Construir una Propuesta de entrevista con sus fases y Enfoques

Paso 3

Presentado por

RUBY ANDREA CIFUENTES TOVAR

Cod: 53.094.633

Presentado a

ADRIAN JIMENEZ MARTINEZ

Tutor

Curso

403011_8
 Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades (ECSAH)

Observación y Entrevista

Octubre de 2019

INTRODUCCION

Este trabajo se hace con el fin de conocer los enfoque que tiene la

psicología y los campos dentro de los cuales se desarrolla la entrevista y

mediantes estas poder dar definición a estos enfoques determinando las

características más representativas de las mismas a través de las cuales se

busca de diversas formas y diversos planteamientos conocer más sobre el

hombre, su contexto y su parte interior (mente, emocional, donde se busca

aplicar a través del tipo de entrevista escogido y el enfoque en el cual se

basara para así ir conociendo más de cerca con que enfoques y campos se

relaciona los diversos tipos de entrevista que se desarrollan en el área

de psicología, así mismo, tenemos que los enfoques de la psicología son

psicoanálisis, conductual, cognitivo, conductual, humanismo, gestalt,

cognitivo y sistémico, al igual tenemos los campos que son, jurídico,

educativo, organizacional, social y comunitario.

 OBJETIVOS

Objetivo general:

Identificar la importancia de la observación y la entrevista en los diferentes

modelos y enfoques que son primordial para el futuro psicólogo.

Objetivos específicos:

• Comprender los modelos y las técnicas adecuadas en la realización de la

entrevista.

• Analizar las fases de la entrevista.

• Identificar las competencias que permitan la apropiación y aplicación en los

diferentes contextos de entrevista.

 Cuadro Comparativo enfoques clásicos como contemporáneos

Enfoques Clásicos de la Psicología

Ejemplo de

preguntas en una
Enfoque Autores o Postulados
Objeto de entrevista de
psicológic representa básicos del
estudio acuerdo con el
o ntes enfoque
enfoque

psicológico
Gestalt Marx Forma, figura o El principio de

Wertheimer configuración cierre ¿Qué piensa de

(1980 – La mente Principio de quien le busca o

1943) configura los semejanza inicia una

Wolfgang elementos que Principio de conversación?

Köhler recibe por medio proximidad ¿Cómo reacciona

(1887 – de los canales Principio de cuando un extraño

1967) sensoriales o de la simetría le sonríe?

Kurk Koffka memoria, esta Principio de Al llegar a un lugar

(1886 – adopta un carácter continuidad donde la gente se

1941) primario sobre los Principio de ve constantemente

Kurt Lewin elementos que la dirección ocupada, como es

(1890 – conforman, Aquí la común su saludo al

1947) suma de dichos Principio de entrar? Individual?

 elementos no nos simplicidad Colectivo? Que

permite la Principio de espera del saludo

comprensión del relación entre de los que están

funcionamiento de figura y fondo allí y le ven llegar?

la mente, lo que

postulaban como;

El todo es más

que la suma de

sus partes

Movimiento

aparente - Teoría

del fenomeno Phi

Conductis Jhon B. Aprendizaje, Método

mo Watson modificación de experimental – ¿Porque ha

(1878 – conducta. Busca observación, aceptado esta

1958) criterios objetivos Método entrevista?

Ivan Pavlov sobre la conducta, terapéutico, ¿Cómo se siente?

(1848 – Estímulos y La conducta se

1946) respuestas, compone de

Burrhus condicionamiento elementos de

Frederik clásico, Reflejo respuesta y

Skinner condicionado y puede ser

 (1904 – conducta analizada con

1921) operante. éxito mediante

los métodos

objetivos de la

ciencia natural.
Psicoanál Sigmund Hipnosis (al Introspección, 1. ¿Cómo ha sido

isis Freud principio) asociación libre su relación con su

(1856 – Personalidad, de ideas, madre, es decir

1939) Motivación, interpretación desde que época

Karl Gustav afectividad, de los sueños tiene el primer

Jung (1875 Consideración como método recuerdo con su

– 1961) irracional de la terapéutico ella?

mente humana, El inconsciente 2. ¿Qué situaciones

Inconsciente, tiene un papel lo motivan a

Instintos predominante guardar silencio en

biológicos que en la conducta. sus reuniones de

determinan la Los conceptos grupo?

