Enunciado

Continuando con tu colaboración en el planteamiento de negocio de Isabela Velázquez,

vamos a avanzar en el análisis de la estructura productiva.

Este es nuestro esquema de trabajo, los procesos y el sistema operativo final que tenemos

planteado

Cuestiones1.

Dado el planteamiento anterior, ¿cuántas opciones diferentes estamos ofreciendo anuestros

clientes para su elección?

estamos ofreciendo opciones diferentes opciones en Tamaños de 2 y 3 cm cada uno

dieferentes Formas: cuadradas y cilíndricas

Alturas: 8, 10 y 14

variedad de Color: Blanco, vainilla y lila.

aromas variados: Brisa marina, lavanda y tambien sin olor.

Atributo N° Características
Opciones

Tamaño 2 (2 y 3 cm) 2

Forma 2 (cuadrada y cilíndrica) 2

Altura 3 (8, 10 y 14 cm) 3

Color 3 (blanca, vainilla y lila) 3

Olor 3 (brisa marina, lavanda, inoloro) 3

Total
108

Cuestion 2. Tomando en cuenta la tabla configurada en el caso práctico anterior,

habiendo establecido que nuestro cuello de botella nos limita a servir 5 moldes/hora y que

la máquina seleccionada tiene un lote de producción de 10 moldes individuales/proceso de

conformado.

¿cuánto tiempo necesitamos para obtener un total de opciones de compra?

Decimos que la máquina seleccionada tiene un lote de producción de 10 moldes individuales

en el lapso de tiempo de 1 hora con un tiempo estimado en la creación de los moldes de 6

minutos.

(60x108)/6=1080

1080/60min=18hrs

Cuestion 3

¿Qué conclusiones podrías tomar respecto a nuestra atención al cliente, planteamiento de balance
entre flexibilidad y estandarización y fiabilidad de nuestra oferta a la clientela?
RTA: Podemos decir que la fidelizacion del cliente es parte clave del planteamiento,proceso en el
cual los productos y servicios que se ofrecen se dan a conocer ,con nuestra variedad de
formas,aromas,tamaños,olores.

esto hace que el proceso de compra del cliente sea agradable,ameno esto ya va a gusto del
cliente.al ser generosos en la variedad del producto permite estar mas a la vista en la tiendad o
supermercado estar en el (stock) dentro del ámbito comercial de esta manera sera un producto
facil de encontrar.

Cuestion 4

Siguiendo el hilo del punto anterior, imaginemos que hacemos una apuesta para conseguir un
stock que poder servir sin pedido previo. Centremos nuestra opción en lo siguiente: ∙

Velas cuadradas y redondas de 3cm.

alturas de 8 y 14 cm.

Asociación de color – olor de la siguiente forma:

lila- lavanda, blanco-brisa marina y vainilla-sin olor.

¿Cuál es ahora el número de opciones que ofrecemos?

RTA: tamaño(1x) formas (2x) Alturas (2x)(aromas (3)=12 opciones

¿Cuánto tiempo necesitamos ahora para obtener una gama de opciones completa?

RTA: Para una gama de opciones completa requerimos de una (1) hora

¿cuánto tiempo de producción previa necesitamos para atender 2 pedidos “estandarizados” por
hora de apertura (entre las 17:00 y las 20:00)?

RTA:para cumplir con los dos pedidos requerimos de dos (2) horas

Cuestion 5

¿Qué indicaciones, información, formación ofrecería a sus empleados?

Implementa políticas flexibles ya que esta comprobado que el trabajo flexible da una mayor
productividad, y ayuda a reducir costos por absentismo, rotación o descuidos. Una de las claves
del exito en una organizacion es la de capacitar losempleadosconstantemente para que estos
adquieran nuevos conocimientos los cuales podra poner en practica dentro de la organizacion,
así podran realizar las labores de forma confiable y con gran eficiencia y calidad y asi brindar un
buen servicio. Ofreceria incentivos, para motivar a la fuerza de trabajo
¿Qué aspectosenfatizaría de su propuesta para compensar aquellos otros que sean un poco
másdeficientes?

Enfatizaría en crear tiempos,herramientas para la motivacion, Talleres para que cada empleado
se encuentre y desempeñe el puesto que más se ajuste a sus habilidades y competencias
profesionales. ya que se a comprobado que una persona que no está capacitada para realizar las
actividades de un cargo pronto se va a desmotivar,llevando esto a la practica buscaremos mejorar
el rendimiento.