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18 PARTE 2 Consideraciones clave en los cuidados de enfermería para la salud mental

terapéutica más intensiva si el duelo discapacitante persiste durante nas a comprender que una respuesta normal a los eventos traumá-
NÃTRVFBMHVOPTNFTFT1BSBMPTTVKFUPTDPOFOGFSNFEBENFOUBM  ticos incluye sentimientos profundos y prolongados de duelo,
capacidades para el ajuste deficientes o apoyo social insuficiente, ansiedad y otros. Las enfermeras también pueden ayudar a la gen-
los episodios traumáticos de esta naturaleza pueden resultar abru- te menos afectada de manera directa por el episodio a comprender
madores y tener como consecuencia la exacerbación de la enfer- las necesidades de quienes tuvieron una afectación más directa, y
medad o sus síntomas, la pérdida de las capacidades funcionales, contribuir a reducir al mínimo cualquier efecto negativo de las
y la necesidad de hospitalización o incremento del tratamiento reacciones de otros, la cobertura de los medios de comunicación y
QSPWJTUPFOMBDPNVOJEBE WÊBOTF1MBOEFDVJEBEPT%VFMP Z demás sobre los más afectados. Existen muchos recursos que pueden
1MBOEFDVJEBEPT5SBTUPSOPEFFTUSÊTQPTUSBVNÃUJDP
 ayudar las enfermeras a preparar con la finalidad de auxiliar a sus
Una respuesta comunitaria óptima para este tipo de eventos comunidades y a los pacientes a enfrentarse al terrorismo, los de-
incluye poner a disposición recursos para ofrecer apoyo y propor- sastres y otros eventos traumáticos, tanto en las publicaciones de
cionar asistencia con el duelo y la respuesta posterior al trauma. enfermería como en otras áreas relacionadas con la salud mental.
Las técnicas para intervención en crisis, como la asesoría individual /VNFSPTBTBHFODJBTHVCFSOBNFOUBMFTZPSHBOJ[BDJPOFTQSPGFTJP-
o grupal para reconocer el suceso y los sentimientos relacionados, nales y comunitarias disponen también de recursos en la red, como
y para facilitar la expresión de los sentimientos del individuo en un los siguientes:
ambiente seguro, pueden ser efectivas al trabajar con los afectados
de manera directa o indirecta. Las respuestas comunitarias, como r National Association of School Psychologists: Crisis Resources
el duelo o los actos honorarios (p. ej., servicios conmemorativos) r American Psychiatric Association Healthy Minds.org
o algún punto geográfico al que la gente pueda acudir a expresar r "NFSJDBO1TZDIPMPHJDBM"TTPDJBUJPO)FMQ$FOUFS
duelo y dejar recuerdos, flores y otros elementos de honor o me- r $FOUFSGPS.FOUBM)FBMUI4FSWJDFT/BUJPOBM.FOUBM)FBMUI*O-
moria, pueden ayudar a la gente a encontrar el respaldo comunita- formation Center
rio para compartir su duelo. Los programas mediáticos en los que r 64%FQBSUNFOUPG7FUFSBOT"GGBJST/BUJPOBM$FOUFSGPS154%
se reconocen el evento y las respuestas de la gente pueden ayudar r /BUJPOBM*OTUJUVUFPG.FOUBM)FBMUI1PTU5SBVNBUJD4USFTT%J-
a los miembros de la comunidad a procesar sus sentimientos rela- sorder Health Information
cionados con el episodio, incluso si se encuentran restringidos a su r /BUJPOBM1BSUOFSTIJQGPS8PSLQMBDF.FOUBM)FBMUI
vivienda o están dejos del resto de la comunidad afectada. r *OUFSOBUJPOBM$PVODJMPG/VSTFT
Se han identificado varias fases en una respuesta comunitaria
al desastre: heroica, de luna de miel, de inventario, de desilu- Al utilizar recursos como éstos, las enfermeras pueden aprender
sión y de reconstrucción. En similitud a lo que ocurre con las más acerca de la enfermería para atención en desastres, instruir a
fases del proceso de duelo, estas etapas representan los sentimien- sus comunidades y establecer respuestas efectivas ante sucesos
tos colectivos y las respuestas de la comunidad a una pérdida o un posteriores.
cambio significativo. La primera, la fase heroica, incluye a la res-
puesta inmediata al suceso, cuando la gente lleva a cabo actos de
valor para salvar a otros. La fase de luna de miel describe el perio- PROCESO DE ATENCIÓN
do de rescate de mayor duración y los esfuerzos para alivio, cuando DE ENFERMERÍA
los individuos se sienten aliviados, agradecidos y reciben apoyo
tangible de otros. Durante la fase de inventario, las personas desa- El proceso de atención de enfermería es una actividad dinámica y
rrollan estrés y se sienten fatigadas por el deber de realizar esfuer- continua que incluye la interacción entre la enfermera y el pacien-
zos cada vez mayores para la recuperación y ante los límites de la UF BTÎDPNPFMQSPDFTPEFSFTPMVDJÓOEFQSPCMFNBT1VFTUPRVFFM
asistencia disponible. La fase de desilusión suele comenzar cuan- paciente constituye una parte integral de este proceso, resulta im-
do los equipos de ayuda se retiran de la comunidad y se espera que portante su colaboración en términos de información, toma de
los miembros de ésta retomen su desempeño independiente; salen decisiones y evaluación; el individuo debe participar como un
a la superficie sentimientos de ira y resentimiento, como lo obser- miembro del equipo en la medida de lo posible. La familia o las
vado en el proceso de duelo normal. La fase de reconstrucción personas relacionadas con el paciente también pueden incluirse
representa la recuperación del funcionamiento de la comunidad, y en el proceso enfermería, puesto que el sujeto puede percibirse
la integración del evento y las pérdidas relacionadas. Al igual que como parte de un sistema interactivo de personas. Establecer un
en el proceso de duelo, estas fases tienen duración y evolución convenio con el paciente o sus contactos cercanos puede ser una
variables entre los distintos individuos y comunidades. alternativa directa y útil para facilitar esta participación, además
Es importante que las enfermeras y otros profesionales de la de ayudar al primero y su familia a intervenir de forma activa en
salud mental recuerden que muchas personas carecen de una expo- este proceso de cambio.
sición previa a un duelo significativo y no cuentan con el conoci- El proceso de atención de enfermería incluye los pasos siguientes:
miento y las capacidades para identificar, expresar y aceptar los
sentimientos que experimentan en respuesta a un episodio sobre- 1. Valoración de los datos del paciente, incluidos la identificación
cogedor. Las enfermeras pueden desempeñar un papel importante de sus fortalezas y los recursos personales
al ayudar a sus comunidades a enfrentar los eventos traumáticos al 2. Formulación de diagnósticos de enfermería
unirse en actividades de enfermería para desastres, participar de  *EFOUJàDBDJÓOEFMPTSFTVMUBEPTFTQFSBEPT JOUFHSBDJÓOEFMJOGPS-
manera directa en la intervención en crisis y en la respuesta comu- me Problema, etiología, síntomas 1&4
MPRVFJODMVZFFTUB-
nitaria, y también al instruir a los individuos y a la comunidad blecer referencias temporales y objetivos específicos centrados
BDFSDBEFUBMFTTVDFTPTZTVTTFDVFMBT1PSFKFNQMP MBTFOGFSNFSBT en el individuo
pueden hablar a los grupos comunitarios para ayudar a las perso-  *EFOUJàDBDJÓOEFMPTPCKFUJWPTUFSBQÊVUJDPTPMPTEFFOGFSNFSÎB

