TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACIÓN

DOCENTE

JHERLLY ESTUPIÑAN

ALUMNA

STEFANY YANES

PROGRAMA

ADUANAS Y PROCESOS LOGISTICOS

CORPORACION BOLIVARIANA DEL NORTE

SANTA MARTA/2020
RESUMEN

En la cadena de suministro se pueden llegar a aplicar diversas tic ya que muchas de estas
fueron diseñadas para cumplir y mejorar las necesidades del cliente y proveedor
generando a si beneficios para las empresas que las implementan

La utilización de dichas tecnologías de la información y comunicaciones (tic’s) en la

cadena de varían según las características y necesidades de la cadena de suministro. A
partir de esto podemos decir que las tecnologías en su mayoría contribuyen a la reducción
de costos y a mejorar el flujo de información entre los actores de la misma. Los principales
obstáculos para la implementación de las tic en la cadena de suministro son los altos
costos, la cultura de la organización y la inadecuada estructuración de los procesos. Con
relación a su uso en Colombia, se identificó en los estudios analizados, un bajo grado de
implementación en las pequeñas y medianas empresas (pymes) y un nivel medio en las
grandes empresas y operadores logísticos.

Abstract
3- TECNOLOGÍAS EN EL
MERCADO MUNDIAL
En la actualidad las empresas de
diferentes sectores y tamaños se están
basando en esas (TIC’s) para
transformar la manera de realizar
negocios, integrar procesos, mejorar
la productividad y las relaciones con
las empresas colaboradoras.
Finalmente, según Muñoz Machado,
una de las cualidades de las empresas
rentables es que registran y procesan
toda clase de datos relativos a sus
actividades, aunque en ocasiones la
obtención y procesamiento de los
mismos no sean fáciles.
La Cadena de Suministro no ha sido
ajena al impacto de las TIC’s, las
cuáles han influido positivamente en
su funcionamiento, debido a que esta
opera en un ambiente globalizado y
altamente cambiante, donde la
información oportuna y de calidad se
convierte en el mejor aliado. La
utilización de las TIC’s se han
intensificado gracias a su rápido
desarrollo y aplicabilidad en los
procesos logísticos. Además, si se
considera la cantidad y complejidad
de los procesos y actividades que
implica la cadena de suministro, se
hace casi obligatorio la utilización de
las TIC’s para el tratamiento y
posterior análisis de la información.
utilizar TIC’s en la logística conlleva a
la reducción de costos y a la mejora
del flujo de bienes a través de la
cadena de suministro. las TIC’s en la
SCM pueden proporcionar ventajas
potenciales como la reducción de
tiempos de ciclo, reducción de
inventarios, minimizar el efecto del
látigo, y mejorar la efectividad de los
canales de distribución.
Los objetivos de las Tecnologías de la
Información en la SCM, son los
siguientes
a) Proporcionar información
disponible y visible
b) Tener en un solo punto el acceso a
los datos
c) Facilitar la toma de decisiones
basadas en el hecho que se tiene
información de toda la cadena de
suministro y d) Permitir la
colaboración entre los actores de la
cadena de suministro.
Algunas veces en la aplicación de las
TIC’s en la cadena de suministro
presenta inconvenientes en su
elección e implementación, tales
como: “Falta de Integración entre las
TIC’s y el modelo de negocios, poca
planeación estratégica, aplicaciones
de TIC’s insuficientes para el manejo
de la empresa virtual, e inadecuada
aplicación del conocimiento en la
SCM” [10]. A pesar de estos
inconvenientes, las TIC’s son
esenciales.
Actualmente existe gran variedad de
TIC’s para los procesos logísticos de
la cadena de suministro. Entre las
TIC’s más comunes aplicadas a la
logística de entrada se encuentra el
EDI (Electronic Document
Interchange), VMI (Vendor Managed de España como "la transmisión
Inventory), CRP (Continuos electrónica de documentos
Replenishment Program), el e- comerciales normalizados entre
procurement y e-sourcing. Mientras ordenadores, de modo que la
para la logística interna se considera información pueda ser procesada sin
el ERP (Enterprise Resource necesidad de intervención manual".
Planning), MRP I (Material Por su parte, la también transnacional
