración de los Puntos de Acceso de

automática de Puntos forma automática y manual.
de Acceso
• Aprovisionamiento automático de los Puntos de Acceso que
se vayan conectando a la red.
Los Puntos de Acceso deben poderse configurar mediante
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•
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la creación de plantillas de configuración para APs

pertenecientes al mismo grupo de movilidad.
• El firmware de los equipos se podrá distribuir de forma
centralizada desde el controlador.
• El controlador podrá gestionar el inventario de los Puntos
de Acceso ordenados por modelo, versión del software o
localización.
Notificación y Deberá incorporar mecanismos de reporting de fallos por:

seguimiento de fallos
• SNMP
• SYSLOG
Gestión de políticas Se define una política de acceso como aquella que engloba los
de seguridad servicios que recibirá un usuario a nivel de VLAN, calidad de
servicio y seguridad.
El controlador permitirá:
Pág. 28 de 74

• Generación de diferentes SSIDs para cada tipo de servicio

(Guest, voz, datos, etc.) a los que se asignarán diferentes
Políticas de Acceso y de seguridad.
• Gestión de listas de acceso con posibilidad de aplicarlas a
grupos de dispositivos.
• Gestión de listas de exclusión para usuarios o dispositivos.
IDS/IPS • Los Puntos de Acceso recogerán información sobre Puntos

de Acceso interferentes y Piratas1 y se lo enviarán al
Controlador para su detección.
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Servicio de Acceso a • Soporte de un portal de autenticación WEB cautivo para el

Invitados acceso de invitados con funcionalidades de HOTSPOT.
2.1.5. SENSOR (IDS/IPS)


equipos:
CARACTERÍSTICAS DEL SENSOR (IDS/IPS)

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• Alimentación en línea de datos (“power over Ethernet”)

según el estándar 802.3af
• Cada sensor deberá ser suministrado con un kit que permita
su fijación a techos y paredes (anclaje anti-robo).
Puertos • 1 Puerto uplink Ethernet 10/100/1000 Base-T autonegociable
Estándares Radio • Los sensores deben soportar los estándares:

− IEEE 802.11a
− IEEE 802 11b/g
− IEEE 802.11n
Funciones IDS/IPS • Capacidad de detección de intrusiones, y disociación de
1
Punto de Acceso conectado a la LAN sin el permiso del administrador de red.
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CARACTERÍSTICAS DEL SENSOR (IDS/IPS)

clientes y APs no pertenecientes a la red WLAN (APs y

Clientes “Rouge”)
• Los APs que trabajen como sensores deberán trabajar con
Radios dedicadas o a través de sondas wireless específicas.
2.1.6. DISPOSITIVOS PARA LOCALIZACIÓN

LOCALIZACIÓN DE ELEMENTOS
ELEMENTOS FÍSICOS (TAGS
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RFID)
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equipos:
CARACTERÍSTICAS DE UN TAG RFID
Formato • Dimensiones no superiores a: 74mm x 60mm x 25mm

• Peso no superior: 90 gr
• 2 Botones de llamada
• Sistema antirrobo (mecanismos de anti manipulación)
• Sensor de movimiento
Condiciones Particulares), que incorporen avisos visuales y
acústicos
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Estándares • Compatible con la infraestructura 802.11b/g
Batería • Aviso de batería baja

• Batería recargable o con una duración no inferior a 2 años
2.1.7. DISP
DISPOSITIVOS
ISPOSITIVOS PARA LOCALIZACIÓN
LOCALIZACIÓN DE PACIENTES (TAGS RFID)

equipos:
CARACTERÍSTICAS DE DISPOSITIVOS DE LOCALIZACIÓN DE PACIENTES
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• 1 Botón de llamada
• Posibilidad de ser portada como pulsera

Condiciones Particulares), que incorporen avisos visuales y
acústicos

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Batería recargable o con una duración no inferior a 2 años
2.1.8. DISPOSITIVOS PARA LOCALIZACIÓN

LOCALIZACIÓN DE PERSONAL SANITARIO (TAGS
RFID)

equipos:
CARACTERÍSTICAS DE DISPOSITIVOS DE LOCALIZACIÓN DE PERSONAL SANITARIO

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• 2 Botones de llamada con al menos uno de ellos para
empleo como mecanismo anti-pánico
Condiciones Particulares) la incorporación de un display
para visualizar información
Condiciones Particulares), que incorporen avisos visuales o
por vibración para alertar al portador.
Pág. 31 de 74
• Batería recargable o con una duración no inferior a 2 años

2.1.9. DISPOSITIVOS DE LOCALIZACIÓN

LOCALIZACIÓN ZONAL

equipos:
CARACTERÍSTICAS DE LOS DISPOSITIVOS DE LOCALIZACIÓN ZONAL
Funcionalidades • Dispositivo que mediante la emisión una señal de

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radiofrecuencia posibilita la localización de los tags con

precisión menor a 1metro
• Permite detectar la presencia (o entrada/salida) de un tag
en una habitación o en un cama

• Posibilidad de funcionamiento off-line, sin necesidad de
estar conectado a la red
2.2. SOFTWARE
2.2.1. SISTEMA DE GESTIÓN DE

DE RED WIFI
Se define como Sistema de Gestión WIFI a la herramienta externa a la

controladora que permite realizar funciones avanzadas de control, monitorización,
seguridad y localización sobre el despliegue de red inalámbrica realizado.
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Se admitirá que el licitador presente una solución de sistemas de gestión

centralizada para todos los Hospitales, siempre y cuando se ofrezca alta
disponibilidad y se permita que cada Hospital opere libremente sobre sus
configuraciones sin necesidad de intervención por parte de personal ajeno a ese
centro hospitalario. Se valorará, como criterio cuantificable mediante la mera
aplicación de fórmulas (apartado 10.2.2 del Pliego de Condiciones Particulares), que
cada Hospital disponga de su propio Sistema de Gestión de red WIFI.
A continuación se describen las características técnicas mínimas de este

sistema:
CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA DE
DE GESTIÓN DE RED WIFI
Gestión • El sistema de Gestión debe incluir licencias para el 100% de los

APs a gestionar.
Pág. 32 de 74
Condiciones Particulares), que se suministre una “licencia

corporativa” del sistema de gestión de red WIFI para cada
Hospital.
Condiciones Particulares), que el sistema permita gestionar una
plataforma multifabricante (se deben especificar marcas y
modelos soportados).
Configuración de • Descubrimiento y configuración de los elementos que

elementos conforman la red WLAN de forma Automática y Manual.
• Auto-Provisioning de los APs que se vayan incorporando a la
red
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• La solución debe incluir, al menos:

− Posibilidad de crear plantillas de configuración de
controladores y APs comunes a un mismo grupo de
movilidad.
− Gestión centralizada de firmware de APs y
controladoras (de forma programada o en actuaciones
puntuales)
− Auditorías de Configuración:: Posibilidad de almacenar
configuraciones antiguas de controladoras para tareas

de troubleshooting, facilitando la “marcha atrás” en
caso necesario
− Mantener y gestionar un inventario de APs,
controladores y locations managers ordenados por

modelo, versión software o localización.
Mapas • Posibilidad de generar y administrar mapas de la topología de

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red física y lógica.

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• Soporte para la visualización de los elementos del sistema

sobre mapas exportados a JPEG, etc… y mecanismos de
navegación sobre los mismos.
• Soporte para la visualización de los diagramas de radiación y
niveles de potencia sobre mapa exportado a JPEG, etc
(visualización por canal, por AP, mapas de cobertura, etc.).
Se valorará, como criterio
criterio cuantificable mediante la mera
aplicación de fórmulas (apartado 10.2.2 del Pliego de Condiciones
Particulares), que el sistema soporte la visualización de los
elementos del sistema y navegación sobre los mismos,
visualización de los diagramas de radiación yniveles de potencia
sobre mapas exportados a formato CAD..
Calidad de Servicio • Se valorará, como criterio cuantificable mediante la mera

Condiciones Particulares), que el sistema permita priorizar y/o
garantizar tráficos.
Pág. 33 de 74
Planificación, • Diseño y predicción RF para crear en detalle un diseño wireles

Diseño y (ubicación APs, configuración, cobertura y prestaciones)
Administración de
• Detección de zonas oscuras.
RF
• Ajuste automático de los niveles de potencia por frecuencia en
caso de interferencia.
• Reasignación de frecuencias/canales en caso de interferencia.
Control de acceso a • Soporte de RADIUS para la autenticación y autorización de

usuarios acceso.
• Funcionalidades de Gestión de perfiles y privilegios para el
acceso a los controladores Wireless pudiendo definir distintos
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grupos de usuarios con diferentes niveles de privilegios,

distinguiendo entre administradores y operadores de la red
WLAN.
• En el caso de que el licitador presente una arquitectura de
gestión wifi centralizada, los perfiles/roles deberán permitir la

administración remota e independiente por parte de cada
Hospital.
Monitorización • Niveles de ruido

(en tiempo real) • Relación señal/ruido

• Interferencias
• Potencia de la señal
• Topología de la red
Creación de grupos • Creación de grupos de dispositivos según distintos criterios

de dispositivos definidos por el administrador. Los grupos pueden tener una
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organización jerárquica o definir macrogrupos seleccionando

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múltiples grupos.
Integración • Permitir la integración con otros sistemas de gestión SNMP.
Gestión Multi- • Capacidad para gestionar varias controladoras independientes,

Campus ubicadas en distintos centros, de forma centralizada.
• Capacidad para gestionar Puntos de acceso ubicados en
distintos centros y que estén trabajando de forma autónoma.
Mecanismos de • Detección de emisiones procedentes de APS y clientes no

detección de autorizados (rogue AP, rouge Client) y de redes inalámbricas
intrusiones locales (ad-hoc).
• Capacidad de evaluar la posición física del dispositivo y el nivel
de intrusión de sus emisiones, generando alarmas en función de
ello.
Notificación y • Syslog
Pág. 34 de 74
seguimiento de • E-mail
fallos
• SNMP Traps
Gestión de Alarmas • Generación centralizada de alarmas por dispositivo/ elemento

de red, configuración de umbrales, etc.
Generación de • Capacidad de generar informes con una granularidad de, al

Informes menos, hora, días, semana y mes:

− Estadísticas de los clientes
− Uso de radio
− Contadores 802.11
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− Alarmas
• Exportación a formatos .pdf y .csv
• Programación de la hora de arranque y ventana de recolección
de muestreos.
2.2.2. SISTEMA DE DETECCIÓN DE INTRUSIONES IDS/IPS

IDS/IPS

sistema:
CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA DE DETECCIÓN DE INTRUSIONES IDS/IPS

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Gestión • El sistema de Gestión debe incluir licencias para el 100% de los

sensores
Rogue Access Point Detectar y proteger:

• Puntos de Acceso no autorizados dentro de la propia red.
• Puntos de Acceso interferentes fuera de la propia red.
• Puntos de Acceso de la organización que no cumplen con los
parámetros mínimos de seguridad.
Clientes Wireless Detectar:

• Intentos de conexión de clientes corporativos a Puntos de
Acceso Externos.
• Clientes corporativos trabajando como Puntos de Acceso
Software (SoftAP)
• Clientes realizando pruebas masivas de detección de redes
inalámbricas (Client Probing)
Pág. 35 de 74
• Clientes en configuración Ad-hoc.

