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  • Matriz Espina de Pescado

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    Luis
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    El documento identifica varias causas del incumplimiento de metas en ventas, incluyendo falta de materia prima e inventario, mala calidad de mercancía y productos defectuosos. También señala que no están definidas las operaciones, no hay control de ventas por vendedor, hay personal insuficiente, sobrecarga de trabajo, falta de capacitación y motivación del personal, así como equipos en malas condiciones y falta de mantenimiento.

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    Título original

    MATRIZ ESPINA DE PESCADO

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    de 3

    Incumplimiento de metas en ventas

    MATERIA PRIMA

    Poca materia prima en el inventario

    Mala calidad en la mercancía

    Productos defectuosos

    No están definidas las operaciones

    No hay control de ventas por vendedor

    METODO DE TRABAJO
    CAUSAS

    MATERIA PRIMA MANO DE OBRA AMBIENTE LABORAL

    Personal insuficiente Se carece de supervisión

    Sobrecarga de trabajo
    Cambio de proveedores Conflictos entre compañeros

    Falta de compromiso
    Falta de capacitación
    defectuosos

    as operaciones Carencia de un plan de mantenimiento

    Falta de motivación Falta de presupuesto


    s por vendedor
    Equipos en malas condiciones

    METODO DE TRABAJO MANTENIMIENTO


    EFECTO

    arece de supervisión

    Conflictos entre compañeros

    Incumplimiento de metas en
    ventas

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