conducta explicativos 3. Sueña? Y

Catarsis son dinámicos cuando lo hace,

(motivacionales recuerda con

) facilidad que soñó

La biografía del o recuerda solo el

paciente es modo en que le

 sumamente impactan esos

importante, sueños?

recuerdos, 4 Relate el sueño

conocimientos, más constante que

creencias y suele tener.

sentimientos
Enfoques Contemporáneos de la Psicología
Ejemplo de

preguntas en
Enfoque Autores o Postulados
una entrevista
psicológi represent Objeto de estudio básicos del
de acuerdo con
co antes enfoque
el enfoque

psicológico
Humanis Abraham Hombre autónomo, Es más que la

mo Maslow personalidad, suma de sus Que situaciones

(1908 – motivación, partes, Lleva a lo hacen sentir

1970) Individuo cabo su seguro?

Carl globalmente. existencia en un

Rogers Relaciones contexto humano, En algún

(1902 – interpersonales, Es consciente, momento en

1987) sentido de la Tiene capacidad que siente

existencia y valores de elección, Es deseos de

humanos. intencional en sus bromear en una

propósitos, sus conversación,

 experiencias ¿suele

valorativas, su expresarlo?

creatividad y la

comprensión de

significados.
Psicologí Lev Comprender la Observación,

a Vygostky naturaleza de la Experimentación ¿Cómo recuerda

Cognitiva (1896 – mente humana, con validez su interacción

1934 estudiar los ecológica, en la época

Jean Piaget procesos introspección en escolar?

(1836 – cognitivos: el estudio de la ¿Qué juegos

1980) percepción, percepción y la solía aceptar

David memoria y resolución de para compartir

Ausubel aprendizaje, problemas, con los demás?

(1918 – razonamiento y estudios

2008) lenguaje. Se basa cronométricos,

en la metáfora del Modelos

Ordenador; Human computacionales

Being es un

procesador activo

de la información

que recibe del

entorno las
 estructuras

mentales, es el

hardware.
Psicologí Ludwing Estudia los Toda conducta ¿En alguna

a Von fenómenos de problema es ocasión se ha

Sistémica Betarlanffy relación y metafórica (si un sentido víctima

(1901 – comunicación en niño desarrolla un de Bullying?

1972) cualquier grupo que problema de Que

Alfred W. interaccione, salud como tic temperamentos

Adler entendido como un nerviosos o considera que

(1870 – sistema. Este anorexias estas no soporta?

1937) enfoque se extiende vienen de antes

Theodor también a las mayormente por

Lidz (1911 personas conflictos de los

– 2001) individuales, padres, esta es

Murray teniendo en cuenta una manera de

Bowen los distintos expresar y

(1913 – sistemas que desviar el

1990) componen su conflicto de sus

contexto. padres (Jacobson

y Bussod 1983))
 Formato de entrevista desde el enfoque Humanista

Dificultades de comunicación (falta de asertividad, comunicación pasiva y/o

agresiva, timidez, o ansiedad social).

(Inicio)

Datos Generales del Cliente

Nombre:                                                    Edad:

Sexo:                                                        Estado Civil:

Ocupación                                                  Vive con:

¿Motivo de la Consulta?

(Desarrollo)

¿Se siente a gusto en su trabajo?

¿Qué situaciones le molestan en un día tranquilo?

¿Habla en público con facilidad?

¿Realiza actividades grupales?

 (Cierre)

¿Qué considera usted que puede hacer para reducir la problemática en su

comunidad?

¿Cómo se sintió en la entrevista?

¿Considera importante el desarrollo de las fases de la entrevista

para aplicar un tipo de entrevista semiestructura y estructurada?

El propósito de la entrevista es realizar un trabajo de recolección de datos

para comprender la vida social y cultural de diversos grupos, a través de

interpretaciones subjetivas para explicar la conducta de cada grupo. Es

importante resaltar que en la literatura se encuentra frecuentemente la

entrevista denominada en profundidad (no estructurada), en la que se

trabaja con indicaciones de carácter genérico sobre lo que se busca y donde

la propia dinámica de la entrevista es la que hace emerger los temas

(estudios exploratorios).

Se identifica  cada tipo de entrevista por su peculiaridad, sin embargo, en

el momento de su desarrollo se presentan determinados momentos

homogéneos.