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Proceso de atención de enfermería 19

 *EFOUJàDBDJÓOFJOTUJUVDJÓOEFMBTJOUFSWFODJPOFTZMBTTPMVDJP- r y-FFFMQBDJFOUFFOTVMFOHVBNBUFSOB


nes de enfermería a los problemas potenciales r y&TFMQBDJFOUFDBQB[EFIBCMBSZMFFSFMJEJPNBMPDBM
6. Evaluación y revisión de todos los pasos del proceso (continuas) r y4FSFRVJFSFVOJOUÊSQSFUFQBSBJOTUSVJSFJOUFSBDUVBSDPOFM
QBDJFOUFZTVTDPOUBDUPT
1VFTUPRVFDBEBQBDJFOUFTFFODVFOUSBFOVOBTJUVBDJÓOÙOJDB DBEB 6. Consideraciones culturales. (Debe recordarse que el origen
plan de tratamiento debe someterse a un ajuste individual. Los pla- cultural se extiende más allá de la raza o la etnicidad; véase
nes de cuidados que se presentan en esta obra están integrados por “Cultura”).
información de origen relacionada con un comportamiento o un r y$VÃMFTFMPSJHFODVMUVSBMEFMQBDJFOUF
problema, y bien uno o más diagnósticos de enfermería que tienen r y&O RVÊ UJQP EF BNCJFOUF DVMUVSBM WJWF FM QBDJFOUF P FO
probabilidad de resultar apropiados para los individuos que expe- RVÊBNCJFOUFGVFFEVDBEP

SJNFOUBOFMQSPCMFNB5BNCJÊOTFTVHJFSFOPUSPTEJBHOÓTUJDPTSF- r y$PORVÊHSVQPTFJEFOUJàDBFMQBDJFOUF
lacionados, pero los planes de cuidados que contiene la obra están r y2VÊJOáVFODJBUJFOFFMPSJHFODVMUVSBMEFMQBDJFOUFTPCSF
redactados de tal forma que los diagnósticos principales se utilizan sus expectativas (y las expectativas de las personas cerca-
como base para el proceso de atención de enfermería. En el ámbito OBTBÊM
FODVBOUPBMUSBUBNJFOUPZMBSFDVQFSBDJÓO
de cada uno de estos diagnósticos se encuentran los datos de valo- r y$VÃMFTTPOMBTDSFFODJBTDVMUVSBMFTSFMBDJPOBEBTDPOMBTB-
ración que se identifican con frecuencia a la par del comportamiento MVEZMBTQSÃDUJDBTEFTBMVEEFMQBDJFOUF
particular que se atiende, sugerencias relacionadas con la defini- r y&YJTUFOSFDVSTPTEFBQPZPDVMUVSBMFTQBSBFMQBDJFOUF
ción de resultados esperados apropiados con base en el diagnósti- r y$VÃMFTTPOMBTQSÃDUJDBTEFTBMVEDVMUVSBMFTRVFFMQBDJFO-
co, e intervenciones (y lógica que las respalda) que pueden resultar te ha utilizado o emplea (en relación con el problema ac-
efectivas para las personas con ese diagnóstico de enfermería. La UVBMVPUSPT

finalidad es que todo esto se aproveche para integrar planes de 7. Aspecto. Describir el aspecto general del paciente, su forma
cuidados individualizados basados en diagnósticos de enfermería, de vestir e higiene.
por medio del uso de datos, resultados e intervenciones específicos 8. Consumo o dependencia de sustancias. *ODMVJSEBUPTTPCSFFM
para cada persona. consumo que hace el paciente de las sustancias siguientes:
r $BGFÎOB MPTTÎOUPNBTEFBOTJFEBEZMPTEFMDPOTVNPFYDF-
Valoración sivo de cafeína pueden ser similares)
El primer paso en el proceso de atención de enfermería (la valora- r 5BCBDP
ción del paciente) resulta crucial. Los factores siguientes son im- r "MDPIPM
portantes en la valoración del enfermo, con el objetivo de formular r %SPHBTJMFHBMFT
los diagnósticos enfermería y planear y proporcionar la atención r 'ÃSNBDPTEFWFOUBDPOUSPMBEB
para los cuidados de enfermería en la salud mental (véase Apéndi- r 'ÃSNBDPTEFWFOUBTJOSFDFUB QFK QVFEFQSFTFOUBSTFJO-
DF"*OTUSVNFOUPQBSBWBMPSBDJÓOQTJDPTPDJBMNVFTUSB
 toxicación por bromuro si se consumen dosis excesivas de
ciertos fármacos de venta sin receta)
1. Participación del paciente. *OUFSSPHBS BM QBDJFOUF BDFSDB EF r 7JUBNJOBT QMBOUBTNFEJDJOBMFTZDPNQMFNFOUPTEJFUÊUJDPT
las percepciones que tiene sobre lo siguiente: WÊBTFi.FEJDJOBDPNQMFNFOUBSJBZBMUFSOBUJWBu