Requeriment Planning), MRP II, IBM emplea la siguiente definición:
WMS (Warehouse Management "es la transferencia de Información
System). Por último para la logística entre empresas utilizando mensajes
de salida se considera el TMS electrónicos con contenidos
(Transportation Management estandarizados, los cuales fueron
System), EDI, EPC (Electronic previamente establecidos entre las
Product Code), entre otros. partes". El intercambio de
Finalmente, en la Figura 2, se presenta información entre empresas,
una clasificación de las principales automatizado y normalizado
TIC’s utilizadas en la gestión de la mediante el EDI, contribuye a mejorar
cadena de suministro. el aprovisionamiento y el supply
Las posibilidades que ofrece la tecnología chain management  (SCM) en general,
para mejorar y potenciar el ya que reduce tiempos de envío, de
funcionamiento de las empresas recepción de documentos y costos, y
logísticas y su cadena de suministro son mejora las relaciones comerciales
de gran relevancia en la actualidad. Por entre las partes que intervienen.
eso es fundamental estar al tanto de las  E-Procurement:
innovaciones en este campo para
actualizar las estrategias de trabajo y El e-procurement es una herramienta
fomentar, en todo momento, el que automatiza y optimiza el proceso
crecimiento competitivo. de compras, mediante del software y
la Internet, y contribuye así a mejorar
Actualmente existe una gran variedad de la relación entre comprador y
tecnologías de la información y las vendedor compartiendo información
comunicaciones (TIC) que son empleadas ágil y continua. El uso de catálogos
para la transformación de los procesos de para realizar pedidos, la
logística y operaciones. automatización de las aprobaciones
Entre las diferentes TIC diseñadas de órdenes de compra, y el empleo de
encontramos: controles para cumplir con las
políticas de aprovisionamiento
 Electronic Data Interchange (EDI):
establecidas para compradores y
El intercambio electrónico de datos es proveedores, son algunas de las
definido por la compañía Telefónica
soluciones desarrolladas por el e-
procurement.
 Vendor Managed Inventory
(VMI) / Continuos
Replenishment Program
(CRP):
El VMI Y CRP constituyen un sistema
de aprovisionamiento basado en el
intercambio de información a través
de Internet o el EDI, de tal manera
que el propio proveedor puede
gestionar los niveles de stock de la
empresa a la que le vende, generando
así los pedidos. El VMI se concreta
cuando el proveedor controla los
inventarios del cliente y reabastece las
cantidades requeridas para garantizar
el proceso productivo. El CRP es una
parte del VMI, dedicada al manejo de
la información para garantizar que el
reaprovisionamiento sea continuo.
En la logística interna tenemos el uso
de las siguientes TIC:
 Enterprise Resource Planning
(ERP):
El ERP es una herramienta de
planificación de recursos de la
empresa, mediante un software
concebido para gestionar en forma
integrada las funciones de la
organización. SAP, que es el principal
proveedor mundial de ERP, lo define
como una arquitectura de software
empresarial que facilita e integra
información entre las funciones de
manufactura, logística, finanzas y
recursos humanos. Los ERP utilizan
una sola base de datos cuyo uso
facilita la comunicación e intercambio
de información entre los
departamentos de la compañía, para
evitar así la redundancia de la
información disponible.
 Warehouse Management
System (WMS):
El WMS es un subsistema de
información que ayuda a administrar
el flujo de los productos y el manejo
de las instalaciones en la red logística.
También controla las operaciones que
alimentan de materia prima y
componentes al proceso productivo,
además de atender las órdenes de
pedidos de los clientes. Este
subsistema ofrece como ventajas tener
un conocimiento en tiempo real del
uso de los recursos del almacén; la
reducción de costos por la
optimización de operaciones; una
mejora en la calidad del servicio, por
la trazabilidad y un exacto
cumplimiento de las especificaciones
de la mercancía; y permite un control
adecuado del stock.
 Transportation Management
System (TMS):
El TMS presenta una serie de