Proteger:
• Interferir cualquier tipo de conexión a puntos de acceso

externos.
• Interferir cualquier conexión a SoftAP de clientes corporativos.
• Bloquear las conexiones ad-hoc dentro de la red.
• Disponer de una lista de clientes en cuarentena que no puedan

conectarse a la red.
Denegación de Detectar y proteger:

Servicio
• Intentos masivos de asociación a los Puntos de Acceso
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• Intentos masivos de autenticación en los Puntos de Acceso

• Intentos de saturación de las tablas de asociación de Puntos de
Acceso
• Intentos de desasociación de clientes.

• Intentos de ataque de saturación del medio físico tipo CTS
Flood/NAV Attack
• Ataques de spoofing en el proceso de autenticación (eap-start
flood, eap-success flood, eap-failure flood, eap-logoff flood)
• Ataques de saturación del medio físico de múltiples SSIDs

generados aleatoriamente.
Ataques de hotspot Detectar y proteger:

• Ataques de hotspot donde Puntos de Acceso externos anuncian
servicios corporativos ilegales.
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Mac Spoofing Detectar y proteger:

• Puntos de Acceso con direcciones MAC duplicadas.
• Clientes con direcciones MAC duplicadas
Probes Request- Detectar y proteger:

Response
• Intentos de detección de redes realizado por herramientas
como Netstumbler o Wellenreiter.
Gestión de Alarmas • Generación de alarmas en caso de detección de ataques que

permitan denegar el acceso a clientes que muestran patrones
de tráfico sospechosos, en combinación con un IDS.
• Generación centralizada de alarmas por dispositivo/ elemento
de red, configuración de umbrales, etc.
Pág. 36 de 74
2.2.3. SOFTWARE DE LOCALIZACIÓN (LOCATION

(LOCATION ENGINE)

software:
CARACTERÍSTICAS DEL SOFTWARE DE LOCALIZACIÓN (Location

(Location Engine)
Funcionalidades • Localización en tiempo real

• Gestión centralizada, análisis y configuración de los Tags

• Visibilidad de clientes WIFI
• Herramientas de gestión de eventos para configurar el
sistema, incluidas alertas y notificaciones.
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Mapas • Importación de ficheros de localización

2.2.4. SOFTWARE DE SEGUIMIENTO

SEGUIMIENTO DE ACTIVOS Y PERSONAS
PERSONAS PARA
USUARIOS FINALES

software:
CARACTERÍSTICAS DEL SOFTWARE DE SEGUIMIENTO DE ACTIVOS Y PERSONAS

(USUARIOS FINALES)
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Funcionalidades • Visor web

• Localización y seguimiento en tiempo real
• Personalizaciones en relación a la clasificación de los
tags en función del tipo de activo o usuario al que están
asociadas
• Configuración de alarmas, workflows, etc
• Generación de estadísticas e informes gráficos
• Historiales de localización
Mapas • Representación gráfica de las plantas donde se

despliegan WIFI y Tags
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2.3. SERVICIOS
2.3.1. DISEÑO DE LA SOLUCIÓN INALÁMBRICA
El servicio de Diseño de la solución inalámbrica incluirá:
• Estudio de Cobertura in situ:

situ:
Este estudio deberá tener en cuenta los siguientes aspectos:

Nivel de potencia
El estudio de cobertura se realizará de forma individual para las

bandas de frecuencia de 2,4 GHz y 5 GHz
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Velocidad de transferencia de datos requerida
Entorno
Tipo de antena que se empleará
La planificación radio deberá tener carácter tridimensional, esto es,

deberá evitar el overlapping de canales entre celdas, no sólo de la misma
planta, sino también teniendo en cuenta plantas inferiores y superiores.
El estudio de cobertura debe garantizar que se cubrirá, al menos, el

98% de las zonas descritas en este Pliego como zonas de alcance de
cada Hospital.
• Definición de la Arquitectura de la Solución:

Solución:
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o Realización del diseño físico de la topología inalámbrica

tomando como entrada el estudio de cobertura y teniendo en
cuenta los requerimientos del centro.
o En el caso de que se necesiten puntos de red de datos, indicar

la localización de los puntos de red en plano.
o Definición de las configuraciones de los APs y controladoras.
o Plan de Direccionamiento
o Diseño del enrutamiento
o Diseño de la Gestión del tráfico con calidad de servicio
o Roaming
o Configuración de los parámetros de potencia
o Integración con otros componentes y servicios de red
Pág. 38 de 74
o Listado de equipamiento y aplicaciones a instalar, conforme a

lo descrito en el pliego
Diseño de la seguridad:
seguridad: Determinar con el personal del centro los
métodos y políticas de securización. Diseñar como se va a plasmar esa
política en los distintos elementos implicados (controladoras, sistema
de gestión, RADIUS, Directorio Activo, etc.).
Tener en cuenta:
o Control de acceso
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o Autenticación
o Cifrado
o Funciones de IPS
Los mecanismos de seguridad propuestos deberán permitir la

creación de dominios de seguridad distintos según los diferentes tipos
de accesos definidos y permitidos.
Definición del Plan de pruebas: Elaboración del protocolo de pruebas

necesario para certificar la solución, deberá cubrir:
o Pruebas de conectividad básica
o Pruebas de enrutamiento
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o Pruebas de Alta Disponibilidad de la solución, arranque y

parada.
o Pruebas de Seguridad (control de acceso, autentificación,

cifrado, etc..)
o Pruebas de carga
o Pruebas de servicios finales soportados sobre la

infraestructura inalámbrica.
Plan de implantación
implantación: Elaboración del plan de implantación que deberá
detallar paso a paso las tareas relacionadas con el despliegue y la
puesta en servicio de la nueva infraestructura inalámbrica, tales
como:
o Inventario de equipamiento y aplicaciones a instalar
Pág. 39 de 74
o Checklist y tareas de instalación Hardware y Software
o Checklist y tareas de configuración Hardware y Software..

o Plantillas de configuración del equipamiento de red y

aplicaciones que se van a implementar
o Tareas y checklist de pruebas a realizar en la instalación,

puesta en marcha y conectividad de red.
Deberá incluir una planificación de todas estas tareas en

formato diagrama de Gantt.
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En la definición del Plan se debe tener en cuenta que debe

permitir el desarrollo de la actividad asistencial cotidiana mientras se
implante la solución y asegurar la continuidad de los servicios de la
red existente en el centro.
2.3.2. INSTALACIÓN DE PUNTO DE RED

Se entiende por instalación de un Punto de Red, la extensión de la red

cableada desde el armario de comunicaciones al punto de acceso
inalámbrico:
o Los cables de red, latiguillos de conexión entre paneles y latiguillos de

conexión de usuario, serán de cobre UTP, soportando CAT 6 o
superior, y finalizarán en rosetas hembras con conexiones RJ45.
o El resto de materiales necesarios (paneles de parcheo adicionales,

05390342Q
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cableado, canalizaciones, etc.), será suministrado por el adjudicatario.
o En los pasillos, y estancias de paso, los cables circularán por bandejas

portacables. En caso de entubar, se justificará adecuadamente y
deberá ser aceptado en el replanteo. En ningún caso se aprovecharán
conducciones eléctricas, respetando las distancias requeridas con los
conductores de electricidad.
o En las estancias finales, los cables circularán por canaleta, o tubo

plástico de material análogo.
o En todo caso se minimizará toda obra civil, utilizando en la medida de

lo posible los huecos de las escaleras, los conductos o canalizaciones
que ya existan para salvar plantas, con la excepción de la obra
necesaria para atravesar los tabiques de la ubicación para llegar a las
estancias finales.
Pág. 40 de 74
o El adjudicatario comprobará el correcto funcionamiento del

equipamiento instalado, verificando su interoperabilidad y adjuntando
el correspondiente plan de pruebas de integración de la red instalada.
o Los cables, rosetas y puntos de conexión tienen que rotularse para

facilitar el soporte y mantenimiento de las conexiones y la aplicación
de eventuales modificaciones, según instrucciones del centro
destinatario.
o El adjudicatario deberá realizar la certificación de todos los puntos de

conexión con el equipamiento adecuado para la categoría de cable
instalado, de forma que se garantice el correcto funcionamiento de los
mismos.
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El adjudicatario se compromete a instalar la infraestructura de red en los

términos y dentro de los costes del proyecto establecido en su oferta con
independencia de las características físicas concretas que puedan presentar
las ubicaciones en que éstas deban instalarse.
2.3.3. SERVICIOS COMUNES DE INSTALACIÓN,

INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y PUESTA EN
FUNCIONAMIENTO
Los servicios de instalación y puesta en marcha que se describen a

continuación deben incluirse para todo el equipamiento instalado en cada centro y
descrito en los apartados anteriores del presente pliego:
ACTIVIDADES INCLUIDAS EN LA INSTALACIÓN Y PUESTA EN

FUNCIONAMIENTO
FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPAMIENTO HARDWARE Y SOFTWARE
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Requisitos • Desembalaje y montaje de todos los elementos.

generales
• La instalación y puesta en funcionamiento de todo el
equipamiento recogido en el presente pliego de
prescripciones técnicas deberá ser realizada también por
parte del adjudicatario. Esta instalación y puesta en
funcionamiento se hará de acuerdo con las instrucciones del
organismo destinatario.
• Instalación y configuración de cualquier HW adicional a que
obligue la solución propuesta por el licitador.
• La instalación de los elementos incluidos en la solución
propuesta debe ser soportada por personal certificado por el
fabricante.
• La configuración y parametrización de todo el equipamiento
Hardware y el Software será realizada por el adjudicatario,
aun cuando el organismo destinatario proveerá al
adjudicatario los parámetros generales de configuración a
realizar.
Pág. 41 de 74
ACTIVIDADES INCLUIDAS EN LA INSTALACIÓN Y PUESTA EN

FUNCIONAMIENTO
FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPAMIENTO HARDWARE Y SOFTWARE
• Si fuera necesario por requisitos de servicio del centro

destinatario, la instalación, puesta en funcionamiento y las
labores de garantía, se realizarán fuera del horario laboral
habitual.
• El adjudicatario deberá suministrar todos los elementos

necesarios para que los equipos queden plenamente
operativos: latiguillos de red, etiquetas, bridas, etc.
• Los criterios de instalación, etiquetado y ubicación de los
equipos, así como la fecha, los tiempos y horarios de
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instalación serán determinados por el personal del organismo

destinatario, debiendo el adjudicatario proveer los medios
necesarios para satisfacer estos requisitos.
• El licitador deberá realizar pruebas tendentes a validar el

correcto funcionamiento y configuración de los
componentes, tanto desde el punto de vista individual como
desde el punto de vista de la integración del mismo con los
otros elementos incluidos en la solución y con el entorno
final. El plan de pruebas deberá realizarse según
instrucciones del organismo destinatario.
• Una vez concluida la instalación, el adjudicatario deberá

entregar la documentación de la instalación, que deberá
incluir, como documentación mínima, la siguiente:
o Identificación en plano de todos los puntos de acceso

instalados.
o Configuración hardware y software de todos los
equipos, incluyendo todas las funcionalidades
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recogidas en el presente Pliego de Prescripciones

Técnicas.
o Documento de Plan de Pruebas, con datos de las
pruebas a realizar.
o Documento de Resultado del Plan de Pruebas, con los
resultados de las pruebas realizadas.
2.3.4. CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD

SEGURIDAD AVANZADA E INTEGRACIÓN CON LOS
LOS
SISTEMAS DEL HOSPITAL.
HOSPITAL.
Estos servicios consistirán en:
Servicios de Inspección Dinámica de Paquetes para la búsqueda de

comportamientos dañinos para la red inalámbrica bloqueando
dispositivos y clientes inalámbricos no permitidos en la red.
Pág. 42 de 74
Servicios de Autenticación en red basados en 802.1x, como pueden

ser :
o Autenticación con un servidor Radius e integración con el

Directorio Activo del centro.
o Asignación dinámica de VLAN, por puerto y usuario (perfiles de

usuario)
o Autenticación por MAC
o Ejecución de las pruebas de Seguridad incluidas en el Plan de

pruebas. Se considerarán aceptadas las pruebas de validación
cuando el resultado de las mismas sea el esperado según la
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Documentación del Plan de pruebas.