r &YQFDUBUJWBTSFMBUJWBTBMBIPTQJUBMJ[BDJÓOZFMQFSTPOBM 9. Orientación y memoria. Verificar:


r y2VÊRVFMFHVTUBSÎBNPEJàDBSBMQBDJFOUF r .FNPSJBEFDPSUPZMBSHPQMB[PT
r y$ÓNPQVFEFMPHSBSTF r 0SJFOUBDJÓOFOQFSTPOB MVHBSZUJFNQP
r y2VÊMFQSFPDVQBNÃTFOFTUFNPNFOUP 10. Alergias a alimentos y fármacos.1VFEFTFSOFDFTBSJPJOUFSSP-
2. Fortalezas del paciente. gar a los allegados para obtener información confiable o verifi-
r y$VÃMFT TPO MBT GPSUBMF[BT EFM QBDJFOUF EFTEF TV QSPQJB car los registros previos del individuo, si es posible.
QFSTQFDUJWB 11. Revisión física completa por sistemas. El paciente puede mi-
r y$PJODJEFODPOMBQFSDFQDJÓOEFMBFOGFSNFSB nimizar, maximizar o desconocer los problemas físicos.
3. Estrategias de adaptación del paciente. 12. Dentadura y dentición. Estos elementos pueden constituir un
r y$ÓNPTVFMFFOGSFOUBSFMQBDJFOUFMPTQSPCMFNBT factor que determine problemas nutricionales.
r y2VÊUÊDOJDBTIBVUJMJ[BEPDPOÊYJUPFMQBDJFOUFQBSBSFTPM- 13. Discapacidades físicas y prótesis.y3FRVJFSFFMQBDJFOUFBTJT-
WFSQSPCMFNBTFOFMQBTBEP tencia para la deambulación o la realización de otras activida-
r y&ORVÊGPSNBJOUFOUBFMJOEJWJEVPFOGSFOUBSMBTJUVBDJÓO EFTEFMBWJEBDPUJEJBOB
BDUVBM 14. Fármacos. Formular preguntas sobre:
4. La familia del paciente y otras personas importantes. r &MDPOPDJNJFOUPRVFUJFOFFMQBDJFOUFEFTVSÊHJNFOGBSNB-
r 0CTFSWBS MPT QBUSPOFT GBNJMJBSFT Z MPT BOUFDFEFOUFT DPO- cológico vigente, sus acciones y efectos adversos: incluir
ductuales. MPTGÃSNBDPTDPNQMFNFOUBSJPTZBMUFSOBUJWPT WÊBTFi.F-
r y$ÓNPBGFDUBOBMQBDJFOUFMPTDPNQPSUBNJFOUPTPMPTQSP- dicina complementaria y alternativa”)
CMFNBTEFPUSBTQFSTPOBT r $VÃOEPUPNÓMBÙMUJNBEPTJTEFMDPNQVFTUP
r y&ORVÊTFOUJEPTBGFDUBBPUSPTFMQBDJFOUF r 'ÃSNBDPTQTJDPUSÓQJDPTRVFIBVUJMJ[BEPFMQBDJFOUFFOFM
r y$VÃMFTTPOMBTQFSDFQDJPOFTEFMBGBNJMJBVPUSBTQFSTPOBT pasado
cercanas en relación con la enfermedad del paciente, la r 7FSJàDBSTJFMQBDJFOUFUJFOFVOBQSFTDSJQDJÓOBDUVBMZOPMB
IPTQJUBMJ[BDJÓOZMBTFYQFDUBUJWBTEFSFDVQFSBDJÓO usa en el momento
5. Lengua materna. 15. Ideación suicida.*ODMVJSQSFHVOUBTFOSFMBDJÓODPO
r y$VÃMFTMBMFOHVBNBUFSOBEFMQBDJFOUF r *EFBTEFTVJDJEJP

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20 PARTE 2 Consideraciones clave en los cuidados de enfermería para la salud mental

r 1MBOEFTVJDJEJP 31. Ingresos.