alternativas de modos de transporte,
costos de fletes, tiempos esperados de
cargue, etc. Esto permite optimizar
los recursos de transporte haciendo
coincidir su menor costo con los
estándares de servicios requeridos
por el cliente. Según el Advisory
Group, las ventajas del TMS son:
facilita el abastecimiento de servicios
de transporte; mejora la planeación y
optimización de actividades de
transporte; permite el rastreo y
seguimiento de la carga; permite la
consolidación (unificación) de cargas,
cuando se tienen varios pedidos de
pequeño tamaño cada uno, lo cual
posibilita la reducción de costos de
transporte y mejora la eficiencia del
proceso; posibilita la trazabilidad a
los cargamentos, lo cual facilita la
atención de reclamos y solicitudes de
los clientes.
 Efficient Consumer Response
(ECR):
Denominado Respuesta Eficiente al
Consumidor, el ECR es un modelo
estratégico en el cual trabajan
conjuntamente clientes y proveedores
para entregar el mayor valor agregado al
consumidor final. Según la Unión
Europea, el ECR es el trabajo conjunto de
las empresas para satisfacer los deseos de
los consumidores de manera correcta,
rápida y con bajo costo. Su
funcionamiento se basa en la utilización
de código de barras y el EDI, lo que
permite identificar y seguir los
productos, mejorar la trazabilidad y
agilizar el intercambio de información
entre el cliente-proveedor
4 IMPORTANCIA DE LAS NUEVAS
TECNOLOGÍAS
Los elementos tecnológicos juegan un
papel importante en la vida de los seres
humanos en general, desde que nos
despertamos hasta que finalizamos el día
estamos directa o indirectamente
relacionados con ellos. Esto ha
ocasionado que la vida cambie y se
desarrolle ofreciendo comodidades en el
día a día que vale la pena explotar
Las deficiencias de la utilización de
sistemas antiguos, por ser manuales
al 100%, pertenece al pasado. Por
ejemplo, errores en la facturación,
demoras en la carga y descarga de
mercancía o la pérdida de productos,
es el producto de la necesidad
evidente de un cambio tecnológico.
Es por esa razón que el avance de la
tecnología se ha convertido en una de
las herramientas de los profesionales
para la administración logística.
Algunos de los beneficios que ofrece
son:
 Localización de la mercancía
 Sistemas eficientes, para brindar
la información necesaria al
personal en cualquier momento.
 Servicio de transporte eficaz,
rápido y seguro que supere las
expectativas del cliente.
Por eso podemos decir que ha sido muy
beneficioso la implementación de las
tecnologías en la humanidad dado que
no solo se han ahorrado tiempo costos
sino que podemos garantizar la
disminución de pérdidas por daño del
producto, retraso en las entregas entre
otras.
5- CADENA DE SUMINISTRO
La cadena de suministro tiene como por no contar con un empleo estable o
objetivo principal satisfacer las por que las empresar no brindan la
necesidades del cliente final de la acpacitacion adecuada, aunque no
mejor manera posible. Lo anterior podemos generalizar dado que hay
incluye los siguientes fines: empresas qye regularmente brindan
capacitación a sus empleados con el fin
 Entregar los bienes y servicios a de mantener un beneficio a largo plazo
tiempo. donde no se vea afectada su
 Evitar las pérdidas o mermas productividad ni su actividad financiaera
innecesarias.
 Optimizar los tiempos de
distribución.
 Manejo adecuado de inventarios
y almacenes.
 Establecer canales de
comunicación y coordinación
adecuados.
 Hacer frente a cambios
imprevistos en la demanda, oferta
u otras condiciones.

El cumplimiento de cada una de estas

actividades ayuda a las empresas a darle
mayor cumplimiento a la demanda de
productos requeridos por los clientes y
proveedores dando como proceso final la
entrega del producto solicitado en el
menor tiempo posible con un estado de
calidad optimo además de mantener a las
empresas dotadas de todos los
suministros necesarios para su
producción.

6 SOCIEDAD COSTEÑA-
COLOMBIANA

Esta sociedad en su gran mayoría no

tiene el conocimiento necesario para el
manejo de dichas tecnologias, dado que
no cuentan con una capacitación
porfundizada acerca de estas TIC ya sea