2.3.5. CONFIGURACIÓN DE ACCESO

ACCESO A INVITADOS
La configuración del acceso a invitados dependerá de los requisitos y

necesidades del centro.
• Parametrización de acceso seguro a invitados con autenticación Web contra

servidor RADIUS
Deberá incluirse todo el equipamiento necesario para la implantación y

configuración del Servicio de Acceso a Invitados.
2.3.6. IMPLANTACIÓN DE UN PROYECTO DE LOCALIZACIÓN

LOCALIZACIÓN RFID
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Los servicios consistirán en:
Definición de la Arquitectura detallada de la Solución: Se

especificarán, entre otros:
o Área de despliegue de la Solución
o Parametrización del Sistema de Localización
o Clasificación y distribución de Tags
o Elaboración de los procedimientos de actuación para el uso de

los Tags en los diversos servicios del centro donde van a ser
empleados.
Definición del Plan de Pruebas:

Pruebas Elaboración del protocolo de pruebas
necesario para certificar la solución de Localización, deberá de cubrir
Pág. 43 de 74
todo el espectro de funcionalidad y requisitos exigidos por el centro,

entre otros:
o Pruebas de Precisión de localización
o Gestión de Tags e Información asociadas a los mismos (altas,

bajas, modificaciones).
o Recepción de Alarmas generadas a raíz de la información de

localización aportada por el Sistema.
o Pruebas de servicios finales soportados.

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Desarrollo del Plan de Implantación: el cual detallará paso a paso las

tareas relacionadas con el despliegue y la puesta a punto de la
solución, tales como:
o Listado de equipamiento y aplicaciones a ser implementadas
o Checklist y tareas de instalación HW y SW
o Checklist y tareas de configuración HW y SW

o Plantillas de configuración del equipamiento de red y

aplicaciones que se van a implementar
o Tareas y Checklist de pruebas a realizar en la instalación,

puesta en marcha y conectividad de red.
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Instalación y Configuración del Software de Localización (apartado

2.2.3 y del software de seguimiento de activos y personas (apartado
2.2.4)
2.2.4)
o Carga de los Mapas
o Alta y ubicación de los APs en el sistema de localización
Calibración del Sistema de Localización
o Para realizar la calibración se usarán los mismos modelos de

Tags que se van a utilizar finalmente
o Realizar barrido por toda el área de localización, en el que se

llevan a cabo medidas cada uno o dos metros del nivel de
recepción de la señal.
o En cada punto se recogen medidas durante 5 o 10 minutos.
Pág. 44 de 74
o Generar un modelo de propagación que se utilizará para

calcular las posiciones de los Tags en un futuro.
Comunicación con los Sistemas de Información utilizados en el

Hospital:
o Listado de aplicaciones: deben corresponder, al menos, a las

definidas en los proyectos de localización.
o Configuración
o Puesta en marcha
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o Pruebas de comunicación / integración

Alta de los Tags en el Sistema: con la clasificación correspondiente

dependiendo de si van destinados a pacientes, personal sanitario o
dispositivos.
Ejecución del Plan de Pruebas:
o Comparación y revisión de los resultados obtenidos con los

esperados
o Modificación del Plan de Implantación en caso de ser necesario

y volver a ejecutar el Plan de Pruebas de Implantación.
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Se considerarán aceptadas las pruebas de validación cuando el

resultado de las mismas sea el esperado según la Documentación del
Plan de pruebas.
Documentación de la Instalación: Aceptación final del proyecto de

localización y de la Implantación. Se deberá entregar en formato
electrónico la documentación del proyecto actualizada.
2.3.7. CAPACITACIÓN
El adjudicatario deberá diseñar un plan de capacitación dirigido a las

personas que, desde sus respectivas competencias, son los responsables de la
administración de la red WIFI.
Pág. 45 de 74
Dicho plan deberá tener en cuenta el equipamiento y los servicios

suministrados e instalados en cada centro, por lo que, además del temario común
que incluya formación general sobre redes WIFI y todo el equipamiento y sistemas
que se instalan en todos los centros, deberá haber un plan específico de formación
adaptado a las soluciones implantadas en el centro.
El Plan de capacitación incluirá la impartición de los cursos de capacitación

que deberán satisfacer los siguientes requisitos generales:
• Los cursos serán impartidos a un grupo de un número aproximado de

6 a 8 personas.
• Los cursos deberán ser impartidos por personal certificado por el

fabricante.
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• La parte común del plan de capacitación deberá tener una duración

mínima de 2 jornadas laborales, el licitador deberá incluir en su
propuesta la duración estimada de la capacitación común y de la

capacitación específica (diferenciada por cada tipo de equipamiento y
servicio).
Se realizará un curso de la parte común en cada una de las dos provincias y

un curso de la parte específica en cada centro.
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3. REQUISITOS GENERALES
Todos los requisitos de servicio descritos en este capítulo se aplicarán a

todos los bienes objeto del presente concurso.
3.1. SERVICIO DE IDENTIFICACIÓN

IDENTIFICACIÓN DE EQUIPOS
Siempre y cuando sea posible, todos los activos suministrados, instalados

y/o que estén en garantía por el adjudicatario, estarán obligatoriamente
identificados a través de los dos siguientes medios:
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3.1.1. ETIQUETADO
Los activos hardware objeto del Contrato vendrán etiquetados con el

número de serie del fabricante, tanto en formato alfanumérico como en formato de
código de barras. En el caso de que el número de serie no esté incluido de fábrica,
no contenga ambos formatos (alfanumérico y código de barras) o no sea legible,
dicho número de serie se incluirá por parte del adjudicatario a través de un sistema
de etiquetado que cumpla las siguientes características.
Contenido:
o El número de serie del activo en formato alfanumérico.

o El número de serie del activo en formato código de barras.
o Opcionalmente otro contenido (logos, etc.).

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Material:
o Poliéster metalizado laminado.
o Resistente al desgaste.
o Resistente al agua.
o Resistente a los disolventes.
o Resistente a la luz.
o Resistente a altas temperaturas.
o Resistente a la abrasión.
o Alta resistencia a rotura.
Adhesivo:
o Adhesivo antivandalismo.
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o Adhesivo permanente.
o Adhesivo universal adaptable a distintas superficies.

o Resistente a temperaturas de -40 ºC a +145 ºC.
Impresión:
o Admite Código de barras.

o Admite logotipos.
o Tinta indeleble de larga duración.

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3.1.2. GRABADO
Los activos hardware objeto del Contrato vendrán grabados con estampado
en superficies directamente visibles, con medios indelebles. No se admite grabado
con tinta ni el grabado sobre placa fijada posteriormente por cualquier sistema al
equipo.
Procedimientos admisibles son la pantografía, el troquelado, la grabación

térmica o la grabación láser. Cualquier otro método que cumpla los requisitos
especificados será igualmente válido. El licitador debe adoptar el procedimiento
que mejor se adapte en función del tipo de superficie (plástica o metálica) donde se
vaya a realizar el grabado.
Se grabará la siguiente información, siendo en todo momento

perfectamente legible:
Logotipos: de Red.es, en su caso UE FEDER, u otros definidos y

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proporcionados por Red.es.
Código de activo: en caso de que la hubiera, la codificación será

proporcionada por Red.es, e identificará proveedor, empresa
encargada de la garantía y tipo de activo entre otros.
Previo al grabado, el adjudicatario deberá enviar una prueba de serigrafiado

(física y/o electrónica) para cada tipo de equipo del pedido, y deberá ser aprobada
por Red.es.
En caso de sustitución del activo, en cumplimiento de las condiciones de

garantía, el nuevo activo deberá ir etiquetado y grabado en iguales condiciones
que el activo al que sustituye.
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3.2. SERVICIO DE INVENTARIADO

INVENTARIADO DE LOS EQUIPOS
Es responsabilidad del adjudicatario proporcionar la información de
inventario necesaria para el correcto seguimiento de los activos de Red.es, ya sea
en su fase de suministro, instalación o garantía.
Igualmente, el adjudicatario se obligará a cumplir los plazos de entrega de la

información de activos en los tiempos definidos para estas mismas fases,

comprometiéndose al uso de la herramienta de Gestión de Activos de Red.es, y
adecuándose a los métodos y tecnologías de recogida de información definidas por
Red.es.
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El soporte de dicha información será especificado por Red.es para todos los
activos y sus elementos, tanto hardware como software.
Asimismo, el adjudicatario deberá mantener actualizado dicho inventario

por los mismos medios frente a los cambios debidos a sustituciones o recambios
ocasionados por deficiencias detectadas con posterioridad a la entrega.
La carga de datos podrá realizarse por uno de los siguientes métodos:

1. A través de carga de ficheros en la herramienta de Gestión de Activos de

Red.es, según plantillas suministradas por Red.es y cumplimentadas por
el adjudicatario con los datos de los activos.
2. A través de la lectura de los códigos de barras de los activos por medio

de dispositivos móviles, que cumplan con los siguientes requisitos:
a. El producto deberá estar diseñado para ser ejecutado sobre

dispositivos móviles que dispongan de plataforma Java Micro Edition
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(Java ME) con las siguientes versiones: CLDC 1.1 y MIDP 2.0.
b. Disponer de tarjeta de memoria con más de 32 MB de espacio libre en

disco.
c. No disponer de restricciones por operador de telefonía en accesos a

disco e interfaz.
d. El dispositivo deberá disponer de conexión Bluetooth 2.0 para enlazar

con lectores de códigos de barras que dispongan de esta tecnología.
e. Conexión a Internet desde el móvil por GPRS o 3G.
f. El cliente del móvil estará firmado por un certificado VeriSign y por

tanto el móvil debe poder aceptar dicho certificado.
De forma opcional para la carga masiva a través de ficheros y específica

para el uso de dispositivos móviles, se deberán tener en cuenta los siguientes
requisitos:
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a. Cumplir con Sunrise 2005.
b. Decodificar todos los códigos 1D estándar, RSS-14, RSS Limitado y

RSS Expandido.
c. Soportar interfaces comunes PS/2, RS232, Emulación Light Pen,

Teclado un solo cable, USB.
d. Modo de Auto Activación (manos libres).

e. Versión Bluetooth v1.1 compatible.
f. Perfil soportado: Perfil Puerto Serial (SSP).