r "OUFDFEFOUFTEFDPOEVDUBTVJDJEB r y4POMPTJOHSFTPTEFMQBDJFOUFBEFDVBEPTQBSBTVTOFDFTJ-
16. Percepciones, presencia de alucinaciones o ideas delirantes. EBEFT
r /BUVSBMF[BZGSFDVFODJBEFMBTJEFBTEFMJSBOUFTPMBTBMVDJ- r y$POTUJUVZFOVOGBDUPSEFFTUSÊTFOMBWJEBEFMQBDJFOUF
naciones 32. Espiritualidad.
r y2VÊTFOTBDJÓOQSPEVDFOFOFMQBDJFOUFMBTJEFBTEFMJSBO- r y&TJNQPSUBOUFMBFTQJSJUVBMJEBEQBSBFMQBDJFOUF
UFTPMBTBMVDJOBDJPOFT r y3FQSFTFOUBVOGBDUPSEFBQPZPFOMBWJEBEFMQBDJFOUF
17. Agresividad.*EFOUJàDBSTJFMQBDJFOUFDVFOUBDPO r y5JFOFFMQBDJFOUFDSFFODJBTFTQJSJUVBMFTFTQFDÎàDBTEFPSJ-
r "OUFDFEFOUFEFBHSFTJÓODPOUSBPUSPTPQSPCMFNBSFMBDJP- HFODVMUVSBMPSFBMJ[BQSÃDUJDBTRVFEFCFOSFHJTUSBSTF
nado activo r y&YJTUF BMHÙO BTQFDUP SFMJHJPTP SFMBDJPOBEP DPO MB FOGFS-
r *EFBDJÓOPQMBOFTIPNJDJEBT NFEBEEFMQBDJFOUF
r 1PTFTJÓOEFBSNBT 33. Sistema de valores y estándares personales.
18. Antecedentes familiares.y)BZBOUFDFEFOUFTEFTBMVENFOUBM r y5JFOF FM QBDJFOUF FTUÃOEBSFT NVZ BMUPT QBSB TÎ NJTNP P
FOMBGBNJMJBEFMQBDJFOUF MPTPUSPT
19. Situación de vida. r y.BOJàFTUB FM QBDJFOUF VO TFOUJEP EF SFTQPOTBCJMJEBE
r %FTDSJCJSMBTJUVBDJÓOEFWJEBEFMQBDJFOUF QFSTPOBM
r y2VÊRVFTJFOUFFMQBDJFOUFBMSFTQFDUP 34. Intereses y actividades preferidas. *ODMVJS MPT QBTBUJFNQPT
20. Relaciones interpersonales. que prefiere el paciente, tanto los anteriores al inicio de los
r y$ÓNPNJSBFMQBDJFOUFBPUSBTQFSTPOBT problemas como los actuales.
r y4POEFBZVEBQBSBFMQBDJFOUFMBTSFMBDJPOFTJOUFSQFSTPOB- 35. Hospitalizaciones previas y antecedentes terapéuticos.*O-
MFTBDUVBMFTPHFOFSBOFTUSÊT cluir las hospitalizaciones por causas médicas y psiquiátricas,
r y$VFOUBFMQBDJFOUFDPOBMHVOBQFSTPOBDPORVJFOIBCMBS y los antecedentes terapéuticos relevantes (p. ej., tratamiento
r y$POGÎBFMQBDJFOUFFOBMHVJFO BNCVMBUPSJPJNQPSUBOUFVPUSPUJQPUFSBQÊVUJDP
)BZRVFJEFO-
r y4POTVTSFMBDJPOFTJOUFSQFSTPOBMFTEFEFQFOEFODJBPBCVTP tificar la duración de la estancia y la causa de la hospitaliza-
21. Sexualidad. y&YJTUFO BTQFDUPT EF MB TFYVBMJEBE RVF DBVTFO ción, además de incluir los tratamientos de medicina
QSPCMFNBTBMQBDJFOUF DPNQMFNFOUBSJBZBMUFSOBUJWB WÊBTFi.FEJDJOBDPNQMFNFOUB-
22. Comportamiento y nivel de actividad. Describir el compor- ria y alternativa”).
tamiento general del individuo durante la valoración.
Es necesaria una valoración holística al paciente, incluida cualquier
r y$VÃMFTMBBDUJWJEBEQTJDPNPUSJ[EFMQBDJFOUF
información relevante relacionada con su vida, comportamiento y
r y2VÊRVFQVFEFIBDFSFMQBDJFOUFQPSTÎNJTNP
sentimientos, como pasos iniciales para instituir el proceso de aten-
23. Contacto visual.
ción de enfermería. Debe recordarse que el foco de la atención, que
r y&TUBCMFDF FM QBDJFOUF DPOUBDUP WJTVBM DPO MPT NJFNCSPT
comienza con la valoración inicial, debe ubicarse en el nivel óptimo
EFMFRVJQPUFSBQÊVUJDPVPUSBTQFSTPOBTDFSDBOBT
de salud del paciente y su independencia del hospital.
r y$VÃMFTMBGSFDVFODJBZMBEVSBDJÓOEFMDPOUBDUPWJTVBM
24. Afecto y estado de ánimo. Describir el estado de ánimo gene- Diagnóstico de enfermería
ral del paciente, sus expresiones faciales y su comportamiento.
El segundo paso del proceso de atención de enfermería consiste en
25. Capacidad para comunicarse.
formular los diagnósticos de enfermería. El diagnóstico de enfer-
r *ODMVJSMBOBUVSBMF[BZMBFYUFOTJÓOEFMBDPNVOJDBDJÓOWFS-
mería es una declaración que expresa el problema o la situación
bal y no verbal existentes o potenciales y que son susceptibles de someterse a in-
r y)BCMBOMPTBMMFHBEPTEFMQBDJFOUFFOMVHBSEFÊMNJTNP tervenciones de enfermería. Se basa en el juicio de la enfermera en
26. Temblor o inquietud. Describir la naturaleza, la intensidad y cuanto a la condición clínica del individuo, una vez que se comple-
la frecuencia los movimientos repetitivos. ta la valoración de enfermería. Aporta información y un enfoque
27. Hábitos de vida. para la planeación, la institución y la evaluación de los cuidados de
r y2VÊIBDFFMQBDJFOUFEVSBOUFFMEÎB enfermería, y permite comunicar la información al personal de
r y&ORVÊTFOUJEPEJàFSFOMPTIÃCJUPTEFMQBDJFOUFBDUVBMFT enfermería.
respecto del periodo anterior a la presentación de los pro- El de enfermería no es un diagnóstico médico. Los diagnósti-
CMFNBT cos de enfermería psiquiátrica se utilizan para clasificar y describir
28. Prácticas de salud. los trastornos mentales. El Manual diagnóstico y estadístico de los
r y5JFOFFMQBDJFOUFVOBOVUSJDJÓOBEFDVBEB trastornos mentales revisado (%4.*73  "NFSJDBO 1TZDIJBUSJD
r y4VTVFÒPFTBEFDVBEP Association, 2000) es una taxonomía que describe todos los tras-
r y1SBDUJDBFKFSDJDJPDPOSFHVMBSJEBE tornos mentales reconocidos mediante criterios diagnósticos espe-
r y3FDJCFDVJEBEPTNÊEJDPTHFOFSBMFT DÎàDPT 1BSB DBEB USBTUPSOP  FM %4.*73 también proporciona
29. Cognición y desempeño intelectual.*ODMVJSMPTEBUPTTJHVJFOUFT información acerca de los síntomas, las características adjuntas,
r (SBEPEFEFTFNQFÒP KVJDJPFJOUSPTQFDDJÓO los hallazgos de laboratorio, la prevalencia, la etiología, la evolu-
r (SBEPFEVDBUJWP ción de la enfermedad, y datos relevantes en cuanto a edad, género
r $BQBDJEBEFTZMPHSPTQSFWJPT y características culturales. Este manual se utiliza en todas las dis-
30. Empleo.*ODMVJS ciplinas de la salud mental para el diagnóstico de los trastornos
r %BUPTTPCSFFMFNQMFPBDUVBMEFMQBDJFOUF psiquiátricos.
r "OUFDFEFOUFTMBCPSBMFT Un sistema de clasificación multiaxial que incluye la valora-
r 1FSDFQDJÓOEFTVUSBCBKP ción de cinco ejes o dominios de información permite al clínico

