DERECHOS PARA LA SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL: EFICIENCIA,

EFICACIA Y EFECTIVIDAD, MECANISMOS DE PROTECCIÓN DE LOS

DERECHOS EN EL TRABAJO.

Eficacia, eficiencia, equidad y sostenibilidad:

Estos cuatro criterios representan un conjunto mínimo de pautas y normas para

el análisis y formación de políticas y programas. Otros criterios les podrían
complementar. No obstante, estos cuatros constituyen un conjunto prioritario
de criterios, por relacionarse con la misma relevancia e impactos de las
políticas y programas y por haber logrado un uso convencional y común en el
dialogo sobre políticas y programas. Reflejan un conjunto particularmente
relevante para el análisis de iniciativas apoyadas con dineros públicos, pues
reflejan algunos aspectos del rol de Estado (en la promoción de equidad) y de
las demandas sobre la manera en que se usan los recursos fiscales (eficiencia
y equidad). Estos cuatro términos forman parte de la jerga cotidiana de los que
participan en la formación, la gestión y la evaluación de políticas y programas.

Eficacia.

Es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la

realización de una acción. Es la capacidad de una organización para
cumplir objetivos predefinidos en condiciones preestablecidas.

Eficaz tiene relación con la idea de efecto ya que es un vínculo directo entre
causa y efecto o estímulo y efecto. A determinada acción le seguirá siempre un
resultado, es decir, un efecto. Cuando ese efecto o resultado es el apropiado y
el buscado, la acción se transforma en una acción eficaz.

Eficiencia.

Es virtud o facultad para lograr un efecto. También, es la acción con que se

logra ese efecto.
La definición y la interpretación de la eficiencia resultan más complejas que en
el caso de eficacia. Hay muchas más interpretaciones del concepto de eficiencia
y algún grado de prejuicio en contra del concepto. En el ejercicio del INDES
sobre la definición de los cuatro criterios, 235 personas de los 262 participantes
coincidieron en una definición general para la eficacia. Al mismo tiempo, la
definición de eficiencia que más comúnmente fue citada solo contó con 109
respuestas.
Equidad.

La equidad intenta promover la igualdad, más allá de las diferencias en el sexo,

la cultura, los sectores económicos a los que se pertenece, etc. Es por ello que
suele ser relacionado con la justicia social, ya que defiende las mismas
condiciones y oportunidades para todas las personas, sin distinción, solo
adaptándose en los casos particulares.

El concepto de equidad se fundamenta en tres valores sociales: igualdad,

cumplimiento de derechos y justicia. El reconocimiento relativamente universal
de la bondad de estos tres valores permite que el concepto de “equidad” –por
lo menos retóricamente –goce de cierta aceptación universal. Hay amplio
consenso con respecto a la prioridad que se debe asignar a la equidad como
pauta o estándar para las políticas públicas. No obstante, esta aceptación
universal se sostiene en parte por la ambigüedad con que típicamente
entendemos estos valores.

Diferencias entre eficiencia y eficacia.

Eficacia se refiere a la “capacidad de lograr el efecto que se desea o se

espera”, mientras que eficiencia es definida por este organismo como la
“capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto
determinado”.

Podemos ser eficientes sin ser eficaces y podemos ser eficaces sin ser
eficientes. Lo ideal sería ser eficaces y a la vez ser eficientes.

Respecto a la eficacia, podemos definirla como el nivel de consecución de

metas y objetivos. La eficacia hace referencia a nuestra capacidad para lograr
lo que nos proponemos.

La sostenibilidad en el sector empresarial

Una empresa sostenible: que es aquella que crea valor económico, medio
ambiental y social a corto y largo plazo, contribuyendo de esa forma al aumento
del bienestar y al auténtico progreso de las generaciones presentes y futuras, en
su entorno general.

En las Estrategias sobre sostenibilidad en la empresa, la sostenibilidad figura

como como sinónimo de “gestión (del riesgo) ambiental” , lo que regula la
identificación de los aspectos medioambientales como los principales
representantes de la gestión sostenible en la empresa, de lo que se deriva la
Responsabilidad social de las empresas, siendo esta una integración voluntaria,
por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales
en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores”.
La sostenibilidad es un concepto muy amplio, complejo y multidimensional para
la cual no hay una receta única ni se puede resolver con una sola acción. Ante
esta nueva realidad es necesario plantear nuevos modelos de gestión, no sólo
de las empresas, sino de sus objetivos y estrategias para que la prosperidad de
éstas sea compatible con una calidad de vida sostenible a nivel planetario. A
este nuevo paradigma algunos autores lo llaman capitalismo natural y se basa
en cuatro principios; aumentar la eficacia de los recursos, eliminar el concepto
de desecho, modificar la estructura económica, de una economía a base de
transformar materiales a una economía de servicios y por último invertir en
regeneración natural. Sin embargo siguen siendo aspectos muy amplios,
difíciles de concretar en las empresas.

MECANISMOS DE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS EN EL TRABAJO.

La relación de mecanismos de protección constitucionales, legales y

alternativos, así como algunos formatos descargables y editables con los
cuales podrás activar dichos mecanismos cuando los derechos propios o los
de la comunidad se encuentren amenazados o vulnerados:

Acción de tutela

Esta acción está prevista en el artículo 86 de la Constitución Política de

Colombia y se encamina a la protección de los derechos fundamentales de los
individuos cuando están siendo amenazados o vulnerados por la acción o la
omisión de cualquier autoridad pública.