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Red.es se reserva el derecho, en cualquier momento de la duración del

Contrato, a exigir al adjudicatario la integración con su sistema de Gestión de
Activos, actual o futuro.
El adjudicatario deberá adecuarse a cualquier cambio en la tecnología que

soporte el proceso de Gestión de Activos vigente en Red.es, quedando reservado el
derecho a cualquier posible cambio de tecnología.
3.2.1. COMPROMISOS DE INVENTARIADO

INVENTARIADO
3.2.1.1. FASE DE SUMINISTRO

Red.es tiene definido un flujo de validación por el cual se podrá rechazar la

información de suministro en caso de que esta sea incorrecta o incompleta,
estableciéndose canales de comunicación para que el proveedor conozca las
deficiencias en la información y pueda subsanarlas. La información rechazada en la
fase de validación de Red.es computará como no entregada a efectos del
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cumplimiento de los plazos de entrega.
La información requerida en la fase de suministro es la necesaria para

identificar el activo y registrar su entrega, incluyendo los datos que en su momento
defina Red.es, reservándose el derecho a pedir información ampliada sobre los
activos suministrados.
El adjudicatario se comprometerá a registrar en la herramienta de Gestión

de Activos de Red.es los activos suministrados, estableciéndose un compromiso de
1 semana para el registro de la información a partir de su suministro.
3.2.1.2. FASE DE INSTALACIÓN
Red.es tiene definido un flujo de validación por el cual se podrá rechazar la

información de instalación en caso de que esta sea incorrecta o incompleta,
estableciéndose canales de comunicación para que el proveedor conozca las
deficiencias en la información y pueda subsanarlas. La información rechazada en la
fase de validación de Red.es computará como no entregada a efectos del
cumplimiento de los plazos de entrega.
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La información requerida en la fase de instalación es la necesaria para

identificar el equipo y registrar su entrega, incluyendo los datos que en su
momento defina Red.es, reservándose el derecho a pedir información ampliada
sobre los activos instalados.
El adjudicatario se comprometerá a registrar en la herramienta de Gestión

de Activos de Red.es los equipos instalados, estableciéndose un compromiso de 1
semana para el registro de la información a partir de su instalación.
Para aquellos casos en que Suministrador e Instalador sean el mismo

adjudicatario, no se podrá integrar el registro de información de suministro e
registro
instalación, siendo cada fase independiente y con su propio flujo de regis tro en la
herramienta de Gestión de Activos de Red.es.
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3.3. PLAZOS DE EJECUCIÓN

El plazo máximo de ejecución de los proyectos de redes inalámbricas para
Hospitales descritos en el apartado 1.2, una vez que red.es haya realizado el pedido,
será de 180 días naturales, se podrá solicitar la realización de hasta 3 proyectos en
paralelo.
El plazo máximo de ejecución de los proyectos de localización RFID definidos

en el apartado 1.3, será de 60 días, una vez que red.es haya lanzado el pedido.
3.4. NIVEL DE SERVICIO DE ENTREGA, INSTALACIÓN Y

CONFIGURACIÓN
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En caso de que el licitador presente alguna mejora en las condiciones de

entrega, instalación y configuración descritas en el apartado anterior, deberá
presentar un Acuerdo de Nivel de Servicio de Entrega, Instalación y Configuración
en este sentido, mejorando los parámetros de referencia descritos. No obstante,
estas mejoras en las condiciones no serán objeto de valoración.
valoración
3.5. GARANTÍAS
La fecha de inicio del servicio de garantía comenzará a partir de la fecha de
aceptación por parte de Red.es. La duración de esta garantía será de 3 años para
todo el equipamiento Hardware y Software.
Debido a que se solicita también determinado software para el

funcionamiento de los Componentes, en las condiciones de la garantía también se
debe incluir:
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El envío de actualizaciones de productos SW, así como el acceso a las

correcciones y revisiones de mantenimiento del mismo.
La entrega de nuevas releases y versiones del SW.
Para los servicios de configuración existirá, como mínimo, una garantía de 3

meses tras la aceptación del Componente por parte de Red.es, para solventar los
posibles problemas que pudieran surgir tras su ejecución.
3.5.1. GARANTÍA IN SITU
La garantía in situ es el servicio que deberá proporcionar el adjudicatario

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para la resolución de incidencias del equipamiento en el lugar en el que se

encuentre instalado el mismo.
La garantía tiene las condiciones siguientes:

La actuación se llevará a cabo en el lugar en el que esté instalado el

elemento.
La garantía deberá incluir cobertura para los daños causados en el

equipamiento por sobretensiones eléctricas cualquiera que sea su
causa.
Durante el período de garantía, el adjudicatario deberá suministrar

todas las actualizaciones de software de todos los elementos de la
solución ofertada.
El adjudicatario será responsable de los elementos objeto de la

garantía in situ, y en caso de que se produzca cualquier incidencia en
relación a los mismos deberá articular los mecanismos que sean
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necesarios para su resolución de la forma siguiente:
o Utilización del stock de mantenimiento existente para la

sustitución in situ de los elementos averiados o defectuosos.
o Sustitución del elemento averiado por otro de iguales o

superiores características hasta que se haya producido la
reparación del equipo averiado.
El adjudicatario estará en disposición de recibir comunicaciones de

averías o incidencias, tanto de hardware como de software y atención
de las mismas, con una disponibilidad de 24 horas al día x 7 días a la
semana x 365 días al año.
El adjudicatario debe garantizar la adecuada integración de sus

servicios de atención técnica con los servicios de atención técnica
indicados por Red.es. El adjudicatario deberá usar el Sistema de
Gestión de Incidencias de Red.es, ajustando sus procesos y
procedimientos a los establecidos en el sistema.
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El adjudicatario debe proporcionar a Red.es con una periodicidad, al

menos, mensual, en formato digital definido por Red.es, el Informe de
Garantía de Servicio con informes de incidencias reportadas y tiempos
de resolución de las mismas.
El informe deberá contener, al menos, la siguiente información:
o Identificador de incidencia.
o Severidad.
o Ubicación.
o Marca y Modelo del Equipo Averiado.

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o Nº de Serie del Equipo Averiado.
o Marca y Modelo del Equipo Repuesto.

o Día y Hora de Resolución de la Avería.
o Tiempo de Respuesta.
o Tiempo de Resolución.
El licitador deberá proveer el servicio de garantía en todo el territorio

canario según las necesidades del proyecto.
3.6. NIVEL DE SERVICIO DE LA GARANTÍA IN SITU

En caso de presentar mejoras, el licitador incluirá en su oferta un Acuerdo
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de Nivel de Servicio de Garantía que contenga, como mínimo, los tiempos máximos
de resolución de incidencias. No obstante, estas mejoras no serán objeto de
valoración
valoración.
loración
Los tipos de avería se dividen en:
• Averías graves: son las que afectan a las controladoras, switches e

inyectores PoE, así como cualquier tipo de avería que afecte a más del
20% del servicio de un Hospital. Para todas las averías consideradas
graves se exigen los siguientes tiempos máximos de respuesta y
reparación de averías:
tiempo de respuesta máximo: 4 horas
tiempo de resolución máximo: 24 horas.
• Averías moderadas: son las que afectan al resto de equipamiento o

averías que afecten a menos del 20% del servicio de un Hospital. Para
todas estas averías se exigen los siguientes tiempos máximos de
respuesta y reparación de averías:
Pág. 53 de 74
tiempo de respuesta máximo: 8 horas
tiempo de resolución máximo: 48 horas.

El adjudicatario, asimismo, debe proporcionar soporte 24 horas al día

x 7 días a la semana para incidencias tanto de hardware como de software. Este
procedimiento contemplará, al menos, la apertura de incidencias mediante teléfono
y mail.
El Tiempo de respuesta (Tr) de incidencias, es el periodo transcurrido desde

la comunicación de la incidencia hasta la respuesta del centro de gestión de la
empresa adjudicataria, con una primera posible solución de la misma.
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Como tiempo máximo de resolución, se considera el periodo máximo que

transcurre desde la comunicación de la incidencia hasta la resolución de la misma.
Los tiempos de resolución de incidencias computarán a efectos de cálculo de
penalizaciones, siempre en horario laboral, que se define de lunes a viernes, de 9 a

18 horas.
El adjudicatario se compromete a gestionar las incidencias a través del

sistema de Gestión de Incidencias de Red.es, usando para ello los procedimientos
establecidos a tal efecto.
• Parámetros de Medida para el cómputo de penalizaciones.

A efectos de no tener en cuenta en el cómputo la existencia de posibles
demoras no imputables al adjudicatario, a través del sistema de “ticketing” de
Red.es se establecerán periodos que no serán computables a efectos del
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establecimiento de penalizaciones. En este sentido, la herramienta de ticketing de

Red.es, que deberá utilizar el adjudicatario en la prestación del servicio, contempla
estados de “parada de reloj” (p.e. cuando se necesita la acción del cliente), que
implican que el tiempo transcurrido desde su inicio hasta su terminación no se
computa a efectos de penalizaciones.
El adjudicatario únicamente podrá activar el estado “parada de reloj” cuando

se produzca una causa justificada, que deberá, en todo caso, acreditar de forma
pormenorizada y exhaustiva. Red.es auditará el uso por parte del adjudicatario del
estado “parada de reloj”.
Red.es revisará mensualmente el nivel de prestación del servicio del

adjudicatario a efectos de valorar si procede o no la imposición de penalizaciones de
acuerdo con el sistema previsto en el presente apartado. No obstante lo señalado
anteriormente, Red.es podrá aumentar o reducir el periodo que se tendrá en cuenta.
La tabla siguiente detalla los niveles del servicio, que serán utilizados para el
cómputo de las penalizaciones, en función al porcentaje de cumplimiento del
servicio.
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% Cumplimiento del servicio (x)

Nivel de prestación del Servicio (porcentaje de incidencias o
peticiones que no superan los Tmax)
Nivel verde: óptima X > 90%
Nivel amarillo: no óptima 80% < X < 90%

Nivel rojo: insuficiente

insuficiente 60% < X< 80%
Nivel negro: muy deficiente X < 60%

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En todos aquellos casos que el adjudicatario no alcance un nivel verde en la

prestación del servicio, Red.es exigirá al adjudicatario la adopción del
correspondiente plan de mejora dirigido a la consecución del referido nivel verde.
3.7. DOCUMENTACIÓN DE SEGUIMIENTO

SEGUIMIENTO Y CIERRE DEL PROYECTO
El adjudicatario remitirá a Red.es cada semana la siguiente documentación
relativa a las entregas e instalaciones realizadas:
Albaranes del equipamiento entregado.