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Proceso de atención de enfermería 21

identificar los factores que guardan relación sobre el trastorno de revisa los diagnósticos enfermería propuestos con base en ciertos
la persona o lo influyen. criterios, para asegurar que se cuente con afirmaciones claras, con-
&MFKF*JEFOUJàDBUPEPTMPTEJBHOÓTUJDPTQTJRVJÃUSJDPTQSJODJQB- gruentes y completas. El listado de diagnósticos oficiales se organi-
les (excepto el retraso mental y los trastornos de la personalidad), [BFOEPNJOJPT RVFJODMVZFO1SPNPDJÓOEFMBTBMVE /VUSJDJÓO 
como el trastorno depresivo mayor, la esquizofrenia, el trastorno &MJNJOBDJÓO "DUJWJEBESFQPTP 1FSDFQDJÓODPHOJDJÓO 1FSDFQDJÓO
bipolar, la ansiedad y otros. del yo, Función y relaciones interpersonales, Sexualidad, Adapta-
&MFKF**MJTUBFMSFUSBTPNFOUBM MPTUSBTUPSOPTEFMBQFSTPOBMJ- DJÓOUPMFSBODJBBMFTUSÊT 1SJODJQJPTEFWJEB 4FHVSJEBEQSPUFDDJÓO 
dad y cualquier característica y mecanismo de defensa evidente de #JFOFTUBS Z$SFDJNJFOUPEFTBSSPMMP /"/%"*OUFSOBUJPOBM 

adaptación inadecuada de la personalidad. Se alienta a las enfermeras a desarrollar, utilizar y enviar otros
&MFKF***JEFOUJàDBMBTDPOEJDJPOFTNÊEJDBTFYJTUFOUFTRVFUJF- diagnósticos de enfermería a la NANDA International para su
nen relevancia potencial para comprender o proporcionar manejo aprobación.
al individuo y su trastorno mental. Cada plan de cuidados que contiene este libro está redactado a
&MFKF*7MJTUBMPTQSPCMFNBTQTJDPTPDJBMFTZBNCJFOUBMFTRVF partir del uso de los diagnósticos enfermería que se identifican con
pueden influir en el diagnóstico, el tratamiento y el pronóstico del frecuencia a la par del trastorno, la conducta o el problema que se
trastorno mental. Se incluyen problemas relacionados con el grupo atiende con el plan en cuestión. Además, se identifican diagnósti-
de apoyo principal, el ambiente social, la educación, la ocupación, cos de enfermería que a menudo se relacionan con los problemas
cuestiones de vivienda, economía, y acceso a los servicios de salud que se atienden con base en el plan de cuidados; las intervenciones
y los sistemas legales. para estos diagnósticos relacionados pueden identificarse en otros
El eje V registra la calificación que asigna el clínico al desem- planes de cuidados contenidos en la obra. Los diagnósticos especí-
peño psicológico general de la persona mediante el uso de la esca- ficos del plan de cuidados de enfermería específico se basan en los
la Global Assessment of Functioning (GAF), que se basa en una datos que se obtienen a partir de la valoración enfermería del en-
escala de 0 a 100. Se asigna una calificación al desempeño existen- fermo en cuestión.
te de la persona y también es posible asignar otra para el desempe-
ño previo (p. ej., calificación máxima de GAF el año previo o GAF Resultados esperados
seis meses antes), si se dispone de tal información. El paso siguiente es la identificación de los resultados esperados,
Si bien las estudiantes de enfermería o las enfermeras del per- que da dirección y enfoque al proceso de atención enfermería y
sonal no recurren al %4.*73 para establecer el diagnóstico de provee la base para la valoración de la efectividad de las interven-
sus pacientes, puede resultar una fuente útil para describir las ca- ciones de enfermería a las que se recurre. Los resultados esperados
racterísticas de distintos trastornos y comprender otros aspectos de se centran en el paciente; consisten en afirmaciones que reflejan el
los cuidados psiquiátricos. progreso del individuo hacia la resolución del problema o el diag-
Los diagnósticos de enfermería difieren de los psiquiátricos nóstico de enfermería, o la prevención de problemas identificados
médicos en el sentido de que es la respuesta del paciente al proble- como potenciales o de alto riesgo. Los resultados esperados tam-
ma médico, o la forma en que el problema afecta el desempeño bién se conocen como criterios de los resultados u objetivos, y
cotidiano del individuo, lo que reviste relevancia para el diagnós- contienen información específica (modificadores) y factores tem-
tico de enfermería. Sólo los problemas que son susceptibles al en- porales (fechas límite), de tal manera que son cuantificables y
foque y la intervención de enfermería pueden atenderse con los pueden valorarse y revisarse al tiempo que evoluciona la persona.
EJBHOÓTUJDPT EF FOGFSNFSÎB:  BM JHVBM RVF PUSPT FMFNFOUPT EFM Los resultados esperados que se presentan en esta obra se redacta-
proceso de atención enfermería, el diagnóstico de enfermería se ron como declaraciones generales que han de utilizarse al redactar
centra en el enfermo; el foco del diagnóstico de enfermería es el MPT SFTVMUBEPT FTQFSBEPT FTQFDÎàDPT QBSB DBEB QBDJFOUF 1BSB FM
problema del paciente o su situación, más que, por ejemplo, un plan de cuidados individualizado es necesario agregar a los crite-
posible problema que tenga el personal con el sujeto. rios de los resultados los modificadores y los factores temporales
En la exposición del diagnóstico de enfermería se mencionan específicos.
el problema o la respuesta del paciente, y uno o más factores rela- Las exposiciones sobre resultados generales que se presentan
cionados que influyen o contribuyen a aquéllos. La palabra relacio- en este libro se identifican como resultados inmediatos, de estabi-
nados con hace referencia al vínculo que existe entre el problema lización o comunitarios, con el objetivo de sugerir marcos tempo-
y el factor, más que a identificar una causa y efecto per se. Si la rales, aunque es necesario indicar fechas específicas en el plan de
relación de estos factores contribuyentes se desconoce en el mo- cuidados de enfermería de cada persona. En los planes de cuidados
mento en que se formula el diagnóstico de enfermería, la exposi- que se muestran a continuación se presentan ejemplos de progra-
ción del problema puede escribirse sin contenerlos. En este libro mación temporal, como sugerencia para identificar resultados in-
se analizan la exposición del problema o la categoría diagnóstica, mediatos, pero se pretende que la enfermera los modifique al
y se deja que la enfermera que trabaje con cada paciente agregue tiempo que se redacta y revisa el plan de cuidados de cada enfer-
la frase “relacionado con”. Los signos y los síntomas, o la defini- mo. Algunos ejemplos de resultados individualizados son los
ción de las características, son datos de valoración subjetivos y siguientes:
objetivos que dan respaldo al diagnóstico de enfermería, y puede
hacerse referencia a ellos con la frase “como lo evidencian los r &M QBDJFOUF IBCMBSÃ DPO VO NJFNCSP EFM QFSTPOBM NPEJàDB-
signos específicos” al incluirlos en la exposición diagnóstica. Esta dor) sobre la pérdida (modificador) durante 10 min (modifica-
segunda parte de la exposición diagnóstica se redacta para comu- dor) cada día, para el 18/11/13 (factor temporal).
nicar la percepción de la enfermera en cuanto a los factores rela- r &MQBDJFOUFDPOTVNJSÃQPSMPNFOPT NPEJàDBEPS
EFUP-
cionados con el problema o que contribuyen a su etiología. das las comidas cada día, para el 6/1/14 (factor temporal).
La NANDA International desarrolla una taxonomía de diag- r &MQBDJFOUFEPSNJSÃQPSMPNFOPTIQPSMBOPDIF NPEJàDB-
nósticos enfermería con reconocimiento oficial. La organización dor), para el 16/9/12 (factor temporal).