¿Cuáles deberían ser las habilidades potenciales para un buen

entrevistador?, justifique su respuesta?

Las Habilidades potenciales deben ser:

La Empatía: Ya que es la capacidad del entrevistador para comprender al

paciente en sus preocupaciones cognitivas y emocionales, y ser capaz de

transmitir al paciente dicha comprensión. Es un camino de ida y vuelta en el

que se genera un feedback receptivo-expresivo. Bleger lo denominó

“disociación instrumental”, mecanismo cognitivo y emocional utilizado por el

psicólogo como herramienta en su trabajo de evaluación. Esta disociación

mantiene al profesional con cierta división interna. Por una parte el psicólogo

muestra una actitud de cercanía emocional con el problema del paciente, y

por otra se mantiene lo suficientemente distante cognitiva y emocionalmente

como para permitirse pensar sobre lo que escucha y realizar hipótesis

congruentes y válidas.

Calidez: La polaridad entre lejanía y distancia emocional debe ser

equilibrada con la cercanía, que consiste en una aproximación afectiva. Es

una actitud de acogida y contención que se transmite tanto en el lenguaje

verbal como no verbal. Con esta actitud cálida se comunica al paciente la

aceptación positiva del mismo. Se manifiesta mediante la proximidad física,

la postura, los gestos, los refuerzos verbales y otras conductas indicadoras

de aceptación. Es una cualidad imprescindible en un entrevistador.

Competencia:  Del psicólogo implica conocer sus limitaciones y derivar al

paciente a otro profesional si considerara que él no es suficientemente

competente para trabajar con él.

Flexibilidad y tolerancia: El psicólogo debe saber responder ante situaciones

imprevistas sin perder el objetivo que se persigue.

Tiene que ser flexible para adaptarse a la diversidad de personas con las que

trabaja. La flexibilidad y la tolerancia son cualidades imprescindibles en el

psicólogo, ya que tiene que trabajar con seres humanos; la técnica es un

medio que hay que flexibilizar a cada paciente, no es un fin en sí mismo.

Honestidad y ética profesional: El psicólogo debe trabajar siendo coherente

con sus principios, sus valores, su modelo teórico. Esto se traduce en actuar

con honestidad, sinceridad, actitud abierta y honrada. Esto supone p. ej

mostrar respeto al paciente en todos los aspectos idiosincrásicos y

personales que no entran a formar parte de la valoración terapéutica. El

psicólogo informará que trabaja baso estos supuestos y que el

consentimiento informado, la confidencialidad y la protección de la

información están garantizadas.

Y no menos importante las Habilidades de Escucha; Dejar hablar, Escucha

activa, Baja reactividad verbal y silencios instrumentales y en este último

me refiero a que el silencio suele ser mal soportado por los entrevistadores

noveles, viviéndolo con tensión y como un fracaso personal. Sin embargo,

hay silencios que favorecen la relación interaccional y promueven en el

entrevistado seguir hablando. Se llaman silencios instrumentales porque

están al servicio de la reflexión y comprensión de lo que se está hablando,

promueven profundizar en el tema o desinhibir el bloqueo en la

comunicación. Favorece la escucha y mantiene la presencia del entrevistador

y la cercanía con el entrevistado.

 Conclusiones.

Para finalizar se puede concluir que no todos los enfoques funcionan de la

misma manera para el desarrollo de la entrevista ya que se encuentran

distintos conceptos dentro de los enfoques aunque todos concuerdan que el

que se estudia es el hombre por decirlo así no quiere decir que lo ven de la

misma forma a la hora de estudiarlo e interpretarlo, así mismo se debe tener

presente que ya que en la psicología existen diversos formas de actuar

frente a una entrevista se debe tener presente el objetivo de la misma lo

que se busca saber a través de esta lo que se quiere lograr y al poder definir

estos momentos tener en cuenta que la entrevista tiene sus fases y deben

ser respetadas para que se logren de la mejor manera llevar y así poder

realizar el cierre de la entrevista y el informe final en la cual se definirá los

conceptos a desarrollar y se concluiría si se tiene que seguir el proceso de

entrevista el modelo a utilizar de acuerdo a lo anterior para su intervención,

su asesoramiento o guía.
 Referencias Bibliográficas

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