Actas de instalación de las ubicaciones instaladas, con independencia de

si éstas reflejan algún tipo de reparo.
Fichero de inventario del equipamiento instalado, según el apartado 3.20.

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Planificación de los trabajos actualizada.
Cualquier otra documentación definida en el proyecto.
En cualquier caso, se contempla un plazo máximo de 1 semana desde la

fecha de firma del acta de instalación, albarán o cualquier otra documentación que
acredite la realización de una actuación, para que el adjudicatario entregue a
Red.es el original de este y el correspondiente inventario de cada actuación.
Según se indica en el apartado 6 del Pliego de Condiciones Particulares,

Red.es podrá aplicar, salvo justificación aceptada por la propia entidad,
penalizaciones por el incumplimiento del citado plazo máximo de entrega de
cualquier documentación o entregable relativo a la realización de las diferentes
actuaciones.
Se contempla un plazo máximo de 2 semanas desde la fecha de finalización

de ejecución del proyecto de cada Hospital (fecha de la última entrega) para que el
adjudicatario proporcione a Red.es toda la documentación correspondiente del
mismo: ficheros de inventario, albaranes de entrega, actas de instalación, etc.
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Toda la documentación del proyecto deberá ser entregada en papel y

soporte digital. Red.es definirá los formatos (PDF, HTML, etc.) y procedimientos de
entrega de la documentación.
El adjudicatario debe garantizar que toda la documentación sea coherente y

completa, para lo cual deberá designar un responsable de documentación al inicio
del proyecto.
Adicionalmente se entregará un CD/DVD (2 copias) con la recopilación de

toda la información final de proyecto indicada en este apartado (actas de

instalación, ficheros de inventario, fichero de seguimiento final) incluyendo además
cualquier otra información relacionada con el proyecto, como por ejemplo:
o Actas de las reuniones de seguimiento del proyecto con

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Red.es.
o Información de facturación.
o Especificaciones particulares de configuración, etc.
El plazo máximo para la entrega de dicho CD/DVD será de 2 semanas a

contar desde la instalación de la última ubicación.
Los retrasos en la entrega de esta documentación serán considerados

retrasos en la ejecución de los suministros, instalaciones o ejecuciones a los que

haga referencia.
3.8. PROCEDIMIENTO DE CAMBIO

CAMBIO Y HOMOLOGACIÓN TECNOLÓGICA
TECNOLÓGICA
En el caso de que sea necesario un cambio en los modelos de los
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componentes o en alguno de sus elementos, por actualización tecnológica,

obsolescencia del equipamiento, descatalogación, etc., el adjudicatario deberá
notificar con una antelación mínima de 1 mes a Red.es este cambio, para poder
evaluar el impacto en el proyecto en ejecución y ser homologado según el
procedimiento establecido por Red.es.
Red.es puede homologar el cambio sólo para alguno de sus proyectos en

particular o para todo el expediente, dándose el caso excepcional de no poder
aprobar el cambio y homologación de equipos para un proyecto determinado por el
impacto que ello conlleve, con lo que el adjudicatario se comprometerá a seguir
suministrando los mismos equipos en ese proyecto.
El adjudicatario se compromete a ofertar siempre equipos con las mismas

características técnicas o superiores a los equipos vigentes en el presente
procedimiento de licitación.
Pág. 56 de 74
4. REQUISITOS DE EJECUCIÓN
EJECUCIÓN Y DOCUMENTACIÓN
4.1. PLANIFICACIÓN, DIRECCIÓN

DIRECCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LOS TRABAJOS
Corresponde a Red.es la supervisión y planificación generales de los trabajos,
proponer las modificaciones convenientes o, en su caso, proponer la suspensión de
los mismos si existiese causa suficientemente motivada.
A tal efecto, Red.es designará a un Responsable del Contrato, cuyas funciones

en relación con el presente pliego serán:
• Velar por el cumplimiento de los trabajos exigidos y ofertados.
Emitir las certificaciones parciales de recepción de los mismos.

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Corresponde al adjudicatario la ejecución, la dirección y la coordinación

directa de los medios personales que realicen las actuaciones objeto del Contrato.
A tal efecto, el adjudicatario designará a un Jefe de Proyecto cuyas funciones

en relación con el presente pliego serán:
• Dirigir a los medios personales que realicen las Actuaciones impartiendo

al efecto las órdenes e instrucciones necesarias para la ejecución de las
mismas.
• Realizar las funciones de contacto directo de los medios personales que

realicen las Actuaciones.
Esta figura de Jefe de Proyecto deberá tener dedicación total para el

desarrollo del proyecto y poseer una cualificación técnica necesaria y apropiada
para el correcto desempeño de los trabajos inherentes al puesto.
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Salvo acuerdo contrario entre Red.es y la empresa adjudicataria, el jefe de

proyecto será el único interlocutor válido para todas las tareas de planificación,
dirección y seguimiento de las actuaciones contempladas en el presente pliego.
Red.es, a través del Responsable del Contrato, comunicará todas las

directrices relativas a la supervisión general de los trabajos objeto del Contrato al
Jefe de Proyecto y en ningún caso dará órdenes o instrucciones directas a los
medios técnicos que de forma concreta realicen dichos trabajos.
Red.es, a través del Responsable del Contrato, podrá fijar reuniones periódicas
con el Jefe de Proyecto, con el fin de determinar, analizar y valorar las incidencias
que, en su caso, se produzcan en ejecución del contrato.
4.2. SEQUIMIENTO DEL PROYECTO

PROYECTO
Para la supervisión del desarrollo y ejecución de las tareas objeto del
presente procedimiento de adjudicación, Red.es cuenta entre sus funciones
principales la definición y el establecimiento de los procesos y métodos relativos a
Pág. 57 de 74
la gestión de proyectos que deben seguirse con el correspondiente soporte y

asesoramiento, y el seguimiento, control y comunicación sobre el grado de
ejecución de los mismos.
El adjudicatario, en la ejecución de las tareas objeto del presente

procedimiento de adjudicación deberá cumplir las siguientes condiciones:
1. Metodología:
La metodología para la gestión del proyecto será la establecida a tal

efecto por Red.es. Con objeto de presentar dicha metodología al personal
del adjudicatario, la entidad realizará las acciones de comunicación y
formación oportunas.
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2. Supervisión de la gestión:
La entidad pondrá los medios personales que, junto con el Responsable

del Contrato de Red.es, realizarán labores de seguimiento y control del
proyecto. Los objetivos de dichas acciones son por un lado el
aseguramiento de la calidad del proceso de gestión y la detección
temprana de desviaciones, así como su conformidad con respecto a la
metodología establecida por Red.es. Para ello el adjudicatario deberá en
todo momento colaborar con los miembros de Red.es que realicen estas
actividades, obligándose a informar y responder a los requerimientos de
los mismos.
3. Obligatoriedad de Uso de la plataforma de soporte TIC para la gestión

de proyectos
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Con el objeto de centralizar y facilitar el seguimiento y control de los

procesos de gestión de proyectos, Red.es pondrá a disposición de los
miembros del proyecto una plataforma de soporte TIC, según lo dispuesto
en el apartado 3.4 del Pliego de Condiciones Particulares.
El adjudicatario deberá en todo momento utilizar de forma obligatoria

dicha plataforma, incluyendo en la misma toda la información de
proyecto que se solicite. Dicha información deberá incluirse en la misma
una vez esté disponible, de manera que se pueda realizar un seguimiento
del proyecto en tiempo real, con información actualizada.
4. Acciones de Comunicación
Red.es pondrá los medios personales encargados de centralizar la

comunicación entre los distintos interlocutores vinculados al proyecto,
realizando funciones de “ventanilla única”. En ningún caso el
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adjudicatario podrá realizar acciones de comunicación y /o difusión del

proyecto sin la debida autorización de los mismos.
5. Metodologías complementarias
En el caso de que durante la ejecución de las tareas objeto del Contrato

surjan cuestiones a las que no sea posible aplicar la metodología
desarrollada por la entidad, Red.es podrá determinar metodologías

alternativas o adicionales a través del coordinador del proyecto de
Red.es. En cualquier caso antes de proceder a utilizar una metodología
concreta se deberán consultar los términos de uso de la misma y la
relación con la metodología de gestión establecida por Red.es.
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6. Consideraciones adicionales
El adjudicatario deberá tomar en consideración aquellos puntos que le

sean indicados por el personal de Red.es adscrito al proyecto con el
objeto de garantizar la calidad del proceso de gestión de proyectos
establecido por la entidad, y estará obligado a atender a las
amonestaciones emitidas en el transcurso del proyecto.
El incumplimiento, aunque sea parcial, de alguna de las condiciones aquí

establecidas dará lugar a las penalizaciones establecidas al efecto en el Pliego de
Condiciones Generales.
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4.3. HORARIO Y LUGAR DE ACTUACIÓN

ACTUACIÓN DE LAS ACTUACIONES
Los trabajos se realizarán en los centros sanitarios definidos en los
apartados 1.2 y 1.3.
Adicionalmente a lo anterior, en la Sede de Red.es se realizarán las tareas de

definición y seguimiento de tareas relativas a las actividades anteriormente
identificadas.
Salvo indicación específica para cualquiera de las tareas contempladas en el

objeto del Contrato, las actuaciones se prestarán todos los días laborables del año
según el calendario laboral del Hospital, en el horario establecido por la entidad
pública, como norma general en jornada partida mañana/tarde. No obstante, las
instalaciones se podrán realizar fuera del horario laboral habitual si fuera necesario
por requisitos de servicios del órgano destinatario.
En todo caso, los gastos de desplazamiento y manutención correrán a cargo

del adjudicatario.
Pág. 59 de 74
4.4. OBLIGACIÓN DE INFORMACIÓN

INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN
Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato el adjudicatario se

compromete, en todo momento, a facilitar a los responsables designados por
Red.es la información y documentación que éstos soliciten para disponer de un
pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así
como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías,
métodos y herramientas utilizados para resolverlos. Asimismo, el adjudicatario se

compromete, en todo momento, a cumplir los procedimientos establecidos por
Red.es.
En este sentido, el adjudicatario deberá informar al Responsable del