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22 PARTE 2 Consideraciones clave en los cuidados de enfermería para la salud mental

r &M QBDJFOUF JOJDJBSÃ MB JOUFSBDDJÓO WFSCBM DPO PUSP QBDJFOUF r 3FTVMUBEPT FTQFSBEPT  NPEJàDBEPSFT Z GBDUPSFT UFNQPSBMFT
(modificador) por lo menos dos veces por día (modificador), y4FIBOBMDBO[BEPFTUPTPCKFUJWPT y/FDFTJUBOSFWJTJÓO y4PO
para el 12/6/13 (factor temporal). UPEBWÎBSB[POBCMFT
r *OUFSWFODJPOFTEFFOGFSNFSÎBZNPEJàDBEPSFTy4POFGFDUJWPT 
Los criterios específicos pueden ser la cantidad de comida, líqui- y%FCFSFDVSSJSTFBVOBFTUSBUFHJBEJTUJOUB y4FSFRVJFSFOJOUFS-
dos o tiempo, una actividad o un comportamiento, un tema de con- WFODJPOFTBEJDJPOBMFT
versación, una cierta persona o grupo, entre otros. Los resultados r (SBEPEFQBSUJDJQBDJÓOZBEPQDJÓOEFMBSFTQPOTBCJMJEBEQFS-
esperados deben indicarse en términos conductuales y cuantifica- sonal por el paciente (al tiempo que se presenta un avance, el
bles, y deben ser razonables y alcanzables en el periodo que per- sujeto puede ser capaz de participar y tomar cada vez más res-
miten las fechas límite. Los resultados sugeridos en este libro no ponsabilidad en su tratamiento y la planeación de los cuidados)
r $POHSVFODJBFOUSFFMQFSTPOBMy"QMJDBOMPTNJFNCSPTEFMQFS-
aparecen escritos en algún orden particular para denotar prioridad;
TPOBMMBTJOUFSWFODJPOFTFTQFDJàDBEBTEFNBOFSBDPOTUBOUF
en un plan de cuidados específico, la enfermera asignará las prio-
ridades. Los resultados comunitarios que se identifican en esta
En forma idónea, la evaluación y la revisión deben integrarse a los
obra pueden considerarse criterios para el alta y considerarse como cuidados cotidianos del paciente; cada observación o interacción
los objetivos del proceso de atención enfermería para el sujeto enfermera-paciente constituye una oportunidad para evaluar y re-
hospitalizado. visar los componentes del plan de cuidados del individuo. Las reu-
niones de enfermería para entrega de guardia representan un
Implementación
momento óptimo para evaluar la efectividad del plan y revisar las
La identificación de las intervenciones de enfermería y su imple- JOUFSWFODJPOFTZMPTDSJUFSJPTEFMPTSFTVMUBEPTFTQFSBEPT5BNCJÊO
mentación son los pasos que siguen en el proceso de atención de puede recurrirse a conferencias sobre cuidados del enfermo o se-
enfermería. En este caso, la enfermera puede elegir e instituir me- siones enfermera-paciente para analizar las revisiones. El personal
didas específicas para lograr los resultados esperados que se iden- de enfermería puede programar un tiempo para evaluar y revisar la
tificaron. Las intervenciones de enfermería pueden denominarse planeación de los cuidados en cada guardia, varias veces por sema-
acciones, estrategias, indicaciones de enfermería o prescripciones na, o con un parámetro temporal que resulte apropiado para la uni-
de enfermería. Deben individualizarse para incluir modificadores dad. Al margen de la forma en que se programe, es esencial
que especifiquen parámetros, por ejemplo: incorporar la evaluación y la revisión a la planeación de los cuida-
dos para cada paciente, y revisar los cuidados de enfermería como
r $BNJOBS DPO FM QBDJFOUF QPS MP NFOPT  NJO EVSBOUF DBEB el proceso flexible, dinámico, orientado por los cambios y de pro-
guardia (días, tardes) funda reflexión que puede y debe ser.
r "QSPYJNBSTFBMQBDJFOUFQBSBNBOUFOFSDPOÊMVOBJOUFSBDDJÓO
verbal por lo menos tres veces cada día Metas terapéuticos