Derecho de petición

Este descrito en el artículo 23 de la Constitución Política y su labor es la

exigencia de la entrega de información de interés general o particular por parte
de las autoridades hacia los ciudadanos.

Habeas Corpus
Esta es una acción jurídica que busca evitar los arrestos y las detenciones
arbitrarias por tanto plantean un plazo máximo para entregar a quien se ha
detenido ante una autoridad competente asegurando sus derechos básicos.

Habeas Data
Esta acción se lleva a cabo cuando las personas están registradas en bancos
de datos públicos o privados y se encamina a la exigencia de la protección de
estos datos, el suministro de los mismos y la corrección de estos de ser
necesaria.

Acción Urgente
Es una acción que puede ser realizada por una o más personas para dar a
conocer de manera pública a nivel nacional e internacional situaciones
violatorias a los Derechos Humanos y al Derecho Internacional Humanitario y
para recibir respuestas inmediatas sobre estos hechos.
Acción de cumplimiento
Esta acción se pone en práctica cuando hay un incumplimiento de una ley,
decreto o acto administrativo que afecta la vida de una persona y se encamina
a exigir ese cumplimiento.

Denuncia penal
Esta acción se ejerce cuando se es víctima o se conoce de la comisión de
un delito, se presenta ante la policía o el cuerpo técnico de la Fiscalía
General de la Nación.

Los mecanismos de Protección Ciudadana se ejercen mediante acción judicial

y están establecidos para proteger una eventual o real pérdida, vulneración o
amenaza de los derechos fundamentales consagrados en la Constitución
Política y cuando fuere posible restituir las cosas a su estado anterior.

Estos son:

• El Derecho de Petición.
• Peticiones de información.
• Quejas.
• Reclamos.
• Manifestaciones.
• Habeas Corpus.
• Habeas Data.
• Acción de Tutela.
• Acción de Cumplimiento.
• Acciones Populares y de Grupo.

Pueden ser:

• Individuales
• Colectivos

El Derecho individual de trabajo

Se entiende al conjunto de normas que regulan la relación individual de

trabajo entre un sujeto llamado trabajador y otro denominado patrón.

El Derecho Colectivo de Trabajo

Es el Conjunto de normas jurídicas que regulan las relaciones entre

patronos y trabajadores no de modo individual, sino en atención a los
intereses comunes a todos ellos o a los grupos profesionales.
El Derecho de Petición:

Es aquel derecho que tiene toda persona individual o jurídica, grupo,

organización o asociación para solicitar o reclamar ante las autoridades
competentes normalmente los gobiernos o entidades públicas por razones de
interés público ya sea individual, general o colectivo.

Solicitud de Petición de Información:

Es el requerimiento que hace un ciudadano (a) con el cual se busca indagar

sobre un hecho, acto o situación administrativa que corresponde a la naturaleza
y finalidad de la Entidad.

Peticiones de Interés Particular o general:

Acción que tiene toda persona de acudir ante las autoridades públicas para
reclamar la resolución de fondo de una solución presentada que afecta los
intereses individuales y puede formularse verbalmente o por escrito, en ambos
casos en forma respetuosa.

Consultas:

Es una forma de buscar y recopilar información de una o más tablas para

conseguir información detallada de una base de datos.

Quejas:

Es una expresión que denota molestia, disgusto o dolor. Cuando una persona o
ser vivo reciben un golpe o es agredido física o moralmente, la respuesta que
este da es una queja inmediata con el fin de repeler y evitar el daño.

Reclamos:

Es oponerse a algo de palabra o por escrito, expresando una queja o

disconformidad. La acción y efecto de reclamar se conoce como
reclamación o reclamo.

Manifestaciones:

Es la exhibición pública de la opinión de un grupo activista, mediante una

congregación en las calles, a menudo en un lugar o una fecha simbólicos y
asociados con esa opinión.
Habeas Corpus:

Es una institución jurídica que obliga a que toda persona detenida sea
presentada en un plazo preventivo determinado ante el juez de instrucción,
quien podría ordenar la libertad inmediata del detenido si no encontrara motivo
suficiente de arresto

Habeas Data:

Es una acción jurisdiccional propia del derecho, normalmente constitucional,

que confirma el derecho de cualquier persona física o jurídica para solicitar y
obtener la información existente sobre su persona, y de solicitar su eliminación
o corrección si fuera falsa o estuviera desactualizada.

Acción de Tutela:

Es como se denomina un mecanismo previsto en el artículo 86 de la

Constitución Política de Colombia, que busca proteger los Derechos
fundamentales de los individuos "cuando cualquiera de éstos resulten
vulnerados o amenazados por la acción o la omisión de cualquier autoridad
pública".

Acción de Cumplimiento:

Es un recurso contemplado en la Constitución Política de Colombia a través del

cual los ciudadanos pueden exigir el cumplimiento de una ley o de un acto
administrativo.

Acción Popular:

Se denomina acción popular, en Derecho procesal, a la acción judicial por la

cual los poderes públicos y, en general, cualquier ciudadano, está legitimado
para borrar la actuación de la administración de justicia en defensa de
intereses colectivos o difusos.
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