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Contrato con la periodicidad necesaria sobre distintos aspectos del funcionamiento

y calidad de las actuaciones realizadas. Entre ellos será necesario presentar un
informe, en el formato que defina Red.es, de cumplimiento de las actuaciones
objeto del Contrato con la periodicidad que establezca Red.es.
Asimismo el adjudicatario estará obligado a asistir y colaborar a través del

personal que éste designe, en las reuniones de seguimiento del proyecto definidas
por los responsables de Red.es, quién se compromete a citar con la debida
antelación al personal del adjudicatario, a los efectos de poder facilitar su
asistencia.
Como parte de las tareas objeto del contrato, el adjudicatario se

compromete a generar la documentación de los trabajos
trabajos realizados, de acuerdo
con los criterios que establezca en cada caso el Responsable del Contrato.
Toda la documentación generada por el adjudicatario en ejecución del

contrato será propiedad exclusiva de Red.es sin que el contratista pueda
conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa
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autorización por escrito del Responsable del Contrato, que la concederá, en su

caso, previa petición formal del contratista con expresión del fin.
Salvo indicación expresa en contrario, las especificaciones, informes,

diagramas, planos, dibujos y cualquier otro documento relativo al objeto del
contrato serán aportados en castellano, cualquiera que sea el soporte y/o formato
utilizado para la transmisión de información.
El adjudicatario proporcionará sin coste adicional para Red.es una copia en

soporte informático en CD-ROM con toda la documentación generada durante la
prestación de las Actuaciones objeto del contrato.
La documentación entregada seguirá el procedimiento de gestión de la

documentación de Red.es.
Pág. 60 de 74
4.5. PROCEDIMIENTO DE ACEPTACIÓN

ACEPTACIÓN DE ACTUACIONES
ACTUACIONES
Según sea la planificación y los hitos marcados en el lanzamiento de cada

proyecto, el adjudicatario remitirá periódicamente la documentación soporte de las
actuaciones realizadas, siempre siguiendo el formato definido previamente por
Red.es, y tal como se describe dentro del apartado 3.7 el presente pliego de
prescripciones técnicas.
El adjudicatario es el responsable de que toda la documentación esté

debidamente cumplimentada y sea coherente, para lo cual deberá designar, al inicio

de cada proyecto, un responsable de documentación con experiencia acreditada en
este tipo de labores, que se encargará de recopilar y revisar toda la documentación
(albaranes, actas, ficheros de inventario, etc..) antes de remitirla a Red.es.
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4.6. CONTROL ECONÓMICO Y FACTURACIÓN

FACTURACIÓN
4.6.1. CONTROL DE FACTURACIÓN

FACTURACIÓN
La facturación de los trabajos realizados se efectuará sobre la base de una

adecuada administración de recursos por parte del adjudicatario y teniendo en
cuenta los siguientes extremos:
o En las reuniones periódicas se evaluarán todas aquellas incidencias

habidas que se hubieran originado en el cumplimiento de los objetivos
planificados y hayan repercutido en detrimento y perjuicio de las
actuaciones objeto del Contrato.
Cuando a juicio del Responsable del Contrato tales incidencias fueran

imputables al adjudicatario por falta de responsabilidad, incompetencia,
negligencia u otras causas análogas, la facturación quedará minorada por
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el importe correspondiente, conforme a las penalizaciones establecidas

en el apartado 6 del Pliego de Condiciones Particulares y en el contrato, y
por el coste que suponga para red.es la resolución de dichas incidencias.
El adjudicatario, siempre previa conformidad de Red.es con los trabajos

realizados en ejecución del contrato, emitirá las facturas en las fechas y con las
condiciones referidas en el apartado denominado “hitos de facturación” y en los
términos previstos en el apartado siguiente.
Las facturas deberán emitirse con el formato fijado por Red.es, en todo caso
deberán contener el desglose de los impuestos indirectos aplicables indicando el
número de expediente del contrato, y se corresponderán en forma y contenido con
el correspondiente pedido realizado por Red.es debiendo hacer constar el número
de pedido.
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4.6.2. HITOS DE FACTURACION
La facturación se realizará tras la aceptación por parte de red.es de la

documentación soporte para cada uno de los hitos de facturación y corresponderá

al importe de las tareas incluidas en dicho hito para cada uno de los Hospitales
objeto de las actuaciones:
Hito Suministro Proyecto de redes inalámbricas: Conclusión y aceptación por

Red.es de las tareas de suministro de infraestructura HW y SW definidas en el
apartado “Proyectos de redes inalámbricas” en cada uno de los Hospitales

definidos en el apartado 1.2 y aceptación de la documentación correspondiente.
Hito Servicios Proyecto de redes inalámbricas: Conclusión y aceptación de

las tareas correspondientes a servicios HW y SW definidas en el apartado
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“Proyectos de redes inalámbricas” en cada uno de los Hospitales definidos en el

apartado 1.2 y aceptación de la documentación correspondiente.
Hito Proyecto de localización

localización RFID: Conclusión y aceptación de las tareas
definidas en el apartado “Proyectos de localización RFID” en cada uno de los
Hospitales definidos en el apartado 1.3 y aceptación de la documentación
correspondiente.

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Pág. 62 de 74
5. FORMATO
FORMATO Y CONTENIDO DE LA
LA PROPUESTA
Con carácter general, la información presentada debe estar estructurada de

forma clara y concisa.
El documento de propuesta no debe contener referencias a documentos

externos o anexos cuando aquellos sean puntos clave en la valoración de la
propuesta. Se deben entender los anexos como documentos generales de consulta
o méritos del oferente, no como información vital en la propuesta. La propuesta se

deberá entregar en sobre cerrado incluyendo dos juegos en formato papel y dos
juegos en formato digital (documento de texto, presentación o pdf).
Con independencia de que el licitador pueda adjuntar a la propuesta cuanta

información complementaria considere de interés, ésta deberá estar
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obligatoriamente estructurada con el formato normalizado que se detalla en el

apartado siguiente.
Red.es se reserva el derecho a exigir a los licitadores que presenten

documentación que acredite la veracidad de la información presentada en la
oferta, o bien información adicional sobre el contenido de la misma, estando el
licitador obligado a ello.
Red.es podrá requerir a los licitadores que formulen por escrito las aclaraciones
necesarias para la comprensión de algún aspecto de sus proposiciones. En ningún

caso se admitirá que en proceso de aclaraciones el licitador varíe los términos
expresados en su propuesta. Sólo se admitirá la información que facilite el análisis
de la solución propuesta inicialmente.
La presentación de propuestas deberá cumplir con los requisitos establecidos

en el Pliego de Condiciones Generales. Adicionalmente la propuesta relativa a los
criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas (Sobre 4) deberá
incluir la información y presentar la estructura que se detalla a continuación.
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5.1. CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS

REQUISITOS MÍNIMOS
MÍNIMOS Y PROPUESTA
RELATIVA A LOS CRITERIOS
CRITERIOS CUYA VALORACIÓN DEPENDE DE UN
JUICIO DE VALOR (SOBRE
(SOBRE 3)
EL PRESENTE PROCEDIMIENTO NO CONTEMPLA CRITERIOS CUYA
VALORACIÓN DEPENDA DE UN JUICIO DE VALOR POR LO QUE LOS LICITADORES
NO DEBERÁN APORTAR NINGUNA PROPUESTA EN ESTE SENTIDO.
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5.2. PROPUESTA RELATIVA A LOS CRITERIOS CUANTIFICABLES

CUANTIFICABLES
MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN
APLICACIÓN DE FÓRMULAS (SOBRE 4)
El licitador presentará su propuesta siguiendo los modelos que se adjuntan al

presente Pliego para la proposición económica y para la proposición del resto de los
criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas.
La información contenida en el sobre 4, además de presentarse por escrito,

deberá adjuntarse en formato digital, ambas por duplicado. En esta información se

incluirán las tablas en formato hoja de cálculo, con la totalidad de los datos
necesarios para la valoración automática de las proposiciones.
La propuesta técnica presentada por el licitador deberá justificar la

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adecuación del suministro y servicios ofertados a los requisitos solicitados en el

presente Pliego de Prescripciones Técnicas, de forma que no serán tenidas en
cuenta aquellas ofertas que no cumplan dichos requisitos.
Toda la información de este apartado de la propuesta, además de

presentarse por escrito, deberá adjuntarse en soporte electrónico.
La propuesta deberá incluir los siguientes apartados y en el mismo orden:

5.2.1. INTRODUCCIÓN
Identificación de la propuesta, aceptación con carácter general de las

condiciones de los Pliegos y datos de la empresa licitadora (máximo
una (1) página)
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Resumen o sumario ejecutivo de la oferta (máximo dos (2) páginas).

Este apartado describirá brevemente el objeto y alcance de los
trabajos a realizar.
Relación a modo de índice de la documentación incluida en la que el

licitador deberá numerar y nombrar los documentos aportados con un
máximo de cinco entradas.
Aceptación con carácter general de las condiciones de los Pliegos.
Datos de la empresa licitadora.
5.2.2. REQUISITOS
CUMPLIMIENTO DE REQU ISITOS MÍNIMOS
A efectos de información y de comprobación del cumplimiento de los
requisitos mínimos, el licitador deberá ofrecer respuestas relativas a los siguientes
aspectos:
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5.2.2.1. CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS MÍNIMOS DE LOS PROYECTOS

DE REDES INALÁMBRICAS DE LOS HOSPITALES
El licitador incluirá a modo resumen y por cada Hospital descrito en el

apartado 1.2 una tabla de concordancia entre las tareas a realizar y los
correspondientes a la solución propuesta por el licitador. El formato de la tabla
deberá ser similar al que se recoge a continuación:
Concordancia
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Hospital de […] con lo solicitado Observaciones

(SI / NO / N/A)
Servicios de diseño de la solución inalámbrica

con estudios de cobertura

[…] […]
Suministro e instalación de Puntos de Acceso, […] […]
Instalación de puntos de red […] […]

Suministro e instalación de Switch PoE […] […]
Suministro e instalación de inyectores de

corriente PoE
[…] […]
Suministro e instalación de controladoras con

licencias para los puntos de Acceso a instalar
[…] […]
Suministro e instalación de sistema de gestión

[…] […]
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de redes WIFI (incluidas licencias)
Configuración y parametrización de los

equipos y sistemas
[…] […]
Servicios de configuración de acceso a

invitados
[…] […]
Servicios de configuración de seguridad

avanzada e integración con los sistemas del […] […]
Hospital
Servicios de Capacitación […] […]
Nota: En el caso de que la tarea no aplique en un Hospital indicar: N/A
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Para los Hospitales enumerados a continuación el licitador debe incluir una

breve descripción de la solución de integración con las medidas específicas
propuestas por el licitador para la integración con la red WIFI existente en cada
Hospital con el objetivo de permitir la gestión integrada de la red WIFI existente en

el Hospital con el equipamiento y sistemas WIFI a instalar descritos en los
apartados 2.1.1, 2.1.4 y 2.2.1 del Pliego de Prescripciones Técnicas:
Complejo Hospitalario Universitarios Insular Materno-

Materno-Infantil
Infantil
(CHUIMI), tal y como se describe en el apartado 1.2.1
Hospital de la Gomera,
Gomera tal y como se describe en el apartado 1.2.2
Hospital de El Hierro,
Hierro tal y como se describe en el apartado 1.2.3
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Hospital de la Candelaria,
Candelaria tal y como se describe en el apartado 1.2.4
Hospital de la Palma,
Palma tal y como se describe en el apartado 1.2.5.
La infraestructura WIFI existente en estos Hospitales se enumera en la tabla

del apartado 1.1 del presente pliego.
5.2.2.2. CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS MÍNIMOS DE LOS PROYECTOS