r 1FTBSBMQBDJFOUFBMBTBNDBEBEÎBBOUFTEFMEFTBZVOP  Las metas terapéuticas, que también se conocen como objetivos de
tan sólo con la bata hospitalaria. enfermería, ayudan a guiar el pensamiento de la enfermera en tor-
OPEFMQSPDFTPUFSBQÊVUJDPEFUSBCBKPDPOFMQBDJFOUF.JFOUSBTMB
Las intervenciones atienden problemas específicos y sugieren solu- enfermera elige intervenciones específicas diseñadas para resolver
ciones potenciales alternativas que las enfermeras aprovechan para el problema que se indica en el diagnóstico de enfermería, o para
cubrir las necesidades del individuo o asistirlo para lograr los resul- mejorar la salud del enfermo, puede resultar útil considerar el mar-
tados esperados. Escribir las intervenciones específicas de enfermería co de referencia terapéutico del papel de la enfermera al trabajar
en el plan de cuidados del paciente ayuda a asegurar la congruen- con el individuo, en particular para las estudiantes de enfermería
cia entre los miembros del equipo terapéutico en relación con las que están aprendiendo el proceso. Los objetivos generales de en-
estrategias que utilizan con el paciente, y facilita la valoración de fermería pueden aplicarse para el cuidado de los sujetos con pro-
los cuidados suministrados. Además de las medidas específicas blemas múltiples o comportamientos diversos. Algunos de estos
para resolver problemas, las intervenciones de enfermería incluyen objetivos incluyen los siguientes:
la obtención de datos o las valoraciones adicionales, las actividades
para promover la salud y prevenir la enfermedad, los tratamientos r 1SFWFOJSFMEBÒPBMQBDJFOUFPBPUSBTQFSTPOBT
de enfermería, las referencias, y la instrucción de la persona y su r 1SPUFHFSBMDMJFOUFZBPUSPTEFMBMFTJÓO
familia u otras personas cercanas. r 1SPQPSDJPOBSVOBNCJFOUFTFHVSP EFSFTQBMEP RVFOPSFTVMUF
amenazante y sea terapéutico, tanto para el enfermo como para
Evaluación y revisión otros
Los pasos finales del proceso de atención de enfermería no consti- r &TUBCMFDFSVOQSPDFTPEFJEFOUJàDBDJÓODPOFMQBDJFOUF
tuyen elementos de terminación, sino actividades permanentes que r $POTUSVJSVOBSFMBDJÓOEFDPOàBO[BDPOFMFOGFSNP
se incorporan a todo el proceso con el objetivo de evaluar y revisar r "UFOVBS P FMJNJOBS MPT TÎOUPNBT QTJDÓUJDPT Z MPT DPNQPSUB-
el resto de los pasos. Al tiempo que se descubre información nueva mientos suicidas o agresivos
durante el proceso de atención del paciente, debe agregarse a la r 'BDJMJUBSMBQBSUJDJQBDJÓOEFMJOEJWJEVPFOFMQSPHSBNBUFSBQÊVUJDP
valoración original. La evaluación y la revisión se hacen necesa- r 'BDJMJUBSFMUSBUBNJFOUPQBSBMPTQSPCMFNBTSFMBDJPOBEPTVPUSPT
rias a medida que el enfermo revela información adicional (o dis- r %BSBTJTUFODJBBMBQFSTPOBQBSBDVCSJSTVTOFDFTJEBEFTCÃTJDBT
tinta) y su comportamiento se modifica. La valoración y la revisión y las actividades de autocuidado sólo en el grado necesario, y
incluyen lo siguiente: promover la independencia del sujeto para el autocuidado
r 1SPNPWFSMBOVUSJDJÓO MBIJESBUBDJÓO MBFMJNJOBDJÓO FMSFQPTP
r %JBHOÓTUJDPT EF FOGFSNFSÎB y4PO QSFDJTPT MPT EJBHOÓTUJDPT  y la actividad adecuados
y&YJTUFOGBDUPSFTSFMBDJPOBEPTEJTUJOUPTPBEJDJPOBMFTRVFNP- r *OTUSVJSBMQBDJFOUFZBPUSBTQFSTPOBTDFSDBOBTFOUPSOPEFMB
EJàDBOMBTFYQPTJDJPOFTEJBHOÓTUJDBT enfermedad, su tratamiento y los fármacos

ERRNVPHGLFRVRUJ
Práctica basada en la evidencia 23

r 1SPNPWFSMBBVUPFTUJNB sustentadas en la investigación o la opinión de expertos, lo cual


