Universidad Nacional Santiago

Antúnez de Mayolo

ESTADÍSTICA

Msc. Elizabeth Flor Zambrano Lázaro

Setiembre 2020
 SESIÓN II
DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS CUALITATIVAS

1. Se ha realizado una encuesta en 30 hogares en la que se les pregunta el nº de

individuos que conviven en el domicilio habitualmente. Las respuestas obtenidas
han sido las siguientes: 4, 4, 1, 3, 5, 3, 2, 4, 1, 6, 2, 3, 4, 5, 5, 6, 2, 3, 3, 2, 2, 1, 8,
3, 5, 3, 4, 7, 2, 3.
a) Calcule la distribución de frecuencias de la variable obteniendo las
frecuencias absolutas, relativas y sus correspondientes acumuladas.

Xi Frecuencia Personas Hogares Frecuencia Frecuencia

persona absoluta hogar frecuencia relativa relativa
hogares Xi ni absoluta acumulada
ni acumulada
Ni
1 3 3 3 0.1 0.1
2 6 12 9 0.2 0.3
3 8 24 17 0.27 0.57
4 5 20 22 0.17 0.74
5 4 20 26 0.13 0.87
6 2 12 28 0.07 0.94
7 1 7 29 0.03 0.97
8 1 8 30 0.03 1
30 106 1

b) ¿Qué proporción de hogares está compuesto por tres o menos personas?

Los 3 primeros: 3+6+8 = 17
Porcentaje de hogares con 3 o menos personas
17 x 100 %
=56.67 %
30
¿Qué proporción de individuos vive en hogares con tres o menos miembros?
c) Dibuje el diagrama de frecuencias absolutas y el diagrama de frecuencias
acumuladas.

Frecuencia absoluta
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
1 2 3 4 5 6 7 8

Frecuencia absoluta
 Frecuencia acumulada
35

30

25

20

15

10

0
1 2 3 4 5 6 7 8

Frecuencia acumulada

2. Realiza las gráficas de barras, sectores para estos datos e interprete.

Resultados de las notas finales del curso de estadística en las facultades de
ingeniería de la UNASAM.

CLASE NUMERO DE ALUMNOS

No presentado 97
Suspenso 96
Aprobado 209
Notable 224
Sobresaliente 20

Cantidad de alumnos:
 Sumatoria total: 97+96+209+224+20 = 646
Frecuencia Frecuencia
Frecuencia Frecuencia
Resultado de las absoluta relativa
absoluta relativa
notas finales acumulada acumulada
simple (fi) simple (hi)
(Fi) (Hi)
No presentado 97 0.150 97 0.150
Suspenso 96 0.148 193 0.298
Aprobado 209 0.324 402 0.622
Notable 224 0.347 626 0.969
Sobresaliente 20 0.031 646 1.00
Total: 646 1
 
 Clase
250

200

150

100

50

0
No presentado Suspenso Aprobado Notable Sobresaleinte

Clase

 El total de número de alumnos sobresalientes fue 20 siendo la minoría

 224 alumnos fueron tuvieron notable calificación
 209 alumnos tuvieron nota aprobatoria
 96 alumnos están en suspenso y 97 no presentaron nota

3. La gerencia general del hotel el TUMI de la ciudad de Huaraz, preocupada por la

calidad del servicio que están recibiendo los 95 colaboradores de la empresa minera
Antamina atendidos actualmente, dispone que se consulte la opinión sobre la calidad del
servicio a una muestra de 20 clientes hospedados. La Oficina de Imagen Institucional
del hotel realizó esta consulta y le entrega la base de datos siguiente:
 Opinión sobre el servicio
recibido en la última atención
Cliente Nacionalidad Sexo Nivel de Educación

1 Peruana Masculino Superior Buena

2 Peruana Femenino Superior Buena

3 Peruana Masculino Superior Buena

4 Americana Femenino Secundaria Mala

5 Americana Masculino Secundaria Mala

6 Peruana Femenino Secundaria Regular

7 Americana Masculino Superior Regular

8 Americana Femenino Superior Regular

9 Argentina Masculino Superior Buena

10 Argentina Femenino Superior Buena

11 Europea Masculino Secundaria Regular

12 Americana Femenino Superior Buena

13 Europea Femenino Secundaria Mala

14 Americana Masculino Superior Regular

15 Americana Masculino Superior Buena

16 Peruana Femenino Secundaria Buena

17 Europea Masculino Superior Regular

18 Americana Femenino Superior Regular

19 Europea Femenino Secundaria Buena

20 Americana Femenino Superior Mala

NACIONALIDAD: Peruanos:5 americano:9 argentino:2 Europea:4

SEXO: masculino:9 femanino:11
NIVEL DE EDUCACION: superior:13 secundaria: 7
OPINION: buena:9 mala:4 regular: 7

Elabore los siguientes cuadros de resumen considerando las estructuras porcentuales

respectivas:
a. Número de clientes según su opinión del servicio por nacionalidad del cliente
# de cliente por Opinión
nacionalidad Buena Regular Mala

9 americanos fi:2 fi: 4 fi: 3

hi :0.1 ó 10% hi: 0.2 ó 20% hi: 0.15 ó 15%
5 peruanos fi:4 fi: 1
h: 0.2 ó 20% hi: 0.05 ó 5%
 4 europeos fi: 1 fi: 2 fi: 1
hi: 0.05 ó 5% hi: 0.1 ó 10% hi: 0.05 ó 5%
2 argentino fi: 2
hi: 0.1 ó 10%

b. Número de clientes según su opinión del servicio por sexo del cliente
# de cliente por Opinión
sexo Bueno Regular Mala

9 masculino fi: 4 fi: 4 fi: 1

hi: 0.2 ó 20% hi: 0.2 ó 20% hi: 0.05 ó 5%
11 femenino fi: 5 fi: 3 fi: 3
hi: 0.25 ó 25% hi: 0.15 ó 15% hi: 0.15 ó 15%

c. Número de clientes según su opinión por el número de atenciones recibidas del hotel.

TABLA DE FRECUENCIA:

Opinión sobre el
fi hi
servicio del hotel

MALA 4 0.20
REGULAR 7 0.35
BUENA 9 0.45
TOTAL: 20 1
En base a las estructuras porcentuales de los cuadros elabore los gráficos descriptivos
siguientes:
d. Porcentaje de clientes según su opinión sobre la atención recibida.

fi hi hi(%)
Opinión

MALA 4 0.20 20

REGULAR 7 0.35 35

BUENA 9 0.45 45
TOTAL: 20 1 100

opinion
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
mala regular buena

opinion

e. Porcentaje de clientes según nacionalidad del cliente.

hi(%)
Nacionalidad
fi hi
25
Peruana
5 0.25
45
Americana
9 0.45
10
Argentina
2 0.10
20
Europea
4 0.20
100
Total:
20 1
 Serie 1
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
peruana america argentina europea

Serie 1