DE LOCALIZACIÓN RFID
Por cada uno de los Proyectos de localización definidos en el apartado 1.3, el

licitador debe incluir:
• Tabla de concordancia entre las tareas a realizar y los correspondientes a la

solución propuesta por el licitador. El formato de la tabla deberá ser similar al
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que se recoge a continuación:
Concordancia
Proyecto de localización del Hospital … con lo solicitado Observaciones
(SI / NO / N/A)
Suministro del motor de localización […] […]
Suministro del software de seguimiento de

activos y personas
[…] […]
Desarrollo de una interfaz que facilite la

usabilidad por parte de los profesionales del […] […]
Hospital
Servicios de implantación […] […]
Integración con las aplicaciones del Hospital […] […]
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Suministro de dispositivos de localización

zonal
[…] […]
Servicios de Capacitación […] […]
• Descripción de la solución de localización aportada por el licitador y las medidas

propuestas para integrarla con las aplicaciones utilizada en el Hospital,
atendiendo a lo descrito en el apartado 1.3.1 del Pliego de Prescripciones

Técnicas.
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5.2.2.3. REQUISITOS TÉCNICOS COMUNES

Se deberá incluir la información requerida en el apartado 2 del presente
pliego, que deberá seguir de forma estricta y obligatoria la siguiente estructura de
presentación:
• Tabla de concordancia y cumplimiento de características técnicas

técnicas del
equipamiento Hardware descrito en el apartado 2.1 del presente pliego. Una
tabla por equipo con el siguiente formato:
Requisito del Equipo X Concordancia con lo solicitado Observaciones
[…] […] […]

• Tabla de concordancia y cumplimiento de cada una de las características

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técnicas del Software descritas en el apartado 2.2 del presente pliego. Una
tabla por sistema con el siguiente formato:
Requisito del Sistema X Concordancia

Concordancia con lo solicitado Observaciones
[…] […] […]
En el caso de que el sistema de gestión de redes WIFI sea multifabricante,

después de la tabla del sistema de gestión de rede WIFI se deberá incluir la
lista de marcas y modelos de los equipos soportados, tal y como se indica en
el apartado 10.2.2 del Pliego de Condiciones Particulares.
• Tabla de concordancia y cumplimiento de las tareas asociadas a los

servicios descritos en el apartado 2.3 del presente pliego. Una tabla por
servicio con el siguiente formato:
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Concordancia con lo Observaciones

Requisito del Servicio X
solicitado
[…] […] […]
Para todas las tablas:

Requisito: Descripción del requisito del Hardware / Software /

Servicio, tal y como se detalla en el apartado 2 del presente
Pliego.
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Concordancia con lo solicitado: Grado de concordancia de la oferta

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presentada con las especificaciones de este Pliego de

Prescripciones Técnicas. Valores: NC (No conforme), PC
(Parcialmente conforme), CO (conforme), ME (Mejora).
Observaciones: Detallar el grado de conformidad de lo ofertado o

especificar las posibles mejoras que se aporten.
El licitador en este apartado debe incluir únicamente en su oferta las

características técnicas (incluyendo fabricante, marca, modelo y fotografías)
detalladas del equipamiento ofertado a efectos de verificar que se cumplen los

requisitos mínimos del equipamiento solicitado en el apartado 2.1, y del software
solicitado en el apartado 2.2 del presente Pliego.
5.2.2.4. SERVICIOS DE CAPACITACIÓN
El licitador deberá incluir el diseño del plan de capacitación que deberá

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incluir al menos:
• Parte común a todos los Hospitales: Temario y duración del curso.
• Parte específica de cada Hospital (se impartirá en cada centro): Temario y

duración diferenciando entre cada Hospital.
5.2.3. ECONÓMICA
PROPOSICIÓN ECONÓMIC A
La proposición se presentará siguiendo el modelo en formato hoja de cálculo
que se refiere en el siguiente apartado y que se adjunta al presente Pliego.
El precio de la proposición corresponde a un escenario hipotético (en cuanto a

las actuaciones concretas objeto de la contratación) definido exclusivamente a los
efectos de valorar las propuestas económicas de los licitadores. No obstante, lo
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señalado anteriormente, los precios unitarios propuestos serán vinculantes para el

licitador.
La proposición económica se estructurará proporcionando precios, para los

conceptos que se enumeran a continuación. Todos los precios se deben
proporcionar en Euros, calculados y presentados
presentados con DOS decimales e impuestos
indirectos aplicables excluidos.
• P1: Precio unitario del suministro de infraestructura hardware y

software correspondiente al proyecto de redes inalámbricas para el

Complejo Hospitalario Universitario Insular Materno-
Materno-Infantil
Infantil (CHUIMI) –
Impuestos indirectos aplicables excluidos - proyecto descrito en el
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• P2: Precio unitario de los servicios correspondientes al proyecto de

redes inalámbricas para el Complejo Hospitalario
Hospitalario Universitario Insular
Materno-
Materno-Infantil (CHUIMI) – Impuestos indirectos aplicables excluidos -
proyecto descrito en el apartado 1.2.1 del presente pliego.

Hospital de La Gomera – Impuestos indirectos aplicables excluidos -
• P4: Precio unitario de los servicios

servicios correspondientes al proyecto de
redes inalámbricas para el Hospital de La Gomera – Impuestos
indirectos aplicables excluidos - proyecto descrito en el apartado 1.2.2
del presente pliego.

Hospital de El Hierro – Impuestos indirectos aplicables excluidos - para
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este proyecto descrito en el apartado 1.2.3 del presente pliego.

redes inalámbricas para el Hospital de El Hierro – Impuestos indirectos
aplicables excluidos - proyecto descrito en el apartado 1.2.3 del
presente pliego.

Hospital de La Candelaria – Impuestos indirectos aplicables excluidos -

redes inalámbricas para el Hospital de La Candelaria – Impuestos

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Hospital de La Palma – Impuestos indirectos aplicables excluidos -

• P10:
10: Precio unitario de los servicios correspondientes al proyecto de
redes inalámbricas para el Hospital de La Palma – Impuestos indirectos
presente pliego.
• P11:
11: Precio unitario del suministro de infraestructura hardware y

Hospital Dr. Negrín – Impuestos indirectos aplicables excluidos -
• P12:
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redes inalámbricas para el Hospital Dr. Negrín – Impuestos indirectos

presente pliego.
• P13:
Software correspondiente al proyecto de redes inalámbricas para el
Hospital Universitario
Universitario de Canarias
Canarias (H.U.C) – Impuestos indirectos
presente pliego.
• P14:
redes inalámbricas para el Hospital Universitario de Canarias
Canarias (H.U.C) –
• P15:
Hospital de Lanzarote – Impuestos indirectos aplicables excluidos -
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• P16:
redes inalámbricas para el Hospital de Lanzarote – Impuestos
• P17:
17: Precio unitario del suministro de infraestructura
infraestructura hardware y
Hospital de Fuerteventura – Impuestos indirectos aplicables excluidos -
• P18:
redes inalámbricas para el Hospital de Fuerteventura – Impuestos
• P19: Precio unitario del proyecto de localización de “camas” en el área

de quirófano y “personal sanitario”
sanitario” en el área de urgencias (Hospital
Hospital de
Pág. 70 de 74
La Candelaria) – Impuestos indirectos aplicables excluidos - proyecto

descrito en el apartado 1.3.1 del presente pliego.
• P20:
20: Precio unitario del proyecto de localización de “pacientes
“pacientes”
pacientes” y “eq.
electromédico”” en el área de quirófano (Hospital
electromédico Hospital Dr. Negrín)
Negrín) –
• P21:
21: Precio unitario de un dispositivo de localización de elementos
físicos – Impuestos indirectos aplicables excluidos – descrito en el

apartado 2.1.6.
• P22:
22: Precio unitario de un dispositivo de localización de pacientes –
Impuestos indirectos aplicables excluidos – descrito en el apartado 2.1.7
08033029A
18/03/2011
• P23:
23: Precio unitario de un dispositivo de localización de personal
sanitario – Impuestos indirectos aplicables excluidos – descrito en el
apartado 2.1.8
La fórmula que se establece para el cálculo del PRECIO DE OFERTA, que se

corresponde con un escenario hipotético definido a los solos efectos de valorar
económicamente las ofertas, es la siguiente:
Precio Oferta (Pi) = P1 + P2 + P3 + P4 + P5 + P6 + P7 + P8 + P9 + P10 + P11 +

P12 + P13 + P14 + P15 +P16 + P17 + P18 + P19 + P20 +
(125 * P21
P21)
21) + (100 * P22
P22)
22) + (25 * P23
P23)
23)
Todos los precios se deben proporcionar en Euros, con DOS decimales y SIN
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IMPUESTOS INDIRECTOS APLICABLES.
El precio de la oferta para el escenario hipotético definido más arriba no podrá

exceder de la cantidad de OCHOCIENTOS MIL EUROS (800 (800.000
800.000 €) IMPUESTOS
IMPUESTOS
INDIRECTOS
INDIRECTOS APLICABLES EXCLUIDOS.
EXCLUIDOS Cualquier oferta que supere dicha cantidad
no será tomada en consideración en el presente procedimiento de adjudicación.
Pág. 71 de 74
5.2.4. PROPOSICIÓN
MODELO DE PROPOSICIÓ N ECONÓMICA.
PROPOSICIÓN ECONÓMICA DE [razón social del licitador] PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO CORRESPONDIENTE
AL PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN "PROYECTOS DE REDES WIFI Y SERVICIOS DE LOCALIZACIÓN PARA CENTROS
HOSPITALARIOS DEPENDIENTES DEL SERVICIO CANARIO DE SALUD” EXP: 030/11-SP
Apellidos, nombre y DNI del firmante de la proposición económica.