r "MFOUBS MB FYQSFTJÓO BQSPQJBEB EF MPT TFOUJNJFOUPT FO FM respalda la eficacia de la intervención. Es frecuente que el concep-
individuo to de práctica basada en la evidencia haga referencia al uso de es-
r 'BDJMJUBSMBJOUSPTQFDDJÓOEFMQBDJFOUFFODVBOUPBTVFOGFSNF- tándares de práctica, lineamientos de práctica, parámetros de
dad y situación práctica, protocolos terapéuticos o farmacológicos, o algoritmos
r 'PNFOUBS FM EFTBSSPMMP EF DBQBDJEBEFT EF BEBQUBDJÓO FO FM que se recomiendan para ciertos pacientes con enfermedad aguda
enfermo o crónica. Existen muchos ejemplos de este tipo de estándares o
r 1SPNPWFSMBTDBQBDJEBEFTEFMBQFSTPOBQBSBSFTPMWFSQSPCMF- protocolos en las publicaciones médicas, como las Clinical Practice
mas y tomar decisiones Guidelines de la American Diabetes Association (ADA, 2011), y
r 0GSFDFSBQPZPFNPDJPOBMBMJOEJWJEVPZBMPTBMMFHBEPT se dispone de un número creciente de lineamientos en las publica-
r 1SFQBSBSBMFOGFSNPQBSBFMBMUBEFMBJOTUJUVDJÓOEFBUFODJÓO ciones psiquiátricas y de enfermería, como las Practice Guidelines
aguda o para un nivel de independencia mayor. de la American Psychiatric Association "1" 
-BTPSHBOJ-
zaciones también pueden publicar declaraciones de posición, que
1BSBNBOUFOFSVOFOGPRVFEFQMBOFBDJÓOEFDVJEBEPTDFOUSBEPFO representan la visión oficial de la organización y pueden basarse
el enfermo, que cuente con una conexión directa entre los resulta- en la investigación o la opinión de expertos.
dos esperados y las intervenciones, esta obra no incluye una sec- Es frecuente utilizar grados de evidencia o sistemas de califica-
ción independiente que detalle Las metas terapéuticas para cada ción de evidencia en los documentos que se basan en ella para
diagnóstico de enfermería. En vez de esto, resulta en particular hacer referencia a las fuentes de información que respaldan las
relevante tomar en consideración Las metas terapéuticas específi- SFDPNFOEBDJPOFT 1PS FKFNQMP  MPT HSBEPT EF evidencia pueden
cas (además de los mencionados con anterioridad) al colaborar definirse como se indica a continuación:
con los pacientes en los problemas o las conductas particulares
incluidos en las secciones introductorias de los planes de cuidados. r (SBEPFWJEFODJBEFSJWBEBEFNFUBBOÃMJTJTPEFFTUVEJPTDMÎ-
nicos controlados aleatorizados con metodología apropiada y
Documentación resultados generalizables
Otro aspecto del cuidado de enfermería e interdisciplinario es la r (SBEPFWJEFODJBPCUFOJEBBQBSUJSEFFTUVEJPTEFDPIPSUFP
documentación. Los registros escritos de los cuidados que recibe casos y controles, con metodología apropiada
el paciente son importantes en distintos sentidos. r (SBEPFWJEFODJBPCUFOJEBBQBSUJSEFFTUVEJPTEFPCTFSWB-
ción, controlados, o evidencia inconsistente
1. Los planes de cuidados escritos sirven para coordinar y comu- r (SBEPFWJEFODJBPCUFOJEBBQBSUJSEFMDPOTFOTPEFFYQFSUPT
nicar el plan de atención de enfermería de cada paciente a to- o la experiencia clínica (ADA, 2011).
dos los miembros del equipo. Al utilizar un plan escrito de
cuidados se incrementa el máximo la oportunidad de que todos Los autores de los lineamientos también pueden considerar las
los miembros del equipo sean congruentes e integrales en fuentes de evidencia de respaldo como recomendaciones científi-
cuanto a la atención que recibe un sujeto específico. La evalua- cas o basadas en la investigación, así como clínicas. Este tipo de
ción y la revisión continuas del plan de cuidados reflejan los recomendaciones no recibe apoyo de la investigación científica (es
cambios en las necesidades de la persona y permiten introducir decir, aleatorizada y controlada), sino que se sustenta en estudios
las modificaciones correspondientes a los cuidados. clínicos, recomendaciones identificadas en las publicaciones mé-
2. Un plan de cuidados escrito es un medio efectivo de comuni- dicas o la experiencia clínica de los autores.
cación entre los miembros del equipo cuando no pueden reu- Las organizaciones gubernamentales, profesionales o acadé-
nirse de forma grupal (p. ej., personal que trabaja en turnos micas, pueden emitir estándares y lineamientos y por lo general
distintos, enfermeras circulantes, supervisores, y otros). los revisan cada cierto tiempo, o según lo indique la evidencia
3. La documentación de enfermería o los registros que se incluyen OVFWBQVCMJDBEB1PSFKFNQMP MBAgency for Healthcare Research
en el expediente médico del enfermo sirven para comunicar and Quality ")32
QBSUFEFM U.S. Department of Health and
con claridad las observaciones de enfermería y las intervencio- Human Services, proporciona información y recomendaciones
nes efectuadas de otros miembros del equipo terapéutico inter- relacionadas con distintas anomalías y fármacos. La National
disciplinario (p. ej., médicos, trabajadoras sociales, encargados Guideline Clearinghouse publica directrices para la práctica clí-
del egreso, otros). La información que contiene el registro nica que se basan en la evidencia y documentos con información
también se encuentra disponible como evidencia en caso de SFMBDJPOBEB RVFHFOFSBOMB")32ZNVDIBTPUSBTPSHBOJ[BDJP-
transferencia a otra institución, cuidados de seguimiento u hos- nes, en tanto que el National Mental Health Information Center
pitalizaciones posteriores. IBQVCMJDBEPWBSJPT,*5 Knowledge Informing Transformation)
4. El expediente es un documento legal y el registro escrito de los para la práctica basados en la evidencia. La American Psychiatric
cuidados de enfermería puede ser un elemento instrumental en Nurses Association "1/"
QVCMJDÓVOBTFSJFEFBSUÎDVMPTEFQP-
los procedimientos legales que afectan al paciente. sición que incluyen Estándares para la práctica relacionados con
5. La documentación de los cuidados es importante para la acre- FMBJTMBNJFOUPZMBJONPWJMJ[BDJÓO "1/" 
&MUniversity
ditación y los reembolsos. Los departamentos de control de of Iowa Gerontological Nursing Interventions Research Center
calidad y revisión de consumo, los cuerpos de acreditación y ha formulado lineamientos sustentados en la evidencia que inclu-
los organismos de reembolso a terceros dependen de la docu- yen muchos aspectos de la enfermería, entre ellos algunos rela-
mentación adecuada para revisar la calidad de los cuidados y cionados con los cuidados de los ancianos, los pacientes dementes,
determinar el reembolso apropiado. la provisión de cuidados, el abuso y el suicidio (University of
*PXB$PMMFHFPG/VSTJOH 

PRÁCTICA BASADA EN LA EVIDENCIA Los documentos de práctica basados en la evidencia pueden
El concepto de práctica basada en la evidencia se utiliza para des- ser invaluables para las enfermeras y las estudiantes de enfermería
cribir la planeación de los cuidados y las decisiones terapéuticas que planean los cuidados para las personas con problemas de salud

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