Relación que une al firmante con el licitador.
Razón social del licitador, NIF, domicilio, teléfono, fax y e-mail (del representante)
a) Tabla de desglose de los importes

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Precio unitario
(Impuestos
Concepto Unidades Indirectos
Aplicables
excluidos)
P1: Suministro de infraestructura HW y SW: proyecto de redes WIFI Complejo Hospitalario Universitario Insular
1 0,00 €
Materno-Infantil.
P2: Servicios: proyecto de redes WIFI Complejo Hospitalario Universitario Insular Materno-Infantil. 1 0,00 €
P3: Suministro de infraestructura HW y SW: proyecto de redes WIFI Hospital de La Gomera. 1 0,00 €
P4: Servicios: proyecto de redes WIFI: Hospital de La Gomera. 1 0,00 €
P5: Suministro de infraestructura HW y SW: proyecto de redes WIFI del Hospital de El Hierro. 1 0,00 €
P6: Servicios: proyecto de redes WIFI Hospital de El Hierro. 1 0,00 €

P7: Suministro de infraestructura HW y SW: proyecto de redes WIFI Hospital de La Candelaria. 1 0,00 €
P8: Servicios:proyecto de redes WIFI Hospital de La Candelaria. 1 0,00 €
P9: Suministro de infraestructura HW y SW: proyecto de redes WIFI Hospital de La Palma. 1 0,00 €
P10: Servicios: proyecto de redes WIFI para el Hospital de La Palma. 1 0,00 €

P11: Suministro de infraestructura HW y SW: proyecto de redes WIFI Hospital Dr. Negrín. 1 0,00 €
P12: Servicios: proyecto de redes WIFI Hospital Dr. Negrín. 1 0,00 €
P13: Suministro de infraestructura HW y SW: proyecto de redes WIFI Hospital Universitario de Canarias (H.U.C). 1 0,00 €
P14: Servicios: proyecto de redes WIFI Hospital Universitario de Canarias (H.U.C). 1 0,00 €
P15: Suministro de infraestructura HW y SW: proyecto de redes WIFI Hospital de Lanzarote. 1 0,00 €
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P16: Servicios: proyecto de redes WIFI Hospital de Lanzarote. 1 0,00 €
P17: Suministro de infraestructura HW y SW: proyecto de redes WIFI Hospital de Fuerteventura. 1 0,00 €
P18: Servicios: proyecto de redes WIFI Hospital de Fuerteventura. 1 0,00 €

P19: Proyecto de localización de “camas” en el área de quirófano y "p. sanitario" en el área de urgencias (H. de La
1 0,00 €
Candelaria).
P20: Proyecto de localización de “pacientes” y “eq. Electromédico” en el área de quirófano (H. Dr. Negrín). 1 0,00 €
P21: Dispositivo de localización de elementos físicos 125 0,00 €
P22: Dispositivo de localización de pacientes. 100 0,00 €
P23: Dispositivo de localización de personal sanitario. 25 0,00 €
BASE IMPONIBLE TOTAL DE LA OFERTA = 0,00 €

0,00 €
PRECIO TOTAL DE LA OFERTA
Oferta aceptada
PRECIO MÁXIMO ESCENARIO (impuestos indirectos aplicables excluidos) <=800.000 €
El abajo firmante, en virtud de la representación que ostenta, se compromete, en nombre de su representado, a la ejecución del
procedimiento de licitación de “PROYECTOS DE REDES WIFI Y SERVICIOS DE LOCALIZACIÓN PARA CENTROS HOSPITALARIOS
DEPENDIENTES DEL SERVICIO CANARIO DE SALUD” en los términos establecidos en los pliegos y de conformidad con los precios
referidos en la tabla anterior con IMPUESTOS INDIRECTOS APLICABLES EXCLUIDOS
En [ ]a[ ] de [ ] de 2011
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5.2.5. CRITERIOS
PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERI CUANTIFICABLES
OS CUANTIF ICABLES
APLICACIÓN
MEDIANTE LA MERA APL ICACIÓN DE FÓRMULAS.
La proposición se presentará siguiendo el modelo en formato hoja de cálculo
que se refiere en los siguientes apartados y que se adjunta al presente Pliego. La
proposición se estructurará proporcionando los valores, conforme se describe en el
apartado 10.2.2 del Pliego de Cláusulas Particulares.
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FORMULARIO TÉCNICO DE [Razón social del licitador]

licitador] PARA LA CUMPLIMENTACIÓN DEL PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS
"PROYECTOS DE REDES WIFI Y SERVICIOS DE LOCALIZACIÓN PARA CENTROS HOSPITALARIOS DEPENDIENTES DEL SERVICIO
CANARIO DE SALUD"
EXP: 030/11-SP
Apellidos, nombre y DNI del firmante.

Relación que une al firmante con el licitador.
Razón social del licitador, NIF, domicilio, teléfono, fax y e-mail (del representante)
CRITERIOS CUANTIFICABLES
Concepto Ponderación Nota

Valor Nota
Ponderada
Dimensionamiento Aps para VoIP (todos los Hospitales) NO 0,00 40% 0,00
Inclusión de sistemas de detección de intrusiones IDS/IPS

NO 0,00 20% 0,00
(H. de La Candelaria, H. Dr. Negrín y H.U.C)
Controlador: Soporte IPSec, DES y 3DES NO 0,00 5% 0,00

Arquitectura Sistema de Gestión

Centralizada 0,00 30%
(Centralizada / Descentralizada)
Licencia corporativa para cada Hospital NO 0,00 20%
Sistema de Gestion
Gestión de equipamiento multifabricante NO 0,00 20% 30% 0,00
de Redes WIFI
Mapas exportables a formato CAD NO 0,00 10%
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Calidad del servicio: priorización y garantía del tráfico NO 0,00 20%

Inclusión de avisos visuales y acústicos en los dispositivos de
NO 0,00 40%
localización de elementos físicos y pacientes
Inclusión de avisos visuales y por vibración en los
TAGS RFID NO 0,00 30% 5% 0,00
dispositivos de localización de personal sanitario
Incorporación de un display para visualizar información en
NO 0,00 30%
los dispositivos de localización de personal sanitario
NOTA TOTAL CRITERIOS TÉCNICOS CUANTIFICABLES 0,00
El abajo firmante, en virtud de la representación que ostenta, se compromete, en nombre de su representado, a la ejecución del contrato en los términos establecidos en los
pliegos y de conformidad con los datos referidos en la tabla anterior.
En [ ]a[ ] de [ ] de 2011
Firmado
RECUERDE QUE NO PUEDE INCLUIR REFERENCIA ALGUNA A LOS VALORES SOLICITADOS EN ESTA TABLA DE CRITERIOS CUANTIFICABLES EN
EL SOBRE CORRESPONDIENTE A LA PROPUESTA SOBRE CRITERIOS NO CANTIFICABLES (SOBRE 3).
LOS DATOS CORRESPONDIENTES A CRITERIOS CUANTIFICABLES ÚNICAMENTE DEBEN FIGURAR EN EL SOBRE DE CRITERIOS
CUANTIFICABLES (SOBRE 4).
LA INCLUSIÓN DE CUALQUIERA DE LOS DATOS SOLICITADOS EN LA PRESENTE TABLA EN EL SOBRE CORRESPONDIENTE A LA PROPUESTA
SOBRE CRITERIOS NO CANTIFICABLES (SOBRE 3) SERÁ EXCLUIDO DEL PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN.
Pág. 73 de 74
23/03/2011 18/03/2011
05390342Q 08033029A
Firmado por: CANO DOMINGUEZ, CARLOS (FIRMA) Firmado por: SANCHEZ VALDENEBRO, JOSE IGNACIO (FIRMA)
AC: CN=AC DNIE 001,OU=DNIE,O=DIRECCION GENERAL DE LA POLICIA,C=ES AC: CN=AC DNIE 003,OU=DNIE,O=DIRECCION GENERAL DE LA POLICIA,C=ES
Entidad Pública Empresarial Red.es Entidad Pública Empresarial Red.es
CARLOS CANO DOMÍNGUEZ
DIRECTOR GENERAL DE RED.ES
Pág. 74 de 74
PÚBLICOS
VALDENEBRO
JOSÉ IGNACIO SÁNCHEZ

DIRECTOR ADJUNTO DE SERVICIOS

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23/03/2011 18/03/2011

DEPENDIENTES DEL SERVICIO

SERVICIOS DE LOCALIZACIÓN PARA

1.1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL PROYECTO................................5

1.2.3. HOSPITAL DE EL HIERRO .................................................9

1.2.6. HOSPITAL DR. NEGRÍN .................................................. 13

1.2.9. HOSPITAL DE FUERTEVENTURA....................................... 17

1.3.2. LOCALIZACIÓN DE “PACIENTES” Y “EQ. ELECTROMÉDICO“ EN EL ÁREA

2.1. EQUIPAMIENTO HARDWARE........................................... 21

2.1.3. SWITCH POE .............................................................. 24

2.3. SERVICIOS ................................................................ 38

2.3.2. INSTALACIÓN DE PUNTO DE RED ..................................... 40

2.3.5. CONFIGURACIÓN DE ACCESO A INVITADOS ...................... 43

3. REQUISITOS GENERALES .................................................... 47

3.2.1.2. FASE DE INSTALACIÓN .............................................. 50

3.7. DOCUMENTACIÓN DE SEGUIMIENTO Y CIERRE DEL PROYECTO 55

5.2. PROPUESTA RELATIVA A LOS CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE

5.2.1. INTRODUCCIÓN ........................................................... 64

LOCALIZACIÓN RFID ...................................................... 66

5.2.4. MODELO DE PROPOSICIÓN ECONÓMICA. ......................... 72

MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS. ................. 73

Entidad Pública Empresarial Red.es

El objeto del contrato consiste en el suministro de equipamiento WIFI (en

Dicho objeto se detalla de la siguiente manera:

• Suministro de productos hardware (equipamiento WIFI) y software.

• Realización de tareas de diseño, estudio de cobertura, instalación,

• Realización de las tareas de implantación de servicios RFID sobre WIFI

que atiendan a necesidades de gestión de activos y localización de

El detalle, las características y la forma en que la que debe realizarse el

1.1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL

El Servicio Canario de la Salud (en adelante, “SCSSCS”)

En la actualidad cuentan con infraestructuras WIFI para el soporte de la

Complejo Hospitalario Universitarios Insular Materno-Infantil (CHUIMI)

Estos centros disponen del siguiente equipamiento:

Puntos de Acceso Controladores

Insular (CHUIMI) 91 Enterasys RBT-4102 2 Enterasys RBT 8400 120

La Gomera 4 Enterasys RBT-4102 1 Enterasys Roam About 8110 24

El Hierro 3 Enterasys RBT-4102 1 Enterasys Roam About 8110 24

La Candelaria 30 Enterays AP2610 1 Enterasys C4110

HP 700WL Access Control

En el Hospital Insular hay 32 APs en la zona sur, 35 APs en la zona norte y 24

El objeto del proyecto consiste en continuar con la extensión de redes WIFI

Asimismo en virtud del contrato se pretende extender el servicio de red

Con el fin de aportar un valor añadido a las redes inalámbricas que se

Localización de camas en el área de quirófano para la gestión de

Localización de pacientes y equipamiento electromédico en el área de

1.2. PROYECTOS DE REDES INALÁMBRICAS

1.2.1. COMPLEJO HOSPITALARIO

El Hospital dispone de equipamiento WIFI tal y como se detalla en el apartado

o Unidad de internamiento breve: Planta 2

o Área de Reanimación: Planta 2

o Urgencias pediátricas: Planta 0

o Urgencias ginecológicas: Planta -1

Los planos necesarios para dimensionar la red inalámbrica, se entregarán a

Se solicita una solución inalámbrica, “llave en mano”, que deberá incluir:

a) Servicios de diseño de la solución inalámbrica en el que se incluye el estudio

b) Suministro e instalación de los Puntos de Acceso, según las necesidades

c) Suministro e instalación de switches PoE, según las necesidades detectadas

d) El Hospital ya dispone de controladoras suficientes para los puntos de

nuevas controladoras para los puntos de acceso suministrados con las

e) El Hospital ya dispone de un software de gestión de redes WIFI, se deberán

f) Configuración y parametrización de los equipos y sistemas, según se

describe en el apartado 2.3.3.